тринити автосервис

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автосалон
Телефон: +7 (495) 970-00-47
Адрес: Москва, Новомосковский административный округ, Говорово дер., МКАД, 47-й км
Сфера деятельности:
Написать отзыв про тринити автосервис

Правда клиентов о компании тринити автосервис (45)
Сортировать:
Роман
Город: Москва
21:25 01.09.2013
Отрицательное впечатление
Целый месяц вклеивают стекло в АВЕО! Это безобразие! Есть ещё другая машина. За 3 года владения поменял 5 стекол. Максимум занимало 5 дней времени! Это ужас, 20 дней из представительства ждут стекло! Экзист везёт 4 дня! Их абсолютно не волнует, что машина столько дней без стекла на улице!
Touch_down
Город: Москва
21:06 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Покупал машину у этих дятлов (других слов для них нет) в марте 2012. Там мне её сразу и разбили, разбили лоб и помяли капот. Быстро восстановили, и на свою глупость я её всё же взял, подписав себе приговор. После того, как бабло оказывается в закромах никчёмной конторы, вы им как покупатель больше совершенно не интересны и от Вас пытаются всячески избавиться. Предпродажная подготовка в моём случае была равна нулю! Т. е. двери не отрегулированы совершенно, а, заглянув под капот, увидел антифриз на уровне нижнего патрубка. В компании работают неквалифицированные "специалисты" и инженер по гарантии по имени Шапи, который тоже при каждой встрече пытается сделать из Вас идиота и убедить Вас в том, что у вас всё в порядке (хотя дефект налицо) и, поверьте, встречи эти будут частыми. Через некоторое время после покупки я обнаружил, что не работает кондей, приехал к этим "спецам" по записи, раскурочили они машину и увидели, что он вообще не подключен, тут подошёл тот самый Шапи и выдал, что это, мол, я сам туда лазил и его отключил! Первый скандал! Но всё сделали. А дальше понеслось как по маслу, что не проблема - то скандал! Повело внешний пластик "ЖАБО", машине на тот момент было 11 месяцев, и тут мне этот самый Шапи говорит, типа сейчас нет, приезжай через месяц. Но умник прекрасно знает, что гарантия на внешний пластик 1 год и хотел меня дёшево слить, я, правда, тоже это знал. Скандал продолжался полдня, мастеру не удалось ничего поправить, уже и генеральный спустился с небес и пытались меня "вразумить", что, мол, как же они несчастные будут отчитываться перед GM за замену. Но это меня мало интересовало, у меня гарантийная машина. В итоге, сняли они это ЖАБО с тестовой машины. Дальше накрылся термостат, и поменяли мне его только с 6-го приезда! Когда я сказал, что машину буду возвращать по суду. С термостатом всё было ясно сразу, но тамошние "специалисты" в лице того самого гарантийного инженера Шапи включали дурака и всячески не хотели его менять, предлагая мастерам побегать вокруг него с тестером и потереть тряпочкой, а также убеждая меня в том, что термостат не ломается (в другом сервисе даже по звонку сказали, что летят). Дальше была очередь расширительного бачка с датчиком, его поменяли уже на второй мой приезд, вот только мне пришлось ещё третий раз заехать, потому что патрубки от бачка косой заплели, наверное, с пьяну. И вот теперь, по прошествии немногим более месяца, датчик в бачке снова подох! Я съездил в сервис по записи, услышал заключение мастера о смерти датчика в бачке и что он будет заказан в ближайшее время. Прошла неделя, звоню в сервис и, что бы Вы думали, мне снова предлагают записаться и приехать, чтобы мастер снова посмотрел и сфотографировал! Ну разве эти люди не идиоты?! Ведь нормальными их точно назвать нельзя. Разговор с генеральным по телефону успеха не дал, хотя я пытался объяснить, что я катаю свой бензин и трачу своё время. На что Сергей (ген. дир) порекомендовал найти мне другой салон. В итоге, можно сказать, дорогу я туда протоптал, во время моего очередного визита в сервис, такой же бедолага мне рассказывал свою примерно такую же историю, я тогда думал шутит - нет, не шутил! Салон-то я, конечно, другой поищу, а консенсус, видимо, в суде копать будем. А теперь подумайте, Вам нужен такой треш?!
Макс
Город: Москва
15:31 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Купил авто в Тринити-Моторс, обслуживался год, особых нареканий не было. С этого года не пойми, что творится, на ТО разводят по полной, не согласовывая с клиентом проведение тех или иных работ, а про гарантийные авто это отдельная песня! Можно позвонить записаться на ТО, приехать во время, а вам, чего приперлись, вы не записаны!
Дмирий
Город: Москва
10:43 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Ремонт по каско. Замена бампера и задней дверки на ниве Шевролет занял полтора месяца. Такой шараги не видел ни разу. Больше не в каких случаях не буду обращаться.
Евгений
Город: Москва
17:58 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Приобретал всю технику и расходники в Панавто-Yamaha и никогда не было проблем, люди отзывчивые компетентные, но тут увидел открывшейся рядом с домом магазин фирмы Тринити Спорт и решил приобрести обычное масло для лодочного мотора. Первое – это пришлось ждать счет 2 дня (оплата была по безналу № р-00765/01 от 03 апреля 2013), после оплаты мне сказали, а товара у нас такого нет и мы будем его заказывать и когда получим тогда отдадим. (неужели у официальных дилеров такие проблемы с маслом). Прождав неделею и вдоволь наговорившись с их руководителем, получил товар 10.04.13, но после проверки наличия оказалось, что вместо 20 литров привезли только 8, трансмиссионное масло привезли не то и все это за 3 часа до отъезда в отпуск. Спасибо вам…. Уважаемые друзья, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой никогда!
Игорь
Город: Москва
13:06 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Неделю назад, забирая свой Хаммер у официальных диллеров GM - Тринити Моторс на 47 км МКАД, обнаружил, что рулевая колонка стоит несимметрично продольной оси. Один край верхней площадки, левый, ниже другого на 10 мм. Работы производились по замене левого кулака. Что, как говорят в сервисе, к рулевой колонке не имеет отношения. Вот и вопрос, что там делали с машиной и как ремонтировали, что свернули рулевую колонку? А главное, они отказываются и говорят, что так и было. Считаю такое отношение к работе и клиентам недопустимым для официальных диллеров. А вы, как думаете?
Василий
Город: Москва
22:15 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Обратился в Тринити моторс 47 км. МКАД. После года эксплуатации автомобиля Шевроле Круз сломался гидроуселитель руля и полетела рулевая рейка. Приехали, как говориться. Машина на гарантии, ТО прохожу вовремя. После осмотра авто и написания бумажек, мне говорят, что завтра будет инженер по гарантийному ремонту и решит гарантийный у вас случай или нет. Но самое интересное, я звоню узнать результат, а мне говорят он в отпуске на две недели и звоните после отпуска. Вот здорово! А предупреждать не пробовали!? Уважаемые дамы и господа 47 км, давайте либо работать, либо нечего людям лапшу вешать!
Женя
Город: Москва
15:46 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Да! а ну нас проблемы покруче. Наша машина стоит у них в автосервисе с 17.12 2012. Попал в аврию на МКАДе словил колёса от фуры в конце ноября. 17 декабря поставил в ТРИНИТИ на ремонт. Пока прошли все согласования со страховой зап. части на неё заказали только 18 января. А на дворе уже практически середина марта. Дос их пор нехватает правда одной запчасти. То она идёт у них с Кореи. Потом оказывается, что потерялась гдето. Потом опять заказали с Кореи. Теперь она пришла на какой-то из складов. Ждите скоро поступит к нам. Вот ждём. Это я опустил половину всех подробностей с ожиданием этих автозапчастей. Машина впринципе стоит сделанная покрашенная. вот только до конца оеи немогут её собрать т. к. нехватает проводки вентилятора. Говорю им буду обращаться в суд а они обращайтесь ради бога. Вот и весь ответ. Что уже делать не представляю.!
Александр
Город: Москва
18:07 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Тринити моторс. Дело обстояло следующим образом: осенью 2012 года не по своей вине попал в ДТП. Страховая компания направила на ремонт к официальному дилеру, Тринити моторс 47-й км МКАД. Согласно акту должны были выполняться следующие работы: замена двери, ремонт крыла ну и по мелочи немного. Встретил меня добродушный приемщик Алексей, если не ошибаюсь. Надо заметить, очень оперативно произвел оформление документов, осмотр моего а/м, выдал бумажку, по которой я должен сдать машину в ремонт когда подойдет моя очередь. Пару недель ожидания, согласовал свой приезд, снова встретил меня Алексей, пофоткал машину, зафиксировал наличие магнитолы и т. д. Уехала моя а/м в кузовной цех. На этом, пожалуй, позитивные впечатления от ремонта заканчиваются. Кузовная станция мурыжила мой а/м 2, 5 недели. Я туда честно позванивал, барышня приятным голосом говорила, что вот-вот будет готово. Никакой конкретики, безобразие. Наконец-то согласовал получение. В тот день был мороз, пасмурно. Осмотрел, на первый взгляд ничего беды не предвещало, за исключением грязищи по всему салону. Через неделю отказался работать центрзамок, появился грохот под обшивкой замененной двери. Пришлось самому смотреть, что да как. Снял обшивку: 1-внутренняя ручка открывания двери просто болталась, т. к. при ее установке сорвали все возможные резьбы для надежного крепления, 2-обшивка висела "на соплях" половина крепежных клипс были просто сломаны, т. к. при установке в сервисе их не совместили с отверстиями. Качество сборки двери отвратительное! Надеюсь может хоть покрасили по совести??? Всем удачи на дорогах!
Mars
Город: Москва
14:04 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Много минусов заработал салон в моем лице ранее, и по качеству ТО, и времени выполнения ТО, и по отношению. Край переполнился сегодня. На мои вопросы по телефону о стоимости предполагаемых работ сначала отвечали неопределенно, затем попросили пару минут подождать и повесили трубку. На последующие звонки, услышав меня, сразу отключались. Вот такое отношение к клиентам в данном салоне.
Покупатель
Город: Москва
14:19 16.02.2013
Отрицательное впечатление
Не советую обращаться в данный автосалон ни в коем случае! Мне продали автомобиль Опель Астра ДжиТиСи 1.6 с дефектом, а теперь утверждают, что я это я сам сломал (заглушка в багажнике). При покупке машины вместо купленных и оплаченных, как оригинальные, положили в салон неоригинальные коврики, которые не подходят. На просьбу поменять - отказ! Поберегите нервы и деньги и обращайтесь в другие салоны!
Роман
Город: Москва
14:41 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Обманщики, даже когда врут сами верят в свою ложь! Может курсы какие есть в Москве, где учат врать и верить в это?! Говорят машинка придет в течение месяца, подписываешь договор, в котором прописывается, что 4 месяца, а когда перезваниваешь в срок и позже, говорят: "Что через месяца 2 узнают когда придет машина". Лучше поискать дилера порядочнее! Или уж на барахолке без пробежки брать!
Александр
Город: Москва
10:08 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Буду краток. Сделал в "Тринити" два ТО на своем CHEVROLET TAHOE (нормо-час на авто стоит - мама не горюй). Как оказалось, мне не только ни разу не заменили воздушный фильтр, но даже не почистили! Фильтрующий элемент напоминал кирпич, как мотор через него дышал, удивляюсь. Написал по электронной почте об этом вопиющем факте в представительство GM, после чего звонили из "Тринити", извинялись. Но больше я туда уже не езжу. И второй факт. Машину брал там же, с нуля. Как заявил мой мастер-кузовщик, к которому я приехал полирнуть кузов, задняя калитка - однозначно крашеная. Дальше думайте сами.
Игорь
Город: Москва
23:06 29.11.2012
Отрицательное впечатление
25.11.2012 года, примерно, в 10.00 я позвонил в автосалон и записался на диагностику гарантийной автомашины, принадлежащей мне на правах собственности, на 16.30. Данное время мне было указано специалистом автосалона. Прибыв заранее, к 16.00, я, оформив необходимые документы, передал ключи от автомашины специалистам автосалона. До 17.30, то есть через 1, 5 часа после моего приезда и через час после времени, на которое я был записан, ничего не изменилось, т. е., автомашина продолжала находиться в месте, котором я ее припарковал, а ключи от нее находились на ресепшене. В связи с тем, что я считаю себя человеком, уважающим свое достоинство, я решил больше не ждать и забрал свою автомашину, получив объяснение по поводу того, что работают всего два мастера, которые не успевают делать свою работу. Огромное количество жалоб никого не трогает. Эти жалобы даже не обрабатываются.
Александра
Город: Москва
16:47 06.11.2012
Отрицательное впечатление
Проходила ТО на Каптиву. Обещали сделать за 2 часа. В итоге 3, 5 часа и отдали грязную машину. Салон пропах неприятными ароматами. Одноразовые чехлы на седенье не соизволили надеть. Не советую обращаться в этот салон.
Регионы присутствия
Похожие компании