такси-престиж

Стали часто опаздывать водители. Сегодня ждали 40 минут, хоты машину заказали за несколько часов.

21.01.2017 г. г. Москва, Щукинская - Полежаевская. Водитель не имел сдачи при оговоренной сумме оплаты, высадил женщину с ребенком, не доехав до точки заказа, употреблял грубые выражения в присутствии ребенка (серый Хонда Цивик Т 682 СК197). Такое возмутительное хамство!

Пользуюсь услугами такси очень часто, средняя цена поездки по моему маршруту 500 руб. Несколько раз подавали машину, в салоне которой просто невозможно находиться - запах табака, как в курилке. Дышать нечем, куртку реально после пришлось стирать. На любое замечание водителю - начинают хамить, хочу заметить, ПДД зачастую не соблюдают. С приложением у них вечная путаница - водители не принимают оплату бонусами из их же приложения, только после звонка в диспетчерскую, каждый раз это занимает время. Несколько раз получалось так, что водитель приезжал раньше установленного времени и ставил минуты ожидания, доказывая, что ждет давно, так же приходилось добиваться справедливости - итог:снова потраченное время и нервы. Буду справедливой - есть в штате и хорошие водители, которые несут ответственность за своих пассажиров. Но их все меньше и меньше. Думаю после сегодняшнего очередного инцидента я перестану пользоваться их услугами.

В 5.03 сделала заказ на метро Партизанская, ехать на Алтушку, по карте 25 минут пути (на улице минус 30 мороза, сами понимаете, ждать нет сил - 09.01.17). В 5.12 повторно набрала узнать, сколько ожидать. Пообещали перезвонить в течении 10 минут. В 5.39 никто так и позвонил и я решила уточнить, 10 минут - это у них минута за две? И бодренько пошла к метро. Не советую, Такси-Престиж обслуживает отвратительно! Екатерина, Ольга, Татьяна, девушки с того конца провода, вам особый привет. Надеюсь вы старались, вот только плохо, видимо.

Такси Престиж (юр. адрес пр-т Вернадского, 29) - диспетчерская служба и не имеет своего парка автомобилей, разрешений на перевозку также не имеет. Она лишь продает наши заказы иным перевозчикам за агентское вознаграждение. И кто приедет по вызову не знает никто, может пьяный водитель, а может и без прав, как оказалось в моем случае. У меня Мама вызвала машину у Такси Престиж 05.10.2014 г. и погибла. За рулем сидел водитель лишенный прав на три года. У меня с Такси Престиж было два суда ( первичный 02.02.2016 и апелляционный 22.12.2016) и в обоих они успешно доказали, что никакой ответственности они за перевозки не несут и никаких компенсаций и возмещения выплачивать не обязаны. Более того, собственники автомобилей, заказанных через Такси Престиж, так же не несут никакой ответственности за перевозки, если они ее застраховали и если, что случиться, сам пассажир (если выживет) или его родственники будут разбираться (судиться) со страховыми компаниями. Я знаю о чем пишу, так как потратила на доказательство вины Такси Престиж и его перевозчика почти два года своей жизни. Так, что уважаемые потенциальные пассажиры, вызывайте Такси Престиж, но разумеется на свой страх и риск, ибо в последствии вам даже будет тяжело доказать, что вы их вызывали.

20 июня заказывала такси в Престиже. В 12-40 была подана машина Хюндай Солярис номер КНО 277 77. Маршрут от ул. Россошанской до Щербинского кладбища. Вначале водитель (славянской внешности) попросил показать дорогу. Спрашивается: зачем заказ брать, если дороги не знаешь? Ну, да ладно, это мелочи, к которым уже многие привыкли. Затем я обнаружила, что ремни безопасности на заднем сидении не работают, ни один ни другой. На мой вопрос водитель ответил, что ему об этом неизвестно, так как сам он на заднем сиденье не ездит. Потом последовал его наглый вопрос: "Вы что, боитесь разбиться?". Естественно боюсь, если вижу, что машина не подготовлена к обслуживанию пассажиров. Раньше не раз пользовалась услугами Такси-Пресиж. Таких серьезных замечаний не было. Сегодня, прямо, как помоями облили.

Нет смысла называть какую-либо компанию - 99% водителей такси спустились с гор или вышли из тайги. Город они не знают, правила тоже, а водят, как будто вчера с телеги слезли, хотя скорее всего так и есть. Наглые, жадные, хамистые, едут уткнувшись в навигаторы, а на дорогу вообще не смотрят. Кто таких нанимает - преступники не иначе. Правоохранительным органам давно пора бы обратить внимание на этот беспредел.

Всегда пользовалась услугами Вашей фирмы, но в последнее время фирма разочаровывает. В ночь с 13.01.16 г. на 14.01.16 г. прождала машину около 2-х часов. Причем диспетчера при каждом моем звонке мне врали, что машина будет через 10 минут, а потом и посоветовали обратиться в другую фирму. Наверное теперь я так и буду делать.

Раньше была постоянным клиентом этого такси. Но сейчас это невыносимо! Во первых, машины все ВАЗы с огромным пробегом, которые были списаны с соседних городов, на них уже просто страшно ехать, не дай Бог кочка - тут же развалятся! Во вторых, очень долго диспетчеры берут трубку, можно уснуть так и не дождавшись ответа! НО ГЛАВНОЕ - все таксисты будто получили права неделю назад и все вечно ЗАСЫПАЮТ на дороге! Просто страшно с ними связываться!

Долгое время пользовался услугами такси "Престиж", но в последние два раза в мае и в июле, ехали с ребенком в аэропорт в отпуск, и водители откровенно засыпали! Рейсы утренние и такси приезжало к 7 утра. Диспетчеры говорят, что они работают сутками, что мне неинтересно. Я тоже работаю, и если не могу делать свою работу качественно, получу по шапке. К сожалению, буду пользоваться другим такси. Я не хочу переживать за свое здоровье и здоровье моего ребенка!

Как вам это? Убедительная просьба класть сдачу водителям-нахалюгам, кот. за меня принимают решение в какую сторону округлить стоимость поездки. Я удивлена: водитель тщедушный дядечка хиппи с кашлем (я в положении и даже не попросила окно закрыть - кто знает, чем он кашляет) и после этого удивительный конец - НАХАЛЫ. Впервые ехала с вами и больше не обращусь! Я привыкла сама решение принимать - нищему подать 30-50 рублей или водителю/курьеру простить, но не шоферу-нахалюге.

Такси "Престиж", машина "Киа-Рио", водитель Колеев Вугар, не рекомендую!

Пользуюсь услугами такси престиж уже несколько лет, порекомендовали друзья. Сама рекомендовала, т. к. всегда быстро и вовремя, несмотря на дикий минус – нет машин с детскими креслами! Но после последнего случая, буду пользоваться услугами других фирм. Порекомендовала воспользоваться услугами такси престиж своему мужу, который собирался ложиться в больницу, поездка была ранняя на 6:45, девушка по телефону с тарифами ознакомила первые 20 мин. - 320 руб., а потом 11 руб./мин., если ехать 1 час это будет 760 руб. Водитель вежливо предложил ехать по МКАД, объяснив, что так будет быстрее, муж согласился – кто же откажется)), но водитель забыл сообщить, что по МКАД такси престиж берёт дополнительно 10 рублей за 1 км…. в результате счёт выставили за 40 мин. 1200 рублей! Муж приехал в больницу почти без денег, т. к. сумму брал с собой небольшую. Пробок на маршруте по городу не было и Яндекс прогнозировал поездку 50-60 минут. Поехала навестить мужа в больницу на такси другой фирмы, заплатила неизменный дневной тариф по Москве 500 руб. (в любую точку Москвы), ехала по МКАД, быстро и без развода. Делайте выводы. Данную историю сообщила диспетчеру Елене, девушка обещала доложить руководству, если решение будет в нашу пользу, то обязательно напишу добрые слова в отзыве.

Сегодня 7.11.14 г. я заказала такси по адресу: 1-й Тверской-Ямской переулок, д. 13/5 в 14 час.30 мин. Было сказано, что машина прибудет в течение 15-20 мин. Мы согласились ждать. Со мной находилась тяжело больная женщина, которая еле-еле держалась на ногах после обследований в институте им. Бурденко, который находится, именно, по этому адресу. Мы ждали у входа в институт прямо на дороге. Через 13 мин. пришло сообщение о номере и марке машины, и что машина подана. С этого момента начались переговоры с диспетчером о том, что мы не видим машину, которая нас ожидает. Диспетчер утверждает, что Яндекс не показывает наш адрес, а показывает совершенно другой: 1-я Тверская-Ямская улица, д. 13. После длительных переговоров я просила, вообще, отменить этот заказ и прислать другую машину, т. к. моя больная уже совсем не могла стоять на ногах. Диспетчер просто бросила трубку. 2 раза мы разговаривали с водителем через диспетчера, он каждый раз обещал подъехать к нам через 3 мин. В итоге мы стояли на дороге почти час, "играя" в испорченный телефон Я-Диспетчер-Водитель, хотя почему водителям не сообщают № телефона заказчика непонятно. Когда мы, наконец-то, встретились с водителем, его ожидание нас составило 50 мин., а общая сумма заказа 1080 руб. По приезду на место водитель позвонил диспетчеру, чтобы уладить этот вопрос, т. к. настоящая сумма составила 460 руб. В итоге диспетчер сказала, что все разговоры у них записываются, что я сама неправильно сообщила адрес и пр. Кстати, запись разговора не представила. В итоге она просто визжала в трубку. С таким хамством сталкиваюсь впервые! За такие выходки надо увольнять с работы! Больше всего жалко водителя, он ни в чем не виноват, куда ему дала заказ диспетчер, туда он и приехал, а разницу в сумме взыщут с него. Очень профессиональный, вежливый водитель. А/м Тойота Королла №Х746КК750. Никогда больше не буду пользоваться услугами такси-престиж. Даже заглавной буквы в названии не достоин ( ( (.

От Сокольнического вала до Ленской улице (без пробок) в 23.00 поездка продолжалась ровно 22 минуты (итого: 20 минут 320 рублей + 2 минуты по 13 рублей). Водитель запросил 520 рублей, сказав, что ожидание было 9 минут. За него тоже какие-то деньги сняли, при этом не предупреждали операторы. Если учесть, что я водителя не могла найти, дозванивалась оператору, который меня с ним соединял, потом перепутав водитель поехал не в ту сторону. Во время поездки тоже тянул время во всех возможных ситуациях. Москва - город, где каждый на тебе зарабатывает деньги. Это было первый и последний раз. Успеха тебе, такси-Престиж в обмане.

Пользовался около 1, 5 лет. В последний раз дозвонился только с третьего раза. После подачи машины, подошел и буквально в метре от меня машина уезжает с какими-то другими пассажирами. Повторно дозвонившись в службу, сообщили, что мой заказ отменен. Кем - неизвестно. Пожалел, что запасного варианта под рукой не оказалось. Пришлось добираться на 11 номере.

Ужасные, грязные, полуразваленные машины! У водителей никогда нет сдачи, диспетчеры абсолютные хамы.

Больше 5 лет пользуюсь исключительно такси Престиж! Всегда заказываю курящий салон, а сегодня столкнулась с тем, что водитель сказал: я разрешаю только на переднем сидение курить. Это небезопасное место, я всегда сижу сзади! Плюс не комфортное вождение! И в добавок вообще добило. Он назвал сумму 400 и спросил нормально?! Я не поняла сначала к чему это. Он уезжает и приходит смс: Сумма Вашего заказа 350 рублей. Благодарим за выбор нашей компании! Проще бомбилу поймать, тогда такая форма разговора оправдывается! Машина Skoda Octavia, номер КО01377, цвет Желтый.

В течение нескольких лет пользовалась только услугами Такси Престиж. Бывали накладки, но об этом заранее предупреждали и все решалось своевременно. Но однажды утром, перед выездом в аэропорт, я не дождалась звонка. Позвонила сама. Мне сказали сразу же, что заказанное такси не придет. Я очень удивилась и спросила почему. В ответ я услышала, что все равно ведь машины нет, а тот таксист, что вызвался, приехать не сможет. И они вообще звонить мне не стали (!) В результате я стала требовать, чтобы прислали другую машину. Мне сообщили, что найти не могут. В течение 10 минут я ждала звонка. Сообщили, что такси может приехать минут через 40, и это приблизительное время. На мой вопрос о том, почему не предупредили заранее, ответа не было. Пришлось ехать уже на метро и авиаэкспрессе, и в итоге я опоздала на рейс. Может случиться все, что угодно, это понятно, невозможно застраховаться от всего, но компания или контролирует ситуацию и готова к подобным ситуациям, или она не должна заниматься данным бизнесом, таково мое мнение. Меня должны были: а) сразу же предупредить и б) срочно найти подмену. Не должна была возникнуть ситуация, когда я сама узнала о срыве после своего же звонка.

25 мая 2014 заказал такси. Водитель прибыл вовремя. Nissan Almera У944УВ77 бежевого цвета. Поехали и почувствовал, что машину уводит. И вдруг увидел, что водитель просто спит за рулём. Молодой киргиз просто отключался. Оправдание - много работы. Он едет и щиплет себя за руки, щёки, просто отстой. Увидев, что я это заметил, одел тёмные очки. Позвонил диспетчеру и офигел, она мне отвечает - ну, что вы хотите, он работает сутками и работает хорошо, у нас к нему претензий нет. Я в ответ ору - мне на вас плевать, он пассажиров угробит. И она отвечает, ну вы же доехали. Я обомлел. Эту контору надо закрывать - они потенциальные убийцы пассажиров. К слову, чек не дал, мол не работает аппарат. Номер заказа по СМС не сообщили.

Удостоверился, что диспетчера Престижа сливают заказы блатным. За 2 года видел порты раза 2 за день, хотя и планшет и проги прокачены до упора. Добили 26-го 03. Когда привез в ШерС клиента, и согласился подождать 20 минут - проводы на рейс. Клиенты позвонили в Престиж, и заказали такси через 30 мин. Я стоял в 100 метрах от выхода из терминала, и полчаса не видел этот заказ на планшете. Через полчаса. Клиенты сели в машину и сообщили, что их просят ждать 40 минут еще. И машин Престижа поблизости нет. Я теперь не понимаю, это, политика такая, упустить заказ и клиентов потерять и доверие, среди водил, кто пару лет с ними.

Пользуюсь данной компанией более года (могу обосновать это тем, что стоимость поездки по свободной Москве (15 минут - 340 рублей). Действительно дешево, но есть одно большое НО - водители сплошные узбеки и таджики, а диспетчера на телефонах ужасные хамы (которым з/п платят, наверное, по три рубля за час)!

Около года пользуюсь услугами этого такси и в общем-то до сегодняшнего дня все было нормально. Вызвала такси на 13.00 по адресу прибытия Батайский проезд д. 65, нужно было доехать с ребенком в ледовый дворец «Морозово» находившийся по адресу ул. Новоостаповская, д. 5, стр. 2 на тренировку к 13.45. Мы всегда ездим на своей машине, через Печатники или по Волгоградскому шоссе, как раз за 45 минут успеваем доехать до места. А сегодняшний водитель повез нас по Каширскому шоссе, т. е. как понимаете совсем в другую сторону Москвы, когда я ему сказала как надо ехать он меня не послушал, стал грубить (это еще мягко сказано), пытался меня с ребенком высадить из такси по середине дороги. В итоге катал 1,5 часа нас и по месту прибытия запросил с меня 890.00 рублей, когда я сказала, что заплачу ему 500.00, так он сказал, что не выпустит нас с внуком из машины пока не отдадим ему деньги. Звонила в диспетчерскую, они перезвонили ему и стали, что-то ему говорить, так он их послал куда подальше.

Нет точной информации о тарифах (на дополн. условия по телефону не информируют)! Иногда не находят машину, выманивая деньги за срочность! Развод! Обратите внимание!

Хочется сказать, что престижем от этого такси и не пахло. Вчера, 7 февраля, где-то в 17.00 вечера я заказал ваше такси по адресу: Юрловский проезд 14, и что вы думаете? Через 20 минут мне перезвонили и сказали, что я могу выходить и что машина меня ждет. Но машины не то, что рядом не было, она была вообще не пойми где. Я раза 4 позвонил оператору, меня связывали с таксистом, который говорил, что он не может понять, куда ему ехать. А я причем? С горем пополам через 20 минут моего стояния на морозе я все же дождался чудную машину, которая с горем пополам повезла меня в далекий Мюзик Холл, на ул. Коланчевскую, но может быть я бы не так и расстроился, когда водитель всю дорогу матерился, говорил, что не может поставить себя в рейс, что у него что-то виснет и не включается, а слушать эти великолепные росказни, сдобренные нашим, русским, высоким слогом, было куда как неприятно. И когда мы все же доехали, оказалось, что я должен заплатить вам, за 33 минуты простоя! По 10 рублей за каждую минуту, которую ваш дивный водитель где-то катался! Ни он, ни ваши доблестные операторы не смогли мне помочь и сказали, что так считает программа! Что??? Какая программа? Программа мне вернет 330 рублей за свою или не свою дурь?! Это просто вопиюще, я прошу вас принять меры, в идеале вернуть мне деньги и учесть, что ваши сотрудники на месте ничего не способны решить сами, одни истерики только в трубку слышал, да и сам водитель в слезах был, к чертям такой сервис.

Вызвала такси, изначально он подъехал не туда, куда я просила. В итоге, он подъехал, и мы от Отрадного доехали до Планерной за 45 минут. Он не знал дороги и искал 20 минут. Навигатор у него не работал. С горем пополам приехали, он мне говорит, что с меня 860 руб., и я тут офигела. Говорю ему, я плачу только 700 руб., т. к. Вы не знали дороги, и не собираюсь за это платить. Он мне говорит пошла ты. Я, звоню им в диспетчерскую, они мне говорят, что мой заказ на сумму 650 руб. В итоге никак не решили мой вопрос, сказали, что жалобу я могу оставить тут. В итоге, я, оставила ему 750 руб. Я, в шоке от их наглости! Компенсации, я, никакой не получила!

Это что-то! Сначала пользовалась такси была очень довольна! Последние два раза очень разочарована сервисом. Первый косяк. Заказала такси, сказали ожидать 30мин, если машину не найдут, то свяжутся. Машину не нашли. Позвонили. Я сочла это за свой косяк, что заранее не заказала машину. Второй раз заказала машину с вечера на утро по времени. Утром позвонили за 30 мин. до назначенного времени и сказали уже знакомую мне фразу "не нашли машину. Будите ожидать?" Как таааак?! С вечера не найти машину? Что это за сервис такой? Чтобы я еще раз воспользовалась их услугами - никогда!

Я сам работаю в "Престиже" 5 лет. Контора раньше была нормальная, но частично поменялось руководство. Стали набирать на арендное авто гастеров с Кавказа и Азии, которые без ИП, лицензии и т. д. По-русски знают только: "дарога пакажь!" В салонах вонь, от самих вонь как от свиней! В то же время им сливают все порты и сладкие заказы. За пять лет я ни разу не получил неустойку с клиента! Куда уходит неустойка? Диспетчерам никогда не кланялся и порты не клянчил. Работаю честно! Но, "Престиж", Вы надоели таким объёмом слива портов блатным и наёмникам! А клиенты? Чем ниже стоимость проезда, тем чаще попадаются пассажиры! Одного рвёт, другой хамит, третий не хочет оплатить по таксометру, другой по-пьянке лезет в драку! И когда им, после таких выступлений, даёшь жесткий отпор, они визжат, что клиент всегда прав! А "Престижу" все равно! 20% отдай, а там хоть помирай!

Я сам являюсь водителем компании Престиж. Почитал Ваши отзывы и решил ответить. В компании я работаю более 5 лет, и надо Вам сказать, что насмотрелся ТАКОГО - слов нуту. Под Новый год 2013 взял заказ на Тишинке (будни 18-19.00), с опозданием на 25 минут вышла ЦАЦА. Мне говорит на Тверскую. Спрашиваю, что нам надо на Тверской. РЕСТОРАН! Какой говорю ресторан? РЕСТОРАН! Ладно, поехал. Проехал всю Тверскую до телеграфа, спрашиваю - будем разворачиваться. Начался крик - типа это я специально её провез по всей улице и ни чего, не сказал. А ей нужно было на Тверскую 17 или 19 (не помню). После общения с диспетчером убежала не расплатившись. Это только один случай - а сколько их было. Сколько раз прибываешь на адрес, ждешь, а потом выясняется, что или адрес не тот или так быстро машину не ждали. (платить ни кто не хочет. Практически каждую смену происходит такая ситуация - сел пассажир и сигарету в зубы (я заплатил). Да ты хоть трижды заплати, уважение надо иметь. Можно же спросить, так, ради приличия. А сколько случаев когда заказывают машину на ближайшее время и тут-же виснут на своем телефоне. (дозвонится не возможно), а ты стой - жди. Или закажут машину к подъезду, а то, что там встать реально негде - на это на плевать (опять скандал) и т. д. и т. п. Так, что дорогие мои Пассажиры - как Вы относитесь к Нам, так и Мы относимся к Вам. И в какую компанию Вы не обратитесь Вас везде встретят улыбкой и хорошим расположением - если Вы открыв дверь машины хотя бы скажите здравствуйте. С уважением, таксист с 25-ти летним стажем.

12 октября я была на свадьбе в ресторане "На Поклонной". Ровно в 19.00 ч. сделала заказ такси на 23.00 ч. к ресторану. Мне позвонил оператор и сказал, что такси немного задерживается, хотя не понимаю, как это возможно, если заказываешь за 4 часа. А тут просят подождать неоднократно. Я согласилась ждать, коль народ на свадьбе не разошелся. Далее перезванивают и просят еще подождать. На мои возмущения мне еще и нахамили, а ресторан в 0.00 часов закрывается. На мои повторные возмущения кладут трубку, говоря про себя, что-то бубня при этом и тут же отключаются. Мне обещают через 5-7 минут машину. Я еще несколько раз перезваниваю, но не берут трубку. Потом берет трубку молодой человек, который не знает и вовсе информацию по мне, извиняется за предыдущих операторов и на мои возмущения торжественно сообщает, что такси, к сожалению, нет в настоящее время. О каком комфорте мы говорим, и о каком официальном такси в России, если в нашей стране пока еще не 21 век, а каменный. Кому жаловаться не знаю, но готова уже в суд обратиться. Пусть хотя бы кто-то ответит в нашей стране за что-то. Испортила настроение к концу свадьбы из-за такси Престиж, к тому же меня так и не обслужили. Пришлось вызывать другое такси. Через 10 минут машина была подана.