такси-престиж

Вот сейчас еду в такси престиж в Москве, суббота, 5:30 утра, машин, как вы понимаете, мало, пробок нет. И мне вот интересно, он больше 50 км/ч поедет сегодня или нет.

Я уже ничему не удивляюсь, но сегодня произошел вопиющий случай. Я заказала машину через сервис Такси ПРЕСТИЖ. Так вот, ни о каком престиже там не слышали. Таксист привез меня к дому и объявил сумму, которую показал и счетчик. Позже выяснилось, что у водителя нет сдачи. Мне пришлось идти в магазин, отстоять в очереди и разменивать деньги. Вернувшись назад, я попыталась отдать ему их, но водитель назвал уже сумму, значительно превышающую предыдущую, поскольку то время, что я потратила совершенно бесплатно, оказалось платным временем ожидания для водителя. Платить я ему за сидение в машине не стала, позвонила в такси службу, но и там меня понять отказались. У Вас ДОЛЖНА БЫТЬ сдача, сказали мне. Даже не знаю.

Я воспользовалась такси престиж не один раз и могу с полной уверенностью сказать, что данная фирма не соответствует своему названию! От диспетчеров которые отвечают по телефону, до самих "таксистов"! Диспетчера принимают заказы кое как. Каждая первая машина будет с водителем узкоглазым или носатым - но далеко далек от славянской внешности! Если Вам всё, то пользуйтесь данной фирмой и не в чем себе не отказывайте!

Заказывала такси Престиж. Приехало такси, водитель не знает, доехали ли до назначенного места. За мужем потом надо было ехать дальше, на этом же такси. Водитель начал возмущаться, что стоять долго он не может. Давай, либо выходи, либо заходи, я сказала это ваши проблемы. Он открыл дверь со своей стороны и побежал ко мне, вытолкнул меня из машины при всем этом - я на 4 месяце беременности и начал хамить мне и моему мужу, я отказалась оплачивать заказ. Все это дело дошло до милиции, причем он орал, что вызовет. В итоге, вызвали мы, милиция никак на отреагировала, сказала, что конфликта нет и уехала. Итог, если милиция конфликта не видит, то я думаю кто-нибудь ему голову пробьет и конфликта видеть не будет. Да и операторы никак не отреагировали, а просто кидали трубки.

Заказывала такси 18 августа. Подача машины была вовремя. То, что оператор мне сказала про машину (ее номер и цвет) я вообще ничего не поняла, она это сказала за секунду наверное. Хорошо, что они дублируют по смс о подаче. Когда я только открыла дверь машины, жуть как ваняло от ног водителя! Я не думаю, что машина могла пропахнуть настолько от предыдущего клиента. Водитель после посадки стал закрывать окна, я же попросила открыть их на всю и практически высунулась в окно! Я знала дорогу откуда я ехала до места, куда я ехала. Для начала водитель меня удивил тем, как он свернул зачем-то с дороги и просто так объехал одно здание, когда этого можно было не делать. Сделал вид, что запутался! Затем уже поехал не по пути, я его уже тут спросила как он собирается ехать, он ответил, что по Яузе (набережной). Я попросила туда не соваться, т. к. пробки и там ремонтируют дорогу. Он меня не "слышал". Поехал на набережную и мы встали в пробку. Я уже стала нервничать и на повышенных тонах говорить с ним, чтобы он свернул на следующем повороте и этой дороги. Он стал переикаться со мной. Я напомнила, что я клиент и сказала, что мне нужно срочно домой. Он посмеялся надо мной и сказал "вот не надо мне еще это тут говорить!". Я понимаю, что это может не серьезный аргумент, но то, что он меня не слушал, меня больше возмущало. В итоге мы с ним ругались по дороге. Выйдя, он мне чего-то там еще ворчал, но так хотелось ему сказать, чтобы он помыл свои ноги, вы даже не представляете как. Машина была peugeot, белого цвета (номер был в смс, который я сразу стерла), водитель в очках, среднего телосложения. Так вот - если ты читаешь это сообщение, водитель, мой ноги чаще! Можно задохнуться. Вот поэтому я хотела быстрее приехать, а не потому что я считала деньги!

Пользуюсь этим такси уже несколько лет, изначально сервис был похвальный. Но в последнее время все чаще сталкиваюсь с тем, как водители пытаются "покатать" по Москве, обманывают и говорят мол - счетчик забыли включить, и называют сумму из головы, и их абсолютно не смущает, что на телефон заказчика приходит смс со стоимостью поездки. Но самое возмутительное - заказав такси в 6 вечера на 23.00, мне позвонили из такси в 23.15 и сообщили, что машины нет, надо подождать. В итоге машины не нашлось и через 20 минут. И такая ситуация не первый раз! Настоятельно советую диспетчерам звонить заранее и предупреждать о возникших трудностях, а не хамски звонить позже срока подачи автомобиля и сообщать, что машины нет! После всех этих событий - быть клиентом такси Престиж не имею никакого желания. Даже не надейтесь! Это стало отвратительное такси!

Та же проблема, что и у многих писавших до меня. Водитель по неизвестной причине повез не в ту сторону (в совершенно противоположную). На комментарии, мол "Нам в другую сторону" разворачивался 10 минут. В итоге, привез туда же, откуда и увез и стал требовать деньги за поездку. Естественно был послан. Этим такси пользовались неоднократно и претензий к качеству обслуживания не было, и тут такой случай. Жаль. Больше этим такси пользоваться не будем.

Машина Skoda Oktavia белая, номер У993ХМ197. Необходимо было доехать от Спартаковской площади (ТТК) до Китай города, что относительно недалеко. Что делает водитель (плохо говорящий по-русски) - берет и едет через Белорусский вокзал и далее после нескольких замечаний и вопросов почему мы едет в обратном направлении, следует ответ: "Там светофоры, сложные". Далее с горем пополам собрав все пробки на Тверской мы приехали на нужную улицу и водитель говорит: "Выходите". При этом нужного мне дома 17 я и в помине не видела. Сообщив водителю, что он не довез меня еще до необходимого места, получила ответ о том, что дальше не проехать, где дом 17 он не знает и мне надо пройти "где-то здесь" пешком или пройти дворами (где не было ни фонарей, ни людей и полная темнота!). В добавок ко всему сумма озвученная водителем была конечно же больше, чем в смс. Доехать до нужного ресторана удалось лишь после того, как пригрозила написать жалобу. Оплатила эту "поездочку" в размере 300 р., столько она реально стоит, на что водитель начал орать, так как мы накатали больше. В итоге, получив ответ, что если такой сервис стоит больше, то пусть со мной свяжется адекватный представитель этой компании, мой заказ был закрыт. Ужасное обслуживание, сразу удалила все номера этой фирмы, хотя ранее иногда пользовалась их услугами.

Я, конечно, понимаю, что все хотят срубить денег, но не так нагло. Последнее время, водители просто радуют. Вчера заказала машину, на 23:30, вез больше 40 минут, это по пустой Москве. По дороге свернул к Маку и после спросил, может ли купить воды, счетчик крутил минуты. В итоге дорога от Профсоюзной до Алутки более 750 р. И, что самое возмутительно, водитель не посчитал нужным взять меньше, т. к. по его вине мы простояли более 5 минут, а это 5*12= 60 р., плюс пока заехали, пока снова вышли на дорогу. Рублей 100 точно минус. Это был последний раз общения с данным такси.

Периодически пользовалась услугами такси "Престиж", и до настоящего времени проблем не было, хотя и слышала от друзей, что оно не надежное, а диспетчеры агрессивные. Убедилась на собственном опыте! Заказала такси, когда оно приехало, оказалось, что водитель откровенно невменяем: он шатался, говорил несвязно. Я позвонила диспетчеру и попросила прислать другую машину, объяснив, что просто боюсь за свою безопасность и не хочу ехать с таким водителем. На что мне ответили, что я должна оплатить неустойку за вызов или ехать. Другую вызывать не будут, т. к. мне и другой водитель может не понравится. Слушать о том, что это может быть опасно, диспетчер отказалась, положив трубку.

При встрече в аэропорту водитель по телефону задерживался на 10 мин. опоздал на 45 мин., сдачи не было, оператор обещал при следующем заказе вернуть, обманули. Следующий заказ водитель отказывался ехать по дополнительному адресу не успевал на следующий заказ.

5 июля заказали такси по 2-м адресам. Водитель привез по первому адресу и отказался везти по второму. Тыкал своим каким-то планшетом пытаясь чего-то доказать. Потом пригрозил силой, если мы откажемся выходить. Операторы, типа, приняли претензию и в кусты. Ни ответа, ни привета. Ну и да - реклама стала валиться после заказа нереально!

О водителе такси Престиж (тел.: 8 926 3612443, машина Peugeot 408 номер А640ХА190 черного цвета). Вызвал такси на одно время, а оператор перепутала и записала на 20 мин позже. Пришлось перезванивать и уточнять где такси, ждать или нет. Таким образом пришлось потратить время на пустое ожидание. Водитель выбрал далеко не самый короткий путь, и накрутил лишний километраж. На вопрос водителя можно ли курить в моем присутствии я очень вежливо ответил, что нежелательно (трудно переношу табачный дым, да к тому же совсем не хотелось за свои же деньги вдыхать табачное зловоние). Он явно обиделся и в отместку начал ехал нарочно медленно, выбрав среднюю полосу, встав за вереницей грузовиков, в то время как другие полосы были почти свободные и перестроиться не составляло труда. Т. о. раз я не пошел ему навстречу, он решил наказать меня рублем. Нам нужно было потом поворачивать на как раз налево и надо было перестраиваться на крайнюю левую полосу, которая была свободна. Но он упорно продолжал стоять на средней полосе, и тянул время. В итоге дорога заняла на 20 минут дольше, чем обычно при той же загруженности дорог. Пропускал все машины, которые хотели проехать быстрее. Водитель проявил свою неадекватность. Вдобавок включил и без того громкую музыку почти на полную мощность. У меня и так болела голова, громкие вибрации были совсем не кстати. Водитель не стеснялся и портить воздух. Постоянно забывал куда мы едем и переспрашивал. Когда подъезжали я указал дом и подъезд, но он увез дальше, чтобы идти с вещами было дальше. На моб. тел. пришло сообщение с указанием одной цены, водитель просто округлил ее в большую сторону, назвав от себя совсем другую, а это уже обман. Водитель невежливый, неадекватный.

Сразу после заказа такси в этой компании стали приходить горы смс-спама самого разного характера, в том числе других такси-компаний. Знакомые "вызвали такси" Престиж с тем же результатом. Они массово сливают ваши данные всем возможным спамерам!

В пятницу 12 июля 2013 года водила такси "Престиж" зацепил мою машину и даже не остановился. Пассажиры не доверяйте свои жизни таким хамским и неадекватным водилам.

Для жителей Москвы информация о "ТАКСИ ПРЕСТИЖ". Если при заказе такси в этой компании вы имели неосторожность указать свой мобильный телефон - в скором времени вас начнут засыпать смс-ками с предложением услуг такси. Не обращайтесь в эту компанию.

02.07.2013 г. Я сделал заказ такси, в 23:39 мне подали машину Ford Focus номер Е226МО190 цвет черный. Мой маршрут 1-я Тверская Ямская д. 21 до ул. Крылатское 10/2. Я вышел с ресторана, сел в авто, у меня был бумажный пакет (купил еду в ресторане), водитель мне сразу нахально жуя жвачку, заявил, что я должен ему заплатить 100 руб. за мой пакет, я платить отказался, т. к. езжу не в первый раз, всю поездку обстановка была напряженная, он, что бурчал себе под нос. Конечная сумма моей поездки составила 340 руб. Я дал водителю 400 руб. Он молча взял, прошло секунд 20, я смотрю на него и спрашиваю где сдача, наглым образом он мне заявляет, что у него нет сдачи и типа это мои проблемы (я еще за пакет должен 100р.). Так, что ваше: "Благодарим за выбор нашей компании" больше не работает! И дело вовсе не в деньгах! Поднявшись домой, в 23:31 я позвонил в Такси "ПРЕСТИЖ" оператор Наталья ответила мне, я рассказал о своей пренеприятнейшей поездке, и ничего.

Оператор Наталья, не дослушав пожелания по времени поездки дважды бросала трубку (22.06.2013 г. в 11:00)! Через службу жалоб приехал автомобиль ситроен, водитель хамски начал вести себя с начала поездки, в итоге пришлось выйти из машины! Отвратительный сервис! Контакты: 89688181997.

Раннее к написанному отзыву о сегодняшнем утре и вообще. (Ирина) в том, что я добросовестный клиент руководство, к Вам обращаясь, Вы можете посмотреть мою историю по моим постоянным номерам: 8 916 800 00 33, далее 8 926 936 02 22, далее 8 916 915 59 15! Я Вас не подводила! А Вы меня уже ДОСТАЛИ! Никогда больше не обращусь к вам!

Заказывала такси в этой фирме не первый раз и всегда мелкие недочеты. То машину паркуют за 500 метров от входа (и не раз), то жидкость для омывания стекол кончилась в плохую погоду и водителю приходилось останавливаться и кидать снег на лобовое стекло, то навигатор водит водителя через дворы и тупики и т. д. 29.05.2013 г. в 11:00 заказала такси на 13:00 от Ангарской улицы до 78 км МКАД, ехать 10 минут, но на общественном транспорте не доберешься. В 12:55 звонит диспетчер и говорит, что машины нет и буду ли я ждать когда освободиться какая-нибудь машина, конечно же я ее послала. Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. Больше никогда не буду заказывать такси в этой фирме и другим не советую!

Отвратительное отношение к клиентам, зачем вы невоспитаных девушек берете, которые хамят и бросают трубки.

По вызову встретить из аэропорта, прислали Киа Рио, видимо, их оператор решила, что люди прилетают с полиэтиленовыми пакетами. Мало того потребовали за отказ неустойку, вместо того, чтобы нанимать думающих головой операторов.

Больше никогда не обращусь в эту компанию! Это была самая ужасная поездка, водитель неадекватный, психованный и опасный. Водитель машины Renault Logan E938XK197, темно серого цвета. Ни о какой вежливости не идет речи. Водитель неадекватный! Не знает дорогу, не знает дородную обстановку. Не стесняется пускать газы при клиенте. Грубит. Пытается познакомиться. Орет на водителей, которые ничего плохого не сделали. Где-то после 20 вежливых просьб, что его непрерывная негативная болтовня с самим собой мне мешает расслабиться я не выдержала и наорала - сказала, что я плачу за свой комфорт, а не за неадекватные крики водителя! Тогда он остановился (кстати в опасном месте, в 20 сантиметрах от перекрестка, и это было не первое его нарушение)). И начал на меня орать, я даже испугалась за себя. Позвонила диспетчеру, ему это не понравилось и он при диспетчере начал повышать голос на меня! Не знает ПДД, в конце поездки просто вывел меня из себя. Я хлопнула дверью - он потом минут 10 обливал меня последними словами. И это после того, что я удержалась от личных оскорбления по поводу его тупости и явно не русской внешности. И после такого оскорбления диспетчер даже не вы слушала меня до конца, сказала, что перезвонит. Но ничего не предприняла!

Дорогие дешевые пассажиры. В такси "Престиж" минималка 300 рублей, из которых водитель получает (за вычетом процентов) 240 рублей. И вы хотите, чтобы за эти деньги вам подавали такси вовремя, чтобы водитель был предупредительно вежлив, знал Москву и все такое? Не слишком ли много вы хотите? Поймите, что уровень обслуживания вполне сопоставим с дешевыми тарифами.

Просто тихий ужас! Заказал такси, диспетчер сказала, через 15 мин машина будет, через 15 мин позвонила, сказала машина у дома, спустился простоял пять минут никакой машины нет, пошел искать у дома, в итоге позвонил диспетчеру, она перепутала адрес и водитель у другого адреса, в итоге прождал еще 10 мин, в общем счете проторчал 20 мин на улице! Машина ужасная и за эту поездку я заплатил 700 руб, просто наглость, потолок 500! Никому не советую пользоваться этой компанией, безответственный персонал, низкое качество автомобилей и полное не соответствии цены и качества! Дата 24.04.13 время 00:10 маршрут: Лесная 63-Люблинская 124, машина Рено Логан красная.

Доброго времени суток. Пользуюсь услугами такси Престиж 4 года. Разные были ситуации. В основном, восторгалась работой водителей и вежливостью диспетчеров. К сожалению, сегодня водитель перешел границу дозволенного, на мой взгляд. Машина KIA Rio Т766НС77 синего цвета в 4 утра забрала меня с Лубянского проезда, д. 7. Доехала до места назначения спокойно, быстро. Претензий нет. НО! При расчете выяснилось, что с тысячи рублей не оказалось сдачи! Водитель вежливо предложил мне "проехать по району в поисках круглосуточных магазинов". В 4.15 утра! Господа хорошие, мне в это время спать уже хочется, а не кататься разменивать деньги. Машина тронулась без моего согласия куда-то ехать! Водитель объяснил, что у него самого только тысяча рублей одной купюрой и он сам весь день работал, а денег не насобирал, а отдал только за аренду автомобиля. Благо, рядом с домом открыт ларек. Я поразилась тому, что водитель попросил меня выйти и разменять деньги! Уважаемые, разве это моя забота этим заниматься? Мы сошлись на том, что он и сам в состоянии разобраться с данным вопросом без моей помощи. Он вышел, дошел до ларька и вернулся обратно. Открыв дверь с моей стороны, настоятельно рекомендовал выйти и постоять с ним! У него попросту не оказалось денег! И даже той самой тысячи, о которой он говорил! Благо, мы успешно решили эту небольшую проблему, которая тем не менее вынудила меня написать негативный отзыв. 1) у водителя не оказалось сдачи с 1000 рублей, не с 5000! А с одной. 2) водитель обвинил меня в том, что я его не предупредила о столь "огромной" купюре в моем кошельке (ранее водители сами меня предупреждали заранее о невозможности дать сдачи. Заранее!) 3) соврал о наличии 1000 рублей, которую он якобы хотел разменять. 4) требовал, чтоб я вышла из машины и сама поменяла свои деньги! Я прошу прощения, но я безумно возмущена подобным обслуживанием клиентов. Благодарю за внимание.

26 марта заказывала такси на 6 часов утра 27 марта в аэропорт. В назначенное время такси не пришло. Утром дозвониться диспетчеру нереально, трубку никто не берет. Когда дозвонилась, выяснилось, что машина сломалась и надо ждать неопределенное время. От заказа отказалась, пришлось ловить частника. И это не первый случай. Машины вовремя не приходят. Не советую пользоваться "Такси-Престиж".

Добрый день! 30 марта 2013 года, 09:50 утра. Машина Vortex Estina, номер Н988РК190, цвет серый, подана. 1. Водитель двигался по свободной дороге 40-50 км/час. 2. Вся машина была запотевшая! Водитель явно был не в себе! При посадке пассажиров, также, в салоне было 2-3 банки с напитком Берн. 3. Водитель мог себе позволить несколько раз при скорости даже 50 км/час отпустить руль! Всю дорогу что-то чесал, искал, звонил и даже разговаривал по телефону на нерусском языке! Второй мой заказ такси "Престиж" был также на 30 марта 2013 года, на время 13:45, машина Renault Logan, номер Р752ТХ197, цвет черный, подана. Все бы ничего, но в пробке, около светофора, водитель закрыл глаза и задремал. Машина была на ходу! Хорошо, что мы заметили и его разбудили! Итог. Я много лет уже езжу с "Такси-Престиж", но такого я не видела! Всегда цена и качество преобладали над другими такси в городе Москве - даже мысли не было менять "Такси-Престиж" на кого-то другого. Но, после моей поездки 30 марта, я засомневалась в качестве услуг "Такси-Престиж" и впредь боюсь, что не воспользуюсь вашими услугами, так как много качественных такси, пусть чуть дороже, но я готова платить чуть больше, чтоб не быть покалеченной вашими водителями, которых Вы берете на работу! Прошу разобраться в моей жалобе, такого не должно быть в принципе! Телефон для проверки моих заказов. P.S. Также, немаловажно, за такое безобразие я оплатила довольно приличную сумму! 1. Сумма оплаты Вашего заказа составляет 700 рублей. Благодарим за выбор нашей компании! 2. Сумма оплаты Вашего заказа составляет 720 рублей. Благодарим за выбор нашей компании!

31 марта вызвали такси в Мега Теплый стан на 14-30. Приехал таксист на Ниссан Кашкае. На просьбу подъехать к остановке, где мы стояли с двумя малышами (2.5 и 4 годика) таксист ответил "не поеду". Пришлось идти к нему. Затем он стал устраивать гонки с перестроениями. Нашу просьбу выдерживать скоростной режим и прекратить рисковать, он проигнорировал. Я сразу же из салона машины позвонил диспетчеру и попросил повоздействовать на водителя. Водитель продолжал лихачить, затем он стал обращаться к моим детям с просьбой прекратить разговаривать в салоне. Затем остановил машину и приказал выходить из машины. Я позвонил диспетчеру с просьбой разобраться с водителем, которого предоставила Такси Престиж. На что мне ответили, что передадут мою просьбу старшему(?). В итоге мы поймали машину самостоятельно. Но это еще не все. После того, как я приехал домой, я связался с старшим смены Ильей (он так представился) и попросил снять с приема заказов этого не адекватного водителя. На что Илья сказал мне следующее: "Водитель - частный предприниматель, и он будет продолжать работать с Такси Престиж и перевозить клиентов дальше". Максимум, что он может сделать - передать мое обращение к руководству. Вот такой вот сервис. Я пользовался услугами Такси престиж более трех лет. Теперь желания пользоваться этим такси нет. Это до какой степени должно быть наплевать на клиента, чтобы поставить сервис для клиента. Очень гадкое ощущение. Мой контактный номер телефона: 926 5234640.

23.03.13 г. заказала машину за 1, 5 часа до выезда, за 30 минут до назначенного времени позвонил диспетчер и сказал, что свободной машины в моем районе нет и спросила - буду ли я ждать их машину? Я ответила положительно. В назначенное время такси не приехало и мне никто не позвонил. На мой звонок мне ответили, что свободной машины в моем районе нет и они ищут мне машину, на мое возмущение был дан ответ - пробки во всем виноваты. Ловить пришлось частника. Так, что на встречу я опоздала и настроение было испорчено.