россельхозбанк

Меня неоднократно по телефону просили брать кредит, но после оформления заявки всегда отказ. Что не так? Очень обидно, ведь кредитная история хорошая.

Не можем заключить зарплатный договор уже 2 месяца! Полный пакет документов предоставлен в доп. офис. На сегодня нет ни каких результатов. Замкнутый круг: в доп. офисе говорят документы отправили в Абакан. Звоню в Абакан юристам, отвечают -звоните в доп. офис. Никому не нужны клиенты, которых десять лет назад затаскивали в этот банк!

Я оформила в банке на Автозаводской пенсионную карту, в мае 2016 года и с этого момента у меня началось 'хождение по мукам'. При открытии карты мне никто из сотрудников не сказал, что для того чтобы открыть интернет банк необходимо приехать к ним в офис, оплатила в магазине картой покупку, после оплаты в чеке нашла расхождение в ценах в сторону увеличения, произвела возврат 200 рублей, операция была произведено 19.08.2016 года, позвонила чтобы узнать когда поступят деньги на счет, мне ответили, что не ранее октября 2016 года, т. к. должны проверить правильность перечисления денежных средств в течении 33 календарных дней и на этот период поступившая сумма блокируется. 20 августа мне перевели на карту 5000 рублей, поступили на карту только 25 августа. 4 числа я получаю пенсию, а так как 4 выходной, то пенсия поступает раньше, в данном случае 2 числа, вхожу в интернет банк, а денег нет на счете, звоню в колл центр, м не сообщают, что зачисление производится в первый рабочий день после выходных, т. е. перечислят на карту 5 сентября, а на карте они появятся только после 24.00 и получу я пенсию вместо 2 (4), как положено по закону только 6 числа. Когда открывала карту, не посмотрела на отзывы, а напрасно, пишут правильно все. Я не могу рекомендовать услуги данного банка своим знакомым, хотя как только открыла карту, говорила всем знакомым, чтобы тоже воспользовались этим банком. После последнего случая с поступлением пенсии, ни кому открывать счета в Россельхозбанке.

В понедельник (11 июля 2016 года) подал заявку на потребительский кредит и до сих пор никто не позвонил, хотя обещали в 3 рабочих дня. прошли 7 рабочих суток. В четверг (14 июля) ездил лично узнавать как обстоят дела, долго что-то искали в итоге сказали, , что обязательно позвонят и пришлют смс, но до сих пор ничего. Стоит ли ждать? Обидно если столько времени потратили впустую.

У меня есть в этом банке уже кредит, и я всегда вовремя платила его, подала заявку ещё на кредит хотела погасить старый, а остальные потратить на лпх, но мне отказали, сказали якобы у меня просрочка по смс о которой я даже не знала. Обидно, кто не платят вовремя тем дают. Глупость полная из-за какой то смс отказали.

Невозможно взять землю в ипотеку даже при взносе более 50% и достаточно большой зарплате, включая положительную кредитную историю. Банк используют какаю-то странную формулу, при которой получается для ипотечного займа в 500 000,00 руб, у меня зарплата должна быть 110 000,00 руб! Вопрос, зачем мне такой займ, когда при такой зарплате я и без Вас могу накопить нужную сумму?!

В требованиях к недвижимости, отсутствие очереди на капитальный ремонт. Но все дома в городе начиная от 1960 года до 2016 стоят в этой очереди!!! Это обычный плановый ремонт. Берем ипотечный займ, в другом месте, где люди понимают,что такое кап.ремонт.

Открыла срочный вклад в Россельхозбанке с ежемесячной выплатой процентов, т. к. эти проценты позволяют нам с мужем дожить до очередной пенсии. Но, что бы получить их, а это пятиминутная операция, я должна отстоять общую очередь, где оформляются и операции по кредитам, и производят обслуживание юридических и физических лиц и прочее. Присесть негде. Помещение настолько мало, что очередь скоро будет стоять на улице. Сегодня долго разбиралась за кем же мне занять очередь, каждый показывал друг на друга. Почему нет электронной очереди? С талончиком на руках не было бы этой неразберихи. Так и ушла не получив деньги. Придется приезжать еще раз. Вывод, организация работы оставляет желать лучшего. Ни за какие коврижки не останусь в этом банке!

Имеется р.с в Россельхоз. Мало того, что движения по счету осуществляется без моего ведома,так я еще и в очередях должна сидеть...как юр лицо -должна обслуживаться без очереди.Сегодня была последняя капля когда я простояла в очереди за физ.лицами до обеда,так еще и малолетняя писюха начала мне хамить,когда я потребовала выгрузку документов по рассчетки.Охренеть!!!И это при условии что в филиал в Волгодонске я катаюсь из Цимлянск,так как его там закрыли.Завтра же пойду открывать расчетный в другом банке.Ужас!!!Все юр лица Цимлянска уже перешли в нормальные банки.Я одна,такакя самоотверженная,верила в их деятельность.Нет уж.Распоряжаться средствами на моем счете без моего ведома-это сверх.... Уважаемый ИП ООО ит.д.Обходите Россельхоз Волгодонска стороной!!!

Здравствуйте! Мы жители г. Мензелинска и узнали, что расположенный в нашем городе филиал Россельхозбанка закрывают. Просим не закрывать данный филиал, поскольку в основном наш город состоит из частного сектора и жители пользуются услугами именно Вашего банка.

Просидел в банки больше часа! Опирационист так и не смог войти в систему юнистрим! Сказав что система плохо работает и дает сбои! Я улыбнулся и ушол несчем! Спасибо что хоть обещали исправить! Вообще-то очень странно что сотрудник банка не знает как пользоваться программой!

Хочу выразить огромную благодарность руководителю Альметьевского отделения "Россельхозбанк" Мустафиной Рузалие Исмагиловне за ее деловые качества, клиент-ориентированность и доброжелательность. Благодаря ее авторитету и уважению к ней, многие руководители различных служб и отраслей пользовались услугами "Россельхозбанк". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Альметьевским отделением "Россельхозбанк" при участии Мустафиной Р.И., а так-же поддержку со стороны высшего руководства ООО "Россельхозбанк" Патрушева А.Н. к бизнес-сообществу сельхозпроизводителей РТ.

Мне пришлось посетить банк в городе Благодарном! т.е благодарненский район,Ставропольский край,в силу того,что работало только одно окно,я обратилась к руководству,я зашла в кабинет она болтала по тел и по её диалогу я понимала,что это не по работе,на что как руководитель,чтоб ускорить работы отделения и сделать все для клиента она начала меня прогонять с кабинета,орать что будет вызывать фсб,просьба побеседовать с руководителем и объяснить,как правильно работать!ужас,а не банк!!!

Добрый день! К сожалению у меня сложилось впечатление, что в Ордынском отделении Россельхозбанка, Новосибирской области, совершенно не заинтересованы в клиентах. Объясню почему. Вчера попыталась в данном банке открыть вклад на имя своей дочери, которая в силу занятости не может лично это сделать, т.к. расписание совсем не удобное для работающих клиентов . Мне отказали, сказали пусть приходит сама. Хотя в других банках(например Сбербанк, Совкомбанк, Левобережный с этим проблем нет) В субботу банк не работает. Сегодня дочь пошла сама в свой обеденный перерыв, ей сказали что специалист по обслуживанию физ. лиц на обеде, хотя согласно расписанию банк работает без обеденного перерыва до 16.00. Опять облом, простите за аллегорию. Сотрудники равнодушные. Пришла так пришла, ушла ни с чем ещё лучше. Дочь осталась без обеда, что само по себе не так уж и страшно, но решила воспользоваться услугами другого банка. Всего доброго!

Брал кредит, возвращал кладя на карту (таковы были условия). Всё выплатил, но состояние счета (карты)не отслеживал, помнил, что там оставалось несколько сотен. Ну оставалось и оставалось, до срока действия карты было далеко. Спустя около полугода попытался снять-безрезультатно - денег нет! Выяснилось: в кредитном договоре зачем-то (наверное, как раз в расчете на таких как я) включили пункт о списании с карты по 100 р./месяц. Спрашивается какой необходимостью диктуется включение этого пункта? Было очень неприятно, как будто кто чужой в твоих личных вещах покопался и оставил свой потный след. Отделение банка в г. Сарапуле, Удмуртия.

В п. Чернь Тульской обл. закрывают отделение Россельхозбанка. Больше половины населения нашего района обслуживается в данном отделении: зарплатные, пенсионные проекты, кредиты, ипотеки, вклады. Если отделение закроют мы будем вынуждены ездить в другой город, ехать около часа, просим пересмотреть это решение так как, если банк закроют мы, для нашего удобства, переведем все вклады, карты в Сбербанк. Кроме этого создадутся неблагоприятные условия для выплаты кредитов,наверняка будут задержки и не по вине кредитуемых, ехать далеко, автобусное сообщение плохое. Очень жаль будет если потеряют работу люди, работающие в банке. Персонал банка очень ответственно подходит к своим обязанностям, к клиентам относятся приветливо, очереди очень редки, работают в хорошем темпе. Пожалуйста, пересмотрите решение о закрытии отделения. С уважением, жители п. Чернь.

Отвратительное обслуживание!!! Сегодня была неприятно удивлена отношением к клиентам банка!!! Ни в одном банке такого не видела! В городе Краснодаре , офис на улице Красной 106 , всегда очередь, офис тесный не удобный , для клиентов 3 стула для ожидания , операционистов в зале всего один и так называемый " Начальник" отдела. Это надо ещё постараться , что бы найти такого начальника. Я простояла в очереди, заметьте именно простояла, т.к. стульев всего - ничего... были все заняты, подошла и моя очерёдность... операционист , " бедная девочка" , старается, внимательна и отзывчива, но ей ,приходится одной в полном смысле " крутиться , как белка в колесе, дабы она единственный работник - операционист. Оформляет документы, потом бежит в кассу, возвращается, отвечает на телефонные звонки, потом опять с документами убегает... Народ стоит , в ожидании... При этом , рядом сидит " Начальник", на стойке табличка Котова Марина Михайловна, видит, что скопился народ, клиенты банка... одна операционистка " сбилась с ног,... А " Начальник - ноль внимания, создаёт видимость работы... наконец меня заметили, что я стою уже несколько минут у стойки ( как в старые застойные времена, на вытяжку) . Операционистка, (единственный работник), вернулась на место и взяла мои документы. Обработала их и передала Котовой ММ., " начальнику" ... На подпись. И именно в это время к Котовой подошла женщина, клиентка, без очереди, скорее всего её знакомая, та взяла у неё документы и начала , разговаривая с клиенткой о том , о сём , оформлять её документы по её банковской операции, я опять стою жду , уже другой очередник оформил свою операцию у девушки операционистки , а я жду... на мою просьбу подписать мои , уже оформленные бумаги, я услышала такую грубую тираду ... в таком неприемлемом тоне от " Начальника" Котовой ММ, что мне захотелось быстрее бежать из этого банка и больше никогда не видеть и не унижать себя общением с такими " Начальниками" Такого хамства, грубости и такого поведения от ответственного работника я никогда не видела... хотя живу уже не мало лет... , я так и стояла , и ждала пока Котова закончила общение со своей знакомой... Сами понимаете какое у меня было состояние... После такого отношения к клиентам я не хочу пользоваться услугами этого банка и ни кому не советую туда обращаться. Я закрыла свой счет и сняла всю сумму , которая там лежала, хотя пришла за процентом по вкладу. Но даже и закрыть счёт в банке не смогла, потому что потеряла бы процент по вкладу, Оставила 500 рублей на счете , но конечно же никогда не приду в это отделение банка, пусть эти 500 руб . пойдут Котовой на шоколадку... Таких " начальников надо гнать в шею"... Не позорить , в общем то, хороший банк.

Хочу получить одобрение нужны срочно деньги надеюсь на ваше понимание буду благодарна вам с уважением обещаю выплатить в срок вовремя деньги которые займете в кредит надеюсь на ваше взаимопонимание и ваше одобрение

У меня ипотечный кредит в РСХБ Хабаровск с дифференцированным платежом. В октябре 2015г обнаруживаю, что на счету висят деньги, около 9 тысяч - оказалось, что в сентябре списали только проценты, списание основного долга не прошло, обещали разобраться... С моей стороны никаких заявлений о том, чтобы списывали только проценты - не было. Деньги вношу всегда в срок, только в кассу банку, в полном размере и с небольшим запасом. В ноябре приезжаю вносить очередной платеж - деньги висят на счету, никто ничего не исправил... выхожу на начальника операционного отдела, в три дня с горем пополам выровняли платежи, пересчитали проценты. я затребовала с них новый график платежей. В январе 2016г - снова здорово - на счету висят деньги, 7 тысяч, в декабре списали только проценты, основной долг списан, потом сторнирован. обещали разобраться. не звонят... Очень хочется написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества... Всем рекомендую проверять списания по основному долгу, причем постоянно.

12 ноября 2015 года я, подала заявку на получение кредита по продукту «Кредит пенсионный» в ОО Волгоградского РФ ОАО «Россельхозбанк» № 3349/46/2 расположенное в городе Волжском Волгоградской области, но мне было отказало в кредите. Причину отказа, скорее всего я так и не узнаю, чем не угодила банку. По обыкновению отказавший в кредите банк не освещает причины отказа в выдаче кредита, которые спровоцировали его на отказ, я как заемщик сначала расстроилась, затем обрадовалась, а потом задумалась. Для начала я попробовала понять, в чем причина отказа? 1.Ведь прежде чем обращаться в банк, я рассчитала будущий кредит по специальному кредитному калькулятору ОАО «Россельхозбанк». 2.Финансовые возможности – платежеспособна, так как имею постоянный доход пенсию. 4.Имею в собственности быстро ликвидное имущество. Для Банка не существует финансового риска. 7.Недостаточный лимит кредитования – кредитный специалист, принимающий заявку на кредит, не обсуждала со мной данный вопрос. При заполнении мною заявления кредитный специалист посчитала, что я заполняю слишком медленно и продолжила заполнять моё заявление сама. На мой вопрос о том, что там не всё ещё указаны данные, сказала, что информации достаточно для рассмотрения заявки. Однако по данной моей заявке мне никто не позвонил и не уточнил информацию, указанную в заявке. Как это делалось ОАО «Россельхозбанк» ранее при получении мною кредита. Почему? 8.Если в соответствии с полученными данными у заемщика имеются долги по взятым ранее кредитам, не до конца или полностью не выполнены обязательства по кредиту перед другими банками, это не становится поводом, почему отказывают в получении кредита. 9.Ежемесячно откладываю с пенсии небольшую сумму. Что тоже является положительным показателем. 12.При проверке потенциального клиента банк запрашивает информацию из бюро кредитных историй, в котором хранится информация обо всех взятых кредитах конкретным лицом. В 2014 году я сама запрашивала свою кредитную историю в бюро кредитных историй. В этом году я не стала этого делать. В 2015 году по кредитному договору сотрудником банка в соответствии с п. 4.3. Правил не была списана своевременно сумма, очередного платежа срок погашения 02.03.2015 в размере 762 руб. 12 коп. При этом на расчётном счёте был остатка денежных средств по состоянию на 01.03.2015 , а также 06 марта 2015 года на мой счёт поступила пенсия, но и после этого списание со счёта не было произведено. Моя вина состоит в том, что я не проконтролировала взыскание очередного платежа. Если бы в договоре было указанно, что я буду погашать наличными самостоятельно через кассу банка или через банкомат, то вина несвоевременного погашения очередного платежа лежала бы на заемщике, то есть на мне. В письменном виде в официальном порядке я не обращалась по данному факту. Сотрудники банка заверили меня, что в дальнейшем это не отразится на моей кредитной истории. Исходя из выше изложенного, вывод напрашивается сами собой. Первый вариант. В офисе банка проверка потенциального клиента начинается со зрительной оценки лица, которая призвана, примерно определить, благонадежность заемщика посредством визуального контакта. Наверное, я такую проверку не прошла, и моё заявление не было направлено на рассмотрение для получения кредита. Второй вариант. В связи с тем, что сотрудниками банка была допущена ошибка, по договору для них не желательно что бы данный факт стал известен. То в данном случае моё заявление также не было направлено на рассмотрение для получения кредита. Третий вариант. Так как по данной моей заявке мне никто не позвонил и не уточнил информацию, указанную в заявке. Моё заявление не направлялось на рассмотрение для предоставления кредита. Между тем это несправедливо лишает меня перспектив на будущее. Информация о том, что человек запрашивал кредит, и ему отказали, хранится в кредитном бюро. И такая кредитная история вполне может стать помехой для получения займа в другом банке.

я не могу понять одного. зачем берут номера телефонов и справки с работы и копию трудовой ждёшь 3-4 дня и отказывают. я бы поняла если бы кредитная история была плохая на иждивении дети были. а то всё наоборот. названивают спрашивают и потом посылают. зачем всё это? а кто не платит тем дают. много знаю таких случаев!

Потребовалось подключить интернет-банк к дебетовой карте. Банкоматы по неизвестной причине отказали признали выполнение операцию невозможной. Обратился в офис в.г. Астрахань ул. Свердлова (он единственный в городе)\чтобы оставить заявку на подключение. Пришлось простоять около часа в очереди, чтобы услышать от одного специалиста " Я недавно здесь работаю и не знаю как это сделать обратитесь к другому". А другой соответственно сказала что "мне некогда этим заниматься других клиентов полно". Третий (старшая) сказала что они вообще этими вопросами не занимаются. Написал жалобу обещали зарегистрировать но не уверен что и это сделали. Ушел ни с чем. Какойто колхоз, а не банк. Куда еще написать? Может ли такое учереждение называться БАНКОМ?

являюсь действующим клиентом россельхозбанка в г.Балаково Саратовской области сколько не обращался постоянно не возможно добиться какой–либо информации, грубят, кидают от одного специалиста к другому, а если по телефону позвонить, то вообще концов не найдешь. ужас, советских времен! с интернт–банком вообще беда, никому не советую

Пишу из КОНДРОВО. За досрочное погашение берут те же проценты ,что и при текущем и сроки не сдвигают .Объясняют по хамски и вешают лапшу , как бабке из провинции . А где же снижение процентов и сроков за досрочное погашение ? Телефон не работает или не дозвонишься ! Никому не советую этот банк ,обходите его стороной. Поберегите здоровье . Чтоб им пусто было !!!

Пишу из г. Конаково Тверской области. У нас сейчас Россельхозбанк является одним из немногих банков действующих в городе. Я получаю зарплату на карту этого банка. Банк находится далековато, а банкоматов очень мало. Сегодня 26 декабря 2015 года, в свой выходной собрался снять денег с ближайшего банкомата, что на улице Энергетиков д.28, чтобы заплатить коммунальные платежи и кредиты, один из которых важно заплатить СЕГОДНЯ. Примерно в 14 часов попытался снять,- написали "Выдача временно невозможна"! Ближе к 20 часам пошел снова попытаться снять, - та же фигня!Похоже не заправили купюры(суббота- отдыхают банкиры). Завтра я работаю весь день, и смогу теперь попытаться снять деньги только послезавтра. А кредит-то у меня(в другой банк) по вине Россельхозбанка теперь будет не вовремя выплачен!Будет штраф!Но платить его будет не Россельхозбанк. Следите за своими банкоматами, если подсадили нас на зарплатные карты. Отлаживайте вовремя, заполняйте купюрами. Достали уже.

Банк не плохой! Но с переводами и с зачислениями беда! Отправляли мне деньги на номер банковского счета само быстро 3 дня а то и все 7 дней зачисляется! Так же мне делали переводы на номер карты, это в обще беда, дольше чем на счет зачисление! Ужас, ужасный! Заходишь в интернет офис, в обработке видишь сумму, неделю обрабатывают, и еще умудряются сказать, это сумма в у Вас некоторое время может быть блокирована до 5 дней после этого Вы уже ею воспользуетесь! В итоге легче по вешаться! Например у Сбербанка таких проблем нет! Деньги приходит в этот же день, редко на следующий! Задумайтесь об улучшении!!!

здравствуйте много уважаемый росс-банк почему в в самом центре города не вашего банкомата все время приходится куда то или спускаться или слишком далеко идти до смака неужели нельзя поставить банкомат где то в центре ?

Первый раз взял кредит в июне 2015 года Уфимском Россельхозбанке, вот в этом месяце расплатился Слава БОГУ!!! Моей ноги в это банке больше не будет и никому не советую. Во-первых, очень дорогой кредит для простого человека (у кого нет льгот), жене не дали, а она у меня пенсионерка. Говорю Вы же сами рекламируете везде о низких кредитах, в ответ на это специалист этого банка так мне и сказал это не для вас! Обслуживание оставляет желать лучшего. Попросил дать документ о досрочном полном погашении кредита. Сказали при приедете на следующей неделе, напишете заявление, а потом только дадут. Это что за БАНК?! В других нормальных банках сразу дают документ в случае досрочного погашения кредита. Не советую брать кредит в этом банке!

Здравствуйте, являюсь клиентов этого банка, з/п приходит на карту этого банка. Обратился за кредитом в сумму 50 000р на 12 месяцев, заявку подал 2недели назад, ответа не получил... Деньги срочно потребовались на операцию, если не пришла бы беда .. фиг бы когда обратился зная что так выйдет... Граждане являющиеся клиентами этого банка всего лишь мусор от которого они с лёгкостью избавляются... Судите Сами что за Банк которые относится якобы к государственному...!!!

Здравствуйте, Уважаемые могу ли Я получить полное разъяснения создавшейся проблемы...? Как в вашем банке работает кредитная помощь гражданам которые обращаются к Вам...? И последний вопрос кем является Ваш клиент обратившейся за кредитом...? Моё пояснение и выявление вашей деятельности заключается в том что Вы не финонсируете своих же клиенто, граждан в их социальных проблемах и недугах,а про малый и средний бизнес и говорить не стоит...!!! Мне многое не понятно в ваших довыдах и ваших решений но они явно никогда не совпадут и не затронут мнение простых клиентов и граждан...!