семейная поликлиника № 4

Уважаемое руководство, почему такие бешеные расценки! За что! Ваши специалисты не соответствуют этим ценам! Раньше посещала часто поликлинику, а сейчас я и много моих знакомых перешли в "Мой доктор" в Ивантеевку. Цены в два раза ниже, а качество лучше, у них очень много квалифицированных врачей.

Цена за первичный приём 900 руб. как для взрослых так и для детей. Пересмотрите тарифы, уважаемые!

Моей дочке 4 месяца. У нее высыпали на ногах какие-то странные пятна, сразу записалась к дерматовенерологу Ефимовой Елене Николаевне в детскую семейную поликлинику в Пушкино. Когда я спросила, что у нас это на ногах. Ефимова мне ответила, цитирую: "Я не могу вам точно сказать. Может, кишечник?" Мне казалось, это мы на приеме у врача, и на вопросы необходимо отвечать ей, а не нам. Никаких анализов и обследования она не назначила. Толком не сказала, что это такое: диатез, аллергия, дерматит или что-то иное. Помимо этого, у нас между лопаток какое-то темное пятно. Ефимова сказала, что это то же самое, что у нас на ногах. Я рассказала, что это пятно уже около 3-х месяцев, а высыпания начались неделю-две назад. После чего она ответила свою знаменитую фразу: "Тогда я точно не могу сказать Вам что это такое". В итоге, за прием мы заплатили 1200 рублей, а информации никакой не получили, кроме той, что Ефимова - абсолютно бестактный и некомпетентный врач, к которому не нужно обращаться! Экономьте свои нервы, деньги и время. Ищите более подходящего врача!

Сдала 05.02.16 ОБЩИЙ АНАЛИЗ КРОВИ (самый элементарный)! Сказали готов будет 06.02.16 после 15.00. Приехала 08.02.16 была шокирована (причем со мной не первый раз такое именно в этой поликлинике) - в регистратуре моего результата не оказалось, администратор пошла в процедурный кабинет узнать где он??? Я не поняла то ли он готов, то ли нет, в общем, мед. сестра из процедурного кабинета вышла и сказала, что подождать надо, я ответила, что у меня прием терапевта в 13.30 (время 13.20). Если честно было очень не приятно вообще общаться с мед. сестрами из процедурного кабинета, очень уж они там умные, одна вообще сказала, что НИЧЕГО СТРАШНОГО ПОДОЖДЕТЕ! После таких слов я просто вернула деньги и не стала ждать! Ходить в эту поликлинику оч не хочется, но к сожалению, там работают доктор Прилуцкий и Сетюков, к которым я хожу по необходимости с ребенком (врачи хорошие)!

Была на приеме в январе 2016 года у ЛОР врача Талпош Ю. В., заплатила 1000 руб. и пожалела. Действительно, хам, не компетентный, в простых поликлиниках и то внимательнее принимают.

Была записана на установку Холтер КГ на 16 часов. Попросили подъехать на 10 минут раньше, чтобы оформить документы. Подъехала. Оформила договор. Сказали подойти в 102 кабинет (процедурная). Подошла. Две медсестры сидят разговаривают. Я сказала, что я на Холтек КГ. Одна из них говорит: "Вам в 212 кабинет." Я сказала, что меня направили сюда. Она: "Нет, в 212. Пришла в 212. Очередь. Вызывают по записи. Я спросила, кто до меня - до меня мама с ребенком. После мамы с ребенком вызывают какую-то женщину. Времени 16-22. Я жду еще 10 минут. Женщина не выходит. Захожу к врачу. Задаю вопрос: "Я на 16-00 записана, у меня грудной ребенок, сколько еще мне ждать?" Врач Емельянова визгливо: "Выйдите, у меня пациент." Я говорю: "Мне нужно понять, сколько ждать? Я могу пойти в другую поликлинику." Врач Емельянова: "Да, пожалуйста!" После этого снисходит и спрашивает фамилию. Смотрит в компьютер и сообщает: "Вас у меня не записано!" Я в полном недоумении. Иду к администраторам. Они предлагают поставить Холтер КГ у медсестры в том же 102 кабинете. Круг замкнулся. По сути, Бог миловал и я не стала клиентом этого волшебного места, где одни (в 102 кабинете) не хотят работать, а другие (в 212) работают и от этого, видимо, срываются на пациентов. Процесс жалобы тоже довольно муторный. Девушки на едином телефоне: 8-800 не сильно заинтересованы в оформлении жалоб (предлагают оставить ее на сайте компании), но в разговоре узнала, что записана я уже на 17-10. То есть я, наверное, выжила из ума и пришла на час раньше, а теперь пытаюсь качать права. Очень мутное и плохо организованное заведение, не имеющее ни малейшего понимания о том, что такое частная медицина и сервис. Жалко тех людей, кто вынужден там обслуживаться. Хотела туда водить ребенка к педиатру, но после такого пробного приема - ни ногой!

Попали на прием к Болдиновой с пятимесячной дочкой из за сильного кашля. Сразу предупредили, что непривита от коклюша и, что один из родителей кашляет месяц. Просили обратить внимание, так как симптомы (кашель до рвоты и сильное покраснение лица при этом) коклюша. Доктор отверг наши предположения и даже не предложила сдать анализы. В результате ребенок в больнице по скорой с диагнозом коклюш. Вывод: врач с 31 летним опытом не может поставить диагноз. Будем искать другую клинику.

Претензмя к административному персоналу - на ровном месте испортили настроение: Приводил жену по ДМС (Альфа-страхование) ДМС стартовала с 18.12.2015 г. Я позвонил в семейную клинику 15 декабря, и записал жену на прием в Королев на 20 декабря. Проверили номер страховки, записали. сказали можно приходить - достаточно сказать номер полиса и иметь паспорт. Приняли без проблем, но после приема выкатили претензию, что от нас нужно какое-то гарантийное письмо, причем сами администраторы принципиально отказались звонить в страхровую и уточнять этот вопрос. Было заявлено, что мы были записаны платно, и, что это наша обязанность принести гарантийное письмо от страховой компании. (Пластиковый полис уже был у нас на руках.) При этом при записи в клинику. Оператор не упоминал ни о каких дополнительных требованиях. Конфликт был около 15:00 20 декабря 2015 г. на ресепшен клиники. Уважаемая администрация, прошу Вас разобраться с таким отношением к клиентам. Заранее спасибо.

Пришла на прием с жалобой на бессонницу. Лечила месяц за деньги. Результат - довела своим лечением до состояния сильнейшей депрессии. Два с половиной года пыталась самостоятельно выскочить из депрессии. Помогала Фирсова из поликлиники №1. Чудом попала в отделение неврозов в г. Яхрома. Находилась там 4 месяца. Вот там врачи! Голубинская - красивая женщина довела до состояния полного истощения и бросила. Прошло 4 года. Вспоминаю с ужасом.

Неоднократно бывала в этой поликлинике, и сама, и с ребенком, - вполне все устраивало. А вот стоматология у врача Фирцевой А. В. что-то не очень понравилась. Тяжело лечила один зуб в течение трех приемов. Может, так оно и должно было быть. Но, каждый раз так больно делала заморозку. Так мне даже в прошлом веке не делали. Вроде, современные технологии. В общем, платим немалые деньги - неужели нельзя сделать заморозку нормально. В другом месте лечила - никакой боли при заморозке.

3 раз иду на приём к терапевту Прусовой А. С. Ни разу не приняла вовремя даже по записи. Время ожидания 40 минут минимум! Если врач не в состоянии вовремя понимать пациентов, зачем назначать запись!

Позвольте-ка добавить ведро дегтя к хвалебным одам в адрес госпожи Графчиковой (гастроэнтеролог). 1) На приеме этот человек, "врачом" назвать ее язык не поворачивается, ведет себя по-хамски и фамильярничает с пациентами, постоянно "тыкая". Она, и только она, всегда права. Лаборатории, в которых пациент сдает анализы, - все, кроме тех, что нравятся ей, - абсолютно никчемны и тратить свое драгоценное время на разглядывание этих результатов, - да не королевское это дело! 2) Методы лечения у нее, скажем так, - совдеповские (ввиду возраста, скорее всего). Простой дисбактериоз определить не смогла. Как, в принципе, и назначить лечение. Зато анализов назначила кучу - от анализа крови и кала, до ректороманоскопии (метод, который уже давно во врачебной среде не применяется) и даже посоветовала конкретных врачей (пофамильно), которые все быстро сделают (явное выманивание денег!). Так, что люди, если вы в здравом уме и трезвой памяти, - ходите уж лучше к Согомоновой (врач в этой же клинике) - у нее и отношение к пациентам человеческое, и помощь она оказывает реальную, в отличие от "императрицы" Графчиковой.

Кутушникова Т. Г. врач-гинеколог на приёме вела себя, совершенно, некорректно! Интересовалась моим материальным положением, весь прием разговаривала со мной в вульгарном тоне. После обычного осмотра, без анализов и даже не посмотрев календарь менструаций ( у меня никогда не было сбоев в цикле), поставила диагноз "Дисфункция яичников". Очень неприятный осадок, такое ощущение, что этот врач не имеет представление о работе с людьми. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мой сын сдавал анализ крови в этой чудовищной поликлинике. Когда забрал оказалось несколько показателей не в норме- моноциты норма 3-11, у нас 12, распределение эритроцитов по объему норма 12-13,6 у нас 10,8. Я поверить не могла, так как сдавали месяц назад все было в норме и ко всему прочему сын спортсмен, не пьет, не курит. От безысходности сажаем его на правильное питание, гранатовый сок литрами, покой, ни какой мозготрепки. Идем повторно сдаем. Забираем. Еще хуже. Прибавились лимфоциты норма 19-37, у нас 39 и сегментоядернных нейтрофилы норма 47-72 у нас 44. Смотрю - не могу поверить своим глазам. Спрашиваю у сына, как ты себя чувствуешь, он говорит отлично. И здесь меня осенило, а вдруг это специально для того, чтобы записываться к их врачам и далее по нарастающей для выкачке лечить от несуществующих болезней. ТАК ОНО И ЕСТЬ. Перездали мы в ЦГБ, анализы готовы были через 5 часов в этот же день, и что вы думаете - ВСЕ В НОРМЕ. Вот так сдавать в Семейной клинике города Королева. Позор вам.

В течении часа пыталась дозвониться. Ладно, если бы просто было занято, так ведь просто сбрасывают трубку. Отбили все желание к ним обращаться.

Были на приеме у врача отоларинголога Аршулюк С. В. с дочкой. Врач ставит диагнозы на глазок. Анамнез не собирается, результаты других обследований, заключения врачей, история болезни во внимание не принимаются. Все потому, что мешают поставить нехороший диагноз и назначить под него кучу ненужных, но дорогостоящих процедур, которые к тому же надо делать регулярно - 2 раза в год. Подсадить ребенка, как наркомана, на семейную поликлинику. После того, как я возмутилась таким отношением, минут на 10 ушла в компьютер клацать по клавишам. Мы из-за нее опаздывали к другому врачу, т. к. приняла она нас и так с 15-минутным опозданием. Оказалась, что это она описывала свое отношение ко мне. Вместо того, чтобы заниматься ребенком или объяснить маме причины и последствия ее же диагноза, врач описывала почему меня не удалось развести на деньги.

Ребёнок был выгнан из кабинета врача заведующей стоматологическим отделением Макаровой Е. А. самым хамским образом. Ей послышалось из коридора, что ребёнок оскорбил доктора, чего на самом деле не было и быть не могло. Причём, доктор сам был шокирован действиями заведующей, но позволил ребёнку встать с кресла и уйти.

Сегодня, 02.06.2015 г. в 12.40, моя дочь, Бородеева Александра (12 лет), была на приеме у врача-стоматолога Макарова Л. А. Доктор очень хороший - внимательный, терпеливый; на все вопросы ответил, консультацию провел хорошо. Решено было удалить молочный зуб, но дочь немного испугалась, сказала, что не готовы и попросила немного подождать. Доктор согласился, но в это время в кабинет ворвалась женщина в белом халате (ею оказалась заведующая отделением Макарова Е. А.), набросилась на ребенка со словами (дословно): "А ну-ка встала и вышла из кабинета!" Когда муж вступился за дочь, женщина сказала, что услышала как Александра назвала доктора "больным". От чего даже доктор удивился и сказал, что таких слов не слышал! Тем не менее, заведующая не прекратила нападки на ребенка, высказалась и вышла из кабинета. Ничего не поняв, папа и дочка покинули поликлинику, оставив, естественно, заявление с просьбой разобраться в ситуации. Мы всей семьей неоднократно посещали эту поликлинику. Никогда не возникало никаких проблем. Но сегодняшняя ситуация. Мы очень растеряны и в недоумении от случившегося. Считаю, что ни при каких обстоятельствах нельзя так вести себя с пациентами, а тем более с ребенком. Прежде всего, надо разобраться, а уж потом давать волю эмоциям. И не с ребенком вести диалог, а с родителями. НИКОГДА впредь не будем посещать эту поликлинику и никому из знакомых и друзей не будем ее советовать! Еще раз прошу разобраться в ситуации, честно и объективно.

16.05.2015 г. обратились в данную поликлинику с просьбой установить лангету (привезенную с собой) на палец левой руки из-за разорванного сухожилия. Рыжеволосая девица на ресепшн, хамившая откровенным образом, ответила отказом, так как клиника не занимается оказанием экстренной помощи даже при травмах; предложила записаться на вторник (!) или обратиться в "скорую помощь". Весьма любопытно, это учреждение имеет статус медицинского или это просто шарашкина контора? Или всё же верно выражение: там, где начинается коммерция, заканчивается медицина?

Вчера ходили с сыном на прием к оториноларингологу Талпош Ю. В. с подозрением на аденоиды. За прием заплатили 1000 р. и все, что он сделал посмотрел взглядом в ушки, в нос и горло, не применив даже элементарное зеркало. Сказав о том, что действительно они есть, но какой степени (1, 2, 3) он не может сказать. Возникает вопрос, что он вообще может? На взгляд мне и педиатр об этом сказал, я ждала как минимум узнать степень аденоидов хотя бы. Назначил лечение не выяснив какая степень! Почитав отзывы много жалоб на него, спрашивается для чего поликлиники такой никчемный врач! Чтобы репутацию портить. Хотя и сама хожу в эту поликлинику на обследования и не ждала такого подхода в больному. Прошу дать объяснения, тел.: 89035542891, адрес эл. почты указан.

Сходила к врачу 04.05.15 к маммологу-онкологу, врач хороший, а цены! Сначала с меня взяли аванс в размере 1260 руб., сходила к врачу, сделала она мне УЗИ молочной железы. Спустилась вниз доплатить и тут еще 1850 рублей. ЗА ЧТО? Пожалуйста, дирекция этого центра, к вам не миллионеры ходят, имейте совесть! Сделайте цены приемлемыми! Не первый раз хожу, не первый раз огорчаюсь!

Хочу пожаловаться на гинеколога Маргариту Михайловну. При всем уважении выскажу свое мнение. Попала на прием случайно. Мало того мне без анализов выписали ок Мидиану, так они мне не подошли. На середине цикла пошли кровотечения. Позже обнаружила эрозию. Сразу хотела прижечь! Я не рожавшая и хоть процедура щадящая, я побоялась. Выписала мне свечи Гексикони они мне не подошли! Потом деньги драла только так! Отдала этой клинике 15 к., точно и ничем не помогли! Одним словом лохотрон. Да и психотерапевты там тоже далеко не квалифицированные! Качают таблетками да и только!

Была у отоларинголога, отношение безобразное, это за 4000 рублей, предупредила, что кормлю ребенка, но получила в назначение лекарство, противопоказанное при кормлении грудью. На следующий день - температура, осложнение на проведенное лечение. Берегите свое здоровье, не обращайтесь в это непрофессиональное заведение!

Вчера, 13.02 в 17.15 позвонила в детское отделение, попросила оказать первую помощь (готова была оплатить). Ребенок упал с горки и порвал уздечку на верхней губе, крови было море. На что администратор сказала, что оказать помощь некому будет. Я узнала за взрослое отделение, на что ответили, что врачи там есть, но к ребенку даже не притронутся. Я возмущена. Вот вам и платная клиника. Светлана.

Не советую обращаться к гастроэнтерологу Малащук Марине Александровне. После ее лечения заработал целый букет болезней. Если вам не безразлично ваше здоровье, лучше поискать более квалифицированного врача. Николай.

Обратилась в субботу к офтальмологу Михайлиной Любовь Владимировне с жалобами на боль в правом глазу. Обследовала вдоль и поперек, и НИЧЕГО не нашла. Возможно, продуло, возможно неврит. Назначила капли глазные и препарат для приема внутрь от болей. Капли капала 3 дня. Ни хуже, ни лучше. На 4-й день просыпаюсь с дикой болью. Звоню в другую клинику, на приеме врач при тех же видах обследования находит инородное тело на роговице. Зрение упало резко за 3 дня. Люди, подумайте кому вы доверяете. Эта "доктор" принимает и совсем крох, если она в моем глазу ничего не увидела, то, что говорит про малышей.

Обратилась в субботу к офтальмологу Михайлиной Любовь Владимировне с жалобами на боль в правом глазу. Обследовала вдоль и поперек и НИЧЕГО не нашла. Возможно продуло, возможно неврит. Назначила капли глазные и препарат для приема внутрь от болей. Капли капала 3 дня. Ни хуже, ни лучше. На 4-й день просыпаюсь с дикой болью. Звоню в другую клинику, на приеме врач при тех же видах обследования находит инородное тело на роговице. Зрение упало резко за 3 дня. Люди, подумайте кому вы доверяете. Эта "доктор" принимает и совсем крох, если она в моем глазу ничего не увидела, то, что говорит про малышей.

Была на приеме у ЛОРа Талпош Ю. В. Это просто бессовестно. За 1000 р. мне выписали направление на РЕНТГЕН. Без рентгена диагноз не ставит. Даже по визуальному осмотру. После Рентгена я должна прийти повторно и заплатить еще 840 руб. Круто да? Остапу Бендеру есть чему поучиться. Я могу понять врача, что без рентгена ставить диагноз опасно, однако, как я потом узнала про эту "разводку", если рентген нужен ВСЕМ посетителям сего врача, почему бы поликлинике, имеющего такого врача, не поставить такой аппарат. Стыдно должно быть, стыдно! Сергиев Посад, равняйтесь на Хотьковскую Семейную поликлинику, вам есть чему поучиться.

Не советую обращаться к гастроэнтерологу Малащук Марине Александровне. После ее лечения заработал целый букет болезней. Если вам не безразлично ваше здоровье лучше поискать более квалифицированного врача.

Вчера, 13.02 в 17.15 позвонила в детское отделение попросила оказать первую помощь (готова была оплатить), ребенок упал с горки и порвал уздечку на верхней губе, крови было море. На что администратор сказала, что оказать помощь некому будет. Я узнала за взрослое отделение, на что ответили, что врачи там есть, но к ребенку даже не притронутся. Я возмущена. Вот вам и платная клиника.