ситилаб

Добрый день! Знакомые посоветовали данную лабораторию, пришла сдала кровь быстро, сказали анализы будут готовы через четыре рабочих дня. Вам придет смс. На четвертый день позвонила сама, готовы результаты, но не все. Здорово! Утверждаю, что про Селен они говорили, что анализ готовится 8 дней, а у меня проблемы со слухом. А завтра мне к платному врачу, к которому запись за месяц вперед и какие анализы я ей показывать буду. Ужасно недовольна и больше к ним не пойду.

Обратился в СИТИМЕД по Ак. Королева 40, телефон: 8 (351) 265-55-15, решил сделать небольшую операцию, на словах все было замечательно - делают они такие операции, есть цена по прайсу и так далее. Записали на предварительную консультацию к "дипломированному" урологу - Тимошенко Ивану Анатольевичу (закончил ЧГМА аж в 2007 году). Пришел, проконсультировался, вроде бы договорился, что завтра сообщу, если решу делать операцию. Тимошенко сообщил, что можно сделать на следующей неделе во вторник, смутило его явное замешательство, когда я спросил, сколько он уже сделал таких операций и по каким показаниям. Ну да ладно, заплатил за 10-минутную консультацию 800р. и уехал. На следующий день начались странности - внезапно оказалось, что Тимошенко Иван Анатольевич срочно на следующей неделе вызван на обучение куда-то и операцию провести не сможет. Несколько удивился такому подходу к лечению и договоренностям, но мало ли что бывает. Ради интереса позвонил на следущей неделе во вторник и, не представляясь, попросил записать на прием к Тимошенко. Конечно же, оказалось, что никуда он не уезжал, а спокойно сидит в своей кабинете и готов меня принять. На мой вопрос что, собственно, это все означает, после разговора с Тимошенко администратор сообщила, что "Иван Анатольевич не сможет сделать эту операцию и рекомендует вам найти другую клинику". Я могу, конечно, ошибаться, но, по-моему, Тимошенко Иван Анатольевич и Ситимед организовали нехитрый бизнес по предоставлению консультаций без лечения. По сути, это "развод". Сначала людей заманивают сравнительно низким прайсом, утверждая, что лечат разные болезни и проводят какие-то операции, затем если случай оказывается не по их квалификации, под различными предлогами увиливают. Видимо, 800 р. за 5-10 минут - для небрезгливых неплохой заработок, деньги из воздуха. Решайте сами, стоит ли обращаться в Ситимед и к Тимошенко Ивану Анатольевичу.

Здравствуйте, меня зовут Елена, сдала анализ 19.08.2014 г. на бактерию хеллак, по адресу Борисовское шоссе, д. 17. Предварительно обратилась в лабораторию по телефону для выяснения дополнительной информации, которая для меня важна, т. к. у меня сжатые сроки и мне срочно необходим анализ. При получении консультации оператор мне ответила, что анализ производится в течение семи рабочих дней, но есть вероятность, что возможно он будет раньше. Уважаемые работники этой лаборатории, пожалуйста, конкретизируйте всех своих клиентов при получении консультации, что анализы готовятся в течение 8 (!) рабочих, так как день забора не считается. В моем случае жизненая ситуация сложилась так, что анализ мне необходим ровно через семь дней и никак иначе. Зная я заранее об этом печальном факте, то, конечно бы, обратилась в другую лабораторию, которая сделает анализ на несколько дней быстрей и соответствует своим заявленым срокам, в связи с тем, что анализ будет готов только завтра, я понесу серьезные убытки, очень разнервничалась из-за этой ситуации. К сожалению, вопрос у меня стоял действительно очень серьёзно, очень прошу принять меры и давать более точную информацию, когда пациент предупрежден, он вправе без претензий сам выбирать лаботаторию, в которой он хочет сдать анализ.

Приветствую всех читающих! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данной шараги. Не судите строго за орфографию. Получил направление в поликлинике на сдачу анализов в Ситилаб. Врач предупредила, что перед данным анализом не мочиться 3 часа с соблюдением всех указаний, приехал в Ситилаб на Ставропольской, 167а, при входе в "лабораторию", первое, что увидел, жующую с набитым ртом администраторшу с огромным блюдом в руках, которым, пережевывая она и спросила "что хотели?!". Показал направление, на, что она ответила, еще не переживая, что следует не мочиться 3 часа минимум, я объяснил, что все соблюдено, на что она ответила, что лучше всего сделать утром, приезжайте завтра с самого утра. развернулся ушел. на следующее утро приехал в данную шарагу, захожу в "лабораторию", что вижу: на трех стульях лежит оно, админ или медсестра не знаю, при виде меня подорвалась, и походу их коронная фраза "что хотели?!". молча протянул направление, опять про три часа, говорю в курсе все соблюдено, после чего говорит "все равно у нас платно!". К чему это фраза, я не понял?! Из-за кушетки вылезла еще одно, ни здравствуйте, ни до свидания, обе уткнулись в комп, начали пробивать, по моей просьбе стоимость предполагаемого анализа, при этом все действия сопровождались не прикрытием хамством и каким-то пренебрежением, не знаю, как выразить, но в данный момент хотелось просто свернуть им шеи! От куда таких набирают?! А если все равно платить, буду искать другое мед. учреждение. Никому ничего не навязываю, просто описал свои впечатления. Лично я больше в эту шарагу ни ногой!

Пришла сдать кровь из вены в 8-30 (пункт открывался в 8 ч. утра). За стойкой сидит нерасторопный работник и медленно обслуживает женщину, я третья в очереди. После того, как женщина оплатила анализы из разговора становится понятно, что медсестры для забора анализа нет и кровь будет брать секретарь. Спрашиваю, когда будет медсестра. И получаю сногсшибательный ответ - наверное часа через два, так, что кровь буду пытаться взять я. Спасибо за сервис. Я пришла сдать кровь перед работой, не ела с вечера, готовилась.

Вылечили от того, что оказывается было в норме, как я потом узнала. Врач хотя не уверена, что это так и есть, назначила препараты в несуществующих дозировках. После чего, резко ухудшилось самочувствие и неизвестно когда нормализуется.

Безобразие. 16.06.14. Сдавали анализы на Кирова 42. Четыре дня не можем забрать результаты. Операция назначенная на определенный день пропущена. Сроки годности анализов к следующей операции истекут. Больше в этой 'конторе' на пр. Кирова, 42 в Самаре, да и ВООБЩЕ к СИТИЛАБ, близко не подойдем. Когда дождусь результатов (когда-то они будут я надеюсь), ОБЯЗАТЕЛЬНО, буду обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и Росздравнадзор, ну и естественно в суд по возмещению убытков и морального вреда!

Сегодня обратилась в Ситилаб на Коломенской, Нагатинская дом 25, брали мазок на флору. Администратор Наталья Валерьевна, сидит за стойкой на ресепшене, она же берет все анализы. Девочки, НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СДАВАТЬ К НЕЙ АНАЛИЗЫ! Мало того, что делает все очень больно и не профессионально, так еще после этого невозможно ходить в туалет! Это просто ужас! Такое ощущение, что ножом режут. ( ( (

Ужасная лаборатория! Выдают ложно положительные результаты пациентам. Где набрали вы таких лаборантов. ( ( (

Две недели назад звонила в Ситилаб, чтобы узнать, сколько стоит вызов мобильной службы на дом. Звонила во многие лаборатории, приценивалась. Итак, звоню в Ситилаб. Ждала ответа специалиста минут 20, наверное! Потом девушка взяла трубку. Я ее спрашиваю о ценах, объясняю, где живу и т. д. Она фыркает, что стоит 1000. и тут же 'Заказ оформляем?'. Я говорю 'Подождите'. Пытаюсь выяснить, что входит в эту сумму. Она опять что-то бурчит и тут же 'Оформляем заказ?'. К слову, я звонила по телефону, который увидела на сайте. И там написано, что можно обращаться по любым вопросам, а не только для оформления заказа. Очень нервная девушка. Естественно, желания вызывать эту службу не было. Вызвала Хеликс, там и персонал повежливее, и цена ниже. 900 рублей - выезд.

В кабинете приема анализов грязно, даже лаборант в зимней обуви берет анализы.

В Ситилаб сроки не соблюдаются совсем. Во вторник сдавала общий анализ мочи, сроки обещали один рабочий день. В результате уже 6 дней прошло, а ни результатов, ни смс не поступало. В стационарной клинике запись на 2 недели вперед, но делают за сутки. Анализ нужен срочно. В Ситилаб руки разводят, больше никогда туда не пойду.

За полгода обращались туда с мужем не раз, и если сдавали кровь, то в вену попасть медсестра не могла сразу ни мужу, ни мне. А сыну так вообще все руки истыкала, держали его. Похлеще чем в бесплатной поликлинике, скажу я вам. Туда больше ни ногой.

Сдала анализы 6 пцр, впч 6 и кровь на вич. Результат: хламидии, уреаплазма, сказала парню он не поверил и лечится не стал. Я лечилась, пила таблетки и через месяц опять пришла к ним, сдала все те же самые анализы. Результат: хламидии, впч 6 -обнаружено. Как так? Куда делись хламидии и откуда появилось впч 6, парня то я не меняла.

Жеееесть. Такие анализы, пардон, люди сдают, а эти, кхм, сидят на всё помещение орут какой день воздержания??? Или нет ли месячных, подшучивают. И еще, если кому-то придется сдавать сперму, не приходите в Сити лаб, там грязная комната, вся в грибке, вторую половину не пускают, да и вообще. Жесть, а не клиника.

Живем рядом с лабораторией, это и подкупило. За полгода обращались туда с мужем ни раз, и если сдавали кровь, то в вену попасть медсестра не могла сразу, ни мужу, ни мне. А сыну, так вообще все руки истыкала, держали его. Похлеще, чем в бесплатной поликлинике, скажу, я, вам. Туда, больше ни ногой.

Назначил мне врач скрининг соединительной ткани, позвонила в Ситилаб, где мне тут же предложили самый, что ни на есть полный анализ. Причем выписку врача, где точно было указано, какие исследования мне нужны я им принесла и девушка долго сравнивала, чтоб не ошибиться. Ну и как водится, тест АНСА мне сделать забыли. В итоге - зря потраченное время, весь тест пришлось переделывать заново.

Жду результата общий анализ мочи уже вторые сутки, на их сайт зайти не могу висит, звоню, уточнить, чтобы хоть на мою почту отправили, видимо пользоваться интернетом квалифицированные кадры не могут. Уже три раза звонила результат ноль. Дойти не могу до них, ребенок болеет. Эта контора меня бесит, это все не в первый раз. Жаль, что территориально эта фигня только рядом. Но больше сюда ни ногой. Остальные анализы сдавала результаты сомнительные, требуется пересдача. Лишь бы деньги выманить. Прошу прощения за ошибки и лексикон, эмоции так и прут.

Потеряли одного постоянного клиента в моем лице. Сдавала анализы, они их потеряли, еще и сказала, что это мои проблемы.

Потеряли одного постоянного клиента в моем лице. три раза повторила, какой анализ сдать надо, и все равно сделали не то! Стала говорить, что сделали не то! У них как обычно виноват клиент! Так еще к тому ж, заявили, что не готов анализ! И это через неделю после сдачи!

Набрали по объявлению! Три раза повторила, какой анализ сдать надо, и все равно сделали не то! Стала говорить, что сделали не то! У них как обычно виноват клиент! Так еще к тому ж, заявили, что не готов анализ! И это через неделю после сдачи.

Сдавал анализ в мае 13года, через день пришел анализ 0, оо24, врач назначил пить тирозол, пропил месяц сделал анализ в ж/д больнице (делали неделю и сказали, что раньше просто не может быть)анализ покозал 22, 7! Люди не делайте анализы не в ситилаб не в заречном в 'клинике здоровья', мало того, что обманывают так еще и губят наше с Вами здоровье! Собираюсь подать на них в прокуратуру!

Живем рядом с лабораторией, это и подкупило. За полгода обращались туда с мужем не раз, и если сдавали кровь, то в вену попасть медсестра не могла сразу ни мужу, ни мне. А сыну так вообще все руки истыкала, держали его. Похлеще чем в бесплатной поликлинике, скажу я вам. Туда больше ни ногой.

По направлению аллерголога сдавали анализ крови из вены, двухлетнему ребенку. Общий иммуноглабулин Е, показатель оказался в норме с учетом того, что все тело от аллергии в сыпи. Анализы на лямблии сдававшие в этот же день тоже без отклонений. На вопрос как такое может быть, сказали пересдать анализы за свой счет. По срокам изготовления анализов было заявлено один день, результат получили через четыре дня.

Девочки не ходите туда! Сдала анализы 6 пцр, впч 6 и кровь на вич. Результат: хломидии, уреаплазма, сказала парню он не поверил и лечится не стал, я лечилась, пила таблетки и через месяц опять пришла к ним, сдала все те же самые анализы. Результат: хломидии, впч 6 -обнаружено. Как так? Куда делись хломидии и откуда появилось впч 6, парня то я не меняла.

Каневская, Краснодарский край. Лаборатория работает с 8.00 ч. Большинство анализов крови сдаются натощак утром. Рабочий день у большинства людей с 8 утра. Неужели нельзя сделать рабочий день в лаборатории хотя бы с 7.30? Приходится на работу опаздывать. Очень медленно работает медсестра (она же регистратор). Я пришла 20.05.13 в 7.40, по очереди 4-я. Прием начался с 7.55. На каждого человека тратится 13-15 минут (засекала!) Очередь 10-15 человек! Люди постоят некоторое время и уходят. Очень медленно! Не пойду больше в эту лабораторию.

Наш поход в 'Ситилаб', Пенза, пр-т Строителей, д. 9, ТЦ 'Олимп'. Позвонили 23 апреля 2013 г. Спросили, можем ли мы сдать кровь, кал и мазок из зева на бактерии. Девушка ответила, можно сдать 27 апреля в субботу. Приходим 27 апреля в 7:40, первая девушка появляется в 8 утра, просит подождать, пока компьютер загрузится. В 8:10 приходит вторая девушка, нас запускают, мы первые. Но получаем ответ, что кал и мазок из зева сегодня сдать нельзя, спрашиваем, почему по телефону ответили, что можно, ответили, что отвечала новая сотрудница, она ещё не в курсе всех дел. Чтобы сделать мазок, я 3 дня не ел ничего мясного, накануне бегал, искал стерильную баночку для кала и все это напрасно. Отсюда вывод: Медицинский центр не заинтересован в клиентах либо руководство не может организовать работу должным образом. Опоздания это вообще считается нормой. Люди, не ходите в 'Ситилаб', найдите медицинский центр, который ценит своих клиентов.

Мне необходимо было сдать анализ на ВПЧ 16 и 18 типов. Предварительно позвонила в Ситилаб Строгино поинтересоваться стоимостью данной услуги. Девушка на том конце провода представившись Екатериной, сообщила, что этот анализ на единичный тип стоит 180 рублей, но так как мне нужно сдать на два типа, соответственно, сумма к оплате будет составлять 360 рублей. Дождавшись мужа с работы, оставив на него двух маленьких детей и взяв у него 500 рублей одной купюрой, полетела в лабораторию, чтобы успеть до закрытия сдать анализ. Придя туда и простояв в очереди 15 минут, даю администратору Ольге бумажку с названием анализа. На, что она мне сообщает сумму к оплате 630 рублей. Я, понятно, в недоумении, на, что Ольга мне сообщает, что в эту сумму входит еще стоимость за забор материала 270 рублей. Понятное дело, у меня возник логический вопрос: почему меня об этом не предупредили по телефону, я бы тогда просто взяла с собой больше денег, не вопрос. На, что Ольга мне дерзко отвечает: 'Ко мне какие претензии? Вы со мной разговаривали?' Я отвечаю, что девушка преставилась Екатериной. Ответ Ольги: 'Катя не могла умолчать о стоимости забора материала!' Конечно, после такого хамского отношения, меня эта администратор только завела. Я ее спросила: 'Как вы можете так быть уверенны, ведь вы не присутствовали при разговоре, но вы так защищаете Екатерину, будто вы с ней живете и очень хорошо ее знаете!' Ответ Ольги:'Откуда вы знаете, может я живу с ней!' и тут же: ну что, вы будете платить? Понятное дело, что ни о какой оплате речи не могло идти, также как и о будущих посещениях данной организации. Настроение испортили.

У меня возникла необходимость сдать «анализ спермы на микрофлору и чувствительность к антибиотикам». Врач порекомендовал обратиться в лабораторию СитиЛаб. Раньше я сперму никогда не сдавал, поэтому полностью доверился мнению своего доктора. А очень зря! Но давайте все по-порядку. Перед сдачей анализа необходимы 4-5 дней воздержания от секса (так сказал мой врач, хотя в СитиЛабе уверяли, что для данного анализа воздержания не требуется. Кто из них прав не знаю. Решил довериться врачу и потерпеть 5 дней). Наконец настал тот самый день, когда я переступил порог лаборатории СитиЛаб по адресу г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 90. Если честно, мне было немного не по себе, когда я представил себе толпящихся в офисе пациентов, в присутствии которых мне придется объяснять, зачем же я сюда приехал. Я даже напечатал на листе бумаги название необходимого мне анализа, чтобы избежать его обсуждения вслух. Поэтому, когда я увидел, что кроме меня в клинике всего двое посетителей (парень и девушка) на душе стало спокойнее. Парень вообще оказался курьером, и вскоре уехал, так, что осталась одна девушка, которая видимо кого-то ждала, т. к. сидела на диванчике рядом со стойкой ресепшена и некуда не торопилась. За самой стойкой сидели 2 администратора. Я протянул одной из них листок с названием анализа. Девушка прочла и начла уже что-то печатать на компьютере, как вдруг ее куда-то позвали и она ушла. Другой администратор была чем-то занята за компьютером и попросила меня немного подождать. Ну, раз нужно, нет проблем. К тому же, ожидание было совсем недолгим, единственное, что меня напрягало: толи из колонок компьютера, толи по внутренней связи шла трансляция какого-то семинара по венерологии (уже не помню о герпесе или о гепатите). Но вот администратор, закончила свои дела, я протянул ей заветную бумажку с названием анализа, на, что она сказала: «Сперму лучше собрать дома и привести к нам в контейнере». Я попытался объяснить, что сегодня сделать этого уже не успею, а когда следующий раз смогу к ним заехать не знаю, да и опять ждать 5 дней (плюс еще от 3 до 10 дней ждать результатов анализа) мне не хочется. Но администратор не сдавалась, настаивая, что контейнер стерилен, а я - нет, и поэтому анализы я запорю. Я сказал, что само собой вымою руки перед тем как начну душить «одноглазого змея». Но администратор продолжала настаивать: «Вы не подмыты». На это я ответил что, час назад принял душ. На, что получил в ответ, что «Вы в одежде, а это свело на нет всю вашу гигиену». Как вы уже понимаете, вся моя конспирация давно пошла прахом. Девушка сидевшая рядом, с любопытством вникая в нашу беседу. В конце концов, мне все это надоело, и я сказал, что если анализы будут «загублены» по моей вине, я соберу сперму дома и привезу уже наполненный контейнер. Поняв, что спорить со мной бесполезно, администратор предложила мне снять верхнюю одежду и надеть бахилы. Тогда я еще не подозревал, что самое интересное было впереди. Меня провели в помещение, где я должен был наполнить заветный стаканчик. Если вы думаете, что это была уютная комната, непохожая на медицинский кабинет, обстановка которой позволяла расслабиться, значит Вы не были в СитиЛабе. Это была обычная «Смотровая», где стояло гинекологическое кресло, лежанка для осмотра пациентов, куча колб, пробирок и др. медицинских инструментов. Все сверкало белизной больничного кабинета травмпункта. Не знаю, стоит ли говорить, что ни о каком видео или хотя бы эротическом журнале даже речи не шла. Но зато в этом кабинете было здоровенное окно. А как же без окна в столь специфическом помещении. Нельзя же лишать прохожих возможности поглазеть на такое шоу. К сожалению, хлипенькие жалюзи не позволят полностью, как говорится в мельчайших деталях насладиться происходящим, однако я прекрасно видел через них, все, что происходит на улице, понятно, что и от туда можно прекрасно рассмотреть то, что происходит в помещении. «Ну да ладно, меня уже ничем не удивишь» - так думал я. А зря! Но не будем забегать вперед. Итак, я вымыл с мылом руки. Встал спиной к окну. К сожалению, при этом лицом я оказался, аккурат перед входной дверью. А чего мне опасаться? Народу в клинике сейчас нет - я единственный пациент. Все знают, где я, и чем я здесь занимаюсь. Никому и в голову не придет меня потревожить. Я спустил джинсы и достал свой детородный орган. И как вы, наверное, уже догадались дверь распахивается и входит …. Нет, не врач, и даже не администратор. Входит какой-то работяга: в пуховике, шапке, ботинках (естественно про бахилы говорить излишне). В руках у него к счастью был не член, как у меня, а всего лишь какой-то измерительный прибор. Он, не обращая на меня никакого внимания, как ни в чем небывало начинает производить какие-то замеры в помещении. Если вы думаете, что он пришел один, вы сильно заблуждаетесь! Вслед за ним в комнату влетает какая-то женщина, которая сказа мне, что они пришли ненадолго и скоро уйдут. Далее она начала о чем-то разговаривать с мужиком в пуховике.

В Курской компании Ситилаб сроки не соблюдаются совсем, во вторник 05.03 сдавала общий анализ мочи, сроки обещали один рабочий день, в результате уже 6 дней прошло, а ни результатов, ни смс не поступало. В стационарной клинике запись на 2 недели вперед, но делают за сутки, анализ нужен срочно, в Ситилаб руки разводят, больше никогда туда не пойду.