тринити автосервис

Московский интернет магазин ООО Тринити в лице Павловского Игоря Владимировича занимаются мошенничеством ! Вместо заказанной вещи высылают намного дешевле , чем оплачено .

10.02.2015 отдала в ремонт на данный СТО свой автомобиль. Через 4 (!) месяца 05.05.2015 мне его только отдали - писать про все отговорки не буду. Через месяц езды на съезде на МКАД у меня отвалилась деталь, как потом выяснилось от реостата и все это время пользоваться кондиционером было нельзя. Буду судиться. Не повторяйте моих ошибок, не доверяйте иностранным 'ремонтникам' с кривыми руками!

Внимание! Обман! Покупателям автосалона Тринити Моторс (МКАД 47). 12 декабря 2014 г. я заключил с автосалоном Тринити Моторс договор о покупке автомобиля OPEL MOKKA. В соответствии с договором я своевременно перечислил автосалону деньги, взял кредит. Машину должен был получить 30 января. Однако автомобиль в этот день мне передан не был. В ответ на мои неоднократные обращения автосалон (в лице зам. генерального Дениса Давыдова и управляющего Вадима) ссылался на то, что GM не отдает ПТС и отодвигал срок передачи автомобиля на неделю, еще на неделю, еще на неделю… На сегодняшний день автомобиль я так и не получил. Мало того, в пятницу заместитель генерального Денис Давыдов предложил мне подписать акт приема-передачи автомобиля БЕЗ ПТС, и забрать машину или оставить салону на ответственное хранение опять же без ПТС! Люди! Потенциальные покупатели автосалона Тринити Моторс (47 км. МКАД)! Будьте бдительны! Здесь обманывают клиентов! Мною написана претензия, готовлю исковое заявление в суд, собираюсь привлечь представителей СМИ. Прошу откликнуться пострадавших от неправомерных действий этого салона. Мой e-mail: [email protected]

Заказали автомобиль Шевроле Круз 2.11.14. Брали из наличия, в этот же день 100% оплатили автомобиль и сдали свой в трейд-ин, менеджер пообещал, что машину заберем через 3 дня. Мы отпросились с работы, записались на установку сигнализации, за день до выдачи никто не звонит. Звоним сами - извините, у нас аудиторская проверка, всю неделю не будем выдавать машину. Звоним в их бухгалтерию, и там нам говорят, что это бред и машины выдаются. Тут все стало ясно, начали читать отзывы (дураки не прочитали раньше, спонтанно решили поменять машину). После этого мне ни разу никто не позвонил оттуда, в каждый мой звонок менеджер переносил выдачу на неделю. Нашими деньгами просто выкупали машины предыдущим покупателям. По договору срок поставки 21 рабочий день. В назначенный день нам тоже машину не выдали, нет ПТС. Тогда мы составили досудебную претензию и отправили в салон в копией в Роспотребнадзор. Поcле этого впервые мне позвонил менеджер и через 3 дня выдали авто. Итого полностью оплаченный автомобиль из наличия мы получили больше, чем через месяц. Машину выдавали в темноте, немытую, всю в пятнах, пришлось пинать. Я такую выдачу автомобиля видела в первый раз, машину далеко не в первый раз покупаем. После покупки заметили много заказных отзывов, которые появились на разных сайтах, все как под копирку. Не верьте. Машину вы не получите раньше, чем через 21 раб. день, а скорее позже. Когда нам выдавали машину, нашему менеджеру звонили каждые 10 минут клиенты и всем он отвечал нет ПТС, мы слышали, как люди орали ему в трубку. Однажды кто-то машин своих не увидит, т. к. их просто нечем будет выкупить. Тринити - самый ужасный дилер, не советую. Претензий нет только к ребятам из трейд-ин, очень приятные люди. Представительство GM -отдельная история. На 2 мои претензии так и не ответили, выводы делайте сами.

Всем добрый день! Аналогичная ситуация - полностью проплатил за авто и сразу начали кормить завтраками, ссылаясь на отсутствие ПТС. Тут много аналогичных отзывов от середины 2014 года - 4 квартала. Скажите, вы в итоге забрали авто или вернули деньги? Поддерживаю идею объединиться, написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, президенту. Совокупность всех этих действий обязательно даст результат. Готов выступить организатором этой борьбы с мошенниками - отличный способ они придумали бесплатно кредитоваться. Пишите мне на [email protected].

Инструкция для клиентов Тринити Авто 47 км. МКАД: Купил машину в наличии в декабре 2014, обещают отдать в феврале 2015. Из личного опыта: Ждущим ПТС: 1. Проверьте оплачен ли ПТС по телефону горячей линии CHEVROLET 8-800-200-00-76. 2. Если вы заплатили деньги, но в Тринити не спешат перечислять их в GM, пишите письменную претензию, и с приложением договора и паспорта отправляйте на факс +74956518001, проверить принят ли факс можно по телефону +74956518000. Если вы планируете приобретать автомобиль в Тринити: 1. Подписывайте договор только если сроки оговоренные передачи Вам автомобиля совпадают с теми, что указаны в договоре. Даты в договоре легко меняется, не слушайте сказки о том, что есть бланк он утвержден, бла бла. Иначе можете ждать авто 60 календарных + 21 рабочий день. 2. В договоре требуйте указывать ВИН номер (если авто в наличии). 3. Перед тем как вносить предоплату перепроверяйте информацию от продавца по телефону горячей линии CHEVROLET 8-800-200-00-76. (Где находится авто, в салоне или на складе GM, оплачен ли ПТС). 4. Остаток денег перечисляйте/ платите только после того как авто по сведениям GM будет в салоне и ПТС будт отплачен.

Кому нибудь выдали ПТС в Тринити 47 км. после сентября? Более 2х месяцев не выдают машину, со сроками та же история - выдают письмо с датой выдачи через неделю и так по кругу. В договоре за просроченные дни прописаны копейки, поэтому им плевать. Кое-как выбил подменный автомобиль. Моя машина стоит у них. Пригрозил отправкой необходимых бумаг в Полицию и Роспотребнадзор. Тогда они мне предложили забрать мое авто к себе домой и привезли его на эвакуаторе. Теперь, стало легче дышать. Поставить на учет без ПТС не могу, но хотя бы продам по частям, если салон развалится. Звонил в GM, деньги до сих пор не переведены. Обратился в Роспотреб с заявлением о проверке. Ждем.

Обслуживаюсь в данной организации Тринити давно, но возникли вопросы по кадиллак SRX, который перестал заводится и сообщал о необходимости повернуть руль для разблокировки. Я сообщил об этой проблеме, оставил свой телефон, звонил несколько раз, но мастер так и не подошел и даже не перезвонил! Девушка оператор только твердила: привозите свою машину - посмотрим. Как я ее привезу, если она не заводится и стоит в режиме Р. в подземном гараже, куда даже эвакуатор не заедет? В результате, не дождавшись ответа, я позвонил в сервисный центр на Ярославском шоссе, где мне сразу все грамотно объяснили - как завести (нужно было только отсоединить отрицательное клеймо), а также как поставить коробку в нейтральный режим с помощью пластиковой карты. В Тринити больше обращаться не буду.

Добрый вечер! Заказали автомобиль Opel мокко, и вот уже 30 дней нас кормят обещаниями менеджеры неудачники всех уровней данного автосалона! На улице 21 век, а такое ощущение, что в 90-х живем! На данный момент готовим обращение в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру и даже на телевидение. Ну, нет больше сил бороться за свои же деньги с ними! Не теряйте своего времени, не связывайтесь с данным салоном!

Люди, бегите и очень быстро, чем быстрее, тем вам будет лучше. Ребята, это огромное динамо. Оплатил Каптиву сразу за налик и доп. оборудование тоже. Обещали машину через три дня по договору 21 рабочий день. Забрал с большим скандалом через два месяца, при том попросили допы оплатить еще раз, якобы, не могут найти подтверждения оплаты. Хитрые, просто слов нет. Так, что бегите, а то останетесь и без машины, и без денег, и нервы подорвете.

Часть вторая. Выше я писал, что являлся сотрудником Тринити авто. предыстория. Сервис норм., но судите сами. Мужику желтый транспортер покрасили фасадной краской желтого цвета, когда выполняется антикор, уходит от 4 до 8 банок, чтобы вы понимали, если уйдет 4, вам напишут 6 и ничего вы не докажете, а еще и спасибо скажите, а чтобы ваши сомнения развились, вам еще и скидку сделают. Обшивали мерседес спринтер гос. номер К 206 АТ 777. На фото и на словах сказали, что все просто супер. Хочется сказать, выбирайте сервис тщательнее, все-таки машина куплена не на один сезон. Да, чуть не забыл. Все фото на сайте Тринити - это машины домашние или знакомых. Клиентских там нет.

Народ - это ужас. Этим людям абсолютно плевать на клиентов врут и дают обещание, да, еще самое главное - не реально до них дозвониться вообще, сидит у них тупая секретутка и не на один вопрос не может ответить, кормят обещаниями постоянно. Вывод: НЕ СТАВЬТЕ ТУДА НА РЕМОНТ МАШИНЫ.

Это просто нет слов! Вообще страх потеряли, красят бампер уже 3, 5 месяца, как можно лечить завтраками каждый день. То у них переехал цех ремонтный, то они потеряли запчасти, то у них понос то х. знает что. Дай думаю с руководством пообщаюсь, так вот этот был с начала в отпуске, потом я сидел целый день на телефоне ему звонил, и у него то занято, то он на обеде, то в 18:00 он домой бежит. Почему он вообще жрет и домой бежит в 6 часов, когда все вопросы не решены. Такого гнать надо, а фирму такую закрывать, чтобы людей не обманывали. Далее все мне говорят мы делаем, делаем, все в курсе, но когда я звоню очередной раз, товарищ Дима, у которого соответственно обед также по расписанию, говорит не знаю, сейчас пойду посмотрю. Короче, всем все равно. Не знаю, чем закончится! Но лучше их обходить стороной! Если из руководства есть грамотные люди, которые читают не хорошие отзывы на оф. сайте, а реальные отзывы, то они прочитают и сделают вывод, что нужно всех разогнать, а также, если не хватает мозгов и мощности для ремонта большого количества авто, не берите вы их, зачем вы мучаете людей! Тринити на 47 км. МКАД.

2, 5 месяца ремонтируют автомобиль. Не могут найти запчасти, 3 раза перекрашивали (цвет не могут подобрать), кормят 'завтраками'.. Сдал машину 5 июня 2014 г. после аварии по каско (крылья, бампера, фары, фонари и удар в заднее колесо), сегодня 18 августа, а машины до сих пор нет.

БЕГИТЕ оттуда! Или будьте на ЧЕКУ! Один обман в Тринити на 47 км., и ничего не докажешь! Мне покарябали дверь - и на все у них отговорки! АКТ по время приемки не давали подписывать, а человек этот (который осматривал) - внезапно закончил смену (сдача авто была в 8 ч. утра, а разборки начались в 11 ч. где-то), и в итоге заболел. БЕГИТЕ от них!

Добрый день! Я приобрела машину Шеврале спарк у официального дилера ТРИНИТИ 47 км. Сначала они говорили, что им GM птс месяц не отдают, поэтому машину не отдавали, теперь говорят, что моя машина попала под отзыв транспортных средств Chevrolet Spark, и теперь они ждут от GM опору трансмиссии когда привезут, говорят, что в конце месяца привезут и только потом они будут производить ремонт моей машины. Но Росстандарт информирует, что под отзыв попали 21 автомобиль и прописали VIN машин, в списке этих машин моей не числится. В общем, начитавшись отзывов, и сама попала в такую передрягу, не советую там приобретать машину.

Доброе время суток всем, хочу поведать свое неприятное знакомство с 'СУПЕРСКИМ' тех. центром Тринити моторс. Произошёл у меня страховой случай, в начале апреля 2014 года лопнуло лобовое стекло (машина Митсубиси Л200), так как автомобиль новый, обратился по Какско, заодно думал устранить глубокую царапину на заднем левом крыле, которую заработал ранее. Обратившись в страховую компанию 15 апреля 2014 года к 28-му числу, страховая компания уже мне предоставила три тех центра на выбор, не задумавшись и не прочитав отзывы я выбрал, который находился ближе всего к моему округу. Как вы догадались им оказался несчастный ТРИНИТИ. И так, 28 апреля мое дело было передано им, замена лобового стекла и окрас крыла. Звоню им, объясняю всю ситуацию, девушка вежливо ведет со мной общение мол да, оба страховых дела нам передано, но говорит, к сожалению лобовых стекол в наличии нет, но вы не переживайте, мы уже его заказали, через две недели придет и тогда сразу заедите. Думаю, ну все отлично, страховая быстро рассмотрела и тех. центр не тормозит, думаю, наконец то в стране у нас с этим делом стало налаживаться. Проходит две с половиной недели, звоню, говорят пока не пришло, позвоните еще через две недели, мол майские праздники, все отдыхают, все заморозилось. Проходит месяц с момента подачи документов 1 июня 2014. Ругаюсь менеджером склада с Сережей, когда придет мое лобовое стекло, объясняя ему, что у меня не Бугати вейрон, чтобы лобовое стекло шло 40 дней. Клянется и божиться, что наследующей неделе стекло будет, виноват во всем поставщик и он его сменил. ОК, 11 июня звоню Сереже, стекла НЕТ! Будет на следующей неделе, думаю, тогда поставлю машину на окрас крыла, пока будут красить крыло может и придет мое 'уникальное' лобовое стекло, на, что мне мастер кузовного цеха сказал нет, у вас страховые случаи объединены, вот и дальше ждите лобовое стекло, как придет, так заедете на окрас и на вклейку. ВСЕ! Сегодня 17 июня, с момента заказа стекла прошло ровно 50 дней! Сегодня звонил СЕРЕЖЕ, как вы думаете, что он мне сказа. ПРАВИЛЬНО! Лобовое стекло будет на следующей неделе. Уважаемые господа и дамы, не в коем случае, ни при каких событиях даже не думайте обращаться в эту клоаку под названием ТРИНИТИ МОТОРС, пожелтейте свои нервы. С кем я только не разговаривал там, даже с начальником тех центра, НОЛЬ. Что буду делать? Позвонил сегодня в страховую, объяснил всю ситуацию, буду писать отказ от данного тех центра, сказали, через пять дней подачи письма предоставят опять три автосервиса на выбор так, что вот так, опять все сначала. Теперь буду действовать настойчиво и осторожно, буду читать отзывы и обзваниваю предложенные тех центры. Время покажет, всем спасибо и удачи на дорогах.

Ситуация аналогичная. Машина оплачена, GM они деньги не перечисляют за ПТС, машина стоит у них в салоне, забрать не могу. Никогда не обращайтесь за покупкой в этот автосалон.

Тринити 47 км, 1.5 месяца жду когда салон выплатит мои же деньги за ПТС в GM, чтобы забрать тачку, кормят завтраками. Подскажите, они вообще машины отдают?

Решил все-таки поведать свою печальную историю, связанную с данным дилером. По поводу продажи авто, ничего плохого сказать не могу, брал в Дакар на 14 км. уже две машины - все ровно и четко. Причем цены - одни из самых дешевых по Москве. Тут все хорошо. Проблемы начались при обращении в сервис. Сразу скажу, что обслуживал обе свои машины я не там, так как цены на ТО - запредельные. ВСЕ официальные дилеры делают ТО дешевле. Но вот в октябре 2013 года (в самом начале) я попал в небольшое ДТП, по результатам коего и разговора со страховой, в которой я приобретал полис КАСКО, мною был выбран сервис на 47 км. МКАД, как наиболее близкий и самый, что ни на есть официальный. Проблемы начались сразу: меня записали на осмотр авто. Через 26 дней. Ну ок, машина на ходу, страшного ничего нет, пара вмятин и трещин на бампере проблем не создавали, поэтому через 26 дней я приехал сдавать авто в сервис. Ну это я так думал. Замечу, что за день до срока в 9 вечера мне позвонила милая девушка и уточнила, не страдаю ли я рассеянным склерозом и помню ли о том, что записан на осмотр автомобиля. Я помнил и приехал. Ага… В общем машину не приняли, заявив, что от страховой не получены все документы. На вопрос: 'А зачем Вы мне вчера звонили, и нельзя ли было убедиться в наличии документов заранее?' ответа я не получил, но меня клятвенно заверили, что вот, ну совсем в ближайшее время, решат проблему. Решили. Ровно через два дня и записали на осмотр. Еще через два дня. Опять же за день звонила девушка и уточняла про склероз. Вторая попытка осмотра прошла удачнее. Машину осмотрели, все записали и сфотографировали, и записали на сдачу авто в ремонт через три недели. «Ладно, месяц терпел, еще пару недель потерплю» - решил я и уехал. Через три недели повторился звонок девушки с напоминанием о дате ремонта (кстати, как выяснилось позже, это единственный человек в компании, который качественно делает свою работу). И вот, через полтора, нет, почти два месяца после ДТП, я смог, наконец, сдать машину в ремонт. Правда при сдаче приемщик раскритиковал своего коллегу, проводившего осмотр и вынесшего вердикт в 4-5 дней ремонта, и увеличил срок возможного ремонта до 7-8 дней. 'Но на всякий случай позвоните через пару дней' - заявил он, - 'вдруг обнаружатся скрытые дефекты, а это может увеличить срок ремонта еще на пару дней. Но вообще у нас дольше двух-трех недель редко машины стоят в ремонте, даже с самыми страшными повреждениями…'. Начинался декабрь месяц… Тут стоит сделать небольшое лирическое отступление, чтобы сказать, что в результате ДТП был повреждены передний бампер, правая фара, и сломались крепежи радиатора, а также на капоте была небольшая вмятина, которую обязались отрихтовать без замены. В общем, на третий день я набрал номер Тринити-моторс и спросил о состоянии своей машины. И тут началось. 'А Ваша машина вообще не у нас' - заявил милый девичий голос, - 'мы ее в Котельники отправили, звоните туда'. Раздались гудки. Я обалдел настолько, что даже забыл спросить номер этих Котельников, что это за Котельники, где это, и какого рожна БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ туда отправили мою машину. Поборов шоковое состояние, я узнал номер сервиса в Котельниках и позвонил туда, попутно выяснив, что отправили туда мою ласточку исключительно в целях ускорения ремонта, ибо на 47 км. просто завал. «Ваша машина еще не на стапелях, мы ее только вчера вечером получили» - сказали в Котельниках - «Звоните через ТРИ дня». Я позвонил через два. «Уже на стапелях, но еще не смотрели, звоните через ДВА дня». Я позвонил, как и советовали через два дня и услышал абсолютно идентичный предыдущему ответ. В этот момент на меня снизошло просветление мозга, и я понял, что машина в сервисе уже неделю при заявленных 8 днях ремонта, а ее еще даже не смотрели. Пришлось ругаться и бубнить про обещанные сроки. Как результат я получил уверения в том, что мое авто будет прямо-таки нараспервейшим в очереди и нарасскорейшем в ремонте. Ну-ну… Это было в пятницу, я понял, что до понедельника звонить смысла нет и поставил напоминалку на 14.00 понедельника. В понедельник, в 14.00, весь рабочий коллектив собрался у меня в кабинете, чтобы послушать продолжение саги о ремонте. И ожидания были оправданы с лихвой: (далее привожу диалог с девушкой – менеджером – оператором): Я: – Здравствуйте, я по поводу машинки своей, Шевроле Круз, она в ремонте у Вас. Д: - А у нас света нет. Я: - … э-э-э. Д: – Да. Поэтому сейчас ремонтные работы не производятся. Я: – А когда же… Д: – Я не знаю, тут все в темноте, мы ничего не делаем, ремонтники работают, пытаются починить. Я: – Я перезвоню через час. Д: – Да, до свидания. Коллеги хихикали, расходясь и делая ставки, куда меня пошлют через час. Через час меня послали к начальнику сервиса. «Света нет, мы без света работать не можем» - заявил он и добавил: «Обещают к КОНЦУ НЕДЕЛИ починить». В ответ на мою пятиминутную истерику, начальник сказал, что ничего не знает, так как машину я вообще не ему сдавал'.

Доброго времени суток. Уважаемые автовладельцы. У меня в марте камень ударил в лобовое стекло моего шевроле и, как следствие оставил скол. Т. к. авто новое, то по каске отправили в салон Трините на 47 км. МКАДа. И когда мы приехали, увидели такую картину, что аж дух захватило. Вся резинка на лобовом стекле вышла, где зажата, где замята. На вопрос, что это все значит, ответили, что переделывать не будут, весь материал израсходован. Забрали машину, написали в страховую, направили в апреле опять туда же на переделку. Приезжаем опять, а результат еще хуже! Стекло переклеили, а вот лак вместе с краской по всему корпусу ободрали! Так еще и сказали, что машина была пригнана грязная и мы ничего не докажем! Менеджер - туповатый мужик, сказал, что мы в день ставим по 10 стекол и это главный показатель их работы. Начальник - Сергей Александрович, мало того, что начал мне мне ТЫкать, как будто я с ним пила на брудершафт, когда же я его осекла, начал угрожать, что машину не отдадут, а поставят на ШТРАФ-СТОЯНКУ, и стоимость суток 3000 р.?????! Тоже мне нашлись ГИБДДшники! Правда их генеральный более менее нормальный мужчина, сказал переделаем, вот теперь думаю, что на этот раз сломают??????

Обзванивала автосалоны в поисках автомобиля для своего дяди из региона. В этом автосалоне была значительная скидка. Разговаривала с менеджером Смирновым Виталием. Меня интересовал конкретный автомобиль, в конкретной комплектации и цвете и конкретная цена, т. к. человек едет из региона! Виталий сказал, что такой автомобиль есть, но он на складе в Чехове и по предоплате в 5000 рубл. за неделю он окажется в Москве. По телефону я уточняла все детали, действительно ли через неделю он будет тут, в договоре предоплаты будет ли фиксирована цена и т. д. Все без проблем, приезжайте давайте задаток. Мы разговаривали в пятницу и договорились, что я приеду в воскресенье с задатком. В субботу вечером я позвонила и уточнила время приезда. Приехали мы с моим молодым человеком в этот автосалон, Виталий был занят, оформлял с кем то договор. Предложил нам чай, кофе. Только мы сели за стол и нам подали чай как Виталий привел какого то другого менеджера и попросил нами заняться, что бы мы не ждали. Я объяснила ситуацию, назвала цену машины которую мне озвучил Виталий, что готова дать задаток. На, что "новый" менеджер сказал, что сейчас сделает расчеты и эта машина никак не выходила в ту сумму которую озвучил Виталий и более того они вообще не знают сколько она может стоить, т. к. завтра будет повышение цен и итог всего - у них вообще нет этого автомобиля в этом цвете и комплектации. Мы встали и ушли! Жалко потраченного времени. К чему все это?Недобросовестный менеджер Смирнов Виталий! Я не поленюсь перепостить этот отзыв во все источники. Люди, берегите свое время и нервы! В этот салон ни ногой!

Покупал за наличные машину для мамы в подарок, оплатил 30 января, до сих пор, не моуг получить машину, ссылаются на не выдачу ПТС - GM. Нервы уже на пределе от этих п. в. На неделе буду подавать в суд. Не перезванивают, динамят постоянно. Тринити моторс на 47 км МКАД.

Не имейте с ними дела. 1-го февраля оформил договор купли-продажи, машина изначально была в наличии. На 21.02.14 машину не получил и когда выдадут неизвестно, прогнозы плохие, омерзительное отношение.

Дамы и господа, не связывайтесь с этими разводилами. Столнулся по своей дурости с ними в начале декабря 2013 года. Решил купить шевроле, месяц искали машину. Понимаю, конец года, нашли и пригнали в салон 31 декабря. Праздники и вся суета - оплатил полностью 9 января. С тех пор не могу получить машину, постоянно идут отмазки, что нет документов. Виноваты поставщики, виноваты GM и т. д. Менеджер, который работал непостредственно со мной, всё, что мог, сделал. Старший менеджер (Сергей) - толку ноль, постоянно кормит "завтраками", никакой конкретики. Обещает перезвонить "через час", и потом полдня его уже не найти. Вчера удалось до него дозвониться - в ответ услышал: "Подавайте на салон в суд, в ближайшее время машину вы не получите". Люди, не ведитесь на их сладкие речи, при мне два человека в разное время скандалили с ними по точно такой же проблеме. Больше месяца после оплаты не могут получить машину.

По телефону предлагают хорошие цены и комплектации, а в реальности у них машин нет, а у тех, которые обещают, комплектации другие и цены выше, чем у конкурентов. Им главное, чтобы ты приехал, а дальше начинается развод на бабки. Худший из дилеров опеля!

Заказал в Астру в максимальной комплектации с допами-клавиша вместо ручника, упор поясницы, телефон - блютуз: с момента звонка менеджеру и подтверждения намерения о покупки до прихода автомобиля прошел месяц с небольшим! Далее, меня попросили приехать к 8 вечера забрать авто, посмотреть авто в помещение не дали, пришлось осматривать в темноте на улице при свете фар! Далее выясняется, (с этого момента особенно интересно!), что у машины нет ни одного допа из заказанных, далее - машина вся в мелких паутинках царапин лаковой краски снаружи и непонятные царапины внутри (очевидный факт того, что машина была какое-то время выставочным образцом в салоне, как минимум). Отсутствие поясничного упора пояснили тем, что это новая модель и в ее комплектацию его включить нельзя! По-моему вранье, но предложил компенсировать это бесплатными брызговиками и первым ТО. Блин брызговики отдельная тема - я договаривался со старшим менеджером о том, что когда буду забирать машину мне уже установят брызговики и коврики, но не установили - сказали допщик забыл, приезжайте в другой раз. Да! мне даже карту мать ее навигационной системы не дали! В машине есть кнопка телефона, но она просто выключает звук (типа функции mute), в настройках нет опции wi-fi. В заключении: Друзья - покупка нового авто - (на мой взгляд) должна доставлять удовольствие и приносить радость, как и любая другая покупка! Покупая авто в автосалоне ТРИНИКИ 47 км МКАД - мне с женой изрядно попортили нервы, я разочаровался в приобретении, а главное - вся эпопея продолжается!

Приезжая на очередное ТО, указываешь, что не работает в машине, как оно должно работать, на что слесаря говорят, что это нормально, машина так должна работать, далее разговор продолжился с техническим директором, если не изменяет память, С Гришиным Сергеем, так тот, чтобы разобраться, как то помочь клиенту, ответил очень просто - не нравится, езжайте к другим диллерам и нам плевать, что вы тут говорите и ваша машина работает как и должна, просто странно, когда покупаешь машину, они тебя с ног до головы облизывают, а потом ты им не нужен, так зачем держать таких работников, которые не идут на встречу клиентам!

Тринити МКАД 47. Абсолютно """""честный""""" Trade-in. Плохая клиентоориентированность. Обещают. Обещают машину за 3-5 дней, в действительности - вышли все три недели. По телефону отвечать на вопросы не хотят, всячески увиливают. Нервотрепка та еще. Действует как и везде легкое юридическое давление. Не ленитесь писать письма, говорить бесполезно. К сожалению рядовые менеджеры некомпетентны, пришлось обращаться к старшему менеджеру. Болотов Павел курировал выдачу авто. Но как-будто из-под палки:) ) О многом нужно спрашивать, просить. А так вежливый человек с вкрадчивым голосом

Хотел приобрести автомобиль за наличные в сентябре 2013. Позвонил в эту контору. Уточняю наличие автомобиля. Мне мененджер четко говорит мол все в наличии, в течении трех дней машина будет в салоне. Приехали туда, оформили предварительный договор, а после внесения предоплаты мне заявляют, что машина придет в течении 7-10 рабочих дней. Самая интересная фраза прозвучала от старшего менеджера (Матвеева Вадима), мол на этом наша работа заканчивается, все задержки и просрочки это вина Дженерал моторс. Потом еще круче, в договоре указан срок поставки март 2014 года. Но сослались на юристов мол запрещают переделывать договора. Самое главное, что в договоре не был указан VIN автомобиля. Через пару дней товарищи меня надоумили спросить про VIN, звоню туда после долгого мычания, они мне так его и не выдали. В течении двух дней я их доставал. После чего мне его выслали по СМС.- ну, что бы я от них отстал. Звоню в горячую линию Дженерал Моторс, и у другого дилера узнаю, что VIN левый, что машина другой комплектации, что она в салоне уже с июля 2013 года. Вобщем обман. Решаю забрать предоплату, сразу посыпались звонки с более заманчивыми предложениями, мол у нас тут еще в наличии есть машина в шоу руме стоит, вы ее у нас купите со скидкой по копии ПТС, а оригинал ПТС мы вам через неделю может быть привезем. Машину за наличные ждать минимум неделю -что за бред. Как их вообще оф. дилерами сделали. Дискредитируют Дженерал Моторс. Бегите из этого колхоза.