спортмастер

Были мы с моим бойфрендом в этом большом 'Спортмастере'. Купили ветровку, четыре майки, кроссовки. Не было ни слова о клубной карте. Продавцов-консультантов как будто вообще нет. Ребята-девчата, будьте внимательнее к покупателям!

Выбор огромный. Но продавцов в зале мало. Не очень приветливые. Не слишком хорошо знают ассортимент. По крайней мере, не смогли найти куртку по Точному названию модели и артикулу (куртка в наличии имелась и была найдена собственными силами). Разговаривают не очень вежливо, слов 'Здравствуйте' и 'Пожалуйста' не выучили. На кассах и на Информации - напротив, все вежливо и квалифицированно. Так, что есть основание думать, что менеджеры, которые руководят работниками торговых залов слабоваты.

Руководство неумелое. Приходиться бегать, чтоб найти персонал, который на деле ни черта и не понимает в товаре. Полуботинки мужские Merrell -опасно брать -стоят за 3000 р., а развалились через 1, 5 месяца. Какая-то лотерея, как на барахолке получается. Товар весь продается без упаковки, так, что если вам в подарок - хоть затребуйтесь - проще купить в другом месте. А интернет-магазин - тут вообще песня. Хуже еще я не встречал ни разу. Здоровье испортите психуя от этого 'Спортмастера'.

Была в Спортмастере на днях, удивило вот что. Проходя в рядах товаров случайно услышала как грубо администратор разговаривает с молоденькой девочкой - кассиром! К сожалению, фамилию его не запомнила, но зовут его Дмитрий. Удивлена таким отношением к подчинённым.

Подошел на стойку информации спросить когда будет в продаже интересующий меня товар. 2 человека 15 минут искали товар, потом выяснилось, что товар есть и один из них ушел за ним. И, как говориться, с концами. Еще 15 минут ожидания и никакого результата, никто так точно и не сказал, есть товар на складе или нет. Пришлось покинуть магазин ни с чем. Нахожусь в шоке.

Никогда не сообщайте Спортмастеру свои координаты в виде эл. почты и номера телефона. Два года назад купила какую-то мелочь, получила карту, две недели назад на меня навалились рассылки и на почту, и на телефон. Отбиваюсь, проходя по предложенным ссылкам, общаюсь на сайте с менеджерами, оставляю заявки на отказ от рассылок - все бесполезно - информационный терроризм продолжается! Причем, в большинстве своем спец. предложения для московского региона. В эл. почте поставила фильтр, смс продолжают идти. Бесит, что не держат слово отстать от меня. Хуже уличных приставал-распространителей!

Мешковатые засаленные представители персонала бубнящие с фрикативной 'г' нелепые объяснения об отсутствии у них обязанностей продавцов вводят в ступор. Столь недалекое разобщенное стадо вижу впервые в жизни. Было дикое желание вырубить битой нечесаного блеклого ящера уткнувшегося в монитор и ваапще не замечавшего приятненькую блондинистую тетеньку аккуратно выспрашивающую и где же тут шапочки. Всех гнать в шею.

Покупал у них спальный мешок. Магазин огромный, а выбора ни какого, да еще с трудом нашел манагера, чтобы объяснил, что да как. Купил, который подошел мне по цене, на кассе предложили оформить дисконтную карту и заполнить анкету, в которой надо было указать свой номер телефона, спрашиваю, наверное смски со спамом будут сыпаться, сказали не чаще пары раз в месяц. ладно пусть будет карта. Забрал товар приехал домой. При внимательном рассмотрении оказалось, что разошелся шов у спальника, да и сама ткань не вызывает уверенности, поехал менять. Предложили, или вернуть деньги, или обменять на другой. Хорошо, думаю, дам еще один шанс, принесли другой спальник, там же развернули, посмотрели, у того тоже шов порванный. Решил вернуть деньги, потом поехал в другой магазин, и там купил, что мне нужно было и намного дешевле и ткань на вид намного надежней. А тут еще и через неделю начали сыпаться смски с разных коротких номеров с рекламой на разную тему, так, что из-за Спортмастера мой номер попал в базу спамеров. Больше в этот магазин ни ногой!

Площадь магазина огромная, а выбора-то и нет. Велосипеды, ролики - все ширпотреб, на 1 раз покататься, колеса у роликов слабые, велики яркие, но бестолковые. Аксессуары отсутствуют (я имею в виду хорошего качества). Одежды вроде и много, но очень много повторяется, и в итоге выбора-то и нет. Искала конкретную вещь - не нашла, может, поэтому магазин меня лично не впечатлил.

Остался недоволен качеством товара! Приобрел для сына защиту для роликов. В первое же катание пластиковая пластина отвалилась с наколенной защиты. Там сделано на клепки, а клепки приклепаны к сетке. В общем все эти клепки держатся на честном слове. Честно говоря, при покупке не обратил на это внимания. О чем пожалел. Приехал к администратору спустя 24 дня, он упрямо твердит, что это механическое повреждение, и вообще прошел уже почти месяц, и наверное сын падал не один раз, раз так отвалилось, в общем отказал мне в замене или возврате денег. Цена защиты вроде как и немаленькая, 1000 с чем то рублей. В том же Триале, за эти деньги можно купить серьезную защиту. Поэтому, если вам дорого ваше здоровье, никому не рекомендую там покупать товары, дешевый Китай, причем не за маленькие деньги, как кажется на первый взгляд!

Отвратительное отношение к покупателям со стороны продавцов. Вопросы задавать некому, но если поймать кого-нибудь, то вам сквозь зубы как-то отвечают, а потом предлагают позвать продавца отдела (а разве тот, кто тут есть, не он?). Продавец отдела тоже не горит желанием с вами общаться, несмотря на свою миловидность - девушка прибежала нервная, словно ее оторвали от чего-то очень важного, на вопросы ответить не смогла, пыталась читать этикетки, но мы тоже умеем это делать. Дальше интереснее - на вопрос, а где же берут то, что мы ищем, она ответила - 'В любом другом спортивном магазине!' Дескать, валите уже отсюда к конкурентам, достали уже.

Очень нравится в Спортмастере выбор обуви т. м. Cat - добротная обувь для суровых дядек. Здесь ее выбор всегда был из 2-4 стелажей, цены на нее - от 5 т. р. и выше. В этом году решили найти весенние ботинки этой фирмы, приехали и уехали: везде эти плакаты 'Цены пополам' и 'Скидки n%', а купить не-че-го. Catов вообще не нашли, может, убрали. Взяли одни буты аля-поздняя весна, присмотрелись, а на них в месте сгиба рядом с пальцами так плохо все проклеено, что кожа уже в руках тянется и норовит лопнуть. Остальное тоже не ахти.

Ставил там крепления на беговые лыжи - очень дешево - 150 руб. Но плохо - и без клея и шурупы до конца не затягивают, пришлось возвращаться. Жалею, что сам не установил или не воспользовался услугами более специализированного магазина.

У моей супруги очень красивая большая грудь! Это круто, я считаю! Не у всех такая грудь есть. А такой любимой супруги, как у меня вообще ни у кого нет! Некоторые женщины вот наоборот силиконы всякие имплантируют там или еще как-то изгаляются. Одумайтесь, девушки! Если у вас будет большая грудь - то вы ничего не найдете себе в Спортмастере из одежды. Там все какое-то маломерное. На поясе сходится, в плечах отлично, ростовка - та и расцветка очень, но стоит начать застегивать молнию - как обнаруживается, что она не сходится в районе груди. В общем, вьетнамцы, китайцы и пр. производители поставщики Спортмастера шьют одежду, ориентируясь на какие-то свои стандарты и понятия о женской спортивной одежде. Никогда бы на китаянке не женился.

Выбор на первый взгляд огромный, но когда начинаешь искать что-нибудь стоящее понимаешь, что этого самого стоящего не так уж и много. Да и цена на него совсем не низкая. Поэтому приходиться ориентироваться на скидочный товар с учетом накопленных бонусных баллов по карте 'Спортмастер' - только тогда цена становиться адекватной, а качество приемлемым. Мой размер 50 - нет то штанов, то курток этого размера - два месяца искал себе костюм для того, чтобы покататься с гор на лыжах. Пришлось купить в другом магазине. Словом, когда надо быстро и денег много - приезжайте. Когда есть время поискать оптимальное сочетание 'качество-цена', то в этом гипермаркете это будет большой удачей.

Казалось бы - большом магазин, глаза должны разбегаться. Они и разбегаются - да только не туда. Для себя я определила этот магазин не как спортивный, а как туристический: если Вам нужно на Алтай, а надеть нечего, то в Спортмастере можно задешево купить хорошие теплые штаны (нестрашные притом), флисовую кофту и что-нибудь еще. Зимняя одежда вообще представлена неплохо, хороший ассортимент Columbia, а вот с одеждой непосредственно для спорта - беда. В секции одежды для фитнеса - пара маечек Puma и Nike, остальное - какой-то мрачный noname сомнительного качества. С обувью тоже печально. Про спортивный снаряды ничего сказать не могу, но что-то мне подсказывает, что и там не лучше. Конечно, если срочно нужно купить что-то спортивное, и при этом бюджет ограничен, то Спортмастер - это правильное место. И такие места тоже нужны.

Скажу так - для таких площадей ассортиментная матрица никакущая! Прошлым летом был в таком же по размеру Декатлоне и тут наивно полагая поехал в Спортмастер посмотреть выбор самокатов. Вроде как магазин большой и выбор огромный. Не тут-то было. 1 вид самоката в трёх цветах! Я был в шоке. Сразу вспомнился Декатлон, где стояло порядка 10-15 видов самокатов двух, трех, четырёх колёсные, с большими, средними и маленькими колёсами. Однако у нас, увы. В общем большой и бесполезный спортивный магазин. Хотя может быть там кто-то себе что-нибудь и подберёт! Поэтому оценка - бывает лучше!

Редко когда выходя из магазина возникает мысль 'купить нечего'. Но выходя из Спортмастера она возникает постоянно. 90% товаров - начального уровня. Если мембрана, то самая простая, если велосипед, то на нём будет самое простое оборудование, ну и так далее. Часто вижу вообще незнакомые бренды. Правда и ценник там почти всегда соответствует уровню (если со скидками).

Хотел купить мяч. Подхожу к кассе и спрашивают сколько лет, я ответил 14, но мне сказали приди со взрослыми.

Сейчас у них действуют скидки. Так вот я хотел приобрести товар вратарские перчатки nike (желто-черные), на картинке сайта Спортмастера они выглядели плотными, профессиональными (кстати стояли они где-то 3700, а со скидкой стали 1 075), но когда я приехал: 1)Они были все без упаковки (типа последние). 2)В общем, это была не та модель, это классические, только цветом похожи. Короче они раскрыли упаковку и повесили ценник на дешевые перчатки, перчатки брал на пражском метро, заедьте в любой магазин, где могут быть эти перчатки, они все будут не в упаковках. Сравните.

24.05.2014 г мой сын приобрел в магазине Спортмастер г Железнодорожный Московской области велосипед Bicyle Energy 1.0 26”” 10599 руб., т. к. Товар оказался ненадлежащего качества:сиденье разболталось в первый же день, пришлось обращаться к продавцу уже в день покупки, затем еще через 2 дня, но когда прямо на дороге среди потока машин отвалилась и педаль, и сын чуть не попал в аварию из-за этого проклятого велосипеда, моему терпению пришел конец! Без конца ремонтировать этот бракованный велосипед не возможно! Я не собираюсь подвергать жизнь своего сына опасности, из-за того, что Спортмастер продает товары ненадлежащего качества. 14.06.2014 г. я обратилась в магазин Спортмастер г. Железнодорожный с письменной претензией: расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, мне предложили обратиться в сервисный центр для ремонта. Т. е. я должна переться на противоположный край Москвы своим ходом (электричка, метро и пр) с этим бракованным велосипедом и решать свою проблему, а на сайте Спортмастера вы будете красочно писать, что в интернет магазине покупатели могут приобрести некачественный товар, а сами ТОРГУЕТЕ БРАКОМ И ОТКАЗЫВАЕТЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ! Прошу вернуть уплаченные 10599 руб. за товар ненадлежащего качества согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Мой контактный телефон я оставила в магазине. И займитесь проверкой качества товара, которым вы торгуете. Руководство магазина игнорирует мою претензию, я буду вынуждена обратиться в суд.

Я зашла в Спортмастер в Метрополис. Взяла, что хотела купить и пошла на кассы. День - суббота, время 17.00, на кассах толчея, не смотря на то, что я была в очереди 3 человеком, я там простояла 26 минут! У мужчин-покупателей, (стояли передо мной) было по три предмета, но продавцы, пробив их товар, ещё пять минут навязчиво предлагали им купить то носки, то мячи, то другую дребедень и, если покупатель соглашался, то продавец убегала в зал искать нужный его размер! Потом ещё три минуты уходило на заполнение карты и объяснение бонусной системы. Я конечно понимаю, что продавцов так учат- впендюривать товар и заполнять диск. карты, НО! Господа, делайте это в будние дни, когда народа нет и пришёл один покупатель. Вот и разводите с ним шашни, хоть час ему перечисляйте товар, который ещё можно купить, а в выходные дни нужна быстрота обслуживания, а кто хочет карту - то выделите отдельную кассу. Надо карту человеку - пусть там стоит. Я сама работаю в магазине одежды и у нас на обслуживание одного человека на кассе лимит 1, 5 минуты, а в Спортмастере все 10 минут!

Зачем интернет-магазин, сколько раз трачу время, выбираю товар, а в конечном итоге из 10-15 вещей могу купить только 1 или 2. Зачем вводить в заблуждение людей.

Комментарий: Заказала ребенку на 23 февраля настольный хоккей. Заказ 455122 от 21.02.2014. Магазин засыпал меня смсками, что не смогли дозвониться. Звонили, и держали звонок два гудка, не больше. Самим до них дозвониться нереально, никто ничего не знает и по вопросу заказа ответить не могут. И только 23 числа!, день, на который у меня была назначена доставка, мне наконец то позвонили (но перед этим я смогла дозвониться сама, и ответа вразумительного о статусе моего заказа не получила. Ответ был как у попугая 'вам перезвонят, ждите') и сказали, что данного товара нет в наличии и на доставку! Ребенок в слезах, подарка нет, а я до сих пор жду от этого поганого магазина звонка с решением моей проблемы! В понедельник обязательно буду звонить руководству магазина. Старший смены Никита, я до сих пор жду вашего звонка! Хотя понимаю, что вы полные профаны. Спасибо за испорченный праздник для моего сына!

В Санкт-Петербурге магазин в ТРК Галерея. В новогоднюю суету и километровые очереди, девушка на кассе любезно и очень настойчиво предлагает в ПОДАРОК от магазина СпортМастер маленькие резиновые мячики, но заглянув в чек Вы можете увидеть, что эти мячики стоят 100 р. и Вы их уже оплатили! Ребята, внимательно изучайте чеки и не принимайте подарки!

В интернете написано, есть тренажер, приехала в магазин - его там нет, опять поехала домой, заказала через интернет-магазин. Пришла смс, что товар есть в том магазине, где я была. Опять как дура притащилась в магазин, час прождала, пока они его на складе искали, в итоге они его все равно не нашли. Опять сказали заказывать в интернете. Спортмастер, блин.

Данная сеть магазинов рассчитана на очень нетребовательного покупателя, не разбирающегося в качестве товара и ценах. Так как качество основной массы товара весьма низкое, а цены для такого качества непомерно высоки. В других известных спортивных магазинах можно купить товар и дешевле и, что самое главное, гораздо качественнее, нормально работающий, а не представляющий собой ашано-макет велосипеда, имитацию рюкзака, подобие спального мешка или обувь от которой ваш ребёнок гарантированно получит плоскостопие или искривление стопы. Качественным товаром от известных брендов это всё, конечно, немного разбавлено, но скорее для виду, цены на этот товар непомерно высоки, всё это можно купить намного дешевле в других местах. Кроме того, в добавок ко всему Спортмастер не публикует на своём сайте хотя бы даже минимально негативные отзывы о своей продукции. Так, около недели назад, мной был написан отзыв о спальном мешке 'Merrell Octane -10', о том, что температуры, заявленные для этого спальника, не соответствуют действительным. И, что в принципе при его весе (900гр) они не могут соответствовать заявленным. Так как высококачественные высокотехнологичные синтетические спальники от ведущих производителей имеют вес для данных температур около 1500гр и один только вес набивки, как у этого 'чуда'. К примеру спальник Mammut Kompakt 3-season с продвинутым утеплителем, на рост 195см весит 1600гр при t-комфорта -5С. К тому же это 'чудо' не продаётся больше нигде, кроме Спортмастера и откуда они его отрыли не понятно. Тем более, это просто опасно - человек, купивший такой спальник, может просто замёрзнуть. Отзыв на сайте Спортмастера я написал в гораздо менее раздражённой и более корректной форме и тем не менее он не был опубликован. ps Кроме того? будьте осторожны, большинство положительных отзывов об этом магазине оставлены пиар-службой этой компании. Их на этом уже ловили, например смотреть здесь - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=30771

Спросила у девушки - 'есть обручи?', отправила меня к парню, тот отправил меня дальше. В итоге 'есть, но'. В общем, обслуживание на нуле, одежду смотрела. Размеров вообще нет, ни мне, ни дочери. Плюнула, пошла в ЦУМ САМАРА, купила замечательный обруч.))

Сделал заказ 3 числа на 4-ое сентября, весь день был дома, ждал доставки. В итоге, вечером позвонили, сказали, доставки не будет, якобы не могли дозвониться. Предложили доставку не на следующий день 5 сентября, а на 6-ое, то есть спустя 3 дня после моего заказа, и это меня не устраивает. Спасибо за 'качественную работу', соответствующие отзывы про ваш магазин будут распространены по интернету.

Не люблю ходить в магазин Спортмастер, причина - постоянная очередь на кассах! Несмотря на то, что пять касс, работает только две! Такое ощущение, что перед выходом на кассу кассиров будто обкутивают, они шевелятся еле-еле!Предлагают приобрести разные вещи, которые просто не нужны, последняя моя покупка была 01.09.2013 - покупали рюкзак, так в очереди пришлось отстоять 20 мин. (работало 2 кассы и очередь 2 чел). Магазин сам по себе не плохой, но обслуживание УЖАСНО! Магазин г. Екатеринбург, ТЦ Парк-хаус.