шинсервис

Отзывы о Vianor, Шинный Центр, Всеволожск. Купил у них зиму и шиномонтаж в подарок достался, правда за смазку дисков силиконом взяли еще 520 руб., ну ладно. Дальше лучше, попытались содрать 3 500 за развал-схождение, уехал, сделал в другом месте за 1 500. "Умный специалист" который мне делал диагностику сказал , что зад перекошен и его надо выправлять, и это дорого, развод на ровном месте, думаю вернутся и в морду этой человкоподобной субстанции диагностическую карту ввернуть, с сервеса нормального. На другом СТО сказали, что вероятно эти дельцы, зарабатывают как могут.

попутали мои шины и выдали взамен чужие. Уверяли что все правильно. Когда же я доказал что они неправы то пришлось ехать 150 км по их вине. Чек на бензин отказались оплатить. Очень неприятное впечатление. Видно что шаражка.

Купил комплект дорогой премиальной резины, шиномонтаж в подарок, мало того что при подписании доков сумма была 1650 за шиномонтаж, а потом почему то на других документах (видимо для компании бриджстоун которая и оплачивала сие мероприятие) сумма была уже 2400. Ну да хрен с ним. Если бы я знал что во время шиномонтажа, эти упыри не протянут секретки на всех колесах на новом автомобиле!!! Результат - одна секретка просто улетела где то в дороге. Я беру балонник и виду что все секретки на всех колесах не затянуты!!! в итоге мне придется за свой счет покупать новые секретки, а продают их только комплектом и колпачки на болты также придется покупать и тоже комплектом, итог -3-4 тысячи рублей. Ни чего себе бесплатный шиномонтаж! Компания шинсервис рассмотрев мою претензию посмотрев свои записи видеонаблюдения сказала что их мастер протягивает все болты, однако как можно по видеозаписи убедится что болт затянули полностью, на это мне никто ответа не дает. Компания шинсервис решила меня оставить одного наедине с этой проблемой! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Больше никогда некуплю у них ничего! Браво компания Шинсервис!!! Уже одного друга отговорил покупать у вас резину! ИТОГ: ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ КОЛЕСА ПО ДОРОГЕ, ИЛИ ТОГО ХУЖЕ ВЛЕТЕТЬ В СТОЛБ, ТО ВАМ В ШИНСЕРВИС! ШИНОМОНТАЖНИКИ ТАМ ОТ БОГА!

так работать нельзя!!! Ситуация следующая: по безналу оплатили шины, долго не могли ваши сотрудники выписать документы на реализацию, потом мне сказали, что по безналу не распространяется бесплатный шиномонтаж, хотя до этого говорили по телефону, что распространяется, начали поднимать записи разговоров, после выяснения все же приняли решение сделать бесплатно, так как действительно менеджер обещал, потом начали монтировать шины, а они не влезают, представляете, Не влезают, как??? Никто не может дать ответ, то есть такой же размер сняли, а одеть новые-нет, не одеваются. Потом менеджер Игорь не может сделать возврат, мы говорим, ладно давайте другие шины, а он часа полтора не мог сделать эту операцию Но самое интересно, что когда все-таки о чудо выписали, пошли в рем зону, сказали, что сейчас все сделают, мы пока с детьми пошли в вермишель (понимаете, сколько по времени туда дойти). Вернувшись обнаружили, что к нашей машине не приступали, а потом я Вам позвонила. На претензии к работникам – вели себя по-хамски!!! Но далее самое интересное: я ехала в Москву и под Тулой почувствовала, что машина как-то себя неправильно ведет. Остановилась на заправки и О Боже!!! Колесо почти спущено, новое колесо. А я ведь с детьми ехала и не 60 км/ч!!! Еле на трассе нашла шиномонтаж, где мне сказали, что колесо сдулось из-за ошибки шиномонтажника!!! Это как?????? Люди, не обращайтесь туда. Работают не профессионалы. И более того, это опасно для жизни и здоровья!!!!

Мне привезли шины с датой производства 03.2017. То есть при заказе, через интернет магазин привозят старье шины 2 годичной давности! Комментарий: Не советую тут покупать резину, если вы живете в отдаленном городе, где нет у них офиса. Так как везут их несколько дней, а потом ставят перед фактом. + при покупке нужно обращать внимание на дату производства, так как дешевые цены на резину, могут быть именно по причине ее старости.

Очень плохое впечатление. Бардак при записи на шиномонтаж. Вечно сотрудники пропихивают блатных без очереди под разными предлогами. Шиномонтаж делают алкаши нанятые за бутылку водки. Шины накачивают как захочется. Боюсь могут болты открутиться. Не рекомендую.

Наиотвратительнешйее обслуживание клиентов в шинном центре в г. Королёв. Полная безответственность сотрудников и отсутствие этики общения с клиентом: был сделан заказ зимней резины с шиномонтажом на сумму более 50.000 рублей. С момента заказа начались ошибки: неправильно указанный юридический адрес (сотрудник пытался скинуть вину на меня, однако я физические не могла вбить не существующий более 5 лет адрес), далее на вопрос о стоимости шиномонтажа, уточнив радиус, назвали сумму: "4.500 руб.", в присланном счёте оказалось уже 5.000 руб. В ответ на мой вопрос сказали: "ну лаааадно, сделаем вам скидку, держите счёт на 4.500". Записалась по телефону на шиномонтаж. Надеюсь, телефонная запись хранится и её проверят! Записывалась за неделю. Было единственное время свободно, которое я тут же запомнила (так как было два числа 13) и внесла в календарь: 13 ноября в 13.30. Весь день был распланирован, я специально вместо обеденного перерыва поехала на монтаж. Приехав, приёмщик долго искал время записи, развёл руками: "Вы на 17.30". Без тени смущения или извинения. Спросила: "Что Вы предлагаете делать?" -"Можете подождать 17.30 или...ну вот в 15 часов есть время" В итоге сидела ждала 1,5 часа в здании шиномонтажа, т.к. он находится в промзоне на выезде из города, рядом ни кафе, ни тц - ничего. В итоге, в 15 часов меня НЕ приняли, потому что "ну вот видите, машина перед вами задержалась" - опять без малейшего слова извинений. приняли ровно в 15.30 (то есть, просто сидела ждала я 2 часа, слушая разговоры сотрудников на тему как дорого и муторно менять стекло на телефоне (разумеется, в жанре гаражного сервиса с жаргонизмами и пр.). Через полчаса зашёл приёмщик со словами: "за 200 руб хотите ступицы смазать?" я не выдержала: "Вы серьёзно?! " Это не было предложено в подарок, а просто накинуть ещё денег за отсутствие сервиса и хамство. На что подошедший коллега в возрасте сказал: "да не предлагай ЕЙ" - сказано в моём присутствии. Жду обратной связи от Шинсервиса. Печаль.

принимают заказы на шины которых у них нет.

Неадекватные менеджеры,3-раза пыталась снять заказ на шиномонтаж, на Вавилова,но ничего не получилось(((

14.08.2018 заказывая по телефону бронь на четыре шины, столкнулась с нежеланием продавца Александра оформлять заказ. Мужчина сказал: "Вы можете это сделать сами", я ответила, что не часто совершаю покупки по интернету и боюсь запутаться. Продавец возмущенно начал сетовать, что все тоже самое он должен делать за меня !!! Спустя полтора часа я приехала забирать резину. Во всем центре был лишь один посетитель, продавцы увлеченно смотрели боевик, шины забрала и уехала. Удивляет чудовищное нежелание работать данного сотрудника.

Произвел заказ колесных шин с доставкой 21.07.18, позвонили и сообщили, что к 23.07.18 будет доставка, после перезвонили и сообщили, что к сожалению не получается и доставку могут организовать 24.07.18г. , согласился, что остается. Но 24.07.18г. перезванивают утром и сообщают, что опять доставить мне заказ не могут, так как у них заболел водитель.......ШИНСЕРВИС АУУУУ!!!! Вы огромная компания.... у вас один водитель?????? В итоге, снял заказ и купил в другом месте. Ранее уже был подобный случай, осенью заказывал у них диски на вторую машину, кормили "завтраками" целую неделю, когда со скандалом удалось выйти на руководителя филиала, и он начал разбираться в ситуации, выяснилось, что именно этих дисков вообще нет......числился один диск в Санкт-Петербурге, а остальные три надо было заказывать на заводе и когда бы они появились вообще неизвестно.... Чем занимаются и как работают менеджеры не понятно...... Так, что уважаемые покупатели, имейте это ввиду - МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, НО ЕХАТЬ К ВАМ ОН БУДЕТ ОЧЕНЬ ДОЛГО, НЕСМОТРЯ НА ОБЕЩАННЫЕ СРОКИ!!! Заказ № 301986

Решила поменять колеса с зимних на летние в этом сервисе ( shinservice Москва -сити). Столько негативных эмоций мне не доставлял ни один шиномонтаж ! Началось с того, как меня встретили. Мужчина в синем комбинезончике, узнав , что я приехала просто переставить шины в их «профессиональном» заведении несколько раз переспросил меня о том действительно ли я приехала сюда просто менять колеса и добавил « зачем Вы сюда вообще приехали ?!» . Затем он выпроводил нас в «комнату отдыха» , где нас встретил не менее приятный ресепшн . При вопросе , где можно присесть указал на диваны со словами « не видите что ли их ?!». Далее , когда на моей машине поменяли шины , мне сказали , что каждый пакет стоит 100 руб!!! Я привезла НОВЫЕ шины в чистых пакетах и сказала , что они у меня есть , мне ответили с упреком , что тут люди не занимаются такой ерундой, как развязыванием пакетов , а рвут их. Благо,в итоге, выдали пакеты бесплатно. Я клиент и плачу им деньги за их сервис , где , как мне кажется, должны относиться ко мне с уважением. Если Вы хотите , чтобы на Вас смотрели на кусок говна , в то время как вы платите им деньги, то можете смело приезжать сюда!!

Заказ во время не поставили (Заказывал на 05.04.18). Оператор, во время подтверждения заказа уточнил, что заказ прибудет 05.04, а действовать, т.е. забрать его я смогу вплоть до 12.04.18. 05.04.18 заказ не прибыл в магазин (там даже не знают о существовании такого заказа), при звонке на горячую линию оператор просто зачитывает информацию с сайта и вразумительно обьяснить причину непоставки товара не в состоянии. Мало того, ещё и утверждают, что дата заказа ничегоне значит и поставить товар они вправе вплоть до 12.04.18. Ощущение, что ребята просто от фонаря называют даты доставки, дабы не упустить клиента. Представляю каким будет "шиномонтаж в подарок". Для себя решил- больше никогда не связываться с такими горе бизнесменами.

Решил приобрести шины TOYO нашел на сайте в наличии 20 шт. Позвонил в 0905, заказал, через полчаса в 0935 пришла смс, что заказ собирается. А дальше. Приезжаю в магазин на Ленинском, д. 147 в 1130, резины нет. Говорят привезут часа через два максимум три. К середине дня мое терпение дало трещину звоню узнать о том, в какой стадии заказ, а они не могут предоставить такую информацию. Дальше веселее. В 1730 звоню чтоб соединили с руководителем по обслуживанию клиентов и естественно, он не может со мной поговорить потом Наталья выясняет, что заказ мой будет собираться до пятого мая. Так спрашивается, зачем писать и говорить, что Шины в наличии и их только из др магазина надо перевезти, я возмущаюсь. Об этом речи не было. Наталья обещает перезвонить в магазин и. Я час зависаю на телефоне в итоге она просто отключается и я так не знаю, что с заказом нр 175871. О чудо в 2037 приходит смс, что заказ готов. Вот так незатейливо прошел день. За это время можно в Тверь съездить и вернуться прошло одиннадцать часов просто космическая скорость.

Шины хорошие, сервис плохой. Приобретал летние шины в июне 2016 г. с годовой гарантией. В октябре словил прокол у обода - восстановлению не подлежит. Позвонил в шинсервис - сказали как раз гарантийный случай, приезжайте с чеком и гарант. талоном в ЛЮБОЙ сервис (Москва). Приехал после работы в ближайший - выпучили глаза, сказали - с гарантией работать не знаем как, езжайте в тот магазин, где покупали. Ладно, поехал туда, где покупал. Приехал - осмотрели, написали гарантийное заявление, сказали, что перезвонят в течение недели. Итог - прошла неделя, не перезвонили. Звоню сам, говорят, что знать меня не знают, приезжайте оформляться. Приехал через неделю, заново все оформили - сказали сейчас конец сезона, летнюю шину не привезем, приезжайте в конце сезона. Ну ок, переобулся, приехал в апреле. Снова - знать вас не знаем, не помним, и т. д. Записали телефон, сказали, что разберутся и на следующий день перезвонят. Снова - не перезвонили. Звоню по общему номеру, объясняю ситуацию - 10 минут вишу на телефоне, девочка сообщает, что нужно разбираться непосредственно с магазином. Дает прямой номер на этот сервис, звоню - говорят нашли информацию, перезвоним в течение пары дней. Чую, опять забудут. Но, о чудо - перезвонили! Говорят, приезжайте завтра во второй половине дня, шину привезут. Отлично, отпрашиваюсь с работы, приезжаю в 16:00. Говорят - шины нет, еще не привезли. Спрашиваю, а зачем было приглашать на замену во второй половине дня? По хамски отвечают, что вторая половина дня у всех по-разному, мы вообще до 22:00 работаем. Записали телефон, сказали, что перезвонят. Чую опять забудут. Итог - ценовое предложение хорошее, но с сервисом я намучился. Это был третий комплект шин у вас, следующая замена теперь под вопросом. Короче подтягивайте вторую часть вашего названия.

Заказывали 4 колеса для организации, в счёте не указали ни банка, ни расчётного счёта. ладно оплатили. сказали привезут через 3 дня. через три дня привезли 2 колеса. Типа мы не при чём, логисты попутали. остальные обещали ещё через 5 дней. Но через 5 дней машина не пришла. Привезли ещё через 3 дня.

Заказывал диски на Рено через онлайн магазин Шинсервис. Заказ приняли, доставка будет через неделю в четверг. Ок! Указал в комментариях время доставки первая половина дня. Наступил четверг время 13:00, мне в 15:00 выезжать на работу. От них нет звонка, решил позвонить сам. Отвечают в ваш район сегодня никто не поедет, только в субботу. Нормально! Я весь день ждал и мне тут такое говорят! Ужасное отношение к клиентам!

Позвонил о наличии колес, положительный ответ дали. Приехал. Говорят: "Да, все есть". Я оплачиваю, мне обещают 10 мин. и колеса привезут. Затем в течение 2-ух! 2-ух часов меня кормили 5-ти минутками (типа сейчас привезут). Не привезли, как так люди работают??? 2 часа прождал колеса. В итоге, типа извинились, вернули деньги, уехал в другой магазин, где через 5 мин. после оплаты, мне вынесли товар. У менеджеров "Шинсервиса" спрашиваю: кто мне компенсирует 2 часа потерянного времени? На что ответ: мне тебе, именно тебе (не Вам) денег дать??? Забрал деньги и уехал, так как ужасно торопился, странные работники. Больше туда никогда!

Купил диски и шины, монтаж по акции. Запись аж через полторы недели, встал в живую очередь. Пропускная способность машина в час, жесть. Ребята зажрались, для сравнения в окрестностях на самом занюханном шиномонтаже минимум три машины за час. В общем сервис подкачал, хотя цена на шины вполне!

Переобувала по акции свою машину (бесплатный шиномонтаж при покупке резины). Поставили на "зимние" диски, а потом сказали, заказывайте новые, ваши в ужасном состоянии. Нет, чтобы заранее предупредить, чтобы я на месте сразу заказала резину на "летние" диски большего радиуса. Теперь приходится искать диски под свою машину, а она у меня из Японии, диски под нее только под заказ! Соответственно у них в наличии таких нет. Хотели развести, на новые диски, но не получилось.

Отвратительное отношение к клиентам. Дают понять покупателю, что они (продавцы) самые главные на их территории. Ничего толком не объясняют. Предлагают только самую дорогую резину. На вопросы о товаре средней ценовой категории отказываются отвечать, отправляют к сайту (сам смотри и выбирай).

Купил диск с доставкой по России. Пришел с восьмеркой. В общем негодяи.

Купил шины в магазине г. Раменское. Покупаю там уже 4 комплекта шин. В последний раз купил Nokian 225/45 R17 4 шт. НЕ проездил 2 недель, одну из шин разрывает на части на ровной дороге. Грохот был ужасный, машины в соседних рядах резко отскочили от меня, потому что сразу заболтало. Благо без ДТП. Приезжаю в магазин, говорят не гарантийный случай. Администратора не застанешь на месте. 3 раза приезжал. В итоге говорят, что я купил шину низкого качества. Хотя на момент покупки никто об этом даже не заикнулся. А приехал именно в магазин, т. к. нужна хорошая резина, тем более низкий профиль. Послали на независимую экспертизу, там запросили 10 000 руб. Короче дилетанты. Больше к ним ни ногой. Но в покое их не оставлю. Будем бегать по всем инстанциям.

Моя оценка - кол! Обслуживание ужасное. Бардак. Раньше такого не было, чтобы купить резину нужно потратить 1 час и не факт, что принесут ту резину, которую ты заказывал. Работники не профессионалы, и я не одна такая, больше ни ногой в этот магазин.

Купил шины в интернет-магазине, на них была акция - бесплатный шиномонтаж (в инет-магазине прямо рядом с шинами написано). Это условие я обговорил с оператором, когда заказывал шины по интернету, сказала, что привезут купон. НО. При получении шин купон мне не предоставили, сославшись на то, что я должен был покупать в розничном магазине для получения купона! Почему оператор этого сразу не сказала? И почему тогда в интернет-магазине рядом с шиной стоит знак Акция - бесплатный шиномонтаж? В общем, развод клиентов.

Сейчас фирма называется "Дискор", а официально по чеку ООО "Рени РН". 05.04.2016 переобувался у них (на Товарном Дворе) и делал балансировку 8 колес (лето и зима). Два зимних колеса "отбалансировали", не вытащив камешки из протектора, т. е. считай не отбалансировали вообще. Оцарапали шипами задний бампер, когда грузили зимние колеса, причем сильно, до черной основы. Дело было вечером, поэтому сразу не заметил. Когда снимали колеса, предложили обработать ступицы медной смазкой, я согласился, но потом понял, что зря - смазку просто нанесли из баллончика густым слоем, не счистив предварительно ржавчину. Для дисковых тормозов это вообще опасно, т. к. на скорости смазку центробежной силой может снести на диск. Я потом сам снимал колеса и всё как надо делал. Им позвонил, сказали, что колеса могут перебалансировать, но с бампером "вопрос не решим", т. е. типа они ни причем.

Месяц назад купил у них Литые диски Replica H Fo65H и у них же "переобулся". Сегодня 07.04.2016 г. переобувался на летнюю резину и мне показали, что за диски я купил. 2 диска из 4 с большим биением и на каждом диске по пол окружности грузов висит (пробег на этих дисках 2000 км.). Они видимо не зря не разрешают находится рядом, когда они одевают резину на диски. Даже и не думайте у них, что-либо покупать!

Решил почитать отзывы сотрудников компании в интернете. Ну и, что я увидел? Все ссылки с отзывами работников перенаправляют на несуществующую страницу! Сложилось впечатление, что отрицательные отзывы о Куриловском сервисе оставляют сами руководители, дабы лишить работников заработной платы. Не удивлюсь, если и этот коммент удалят! Ребята работают на износ, а руководство штрафует за все подряд. Когда же вы (руководители) уже наедитесь деньгами своих работников??? Ну очень хочется почитать отзывы самих работяг! Думаю, хороших будет мало, к удивлению работодателя! Наверное, сумбурно, зато от души!

Пыталась приобрести зимние шины nokian hakapellita 8 runflat за 84 тыс. с копейками, позвонив на единую линию Шинсервиса (смысл платить операторам не понимаю, так как всё равно клиент остается с той же проблемой, с которой обратился) с целью узнать, в каком из их магазинов я могу приобрести данную резину финского происхождения 2015. В итоге получила телефоны магазинов, где есть в наличии данная резина, звонив целый день: не брали трубки, забывали мне перезвонить, забывали посмотреть при повторном звонке и т. д. В итоге единственный магазин на Вернадского, где шины 2013 года, замечу, цена еще и поднялась! Позвонила еще раз на линию, попросила избавить меня, как клиента, от такого геморроя найти мне свежую резину, к этому куплю диски, перебортируюсь и оставлю на хранение летнюю. Ответ: "Мы этого не можем сделать!"

Впервые обратилась в магазин летом 2013 г. Покупала зимние колеса на мою букашку. Тогда все было скромнее, но душевнее. Цены радовали. Три года сдаю комплект колес на хранение. Весной 2015 цены взлетели так, что стало плохо. Хранение с 2800 р. (итак не самое дешевое) подорожало до 4060. Заметила уже, когда договор заключила, иначе бы уехала. А сейчас и сервис "умер". Раньше колеса за неделю до окончания договора уже были на складе, ехала без звонка и меняла. В этом году заказала возврат с хранения 2 октября вечером, снег обещали. Доставка только 10 (!). СМС до сих пор нет. Девицы по телефону ничего не понимают. Деньги портят - это тот случай.