ситимобил

Началось уже, когда я звонила и заказывала такси 23 мая 2015 г. Вроде всё нормально, вызвала на Речной вокзал, стали спрашивать про багаж и тут включился автоответчик - поставьте оценку нашему оператору да поставьте. Связь прервалась, никакого подтверждения заказа. Я жду час, потом перезваниваю. Говорят, такого заказа у нас нет, но давайте примем ещё раз. Уточняю - такси к 20-00 на Северный Речной вокзал, к 3-му причалу. Приняли, пришла СМС. Потом приходит вторая - номер машины и имя водителя. Выхожу на причал и жду спокойно - мы пришли на полчаса раньше. И тут снова СМС. Уже другой водитель и другой номер машины. Янибек водитель, если перевожу правильно, СМС на латинице почему-то. Стою, жду. И тут звонит этот водитель. По русски с трудом. И спрашивает, где я стою на Ленинградке. Объясняю, что такси вызвано на причал СРВ. Но он не знает, где СРВ и где причал. Только я хочу достать телефон и позвонить в фирму, тут телефон звонит. Пока я достаю телефон из сумки, а звонили недолго, звонок прерывается. И тут же СМС - ваш заказ на Речной отменен. Это что за услуга, простите, пожалуйста???

За день заказывали 2 раза такси "Сити мобил". Поездка с ребёнком! В первом случае водитель заявил, что у него нет кресла и с вас + 100 рублей к заказу) Это ладно. Доехали) Во втором случае заказываю такси за 1 час, водитель приезжает через 20 минут, ждёт пол часа и включает счётчик! Вышли во время, поехали и на глазах на табло растёт наш счёт, водитель сразу переключает его на карту навигации и говорит, что не в курсе)))) Всё типа компьютер считает! Он не при делах! Нормуль так заказывать такси пораньше! Приехали, рассчитались, звоню в такси, дабы узнать, что, да как. Соединяли с менеджером минут 10, на заднем фоне хихоньки, да хахоньки. Очередной менеджер вам перезвонит! P.S. Заметно увеличилась сумма поездки, когда периодически едешь домой за одну сумму, а тут на тебе! Супер водители)

Раньше постоянно пользовалась их услугами, но сеичас 1 раз забыли про мой заказ в аэропорт, а сегодня вообще ужас: 2 раза вызывали такси и оба раза ко времени никто не приехал. Позвонила туда - сказали заявки нет, но смс о заявке приходило. Потом уехала на частнике и через полчаса после назначенного времени позвонил водитель, который по-русски понимает плохо и наорал на меня, что я неправильно указала адрес. Никому не советую.

При заказе машины на ближайшее время совсем не обязательно, что машина приедет. Хотя приходит SMS, что заказ принят, водитель назначен. Ждешь-ждешь машину, минут через 15-20 звонит диспетчер и объявляет, что свободных машин нет (хотя на карте показывает, что рядом множество свободных машин, бывает до 25). Заказывала такси 30.04.15 г., 05.05.15 г. Уже писала жалобу, но ответа так и не получила. Такое отношение к клиентам! Не советую к ним обращаться.

Именно обман клиентов! Будущие пассажиры этого такси, если планируете сами рассчитать приблизительную стоимость вашей поездки, обращайте внимание не на ту информацию, которая написана КРУПНЫМ шрифтом на главной странице, а на более мелкий шрифт где-то внизу страницы! з мая заказала такси от Кузьминок до Бутова, пришлось заплатить по какой-то хитрой схеме 800 рублей. А лучше пользуйтесь другими фирмами. Тут все равно обманут, как я поняла после разговора с представителем отдела контроля качества.

Заказ такси с Волгоградки на петрозаводскую 3 мая 2015 г 23.00, время в пути 32 мин по ценам сайта 10 мин = 249 + 22 мин х14=308 + кресло 100 =657 руб в результате взяли 900 руб. говоря про какой-то километраж превышающей время! УЖАС РАЗВОД, НЕ ЗВОНИТЬ ИМ!

Из травмпункта поликлиники №142, на Войковской до Сокола мы с женой добирались на метро. ГопСтоп компания CityMobil предоставляет такую услугу по тройному тарифу, после 4-х отменов (без оповещения), в 22.37 Nissan Almero v85va777 водитель Андрей - повёз в обратном направлении, в сторону Речного вокзала, на замечания, юноша стал дерзить, и ссылаться на сломаный навигатор, я настоял остановить машину в районе Водного стадиона, просчёт маршрута уже составлял 291 руб., несложно просчитать за сколько мы доехали бы до Сокола! Но собственно, моя конечная цель - наказать эту антикомпанию. После майских праздников, я подаю в суд, и через телекомпанию 24 - готовим сюжет про "московское такси" Жду ответа, от руководства этой компании. Тел.: 8 903 110-27-10, Марк Анатольевич Клюшкин.

Это не такси и даже не диспетчерская служба, это непонятные структуры с новомодным названием "Агрегатор". Посмотрите, кто у них за рулем, Равшаны и Джамшуты, славяне бегут от них. Спасибо нашему МЖРу и главе Департамента транспорта, за единый тариф и разрешение в эту профессию брать кого угодно.

Заказали такси на 23.45. В 23.25 пришло смс с номером машины и контактными телефонами. В назначенное время машина не появилась. Позвонив водителю узнали, что ему звонил диспетчер и сообщила, что заказ отменён. Позвонили диспетчерам, дабы узнать фамилию той крали, что подложила нам такую свинью. Нам ответили, что такой заявки не поступало.

Несколько раз в неделю езжу по одному и тому же маршруту. Маршрут короткий. Пробок не бывает, т. к. время достаточно позднее. Стоимость поездки в основном составляет 250-280 рублей. Но не в этот раз. водитель озвучил сумму в 380 рублей. Объяснив ему, что я стабильно пользуюсь услугами "Сити Мобил" и первый раз мне озвучивают такую сумму, ответ был такой "Значит вас не правильно считали другие водители"! Водитель хам и грубиян. Ругаться не стала. Оплатила и ушла. Больше пользоваться услугами "сити Мобил " я не буду, уж очень неприятно когда тебя обманывают. Мои знакомые тоже сталкивались с подобными ситуациями.

Кошмар полный. Вызвала такси. На 23.00 15.04.15. Такси подъехало не к тому подъезду. Смс оповещения ни одно не пришло (до этого вызвала и при подаче такси смска приходила). Я перезвонила оператору. Девушка на повышенных тонах сказала, что вы не указали точный адрес, я подумала ничего страшного. Кто-то из нас ошибся. Я уточнила и машина сразу же подъехала. По прибытию водитель озвучил мне сумму почти вдвое превышающую ожидаемую, объяснил, что за простой. Повторюсь, что простой был не более 5 минут и не по моей вине. Я ОТКАЗАЛАСЬ ПЛАТИТЬ ЭТУ СУММУ. Водитель на громкой связи позвонил оператору. Дама невнятным голосом ответила: "Она там пьяная, бери с нее деньги или полицию вызывай." Это НОРМАЛЬНО?????? Я была в шоке. Не так сильно торопилась бы, сама бы полицию вызвала. Смс так ни одно и не пришло, не о подаче машины, не о приезде на место. И не тем более о цене. Работают там хамки! Нельзя так с людьми общаться!

Заказал машину комфорт, приехала развалюха пежо партнер, хотя в пути до аэропорта мы провели меньше часа, он с меня потребовал еще 180 руб, за то, что он ждал пока я выйду 10 мин.

Вы тут жалуетесь на водителей, что водитель обманул больше денег взял, или вез длинным маршрутом. Так вам и надо, возили вас водители по счетчику и короткими маршрутами, так вы жмоты на чай водиле боитесь дать. Вот теперь получайте по заслугам. И скорость с которой водитель такси вас везет он в праве выбирать сам по городу простым машинам разрешено ездить с одной скоростью, а такси может ездить на 10 километров в час меньше, это указ нашего мера, все претензии к ниму.

Вчера ехала с метро Сокольники до г. Люберцы, водитель всю дорогу на светофорах открывал окно чтобы освежить голову, ехал неуверенно, и на одном из светофорах по Рязанке отключил голову, на красном свете я поняла, что мы не останавливаемся, а впереди нас на светофоре уже стоит автомобиль. я закричала водителю тормози, он очухался и впечатался в этот автомобиль, итог один. обе машины разбиты, водители в шоке, у меня болит грудак от сильного сдавливания ремнем безопасности. И самое интересное, что я заметила, ребята почему не сработала подушка? И почему с таксопарка не поинтересовались, в порядке ли я, а просто перезвонили и спросили, нужна ли мне вторая машина.

Здравствуйте, хочу рассказать о случае в моей жизни, 12.04.2015 г., я вызвала такси, сити Мобил, приехал Nissan Teana серый, х558хм 190 Виктор, тел.: 89672929175. Кратко: приехало такси, просила сделать тише музыку, сказал мол нельзя, попросила повернуть, мужик проигнорировал, в общем, что такая поездка мне нужна, я решила выйти, он начал избивать и удерживать меня, если бы меня не услышали люди, неизвестно чем бы закончилось, по всему телу ссадины.

2 раза сумма за поездку превышала обычную в 2 раза, счетчик при посадке не включался. При попытке возмутиться водитель пытался объяснить, что типа все окей, так и надо. : (

Во вторник, 07.04.2015 года, в двенадцатом часу ночи со Шмитовского проезда до Люберец меня вез армянин Артур на белом форде, такого тупого человека в жизни не встретила. За мои деньги, мне пришлось сто раз его попросить замолчать и сделать музыку тише, потому, что мне плохо, мне реально было плохо. И если клиент не хочет разговаривать, заткнись, молчи, но он еще и по дальней дороге повез, чтобы взять лишнее. Надеюсь ему будет какой-то выговор, и я бы хотела мне его больше не подавать.

Несколько лет пользовался услугами "Сити Мобил", и за эти годы они меня устраивали на 4+ по 5 бальной системе. Не на 5 потому, что редко, но всё же попадались хитрые водители (везли очень медленно при свободной дороге), а также не следящие за личной гигиеной, на вопрос, что так пахнет плохо в машине, некоторые отвечали: "Сутки за рулем, не успел принять душ" (3-4 случая). Но и это все было редко и не портило общей картины в целом. Испортило моё мнение о них то, что они нагло, подчеркиваю, очень нагло обманывают заказчиков, когда при оплате расчет идет за километр пути, а не за минуты. В их тарифах указано минимальная стоимость (пример на эконом тарифе) 10 минут 199 рублей далее 1 минута 13 рублей. А в примечании указано что стоимость одного км не менее 25 рублей за км. Каким образом мне рассчитывать километрах. Спидометра у нас собой нет, а часы или телефоны, на которых есть часы у всех. При оплате моего заказа (время в пути было 35 минут) с меня списали (оплачивал бонусными балами) 875 (балов-рублей), а должны были 524 рубля (разница 351 рубль). На мой вопрос и водитель, и диспетчер ответили, что программа рассчитывает, так как она считает выгодно для компании и водителя. После моих возмущений и разговоров по телефону с ними в течении 10 дней, они так и не дали мне четкий ответ почему я заранее не имею права знать как будет производиться расчет. Надеюсь мой пример даст вам повод подумать стоит ли заказывать машину в это компании.

Регулярно пользовался. Все было ок, пока ситимобил не захотели потерять постоянного клиента из-за 199 р. Заказал такси на ближайшую подачу. Через полчаса звонок: "Извините машин нету, будете ждать ещё двадцать минут?" "Не знаю, перезвоните как будут машины" Сказал я и решил ловить попутку. Улица с особо малым количеством машин. Поэтому попросил перезвонить, т. к. не знал, что быстрее будет. Оператор сказала "Хорошо заказываю машину через двадцать минут!" Положила трубку. Хотел перезвонить - кончились деньги. В этот момент пошёл ливень. Через двадцать минут поймал попутку, сел в неё. Приходит смс "такси подано" Супер. Мне звонят, объясняю ситуацию. Начали требовать штраф 200 р. Сказали "да хорошо разберёмся" Спустя неделю (!) Позвонили и опять требовали деньги. Я много ездил, были бонусы, их и списали. До свидания ситимобил.

Заказал такси в данной конторе, водитель подъехал вообще не туда, пришлось пешком его искать как раз тогда, когда это было совсем нежелательно, затем эта водила минут 10 пытался сообразить как ему теперь ехать в пункт назначения, а после того, как сообразил он повёз меня самым долгим и, соответственно, более дорогим вариантом, чем следовало бы, при этом мои слова о том, что я так же как и диспетчер этой фирмы (в разговоре со мной) предполагал иной маршрут игнорировались, что в итоге наряду с дополнительно потраченными временем и деньгами оставило определённые впечатления от этой, извиняюсь за выражение, организации.

Я проработал в этом такси больше двух лет. Но за эти 5 месяцев работать стало невозможно, заказы сливают, у пассажиров заказы не принимают, штрафуют и водителей и пассажиров. Тупость просто какая-то. Граждане пассажиры уходите Вы из сити М, ищите другие такси, и водителям того же желаю.

Часто обращаюсь в эту компанию и, к сожалению, каждый раз становится все хуже. Этот раз наверное был последним. Необходимо было отвезти маму на консультацию в больницу, заказал машину, эконом, с не курящим водителем. Машину подали быстро, но сказать, что грязную это не сказать ничего и внутри и снаружи, причем внутри больше. Водитель за время пути разговаривал по сотовому телефону, заехал на заправку и заправился за мое время, хотя я сказал, что мы спешим.

В помощь тем, кто планирует поездку с детьми. В автопарке данной компании ОТСУТСТВУЮТ детские кресла. Из 4 моих заказов машина с автокреслом была подана только ОДИН раз. Я так понимаю, что и подали ее только потому, что она стоила около 2000. Все остальные заказы остались не исполненными. За 40 минут должны сообщать информацию о водители, но на практике, самой приходилось звонить и спрашивать будет машина или нет. После времени подачи каждые 15 минут звонит оператор и сообщает, что машин нет. И это может длиться до бесконечности видимо, так как в прошлый раз меня хватило на 45 минут, видимо могло быть и 1, 5 часа. При этом по месту моей подачи есть парковка и на которой практически всегда стоит машина данной компании. Отменив заказ, спускаюсь на улицу, подхожу к этой машине, водитель с удовольствием везет, только говорит, что стоит уже более 30 минут (и это видно в мобильном приложении) и, что последний час на этот адрес заказов не было. Вот как хотите, так и понимайте.

С первой минуты стал задавать вопросы, а как едим? Вы знаете дорогу? Хотя ехать нужно было с м. Автозаводская до м. Таганки. В итоге остановил за домом от положенного место и сказал, если вы не знаете как и куда, пойдете пешком, а на руках у меня был маленький ребенок.

26.02.15 в 21-45 водитель а/м Хенде, двигаясь на большой скорости через парковку перед магазином "Перекресток", ул. Сходненская, д. 25, едва не сбил человека, из салона выскочили трое включая водителя и нанесли удары пешеходу создашему препятствие. Я не успел помочь, потерпевший не запомнил номер. Пройдя 30 метров, я увидел как эта машина с логотипами "ТАКСИ-МОБИЛ" выехав на проезжую часть развернулась на красный свет на пересечении с ул. Фабрициуса (запрет на левый поворот) и поехала по ул. Сходненская в обратную сторону. Меня заинтересовало и я остановился в надежде увидеть номер героя, но машина лишь притормозила на противоположной стороне, а водитель крикнул в мою сторону несколько оскорбительных фраз. В момент скоротечного конфликта я находился в метрах 50-ти от места происшествия. Считаю, что компания набирающая таких сотрудников не достойна существовать на рынке услуг.

Заказывала это такси очень часто, раньше с оплатой по бонусам проблем не было, но сейчас за последние три месяца бонусами расплатиться не получается, по приезду на место водитель отзванивается в диспетчерскую службу минут 20 висит на линии, но не может дозвониться для того чтобы подтвердить оплату бонусами. И русских водителей в этом такси почти не осталось, одни кавказские хамы.

Заказ выполнял Volkswagen Polo т946вс750, водитель Сафаил (тел.: 89251519487). По факту окончания поездки на таксометре было 950 руб. Но после некоторых несложных манипуляций водителем стоимость увеличилась до 1750 руб., но тут же была уменьшена до 1350 руб. (сам сообразил, что слишком много выходит). После нескольких дней пререканий и вранья со стороны компании, переплаченные деньги были возвращены на моб. телефон. Бесит два момента: 1) Совсем обнаглели и не стесняются заказчиков! В наглую вводят вместо 4 км. за МКАД 30 км. и думают, что они самые умные. 2) Компания ведёт себя в данном случае подло и всячески пытается покрывать злодеяния.

Вызвал такси Сити мобил, приехал вовремя. Посадка 199. Потом поехал в другую сторону, через пять минут добавил выезд за МКАД 60 р., выехали на МКАД через тридевятое царство. По МКАДу 60 км/ч. Съехал с МКАДа добавил поездку по МКАД 50 р. Подъезжая в Куркино добавил поездку за МКАД 60 р. Ехали 40 минут. Я на своей машине еду сюда же за 15 минут. Поездка обошлась в 560 р. Обратно ехал на Рэд такси 15 минут и 280 р. Впечатление о Сити мобил пи пи пи.

17.02.15 я сделала заказ на определенное время 19.15, машина e447 vv 750, водитель Искандер, была подана в 18.38. Я позвонила водителю, объяснив, что мне еще рано. Услышала сердитую отповедь. Пришлось торопиться. Хотя мне это было не нужно. Села на переднеее сиденье. У меня под шубой был 3 мес. щенок той терьера 500 гр. Водитель его не видел. Я сказала, что везу щенка на прививку. Тогда еще 200 руб. за перевозку животного. Я подумала, что он шутит (о такой услуге фирмы я не знала). Тем более, мой щенок не только не занимал места, но и виден не был. В ответ услышала такую брань, что просто испугалась. Водитель резко остановил машину и вытолкнул меня из нее. Позже, вернувшись домой, я несколько раз звонила на фирму, но узнав, что я хочу оставить жалобу, девушка, принимавшая вызов, отвечала, что соединит меня с диспетчером. А в итоге сбрасывала мой звонок. Но завершающим аккордом было полученное мною позже в 22.05. сообщение от Сити-Мобил сообщение, что это Я ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ. Вот такая круговая порука и коллективное безнаказанное хамство. Почта: [email protected]. П. С. все смс мною сохранены.

Пользовалась "Сити-мобил" уже очень давно, но за последние пол года на глазах стали портиться. Я нашла другое такси, называется "№Доброе такси". Я агитирую, пассажиры, попробуйте "Доброе такси". Все просто супер, а в "Сити-мобил" я больше ни ногой.