пятёрочка

5 февраля меня обсчитали в "Пятерочке", расположенной по адресу г. Мытищи, Способ "развода" классический. Вместо одной бутылки подсолнечного масла "Олейна" по цене 71, 10 р. "под шумок" выбили две. Таким образом, кассир Панина Ольга Махай (ловна) украла у меня 71 рубль 10 копеек. Обман обнаружился только дома. Чек от 05.02.11 10:36 ЭКЛЗ 0699243554 00021911 #034622.

Когда я находилась в магазине, набрала продуктов, за мной везде ходила контролер, ну и ладно, пусть ходит, мне не жалко. Я оплатила свой товар на кассе, как вдруг меня попросили предъявить мою дамскую сумочку. Я предъявила мне скрывать нечего, но после того как контролер прилюдно достала все мои вещи из сумки, посмотрела, естественно ничего не нашла, и после этого даже не извинилась. На мой взгляд это просто хамство.

Не в первый раз сталкиваюсь со случаями отсутствия ценников на товары. 14.11.2010 в очередной раз пыталась выяснить цену товара в "Пятёрочке" на ул. Гурьянова: т. к. сотрудники в зале были неприступно заняты своими делами, я заглянула в подсобку, к администратору. Там вроде бы взялись выяснить искомую цену, но отвлеклись и стали горячо, с матом, разбирать проблемы работы персонала. Я ждала возле кабинета. В это время появился НЕКТО без "опознавательных знаков" (ни формы, ни бейджа) и, примерно таким же тоном, решил узнать причину моего нахождения в святая святых магазина. Не имея времени на столь длительные и бурные выяснения, я оставила товар и ушла в другой магазин.

На Судакова. 11 часов утра. Очередь в кассу. Передо мной мужчина лет 55-60. Товара у него рублей на 150-200. Кассир не стала обслуживать его, потому что не было размена (как она говорит) в кассе. У него 500 руб. И сказала пробить в другой кассе. НО В ДРУГОЙ КАССЕ НАРОДУ ТАК ЖЕ МНОГО, КАК ОН И В ЭТУ (УЖЕ) ОТСТОЯЛ. Мужчина в другую кассу пошел (опять стоять очередь). У меня товар был тоже на 200 (около) и тоже самое услышала в ответ. Я просто ответила, что ей надо подняться и разменять деньги - сдача у нее сразу нашлась, вот как не хочется отрывать кое-чего от места. В этом магазине ужасное обслуживание на кассах.

В городе сеть магазинов "Пятерочка", но туда заходить НЕВОЗМОЖНО! Каждое посещение это потраченные нервы! Каждое посещение получаешь дозу отрицательных эмоций, стараюсь их обходить стороной, продавцы просто спят на ходу, кассиры обслуживают покупателей по 5 (пять) минут, разговаривают с таким "одолжением", лица такие, как будто я их отвлекаю от чего-то важного, услышать хоть одно приятное слово невозможно, найти продавца просто НЕВОЗМОЖНО! По залу ходят какие-то люди, раскладывают товар, что-то делают с товаром, но кто это понять невозможно, ни бейджей, ни форменной атрибутики, к кому не обратишься, никто ничего пояснить не может (единожды помог с этими шарадами простой грузчик, которому премного благодарен). Да, товар разложен, но надо искать ценники (т. к. их очень много на товар который есть и которого нет), они распечатаны на разноцветной бумаге и почему нигде не разъяснено. Не хожу сам и другим советую не ходить за покупками!

16 ноября 2010 г. мы с мужем после трудового дня решили зайти за продуктами в магазин Пятёрочка, по адресу: г. Челябинск, ул. Рязанская, д. 12, причём в этот магазин мы ходим регулярно уже 2 года. Мы решили приобрести фрукты, пока я рассчитывалась на кассе (фрукты были со мной), муж пошёл к выходу, чтобы взять пакет и сумку с камеры хранения. Там он был задержан доблестным И БДИТЕЛЬНЫМ КОНТРОЛЁРОМ, Куприяновой Екатериной, мужу предложили показать карманы, муж не сопротивляясь предоставил карманы к осмотру. Когда я рассчитавшись на кассе, подошла к мужу и возмутившись потребовала объяснить у Куприяновой происходящее, она ответила что мой муж вор. Я как-то прокомментировать свои обвинения. Мне ответили что, якобы, когда-то моего мужа ловили в этом магазине на краже двух жвачек (в этой жизни этого точно не было) и вообще фотография мужа разослана по магазинам, что он вор. Муж стал просить посмотреть фотографию, чтобы убедить Куприянову в ее ОШИБКЕ. На наши просьбы она только мило улыбалась. Тогда я попросила хотя бы извиниться перед нами и получила ответ, что если она нас сегодня не словила ,то это не значит что мы не воры. Подскажите, что нам делать, как добиться хотя бы элементарного извинения, мы живём в этом районе, магазин нам нравиться, удобно делать покупки, но теперь как-то неприятно туда ходить, где тебя необоснованно называют вором.

16 февраля 2011 года в магазине "Пятерочка" по адресу Нагорная , д. 21, к. 1 меня обвинили в воровстве просто так и удерживали в магазине ровно час, до приезда милиции, требуя показать сумки, никакого отношения не имеющие к покупкам. Не рекомендую посещать данный магазин, т. к. оттуда можно и не выйти живым и невредимым из-за самодурства администрации. Видимо, покупателей, которые обеспечивают им зарплату, они путают с гастарбайтерами, которым ее платят. Не забывайте о том, что в Москве много магазинов помимо вашего. Желаю вашему магазину скорейшего закрытия, а вам скорейшего появления на бирже труда.

Добрый день! Сегодня с сотрудниками посетила магазин "Пятерочка", адрес: м. Водный стадион, ул. Авангардная, д. 11. При входе в магазин я проходила арку металлоискателя и она прозвенела. Охранник при входе, без опознавательных знаков, явно бомжацкого вида, стал на меня орать на весь зал и оскорблять. После этого я обратилась к администратору магазина, она принесла извинения и вызвала это чудовище к себе в кабинет. Подскажите, каким образом мне этого охранника дополнительно наказать по закону, свидетели имеются, это мои коллеги.

17 февраля в 16 час. 30 мин. я зашла в магазин "Пятерочка" купить красную рыбу. Оплатила покупку на кассе. Здесь подошел ко мне контролер зала Ленев Д. Н. и стал требовать, что бы я показала сумки. Сделать я это отказалась и сказала, чтобы посмотрели видеонаблюдение. Но это сделать Ленев отказался. И 50 мин. не выпускал меня из магазина, толкая, пихая меня и обвиняя в краже. Администратор, также обвинила меня в краже. Вели себя эти сотрудники по хамски. После приезда милиции, мои сумки обыскали и ничего там не нашли! Но извиниться за такое хамство и беспредел, никто не удосужился. Такие магазины нужно закрывать. В такие магазины мы ходить не будем.

В городе сеть магазинов "Пятерочка", но туда заходить НЕВОЗМОЖНО! Каждое посещение - это потраченные нервы! Каждое посещение получаешь дозу отрицательных эмоций, стараюсь их обходить стороной, продавцы просто спят на ходу, кассиры обслуживают покупателей по 5 (пять) минут, разговаривают с таким "одолжением", лица такие, как будто я их отвлекаю от чего-то важного, услышать хоть одно приятное слово невозможно, найти продавца просто НЕВОЗМОЖНО! По залу ходят какие-то люди, раскладывают товар, что-то делают с товаром, но кто это, понять невозможно, ни бейджей, ни форменной атрибутики, к кому не обратишься, никто ничего пояснить не могут (единожды помог с этими шарадами простой грузчик, которому премного благодарен). Да, товар разложен, но надо искать ценники (т. к. их очень много, на товар который есть и которого нет), они распечатаны на разноцветной бумаге, нигде не разъяснено. Не хожу сам и другим советую не ходить за покупками!

Прошу, чтобы наказали кассира Беловодова за грубое хамское отношение к покупателям, она ведет себя как директор, ходить с телефон и ни спрашивать у нее ничего нельзя грубить только так, и закроет кассу перед носом и пойдет по залу гулять, неужели нет на таких управу? Маг. по ул. Грайвороновская, 19.

Здравствуйте! Хочу написать про магазин №297 на ул. Грайвороновская, 19, за хамское, грубое отношение кассира Беловодовой А. к покупателям, даже не хочется идти в этот магазин.

В магазине "Пятерочка" по адресу: ул. Уральская, дом 25, мной, был обнаружен таракан. Ползал прямо по морковке. Так же в этом магазине очень большие очереди, работают только два кассира (это если повезет!). Сотрудники магазина к большим очередям относятся как будто так и надо. Пока не пожалуешься администратору, другие кассы не откроются. Умудриться создать очередь в рабочий день в 11:00 утра. Как такое возможно? И это при том, что раньше таких очередей в этом магазине не было!

Г. Клин, ул. Чайковского, 60, корп. 2. Хамское отношение персонала к клиентам магазина, неграмотные кассиры, медленное обслуживание. Кассиры хамят постоянно! Плохое отношение к магазину! В магазине не указаны ценники к товарам, ценники не соответствуют цене пробиваемой на кассе, просроченный товар (причем при указании на просрочку, огрызаются и говорят, что это их не волнует), при мне кассирша нахамила всем покупателям, а потом и мне досталось! Уважаемые директора Пятерочки, куда ж вы смотрите, когда нанимаете такой персонал, пропадает всякое желание посещать ваш магазин.

Ужас а не магазин! Самое отвратительное обслуживание! АДМИНИСТРАТОР - ХАМ, таких ещё поискать надо! Продукты на помойке наверное лучше!

16 января пошла в магазин Пятерочка в Таганроге, расположенном по адресу: 7 Новый, с маленьким ребенком, который лежал в коляске (т. к. сейчас зима, коляска была полностью закрыта) и спал. Оставлять у магазина ребенка в коляске или будить спящего ребенка, чтобы взять его на руки, я не захотела, зашла с ним в магазин. Тут ко мне подбежал охранник и начал с криком меня выгонять с магазина, наговорил мне много всего "хорошего". Разбудил мне ребенка, довел меня до слез. Конечно, в следующий раз как я соберусь идти в этот магазин, много раз подумаю, стоит ли. Если ВЫ - руководство магазина, против детей, или же беременных женщин (они ведь вместо своего живота могут, по вашим рассуждениям утащить, например арбуз), пишите это на входе!

Новогодний "подарок". 27.12.2010 г. Фура (с продуктами) после разгрузки, следуя из Пятерочки по адресу: ул. Новокосинская, д. 11, к. 2, в сторону улицы Новокосинская, проезжая по переулку (напротив школы), искорежила мою ракушку с легковым автомобилем внутри. Кто восстановит ракушку, кто возместит стоимость ремонта автомобиля? Кто обязан обеспечить безопасный маршрут следования и парковок большегрузов этого магазина??? На все праздники мой авто запакован в ракушку! Прошу помочь извлечь из деформированной ракушки машину. Восстановить или возместить стоимость ремонта ракушки. Обнаружила поздно вечером. Ночь не спала. Фото (как доказательство) прикреплю позже. Тел.: 89160131853.

24.12.2010. Картофель, красный мытый и расфасованный по 2,5 кг в гермитично заклкиные покеты от поставщика "агрохолдинг" Национальной Земельной Компании продают не по 92 р. за пакет, а ВЗВЕШИВАЮТ 39 руб. за 1 кг. Настоящий ценник сняли при мне, заявив ошибочно выставленным, но объеснить почему во всех покетах 2,5 кг и зачем перевешивать не удосужались! П. Внииссок.

Кассир с Востока выдаёт проверенные лотерейные билеты.

В Пятёрочке на ул. Героев Панфиловцев, 39, не осталось ни одного русскоговорящего работника со славянской внешностью! Входишь и кругом иностранная речь! Магазин превратился в узбекско-таджикскую лавку! Такое впечатление, что ни они "гости столицы", а мы приехали в чужую страну! Продавцы с трудом понимают, о чём их просишь! Хотя само название магазина "пятёрочка", да и реклама по телевизору: "Пятёрочка, ай да, матушка", явно носят русский национальный характер. Не спорю, соседям из ближнего зарубежья надо помогать зарабатывать и их много в Москве, но такое количество, как в данной Пятёрочке, по-моему, это уже слишком. Даже мы, москвичи среднего возраста, воспитанные в любви и интересе к другим культурам и национальностям, подневольно воспринимаем наличие этих ребят в таком количестве не с добром и не как прекрасную экзотику, а как оккупацию!

Захожу сегодня вечером за Молоком, там вместо 6 касс работает 4, а иногда вообще одна работает, очередь длинная, я простоял час, прождал в очереди с этим молоком. Да мне проще было бы пойти в ларьке молочном купить это молоко! Продавцы - хамы, бабушки стоят часами в очереди, одни даже начали ругаться, стоят там у них какие-то столы, их наверно месяца три не протирали, а стены, когда выходишь с кассы, так это вообще срам, желтые, забрызганные каплями грязи. Я ЛИЧНО ПРОШЕ Схожу в Перекресток, который через одну остановку и там куплю, там и то чище и быстро обслуживают, и не хамят. Фото я позже закину.

Сегодня в очередной раз убедилась в том, что в вашем магазине ценники не соответствуют тем, что пробивают на кассе. Мне не жалко 4 рубля, но факт остаётся фактом. Ваш администратор скоро будет меня узнавать в лицо. Купила мишуру, на ценнике написано 27 руб. 90 коп., а мне пробивают 31 руб. 20 коп. Пожалуйста, вешайте нормальные ценники.

Чонгарский бульвар, магазин "Пятерочка". Посетили магазин, взяли креветки развесные и пошли взвешивать у продавца. Продавец отказалась взвешивать, ответив, что пакет не завязан. На вопрос: "Вы здесь для чего?", был получен ответ в грубой форме: "В нашем магазине покупатели обслуживают себя сами". У продавца не было бейджика, но на наш вопрос, как ее зовут, ответила Венера. Мы поблагодарили Венеру за такое "отличное" обслуживание и ушли на кассу. Хотим выразить особую благодарность отделу кадров сети магазинов "Пятерочка" за умение подбирать кадры!

Не меняют вовремя ценники, а на кассе ссылаются на их стенды, в которых акции написаны. Ну не посмотрел человек на их стенд, что ж теперь и обманывать можно? А в их отделе по защите прав потребителей, защищают нерадивых продавцов.

В Пятерочке на Кантемировской, д. 18, к. 1 от трех производителей гречки оказались, что ни одна в акции не участвует хотя желтых ценников было два и старушки, отстояв не маленькую очередь к трем работающим кассам, вынуждены были платить не 54,90 а по 58,90. Я обратившись к администратору добился только снятия желтого ценника и то одного. Думаю, что эта информация поможет навести порядок.

Красная цена на нерафинированное подсолнечное масло, 0,9 л. , изготовленное эксклюзивно для X5 RETAIL GROUP, стоит в г. Мытиши - 60 р. 80 к. Чек № 7631 от 20.10.10 г. Мкр-н. Леонидовка.

Приобрела печенье детское ЭКСРТА, 300 гр. для ребенка, в магазине "Пятерочка" в п. Нахабино, мало того, что переклеили этикетку, печенье было произведено 18 августа, а стояло 02 сентября, да еще мной, а не ребенком (слава богу) били обнаружены инородные тела, не входящие в состав печенья, по-мимо всего, разломив другое печенье, я обнаружила 2 больших волоса, это совсем переполнило всю "чашу моего терпения". Администрация магазинов, примите меры по поставке качественной продукции в вашу сеть.

В городе Апрелевка Московской области, в магазине Пятерочка пустые полки. Ощущение, что в стране дефицит товара. Кошмар.

Во вновь открытом магазине в Малаховке на Быковском шоссе отвратительное обслуживание, в воскресенье вечером стояли 40 минут в очереди в кассу при двух неработающих кассах.

Постоянно приобретаю продукцию "Рублевские колбасы" в Солнцево на рынке по ул. Щорса. Сегодня попросила взвесить мне палочку еврейской колбаски и нарезать. На что продавец, которая взвешивает, подает мне готовую нарезку и говорит: "Я русским языком сказала, что сегодня слайсер работать не будет!". Во-первых, я только подошла и кому она говорила - не слышала! Во-вторых, тон этой женщины меня привел в шок! Естественно я ушла! И больше ни ногой!