семейная поликлиника № 4

Хочу поделится отзывом о поликлиники №4, а конкретно о враче хирурге-проктологе Ермакове Александре Владимировиче, я была на приеме у этого врача летом 2014 г., остро воспалился геморрой, было сильное кровотечение, придя к врачу рассказав ситуацию он не смотря меня, просто выслушав меня на словах абсолютно безучастно, сказав все пройдет, а геморрой останется, отправил меня почитать в интернете как я должна соблюдать диету и назначив мне серию препаратов, которые так же написаны в интернете сказав, что излечить это заболевание я могу только сделав операцию которая стоит 50000 руб. и делают ее, его друзья, заплатив при этом 1000 за прием, обязательно, сказал приходите еще через 2 недели и еще раз не забудьте заплатить мне 1000, хотя эту информацию я могла бы прочитать в интернете бесплатно сразу. Геморрой я все-таки вылечила, обычными народными средствами, а такие врачи я считаю не должны сидеть в больницах, просто выучив пары фраз теории, без желания помогать людям, протирают свои штаны в таких вот больницах, рассказав эту историю свои знакомым, узнала тоже не мало отрицательных отзывов об этом враче и, к сожалению, ни одного пока положительного.

6.01.14 ждала приема у врача 20 минут от назначенного времени. Никаких извинений от врача даже не услышала, в регистратуре сказали, что сложный пациент, но не для того я прихожу в платную клинику, чтобы входить в чье-то положение. В период долгого ожидания приема муж с ребенком сидели в кафе на втором этаже, где им откровенно хамила и предъявляла претензии сотрудница кафе! Большие пожелания проводить своему персоналу уроки общения с клиентами.

Уже 2 раз за год с ребёнком сдаем анализ крови и ситуация повторяется, очередь голодных детей ждут когда получит результаты сытый здоровый мужик, хотя нам их выдают на ресепшене. Когда в конце концов дожидаешься своей очереди, то откуда не возьмись появляются люди которым надо было попить, пописать и идут без очереди. Администратор ничего не контролирует и не может решить ситуацию. Вождём Совок, с таким же успехом можно ходить в детскую совершенно бесплатно. Контракты заключаемых деньги вкладывает, обслуживание просто ужасное! Создавать очередь зимой в маленьком коридоре где ждут дети, взрослые больные и здоровые - это абсурд, когда контракт 36000 стоит.

Мне приходилось посещать данную поликлинику раз 6-7, с ребенком ходила к лору. Совершенно ничего путного не сказала. Сама проверялась, воспаление легких не увидели. Муж ходил два раза, выпишут одно и тоже, диету составят и вали, но ничего не помогает. И вот еще, у вас, чтоб снять ноготь стоит 4480???? А прием 1100?? Это как так???Простите а, что прием означает??? То есть платим за прием и дальнейшие действия??? Абсурд, не более того!

Сегодня, 02 декабря 2014 года, я пришла на прием к гинекологу (записывалась заранее на 8 утра). Просидев 15 минут возле кабинета, и так не дождавшись врача, я спустилась в регистратуру и поинтересовалась, где же может быть врач? На, что услышала ответ, а, что разве ее нет в кабинете? ВЫ знаете нет, ответила я. Может быть Вы подскажите когда она будет? На, что услышала ответ, ну подождите еще немного, сегодня же выпал первый снег, наверно она в пробках стоит. Вот и думайте теперь, дорогие женщины, стоит ли записываться на прием в эту клинику. В очередной раз подтверждается выдвинутая теория, что наши врачи не хотят работать даже за деньги.

Врач Ахметжанова не соблюдает время приема. Просидели целый час в очереди. Были записаны на 19.00, а в кабинет вошли в 20.00, из поликлиники ушли в 20.45 и за это еще заплатили 1010 рублей! Сидеть в очереди можно и в городской поликлинике БЕСПЛАТНО! В семейную мы идем за качеством обслуживания, которого я, увы, не увидела.

Хочу отметить хамское, недопустимое отношение со стороны Кутушкиной Татьяны Георгиевны! Не наблюдаюсь у нее (Бог миловал), 23 ноября зашла узнать могу ли я "переписать" направление на скрининг от моего гинеколога! Вместо "здравствуйте" услышала такой тон, от которого сквозь землю хотелось провалиться! Что это???? Стесняюсь предположить даже какова квалификация данного доктора. Я извиняюсь, таким в хлеву впору обслуживать! Это не врач гинеколог, а какой-то "фактор, негативно влияющий на беременность"! Ужасно, не ждала такого приема. Рекламу создам соответствующую между своих друзей и знакомых в пользу данного "айболита".

Я полностью согласна с предыдущими отзывами. Талпош Ю. В. не просто плохой отоларинголог - это грубый не компетентный и не внимательный врач-ХАМ. Не советую ходить к нему! Я посетила данного врача по необходимости. Врач УЗИ в рекомендации написал посещение врача ЛОР, эндокринолога и стоматолога. Вышло так, что к тому врачу к которому я хотела попасть (а именно к Прилуцкому) записи не было, а к эндокринологу по записи я должна была идти через день после ЛОРа. Так вот, он мне с порога заявил, что я напрасно к нему пришла. И что, идти надо к эндокринологу, а к нему (несмотря на то, что мне было указано по УЗИ консультация ЛОР) это напрасно потраченное время. Он даже не обратил внимание на то, что я сказала, что у меня болит шея и ухо, и в УЗИ написали, что у меня воспален лимфоузел. Он просто выставил меня. ХАМ!

Странные врачи: ставят диагнозы, сыплят терминами, а вместо пояснений-разъяснений не ОДИН РАЗ слышала фразу "НУ, ПОЧИТАЙТЕ, ПОСМОТРИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ". Простите, а к вам я зачем пришла? Чтоб вы меня просто как курицу разделали для собственного интереса и диагноз поставили чисто для себя?? Ресепшн это вообще больная тема данной клиники! Им бы у "здоровья" поучиться мобильности и приветливости (да, я сменила вашу клинику!) Стоишь в очереди мин. 15, а когда наконец добираешься до "стола справок", главное - задаёшь свой вопрос (или на приём к врачу), выслушают и тут же бросятся к звонящей телефонной трубке! И стоишь ждёшь ещё минут 15! Вывод: телефонные звонки важнее чем реальные пациенты!

Гинеколог на первом приеме обнаружила кисту чуть меньше 2*2, на втором приеме прижгла эктопию шейки матки и сразу же начала активно агитировать на операцию -лапароскопию- по поводу кисты. Ни УЗИ в динамике не дождалась, ни более четкого определения какая киста, растёт, не растет - сразу на операцию. Сначала говорила, что точно уверена, что "врожденная", когда пришла через два месяца- эндометриоидная - при том, что киста так и осталась 2 см. Тут же вдруг ни с того ни с сего полип откопала - никаких дополнительных обследований, анализов не назначила (а это обязательно нужно)- сразу на "выскабливанрие". Никакого доверия дама не вызвала, более того, наплевательство на моё здоровье за мои же деньги. ( ( ФИО врача писать не буду, может она кому и помогла, Но будьте внимательное женщины (читайте, что вам диагностируют и не ограничивайтесь гинекологами этой поликлиники).

Врач-стоматолог, Титова Вера Николаевна, сняла мне зубной камень и почистила аппаратом вектор. Прошел месяц и пошла к другому врачу на консультацию. Врач сказал, что мне нужно удалить зубной камень, но я уже делала эту процедуру, сказала я. Врач был сильно удивлен. Я 2 раза заплатила за эту процедуру. Разница огромная между этими врачами. Никому не советую посещать Семейную клинику.

Плохой ЛОР врач Талпош! Не советую ходить к нему! Хочу оставить свой отзыв относительно одного врача, который мне крайне не понравился. Его зовут Юрий Васильевич Талпош! Очень не компетентный и нервозный мужчина. Пришли с сыном маленьким к нему на прием. Он посмотрел нос, нагрубил из-за того, что в носу остались козявки и ничего не сказал. Сказал, чтобы я не выдумывала и то, что все у сына хорошо. Нос не дышит из-за соплей просто, якобы. И еще он очень грубо обращался с ребенком (зачем вообще тогда работать с людьми? Тем более, мы платим за это не маленькие деньги). После приема я прочитала в карте о том, что жалоб нет. Это просто смешно! Потом мы сходили к Прилуцкому Юрию Викторовичу, который поставил правильный диагноз об искривлении носовой перегородки. Спасибо ему за это! Надеюсь, своим отзывом я помогу людям не попасть к этому плохому Лор врачу! П. с. Не болейте)

Я записалась ПОВТОРНО после курса лечения к гинекологу Савиной Ольге Александровне. В кабинете находилась 5 минут, она спросила есть ли улучшения, как себя чувствую (ДАЖЕ НЕ ПРОВЕЛА ОСМОТР НА КРЕСЛЕ). За это выписала квитанцию, в кассе оказалось, что я должна заплатить 1200 рублей. Я возмущена, за что такие деньги. Прошу дать ответ!

25.08.2014 г. я записала 6-ти летнюю дочь на прием к врачу-стоматологу-педиатору Герасимовой Алле Владимировне. Отвратительный врач. Не могла найти подход к ребенку и в процессе лечения начала хамить и орать на ребенка. И сказала, чтобы мы больше не появлялись у неё на приёме! К такому врачу я и сама ни за что больше не поведу ребенка и никому не советую!

Проходила лечение у гинеколога Петросян Л. А. Был поставлен диагноз - эрозия шейки матки. Мне сделали прижигание (хотя до этого тоже делал прижигание другой врач), после чего у меня началось кровотечение, видимо, уже не от первого прижигания. Я обратилась вновь к Петросян, было сделано еще одно прижигание, и она пояснила это тем, что данная процедура совершенно не вредна. По прошествии 2-х дней кровотечение возобновилось, и снова Петросян сделала прижигание - никаких результатов, затем была сделан укол диценона. Никаких результатов. В конечном итоге меня с работы увезли на скорой, я лежала в гинекологии, затем прошла еще кучу врачей. Узнала, что не рожавшим девушкам ни в коем случае НЕЛЬЗЯ делать прижигание! Это были самые ужасные три месяца, думала, что этот кошмар никогда не кончится. Все советовали судиться с таким "врачом", в крайнем случае написать жалобу в Минздрав, что и сделаю.

Уникальный хирург! Записалась на прием к хирургу. В назначенный день и время (1 мая) я пришла на прием к хирургу Плехановой Наталье Александровне по причине отека ноги. Она, как и положено, спросила "на что я жалуюсь", я все подробно рассказала, в т. ч. и то, что мазала ногу Троксерутином и делала массаж (т. к. были напряжены мышцы) - от данных процедур отек спадает, но через какое-то время нога вновь отекает, она произвела экспресс-осмотр (не более 2 мин.) и сказала мне, что у меня комбинированное плоскостопие, подагра и видоизменение больших пальцев ног. После этого она попросила медсестру принести сантиметр и начала измерять мне обе ноги (накануне разница между ними в объеме была 0,5 см) - ее вывод: ноги абсолютно одинаковые, несмотря на то, что отек ноги был виден невооруженным глазом. Потом она предложила мне изучить плакат о плоскостопии и прочитала лекцию о том, что мне необходимо купить ортопедические стельки (об их размерности, качестве, толщине и о том, что для их приобретения мне необходимо взять с собой сантиметр, чтобы их измерить) носить мне их нужно постоянно, даже в домашних тапочках и порекомендовала мне сделать рентген стоп или их диагностику для определения тяжести плоскостопия. Также не забыла мне сказать о том, что если я не буду носить ортопедические стельки, то у меня обязательно произойдет деформация ног. Они станут похожи на колесо и начнут болеть суставы. НО! О моей проблеме НИ ОДНОГО СЛОВА. Далее у нее зазвонил мобильный, она ответила на звонок и долго что-то обсуждала по телефону, а я в это время находилась в кабинете у нее на приеме и ожидала, когда же моей проблемой займутся. В конце концов, Чудо совершилось! Было сделано предположение, что возможно это варикозное расширение внутренних вен и она назначила сделать УЗИ вен и мазать ногу Троксерутином (что я и делала до приема) и даже не сказала придти после УЗИ на повторный прием для назначения лечения. На все мои вопросы отвечала очень уклончиво! Диагноз по моей проблеме не поставлен, лечение не назначено, как снять симптомы на данный момент - не сказано! За все это я заплатила 1100! Ходить к этому врачу не советую!

Врач-ортодонт сказала, что мне нужно подрезать уздечку. Сетдиков мне ее подрезал и также сказал, что нужно углублять полость рта и углубил ее. По прошествии месяца уздечка у меня вновь срослась, пришлось идти к другому стоматологу (конечно же в другой поликлинике) и резать ее еще раз, причем он и ортодонт сказали, что не нужно было углублять полость рта и взяли с меня за уздечку в 4 раза меньше денег. Вот и делаю выводы, заплатила зачем-то 5 тысяч за то, чтобы меня неправильно искромсали и даже швы снимали с анестезией, чего никогда раньше не было. В эту поликлинику больше ни ногой!

Ребенок 2 г.10 мес. болел 4 дня, в пятницу температура поднялась до 39 С, когда уже не смогли своими силами лечить, то вызвали врача на дом. Врач пришел поздно, после 18, произвел осмотр ребенка. Не дав НИ ОДНОЙ рекомендации - ни как лечить, ни чем лечить, ни, что с ним и выписала направление на госпитализацию, в которой указала 5 разных совершенно предположений диагноза. Я сказала, что в больницу мы не поедем, будем лечиться дома, но даже после этого никаких рекомендаций не последовало. "Врач", как написано в квитанции, высшей квалификации Анненкова Надежда Александровна. За, что я отдала 2700 руб.? Ещё и конфет, леденцов маленьких надавала ребенку с отеком горла, наверное, чтоб задохнулась. Утром мы поехали в больницу и проконсультировались с врачом, который выписал лечение и отпустил домой. И почему я на 7 месяце беременности должна платить так дорого за то, чтобы понервничать?

После приема у Янцен И. П., не дождавшись её выхода с больничного, я пошла к другому врачу на узи, подумала, что узи каждый врач сможет сделать! Как выяснилось - это не так. Меня записали к гинекологу Петросян Л., которая сказала, что не умеет пользоваться этим аппаратом и попросила коллегу осмотреть меня, им оказался Сергеев А. В., который был очень груб и на все мои подозрения и ощущения отвечал резко. А на вопрос: "Что такое желтое тело?" ответил с насмешкой:"Что в школе не училась, это в 5 классе проходят". Вы меня конечно извините, но за 1.450 р. я бы хотела не сама отвечать на вопросы, а услышать ответ специалиста! Я ему говорю: "у меня матка увеличилась, я чувствую". На, что он повысил тон: "ничего не увеличено". В итоге: я сравнила снимки Янцен И. П. и его - все размеры матки за две недели увеличились на 6 см! Если не знаешь о чём речь, то мог бы хотя бы сравнить с предыдущими снимками! Вывод - этого человека научили включать аппарат и в какую дырку засовывать датчик! Которым он тоже крутил очень сильно, резко, грубо. На просьбу приподнять таз потому, что у меня загиб (так просила Янцен И. П.) отреагировал неадекватно и грубо! В общем, я еле выдержала до выхода, а потом рыдала взахлеб от обиды не могла остановиться. Было очень жаль потраченных денег за то, что кто-то пристроил этого бывшего охранника на тёплое местечко!

Здравствуйте. Очень неприятная ситуация складывается в кабинете, который принимает анализы, делает процедурные работы. Это абсурд сидеть в очереди полчаса, чтобы сдать баночку с "мо.". Пусть их там 2 человека работают, но одна дожна постоянно сидеть за компбютером и регистрировать бумажки, а другая заниматься клиентами - это моё видение. Или у них там такие неграмотные, что не могут дополнительно выделить человека для работы с компьютером?

Ходила на узи с доплером, к несчастью, попала к Федосеевой Т. И. - это человек, который делает узи беременным без образования гинеколога! Именно по этой причине плюс по причине плохого оборудования обнаружила у меня вдруг пороки развития ребенка, сказала, что если так и дальше пойдет, то придется вызывать преждевременные роды. на все мои вопросы, на что влияет то, что она обнаружила и из за чего это бывает (ни с того ни с сего, до этого всю беременность со мной и с моим малышом было все отлично!). В общем, ни на один вопрос она мне не ответила, сказала идти в свою ж/к. Ну я и пошла с ее заключением, в итоге меня чуть не упекли в больницу под капельницу и отправили аж в Московский областной НИИ Акушерства и гинекологии! (туда со всей области посылают беременных с какими-то патологиями). Там меня посмотрели, обследовали и так прямым текстом и сказали, что все у меня хорошо и никакого порока развития у моего ребенка нет! И посоветовали в будущем ходить в проведенные клиники и к проверенным специалистам, которые могут отличить, что такое порок развития, а что такое нет! Мой совет всем: обходите вы эту псевдополиклинику как можно дальше, а лучше всего не болейте!:) Всем удачи!

Записали на прием к детскому массажисту Водопьянову. Вместо 45 массажа для 4-х месячного ребенка 10 минут рассказывал о своей методике, мол, он делает не массаж, а поглаживания. Вместо реального дела 15 минут сюсюкал с ребенком (поиграть я могу и дома сама); в итоге после 10 минут просто поглаживаний, а не массажа, он сказал в 09:33, что на первый раз хватит, хотя массаж должен быть до 09:45 (!). В шоке. Я отдала 770 рублей за 10-ти минутное поглаживание. Тьфу! Не пойду больше!

Слишком дорого, платить надо буквально за все! Не знаешь, сколько потратишь за лечение в итоге! Предыстория: мне нужно было удалить родинки - процедура косметическая. Прием 1: 1050 рублей - знакомство. Длительность 10 минут. На этом приеме я заплатил эти деньги за то, что мне сказали прийти на второй прием. Серьезно, за, что я плачу здесь? У меня есть проблема мне надо удалить родинки, я должен платить за ответ специалиста, что, да, он согласен это сделать? Но я не рассматриваю других вариантов решения этой проблемы, если специалист не будет их удалять я пойду к другому! Прием 2: 7550 рублей - удаление. Длительность 30-40 минут. Мне нужно было удалить 6 родинок (5 родинок по 0,5 мм. и одна - 1 см.), стоимость их с учетом анестезии обошлась мне в 5500 руб. (я согласен с этой суммой). Куда же делись еще 2000 рублей? Онколог мне долго навязывал отправить одну родинку на гистологию. Я был бы не против, но эта цена слишком высока для меня, да и исследование мне это не нужно (думаю, раз я плачу, я сам волен решать, что мне нужно, а, что нет!). Я держался до последнего. Передумал уже во время удаления, врач просто "выбивал" у меня эти деньги, якобы заботясь о моем здоровье! Возникает вопрос: раз врачу так ценно мое здоровье, почему он заботится о нем, только когда у меня есть на это деньги? Прием 3: 450 рублей - прощальный. Длительность 5 минут. Этот прием был через 3 недели после удаления, ранки уже почти зажили. Видимо прием должен был быть раньше, но как я понял врач уходила в отпуск. На этом приеме я должен был получить анализ гистологии. Возможно, я бы даже не посетил врача, прием был в будний день - мне пришлось очень непросто, потому как я работал в этот день. Честно сказать, я думал посещение будет бесплатным (я даже деньги с собой не взял), ведь все, что будет это осмотр и анализ. Когда мне сказали оплатить 450 рублей, я был удивлен, на, что врач ответил, что по идее я должен оплатить как за повторный прием (это дороже), но плачу как за перевязку (хотя перевязки как таковой не было). Итог: планировал потратить 5000 рублей, потратил 9050 рублей. Я не думал, что потрачу так много. К специалисту претензий нет!

Хочу поделиться, как осталась недовольна услугами стоматологов. Мартовские праздники провела в поликлинике. Болел зуб, что отдавало во всю челюсть. Записалась, приехала. Приняла очень хорошая врач Герасимова А. В. Сделали снимок, сказали, загноился остаток нерва. Пломбу удалили, прочистили каналы, антибиотиков не прописали, и на следующий день у меня разнесло щеку и горло, я чувствовала, как при каждом повороте головы течет гной. записаться смогла через день. Принял хороший доктор Сетдиков. Все порезал, сказал, надо было пить антибиотики и отпустил с миром, причем снова я оплатила услугу. Вечером поднялась температура, гной чувствовался, и щека не проходила. На сл. день снова поехала в семейную, уже чтобы вырвали зуб, т. к. боли за все это время не проходили, обезболивающие не помогали, ночами не спала. Заведующая Николаенко ни в какую не хотела вырывать зуб, на вопрос, есть ли опасность появления кисты, ответа не дала. Повторная проба в каналы изменений не дала, болел зуб, болел нерв, за что, называется платила. О моих реакциях на анестезию слушать не хотела. Общение было неподобающее, вырвала зуб, и сказала пройти в кассу. На, что мы сказали, за некачественные услуги платить отказываемся. И в добавок ко всему зуб удалили не полностью. Остаток корня остался. Я очень недовольна этой поликлиникой, и особенно заведующей, которая сказала, что нам просто жалко денег. Если бы мне все сделали хорошо, мне не пришлось бы ездить к хирургу и потом удалять зуб. Квитанция 1103080 от 8 марта и 1103912 от 10 марта. Квитанцию за удаление не оплачивала. Крайне возмущена!

Невозможно дозвонится по тел.: 5105730. Работает номер только: 8 800 555 09 09. Плохая работа административного отдела.

Мне нравится все, тем более вся семья застрахована, но вот хочу сказать, что крайне не внимательна запись по телефону, я записала 9 месячного ребенка к хирургу, а на следующий день к ортопеду, так как ребенок начал ходить, у хирурга было все хорошо, и вот тут я огорчилась на следующий день когда мы пришли к ортопеду, оказалось, что мы не записаны, ехали 15 км., ребенок устал, врач поминая, что не успевает по времени принял нас кое как, за 5 мин., и оказалось, что он же хирург и ортопед,