рив гош

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: косметика;парфюмерия
Телефон: 8 (800) 333-20-20
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62 (ТК 'Галерея Аэропорт')
Сайт: www.rivegauche.ru
Написать отзыв про рив гош

Правда клиентов о компании рив гош (172)
Сортировать:
Наталия
Город: Москва
14:32 28.12.2014
Отрицательное впечатление
Из 3 монстров по продаже косметики в Москве Рив Гош самый худший. 27 декабря посетила сей люксмагазин, по словам продавца, купила продукции на 15000, и это прошу заметить с учетом 25 процентной скидки! Ценники на товары проставлены где положили, продавцы за этим не следят, притом, что их мало. На кассе мне предложили купить пакеты для покупок, про презенты за покупку можно только мечтать! Ни в одном магазине косметики, такого нет, ни улыбок ни приглашений посетить магазин еще раз! Посетите Эль Боте, даже в это время, уходишь с ощущением праздника! Была в магазине Сити Молл. Больше никогда не буду посещать эту сеть, и вам советую пользоваться другими!
Венера
Город: Москва
12:22 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная доставка! Товар оплачено онлайн 11 дней назад, до сих пор не доставили!
Эльвира
Город: Москва
14:12 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Подробно о товаре Количество Цена на товар Итого Guerlain Champs-Elysees EDT volume: 50.0 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 3 142 р. 2 513 р Masaki Matsushima Matsu EDP volume: 10 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 520 р. 416 р. Masaki Matsushima Masaki/Masaki EDP volume: 40.0 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 1 872 р. 1 497 р. Nina Ricci L'Eau EDT volume: 30.0 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 1 612 р. 1 289 р. YSL L'Homme Бальзам после бритья День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 2 073 р. 1 658 р. лосьон для тела Nina в подарок в подарок от Nina Ricci При покупке любого аромата вселенной NINA от NINA RICCI лосьон для тела в подарок 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Набор комплиментов от Интернет-магазина Набор комплиментов от Интернет-магазина 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комлимент от Narciso Rodriguez FOR HER сэмпл при покупке от 2500 рублей Комлимент от Narciso Rodriguez 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комплимент от Giorgio Armani ACQ Di Gio Homme т/в 1,5мл при покупке товаров раздела для мужчин Комплимент от Giorgio Armani ACQ Di Gio Homme 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комплимент от Givenchy LE ROUGE GIV N202 ECH LUXE 1,5 гр При покупке от 1000 рублей Комплимент от Givenchy LE ROUGE GIV N202 ECH LUXE 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комплимент от Guerlain Туалетная вода L'HOMME IDEAL 1 мл При покупке товаров раздела для мужчин Комплимент от Guerlain Туалетная вода LHOMME IDEAL 1 мл 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Ни одного БЕСПЛАТНОГО КОМПЛЕМЕНТА в доставленном заказе я не получила!
Артём
Город: Москва
19:53 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Являлся постоянным клиентом Рив Гош, последнее время магазин начал обманывать своих клиентов, завлекают скидками и сертификатами, а на деле, чтобы получить их необходимо приобретать дополнительные, ненужные товары. Разочаровался в этом магазине, больше не буду ничего у них приобретать! Остаётся неприятный осадок, после посещения магазина Рив Гош, обман, завлекалово, развод!
Елена
Город: Москва
23:00 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Ассортимент хороший, большой выбор и все такое. Но от консультантов толка нет вообще. Что они есть, что их нет! А то, что проходят какие-нибудь акции, пока сама не узнаешь об этом никто из них и не скажет! Себе оставляют подарки наверное.
Карина
Город: Москва
22:59 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Посещала этот магазин несколько раз и всегда была довольна. Ассортимент удовлетворяет, дисконтная система как везде, расположение удобное. Вчерашний поход разочаровал донельзя. Было бы время - стала бы разбираться, но как назло заскочила, чтобы взять по-быстрому. В общем, зашла я в поисках полосок для депиляции. Первый консультант уверенно направила меня к стенду и передала в руки другому советнику. Вижу две полки товаров, у меня меньше 5 минут на выбор, спрашиваю - а какие самые дешевые? (В смысле, зачем переплачивать, если все одинаковые). На, что мне девочка отвечает - да, вот же они все! Повторю свой вопрос и опять ответ не в тему - у нас представлено всего 2 марки (когда я сама уже разглядела не менее 3). Потеряв всякую надежду, беру те, что 'смотрят на меня' и иду к кассе - 303 рубля со скидкой (на стенде была цена 275 без скидок). Смотрю чек - реальная цена так вообще 320. Ну, молодцы Рив Гош, ничего не скажешь.
Влада Котова
Город: Москва
22:57 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Помещение магазина маленьким не назовешь, но создается ощущение тесноты: слишком много стеллажей, повсюду пестрые цвета, перебивающие друг друга, подсветка всего подряд без разграничения по зонам. Не порадовал и ассортимент - типичный набор масс-маркета, который можно найти в любом магазине. Обслуживание средненькое, 'потоковое'.
Иштар
Город: Москва
22:54 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Нет чёткого разделения парфюмерии на мужские и женские ароматы! Попробуй разберись-игра-загадка!
Свечка
Город: Москва
21:27 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Магазин Рив Гош люблю очень сильно, не смотря на то, что в один день консультанты меня нагло игнорировали и бросили на произвол судьбы. Ну это отдельная история и по другому адресу. Сейчас я, о другом. Вчера купила грязевой бальзам Doctor Nature для волос, который годен до 05/2016, а дома обнаружила, что там бальзама практически нет, из бутылки льется просто вода! Эта претензия не к магазину (так как бальзам годен еще 2 года), но хотелось бы, чтобы руководство и менеджер по закупкам (извиняюсь если не правильно написала должности, следящие за товаром) знали, что они закупают и продают! P.S. отдельное спасибо консультанту марки Dior. Предложила помощь и буквально за пару минут выбрали необходимую мне тушь.
Ирина
Город: Советск
10:29 24.11.2014
Отрицательное впечатление
В г. Раменское в Рив Гоше столкнулась с охранником неадекватом! Хам и идиот! Взяла с полки пробник пудры Лореаль, он подхватился, прибежал ко мне и начал на повышенных тонах вопрошать с какой стати я взяла и открыла коробочку, что буду сейчас оплачивать ее стоимость, что надо всегда и во всем просить это сделать консультанта! Сказала, 'хорошо' и позвала консультанта, консультант говорит ему, что именно эта коробочка и есть пробник, он начал с ней ругаться, махать руками и верещать, что сейчас он позовет администратора (которого почему-то в магазине не оказалось). Мы переглянулись с девушкой, говорю, что он не нормален, она стоит кивает! Ушла с поганым настроением! До сих пор жалею, что жалобную книгу не попросила!
Алла Белова
Город: Москва
17:13 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Для описания поведения кассира той смены пристойных или сдержанных выражений у меня не находится, поэтому передам свое возмущение знаками?!?!?! Представьте только: 25 октября, прекрасная погода на улице и настроение в нас и, кажется, везде вокруг. Пришли в магазин выбрать подарок. Консультант в зале помогла советом, на вопрос об упаковке предложила уложить средства в коробку и оформить цветной сеткой и оставила нашу компанию размышлять над одним из трех предложенных вариантов. Про работу консультанта могу сказать, что это тот редкий баланс максимальной полезности с абсолютной ненавязчивостью, каких мало встретишь. Мы сделали свой выбор и направились с покупками к кассе. Там-то нас и ждало самое большое разочарование - кассир. Грубость, резкость на грани с хамством убили все удовольствие от посещение магазина и покупки подарка, как и убили все настроение. Уже на второй фразе я просила позвать администратора магазина. Не помню, почему его так и не пригласили, но на кассе нам упаковать подарок отказались, что там! С кассы хотелось убежать, и побыстрее, , что мы и сделали, схватив покупки, подарочную коробку и позабыв о сетке! Не место таким кассирам с сфере обслуживания. Совсем не место. Рив Гошу позор за такой персонал!
Валерия
Город: Москва
17:08 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Зашла купить в этот магазин одно средство для волос - это был первый мой заход. Подошла консультант, предложила сделать покупку на 1000 р., чтобы получить сертификат, который можно будет отоварить до какого-то ноября, я так и сделала. Потом, я воспользовалась сертификатом, но на покупку, естественно, не распространялась акционная скидка на этот товар, то есть не по сертификату, я бы купила товар значительно дешевле, при получении сертификата, ни акционная, ни по карте, скидка на товар тоже не действовала, а чтобы набрать на 1000 р., я была вынуждена взять пару не очень-то нужных средств, как бы, что нужно, уже есть. На кассе все с вопросами, что выгодней и когда покупать, консультанты просчитывают какие-то более выгодные схемы для покупателей: акции, сертификаты, скидка по карте - сложно как-то. А без расчета этих схем, цены дороже, чем в других магазинах, следовательно, смысла покупки здесь, нет. Всё это не очень удобно, люди покупают не то, что им нужно, а то, что выгодно на данный момент. В общем, как открыла я для себя этот магазин, так сразу и закрыла.
Вера
Город: Москва
17:05 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Продавец-консультант ужасно грубая, откровенная хамка. Имя данной личности не посмотрела. Блондинка с челкой. Я всегда вежлива со всеми продавцами, но эта сразила своим отношением. В общем уровень данного продавца на мой взгляд не соответствует сети магазинов, ей бы на рынок, туда только таких и берут.
Анжелика
Город: Москва
16:56 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Сплошное разочарование! Консультанты откровенно игнорируют покупателей. Я все понимаю, но поболтать можно и в нерабочее время. Пять таких кукушек заливисто хохотали на весь магазин. Когда же я попросила помочь с выбором консилера, мне весьма по-хамски сказали подождать. 20 минут ради интереса выстояла, чем очень заинтересовала охранника, который сначала круги вокруг меня нарезал с недовольным видом, а затем вообще подошел и довольно грубо сказал: 'Выход там!'. У них вообще обучением обслуживающего персонала не занимаются?! Кошмар да и только.
Эдуард
Город: Москва
16:54 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Звонили узнать по наличию товара. Ответила стажерка, потом взяла трубку некая Татьяна - видимо работает давно. Неохотно отвечала на вопрос - узнать по ассортименту, так еще и хамовитая и грубая в тоне!
Ольга
Город: Москва
16:46 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Внесу и я свою лепту. В принципе, Рив Гош посещаю оч редко - я люблю Иль Де Ботэ. Зашла на днях воспользоваться подарочной картой. Конечно консультантов не доищешься, а девушка на кассе - ни здравствуйте, ни до свидания. Молча пробила, отдала пакет. Спрашиваю - а, что и пробников нет? На, что услышала - есть Лореаль, но это при покупке Лореаль, ах и есть вот крем (Clarins вроде), могу положить. Ну так кладите, раз положено! Как свое отдают.
Рита
Город: Москва
16:36 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Нравится Рив Гош, косметику покупаю практически всегда только в нем, в целом устраивает и цены и ассортимент, но есть одно но. Это девочки-консультанты! Чего-чего, а вот проконсультировать они не могут, к сожалению. Было бы неплохо провести им обучение.
Каролина Туева
Город: Москва
16:33 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Мне нравится ассортимент магазина, но девушки консультанты, (за исключением Кларанс и Клиник с Диор) ничего не могут посоветовать и рассказать о продукте. Иногда жадничают с тестерами и охрана может по пятам ходить (но редко).
Алла
Город: Мытищи
16:29 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Все хорошо, но купив на 6000 тысяч - пробники кладут как от сердца. Печально, продавцы как-то не охотно работают.
Наталья Прокопович
Город: Москва
16:27 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Первый раз, с тех пор, как я оказалась в декретной яме, меня мужик так обхаживал со всех сторон. Этим мужиком был охранник Рив Гош. Все равно приятно. Приятно, черт возьми. Но вот мне понадобилось внимание не только охранника, но и продавца-консультанта. Не видать на горизонте. Начинаю призывно смотреть на охранника, чоужтам. Посылаю флюиды. Включаю чакры. Идии! Идииии! Призови ко мне кого-нибудь! Мне нужнаа! Я хочу! Тушь! И тени! И помаду. Две. И все в розовый пакетик. Тщетность. Перестала врубать драмтеатр и пошла на кассу с одной единственной помадой. По пути встретила двух девушек консультантов, которые увлеченно нюхали парфюмерию. Зашкаливающая индифферентность удивила. На кассе мне дали карту скидочную. Это звезда. Ассортимент и наличие приличное очень. Итого - нормально. Но хотелки свои я пошла искать в другой сети.
Юлия
Город: Московская Область
16:24 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Единственное, что приводит в недоумение - это то, что почему-то на кассе очень неохотно кладут в пакетики пробники! Везде пробников положат едва ли не больше, чем покупка. Здесь на пробники не расщедрятся! Спасибо, если один положат. Жадные продавцы в РГ. Видимо, им пробники самим нужнее, чем хорошая реклама продукции (и потенциальные покупки) - для магазина.
Дарья Мятлева
Город: Москва
16:07 30.10.2014
Отрицательное впечатление
В РГ часто покупаю товары в отделе с греческой косметикой FreshLine. Очень люблю эту марку, радует разнообразие пробников, и кремов, и шампуней - так подобрала себе много средств. Ставлю 'четверку' потому, что в последнее время мне не везет с консультантами. То ли заменили, то ли просто политика поменялась. Пробников последние два раза вообще не положили. Один раз попался продавец, который совершенно не разбирался в продукции. При этом я слышала, как она до этого консультировала двух других девушек в отделе.
Глеб
Город: Москва
15:39 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Магазин хороший. Раздражает только вечно ходящий за тобой и 'пялищийся' охранник. Такое чувство, что преследует личный (так себе) телохранитель. И это чувство отвратительное. Неважно, политика ли это Рив Гош, или 'магазинские защитники' от скуки захотели расширить сферы своего влияния. Но ходить в это место абсолютно не хочется. Администрацию, по всей видимости, такая слежка устраивает. Полное неуважение. При том, покупаешь хорошую косметику, а чувствуешь себя космето-воришкой из трущоб.
Маргарита
Город: Москва
15:33 22.10.2014
Отрицательное впечатление
На мой взгляд акции, которые проводят в Рив Гош, вяло стимулирующие к покупкам. Пару раз 'оказалась' с покупкой за подарок - подарок, который мне пообещали, не дали, дали другой, который мне не надо. Покупаю в Рив Гоше серию натуральной греческой косметики. Очень нравятся средства по уходу за волосами.
Наталья
Город: Москва
15:30 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Консультанты хамят, на полках не найти продукт (его часто нет, хотя тестеры стоят). Охрана играется с рацией, не удивительно при таком то руководстве. Управляющая надменная, разговаривает на отвали.
Саша
Город: Москва
15:28 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Консультант на косметике Maybelline магазин Рив Гош (девушка с длинными темными волосами и лишним весом) по-хамски разговаривает с покупателями, на замечание отвечает: А я сейчас охранника позову. Ее цель - распугивать покупателей. Оценка - плохо, только из-за нее.
Макс
Город: Москва
15:17 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Мне на телефон пришла рекламная СМС, а попросту спам, рассылка с рекламой о скидке в этом магазине. В жизни не заходил в этот магазин и не собирался. Позвонил по номеру телефона указанному в рекламе и попросил пригласить старшего. Попросил номер телефона компании занимающейся СМС рассылкой, мне ответили, что они лишь филиал сети магазинов и головой магазин находится в Санкт-Петербурге. Я попросил номер телефона головного офиса, работник магазина начала увиливать от ответа, стала говорить о каком-то журнале, который я должен взять и найти там номера телефонов. Когда я ей сказал, что у меня нет никакого журнала и мне просто нужно от неё номер телефона начальства головного офиса она просто отрубила связь. То есть мне не только не дали контакт с СМС рассыльщиками, так и попросту телефон начальства не дали, хотя телефон горячей линии написан на сайте написан для всех. Мне кажется нужно уже создавать форумы бойкотирования таких магазинов.
Снежанна
Город: Москва
15:15 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Выбрали время после работы прийти и порадовать себя покупкой косметики. Настроение было прекрасное. НО! Переступив порог магазина, за нами тут же устроил 'слежку' охранник в сером костюме и очках (к сожалению его имя не запомнили). Пройдя в отдел декоративной косметики, мы начали выбирать тушь для ресниц, и в этот момент мы ощутили дыхание в спину и пристальный взгляд охранника в сером костюме. На наш вопрос: 'В чем дело, почему Вы на нас так смотрите?' последовал дерзкий ответ. Стало ужасно неприятно, чувствовали себя какими-то воришками, настроение было испорчено, покупки в этом магазине из-за такого сотрудника и отношения к покупателям делать не хочется. Сделали вывод, что в этот магазин мы больше не пойдем. Уважаемая администрация, просим принять меры. Общее впечатление от магазина хорошее.
Женя
Город: Мытищи
15:13 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Цены дороже, чем везде. Охранники раздражают. Нереально! Только из-за охранников, которые ходят за тобой по пятам, не хочется заходить туда. Нельзя же так! Чувствуешь себя маленьким мальчишкой, который зашел не по адресу, хочется убежать оттуда как можно быстрее, лишь бы дядька наблюдатель отстал от тебя. Из-за этого желания покупать что-либо абсолютно нет.
Эдуард
Город: Москва
14:53 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Ходили с женой сегодня, истратить подаренный ей подружками сертификат. Подыскали все, что нужно, выбор вроде бы есть. Но, есть пара моментов. 1) охранник постоянно ходит и палит, и палит, не просто охраняет, а именно ПАЛИТ, не смотрит а Палит, даже другого слова подобрать не могу кроме этого. Доставляя своей 'охраной' массу неудобств. Хотелось как можно скорее уйти из этого места. 2) 4 кассы, работает ОДНА! Благо девушка на кассе быстро работает.
Похожие компании