студия маникюра лены лениной

Я захотела сделать хоть один раз в жизни шиллак. Говорят, что держится 2 недели. Я увидела их студию островного типа - сидят за стойками узбеки-парни, водоснабжения нет, они с тазиками бегают в туалет! Я знаю, что у мастеров нет медицинского образования, а обучены за 2 месяца. Антисанитария там полная. Слышала, что гепатитом в этих студиях можно заразиться. Я обходила и обхожу это заведение стороной, сама красила и буду красить.

Салон-громко сказано. Сегодня посетила салон в ТЦ Свиблово 1 этаж. Мастер порезала палец, кровь останавливала каким-то непонятным средством из общего пузырька с кисточкой. Ни перекиси, ни пластыря, ничего нет. Где аптечка? В крохотном помещении находились 17 человек! Рядом с маникюрным столиком находятся ванны для ног, очень неприятно рядом лицезреть чужие ноги. Теснота ужасная! Какие-то санитарные нормы существуют? Мастера спешат как на пожар, работают на автомате. После посещения очередного салона этой сети впечатление ужасное. Больше в этот салон не пойду!

Уважаемая Лена Ленина! Дать свое имя сетевому бизнесу - это круто, проблема в том, что вы продаете услуги, а здесь уже человеческий ресурс задействован - руки. Хорошая тема, прибыльная, все поставлено на поток, никакой привязанности. Поставка продукции? Тема, набор услуг, а главное всетаки мастера. Позвольте мне сделать Вам замечание, открывая экспресс услуги шаговой доступности не претендуйте на ВИП услуги. Хорошо начали, сейчас качество продукции и мастеров ниже среднего. Услуги прежде всего рассчитаны на руки мастера гигиенический маникюр, педикюр, умалчиваю о санитарных и этических нормах, амбиции мастеров умерьте или покажите настоящие услуги.

Ходила в студию в Петербурге, м. Звездная, «Континент»!ждала мастера 40 МИНУТ, хотя записывалась заранее!за это время ко мне НИ РАЗУ не подошла администратор Мария, на мою просьбу дать другого мастера не последовало никакой реакции со стороны девушки!во время маникюра (классического)мне обрезали до крови кутикулу!лак ОРI разбавляли специальной жидкостью, т. к. он был просто старый, накрасила ногти кое-как!за время маникюра на стойку к администратору подошла женщина, которую попросту обсчитала эта же администратор Мария!в общем я осталась недовольна ни сервисом, ни мастером, ни администратором!больше не приду в студию маникюра Лены Лениной!

Из 3 посещений 2 оказалось крайне неудачными! Мастер Жанна спиливала гель лак вместе с кожицей вокруг ногтя, один ноготь аж до крови. В другой раз делала маникюр с покрытием лаком. Лак весь получился в пузырях, видимо мастер ( не помню имени к сожалению) забыла обезжирить!

Хожу второй год на маникюр в Салон Лены Лениной в ТЦ Облака, метро Красногвардейская. Пробовала разных мастеров, когда-то давным давно ходила к Кристине Бугаковой, помню, что осталась недовольна, но причину уже и забыла, так как прошло больше года точно, если не два. Тут недавно делала маникюр и покрытие гелем в ТЦ Облака у новенькой девочки, она делала все медленно, волновалась, но старалась, рядом работала Кристина Бугакова и она так этой девочке (Ольга по моему ее звали) помогала советами с опытным видом и знающим, что в следующий раз я думаю, дай как схожу снова к Кристине Бугаковой, попробую, раз она такая опытная и давно уже работает, может теперь меня устроит. Сходила и разочаровалась жутко. Настроение было испорчено на весь вечер, так как удовлетворения я не получила. Кристина Бугакова совершенно некачественно и неаккуратно делает покрытие, просто ужасно, хуже чем она, еще никто из этого салона мне не делал покрытие, но с виду она очень приветливая и милая. Лак был светлый и на нескольких пальцах он прямо не ровно лежал, линиями где темнее, а где светлее. На мое предложение, что вот тут как-то не очень лежит лак, она ответила вам кажется, это под лампой типа так выглядит. Дала четко понять, что она считает это нормальным. А третий слой типа все испортит. хотя предыдущие мастера частенько светлые лаки делали 3 покрытиями мне. И мелкие погрешности после нанесения она соверешено не собиралась убирать, мне пришлось тыкать ей уберите тут вот на коже лишнее, уберите тут. Очень неаккуратный мастер, даже мой муж, на, что ему все равно на ногти, покрытие и идеальность нанесения и то сказал, что да, как то не очень. Жалко, что мастер, работающий так долго, так ужасно работает. и продержалось ее покрытие полторы недели, хотя держится обычно две недели и больше. Неприятно тратить деньги на такую совершенно неидеальную работу.

Записывалась на педикюр и маникюр за 3 недели (т. е я привела с собой еще двух человек записанных тоже за 3 недели). Ранее записаться просто не реально. Пришли за 15 минут. Я согласна конечно подождать те 15 минут до назначенного времени, но не 46 минут. Мне нужно было делать аппаратный педикюр, сестре классический, маме просто классический маникюр. Мама повезло больше всех, посадили через пять минут, сделали не плохо, но тоже предложили хороший лак и очень хороший (как потом выяснилось профессиональный и нет), я этим удивлена. Меня на педикюр взяли тоже через 5 минут, но даже в ванночку для ног не положили индивидуального пакета, а моют эти ванны они только водой, даже ничем не обработали и посадили другого клиента (я сама видела). Больше всего не повезло моей сестре. Ожидание вот те 46 минут, вместо классического сделали аппаратный, я с ними спорила, но они отказали аргументируя тем, что это лучше, а самое главное БЫСТРЕЕ. Была в полном шоке. Подумала, что накладки, бывает. На следующий день записала еще на маникюр человека, он опоздал на 3 минуты, ему отказали опять же аргументируя тем, что мол опоздал. Вобщем впечатления об этом месте испорченно, больше туда не пойду и всем родственников и знакомых туда больше не отправлю, и буду отговаривать.

Господа предприниматели, очень хочется за свои деньги получать хороший сервис, ну у вас и уютный салон, в частности салон Лены Лениной на Октябрьском поле, и вежливые, профессиональные мастера и администраторы, и неплохой кофе и чай, вот только смените фильм "Отпуск по обмену", неужели так трудно, ведь я не первая, кто вас об этом просит. Я его знаю наизусть и меня уже от него трясет.)))

Была в отпуске и решила с сестрой съездить в кино в Сан-Сити. Так как приехали намного раньше, решили сделать ноготки (гель-лак). У меня была девушка восточной внешности. Делала быстро, качественно, аккуратно, посоветовала по дизайну. Вышло удовольствие в районе 1000. Обслуживанием была очень довольна. Не понравилась администратор, можно быть чуть повежливее. И большим разочарованием было то, что гель-лак весь облез через 3 дня. Хотя и до этого случая, и после (делаю у своего мастера за 400 рэ) обычно ношу недели 3 пока ноготь не отрастет.

Отвратительный администратор в ТК «Континент» м. Звездная! Вчера зашла, хотела сделать себе маникюр с покрытием… Она очень нехотя, с большим одолжением отвечала на вопросы… Точнее вопрос был всего один: стоимость…, но после ее раздраженной реакции ни вопросов, ни желания не осталось. «Благодаря» таким администраторам, теряете клиентов.

Не возможно получить услуги по маникюру, записывалась в Атриум на Курской, мастер заболела, сегодня записалась, снова не получилось.

ТЦ ДАРЬЯ (окт. поле): ребята, все у вас хорошо, и мастера, и сервис и кофе вкусный. И хожу еженедельно. Но! Смените фильмы! Сколько можно смотреть Отпуск по обмену?! Несколько месяцев одно и тоже! А я часто хожу с дочкой (6 лет), и фильм Реальная любовь меня совсем не радует! Это ненормально! Просьба сменить фильмы и разнообразить ассортимент. Спасибо!

Уже давно пользуюсь услугами этого салона на Таганке, так как это очень близко к моему дому. Студия на втором этаже и закрытая. И постоянно сталкиваюсь с непрофессиональным поведением администраторов. То они где-то пропадают, то болтают по телефону и из контекста понятно, что это не деловой разговор, а личный. Подходишь и ждешь, а они и не думают скорее его закончить или отвлечься от него на секунду. Такое ощущение, что пришла не маникюр сделать, а навязываюсь. Очень неприятно такое отношение. А девушки маникюрщицы молодцы, ответственные и аккуратные. Не первый раз я наталкиваюсь на разборки мастеров с этим администратором оказывается девочки когда делают дорогую процедуру Администратор записывает более дешевую и разницу в деньгах скидывает себе на телефон объясняя мастеру, что она все придумала. Неужели она настолько мало получает???

Всегда хожу в этот салон и уже второй раз прихожу и мастер занят, т. к. другой клиент опоздал на 15-25 минут! Ладно, села к свободному ВИП-мастеру Елене, за 15 минут отделалась от меня. Сидела и болтала только! Все остальные "обычные" так сказать. Стараются.:) А у нее видимо нимб на голове. К слову это т/ц "Шангал" м. Новогиреево.

При звонке на 8-800 после приветствия Лены Лениной идёт постоянный сброс. Т. е. дозвониться и записаться невозможно, хотя этот номер должен быть многоканальным. К плюсам компании явно нельзя отнести данный факт.

Добрый день! Делаю маникюр всегда на Октябрьском поле, в ТЦ "Дарья"! Прошу обратить ваше внимание на работу администратора Светланы! Хамское отношение к клиентам! Зашла на студию, подошла к администратору ноль внимания, разговаривала по телефону, выяснила личные проблемы, минут 5 ждала, после чего ни здравствуйте, ни чая, ни кофе. к мастеру претензий нет! Та же самая ситуация после процедуры, стояла минут 15 ждала, пока она свои проблемы личные решит по телефону, не обращая вообще на меня внимания! Примите, пожалуйста, соответствующие меры, каких администраторов берете на работу!

Опишу свой неудачный первый опыт похода в данную сеть маникюра. Была в р-не Крылатское, около метро в ТЦ находится. Приехала на 10 минут раньше, мне сказали подождать 5 минуточек и мастер придет. Я ждала не 5 минуточек, а все 30, и потом наконец посадили меня к мастеру. Хорошо, что хоть чай предложили. Просто не понимаю, зачем тогда записываться заранее, если по приходу во время, тебя просят подождать??? И ты сидишь и ждешь, потому что нужно.

Не достойное поведение администратора в ТЦ Июнь. Очень грубая и не приятная женщина! К мастерам претензий нет, все достойные!

Сам маникюр отличный! Вот только почему то покрытие мне сделали не то какое хотелось бы мне. Итог: поверхность ногтя не ровная, все вытекло, помутнения и мастера как то не очень тактично ведут себя! Громко разговаривали между собой, обсуждали кого-то! Было не уютно, как то не прибрано, что ли, хотя интерьер очень хорош. У моей бабушки такая машинка швейная как столы)) Приду может быть, но только на маникюр. Салон на Ладожской. 24.10.2014 г.

22.10.2014 года впервые была в салоне Лены Лениной в ТЦ "Золотой Вавилон" в Ясенево, при записи озвучили цену 1300 рублей, а при расчете за следующие услуги: классический маникюр, покрытие ши-лак френч пришлось выложить 1950 рублей со скидкой 5 %. Это самый дорогой маникюр за мою жизнь, в салонах с более комфортными условиями такие услуги стоят 1000-1200 рублей. Больше к Вам ни ногой, и неудобно, и очень дорого. К мастеру Жаннаре претензий нет.

15.10.2014 ходила на педикюр+шеллак в салон Лены Ленинойк в ТЦ Калейдоскоп к мастеру Соне. Сделала быстро. Ногти обработала хорошо, а стопы на уровне домашнего педикюра, что я увидела уже дома. Придется идти куда-то переделывать. С администратором спорить бесполезно, говорит, всем так делают. Я в этом салоне на педикюре была в третий раз, раньше ничего подобного не было.

23.09.2014 г. после обеда, как обычно посетили ваш салон в торговом центре "Конкорд маркет", так как не попали на услуги решили записаться, администратор разговаривала с нами по-хамски, грубо отвечала на каждый вопрос. Остался неприятный осадок в душе, будто не платим за ваши услуги. Просим внимательней подбирать администратора, т. к. это лицо компании. Больше никаких нареканий нет!

Здравствуйте! Делала маникюр в салоне в ТЦ Атриум. Когда стала расплачиваться, предъявила скидочную карту, которую купила в салоне на улице Долгоруковская. Она не прошла. Мне сказали, что салон на Долгоруковской - это франшиза. Такие карты не действуют в обычных салонах. Мне, если честно, всё равно, что это - франшиза, их салон или еще чей-нибудь. Я вообще не в курсе, какой салон франшиза, а какой нет. Да я и не должна об этом задумываться. На дворе 21 век. Не только салон Лены Лениной имеет франшизы. И как-то ведь люди решают эту проблему. Большой совет заняться этим вопросом.

Делала маникюр shellac в "салоне" м. Кузьминки. Администратор очень не приветливая особа, на вопросы отвечает не охотно и с пренебрежением, ощущение, что ты не клиент, а зашла денег одолжить. А ведь это лицо заведения. Хотя сами девушки-мастера очень милые. Итак, пришла я не по записи в час пик, "приветливый" администратор сообщила, что свободна сейчас только VIP мастер, на мой вопрос чем этот мастер отличатся от других??? Мне ответили, цитирую. "Каждая процедура у этого мастера +100 руб". Так впоследствии и оказалось.

08.08.2014 Я, к сожалению, обратилась в студию маникюра Лены Лениной в ТЦ Горизонт в г. Ростов на Дону сделать маникюр с покрытием лака. Мастер навязчиво и неоднократно предлагает услуги, которые меня совершенно не интересуют. Я несколько раз озвучила свои пожелания - простой маникюр с покрытием лака. Мастер Виолетта решила самостоятельно принять решения без моего согласия сделать маникюр с покрытием шеллак. Естественно я оплатила, но моему негодованию и возмущению не было предела. По поведению мастера и сотрудников можно сделать вывод, что это часто практикуется. Обратившись к администратору с вопросом о самодеятельности мастера, в наш диалог неоднократно вмешивалась, как она представилась старший мастер Наталья, которая себя вела некорректно. После посещения этой студии остался негатив, хотя должно быть всё наоборот.

Сделала маникюр в салоне в Домодедово. В целом претензий нет, но видно, что мастера ещё не набили руку на нанесении покрытия. Или надо чаще делать мастер-классы, или указывать, что это ученик - брать меньше, клиентов будет больше.

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда записываешься on-line, рассчитывая на получение услуги вовремя, приходишь вовремя, а итоге ждешь по 30 минут. Я прекрасно понимаю, что в работе мастеров бывает всякое, НО есть администратор, которая не способна решить вопрос несколькими способами: позвонить клиенту заранее и предупредить, если не позвонить, так элементарно извиниться, предложить другого мастера или просто присесть. Но администратор (работает 03.08.2014 г.) уже не в первый раз всем своим видом дает понять: " я не хочу ничего решать, я изображаю из себя владелицу студии". Если бы она, действительно, ею была, то ее салон, с таким отношением к клиентам-разорился. Компании-процветания и адекватных администраторов, которые ориентированы на клиентов.

Добрый день. Речь пойдет о салоне, который находится м. Сходненская ТЦ Калейдоскоп, цокольный этаж. Начну с того, что месяц назад я была записана на 10 утра на маникюр и педикюр. За день до дня записи мне любезно позвонили и напомнили об этом. В день записи я пришла и наблюдала за тем, как сотрудники ругались из-за того, что кто-то вдруг убрал мою запись. Слава Богу все решилось примерно минут за 15-20. Спустя месяц, я решила записаться повторно. В день записи, за два часа до, мне звонит сотрудник и уточняет, приду ли я, на, что я даю положительный ответ, разумеется. Дальше последовало то, что ввело меня в ужас. Оказалось, что Марина, к которой я была записана, за неделю! у них не работает, 'есть Мария, но у нее в это время запись, но вот есть Настя у которой есть свободное время, но вам нужно придти к нам прямо сейчас' это за час до моей записи. На мои вопросы, по каким причинам меня тогда записали к несуществующему специалисту, мне не ответили. Администратор студии вообще трубку не берет, со мной разговаривают только работники. Мне очень нравится сеть этих салонов, ранее ходила на Речном вокзале и была более чем довольна, но вот это просто позор и ужас для всей сети!

Возможно, я слишком мнительная, но я не увидела на столе у мастера препаратов, чтобы останавливать кровь. Меня не порезали здесь, но раньше резали, и я сразу прошу убрать последствия, а если не вижу на столе, то нервничаю.

Не понравилось, как сделали френч, я ждала тонких полосок, а сделали широкими. Так-то видно, что френч, о я же объясняла по-другому. Салон сам чистый, небольшой.