спортмастер

Примите меры . г,Н.Тагил, ул. Садовая 16. 06.12.2017 года обратился в магазин "Спортмастер" г.Н.Тагил на ул. Садовая 16. Хочу по безналу приобрести футболки. Мне сказали пожалуйста .Некий Чемерикин дал свою почту для связи . Дал ее не правилно. Пришлось вторично ехать в магазин. В итоге все исправили прислали договор и счет. Счент на одну сумму договор на другую сумму. ПередЕлал договор , сегодня 07.12.2017 года, приехал в магазин с подписаным договором в двух экземплярах , с оплаченным счетом,где стоит печать банка , что все оплачено и не могу ничего добиться . Ни футболки забрать ни договор подписанный магазином, ни накаладных до сих пор не получил. Мне говорят бухгалтер в Екатеринбурге вот она должна все сделать. У меня турнир в субботу, а мне еще на этих футболках надо сделать надписи. Примите меры разберитесь пожалуйста.

Вот, какие люди работают в спормастере (сознательно с маленькой буквы). Цитата потерпевшего: 'Вчера в магазине Спортмастер, в ТЦ Мега мерил куртки, померил, повесил обратно, на выходе я запищал на рамке, пошёл дальше метра 2 и меня остановил охранник, предложил пройти ещё раз через рамку, я прошёл. Опять запищало, прошёл без сумки, не пищу, сумка пищит. Я под камерой, у касс, открыл сумку и дал визуально её посмотреть. Охранника это не удовлетворило и он вызвал полицию. Провёл меня в подсобку, я подождал 5 минут, затем решил уйти т. к. они не могут ограничивать мою свободу и задерживать, он меня не выпускал, заталкивал назад. Затем к нему присоединился сотрудник магазина. Я снимал это, в итоге сотрудник магазина выбил у меня из рук телефон, нанёс удар по затылку и взяв за шею в области кадыка приподнял и прижал к стене ну соответственно он этим ещё и душил меня. Потом начал выталкивать из подсобки, а затем из магазина при этом он сказал мне проваливать подальше иначе разобьёт мне нос. Я вызвал полицию. Дождался и поехал писать заявление. Сегодня снимал побои. Подробнее здесь: https://www.youtube.com/watch?v=oc0OFR0gYqI и здесь: http://www.yaplakal.com/forum28/topic1588430.html Что скажете, негодяи???

Хотели поменять обувь, которая мала. Купили вчера. Менеджер Цыплаков Антон, ссылаясь но то, что обувь якобы носили! ( купили 22 часа назад моей сестре. Сестра приехала 17 часов назад. Применила. Малы. Привези в магазин. По сути меня обвинили в том, что я сдаю грязную и ношенную кем то обувь. Магазин в Люберцах. Гения, который это сказал зовут Цыплаков Антон. Я после тяжёлой шести дневной рабочей недели не сразу поняла комизма ситуации. Только дома, когда я посмотрела фотографии, которые мне посоветовали сделать, после звонка в защиту прав потребителей, я поняла, что на якобы ношенных кроссовках, идеально чистый ценник. Извиняться Цыплакоф сам не стал. Надеюсь, руководство магазина примет меры.

Приобрели куртку Merrel. Отвратительное качество, лезет вся, более того, все вещи, которые надеваю под куртку, просто испорчены! Все в белом каком-то материале (наполнитель), и скатывается. Мало того, что за куртку заплатили, так еще и вещи дополнительно загубили! Куртка характеристиками заявленным на этикетке не соответствует. Зимой холодно, при ноле жарко! Очень разочарованы. Больше в Спортмастер ничего покупать не будем!

Спортмастер в Меге на Калужском шосее - жуть. Траурный зал. Продавцов не найдёшь, кто-то в лёгком опьянении, лица пасмурные, работают, как умирающие. Аж страшно! Кассирша 454 в конце покупки указала на батончики мюсли и сказала - выбирайте. Покупка была не дешёвая, подумали - подарок. Дома в чеке обнаружила, что свой подарок я оплатила (70 рублей). Обычно на кассе предлагают товар вопросом, а не указом. Не корректно была навязана платная услуга. Позор! Такая большая сеть, а пользуются мелочными приёмами. Проверяйте чеки, не отходя от кассы!

Будьте внимательны. Если на товаре висит ценник со скидкой, далеко не факт, что в чеке он окажется с ней. Очень хитрый и наглый обман покупателей.

Сегодня, 25 марта 2017 г., при посещении магазина на шоссе энтузиастов дом 12 на сына сверху упал манекен с надетой курткой. Удар был по голове и достаточно сильный, присутствовавшие сотрудники даже не догадались извиниться. С ужасом думаю, что на месте взрослого сына мог оказаться ребенок. Прошу руководство магазина подумать о безопасности покупателей.

Сначала начисляют хорошие бонусы за покупки, причем эти бонусы нужно потратить в течении 2-х недель, а когда сделаешь заказ со скидками, его неожиданно отменяют. Я заказала с хорошей скидкой в магазине 'Спортмастер' находящийся по адресу г. Москва, ТРЦ 'РИО-Гранд', Дмитровское шоссе, д. 163А велосипед. Но купить его не смогла, потому что директор данного магазина отменил мой заказ. Мне на телефон пришла SMS, что я могу забрать свой заказ 13 марта. Но меня этот день не устраивал и я подошла к кассиру данного магазина с просьбой переоформить мой заказ на другое число. Но все не так-то просто. Мне объяснили, что нужно позвонить по многоканальному телефону магазина и перенести получение заказа на другое число. Звонила 20 минут, еле дозвонилась. Мне любезно ответили и перенесли получение заказа на 18 марта. Я потратила время, приехала, но мой заказ отменили, потому, что директор данного магазина сказал мне, что понятия не имеет кто продлил мне получение заказа на 18 марта. Молодцы! Работайте так дальше. Товар и так недешево стоит, а вы отпугиваете клиентов. Больше покупать товары в этом магазине не буду!

Был куплен костюм для похудения, один раз позанималась физкультурой штаны порвались. После заявления на возврат денег было сказано, что товар надлежащего качества и порваться не мог. А на самом деле порвался сразу же после одного занятия спортом. Очень обидно, что такая большая сеть магазинов пожалела 600 руб. вернуть за некачественный товар.

Очередной раз убедилась, что все бонусы - это обман, в декабре сделали покупку почти на 4000 на кассе магазина г. Жуковский и в чеке указано, что мы получаем бонус в размере 3000 и ими можно воспользоваться с 16 февраля. Так вот сегодня была очередная покупка, а бонусов нет на карте. Что за ерунда, ребята, думаю пора менять политику компании и перестать обманывать людей.

Это просто ужас, два раза на этой неделе пытался сделать покупки в магазине Спортмастер в Подольске, но так и не смог. В зале четыре кассы, работают от силы две, на других кассах стоят девушки и занимаются все чем угодно, но только не своими прямыми обязанностями. А те две, которые работают, делают это так медленно, что создаётся впечатление, что они под сильным седатиком. Результат: передо мной 4 человека, 25 минут и ура, я уже второй. Не выдерживаю, прошу обслужить меня, так как я с маленьким ребёнком и очень тороплюсь. На что мне отвечают: 'Мужчина, стойте в очереди'. Я прошу открыть ещё одну кассу, у вас же их 5, а работают две? Ответ: 'Ну да, сейчас для Вас специально все будем открывать'. Попросил жалобную книгу. Швырнули мне её аж от того стенда, где она висит. Хорошо, что не в лицо. Не стал мотать себе нервы, положил товар и ушёл. Сегодня, 03.02.2017, решил повторить покупку. Пришёл, передо мной 9 человек, работают две кассы, на одной кассе сидит девушка и очень усердно копается в своём телефоне, на другой раскладывает скидочные карты в конверты. Ещё одна то уходит в зал, то приходит. Постоял 15 минут. Прошу открыть ещё хотя бы одну кассу, ведь 2 не справляются. Ответ - все сотрудники заняты. Постоял ещё пять минут, положил товар. Бросил им на прилавок карту постоянного клиента. Все, больше для меня, моей семьи, моих родственников и близких знакомых магазины Спортмастер не существует. Администрации я думаю нужно сделать выводы, а то может стать так, что и двух касс станет много и ещё один магазин в Подольске закроется, как на ул. Кирова. С уважением бывший покупатель Валерий. Т.: 89265888411.

Потратил много времени чтобы доехать до магазина, когда приехал подходящего товара не нашлось. А именно - лыжные палки, нужны были 160-165 а в магазине максимум 150 и это при всем том, что 1,5 месяца назад я в этом же магазине покупал комплект лыж и мне подсунули короткие палки. При росте 185 палки порекомендовали 145. Помогли, блин, новичку с покупкой.

После того как вот уже месяц Спортмастер закидывал меня смсками и по виберу приглашениями, зазывая на скидки, решила посетить, ничего особенно не нужно было, уже укомплектовалась в старом году и кроссовками, и костюмами, но возможность купить пару футболок со скидкой решила не упускать, тем более, когда так атакуют). Должна отметить, что глаз ни на, что не упал особенно, да и скидки явно недостаточны: скажем 10-12 тысяч за куртку от костюма и ещё 4-6 за штаны к нему, согласитесь, не демократично, особенно при обилии конкурентов. Но я шла за футболками, поэтому меня это не особенно расстроило. Нашла пару подходящих. Но на кассе девушка отказалась сделать скидку! Да, у меня не было с собой карты - у меня их штук сто, никакой сумки не хватит с собой носить всё время. Меня нашли по телефону: казалось бы, что ещё нужно, ан - нет, оказывается Спортмастер желает удостовериться, а ваш ли это телефон и ваша ли это карта, кассир отправляет вам смску с кодом и вы должны его сказать. А то вдруг вы такой нехороший решили воспользоваться чужим телефоном и картой, получить чужую скидку, которая вам не полагается?! Подобного жлобства я не встречала ещё нигде. Возможно, при других обстоятельствах я не обратила бы внимания на это хамское отношение к покупателю, но как назло, на первом этаже Ситимолла я оставила свой телефон в Евросети, в сервисе, чтобы мне поменяли кое-какие настройки, и сама пошла прогуляться по магазинам на 2 этаж, чтобы не стоять и не ждать. Таким образом, я не могла тут же сказать код, так как телефона при мне не было, либо мне пришлось бы бежать на первый этаж, ждать и потом опять подниматься в магазин. Короче, заниматься я этим не стала, а девушка наотрез отказалась делать скидку, а я решила, что обойдусь без футболок, - дело принципа: просто неприятно. С таким отношением к клиенту, с таким ужасным качеством товара в последнее время, с ценниками и мнимыми скидками клиентов Спортмастер будет терять, лично я уже изменила с другими спортивными магазинами.

Выбирали утепленные брюки мужу. Сначала никто даже не подошел, сами нашли, выбрали размер, ушли в примерочную. Но стоило из нее выйти, начались буквально догонялки: каждый консультант, попадающийся на нашем пути, пытался унести брюки на кассу, словно он нам помог с выбором - это уже выбесило. На кассе минут 7 пытались объяснить, что нам не нужны носочки, грелки, сушилки для обуви и прочее г., а также бонусы, которые нам дадут, если мы это купим. Все равно им можно оплатить лишь 30% от покупки, а со временем они сгорают, если не использовать. Лицо кассира надо было видеть. В общем, эмоции от магазина негативные и желание сюда приходить с каждым посещением улетучивается.

В торговом центре 'Капитолий', г. Сергиев Посад Московской области, в магазине 'Спортмастер', 4 декабря 2016 г., в 20-21.00 часов, при приобретении коньков, в течении 40-50 минут, не могли дозваться консультанта, а после оглашения просьбы об упаковке товара продавец отмахнулся тем, что, мол, данный товар не подлежит упаковке, а заводская утилизирована при выставлении товара в торговый зал. Товар на полках не систематизирован и, даже, валяется на полу, мешая перемещению покупателей. Администратор на рабочем месте отсутствует. Поведение работников магазина хамское. Бэйджиков у сотрудников нет. Эл. почта рекламатора: [email protected].

Зашла недавно в спорт мастер в Жуковском и увидела симпатичный комбинезон на дочку. Ценника не видно. Стала ковыряться рукой внутри комбеза, вытащила ценник - 999 р. Была очень удивлена: комбез супер, акция какая-то, что ли? Показала ценник мужу (может у меня обман зрения), он подтвердил. Естественно, я не читала все, что написано на ценнике, я же его из комбеза вытащила, значит и цена за него, логично? Ценник я сверху болтаться так и оставила. Поехали за дочкой (между прочим 25 км туда и 25 обратно), побоялись на завтра откладывать, цена-то низкая, купит кто-нибудь. Приехали. Опять все ценники на всех комбезах вовнутрь засунуты, политика партии, наверное, такая. Опять я поковырялась, достала, 999 руб. Пошли мерить. И вот тут то меня ждал сюрприз). Снимаю комбез с вешалки, а под ним толстовка висит такого же цвета как воротник комбеза. И цену я отковыряла, оказывается за него. А сам комбез 5400 р. Цензурных слов в адрес магазина и его сотрудников у меня не было. На такую цену мы не рассчитывали. Дочка плачет. Еле увели. Пошли в Декатлон и купили еще лучший комбинезон за 3000 руб. А в это развод я больше ни ногой.

Сделал заказ №020516-17995 на 5 кемпинговых кресел, все привезли но: - на сайте указано, что модель идет с чехлами - прислали без них, - я отказался от заказа, - курьер нахамил, - в Спортмастере на мою претензию от 05.05.2016, так и не ответили, за полгода не приняли никаких мер и даже не извинились, а только продолжают рассылать спам по СМС.

Наглая реклама, обманывают, принципиально ничего у них покупать не буду.

Крайне разочарована СПОРТМАСТЕРОМ! Покупателей в ДИСКОНТЕ намеренно вводят в заблуждение! Хотела купить брюки в Дисконте (на Орджоникидзе, 11.), что само собой подразумевается, со скидкой. Практически на каждом ряду висит стикер со скидкой (фото прилагаю). Однако, ни о какой скидке речи не идет. Т. е. рассчитывают на то, что покупатель при расчете не обратит внимание, что итоговая цена отличается от той, которую предполагаешь, выбирая скидочную модель. Никакие оправдания, что продавцы что-то не успели, в данном случае - не уместны! ПОЗОР! Администратор даже не попытался предложить продать за указанную скидку, хотя по Закону, при наличии фото, подтверждающего, что стоимость товара отлична от цены на кассе, - магазин обязан был это сделать.

24 июня делал покупки в Золотом Вавилоне на Проспекте Мира, сказали, что вам на синюю карту дарится 1000 бонусов. А 22 июля при очередной покупке на Смоленской хотел воспользоваться бонусами, а на карте пусто. Вот тебе и шутники у них на кассе сидят.

Прислали сообщение на 1000 бонусов на все товары, а при обращении всплыли подводные камни. Оплатить бонусами можно только 30 процентов стоимости товара, и то на половину товара эта акция не распространяется. В общем, обман и завлекание покупателей. Больше с ними никаких дел и вам не советую, дорого и с гнилым обслуживанием.

Отвратительный магазин с совершенно безграмотными, не умеющими работать сотрудниками. Ни совета, ни умения общаться с покупателями. Даже сравнить не с чем, хуже не видела. Это на Щелковской, д. 100. 15.05 оформила в магазине интернет-заказ на холохуп. 100% оплатила. Через 3 дня позвонили. Пришла получать. Отсутствует. При мне с недовольным видом перезаказали. С видимым удовольствием сказали, что 23.05. к вечеру позвонят. Почему через 5 дней? Потому. Ни 23, ни 24 никто не позвонил. 24.05 пришла сама. 45 минут, перекидывая от одного к другому, искали. Нашли. Но мне показался он маленьким. Заверили, именно он. Дома, сняв пленку, обнаружила, что холохуп от 3 лет. Спасибо.

Хотели взять горнолыжные брюки. На всех брюках этой линейки висели ценники '1599 рублей'. На кассе нам заявили, что хотят огорчить нас (а не извиниться), но настоящий ценник - '3500 рублей'.

Заказал элиптический тренажер Кетлер скайлон 5. Целую неделю транспортная компания 'полоскала' мои несчастные мозги. Это больше никак не назовешь по-другому. 'Спортмастер' со мной так и не связался. Я сделал заказ, они свалили всё бремя на транспортную компанию и забыли про меня. А требовалось: согласовать день и время доставки, доставить тренажер, собрать и забрать деньги (125.500 р.) В чем сложность я так и не понял. Наверно они каждый день по десятку таких тренажеров продают:) Вот и забыли позвонить. Итог: При виде эмблемки 'Спортмастер' у меня появляются отрицательные эмоции, отношение к покупателям наплевательское. Такое видимо будет и гарантийное обслуживание приобретенных товаров. Больше ничего не хочу иметь с этой сетью. И другим не советую.

Уважаемые родители не в коем случае не пускайте своих детей во время каникул подзаработать в спортмастере. Мои родители пенсионеры и мой младший брат решил подработать, чтобы собрать себя к учёбе. За 1.5 месяца ребёнку заплатили 10 тысяч. Он на еду больше потратил. Очень обидно, что у него вот такой первый опыт, причём работал грузчиком на заводе по 12 часов без выходных. Даже договора не заключают.

Сегодня заехала купить куртку, которую недавно присмотрела, осталось только определиться с размером. Стала мерить, мимо пробежала девушка продавец, что-то брякнула, я выбрала свой размер, ту куртку которая мне не подошла, повесила обратно и пошла к кассе. Не дойдя до кассы несколько шагов ко мне подбежала все та же девушка и вырвала у меня эту куртку из рук, со словами дай куртку. Я ей сказала, что иду ее оплачивать и уже нахожусь у кассы, на, что она она сказала, что я с тобой ее выбирала, дай сюда. Было такое желание просто уйти и купить куртку в другом месте.

По качеству товаров мало замечаний, но собирает велосипеды м@$%к (извиняюсь), качество работы данного сотрудника просто отвратительное. Ситуация такова, треснула стандартная педаль (дешёвый пластик), решил поменять на новые, когда дело дошло до откручивания педалей я пришёл в ужас, они были закручены так, что открутить их было практически невозможно. Как оказалось сборщик затянул их настолько сильно, что смял три верхние витка резьбы, пришлось менять шатуны на новые. Как говорится, сила есть - ума не надо.

Не покупайте у них велики! Сыпятся прям на глазах! Купил у них велосипед stern dinamic 2.0, за две недели с момента покупки проехал на нем всего 80 км и каретка рассыпалась. Обратился в магазин по гарантии к мастеру, обещал починить на следующий день после обеда. Итог: прошло два дня! Объяснения в магазине управляющей - у мастера сломался ключ и поэтому он не мог починить. Смешно крупная сеть и всего один ключ для ремонта! За два дня они не могли купить ключ! Будем ждать, что дальше будет, может что-то еще случится!

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, 26.06.2015 пришёл в магазин (спорт мастер) в г. Домодедово, ул. Каширское шоссе купить ребёнку ролики. Прошу помощи у мастера сервисного центра, ко мне подошёл молодой человек. Это оказался директор магазина (Спорт мастер) Трофимов Игорь Владимирович, не стого не с сего отогнал от меня продавца-консультанта и начал мне грубить. Обращался ко мне на 'ты' и пытался выгнать меня из магазина! Что за наглое поведение со стороны ДИРЕКТОРА магазина? Такое ощущение, что я пришёл не специализированный магазин, а в палатку на Черкизовском рынке. И это уже не первый раз!

Есть у них директор Абросимова. Купив рубашку в подарок за 1680 руб. 16.052015 г. со всеми скидками из своей пенсии 11563 руб., и за один день носки она пришла в негодность и была 20.05.2015 (это вторник) обратно сдана для выявления причин дефекта. Сказали, ты её гладил (что никогда не делаю). Я попросил документы, заключения на каком основании сделан вывод (её лизали, нюхали, какая лаборатория заключила). В результате этого можно сказать, что Абросимова просто откровенно куда-то отослала. Ещё понятно, что директор, скорее всего не имеет таких понятий, как 'работа в правовом поле, работа с потребителями и вообще какие-либо нормы и правила'. Вопрос: 'А вообще она работник торговли или выходец из определённых кругов?'. Коллектив врёт по любому поводу. На вопрос: 'Почему вы мне не звоните и не уведомляете о решении проблемы?'. Ответ: 'У вас телефон не доступен'. А ещё раз перезвонить нельзя? На вопрос, кто у вас вышестоящая организация?? Ответа нет. Поначалу по телефону ответ один (есть записи МП3) - у них нет такой организации и они в Москве сами себе хозяева. КРУТО! 25.05.2015 в 19.50 час. я, пообщавшись с персоналом, невольно подумал - ведь такие и создают очаги напряжённости в обществе. Ну, назвать это общество ПЯТОЙ колонной, конечно язык не поворачивается. В общем, коллектив не готов к внештатной работе, с посетителями ведёт себя неадекватно и хочется, как всегда, убогим пожелать хорошего. Ладно, заберу я эту 'ДРАНУЮ ' рубашку и буду осваивать свойства материалов (тряпок).