студия маникюра лены лениной

Записалась на маникюр и педикюр к VIP-мастеру (Уме), я заранее онлайн. Но сделала только педикюр и то осталась разочарована VIP- мастером Умой, она меня порезала, спрашивается с какого я переплачивала за нее. А маникюр мне предложили сделать у другого мастера, т. к. на меня нет времени у этого мастера, но я отказалась. Получается запись онлайн не совсем действительна или администратор берет левых клиентов. В итоге испорченное настроение, потраченные деньги и разочарование. Больше не пойду портить себе настроение.))

Всем доброго времени суток. Пришла вчера на маникюр в вашу студию, у меня были нарощеные гелем ногти и требовалось снятие геля. Возможно это конечно сложная процедура, но с таким отношением к моим рукам, я сталкиваюсь в первый раз. Мастер (по моим подозрениям, без большого опыта) спилила мне кожу, я несколько раз вскрикнула и сказала, что больно, на, что не услышала ни извинений, ни попыток прекратить пилить ТАК сильно. На двух пальцах в последствии выступила кровь. Пришла в первый раз, больше не вернусь. Не соответствует цена и качество.

На столько непрофессиональные мастера в этой студии, что до сих пор удивляюсь! Мало того, что не умеют качественно работать и делать маникюр, так даже не смогли ничего предложить из дизайна, нанесли однотонным лаком, хотя я просила посоветовать мне что-нибудь интересное. Не впечатлена, лучше заплатить больше, но получить достойный результат, а такой маникюр я могу и дома сделать.

Место, куда не стоит ходить, клиентов там не уважают, работают тяп-ляп, после маникюра остаются порезы, а про засохшие лаки вообще молчу.

Очень обидно, что приходится писать такой отзыв, но такого издевательского отношения просто не ожидала. Сегодня была записана заранее (еще накануне) к мастеру Людмиле. Живу не в городе и приехала специально. Мало того, что без пяти четыре мне сообщили, что принять меня Людмила сможет только в пять! Но и это не все - спасибо администратору попросила других девочек без двадцати пять снять мне гель- лак и спасибо девочкам, что, отвлекаясь от своей работы, очень быстро и дружелюбно сделали снятие, но в пять минут шестого Людмила передала через администратора, что не будет со мной работать, так как не успеет к следующему клиенту! А я, простите, кто? И куда смотрит руководство, когда для работы в сфере услуг набирают таких "мастеров"??? Первый раз столкнулась с таким хамством!

Осторожно! Салоны Лены Лениной! Хочу рассказать о своем опыте посещения столь замечательного места, салоны по городу радуют своей новизной и стилем, прекрасное освещение, новая мебель, стильные светильники, опрятные «мастера». Собственно говоря, о хорошем ВСЕ! Мастера стоят в кавычках, поясняю, не могу говорить за всех, может там есть и знатоки своего дела, но мне не попались. Мои пожелания: классический маникюр, покрытие Френч (лаком) Было два мастера я пришла во время, но мой мастер еще занимался предыдущей клиенткой и мне предложили к другому, но с оговоркой делать Френч Shellaс, потому, что обычным лаком у нее не получается, ха-ха, уже понятно, что учились мы недавно, хорошо если учились. от Shellaс я отказалась, не любительница, могу пояснить, на ноги я еще могу его сделать, потому, что если, что то отколупнётся, то общество это не заметит, а с обгрызенными ногтями мне ходить неловко, не девочка, а когда я попаду к мастеру снять это дело не известно, да и время тратить и деньги на это, мне не охота. Села к мастера, начали пилить надо сказать до этого у меня были достаточно длинные ногти, форма ногтей у меня скорей «саперная лопатка», т. е короткие и квадратные. Нужно было один ноготь починить, с наступлением зимы, моги ногти сохнут моментально и лопаются в районе мяса, хоть я и мажу руки кремами в день по 3-4 раза. Вот тут и состоялось знакомства мастера и шелковой нити, администратор порекомендовала почитать инструкцию перед тем как клеить и наносить лак, улыбнуло. Клеили в три руки, одной моей и двумя мастера, потом лишний кусок шелковой ткани мастер хотела обрезать ножницами, а они у них там большие, не как у вас на столе в канцелярии, а приближены к портняжным. Края ножниц толстые и она просто не видит, что режет мне ноготь, на тут уж я порекомендовала взять маленькие, которыми она резала кутикулу. «А, да, что ж Я делаю»-сказала мне мастер. Покрытия перед лаком не было, сразу на шелк лак orly, и так слой за слоем и получилось их 3, потом сам край белым 2 раза, и сверху еще 2, надеюсь все посчитали)). Сушка закончилась, о чем администратором и было объявлено. О, момент забыла сказать, после удаления лишние шелковой ткани ножницами мы ее не подпиливали, а нанесли все эти слои лака и меня отправили сушить ногти. Сидела минут 20, затем она пришла подпилить неровные край ниток и содрала мне лак, что и понятно. Надо же как то выровнять, но пришел уже следующий клиент, в конечном итоге решила она поправить это дело еще одним слоем нанесения лака. ППЦ Все ногти в мелких пузырьках. Вышла я из салона 21:15, ехала домой без перчаток, мне как бы денег своих жалко и времени. итог в 24 часа лак не высох. Утром кстати тоже))вся подушка и одеяло было на ногтях. Хочу добавить, что френч умеют рисовать единицы это касается не только этого салона, улыбку рисуют либо как крышу у домика ^, либо практически прямая полоса, мастерицы не понимают, что улыбку нужно создавать, что б она радовала глаз и улыбалась, может именно по этому она так и названа)), а подчеркивать недостатки ногтей нам не нужно!

Привела внучку (девочка 10 лет) на детский маникюр. Возмущена! Мастер, не смотря на моё предупреждение о детском маникюре, пустила в ход щипчики и обрезала ее до крови. Причем ранка не маленькая. Я виновата. Посадила её и пошла походить по магазину, а девочка постеснялась мне сразу рассказать когда я пришла. Делали маникюр детский и до этого. Всё было хорошо. Мастера этого раньше там не видела. Хочу других предупредить о таких горе- мастерах.

Отвратительно! На днях обратилась в студию Лены Лениной в ТЦ Горизонт. Сразу столкнулась с хамством от некой Ренаты, вроде как администратор. такой наглости не встречала. Обещали подождать полчаса, в итоге просидела привязанной к месту два часа! Сам администратор постоянно бегала, отвлекала персонал. Мне нагрубила, была невежлива. Работа мастеров медленная, высокомерная. Выброшенные деньги и время.

Маникюр сделали ужасно. Покрытие ужасно дорогое, но продержалось всего 3 дня. Заусенцы оставили страшные. Никогда не пойду в этот салон!

Студия маникюра Лены Лениной в ТЦ Горизонт, г. Ростов-на-Дону оказывает некачественные услуги. Сегодня сделала себе маникюр с покрытием шеллаком у мастера Татьяны. Такого отвратительного маникюра мне еще никто не делал. Я обратилась к администратору. Сразу подошла Татьяна, подпилила мне один ноготь и на этом все. Пришлось обращаться в другой салон, чтобы все исправить. Цена этого ужаса 1900 (((

При мне "мастер" прополоскала инструменты под водой и собралась делать маникюр. У меня нет слов. Ирина армянка, будь здорова.

Сегодня в Горизонте сделала маникюр с покрытием шилак. Сделали коряво. Дома пришлось самой обрезать то, что не убрали. Покрытие не ровное и не просохло. К вечеру часть покрытия слезла. За 350 руб. Мне вместо кружков нарисовали блямбы. И за весь срам 1750 руб. Больше не пойду и никому не посоветую.

Сегодня была на маникюре и т. к. нужно было срочно сделать, а мой мастер не работал, мне пришлось идти к Анне (Реутов парк). Хотела сделать обычный маникюр, без покрытия. После того, как она по ее идее выровняла мне ногти, я 3 раза объяснила ей, что они все почему-то оказались разной длины. Это притом, что я сказала, что опаздываю на рейс. Мой маникюр занял больше часа!

Проходил ли мастер обучение?) Мастер Наргиз (30.08/15) сразу обращаться начала на "ты"!, что вызвало сразу большой негатив. Хотя я увидела подсказку для мастеров, в шкафчике ("к клиенту обращаемся всегда на вы"). Не считает нужным. И не знаю как она вообще работает, мне пришлось после классики, делать еще раз маникюр, возможно косит человек??? Вышла я с забором, извините, АБСОЛЮТНО НЕ РОВНО))))))))))))) Кошмар, я не советую ни мастера, ни студию! Ну и всяческие мелкие порезы остались. Администратор вообще в тот день ели ходила и вообще она не приветлива и не улыбчива. Кофе? Чай? Нет. Была во многих студиях, много где отличные администраторы, ей бы по учиться!

"Салон" ЛЛ расстроил уровнем обслуживания! Заранее, в пятницу, записалась к проверенному мастеру Римме, т. к. в понедельник предстоял важный для меня день. Придя в воскресенье 23.08 в 18:00 неожиданно оказалось, что мой мастер занят надолго и мне администратор совершенно спокойно предложила другого мастера. Просто в прошлый раз я делала маникюр с шилаком за 1500 руб., а в этот раз решила не рисковать и сделала классический маникюр за 500 руб.

Хочу пожаловаться на крайне возмутительное поведение сотрудника Виолетту! Она вела себя неподобающим образом, нарушила профессиональную этику, оскорбила, позволила себе сделать не одно замечание по поводу моего внешнего вида, голоса, в завершении сеанса спросила с какой я деревни. В конфликт я не намерена была вступать и пыталась его избежать, но мастер вела себя крайне агрессивно и постоянно отпускала обидные фразы. Поводом для такого отношения как она сказала был мой не довольный внешний вид. К слову сказать, эта дама позволила себе продемонстрировать люкс условия студии, и заметить, что клиент заказывающий услугу по классическому маникюру не достоин столь пристального внимания как я требую. При этом в ее адрес с моей стороны ни одной претензии не поступало и просьб тоже. Первый раз попадаю на такой "сервис", настроение было испорчено на весь день, осталось отвратительное впечатление.

Я являюсь постоянным клиентом салона в ТЦ "Июнь" г. Мытищи. Обслуживание приятное - претензий нет. Но хотелось бы предъявить претензии руководителям. Очень мало расцветок лаков для ногтей и что очень прискорбно, обстановка не меняется вообще - выбор никакой. Просьба - примите меры и увеличьте палитру оттенков, а то пропадает интерес приходить к вам!

В июле 2015 года делала педикюр с покрытием гель-колор, то же покрытие сделали на руках с рисунком на двух ногтях, без маникюра в Новокосино ТЦ Реутов Парк. После процедуры администратор уточнил у меня, что именно мне делали. Всё выше перечисленное я ей озвучила. Что показалось мне странным -администратор после моих слов, подошла к мастеру, пошепталась, долго считала. В итоге с меня взяли 2900 р. с моей скидкой в 12%. Непонятно как там считают. Было некогда разбираться. Остались неприятные впечатления не только от стоимости, но и от результата! На следующий день на одном из ногтей появился пузырь, еще через день на его месте появилась дырка в покрытии. Ужас! Пришлось снять покрытие со всех ногтей на руках, не пошла я к этому мастеру делиться впечатлениями от ее работы, т. к. уехала из города на море. Уже будучи на отдыхе через пару дней, выходя из моря я увидела, что покрытие гель-колор на ногтях уже ног сталось "через один палец". От студии Лены Лениной у меня остались испорченное настроение и негативное впечатление! Больше туда не пойду ни за какие деньги!

04 августа записались на маникюр в Студию, расположенную по адресу Москва, ул. Пришвина дом 3, ТЦ Александр Лэнд к мастеру Жылдыз Батыровой на 18 часов (клиент Ксения). Маникюр мастер начала только в 18.15 В течении работы был задан вопрос сколько осталось до окончания? Жылдыз ответила 25 минут, в итоге закончила через 50 минут! Т. е. обманула на 30 минут, но на основании ее слов об окончании работы мной были приобретены билеты в кино, которые пропали из-за задержки окончания на 30 минут. По окончанию работы приблизительная сумма за маникюр озвученная администратором Яной возросла с 1300 руб до 1700 руб и кассовый чек не был пробит и выдан на руки. При попытке общения с Яной я попросила сделать скидку на услуги в сумме потерянных денег за билеты (280 руб.) она ответила, что ей некогда разговаривать так как есть дела и поважнее, дала телефон директора салона Светланы и посоветовала дозваниваться до нее самостоятельно. При разговоре со Светланой о не пробитом кассовом чеке (прямое нарушение Административного Кодекса) Светлана сказала, что если мне нужен чек, я могу подойти еще раз и мне его пробьют. Вопрос - на каком основании мастер обманула о сроках окончания работы, если она профи, то должна понимать сколько работать еще 20 минут или 50. Второй вопрос - на каком основании не пробит чек? Требую компенсировать наличными 280 рублей потерянных на билетах.

Нужен ли Вам маникюр от Лены Лениной? В студии маникюра Лены Лениной в Митино "Ладья" делала процедуру. Французский маникюр с нанесение геля. Была сильно удивлена, когда мастер на бумагу начала вытряхивать лак белого цвета. Сказала, что у них закончился этот цвет и уже более 3 дней не привозили материал для работы. Мастер не знает своей работы. Переделывала 2 раза. С первого раза было просто страшно смотреть. Удовольствие не дешевое. За эти деньги и потраченное время можно нарастить ногти. В итоге все эта работа не продержалась и недели. Края по ногтям все облетели. Вот Вам и обещанное качество. Только реклама и набивание карманов (прибыль) Лены Лениной за счет простых людей.

В пятницу 17.07.15 в 11 утра делала ремонт ногтя. В понедельник покрытие отвалилось. Была в командировке и, естественно, не смогла тут же приехать. В четверг 23.07.15 после обеда зашла в салон в полной уверенности, что передо мной извинятся и тут же сделают бесплатный ремонт, который стоит 100 р. (по скидочной карточке 80 р.). Каково же было мое удивление, что передо мной не только не извинились, но и не сделали бесплатный гарантийный ремонт. Пожалели 100 р. и 15 мин. работы мастера. Потеряли клиента, и не одного, т. к. я работаю в Аэрофлоте, в этом же здании, и обязательно расскажу своим коллегам об этом вопиющем инциденте.

Мне на день рождения подарили подарочный сертификат на 2000 руб. Собираясь в отпуск, решила им воспользоваться по адресу ТЦ "Тропа" по ул. Профсоюзная, д. 118, 1 этаж. Посетила салон 14.07.2015. Маленькая предыстория. Когда покупался сертификат, подруги уточнили, нужен будет ли чек, так как сертификат в подарок. Администратор ответила, что не надо, достаточно просто предъявить сертификат. Администратор сама вбила номер сертификата в компьютер, одновременно успевала отвечать на звонки. В назначенный день я пришла, сделала педикюр, сумма получилась 2800 руб. Для оплаты предъявляю сертификат, оставшуюся сумму готова оплатить наличными. Администратор говорит, что мой сертификат недействителен им уже воспользовались. Сначала подумала подруги разыграли меня, но после звонка выяснилось, что сертификат был куплен и подвоха не должно быть. Далее администратор связалась с системным администратором, тот говорит нужен чек, без него никак и то он будет разбираться только наследующий день. Время было 19 часов. Тоже мне, работничек. Как доказать, что я не аферистка, я не знала. Готова была провалиться сквозь землю, хотя моей вины нет. Администратор предложила оплатить наличными, а потом они разберутся. Я сказала, что столько наличных у меня нет. Мне предложили пройти в банкомат снять деньги и оплатить услуги. Далее администратор позвонила еще кому-то и рассказала эту ситуацию про сертификат, что показывает на компьютере, что он не действителен. Прошло еще время. Я расстроенная собиралась уже идти в банкомат, как раздался звонок у админ-ра. После долгих выяснений вдруг выясняется, что забита неправильно последняя цифра сертификата. В конечном итоге сертификат у меня приняли. Я понимаю, что человеческий фактор присутствует - администратор ошиблась, но поймите и моё состояние. Мало того, потеряла время, состояние нервозности и взгляды со всех сторон как будто я какая-то аферистка. По поводу самой процедуры педикюра ничего плохого сказать не могу. Мастер Мерим молодец, большое ей спасибо. Но осадок остался.

Девочки, недели две назад записалась в студию на Арбате (Старый Арбат 10). Очень хотела сделать педикюр. Пришла заранее, так получилось, что я была единственной поситительницей. Сотрудницы салона уже собирались уходить (как говорится "по раньше"). Поэтому уже посматривали с искоса. Ну и работа сразу пошла без внимания и наспех. Когда это стало очевидным я осмелилась сделать замечание о качестве выполняемой работы. На, что услышала такой поток негатива вперемешку с оскорблениями от своего мастера. Вечер был испорчен окончательно и без поворотно. Имя ("мастер" педикюра) этой "чуткой и кроткой" девушки - Мэри. Уважаемая администрация, если Вас хоть как то волнует репутация вашей организации гоните таких работниц в шею.

Ужасно! Больше похоже на катастрофу, чем на снятие покрытия OPI. Не спилили топ. Замотали, спустя 5 минут отковыривая апельсиновой палочкой так и не размокшее покрытие вместе со слоем моих ногтей, сказала, что так и было. После вопроса: "Может еще подержим?", все надежды на компетентность мастера (а мастера ли?) растворились. Смена мастера не изменила ничего. Попытка уйти увенчалась вопросом: "Так и поедете?" ДА! Именно! Сняли в другом салоне без проблем с шоком и удивлением от содеянного!

Плохо! Все! Не ходите! Не тратьте свои деньги и время! Не подвергайте опасности свое здоровье! Понятно, что деньги текут рекой, НО РЕПУТАЦИОННЫЕ ПОТЕРИ для г-жи Лениной? Отвела дочь в "алые паруса", за стойкой длиной 1, 5 метра сидят пять мастеров! Дочь "завелась" на технику амбре и я не смогла ее отговорить от этого салона! Так вот, результат оказался плачевным, то о чем мечтала моя дочь не получилось, вместо амбре, месиво черного цвета. На кассе, вместо ожидаемого 1300, получилось, 1800. Объяснения - соль насыпали. Даже разборок чинить не охота. Дочь расстроена, деньги потрачены. Очень ЖАЛЬ!

Прочитала о мастере Виолетте, у которого я недавно обслуживалась и решила оставить отзыв) Мастер хороший, я около года делала у нее маникюр, но, к сожалению, очень сильно навязывает услуги салона и заносчива. Сначала она постоянно мне предлагала дополнительные услуги за отдельную плату, потом говорила, что мои руки в очень плохом состоянии, потом, что маникюр на воде - это прошлый век и т. д. Причем, моя позиция изначально была предельно ясна: мне нужен простой маникюр, никакие услуги больше не интересуют. В общем, если готовы слушать, как у вас все плохо и как будет прекрасно благодаря всем этим процедурам, идите к Виолетте))) P. S.: Делала как-то маникюр не у Виолетты (имя мастера не помню), так эта девочка мне пальцы порезала, не извинилась, не обработала, криво нанесла лак. Я пошла ругаться с администратором, но, конечно, мне ничем помочь не смогли) Будьте осторожнее в выборе мастера по уходу за вашими ручками!

Сразу хочу сказать, я являюсь постоянным клиентом студии уже более года. Регулярно делаю маникюр/педикюр в салоне ТЦ "Атриум" у Татьяны Пай - профессиональный, вежливый мастер. Качество исполнения на 5 плюс. Однако недавно посетила студию в ТЦ "Таганский", записалась к топ-мастеру Майе. Господа, это какой-то шок. Мастер с большим стажем, однако такого хамства, негатива и непрофессионализма не ожидаешь. Я делала обычный классический маникюр, мастер до процедуры предложила покрытие или опцию бразильского маникюра (а, надо сказать, я очень часто делаю маникюр-педикюр шеллак у Т. Пай, но в этот раз нужна была, именно, классика без покрытия). После моего отказа от дополнительных опций, мастер вела себя очень агрессивно, резко. Буквально "изнасиловала" (извините, по-другому не скажешь) ногти железными инстументами. Вы, говорит, наверное давно не делали маникюр, у вас запущенные ногти (я еженедельно езжу в Атриум и мои ногти более, чем в порядке). Итог - агрессивно и неаккуратно выполненная процедура, неприятный осадок после. В процессе чувствовалось высокомерное и пренебрежительное отношение мастера к клиенту. Я искренне признательна сети салонов Лены Лениной за неплохое качество и стабильно низкие цены, однако от топ-мастера Майи всем советую держаться подальше. А самому мастеру советую пересмотреть свое отношение к клиентам или хотя бы попить успокоительные.))

Девочки, читайте отзывы перед тем, как посетить этот салон маникюра. Я к сожалению этого не сделала, доверилась имени и большому количеству салонов. 3200 р. выкинуто в мусор. Сделала покрытие шелак, который на следующий день стал отлетать, мастер Диана явно торопилась, делала все не аккуратно. гарантия если и есть, то переделают судя по отзывам так же. Больше я к ним не ногой и другим не советую. Уровень эконом парикмахерских, очень жаль.

В апреле 2015 года я пришла в студию маникюра Лены Лениной сделать себе маникюр и покрытие гель-лаком. Осталась очень недовольна. Неоднократно делала себе такой маникюр и ходила от 2-х до 4-х недель. Все держалось изумительно. После похода в вашу студию мой маникюр продержался ровно 3 дня. Как можно брать деньги ни за что? А если вам платят, то и за качество надо отвечать.

Я делаю маникюр в студии ТЦ "Столица" в Солнцево. Работала замечательный мастер Ольга Фетодова, у нее очень много благодарностей от ее клиентов, но она к сожалению уволилась. Теперь я в поисках-пробах своего мастера. 6 мая делала маникюр у так сказать "мастера" Алины Берсековой. Она опоздала на рабочее место на 10 мин. ни она, ни администратор салона Зинаида не посчитали нужным извиниться перед клиентом. Мастер грубая, постоянно дергала руку клиента, подтягивая ее к себе (для своего удобства) рука у меня все время была на весу. Обрезала кожу на пальцах так, что больно держать даже карандаш, не говоря уж о другой какой-либо работе. Не советую записываться к мастеру Алине Берсековой.