пятёрочка

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: универсам
Телефон: 8 (800) 555-55-05
Адрес: Москва, Аэропорт, Часовая улица, 16/7
Сайт: 5ka.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про пятёрочка

Правда клиентов о компании пятёрочка (795)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
00:53 10.01.2017
Отрицательное впечатление
В г. Звенигороде по ул. Пролетарской в магазине "Пятёрочка" ночью работают одни сурки, плохо говорящие на русском языке, катаются по залу на тележках, смеются. А охранник (чурка с родинкой на плешивой голове) закрыл одну работающую кассу прямо перед покупателями. Якобы, на 15 минут. Это при том, что другие кассы не работали.
Анна
Город: Владимир
17:40 08.01.2017
Отрицательное впечатление
06.01 зашли с мужем скупиться на рождество, после лыжной пробежки. Одеты были не лучшим образом, взяли корзину и пошли по магазину! И тут я заметила, что за нами ходит женщина по пятам и заглядывает одновременно в корзину, и нам в карманы! Прошу заметить, что магазин был полон покупателей, я специально посмотрела! Были без пакетов и сумок! Мне стало не по себе, я забыла, зачем пришли и, что нужно купить! Шла за нами до кассы и так получилось, что она села за кассу и, махнув рукой нам, мы подошли! Приветственных слов я не услышала, круглое, злобное лицо! Буркнув: пакет нужен. Мы сложили покупки и удалились. Неприятно и отвратительно! Прошу руководство Пятерочки обратить внимание на поведение своих работников и проведение наблюдения в своем магазине! Нужно как-то не так нагло наблюдать за покупателями! Больше не ногой в ваш магазин! Находится магазин п. Разумное чуть выше рынка, открыт был в 2016 г. Женщина блондинка больших форм, с короткой стрижкой!
Сергей
Город: Владимир
12:27 08.01.2017
Отрицательное впечатление
Удивлены. Проездом были во Владимире. В магазине Пятёрочка просроченные товары! С такими магазинами теряется марка сети.
Лариса
Город: Самара
22:10 29.12.2016
Отрицательное впечатление
Только что, 29 декабря в 21:45, купили пельмени "Отрадные". Мало того, что продавцы не дали возможности ознакомиться с аннотацией на упаковке, так продали просроченный продукт от 09.10.16, срок хранения не более 60 суток. Дома сварили, а вонь стояла даже на улице. Связываться с возвратом не захотели, больше нервов потратишь! ПОЗОР! "Пятерочка" на ул. Бр. Коростелевых.
Надежда
Город: Волгоград
22:17 26.12.2016
Отрицательное впечатление
23.12 купили апельсины, один из них был чем-то напичкан как будто, что-то закачали красное. Беда в том, что внучка съела половинку. Чек остался, будем искать где можно сделать экспертизу в Николаевске. Ходила в магазин, оставила четверть апельсина и контактный телефон. Волгоградская обл.
Жанна
Город: Пенза
13:03 23.12.2016
Отрицательное впечатление
Уволена с 27 ноября, работала два дня, забрали трудовую до сих пор не отдают. По этой причине не могу устроится на работу. Кроме телефонов горячей линии других нет. Люди подумайте сто раз, когда захотите пойти работать в пятерочку!
Семен
Город: Москва
14:15 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Господа руководители пятерочки на Левом берегу г. Химки по адресу ул. Пожарского д.2. Угомоните своего кассира Балакишиеву Елену, достала обсчитывать, или в вашем магазине это нормальное явление, а может нужно как принято у охранников вашей сети по харе разок накернить?
Ольга
Город: Ульяновск
20:24 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Магазин "Пятерочка" на Краснодонской, 68. В данном магазине всегда необходимо проверять чек после совершения покупки. Нужно быть крайне внимательным при выборе товара по акции, поскольку не всегда ценник соответствует выкладке продукта на стенде. На обращение покупателя к кассиру за разъяснениями можно столкнуться с неадекватной обратной реакцией в виде поучительного крика. И только снисходительное отношение к тяжёлому труду и жизни в целом у девушки-кассира позволяет покупателю выдержать паузу и получить таки ответ на свой вопрос. В данном магазине подобные ситуации носят перманентный характер, к сожалению. Для себя я приняла решение более не посещать данный магазин, "худой" магазин (от слова худо). Когда есть выбор, то всегда выбираешь лучшее и это НЕ ВАШ магазин.
Гость
16:07 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Адрес магазина указан не верно. Не было возможности выбрать верный. В магазине "Пятерочка" по адресу: г. Орел, ул. Приборостроительная, д. 52 столкнулась с абсолютной беспардонностью, хамством, незнанием элементарного законодательства и правил достойного обслуживания клиента. Продавцы без предоставления каких-либо доказательств могут обвинить Вас в воровстве, полезть в вашу сумку, если им покажется, что в ней что-то похожее на товар магазина. Уважаемые товарищи продавцы, вы даже пальцем не имеете права трогать мою сумку и тем более заставлять показать ее содержание. Унизили, накричали, испортили все настроение. Я и все мои знакомые больше не хотим туда ходить и никому не советуем. И как оказалось среди коллег, многие уже натыкались на хамство в этом магазине. И таких людей держат в кадровом составе! И так вы собираетесь повысить свои продажи?Я ведь могла подать заявление в полицию, сказать, что в сумке до того, как вы до нее дотрагивались, были денежные средства, а потом их не стало, например. Специально по этому вопросу проконсультировалась с юристами. Бессовестно себя ведут продавцы и администратор! По правилам, если и возникли какие-то вопросы к покупателю, надо было это сделать культурно и не при всех. Беспредел! Обходите этот магазин стороной, если не хотите себе испортить настроение на весь день. Пришлось тратить время и идти закупаться в соседний Магнит. Куда теперь и буду ходить и советовать своим близким и друзьям.
Алина
Город: Владимир
16:06 12.12.2016
Отрицательное впечатление
В г. Удомля, в магазине по адресу проспект Курчатова, 22А, работает продавец. Возрастная блондинка, но одета, простите, как на панели, лосины и короткий свитер. Когда она наклоняется расставлять товар, не очень понятно, чем она торгует собой, для этого есть трасса. Мы туда ходим с мужьями за продуктами. Если её не уберут, мы будем собирать подписи, чтобы магазин закрыли.
Елена
Город: Москва
10:17 11.12.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. На Уссурийской улице, 1, к. 1 магазин очень испортился: несоответствие ценников, грязь, недовольные кассиры, просроченный товар. Вчера вечером пошла в магазин, взяла майонез за 49 по акции, пробили 65. Бананы еле выбрала, т. к. все гнилые, выбрать нечего. На картошке плесень, до этого заходила, лежал хлеб и не один, батонов 5 в плесени. Раньше всегда ходила сюда, а теперь даже идти не хочется, каждый раз что-то случится. Ещё недавно брала морковь, положила в пакет из одной коробки, там все в кучу. На кассе мне предъявила претензию кассир, что одна мытая, другая нет, как будто я виновата, что они их так раскладывают.
Ирина
Город: Владимир
15:48 08.12.2016
Отрицательное впечатление
В сентябре 2016 года я устроилась на работу во вновь открывающуюся Пятерочку в своем родном городе Тутаеве, до этого работая в областном центре в этой же сети. Проработав до конца месяца в напряженном графике директор магазина Третьякова Елена Николаевна на мой вопрос об оплате труда за переработанное время ответила мне, что переработки не оплачиваются и отгулы за переработанное время не предоставляются. До открытия магазина неделю весь коллектив работал по 10 часов каждый день. После открытия график 2х2 по 14 и более часов, при этом в табеле на оплату проставлялось 10, 5 часов. На мой вопрос " Почему так? Директор ответила "Все Пятерочки так работают". В этот же день 30 сентября я написала заявление об увольнении без отработки в связи с нарушением работодателем ТК РФ. Директор связавшись по телефону с региональным менеджером по персоналу Шараповой Ольгой Владимировной потребовала переписать заявление с формулировкой "по собcтвенному желанию" и с 14 октября. Переписав заявление я стала ждать расчет и трудовую книжку. 14.10.2016 г позвонив директору в надежде получить трудовую и расчет она мне ответила, что бы по поводу расчета я звонила на центральную линию в Москву, а трудовую ждите в течении недели - ее вам вышлют письмом из Пензы. Подождав еще неделю я стала звонить в Москву на горячую линию там мне ответили, что заявка№360261 на мое увольнение не проведена - звоните региональному менеджеру или директору. После долгих разбирательств с моим увольнением - 25 октября мне позвонила Третьякова Елена Николаевна и попросила прийти и переписать заявление на увольнение другим числом 27 октября, пояснив мне, что она не виновата. Таким образом увольняли меня вышестоящие руководители более месяца-окончательный расчет и трудовую книжку я получила 11.11.2016 г. Переработанное время мне не оплатили. Руководство не только не соблюдает ТК РФ и Конституцию РФ, но не знают и не хотят знать кадровое делопроизводство.
Слава
Город: Санкт-Петербург
00:23 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Гуменюк Наталья Викторовна нагло, разговаривает, грубит и ведёт себя вульгарно. Позор для вашего магазина.
Аркадий
Город: Москва
17:12 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Всегда считал данный магазин нормальным пока не зашел сегодня за продуктами. Кассирша спросила нужен ли мне пакет, и я сказал нет. Но после этого она соизволила положить пакет на кассу. Я сказал, что не хотел пакет и сказал нет, а она сказала то, что подумала то, что я сказал да. Они походу там глухонемые вообще я не понимаю кого отбирают на персонал в Пятерочку. Я говорил громко и внятно, но они всё равно не услышали то, что я говорю. В магазине когда выбирал хлеб, я не увидел ценников на целых три товара, такая некомпетентность просто отталкивает покупателя. Больше я сюда не зайду и вам не советую.
Сергей
Город: Москва
12:17 25.11.2016
Отрицательное впечатление
"Пятерочка" Севастопольский проспект, 7. Магазин фактически захвачен нашими ленивыми и вороватыми иммигрантами. В магазине под дорогими товарами ценники либо отсутствуют, либо выставлены на многократно более дешевые замещающие товары. Тележки в магазине отсутствуют, всего 2 шт. В результате мой стандартный чек на тысячу руб. вчера составил 26 руб. Остальное сегодня докуплю в "Ашане", до него всего 650 м или одна остановка на автобусе.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
13:27 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Карточки (любимый покупатель) на кассе не приобрести - нет. Буклеты и фишки на акционные товары не выдают, может, отдают работающим гастарбайтерам. Иностранных рабочих очень много сейчас, пусть работают. Я, например ничего не имею против них, но руководство магазина хотя бы предъявляла к работникам требования к соблюдению личной гигиены. Мимо рабочего, раскладывающего молочку, просто не пройти, воняет как из хлева. Одежда грязная. Одноразовых передников ведь можно приобрести и одевать хотя бы когда выходишь в зал.
Татьяна Владимировна
Город: Москва
20:13 20.11.2016
Отрицательное впечатление
По чеку имя кассира - Зульфия Вайсбек (смена 003, №00153 касса №2 12 час. 45), сидела за кассой пожилая женщина с крашеными под блондинку волосами и захотела она пообедать и всё бы ничего, но: вдруг покупатель, которого она обслуживала - очкарик худощавый такой грозно вскрикнул - в эту кассу не занимать, не кассир, а посторонний, вскрикнул в пространство, я заволновалась и тихо обсуждать начала с мужем неужели при таком количестве подходящих всех придется предупреждать именно мне (и перед нами и после нас люди отходили в крайнюю рядышком кассу, видимо интуитивно подальше), решили, что если сил нет и никто лично не попросил, нет неприятной обязанности предупреждать (я пришла после высокой температуры). Вдруг следующая покупательница у кассы тоже шизоидного вида как первый и тоже вскрикнула в лицо моему мужу мужчина, Вы зачем подошли, сказали не занимать!. Опять кассир её чем-то спровоцировала??? В ответ на мое возмущенное этим абсурдом высказывание: А почему Вы именно его-то об этом спрашиваете, мы здесь уже давно стоим? мне пришлось выслушать от кассира и о том, что ей надо обедать и о том, что мне делать нечего, что ли и у меня если дома муж и дети я дома должна выступать, и угрозу, что она сейчас возьмет и закроет кассу, и что-то еще. Какое право она имела перекидывать свои проблемы с обедом на предыдущих покупателей, какое право она имела переходить на мою личность и какое право она имела угрожать мне закрытием кассы и заглядывать с выразительной ненавистью мне в лицо??? В таком возрасте нужно быть не только профессионалом по самой кассе. Думаю, эти пробелы отразятся на её жизни в целом, а не только на работе.
Игорь
Город: Ростов-на-Дону
21:21 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Вчера моя спутница попала в такую историю, мы в ваш город ездили, там продавцы совсем охамели, а покупатели молчат! Выложили стенд с зубной пастой по акции 65 рублей, а на кассе продают по 130! Я встрял, что мы хотим купить эту пасту по той цене, которую мы видим на ценнике. Администратор не могла ни на одной кассе пробить товар, потому, что возврат с кармана продавца. Но мы все равно ушли с покупкой, по 65р. Надо знать свои права и не бояться этим пользоваться!
Владимир Антохин
Город: Пушкино
16:17 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Все покупатели врут и не краснеют. Я работаю в Пятерочке на П. Тарасовская, ко мне обратился покупатель, якобы у нас проходит акция товары для борща по 9 рублей. Я у него уточнил, какие продукты, он перечислил их: картофель, морковь, лук. Я ответил, что у нас нет таких цен. Дальше он попросил позвать администратора, что я сделал. После вышел в зал и вижу, что к нему подошли еще 2 работника Пятерочки и, указывая на плакаты на стене, перелистали все брошюры, но подобного ничего не было. Я подошел к ним и спросил, может, он перепутал магазин, может акция проходила в Дикси или Верном, он ничего не ответил и ушел.
Вениамин
Город: Москва
09:50 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Очень опечалила ситуация в данном магазине за то, что я негромко слушал свою музыку. Меня начали осуждать и просить её выключить. В самом магазине музыка сверху из колонок играет громче, чем у меня. С тех пор хожу в другой магазин и никто не жалуется, что у меня играет музыка. Но это ещё не всё. Так как когда я подошел к прилавку, где лежит кабачковая икра, я увидел там то, что икра пролилась из банки. И никто додуматься убрать это не смог.
Владимир Сергеевич
Город: Москва
10:46 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Магазин по адресу г. Домодедово, ул. Талалихина. Постоянно там обслуживались. Но вот появилась кассир Сакирова. Хамка и истеричка. Орет, что покупателей ненавидит, жалуйтесь куда хотите, на просьбы дерзит. Директора на месте нет. К порядку призвать некому. Покупатели уходят. Вот и мы туда больше не пойдем. Удачи, "Пятерочка"!
Ольга Пашкова
Город: Ульяновск
12:26 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Уволилась 19.10.2016 после отпуска по уходу за ребёнком (м-н Пятёрочка, г. Оренбург, ул. Желябова, 23), до сих пор курьер не доставил трудовую. Когда вернут трудовую и куда обращаться в г. Оренбурге по этому вопросу?
Валентина Докучаева
Город: Ульяновск
16:53 05.11.2016
Отрицательное впечатление
В феврале 2016 года пришла работать в магазин 1318 в городе Ростове-на-Дону. Должна сказать, что это адский труд, клиентов не волнует, что в магазине не хватает сотрудников и ты работаешь за троих, они просто берут и оскорбляют тебя последними словами и при этом мы ещё должны им улыбаться. Но не суть, клиенты есть клиенты, но и руководство должно как-то реагировать на обращения подчиненных. В начале лета в магазине сломались кондиционеры, мы работали при температуре плюс 35, представляете, что творилось с продуктами. Коллектив магазина написал письменное обращение к руководству о сокращении рабочего дня и компенсации работы в таких условиях целых 2 месяца. Ответ: нам, что приехать на вас подуть? Замечательно! В итоге огромные потери в магазине, как следствие лишение премии. Отмечу, что и зарплата выше 15000 редко подымалась. Как я уже сказала сто работала я как за троих, но при этом ничего не компенсировалось! 26 октября моё терпение лопнуло! Впрочем как и здоровье, благодаря их увольнительным процедурам получила ещё и нервный срыв. Сегодня 5 ноября, трудовую на руки мне до сих пор не дали, потому, что видели у них трудовые хранятся в Пемзе. Ожидайте курьерской доставки. Извините, я заявление написала заранее, отработала 2 недели по трудовому закону и всё. Где моя трудовая, никто не знает, все делают вид, что ищут её, а на самом деле никто и ничего. Работу, на которую я должна была выйти сразу после увольнения, я, естественно, потеряла, данный аспект их не интересует, да и ответственность за книжку они не несут, т. к. сотрудник сам лично не явился за своей трудовой. Так что если вы вдруг решили выйти на работу в данную компанию, то я не советую оно того не стоит! Об вас будут выбирать ноги и при этом прикрикивать, что будут штрафовать за не продажу промо с касс! Плюс ко всему недовольство клиентов будете слушать вы! И поверьте, один за всех все сделать не может! Если вы хотите работать бесплатно, да ещё и как на вулкане, то прямая дорога в Пятерочку!
Константин
Город: Ульяновск
15:18 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Хотел бы сообщить о нехорошем факте. Дело в том, что пришёл в магазин по адресу: ул. Чкалова, 53/2 в г. Оренбург 05.11.2016 г. хотел купить дезодорант Рексона со скидкой по акции, но когда пробили на кассе оказалось, что Рексона без акции. Пошёл прочитал информацию на ценнике и сравнил с дезодорантом оказалась информация совпадает. Когда пригласили старшего, старший начал нести ахинею, но даже не извинились. И самое главное, это случается со мной уже четвёртый раз. Всегда проверяйте чеки как я и тогда обман не пройдёт. Управы на них нет. Что хотят, то творят.
Анна
Город: Владимир
14:03 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Вчера 01.11.2016 г. был первый день акции "мандарины по 99". Сотрудники магазина пересыпали обычные мандарины в коробку с мандаринами "клементинами" и продавали их по 189 р., на сто рублей дороже чем они должны быть по акции. Обман на каждом шагу. При всём при этом кассир сделала невозмутимое лицо и пояснила, что мандарины по акции ещё не выгрузили, хотя разница между двумя сортами мандарина в коробке по 189 р. Была очевидна. Очень не довольна этой ситуацией. Адрес магазина: г. Орел, ул. Красина, д. 7. Пятерочка.
Ольга
Город: Москва
19:46 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Много не свежих продуктов. Часто вздутые йогурты. Правда можно купить бытовую химию сравнительно не дорого. Множество различных акций. Цены не высокие.
Александр
Город: Москва
00:09 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Назовите сеть магазинов так, как она заслуживает. На пятерку она не тянет и ни тянула никогда. Ей название или 0 или тухлый магазин. Тухлый больше подходит. ).
VL_Belovsadnik
Город: Москва
00:35 30.10.2016
Отрицательное впечатление
В любое время, как зайдешь в "Пятерочку", несет перегаром и бомжами. Алкашей там на квадратный метр больше, чем где-либо. В кассу иногда сразу несколько бухих стоят. Дышать вонью этой невыносимо. Еще часто при входе в "Пятерочку" валяются алкаши, особенно летом и под себя делают. Цены на продукты даже дороже, чем в элитных универсамах. На некоторые товары дороже даже, чем в "Азбуке "вкуса. В общем, безумный магазин, удобен только алкашне потому, что некоторые виды алкоголя подешевле и рядом с домом. Трубы, если горят, "Пятерочка" выручает)
Анна
Город: Орехово-Зуево
23:39 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня, 28 октября, после 21 ч. в магазине Пятёрочка на ул. Пролетарская расхаживали покупательницы с собакой. Дежурные по залу даже и не подумали отреагировать на замечание не только мою, как покупателя, но и сотрудников магазина. Было сказано - Это Хаски. Не нравится, сообщите директору.
Марина
Город: Москва
14:37 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Магазин "Пятерочка" по адресу: бул. Яна Райниса, 26/1. Постоянные проблемы с персоналом. Первый случай произошел еще весной, но не написать о нем не могу. На кассе позвонила болеющая подруга, спрашивала про новые пройденные темы. Разговаривали тихо, спокойно, никому не мешали. Когда пробивали мой товар, продавщица язвительно сказала мне перестать говорить по телефону. Что это за неуважение?! А этой осенью ходила с подругой за мандаринами. У нас с собой было небольшое количество денег, а потому нам нужно было взвесить мандарины, чтобы понять, хватит или нет. Весов поблизости не оказалось. Мы спокойно обратились к продавщице, на, что та нам так же спокойно сказала обратиться к пожилой продавщице за соседней кассой. Эта "бабулька" устроила настоящий разнос. При том, что у нее были весы на кассе, она не давала нам взвесить товар, спросила, сколько мандаринов, какие, сколько стоит килограмм (об этом тоже не было написано - ценника просто не было). После того, как мы обходили все вокруг стенда с мандаринами, а она просто сидела за кассой, посылая нас "посмотреть под, посмотреть над, посмотреть рядом", мы объяснили ей, что там нет ценника. После этого она стала кричать на нас, так и не дав взвесить мандарины. Тогда мы просто ушли. М-да.
Похожие компании