персионный фонд россии

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефон: +7 (495) 986-26-12
Адрес: Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про персионный фонд россии

Правда клиентов о компании персионный фонд россии (431)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
00:20 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Полностью согласна с предыдущем отзывом. Дозвониться в пенсионный фонд невозможно! Ни по одному из всех 4 доступных телефонных номеров дозвона нет. Будние дни, даже начальник к телефону не подходит! Через два дня я дозвонилась все же и то, рявкали в трубку, даже не дав мне полностью задать свой вопрос. Если людей, которые там работают, что-то не устраивает. Если им совсем не хочется сидеть там и отвечать на телефонные звонки, то пускать увольняются! Зачем сидеть там против своей воли?! Не надо хамить людям и рявкать в телефон!
Елена
Город: Москва
14:20 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Люди, наконец дозвонилась! Кому надо по этому телефону: (499) 461-05-16. А вообще, зачем давать 5 других номеров, ни один из которых никогда не отвечает?
Елена
Город: Москва
13:01 08.10.2014
Отрицательное впечатление
Не отвечают телефоны. Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-16.45, перерыв 12.30-13.15.
Александр
Город: Москва
10:27 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Приезжал с женой за получением мат. капитала. Его еще не довезли, хотя в почтовый ящик пришло письмо, что все готово. Приехали на Азовскую 13, сказали, что они его не получали и посоветовали звонить, дабы не ездить, дав свой номер. Увы, но проходит вторая неделя и при неоднократных, я бы сказал многократных, попытках дозвониться, связаться с отделом НЕВОЗМОЖНО! Нашел еще пару их телефонов на этом сайте, результат тот же. НЕТ КОНТАКТА! Девочки, проснитесь! Я зол.
Чиркова Инна Леонидовна
Город: Москва
00:55 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Заявление на оформление пенсии было принято 28 августа 2013 года, но на сегодняшний день (28 сентября 2014 года) я не получила официального ответа о статусе моего дела. Неоднократно посещала отдел, жаловалась начальству, ничего не помогает.
Татьяна
Город: Москва
12:49 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Получила из ПФР уведомление, которое никем не подписано, т. е. нет контактного лица, с которым можно решать вопросы. В уведомлении не указан ни один телефон, а по тем телефонам, которые нашла в интернете, в том числе и на этом сайте, никто не отвечает. Отвратительная организация работы с застрахованными лицами, а если, что с нами не так, то быстро найдутся 'рычаги' как нас 'прижать'.
Ася
Город: Москва
12:36 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Никакой организации. Никаких точных ответов на вопросы. Все медленно. Нигде не указаны часы работы, часы перерыва на обед. по телефону дозвониться удалось только с 5 раза, на вопрос 'когда можно подойти?', ответили, что в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ с 9 до 18. про перерыв не было сказано ни слова. Господа-сотрудники, ЛЮБОЕ время это непрерывная функция.
Азрилевич Майя Рейнгардовна
Город: Москва
15:19 24.09.2014
Отрицательное впечатление
23 сентября 2014 г. в течение двух часов после 14 ч. звонила, чтобы узнать, нужно ли приходить и подтверждать свой отказ от пользования электричками, или мой отказ в предыдущие годы позволяет не ездить в Пенсионный Фонд Москвы Головинского района для этого подтверждения. Безуспешно. На звонки не отвечают ни по тел. начальника, ни зама, ни 4567221, 4567231. Для чего существует телефон? Мне 79 лет, не очень-то поездишь. Прошу ответить на эл. почту, а то скоро 1 октября. Заранее признательна за ответ. Азрилевич Майя Рейнгардовна, тел.: 8 499 457 24 48. Электронная почта: [email protected].
Алла
Город: Москва
11:46 08.09.2014
Отрицательное впечатление
В данном отделении очень плохое отношение к клиентам. Дозвониться и что-то выяснить по телефону клиентской поддержки (последние цифры телефона - 69), невозможно. Если звонишь по другим номерам говорят, что звоните в клиентскую службу и бросают трубку. Если начинаешь объяснять ситуацию и просишь проверить готовность документа, говорят, что это не их обязанность и также бросают трубку. Приходится несколько раз приезжать, чтобы узнать готов ли твой документ. Не хотите отвечать по телефону о готовности, наладьте рассылку sms.
Олеся
Город: Москва
17:01 01.09.2014
Отрицательное впечатление
Сдала 07.07.2014 СНИЛС на смену фамилии на Кременчугской ул., за обещанные 3 недели карточка не готова, теперь ребята перехали на ул. Ельнинская, до них даже не дозвонишься.
Ангелина
Город: Москва
10:50 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хочу сообщить об отвратительном отношении Иванова Алексея Петровича по вопросам отчетности. Позвонила, уточнить об ошибке, которую выдал протокол проверки, так Иванов А. П., не спросив даже регистрационного номера, сказал, что разбирайтесь сами или приезжайте в отделение и положил трубку! Советую обратить внимание на работу данного специалиста!
Роман
Город: Москва
16:49 20.08.2014
Отрицательное впечатление
Издевательство. Номер есть, но дозвониться невозможно!
2014-08-13 14:38
Город: Москва
11:10 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Уже четвертый день звоню по всем существующим телефонам, какие мне подсказали во всех ведомых и неведомых инстанциях. Никто не берет трубку. Такое ощущение, что телефоны у них выключены. А проблема в том, что сдали отчет две недели назад через Контур, пришло подтверждение получения - и все. Тишина. Никаких протокол не последовало больше. Дозвониться не можем. Это что, ехать теперь туда? ( ( ( Звоню по следующим номерам: 8-499-678-30-50 8-499-678-30-51 8-499-678-30-30 8-499-678-30-35 8-499-678-30-39 И нигде не берут трубку! Разве это нормально?! Что за бардак в системе?!
Александр
Город: Москва
14:37 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Нельзя дозвониться до пенсионного отдела в Новокосино, ул.: Городетская, д. 8, к. 1.
Владимир
Город: Москва
13:30 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Плохих отзывов мало потому, что 90 процентов не знают как пользоваться интернетом в виду их возраста. Отвратительная работа сотрудников, а скорей всего руководителя, если не может или не умеет ее организовать. Сегодня за два часа! по информационному табло прошел один человек! График работы с 9-00, стали принимать в 9-40 и каждый раз ссылаются на компьютер. Со слов граждан, которые часто посещают этот отдел, что такое отношение к работе и немаловажно к работе государственной - стало нормой. Не могу сказать про охрану, всегда вежливые и культурные, могут всегда объяснить куда обратиться, хотя это не их обязанности, а сотрудников пенсионного отдела. Tакже отсутствует книга отзывов, отсутствует информация о сотрудниках, которые обслуживают граждан в данные рабочие часы, что говорит о том, что данная организация заведомо скрывает информацию.
Людмила
Город: Москва
13:27 17.07.2014
Отрицательное впечатление
Не сайте нет информации о времени приема. По телефону НИКОГДА не дозвониться! Уменьшили громкость звонка до минимума и спокойно работают (сама это наблюдала будучи на приеме). Клиенты ПФ - в основном пожилые и больные люди, за каждым вопросом в ПФ не набегаешься, да еще многочасовые очереди! ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗВОНКИ! Вы тоже когда-нибудь будете старыми и больными!
Фредерико Камина
Город: Москва
11:32 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Пытаюсь дозвониться уже пол часа по номеру: 4992350620. Никто не берет трубку.
Томас
Город: Москва
14:41 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Мало того, что до ПФР Ленинский 156 не дозвониться, так эти низшие звенья человеческой эволюции просто, либо не подходят к телефону, либо сбрасывают. Добил случай, когда хотели скинуть мой звонок, но трубка просто повисла на телефоне и я слышал все о чем говорили эти 'недо гос служащие'. Придется рвать свою пятую точку и ехать туда, чтобы тупо спросить готов ли СНИЛС. Просто мерзость!
Ковынева Марина Рудольфовна
Город: Москва
21:47 03.06.2014
Отрицательное впечатление
14 мая 2014 г. моя дочь, достигшая 18 лет, подала заявление на начисление пенсии (по потере кормильца). Должностное лицо, принявш. наши документы - Пуляева Ксения Михайловна. Пенсия до этого выплачивалась мне, ее маме, с 2006 г. Вопрос: 3 июня 2014 г. (через 3 нед.) мы обратились в Пенс. отдел МФЦ Царицыно, где нам сказали подождать еще 2 нед. Чего ждем-то? Документы поданы, пенсия начисляется с 2006 г.??? Какие сроки, хотелось бы знать в этой ситуации??? Эти деньги дает государство и они очень значимы в нашей семье. Тем более, после 'этого' круга еще обращаться в Собес, где производятся доплаты до соц. нормы. Ребенок каждые 3 дня бегает обновляет карточки на проезд в транспорте.
Марина
Город: Москва
11:07 02.06.2014
Отрицательное впечатление
По поводу использования материнского капитала невозможно получить информацию, телефоны, указанные на сайте либо не отвечают вообще, либо сотрудники начинают отсылать на другие телефоны, по которым тоже ничего не знают, либо просто никто не отвечает! Потратила 1,5 часа, информации не получила никакой! Готова прийти на консультацию по данному вопросу, только вот куда???
Лариса
Город: Москва
21:46 21.05.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я 18 декабря 2013 года подала документы на оформление льготной пенсии. Мне сказали, что оформление длиться три месяца. Но прошло уже шесть месяцев, а пенсию до сих пор не начислили. Каждый раз когда я спрашивала про причину задержки, мне не могли внятно объяснить в чем дело. Документы все в порядке, ждите мы вам позвоним. И на этом все заканчивалось. Когда же, наконец, то перестанут отфутболивать. А будут во время исполнять свою работу? Почему в других районах все укладываются в сроки, а здесь нет? Столько жалоб, а мер никаких не принимается. Может пора уже начать работать.
Тамара
Город: Москва
11:25 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Какой-то ужас. Дозвониться вообще не возможно, 2, 5 часа сижу на телефоне, звоню по 5 номерам и у всех линия занята. Так зачем же тогда говорить: 'звоните, если возникнут вопросы.'
Саодат
Город: Москва
15:35 06.05.2014
Отрицательное впечатление
Уже второй месяц хожу как на работу, сижу от звонка до звонка, чтобы перевести пенсионные дела с другого района, и ни ответа ни привета, телефон не отвечает, горячая линия постоянно занята, специалисты отвечают 'ваше дело рассматривается', определенного срока никто не знает, ни в одном пенсионном отделении города Москвы нет такого бес предела который ежедневно происходит в Солнцевском отделении ПФ №4.
Марина
Город: Москва
15:53 11.04.2014
Отрицательное впечатление
На протяжении месяца пытаюсь дозвониться до отделения ПФР Гольяново - никаких результатов! Не берут трубку. Ни утром, ни после обеда.
Вадим
Город: Москва
09:20 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Попробуйте позвонить по тел.: 499-940-9773 (доб. 21880), они переехали, еле-еле нашёл их координаты.
Раиса
Город: Москва
10:54 08.04.2014
Отрицательное впечатление
Звоню два дня не переставая и не могу дозвониться. 'Сбрасывают' звонок, или вообще не берут трубку. Судя по отзывам эта ситуация длится не первый год. Сколько еще это хамство будет продолжаться?
Татьяна
Город: Москва
09:07 07.04.2014
Отрицательное впечатление
ПФ Басманное, невозможно дозвониться! И, судя по отзывам, такая ситуация с 2011 года. Один раз дозвонилась до секретаря, она сказала, что у них 4 телефона на все отделение. Как так? Это Москва или какая-то деревня? Причем, их все устраивает, они и эти 4 телефона брать не хотят. Кошмар, обслуживание отвратительное! Если бы они хотели взаимодействовать с налогоплательщиками, работа бы шла намного быстрее.
Елена Павловна
Город: Москва
14:40 01.04.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня на приеме у Пономаревой Т. А. столкнулась с ярким проявлением хамства и недостатком профессионализма. Инспектор указала на ошибку в документе с вызывающими комментариями личного характера! Какой чудовищно циничный и немотивированный сотрудник!
Vycor
Город: Москва
18:50 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Принимают документы грубые женщины. Курят после каждого клиента. 31 марта с 15 часов до 18 (окончание работы) приняли 4 человека. На столах и стульях свалка - нет места, а один кабинет для курилки выделили.
Асмик
Город: Москва
09:56 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Дозвониться не возможно, просто никого нет на рабочем месте или не хотят отвечать!?. (2-ое Управление Главного управления №7 ПРФ). 25-ого звоню с утра, если отвечают, то грубо (некая Татьяна Николаевна), и с 9-ти до 10-00 нет ответа ни на один номер. Что это такое? Зачем высылать письма с заметкой 'за дополнительной информацией обращайтесь по телефонам', если не отвечают. В ПФ сотрудники люто ненавидят свою работу и пенсионеров в том числе.
Похожие компании