седьмой континент

Здравствуйте. На днях моя мама посетила магазин "Наш гипермаркет", он находится в торговом центре "Облака" на станции метро Домодедовская. Ее довели там до слез, жалко, меня рядом не было, ужас какой-то. Т. к. я работаю в гос. структуре и знаю все свои права, я точно знаю, что они не имели права отказать моей маме в покупке. Дело было так: мама купила конфеты по одной цене - в 150 рублей, подошла на кассу, ей их пробили за 990 рублей, на что, конечно же, мама задала им вопрос - в чем дело? На банерах совсем другая цена была и отказалась их покупать, на что кассир сказал, что это невозможно. "Мы пробили - покупайте". Мама сказала - позовите директора, директора, конечно же, не было, пришел администратор девушка и в грубой форме сказала, возврата не будет. Хотя мама даже от кассы и не отошла и потом ей показали уже эти конфеты по другой цене. Ценники поменяли и сказали, возврата не будет, можете за эту же цену выбрать любой другой товар. Они не имеют на это права. Ведь товар был просто пробит, даже не оплачен еще.

Доставку задерживают, даже не предупреждают. Почему их еще до сих пор не закрыли???

13.03.2013 г. Около 8-40 зашел в магазин Седьмой континент, по адресу: Боровском ш., 56. В отделе колбас попросил нарезать кусочек мяса. Продавщица начала всем своим видом показывать, что моя просьба ее бесит, и начала вести себя вызывающе - по хамски. Все дошло до "мата" в мою сторону. Хотел оторвать ей голову, но сдержал себя и позвал администратора. Администратор пришла через минут 10 и с рыбьими глазами выслушала меня. После чего: "Ну, что я могу сделать." В итоге, извинений не дождался, решения принято не было. Подскажите, как наказать?

11.03.13, "7 Континент", что на Нижегородской, д. 32, начал масленичную неделю на "отлично". Выставили яйца от 06.02.13 (срок хранения 25 суток), т. е. просроченные более чем на 10 суток. Вот так любят они покупателей. Причем, неделю назад этих яиц не было - я постоянный покупатель. Где они только это находят. Пыталась на сайте оставить жалобу, но там 0 жалоб как было, так и осталось.:-) Им вообще наше мнение нужно?

Седьмой континент, расположенный в Жулебино, на Жулебинском бульваре, напоминает, а точнее зачастую даже хуже магазина Пятёрочка. Хотя ценовая политика гораздо выше. Почему? Ведь качество товара ужасное! Продукты в большинстве своём просроченные. Странный персонал и его очень мало. Хочу задать вопрос руководству! Почему? Это самоубийство! Вы занимаете не ту нишу! Магазинов для малообеспеченных людей хватает! А человек имеющий определенный достаток просто не пойдет в ТАКОЙ магазин! С удовольствием понаблюдаю за Вашим крахом! Ведь бизнес это не только деньги, а и успех дела.

Работал в гипермаркете "Наш", в мясном производстве. Это жесть. Платят копейки.

Что случилось с этой сетью не знаю, но это просто ужас. Цены не соответствуют, продукты не свежие, продавцы матом ругаются. Видимо чтобы, что-то поменялось надо просто покупателям перестать туда ходить.

02.03.13 совершал покупки в «Наш Гипермаркет» расположенный в ТЦ «Облака», метро Домодедовская. Кто пользовался этим магазином знает, что проходы кассовые узкие, тележки длинные (выкладывать товар через ручку очень неудобно), портфели на хранение не берут- запечатывают в полиэтилен. Вот, случилось так, что не заметил оставшийся товар ( покупка была большая - очень много предметов) оказавшийся под складкой полиэтилена. Никому не пожелаю оказаться на моём месте – обвинили в воровстве, подвергли унизительной процедуре обыска, и в конце попытались обобрать (оплатив пропущенный товар – пытались оставить себе запугивая приездом полиции и приходом охраны!). Если не хотите оказаться в такой ситуации, не делайте многопредметных покупок в этом магазине. Человек я пожилой, пенсионер (плохо вижу, плохая память), но это не кому не даёт право обвинять!

28 февраля 2013 г. в 20-23 час. я в магазине по адресу: ул. Габричевского, д. 10/3, сделала покупку по чеку "01|000000368 см 003413 касса 0821 01 Курсенко Е. И." на сумму 239-57. На кассе мне пробили йогурт по цене 10-70 за 1 штуку, хотя такого ценника я на прилавке не видела. Был ценник на сумму 8-90 на это сливочное лакомство (йогурт). Не отходя от кассы и не получив сдачи, я отказалась от данного товара, сказав, что по такой цене я брать его не буду. После чего кассир, рассчитавшись со мной по чеку, вызвала старшего администратора, чтобы разобраться с этим товаром. Ст. администратор подвела меня к полке, где я покупала йогурт. Вместе с ней мы увидели ценник на 8-90 за сливочное лакомство (йогурт). Ценника на 10-70 на сливочное лакомство не было вообще. Таким образом, был ценник, но товара по этой цене не было. И был товар по завышенной цене, но ценника для покупателя на него не было. На кассе якобы пробили правильную цену и мой отказ на покупку этого продукта по другой цене не принимается. Я в присутствии ст. администратора оставила йогурт в количестве 2 шт. по цене 10-70 за 1 единицу на сумму 21-40 в магазине, сказав, что этот товар по такой цене я брать не буду, на что ст. администратор откровенно схамила и сказала, что это мои проблемы, деньги мне не вернут и, что я могу написать жалобу в жалобную книгу. 28 февраля я написала жалобу, заплатив магазину свои деньги за товар, но не получив его по причине обмана меня. Услышала море хамства за то, что отказалась от товара, который мне хотели впарить по завышенной цене, с чем я была категорически не согласна. 28/02/2013 за мой счет магазин обогатился на сумму 21-40. Товар в присутствии ст. администратора был оставлен в магазине. Чек имеется. Ответа нет.

В основном, мы покупаем продукты в магазине по адресу: Ленинградское шоссе, дом 112, корпус 1. Вчерашний поход за продуктами поверг меня в шок. Мало того, что как обычно работают 1-2 кассы. В общем, по порядку: 1) Испорченные огурцы и помидоры в овощном отделе. Выбрать невозможно! 2) Сливочное масло наполовину распаковано. 3) Продавцы в мясном отделе абсолютно не приветливы. 4) Самое главное, купив вчера фарш (домашний, 500 гр.), сегодня на утро мы обнаружили, что он испорчен! И это учитывая то, что он хранился в морозильной камере. Ужасный запах тухлятины. 5) Покупатели, не смотрите на предложение "шок-цена"! Допустим, майонез по данной "привлекательной цене" стоит на грани выхода срока годности. Подводя итоги, хочу сказать, что "7 континент", про который я написала (а он считается повышенного класса) разочаровывает день ото дня. Честно говоря, лучше купить продукты в соседнем "Глобус Гурме" (там не всё такое дорогое, как хочется думать) или, в крайнем случае, прогуляться до магазина "АТАК".

В 7-м континенте по адресу: Москва, ул. Юных Ленинцев, дом 10/15, корпус 2, сегодня, 1 марта 2013 года, из ящиков для сумок вытащили сумки с продуктами! Мы пришли в магазин с продуктами другого магазина, оставили их на хранение в ящике. Пройдя по магазину и сделав покупки вернулись к ящикам и обнаружили, что ящик открыт и пуст! Ящик закрывался, ключ был у нас! При поднятии тревоги охрана медленно позвонила кому-то и попросила посмотреть камеру слежения. Через минут 10-15 был повторный звонок от охраны с тем, чтобы узнать, что обнаружилось. После звонка выяснилось, что на камере слежения даже не было видно этих ящиков! Ответственности, конечно же, Континент не несет. Но теперь мы будем ходить в магазин с пакетами, не оставляя больше ничего! Отвратительно!

Два раза крали продукты на кассе "Наш гипермаркет" на Ярославском шоссе. Народу в кассы всегда так много, что без очередей, вообще, никогда не бывает. Вор пользуется толкучкой, выкладывает продукты, а тележку тянет за собой, не выкатывает пустую за кассы впереди себя. В итоге получается, что между вором и следующим покупателем в проходе стоит тележка, мешающая увидеть, что именно вор кладет себе в сумку - свой товар или чужой. Кассир не ждёт его (ещё бы, столько народу в очереди!) и начинает пробивать следующий товар, и кладет его в ту же кучку, что и предыдущего вора -"покупателя". Вор "мешкается", типа, растерялся с упаковкой, а между тем, кладет в свою сумку чужой товар, а что-то своё "забывает" и к моменту, когда он отваливает от кассы, следующий покупатель, добравшись, наконец, до пробитого своего товара уже не замечает сворованного товара, зато видит чужой. Вору кричат: "Вы творог забыли!" он возвращается, благодарит, уходит. И только дома покупатель замечает, что часть его товаров исчезла. Первый раз я подумала, что "забывчивый ботаник" по ошибке унес. Но когда это повторилось точь-в-точь у моей знакомой с "бабулькой", а у меня с "растерявшимся дедком", мы поняли, что это - практика. И виноваты - КАССИРЫ. Они не пользуются разделителями на кассах, они не ждут, чтобы предыдущий покупатель отошел от кассы, они создают ажиотаж, не требуют, чтобы покупатели выкатывали тележки впереди себя. В общем - там воруют!

Добрый день уважаемые читатели! Пишу здесь, так как очень задел один момент в магазине 7 континет расположенный в ТЦ Арфа (73 км МКаД) сам магазин довольно приятный, но вот персонал просто УЖАС! Возле кассы практически всегда нехватка персонала, старшие кассиры кричат не цензурой на покупателей, оспаривают что-то на месте и предлагают самим писать в жалобу. Нужно тренинги проводить начальству.

Я вынуждена посещать этот магазин, который на Дмитровском шоссе (остан. ДСК-1). Да, это не магазин, а сплошь жулье. Ценники одни под товарами, на более низкую цену, а иногда и вообще не найдешь ценника к нужному товару. Такое ощущение, что они их тасуют, как карты и прикрепляют к чему не надо. На кассе выясняется, что стоит дороже, как уже до меня писали, там ничего не знают, все по их мнению хорошо, сдачи недодают, округляют в свою пользу. Поэтому, из принципа, трясу с них до копейки всю сдачу. Хлеб у них часто не свежий и по заоблачным ценам. Это где видано, чтобы булочка с сыром стоила 50 руб. почти.

Служба доставки не связалась в течении 2-х суток. Затем, когда обратилась письменно по заказу, сказали, что товары включенные в счет, можем доставить только 13 февраля. Ладно, я согласилась даже на такой срок доставки, но мне заявляют, что не смогут отгрузить по ценам товары, которые куплены по акции, т. к. доставка не 12, а 13 и акция закончится. Я потратила свое время на подбор товаров, ждала доставки, а в итоге, такой результат! Что за сервис? Просьба разобраться с операторами, за их хамское отношение к покупателям, она практически нахамила, а сумма заказа почти 5000 руб., не 5 мин. набирала заказ!

Я была только в Белгороде в гипермаркете "Наш", в принципе, нравится. За большим исключением, почему товар не раскладывает ночная смена? Неужели так сложно организовать ночную смену? Свалка в проходах, персонал работает, по рядам порой просто невозможно пройти. Сама несколько раз из-за этого просто уходила в другой магазин, потому, что вынужден бросать корзину с покупками черти где, чтобы пробраться-протиснуться до нужного тебе товара. Удивляет и тот момент, что персонал вынужден перекрывать вообще ряды от посетителей, чтобы работать с погрузчиком. И это в часы пик! Зачем тогда ехать в "Наш", когда без сложностей можно купить тот же товар в другом магазине. Хотелось бы надеяться, что прислушаются хозяева магазина и улучшат работу персонала и облегчат доступ к товару посетителям.

Это я такая "везучая" или в магазине настолько лояльное отношение к просрочке??? В Седьмом континенте на Россошанской в который раз попадаю на плохой и, что обидно, не самый дешевый товар. Сначала колбаса, которая при вскрытии произвела эффект заношенного носка - пахнУло так, что у окружающих вытянулись лица. Сегодня - чипсы Карамбас. Казалось бы, подумаешь, что с чипсами может произойти! Ан нет, оказывается, может - легкий аромат залежалости, прелости, графских подвалов и бабушкиных погребов = ( ( ( После изучения пачки, выяснилось, что срок годности истек в ноябре прошлого года. Ну как так-то??? Не пойду больше туда, надоело. Ради справедливости стоит заметить - кассиры там хорошие, приветливые и вежливые. НО ТОВАР - ФУФЛО!

Вчера (31 января 2013 г.) купила 2 курицы по акции. Когда пришла домой, вскрыла пакеты, а оттуда запах хлорки. Сегодня звоню по всем телефонам, не могу дозвониться. Завтра придется ехать в магазин, тратить свое время. Придется сообщить в санэпидемстанцию. Продают тухлый товар. Если не вернут деньги, так и сделаю. Кузнецова Г. Н.

Я часто покупаю продукты в магазине сети "Седьмой континент", расположенной по адресу Новочеркасский бульвар д 5. 30.01.2013 г. я хотела купить томатный сок. На ценнике цена стояла 33 р. 90 к., а на кассе мне пробили 45 р. 50 к. На мой вопрос почему цена в торговом зале не соответствует цене на кассе, кассир ответила, что ничего знает. Пока я у кассы ждала менеджера, в торговом зале уже успели поменять ценник, и меня пытались убедить, что ценник 45 р. 50 к. всегда здесь стоял. Продавец очень громко орала и даже крестилась, пытаясь доказать мне, что это я такая невнимательная, хотя кассир на мой вопрос долго ли мне еще ждать, сказала, что ценник уже поменяли, и поэтому сок будет стоить 45 р. Дело не в 10 рублях разницы в цене, а в отношении к покупателям и не признании своих ошибок. Если не успели вовремя поменять ценник, это проблемы персонала, а не покупателя. А еще кассиры этом магазине часто недодают сдачу. У меня на глазах, когда покупатель пыталась доказать кассиру, что дала ей 1000, а не 500 рублей, кассир, понимая, что могут снять кассу, зажала в руке недоданные 500 р. и положила в карман. И сыну моему несколько раз то 300, то 200 рублей сдачи не давали. В общем персонал еще тот: мелкие воришки, или гастарбайтеры, плохо понимающие русский язык.

Во-первых, надоело несоответствие ценников и товара на полках. Во-вторых, в отделе, где продается мясо, рыба и сыры ПОСТОЯННО работают продавцы, которые "не очень хорошо понимать по-русски". На днях мне нужно было купить сыр пармезан. Когда я попросила взвесить нужное мне количество, то получила ответ примерно такого содержания: "Если меньсе кусок отлезать, никто не покупать". При этом на прилавке лежали куски по 400 г. Т. е. либо полкило пармезана, либо ничего. Нормально? Надоело себя чувствовать в родном городе гостем Бишкека! И, что за бред, в любом приличном магазине можно купить любой кусок. 7 континент окончательно превратился в пристанище для гастарбайтеров, а качество обслуживания с каждым годом все ниже и ниже.

29 января 2013 г. посетила "Седьмой континент" на Бабушкинской. Покупала довольно много продуктов, поэтому увидев мягкий сыр по шок-цене 119 руб. купила его, не сверяя с ценником (сыр стоял под ценником). Но цена сыра оказалась 269 руб, что меня не устраивало, и я совершенно спокойно попросила убрать товар. Кассир тоже совершенно спокойно вызвала "сторно". Прибежала шустрая блондинка, убрала сыр назад на прилавок и вернулась, чтобы высказать МНЕ претензии в довольно резкой форме. По-моему, раскладывать товар в соответствии с ценниками - задача магазина, а не покупателей. Девушке хочу сказать большое спасибо за испорченное настроение и нежелание посещать Ваш магазин и пожелать, чтобы свои жизненные проблемы и комплексы устраняла не за счет покупателей.

"Седьмой континент" по адресу: ул. Сталеваров, дом 22, корпус 1. Вчера зашла в супермаркет за детской смесью (Нутрилон гипоаллергенный) и была, честно говоря, в недоумении. Смесь была просрочена на 5 месяцев и все же стоит на прилавках и продается. Конечно же внимательная мама посмотрит на дату и не купит эту смесь. Но вот вопрос: "Зачем эта просроченная смесь вообще стоит на прилавке и продается"? Руководство этого супермаркета действительно надеется и на этом заработать деньги? Разочарована. Раньше полностью устраивала эта сеть.

Здравствуйте! Меня зовут Оксана, я часто после работы в районе 00:30 захожу в магазин за покупками. Это не первый раз, когда я у вас фарш покупаю, и каждый раз испорченный. Примите меры, я еще на вас буду жаловаться в Роспотребнадзор. Это было 21 января в районе 00:15.

Все, что говорят на собеседовании - полная ложь! Девочки из отдела кадров все распишут замечательно, на обучении тоже. На самом деле, везде обман! Ужасное хамство от руководителей, говорят, что лучше этой работы вы не найдете, только если на панели (это было сказано при моем увольнении). Зарплата намного ниже обещанной, кормят просрочкой! Уважения к тебе никакого! Руководители универсамов "Седьмой континент", делайте выводы из того, что здесь пишут! От вас все бегут и будут бежать, пока вы не примете меры! Не устраивайтесь сюда, пожалейте себя, свои нервы, здоровье и свое уважение к себе.)))

Привезли заказ на 5 часов позже и то, не весь, надо проверять сразу, у курьера. Сок оказался открытым, больше с ними связываться не буду. Заказ собирали на ул. Ростокина.

Сегодня покупала в гипермаркете Наш в Челябинске (на Артиллерийской) быт. химию, оплатила все на кассе, стала выходить, меня останавливает охранник, говорит покажите сумку, я ему говорю покажите съемку, где я, что то брала, говорит, ждите 2 часа. Я в шоке, иду к к кассиру, прошу вернуть деньги за товар, отдаю им товар, охранник ушел, вообще, куда то, кассирша отправила к администратору, говорит там вернут деньги. Адм. говорит, мы быт хим не принимаем, по закону, я говорю, зовите начальство, она - начальство не выйдет, охрана же извинилась, я говорю, что нет. Через 5 минут за охранника, который ко мне подошел, пришел извиняться другой охранник, вообщем, каламбур. Ужасный магазин, люди которые там работают не во, что не с ставят покупателей, написала жалобу, но думаю ее все равно никому не покажут. НИКОГДА ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ!

Информация о компании: ОАО Седьмой континент, улица Хабаровская, д. 12/23, Россия. Хочу пожаловаться на обслуживание кассира магазина Седьмой континент Сергеевой А. По адресу: улица Хабаровская, д. 12/23. Сегодня, 17.01.2013, я просила продать мне торт за 219 рублей, а мне дали за 349 рублей. Только тогда, когда я получила сдачу, узнала, что торт был дороже. Не отходя от кассы, я попросила вернуть разницу и обменять товар на тот, который я хотела купить. В ответ кассир сказала, что чек закрыт, и разницу нельзя вернуть. Только спустя 40 минут, пришла заведующая. В обмене мне отказали и сказали написать в жалобную книгу, которой как обычно на месте не было. Прошу разобраться в этой ситуации. В любом другом магазине, не отходя от кассы, я имею право обменять товар на тот, который меня интересует.

Несколько дней подряд ходили за продуктами в 7 континент и видели (и сфоткали на телефон) интересную вещь - огурцы короткоплодные без/уп. Колхоз им. Ленина, начальная цена: 519-90 (по шок-цене 149 рублей)! Это что за огурцы такие, за такую сумму в 520 р.??? Позвонила в отдел претензий магазина - они с себя ответственность сняли - "мы ничего не знаем, нам так присылают". Отдел претензий просто высказался " да, такая цена, обусловлена закупкой и вообще, мы частники - захотим и тысячу рублей поставим, какую хотим накрутку, такую и делаем". Хочется передать данным частникам - вы тогда хотя бы вымойте свои огурцы и приведите их в порядок, чтобы народ не ходил и не смеялся над вашими огурцами. Ни один нормальный человек никогда не поверит, что вы бедные так страдаете от закупочной цены, что огурцы у вас дороже манго и прочей экзотики. Не магазины, а стыдобень!

06 января 2013 года купила в вашем гипермаркете (г. Обнинск) огурцы "Люкс". Сразу после пробития чека, упаковывая товар в пакет, обнаружила, что товар некачественный. Администратор в возврате денег отказала, мотивируя тем, что я сама выбрала такой товар. Даже на письменное заявление ответ так и не получила. Чек № 01/00000060, касса № 12. Правда, администратор меня предупредила, что возврата я могу и не ждать (сама виновата). Объясняла мне Правила продажи, по которым продукты питания возврату не подлежат. Только забывает Ваш администратор, что данное правило относится к качественному товару. Так и хожу с заявлением. Интересный подход!? Больше в вашем магазине покупать не хочется!

Практически в каждое посещение этого заведения сталкиваюсь с несоответствием товара на полках и ценников под товаром. Отвратительная организация работы. Никто из персонала в зале ни о чем не в курсе, что где искать. Словом "Наш Г."