пятёрочка

В магазине на пр. Ленина, д. 1 все без исключения товары, взвешенные и расфасованные в магазине имеют разницу в 35-40 гр. между фактическим и указанным на упаковке весом. Всегда - в пользу магазина! Будьте бдительны, заставляйте перевешивать на ваших глазах! Хотя всё это ОЧЕНЬ неприятно.

1. Плохое отношение к клиентам, очень невежественные кассирши. 2. Антисанитария. 3. Продажа проссроченных продуктов, в особенности, в отделе "Фрукты- овощи", там вообще неизвестно, что творится.

Сегодня 03.04.11 мой муж зашел в Пятерочку, на него накричал продавец, а потом еще и администратор. Такого хамства я еще не видела. Продавец отказалась обслужить на кассе. Фамилию продавца муж запомнил, Дудина Светлана Васильевна, вот только жалко фамилию администратора не запомнил. Так еще и угражали вызовом милиции. Так просто я это не оставлю и постараюсь добиться увольнения и продавца и администратора. Я сама знаю, что такое работать в сетевом магазине.

Ответьте пожалуйста, в магазине "Пятерочка" на Ярославском шоссе, дом 69. Постоянно нет кассиров на кассе. В зале у кассы более 30 человек, а кассы работают одна или две, вместо положенных 4-6 касс! Или меняйте кассиров, или прибавьте зарплату им! Очень плохо работают кассиры, очень плохо!

Один из магазинов сети "Пятерочка", находящийся по адресу: Московская область, Наро-Фоминский район, п-к Кококшкино, ул. Дзержинского, дом 4, наполнен работниками таджикской национальности, которые плохо понимают и изъясняются по-русски. В зале так называемый смотритель, просто непотребного вида, распущенность и грубость. Доступ к администратору невозможен. С утра постоянно работает только одна касса. На все замечания в ответ только пустые отговорки. Вряд ли у работающих в этом магазине есть разрешения на работу. Да и наличие санитарных книжек вызывает сомнение. На информацию о том, что я сейчас сообщу обо всех ваших безобразиях в Центральный офис, вызывает у администратора и ее приспешников смех. Прошу навести должный порядок в работе названного магазина. Кроме заявления в ваш адрес, сейчас направлю заявление в органы полиции. Прошу о принятых мерах сообщить по нижеуказанному адресу.

Товары грязные, просроченные, с тележкой не пройти! Рыба замороженная при разморозке так воняет! Кефир 22 марта стоит аж февральский, холодильники выключены! Закрыть его надо, невозможно уже! Там раньше марка была, и то магазин в сто раз лучше!

Я работаю в сети уже 5 лет. Начала с оператора, сейчас директор магазина. Пишу, т. к. выбора больше нет. Очень СВИНСКОЕ отношение к тем, кто ЗАРАБАТЫВАЕТ ВАМ ДЕНЬГИ! В Волго-Вятском филиале твориться ужас. В часности в г. Дзержинске в каждом магазине нехватка персонала, как линейного, так и административного состава. За последние 6 месяцев работы я поняла почему не хотят работать в сети "Пятерочка", если просто и по русски, дерут в три шкуры, а зар. плата одна! Именно в нашем магазине проблема с кассирами, товароведом и зам. директорами. Люди приходят на работу, хотят работать, но работают для того чтобы жить, а не жить на работе (согласны?). При ТО в 300 т. в магазине штат 12 человек, 3 из них - административный состав. Кассиры и операторы не выдерживают такого ритма работы, ведь даже нет нормальных условий для того, чтобы нормально поесть. Из 12 человек, как правило, работает только 8, ведь люди не роботы, нужно и отдохнуть, и бывают проблемы со здоровьем. А при наших условиях труда, проблемы со здоровьем коллектива очень частые. При такой холодной зиме, складывалось впечатление, что греться заходят не в магазин, а на улицу. Зам. директора, за время моей работы, сменились уже 3 раза, об этой прблеме всем известно в ЦО, и такая ситуация не только в нашем магазине. На сегодняшний день в нашем городе 7 магазинов "Пятерочка", и в каждом нехватка персонала на 25-35%. Когда "высокие люди из Москвы" приезжают с проверкой, в магазинах всё идеально, но вы приезжайте без предупреждения, и поговорите, спросите о проблемах. Но вам нужен лишь результат, и не важно какой ценой. Люди даже в ночь выходят, бесплатно, лишь бы Вам угодить. Не считаете это эгоизмом?Вам важно лишь, выполнил магазин план или нет, а как и какой ценой вам безразлично. Лично я уже месяц работаю без выходных, а всем наплевать, ответ один: людей нет. У нас город маленький, и уже все знают, что тяжелее этой работы, только шпалы на рельсах выкладывать. За последний месяц из компании ушли лутшие директора, задайтесь хоть раз вопросом почему большая текучка. Да и ещё, кто придумал это обьявление" Если очередь на кассе более 4-х человек позвоните вам помогут". Чем можно помочь, если при наличии 3-х касс по штату 2 кассира в смену, если при ТО в 300т. нет товароведов и зам. директора находятся на приёмке товара, если директор не может отойти от компьютера, и отвечает на письма из ЦО"Срочно", " В течении 5 минут", " Сверхважно", "Мегаважно". Вы не понимаете, что люди от этого только злее:" У Вас написанно." И, простите, почему мой номер телефона должны знать посторонние люди, а я на это давала согласие? Вобщем много наболело за последние 6 месяцев. Огромная просьба, хоть раз приезжайте с проверкой без предупреждения, и спросите у людей, почему так плохо.

В смысле, напрасно не любите этот магазин. Надо просто понимать, что там можно покупать, а что - нет. За мясом, конечно, на рынок. И за фруктами-овощами тоже. А вот молочные продукты, хлеб, сыпучие продукты - вполне хорошее качество. И что мне нравится больше всего - ПРЕКРАСНЫЙ выбор приправ.

По-другому и не скажешь! В магазинах происходит то, что в народе назывют беспределом. Похоже, все работники магазина дружно объединившись, обозначили своей целью обманывать каждого посетителя, кто как может. В ход пошли все средства: и неправильные ценники ни в тех местах, отсутствующие по акции товары, завышенные цены уже на кассе, продажа смутных просроченных товаров, добивка и соответствннно рассчет за товары, вообще не входящие в список купленных и т. д. Плюс ко всему работники без зазрения совести хамят, дерзят, ведут себя неподобающим образом. Да и санитарные условия прямо скажем не блещут. Вообщем мрак. Кому дорого свое здоровье, нервы и деньги - обходите стороной это место.

Ставлю сети магазинов "ПЯТЕРОЧКА" один балл, так как он больше не заслуживает. Его плюс только в том, что в магазине очень комфортно и просторно. А остальное одни сплошные минусы. Цены там высокие, намного выше чем в других магазинов, тем более его позиционируют, как магазины эконом класса.

Этот магазин ближе остальных супермаркетов к моему дому, но я хожу туда только если по пути. Очень часто нарывалась на просроченный товар, несколько раз удавалось его вернуть. Вобщем-то не возражают, возвращали даже без чека (успела выкинуть), наверное знают о своих "проблематичных" товарах.

Мучает ощущение брезгливости при посещении магазина, причем, конкретно непонятно почему. Невозможно зацепиться за что-то конкретное, но ощущение убогости, унылости не покидает. Как будто покупаешь не в магазине, а на каком-то блошином рынке или ковыряешься в помойке, какие-то сомнительного качества товары. Ни одного русского лица среди тех, кто раскладывает товар, ни одного хотя бы не тупого охранника. Подкупает то, что рядом с домом, только это не достоинство, а навязчивость-при наличии магазина с самообслуживанием рядом с домом, в Пятерочку не пошла бы никогда. Около нашей Пятерки видела раздавленную крысу, которая бежала от мусорного контейнера этого же магазина к самому магазину. Судя по всему, в подсобках и складах они (крысы) тоже присутствуют.

Друг рассказывал, как купил в соседней аптеке лекарства, положил в карман. Карман оттопыривался. Пошел в этот же магазин. На выходе ему включили эту пиликалку, потому, что карман показался им странным. Охранник тут как тут. Друг говорит: вызывайте милицию, если хотите меня досмотреть (только они имеют право на это). Они никого не стали вызывать и оставили его в покое.

Расскажу о магазине Пятёрочка. Когда этот магазин только открылся рядом с домом, достаточно часто ходила в него за продуктами, потому что цены в нём были ниже, чем в других супермаркетах, хороший ассортимент, работает допоздна. Но где-то через полгода он начал заметно ухудшатся, цены на многие товары повысились, ассортимент ухудшился, в магазине стало грязно. Но так как он рядом с домом продолжала ходить туда, пока не увидела огромного таракана, беззаботно сидящего на коробке сока. Так как я человек брезгливый, положила на место всё, что купила и ушла. Теперь ооочень редко захожу туда, например, за гелем для душа или шампунем, который там стоит где-то на 20 рублей дешевле, но продукты, и особенно фрукты и овощи, больше не беру.

Из недостатков могу сказать, что баррикады мне не нравятся, площадь магазинов тоже недостаточная для той толпы народа, которую привлекает этот магазин. Но может мне повезло с магазином и я тоже к нему относилась довольно скептически, но это самый ближайший магазин к дому. Просроченных продуктов я там не видела, хотя близко к сроку годности попадались, но я в любом магазе проверяю сроки годности и эта проблема есть и других сетях и даже не дешевых. Так, что на фоне других магазов, эта сеть балансирует по показателям "цена-качество" с любыми другими сетями. хотя набор продуктов не всегда достаточен по моим требованиям. Подмены ценников тоже не встречала, было один раз, когда закончилась акция на час раньше, чем предполагалось. Отношение сотрудников нормальное и вообще в последнее время даже наблюдаю некоторые улучшения. Но мясо там дороже, чем в других близлежащих магазинах. Нашему покупателю не хватает только одного: жаловаться, если что-то не устраивает. А мы молчим и терпим и пишем отрицательные отзывы не в книгу жалоб, а в инете.

Пятерочка. Дикси отмелся сразу, т. к. у них никогда не было сдачи дажи с 1 тыс. рублей, что говорить про 5? Хорошо, что рядом два рынка, где можно купить нормальные овощи, фрукты и мясо. В Пятерочку хожу только чтобы купить нескоропортящиеся продукты, т. к. в палатках, на рынке, они значительно дороже. Но никогда не забуду жуткий скандал, когда люди купили торт с нормальной датой изготовления, отошли от кассы, посмотрели, а там плесень снизу. Покупала пару раз там овощи. Лук гнилой, картошка зеленая. Про ассортимент помолчу. Эконом он и есть эконом. Нормальных продуктов просто нет. Единственное что могу сказать, персонал у нас хороший, т. к. место, где я живу, не очень большое, ходят в магазин одни и те же. Ни разу не обманывали. Но качество продуктов как и в Москве. Так что, в основном, хожу на рынок или езжу в ближайший большой, хороший, хоть и дорогой, супермаркет.

Я поставила этому магазину одну звезду, но за хамское и наглое отношение продавцов вообще ничего не хочется ставить. Раньше я думала, что со мной такое впервые, и просто мне не повезло, но почитав отзывы, получается, что данная компания давно и везде использует принцип "Не обманешь, не проживешь!".

Пятерочка относится к разряду магазинов эконом-класса, этим вроде бы как всё и объясняется. У нас несколько "Пятерочек" и по ним всем видно, что магазин не слишком следит за чистотой и качеством продукции. "Что вы хотите за эти деньги" - думаю, это их кредо. Если вы пришли сюда за низкими ценами, то смотрите в оба. Здесь выложены продукты невысокого качества, однако бывают распродажи, и мы там бывает берем алкоголь или консервы. Если на алкоголь объявлена скидка, то я в принципе не боюсь. И даже берем с мужем, но если скидка, самое страшное, если она значительная на какую-нибудь колбаску, то будь бдительна. Она может оказаться просроченной или начинающей портиться, вялой, сморщенной, противной. Попросила показать какая колбаска есть по ГОСТу, продавец ответила: "нет, даже не ищите!". Продавцы за этими колбасными витринами ещё очень любят вступать в дискуссии, поучить: "Что же вы думаете, если написано "ГОСТ", значит, там все соблюдено будет?".

Не знаю, как в других, но в Пятёрочке откровенно наживаются на покупателях любыми способами. Была акция, снижение цены на форель. Посмотрев на рыбу, я засомневалась, можно ли вообще её есть. Все упаковки проколоты и в них вдето кольцо (наверное, дополнительная защита от воров). А то, что в упаковку попал воздух, и рыба стала "второй" свежести, администрация не думает! Фасованные овощи заставляют перевешивать, наклеивая уже магазинный ценник, естественно, с учётом заводской упаковки выходит дороже на 30-50 коп. За день хорошая прибыль! Сыр там вообще лучше не покупать. Продавцы совершенно неквалифицированные, не знают товар и с трудом понимают по-русски. Корзин и тележек не хватает. Недаром говорят: дорого, да мило, дёшево, да гнило.

Пятёрочка - просто ужасная помойка! Отношение персонала к покупателям, как будто все люди - отбросы. Оставила в камере хранения пакет из другого магазина, а ключ забыла в тележке, через 10-15 мин. вернулась, ключа нет, камера хранения закрыта. Стала просить, что бы мне открыли ящик, перечислила, что у меня там лежит, но куда там! Мне ответили, что ключей у них нет и ящик теперь открыть нельзя, а служащий к которому мне посоветовали обратиться продавцы, просто послал меня матом! Я стала пробовать ключи от других ящиков и один подошёл, взяв свои вещи я пошла к начальнику, так он вместо того, что бы извиниться, сказал, - «Сама виновата, нечего ключи забывать, правильно, что вам ящик не открыли, а сотрудник который нахамил, он из службы охраны и к магазину не относится». Понятно почему сотрудники такие хамы, рыба гниёт с головы. Несколько покупательниц, подошли ко мне и сказали, что у них была такая же ситуация, а одна женщина оставила продукты на 4000 руб., которые купила для похорон и ей отказали открыть камеру и всё пропало, она стояла плакала, а эти гады - работники магазина смеялись ей в лицо! Я поняла, что это отлаженная схема у магазина, кто забывает ключи, они тут же их прячут, а вечером всё, что лежит в камерах хранения, забирают себе. А месяц назад, когда я выходила из этого магазина мне на голову сбросили глыбу снега, это они так крышу чистили!

Во-первых грязь! У меня есть ощущение, что протухшие тряпки, которыми они тщательно обмазывают все полки- их фирменный знак! В городе пять магазинов и определить их может даже слепой по запаху! Пахнет везде ужасно и одинаково! О сроках годности продуктов вообще говорить не приходится. Внимательно изучив срок годности на сметане, и обнаружив, что она уже два дня как просрочена, обратила внимание на это работнику зала. На, что она, лениво зевая, мне ответили, не нравится - не берите. А продукт остался лежать на прилавке. Ожидая, видимо, "своего" покупателя. Причем цены там не скажу, чтобы были дешевле, чем в соседних магазинах. Ассортимент не перестает удивлять, продукты любимые и популярные в нашем городе, там как правило не продают, они объясняют это тем, что у них свои поставщики. Возможно для столицы это и дешево, но у нас местные предприятия продают продукцию и дешевле и качество, как правило выше. Вообщем, ходим в дальний магазин, как и раньше.

У нас этот магазин тоже есть и был одно время у меня под боком. Так то я всегда в больших супермаркетах затаривалась, а сюда заходила периодически взять продукты основные: молоко, хлеб. Однажды купила молоко, прихожу домой, открываю, а оно кислое, хотя дата еще не просроченная. Не поленилась, понесла обратно. Не взяли, сказали это не их пакет. Предоставляю чек, долго смотрели, обсуждали что-то, бегали по всему магазину в поисках администратора. В итоге я потеряла около 30 минут времени. Деньги вернули. Не извинились. Больше туда не хожу, благо переехала в другой район.

Надувают, где стоят магазины с этим брэндом. Продавцов вечно не хватает. В колбасном отделе на развесе иной раз стоят грязные, неумытые тётки из совково-перестроечного периода. Только тогда они также стояли в таком же виде на входах платных туалетов со шваброй наперевес. Акция со скидкой на пиво. Приятно! Два рубля, а заманивает. Пробивают же чек без скидки. Иди сюда, администратор! А он смотрит на меня с таким презрением, что, мол, из-за двух рублей пришел ссориться? Зачем мне твои два рубля? Ты мне в душу накакал, потому что обманул меня.

Пятерочка с первого взгляда на качественность не настраивает. Ощущение склада, товары просто свалены в центр кучками. Срок годности, если и не просрочен, то осталось точно несколько дней. Как-то купила там карбонат нарезку, срок годности еще был две недели, а как открыли упаковку запах пошел на всю кухню не очень приятный. Содержаться продукты плохо и не в подобающих условиях. В магазин можно ходить только за алкоголем, у него чаще всего срок годности большой и железными консервами, там такая же ситуация. Дорогие граждане, забота о нашем здоровье лежит на нас самих, не травите себя!

Про несоответствие ценников и реальной цены, несвежие продукты, крыс в торговом зале уже писали. Расскажу вам гораздо более неприятную историю. Случилось это около года назад. Шла из школы и решила заглянуть в "пятёрочку" - нужна была краска для волос. Сумка у меня была маленькая, в ней кошелек, тетрадь и наполовину пустая бутылка минералки за 12 рублей, купленная в школьной столовой. Сумку сдавать не стала. На входе в торговый зал открыла кошелёк, сотрудница как-то странно на меня посмотрела. У меня с собой была приличная сумма денег. Нужного товара я не нашла и направилась к выходу, но тут меня за руку схватила та самая сотрудница. С шепением "воровка" она поволокла меня в комнату охраны, попутно я зацепилась пальто за угол и разорвала край (новое кожаное пальто!). В "комнате" охраны к сотруднице присоединились 2 охранника, вытащили из сумки ту самую минералку и стали требовать штраф в размере 3 тысяч рублей! При этом угрожали уголовным делом, заявлением директору школы и т. д. Я попросила продемонстрировать запись с камер видеонаблюдения или другие факты, доказывающие мою вину. Мне ничего не показали, но прессинг продолжили - надеялись, что детская психика не выдержит и я отдам им деньги. Родителям позвонить не разрешали. Продолжалась эта клоунада минут 25-30, пока не зазвонил мой телефон. Звонил знакомый, занимавший не малый пост. Через пару минут прибежала заведующая залом и сообщила, что такой минералки нет и не было в продаже! Меня за шкирку выкинули из магазина. Через пару часов я с родителями туда наведалась, но охранники и сотрудница, утверждали, что "видят девочку впервые". Ничего доказать не удалось. Пятёрочки обхожу стороной.

Много раз сталкивалась с тем, что указанные на ценниках цены не совпадают с пробитыми на кассе. Или добавляют в чеки некупленные продукты. Каждый раз делаю замечания, извиняются и исправляют ошибки. Но это уже тенденция данного магазина! Будьте осторожны и смотрите чеки на кассе. Надо применить тактику, заснять на мобильный ценник и затем чек и позвонить тут же в налоговую. Пусть приезжают и разбираются с нарушителями законов.

"Пятёрочка", обманывают постоянно, ценники не соответствуют действительности, пробивают лишнее, всегда надо не отходя от кассы тщательно проверять кассовый чек. Ценник - цена одна, а выбивают совсем по другой цене, обидно, может за такую цену я бы и не взяла этот товар. Ещё и такой обман: этой зимой дали рекламу апельсинов, они на рекламе такие красивые, сочные и аппетитные. Сразу же пошла в магазин, а там не апельсины, а гибрид лимона и апельсина или что-то в этом роде, внешне совсем не похоже да и вообще одно гнильё выложили, была оченьрасстроена.

11.01.2011 в Пятерочке по адресу: Симферопольский бульв. 37/2, товар раскладывали БОМЖИ родом из СНГ! И вид и запах! Народ, нас не уважают!

Купила мороженное себе и дочке. Принесла домой, а оно с огромными, жёлтыми кусками льда! Дочь сказала, что есть эту дрянь не будет. Явно его замораживали несколько раз. И такое очень часто бывает.

Отвратительное обслуживание! Кассиры, продавцы хомят, грубят, оскорбляют! Хоть научились бы сначало по-русски говорить! Заходишь в магазин, чувствуешь себя как в ауле! Цены не соответствуют ценникам и на некоторый товар вообще нет цены! В общем, самый ужасный, противный магазин, который существует!