росгосстрах

Решите страховаться, выбирайте любую, кроме Росгосстрах. В мою машину на стоянке (меня в машине не было) въехал МАЗ: задняя дверь, стекло, обе блок фары, бампер, результат «По Вашему делу утвержден отказ в выплате страхового возмещения».

Пока развивается сценарий моего обращения по ДМС в СК РГС, как в фильме известного социального журналиста Майкла Мура 'Здравозахоронение'. Страховая компания ставит плотный заслон из своих сотрудников между пациентами и деньгами, предназначенными для их лечения. Абсолютно некомпетентные в медицинских вопросах сотрудники находят всевозможные причины для отказа в помощи. Доходит до того, что оператор начинает учить медицине кандидата наук, доцента мед. университета и зав. отделением мед. учреждения федерального значения в одном лице. Рекомендация после обследования – госпитализация для стационарного лечения атопического дерматита в фазе обострения. Все направления оформлены в соответствии с требованиями СК. Однако оператор начал придираться к терминам в этих направлениях и предложил вызвать скорую помощь для проведения госпитализации - естественно это бред сивой кобылы, и никакая скорая помощь не поедет по такому вызову. Скажите, пожалуйста, по какому телефону и адресу можно обратиться в федеральную надзорную службу за страховыми компаниями в Самарской области?

Только купил страховку - 1386 руб. В прошлом году всё также - 834 руб. Пользовался услугами компании РГС с 1999 года. Безаварийное вождение. Агент объяснил, что РГС отменило коэффициент за безаварийное вождение. Буду страховаться в будущем в другой компании.

Ужаснейшая компания, просто шарага какая-то. Решил я продлить ОСАГО у них, звоню оператору была названа сумма 5600 р. Приезжаю, мне начинают навяливать вступить к ним в программу софинансирования пенсии, 10 минут объяснял, что мне нужно ОСАГО, далее мне делают расчёт в 7400 и говорят, что по мимо ОСАГО необходимо обязательное страхование жизни, я в шоке ушёл, так как денег было у меня только 6000. Было бы больше, повёлся бы на это, так как мне надо было срочно! Про обслуживание вообще молчу, менеджеры разговаривают как-будто у них личная неприязнь ко всем абсолютно, даже к самим себе! Я уж молчу про страховой случай, когда виновник ДТП разворотил мне пол машины, а мне насчитали 8631 рубль. (по суду потом 68600). Обходите РОСГССТРАХ за 10 км!

Поехал вчера продлевать к ним ОСАГО (страховался у них 10 лет, ни одного случая ДТП), сказали, что все скидки аннулированы, сумма страховки 4500 руб. (до этого была 2300). На вопрос, почему у других страховых ОСАГО без скидок стоит 3300! сказали, что все эти страховые нарушают закон, а скидки мои аннулированы потому, что база РСА недоступна и неизвестно когда будет доступна. Забрал документы, сегодня съездил в ВСК, получил ОСАГО за 1995 руб. со всеми своими скидками без всякого гемора (причем база РСА почему-то у них была доступна). Удачи в работе, РОСГОССТРАХ. Больше к тебе ни ногой: ни я, ни все мои знакомые, родственники и т. д.

Много лет страховался по ОСАГО в Росгосстрах (по инерции). В этом году специально прошел ТО в официальном центре. Приехал продлевать ОСАГО - менеджер не видит подтверждение прохождения ТО в базе МВД. Поехал, проверил - все данные в базе есть. В другой компании (не буду рекламировать) подтверждение было получено, где и был оформлен договор ОСАГО с сохранением всех скидок. Делайте выводы сами. На более детальное обсуждение качества работы Росгосстрах даже не хочется тратить время.

Затягивание ремонта по КАСКО г Выборг Здравствуйте. 13.07.2013. попал в ДТП, лось хотел дорогу перебежать перед автомобилем, но ему и машине не повезло, встретились. Ремонт к счастью небольшой, но очень большие проблемы с Росгосстрахом. Оформил по КАСКО все документы вовремя, сказали номер дела №0008275181 Согласовали всё с СТО Ну вроде как всё нормально. Прошло 1, 5 месяца и тишина. Звоню на СТО, когда машину на ремонт то сдавать, а мне говорят, что со страховой компанией не всё согласовано, мол страховщик страховой компании забыл включить в прайс покраску крыла, и предложили мне самому за неё заплатить. Что делать? На горячей линии тоже толком ничего не сказали, ждите мол и всё, вам позвонят. Даже теперь не знаю какой страховой компании буду доверять. Думаю Росгосстрах потерял ещё одного клиента в моём лице. Такой сервис нам не нужен!

При оформлении а. м. 'повелся' на имя 'Росгосстрах' и оформил ОСАГО (хорошо, что не успел на второй а. м. оформить). С дуру оплатил 100 % стоимости. Потом захотел расширить страховку (ДСАГО)как в других нормальных страховых компаниях и. - попандос. ДСАГО оформляется ТОЛЬКО с КАСКО! При досрочном расторжении ОСАГО деньги не возвращают! Буду ездить год с копеечным возмещением. Потом в эту контору ни ногой.

Сразу видно, что здесь оставляют свои отзывы подставные лица. Первый раз столкнулась с выплатой страховки, причем авария была не по моей вине, за разбитую фару, бампер, крыло и багажник мне через месяц выплатили 4 290 руб. Причем пришла смс с таким текстом, как будто мне перечислили миллион, за 3.500 я смог купить себе только фару. Не компания, а фу.

Являюсь безаварийным клиентом почти 4 года. 18 февраля 2013 г. был заключен договор ОСАГО на 6 мес., проплачено 70% стоимости годовой страховки. Не успела в субботу 17 августа продлить полис, воскресенье -выходной. Работаю, как обычный человек с 9 утра, отделение в г. Ярославле на пр-те Толбухина, 68 работает с 8:30. Стартую с утра 19.08.13: Время 8:30 -офис при мне открывает сотрудник, я прошу продлить мне полис, но девушки, которая оформляет еще на месте нет, (со слов, открывавшей офис сотрудницы-я вас понимаю, но помочь не могу, пробки же, проедьте в ближайший, не знаю когда она будет и связаться с ней никак) жду 12 мин. уезжаю на работу. В 18: 30 обращаюсь в другой офис на ул. Комсомольская, сотрудница Анна обращает мое внимание на то, что я не продлила полис ОСАГО до 17 августа и поэтому я должна заплатить за оставшиеся 6 мес еще 70%!?? Ссылаясь на 22, 23 правил ОСАГО (Я спорить особо не стала, но это меня сильно возмутило) Я говорю, тогда откройте мне новый полис за эти деньги, а не старый продлевайте, на, что получила ответ: новый только в комплексе со страхованием жизни+2000 руб.! В итоге (полис нужен был срочно) оплатила за 3 мес (50% годовой стоимости) и больше в эту компанию ни ногой и никому не посоветую. Только деньги гребут, и работают черт знает, как!

Страховался пять лет, но не попадал в аварии и ничего не просил у компании. Пришел оформить очередное ОСАГО и мне сказали, что выдадут только на условиях страхования жизни. Я дал свой отказ, это мое добровольное дело, мы говорим о том чего я хочу страховать и чего не желаю. Мне дали отказ в по страховке ОСАГО. Я спросил понимают ли они, что я уйду к другим страховщикам и унесу свои деньги к ним, мне ответили, что ничего поделать не могут. Меня поражает с какой легкостью компания теряет клиентов, видимо доходы состоят в том, что бы кидать клиентов, потому так легко отказываются от денег, которые к ним сами идут. Руководство РГС напоминает мне рэкетиров и шантажистов, иначе я этот бизнес не понимаю. До тех пор пока будет принудительное страхование, никакого порядка не будет, они уверены, что за клиентов бороться им не надо, все равно никуда не денутся, надо ехать будут платить.

Отвратительное отношение к своим клиентам! Страховые выплаты происходят по самому минимуму. Компенсировать ремонт можно только через суд. Сотрудники росгосстрах не компетентны во многих вопросах. Все делается против клиента, чтобы потянуть сроки по выплате.

Добрый день. Хотел бы оставить жалобу на ООО 'Росгосстрах' по делу №8144454 от 10.06.13 г., г. Москва. В результате ДПТ пострадал мой автомобиль, получив из ГАИ все необходимые документы (справка о ДТП и Постановление) я обратился в ООО 'Росгосстрах' по прямому урегулированию убытков, предоставив весь пакет документов и автомобиль для проведения осмотра. После чего, я получил от ООО 'Росгосстрах' ответ от 02.07.13 за номером 39291 о том, что повреждения заявленные мной при обращении не были получены в результате ДТП и, что реальный ущерб мне не нанесен, с чем я категорически не согласен и планирую подавать очередной раз в суд. На основании какой такой экспертизы было принято такое решение, ведь трассологическую экспертизу никто не проводил?

Несколько лет был застрахован в РГС и по ОСАГО и по КАСКО, всё было хорошо, пока не наступили страховые случаи. По КАСКО по 1 случаю тянут с ремонтом уже 11 месяцев (то направление не туда выписали, то запчастей нет, то неправильно данные указали, то сроки прошли и давай всё сначала), по 2 случаю по КАСКО выплату за пробитую и помятую дверь (учитывая, что менять надо) насчитали 8 000 руб. (учитывая, что дверь как запчасть стоит 27 000 и работа - 24, итого 51 000 руб.). По ОСАГО - виновник тоже из РГС, насчитали ущерб за разбитый бампер - 3 000 или на СТОА. За такие деньги ремонт невозможно сделать, а СТОА поблизости нет, - только в Орловской обл. - 420 км и в Мордовии - 580 км, - на бензин и на билеты больше отдашь туда-сюда мотаться и делать будут 20-25 дней.

Хуже РОСГОССТРАХа конторы еще не видел! Началось все с самого начала…когда оценщик опоздал на 3 часа от назначенного времени. После его посещения пропал протокол ГИБДД, на восстановление которого ушло время… Когда приехал в их офис на 8-ю линию В. О. столкнулся с гостеприимством работников. При наличии трех сотрудников принимали по одному… на все немые вопросы при заглядывании за дверь получали односложный ответ (Вас вызовут). Пока восстанавливал Протокол ГИБДД надеялся к тому моменту уже знать на какую сумму оценили повреждения авто, а это крыло переднее, бампер, литой диск, рулевая тяга, нижний кронштейн, стойка! И был удивлен, что сумму оценки не говорят. Ответ один (Вам прийдет на счет). Сумму я увидел через месяц. Это 10 000 руб. Так это еще не все! Мне дали перечень в РОСГОРСТРАХЕ где я могу обналичить деньги. Пришлось снимать деньги через другой банк и опять попал на процент…

Люди, не страхуйтесь в 'Росгосстрахе! Там сплошной обман.

Компанию 'Росгосстрах', даже язык не поворачивается назвать компанией, это самая настоящая помойка, которая так и старается обмануть и своих клиентов, и тех, кто к ним обращается по вине их клиента. Выплачивают смешные суммы, которые не то, что хотя бы в половину покрывают ремонт автомобиля, но даже не хватает на подбор краски. И отвечают только заученными фразами, что вам посчитали на основании такой-то статьи и так далее. А на вопрос о дальнейших действиях, один ответ, всё в судебном порядке. Отвратительная компания и всё, что с ней связано.

В январе с машины были украдены парктройники и обыватели фар. Машина застрахована по Каско. Обратился в росгосстрах с заявлением, однако получил отказ. Объяснение простое до жути - в заявлении я указал дополнительные царапины (теперь я понимаю свою ошибку) на корпусе, поэтому, видите ли, эта 'компания' не может принять данное страховое событие за таковое, в связи с тем, что события произошли в разное время. С точки зрения законодательства - не под копаешься. Но, дамы и господа, с точки зрения обязательств по договору страхования - какая разница, когда были нанесены повреждения? Это было сделано в период действия страховки! Таким образом, 'компания' росгосстрах просто обваровывает своих клиентов, цепляюсь за каждую возможность их 'опрокинуть'. Номер моего заявления 7557445 (это чтобы не удалили за анонимность). Если кто читает данные жалобы - не будьте наивными как когда- то я, не верьте в порядочность росгосстраха - выбирайте компании нормальные! Например, Ресо гарантия!

В 2007 году я застраховала двоих детей по накопительному страхованию, каждого на 100 000 руб. В 2011наступили непростые для меня времена и образовался долг по выплате, около 20 ooo на каждого ребенка. В 2012, когда пришел срок по возврату суммы на старшего, я просто погасила этот долг, расторгла договор и получила всю сумму 100 ooo, а также проценты за инфляцию, около 20 000 руб. Тогда же я спросила о предстоящей выплате в 2013 году на второго ребенка, и пояснила ситуацию с задолженностью. Мне предложили воспользоваться такой же схемой, т. е. загасить долг непосредственно перед расторжением договора, что я и собиралась сделать. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что такая схема больше не работает. Я выплатила по страховке 80 тыс. руб., а получила на руки 61 000 руб. Да, формально Росгосстрах прав, все по договору, то, что я задолжала, формально посчитали расторжением договора. Но в первом случае договор возобновился, , что обычная практика, а вот во втором - я потеряла 40 тыс. руб.! Маргарита Богомолово, г. Кемерово.

Сегодня прошел продлевать полис ОСАГО (уже пятый год подряд в РГС) в Курганинском агентстве Росгосстраха (Краснодарский край), пытались всучить полис страхования жизни, на отказ от оформления этого полиса отказались оформлять ОСАГО, говорят: 'Извините, в таком случае вы не наш клиент'. Объяснения с руководителем Курганинского агентства РГС С. В. Мищенко свелись к повтору последней фразы: 'Извините, в таком случае вы не наш клиент'. Пришлось оформить ОСАГО в другой фирме, без всяких навязанных услуг. Раньше в агентстве была очередь на оформление, а сегодня никого. Видимо все остальные тоже 'не наши клиенты'.

КАСКО - страховой случай в результате ДТП. Ремонт на СТОА. 05.07.2013 г. поданы все документы. Срок рассмотрения - 20 раб. дней. Сегодня срок истекает. При подаче документов заявлено СТОА официального дилера, на ремонт - запись на 03.08.2013 г. Дилер звонит, поясняет, что отсутствует направление страховой, в связи с чем принять авто на ремонт не может. Информация на сайте РГС по делу № 8221901: производится расчет ущерба. И более ничего выяснить не удается. А сроки?! А запись на ремонт?!

Произошло ДТП с участием семи машин. Виновник ДТП клиент РОСГОССТРАХ. Потерпевшая сторона из шести человек собрав все необходимые документы обратилась в офис компании РОСГОССТРАХ по месту аварии и проживания г. Хабаровск. Но документы у потерпевшей стороны не приняли и отправляют в всех в офис находящийся за 500 км в г. Комсомольск на Амуре. Звонок в Москву в главный офис РОСГОССТРАХ не чего не дал, там подтвердили, что мы должны ехать в г. Комсомольск на Амуре! Трижды обрывали специально звонок только узнав, что мы сами застрахованы не у них и, что мы находимся в г. Хабаровске. Один менеджер вообще не знает, что есть такой город. О чем есть аудио запись. Порядком видать надоев своим присутствием в офисе т. к. звонки в Москву делались в офисе нас силой выпихнули на улицу. Есть видео материал. Внимание вопрос! КАК НАМ БЫТЬ!??? Кто стоит за РОСГОССТРАХОМ!? И, что это за уловки страховой компании. Алексей Владимирович.

Не знаю, как в других регионах, но думаю, что также, т. к. это единая 'шарага'. А с Росгосстраха в Твери нужно бежать без оглядки! И я был у них, так называемым, корпоративным клиентом. С предыдущим директором было нормально, но когда пришёл этот другой, то стал бардак полнейший! Я не выдержал и 10 минут переговоров с ним и обратился в другую компанию, о чем не пожалел в дальнейшем.

Ремонт авто по КАСКО. 6 месяцев не предел. ДТП произошло в начале января месяца, автомобиль Форд Фокус С-МАХ, оформление строго по графику, оформление, осмотр, 20 дней на принятие решения по страховому случаю, две недели согласование стоимости запчастей и ремонта. СТОА на выбор не предложили, в полисе написано СТОА по выбору страховой компании, позвонили 23 февраля, загоняйте машину на СТОА такое-то, вот адрес. 25 января машину приняли на СТОА АвтоТРАП. 5 месяцев не было запчастей, или были запчасти, но не было света, или был свет, но не было желания и т. д. Визиты в страховую компанию заканчивались только одним, девушка звонила хозяину СТОА, он ей отвечал, что вот вот все будет. Девушка разводила руками. ожидайте. В мае месяце я машину с СТОА забрал, основное было сделано, но остались недоделки и как всегда. Мы заказали запчасти, проблемы с поставщиками. как придут мы вам позвоним. Вот сейчас прошел еще месяц. Иду в страховую. Запчасти идут мы вам позвоним. Страховая не предпринимает никаких действий. В итоге убедить, что я не СТОА заключал договор, а со страховой. И звонить объяснятся не я с ними должен, а страховая. И это по КАСКО. В итоге я заплатил деньги за то, чтобы трепать себе нервы. Никогда, ни в коем случае я больше не обращусь в компанию Росгосстрах. Себе дороже. Недавно у меня закончился полис, Росгосстрах уже за месяц стал названивать, с предложением продлить КАСКО. Как вы думаете, что я ответил?

Теперь Росгосстрах берёт сверх 1 т. р. за страхование жизни со всех! Люди бегут к другим страховщикам.

ДТП, удар в меня сзади. На моем лансере 2008 г. замена заднего бампера, фары габарита и + повело крышку багажника (явно видно по зазорам). Эксперт Россгосстраха усмотрел только 2 первых повреждения. Выплатили сумму на замену бампера и габарита 1.300 руб. Слов нет, одни эмоции. Жадность страховщиков не знает границ.

Клиент РОСГОССТРАХ, а уже лет 6 точно! (Офис: г. Рыбинск, ул. Свободы, д. 29). Закончился полис ОСАГО, приехал продлевать, сотрудница РОСГОССТРАХ, а насчитала за новый полис ОСАГО аж 4600 рублей, когда ранее за прошлый год отдал 1470 руб. (95 л. с., стаж 9 лет, ни одного обращения.) Аргументировала тем, что сейчас есть полисы только идущие со страхованием жизни и только ОСАГО они не оформят. Пытался пообщаться с управляющим их офиса, разумеется так и не получилось! Помахал им ручкой и пожелал успешного развода и далее. P. S. Жалко только дедушек, которые ввиду своей неосведомлённости, сидят там и платят этим.

Проживаю в пригороде Ростова-на-Дону. С первого дня как ввели обязательное страхование автомобиля страховались в Росгосстрах. Придя страховаться в июле 2013 года страховка увеличилась на 2 тысячи рублей от прежней цены. Пояснения были от менеджера: 'Страхуем жизнь всех, кто вписан в полюс'. Застраховала авто и себя пришла домой и поняла, что меня развели. Звоню менеджеру и говорю на основании какого закона вы с меня взяли деньги за страхование жизни. На, что она ответила, что у них есть руководитель все вопросы к нему. Приезжаю к руководителю, задаю этот же самый вопрос - ответ руководство свыше приказало. Говорю, покажите местный закон, в ответ: 'Не нравиться, страхуйтесь в другой компании или звоните в Ростов'. Звоню в Ростов, там говорят у нас опытные менеджеры, они вам все правильно говорят. Ничем помочь не можем. Звоню на многоканальй телефон в г. Москву задаю вопрос: 'Могу ли я у Вас в компании застраховать авто, при этом не страхуя жизнь (закона не существует об обязательное страховании жизни)'. Меня переключали 3 раза от одного к другому консультанту - ответ: 'У нас работают опытные менеджеры решайте на месте с руководством'. Дурили, дурят и будут дурить. Потому, что у нас никто, ни за что не отвечает. Забрала деньги застраховалась в другой компании на 2 тыс. рублей дешевле и Всем рекомендую. За столько лет ни скидок за безаварийную езду, ни бонусов. От руки полюс состряпали, деньги с людей выдурили и все.

Застраховался по ОСАГО, случилось, что в меня врезались, виновник не я. Стоимость ремонта в недорогом сервисном центре оценили в 25 т. р., РГС оценил ущерб в 5 раз меньше, а если точнее то 4047 руб.! Люди, обходите эту гнилушку стороной, они только берут, а реальных выплат нет. Страховался в РГС 5 лет, езда все годы безаварийная.

После выплаты 5500, а я затратил 26000, этот ПРОСТОСТРАХ упал в моих глазах ниже помойной ямы, обходите стороной этих нелюдей.