пятёрочка

24.02.2017 г. в Пятерочке на ул. Космонавтов 39, г. Ростова на Дону я покупала пасту Антар-Криль, кассир Оксана Васильева, РНМ 2896911113, ще ЭК ЛЗ 1512002861.00157642 #010166, на ценнике была указана цена 59-90, только вечером одев очки я обнаружила, что цена в чеке 119 руб, и я 25.02.2017 г. пошла выяснить в чем причина, и кассир мне сказала, что смотреть нужно было на ценник, где написано 1+1, т. е. я недополучила одну единицу продукта, кассир отказалась разбираться с ситуацией. Я ей приводила примеры, когда в таких же ситуациях другие кассиры обращали внимание, что продукта должно быть 2, Директор магазина сказал, что кассиры устают и потому не смотрят кто, что покупает, т. е. сослался на человеческий фактор и никаких мер не принял. Получается, если пришел человек с плохим зрением (как у меня) можно на нем заработать. Вот здесь открытое жульничество. Хочется сказать всем своим знакомым не ходить в этот магазин.

Здравствуйте, я проживаю в г. Волгоград на улице Невской, рядом с домом находится магазин "Пятерочка" ул. Невская, 12 б, до недавнего времени я и моя семья часто посещала этот магазин, но, последнее время там открыто продается просроченный товар! Нагло, бесцеремонно! Как я узнала там сменился руководитель и теперь эта новая особа творит, что хочет! Товар, который должен быть снят и выброшен в кратчайший срок не просто отложен в подсобные помещения, а именно выброшен), он продается из под полы в шавермы, киоски и т. д. Я понимаю, конечно, что, возможно, она пытается покрыть убытки магазина (хотя с хорошем руководителем их просто не должно быть). Но, факт налицо, пропавшие продукты продаются! Скажите пожалуйста, руководство, Санэпидемка давно вас не посещала???? На прилавках просрочка свободно лежит, нет контроля, из под полы тухляк в кафешки свободно продают! Это нормально для вас???! И все это в добавок к пустым витринам, товара почти нет, на прилавках, извините, мышь висит! Примите меры! Не травите людей, если у вас нет денег на мусоровозы, то это только ваши проблемы!

Жалоба на директора ГАЛИНУ. Не знаю фамилии и отчества. Являюсь постоянным клиентом магазина "Пятерочка" на ул. Визирова, т. к. живу в соседнем доме. Много раз становилась свидетелем грубости, хамства, ругательств матом со стороны директрисы магазина Галины. Я принесла красную рыбу просроченную, которая воняла. Галина мне доказывала, что мне кажется, потом перешла на мат и личные оскорбления. Несколько раз я являлась свидетелем ее общения с сотрудниками. Особенно цепляется к парню по имени Алексей он работает у них товароведом. Знаю этого парня не понаслышке, мы несколько лет жили в одном доме с ним и его семьей. Порядочный человек, уважителен к старшим, многодетный отец. Галина унижает его прям в зале при покупателях, позволяет грубость и мат в его сторону. Парень молча слушает и не вступает с ней в конфликт. Из-за такого директора магазин потеряет клиентов, ходить туда не хочется.

Будьте внимательны при покупке пива. Чехарда с ценой. Пиво, вроде бы, соответствует название. Висит ценник. На кассе пробивается другая цена, естественно, большая.

Очень плохой магазин. Директор не умеет разговаривать вообще с покупателями и сотрудниками, короче постоянно ругается матом.

Закупаюсь в основном в сети магазинов пятерочка. Набрала целую корзину, но я ориентируюсь по стоимости, товар был указан по акции, мне пробили без, долго выясняли, потратили мое время, оказалось нет времени заменить ценник на актуальный, акция закончилась несколько дней назад.

Отрицательный отзыв на директора по свежести Мухаметжанову Эльвиру Мансуровну от 13.02.2017 года. Мало того, что покупателя обманули, так данный руководитель даже не соизволила принять жалобу от потребителя, не говоря о том, что не смогла решить его вопроса на месте. Когда же перестанут покупателям нагло улыбаться в лицо ничего при этом не делая. Что, уверенность в безнаказанности?

Директриса магазина очень плохо относиться к работникам, как к скоту. Сама на алкоголичку похожа, девчонки работают, как рабы. Это Чувашия, г. Алатырь, ул. Московская (около ДК). Больше туда не пойду, такое при всех услышала!

Сегодня 10 февраля 2017 года в магазине Пятёрочка по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 81/3, я купила 3 плитки шоколада по акции, но на кассе, получив чек, я увидела другую цену, когда пришла зам. директора Елена Николаевна, мы подошли к прилавку, где ценник не соответствовал товару, она в грубой форме начала на меня кричать и обвинять, мол я сама виновата. Они просто размещают товар, хотя работников у прилавков не было. Когда я предложила вернуть товар, у меня взяли чек, предложили вставить в терминал карту, провели операцию и сказали ждать возврата денег два дня. Когда я спросила почему мне сразу не вернули деньги, Елена Николаевна опять перешла на ор и сказала можете обращаться на горячею линию. Чек мне не вернули. Идите ждите. Я потребовала книгу обращений, её не оказалось в доступном месте для потребителей, Е. Н. принесла неизвестно откуда. Жалобу я написала, оставила свои координаты, но не уверена, книга подлинная и что получу ответ.

Цены растут, а качество ухудшается. Ценники на продуктах не соответствует действительности, берёшь товар по одной цене, а на выходе получается совсем другая стоимость.

Постоянный бардак с ценниками. То вообще ценника нет, то он есть но старый. Не первый раз повторяется одна и таже история. Ценник стоит как по акции, а идёшь на кассу и тебе говорят цену без акции. Причём требуешь, что бы пробивали по той цене который ты видишь на ценнике, а тебе начинают парить мозги, что так не получится, что так нельзя.

31.01.2017. В этом ужасном магазине, расположенном по улице Московская, 104, г. Калуга: украли портмоне с деньгами, картами и документами, пока я складывала продукты в пакет и держала второй рукой ребенка. Это просто безобразие, беспредел! Обратилась к охраннику, тот с кислой, безразличной рожей проводил до менеджера с еще более отталкивающей, хамской физиономией. Менеджер отказала в предоставлении книги жалоб, сказав, что из не касается, что и кто крадет у посетителей. Фу, просто позорище, а не супермаркет. Ни ногой туда больше.

Год прошел обслуживание как было дерьмовое так и осталось. Продавщиц посадили еще более старых как будто им больше никого брать на работу. Возле кассы постоянно не хватает места, постоянно какой-нибудь жлоб спихнёт тебя с дороги. И после выхода из магазина рядом с дверью мешает пройти какой-то мужик, который раздает листовки, он что-то сказал протягивая листовку и меня чуть не стошнило от его запаха изо рта. Хотя судя по лицу старушки идущей впереди меня её это задело ещё сильнее. Больше я в такой дерьмовый магазин с тупым обслуживанием никогда не зайду.

Оренбург "Пятёрочка" на Беляевской, 41. Набрала продукты, кассир пробивает, вдруг замечаю, что ошиблась. Спросила. Оказалось, пробила мне пельмени! Начала люсить и звать старшего продавца сделать отмену. Охранник сказал, что старший занята в кабинете. Очень долго ждала ее. Пока сама не пошла и не зашла в служебную. Тогда эта вышла и сделала отмену. Кассир плохо по-русски говорит. Год не была там и вообще больше не пойду, рядом Магнит и то лучше!

В магазине Пятерочка по адресу: ул. Брестская, 16 постоянно не меняют ценники с акциями, выбираешь товар по одной цене, а на кассе выясняется, что это был старый ценник! Продавцы вообще обнаглели, пробивают товар один и тот же по два раза, мотивируя это тем, что это не они, это программа косячит! В торговом зале грязно и воняет тухляком! Больше туда не пойду, и вам не советую!

Магазин 7423. Ужасное поведение зама и директора, чуть не сбили меня с ног, играя в догонялки. Зачем набираете молодой персонал?!

Такое впечатление, что в магазине специально запутано развешаны ценники, чтобы никто не понял, что сколько стоит…Каждый раз приходится вызывать администратора, чтобы вернули деньги за неправильно выбитый товар и конечно в пользу кассира. Это происходит так часто, что на ошибку не похоже, а похоже на обман…Кассирша никогда не извиняется и делает недовольное лицо, что ее побеспокоили…

Я иногда покупаю кур-гриль в этой сети, а я как минимум в 3-х магазинах бываю постоянно-везде одна и та же картина, и всегда меня смущала их излишняя зажаренность-практически "без пяти минут подгорела", и частенько я просто не могу даже выбрать себе подходящий экземпляр-ну все горелые! При покупке всегда осматриваю их, нюхаю и т. д. А вот сегодня мужа попросила купить курицу в Пятерочке (Новая Москва, с. Красная Пахра, ул. Заводская). Принес, еще и голень успел оторвать и съесть. Запах ее мне сразу не понравился. И тогда я начала ее резать и ужасу моему не было предела! Вся курица изнутри была полностью покрыта плесенью! Ее даже гриль не взял и их бешеный маринад! Очень надеюсь, что у мужа не случиться отравления, в любом случае завтра пойду ругаться. Подонки работают в этом магазине, потому, что только подонки могут предлагать покупателям КУРЫ-ГНИЛЬ!

Акции вещь привлекательная, но покупателей нагло обманывают! В Брошюре с акциями пятерочки "Гуляем весь январь" корзина для посадки луковичных 35р. 90к -33%, а по факту на кассе 53р 90к.! Причем это тенденция не конкретного магазина, а всей сети, потому, что сегодня по делам ездили в Петушки, так в Петушинской 5-ке и нам объяснили, что "акция слетела", поэтому они не могут пробить нам акционную цену, и сказали об этом только тогда, когда мы начали уточнять цену, а сколько людей взяли и не проверили на кассе? Уверена, что это касается и других акционных товаров. Что вы думаете, приехали в Старую Купавну и решили зайти в свою 5-ку, потому, что нацелились купить эти корзинки по хорошей цене. Ситуация та же, на ценнике 35:90, на кассе 53:95. А торфяные горшочки пробивают по акции 49:90 вместо 74:95, но за 10 шт., а не за 20, как заявлено в акции. Вот так дурят нашего брата, позор Пятерочке и ее руководству! Будьте бдительны, не позволяйте себя бессовестно обманывать!

Добрый вечер, хочу сказать, что в вашем магазине нечего купить, выбор очень маленький, хотя магазин огромный. То, что касается овощей, например картошки, всегда гнилая, курица гриль пахнет тухлятиной. Закрыли рядом Магнит, так бы не ходила в вашу сеть магазинов никогда.

20 января этого года в г.Кондопога, пр.Калинина, д.14 открыли магазин вашей сети. Всё хорошо. Однако, в холле устроен отдел по продаже цветов. Это тоже хорошо. Имеется стенд с искусственными цветами. Сразу вспоминаешь своих умерших родственниках и думаешь о кладбище. Оформление этого отдела цветов следует переоформить. На видное место следует поставить хорошие букеты и вазоны с живыми цветами, а искусственные сдует убрать в сторону.

Купили сыр плавленный и сушенную густеру 2 в упаковке, открыли и пошел тухлый запах. Понесли обратно в Пятерочку в станице Ольгинской, обменивать отказались и сказали, что после оплаты товара обращатся к поставщик. Вели себя по-хамски и пугали охраной.

Касс на магазин в принципе мало, все не работают никогда. Помимо того, есть в этом магазине настолько нерасторопные кассиры, что могут одного человека минут 5 мурыжить. Очереди собирают неимоверные! И это мы заходим не в час пик. Разумеется, относится не ко всем кассирам, те, кто работает там уже год давно приноровились и работают достаточно быстро.

Как владелец такой сети магазинов может допустить, чтобы у него в магазине работала девушка с туберкулёзом??? Как она может продавать продукты?????

Очень жаль, что в продуктовом магазине работает девушка с туберкулёзом. Как вы принимаете на работу таких сотрудников???

Складывается четкое впечатление, что в пятерочке создана специальная система по разводу и обману покупателей. Конкретно, про магазин, что на Мичурина, 15Б. "Прекрасная система скидок"! Шедевр изобретательности магазинных разводил. Практически каждый раз при покупках товаров с желтыми ценниками (товары со скидкой), на кассе выясняется, что скидка не проходит. Причин много. Тут может, конечно, быть и невнимательность покупателя (тоже берется в расчет манагерами магазина). Но чаще всего банально выясняется на кассе, что просто скидка не проходит. И без всяких объяснений. Меня лично уже тошнит от такого сервиса. Вся эта система в целом неплохо работает на прибыль магазина. Сначала на товар ставят заоблачную цену. Потом ставят желтый ценник, чтобы мы скорее хавали. А в итоге, практически каждый раз на кассе выясняется, что на некоторые товары скидка просто не проходит. Это я стал за этим тщательно следить. А сколько еще пожилых людей, детей попадаются на этом. И я даже ни разу не слышал извинения за причиненные неудобства, за ожидание возврата денег. Лично мне надоел такой сервис. Вносим магазин в черный список и вам советую.

11 апреля, находясь возле магазина пятерочка, ждала такси. Наблюдала такую картину, как сотрудники м.5-ка выносили товар в коробках и делили его по пакетам. Уже слышала это неоднократно, а тут сама увидела и обалдела. Вот так наша пятерочка отрабатывает, и зачем им зарплата они и так проживут.

Г. Электроугли, ул. Школьная, 23. Кассир Алена Нестеренко швыряет товар на кассе, не знает ассортимент товара, ругается матом. Не знает алгоритм обслуживания, не умеет общаться с покупателями, отказывает в возврате товара ненадлежащего качества.

Мнение о магазине — отрицательное. Сегодня 10.01.2017 г. приобретали в нём продукты, в г. Санкт-Петербург на пр. Стачек, д. 1а, были вместе с женой и маленькой 5-летней дочкой. На выходе из кассовой зоны, нас остановила женщина не славянской наружности и на еле узнаваемом русском языке объявила, что моя супруга УКРАЛА! Шоколадку.) ))) Мы сначала опешили, подумали, что шутит. Нет, женщина потребовала, в нарушение действующего законодательства, вытрясти карманы и сумки на прилавок. И это несмотря на то, что обыскивать граждан имеют право, только сотрудники правоохранительных органов, под протокол и с понятыми одного пола. Поскольку я являюсь действующим адвокатом, то я принципиально возражал против подобной процедуры обыска, тогда женщина закрыла на ключ входную дверь в магазин, тем самым ограничив нашу свободу передвижения и взяв нас в заложники. Моя супруга сразу сдалась, поскольку у неё сегодня был день рождения и вот-вот должны были подъехать гости. Вывалила всё содержимое своей дамской сумочки на прилавок. После чего пришлось и мне последовать её примеру, поскольку дверь в магазине без этой унизительной процедуры досмотра/обыска ну никак не открывалась и всё это под вопли сотрудницы о совершённом по её мнению нами преступлении (кражи), что является уголовно наказуемым деянием (ложное обвинение в уголовном преступлении). Плакала маленькая дочка, которая спарилась в зимней одежде, возмущались и другие покупатели, которые поневоле стали заложниками данной ситуации. А, что в итоге?! Конечно же, никаких украденных товаров у нас найдено не было, поскольку и в мыслях такого нет, день рождения жены был необратимо испорчен, она даже заплакала после выхода из магазина, поскольку большего прилюдного унижения в своей жизни не испытывала. P.S. Хорошо, что я заснял всё на телефон, и всё это видели соседи по подъезду, теперь будем разбираться с этим в суде, если администрация магазина в течение 5 дней не примет адекватные меры к своему сотруднику! (оставили на этот счёт жалобу на горячую линию Сети).

Зашли с сестрой в магазин, ни корзинок, ни тележек нет, взяли молоко, чай и кофе. На кассе нас опозорили при людях, обозвав воришками за то, что продукты были на руках, кассир Ольга Чопорова, директор Борисова Александра. Г. Ашкелон, Израиль.