кухни трио

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кухни
Телефон: 8 (800) 700-83-87;+7 (8422) 24-07-24
Адрес: Быково, ул. Театральная, д.10
Сайт: kuhni-trio.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про кухни трио

Правда клиентов о компании кухни трио (39)
Сортировать:
Юлия
Город: Челябинск
21:28 27.06.2019
Отрицательное впечатление
Обманщик и вор Руководитель филиала в Челябинске Крапп Олег . Будьте осторожны!
Ульяна
Город: Челябинск
19:14 27.06.2019
Отрицательное впечатление
Работают обманщики и воры!!! Говорят одно, втираются в доверие, в итоге выходит все по другому
Елена
Город: Набережные Челны
15:53 11.03.2019
Отрицательное впечатление
Купили кухонный гарнитур качество ужасное!
Александр
Город: Калуга
21:34 26.12.2018
Отрицательное впечатление
Положительного ничего .Заказали кухню сделав замеры,а заказ отправила менеджер Елена по другим размерам.В итоге кухня получилась ужасна,сплошные косяки и не красивая получилась .Исправлять не желают,Будем обращаться в Роспотребнадзора.
Наталья
Город: Альметьевск
01:30 20.11.2018
Отрицательное впечатление
Заказали кухню 31 января 2018г. При заказе менеджер предложила заказать у них вытяжку, согласились. Через две недели выяснилось, что эта вытяжка не подходит по размерам под наши шкафчики. Я написала заявление на возврат денег за вытяжку, но денег мне возвращать видимо не хотели ( то начальство в отпуске, то еще что-нибудь, тянулось долго), пришлось перезаказывать другую вытяжку, она была уже дороже естественно. Через месяца два привезли кухню. Половина фасадов и ручек были бракованные. Сборщики собрали как есть, а бракованные фасады обещали заменить через две недели. Недели через три привезли новые фасады и опять из них половина бракованные. Еще через 3-4 недели привезли, опять один бракованный. Потом стали уже дома отклеиваться кромки у радиусных фасадов.И вот уже идет восьмой месяц, как нам поставили кухню, а нам их все меняют, потому что постоянно отклеиваются. Последний раз уже фасад повесили так, что между дверьками щель шириной в палец. Фабрика шлет откровенный брак. Выбирали фабричное, думали лучшее, а попали на худшее. Рыночное наверно даже качественнее и дешевле в два раза.
Наталья
Город: Пермь
17:06 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Сегодня 25.09.2018 обратилась в Ваш салон в г. Пермь в ТЦ Радуга с просьбой о консультации о приобретении кухни (рассчет стоимости). С собой был даже план проект кухни с готовыми замерами. Девушки работавшие в смену, не скрывая зевоту, лениво посмотрели на проект и не задавая никаких вопросов выпали стоимость кухни в 100 тысяч. На мой вопрос о том , как они произвели расчет , ведь меня даже не спросили о том какая мне нужна фурнитура, из чего должна быть столешница, нужен ли мне кухонный фартук, мне ответили что цену они назвали и пересчитывать ничего не будут. На мой вопрос о том как я должна понять, что у меня будет за кухня мне предложили прийти через 2 дня. После завершения и так краткой беседы обе барышни поспешили удалиться на перекур. Может быть моя кухня показалась данным менеджерам слишком мелким заказом , чтобы со мной возиться . Тогда наверно в рекламе нужно предупреждать , что Ваши представители общаются с клиентскими заказами от 250 тысяч.
Андрей
Город: Ростов-на-Дону
08:43 06.09.2018
Отрицательное впечатление
Доброго всем здоровья! Пишу отзыв на эмоциях, так что, не обессудьте! Много раз пожалел, что вообще связался с этой конторой!!! Был положительный пример - мои дети заказывали кухню у этой компании (ул. Текучёва 141 а). Сборка была произведена изумительно, несмотря на большое количество встраиваемой техники плюс, что особо понравилось, стеклянные дверцы шкафчиков. И цена была довольно приемлемой. Это было год назад. К сожалению, в этой конторе сменились хозяева, но всё же я решил рискнуть. И теперь искренне жалею об этом!!! Началось всё с замерщика. Уж не знаю, о чём она думала, и КАК видела нашу будущую кухню, только результаты оказались весьма плачевны!!! В офисе объяснялось всё практически на пальцах - рисуночки на мониторе не дали полной картины, и я реально не мог представить истинные размеры и размещение оборудования. Шкафы получились очень высокими, до потолка осталось чуть более пяти сантиметров. Сами понимаете, пыль оттуда будет трудно удалять. Неправильно посчитала размеры вытяжки, и, почему то, установили её почти в 90 сантиметрах от плиты. Не знаю, может, так и положено, только вместо свободного выхода "гофры" вверх и вбок, до вентиляционной решётки, пришлось вырезать катакомбы в шкафчике рядом. Считаем, пол-шкафчика ушло в минус. Я уж не говорю о самой решётке, почти полностью закрытой этим шкафчиком. К тому же, она вышла за габариты оборудования. В эффективность работы вытяжки мне верится с трудом, да и на третьем режиме она гудит, как трактор. Запомним название - "Камилла"! Пошёл навстречу конторе, и чтобы не менять три шкафчика из-за просчётов замерщика (посчитала габариты вытяжки "Ханза" в 50 см, на деле же - 60 см.), они просто купили мне другую вытяжку. Зачем-то установили огромную мойку. Тут, наверное, и моя вина - не смог представить её истинные габариты. "Накосячили" и со столешницей над стиральной машиной - не учла толщину боковых стоек, на которые должна была крепиться сама столешница. В общем, монтаж моей многострадальной кухни ещё продолжается, почти полтора месяца!!! Сама кухня невелика, всего-то 2,15 на 2,3, и вместо лёгкой и изящной мебели у нас смонтирован натуральный "гроб"!!! в общем, я крайне недоволен вышеописанной организации. Хотелось бы совета от знающих людей. как мне поступать в такой ситуации. Директор специально приезжал, и предложил решить всё полюбовно. Тогда я пошёл на уступки, и вижу, что ЗРЯ!!! Данную контору никому не посоветую!!!
Екатерина
Город: Набережные Челны
20:16 22.08.2018
Отрицательное впечатление
Набережные Челны Доброго времени суток всем) Сегодня захотелось сделать отзыв на кухню, от компании "трио" брали её на Пушкинской (пр.Сююмбике) г. Набережные Челны.. Фирм где можно приобрести кухню у нас в городе много. Другие варианты я даже не рассматривала, так как кухня от этой фирмы стоит у моих родителей мама не нарадуется.. ну и я решила туда в «трио» Кухню выбрали сразу белая Chalet.. Вызвали дизайнера (горе дизайнера!!!). Заказ делали у менеджера Нины.. кухня 9кв. с балконом.. дизайнер приехала, замерила, выслушала мои пожелания.. уехала… ни какой помощи!!! от нее как лучше спланировать кухню, предложить свои варианты, я не услышала… за что они деньги получают за то что договор заполняют… Ладно оформили заказ 4.06.2018. через месяц сказали, будет.. ок жду .. звоню на склад через месяц кухня пришла или нет и что я слышу кухня да ,а панель которую вы заказали нет (панель я заказала не в цвет столешницы, а с рисунком) и вас должна была предупредить менеджер… о том что панель нужно заменить было известно в середине месяца. При этом менеджер даже ни разу не позвонила и не сказала, что приходите, замените, пока я сама не позвонила!!…. 5.07. 2018 меняем панель жду еще месяц!!!!!!!……. 8.08 2018 куню собрали к работе сборщика претензий нет все супер, хоть кто-то работает как надо… что выясняется в процессе сборки полок нет, полки у куни стеклянные я поменяла на деревянные.. о чем менеджер забыла написать в договоре сегодня… 22.08.2018.. жду полки…
Виктор Сергеев
Город: Тверь
11:01 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Пишу отрицательный отзыв о Трио. Заказали детский диван. Все сроки поставки просрочили, указать точную дату когда привезут диван не могут, кормят завтраками и ВРУТ.
Елена
Город: Краснодар
10:09 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Кухня пришла неукомплектованная: отсутствовали стеновая панель, плинтус, ручки. Обещают уже месяц привезти, но каждый раз у них форс-мажор. При сборке не совпал рисунок на планках, смеситель оказался бракованный. Зарекалась больше с этой фирмой связываться и другим не посоветую.
Василиса Иванова
Город: Тверь
21:07 15.02.2017
Отрицательное впечатление
Приобрели мебель в салоне "Трио", отличная и качественная мебель, цена нормальная, даже скидки делают. Есть одно, НО! Доставку ждали 2 недели, так и не дождались ( ( Нас пытались каждый день кормить завтраками, что вот, вот привезут, а воз и ныне там. Причем товар был оплачен в полном объеме при заказе. Нам обещали на следующий день доставить без проблем. Но видимо нет доставки или транспорт закончился у поставщика мебели. Только начинают работать и уже портят себе репутацию! Пришлось самим заказать машину и забрать мебель, заплатить за доставку пришлось тоже самим. Хотя есть бесплатная доставка. Так, что уважаемые Тверечи и гости нашего города, если выбрали мебель, то не забудьте сразу заказать машину для перевозки вами купленной мебели!
Полина
19:33 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Услышала я про этот магазин из рекламы, вот и стал он одним из тех мебельных, в который я пришла посмотреть ассортимент столов. Глаза тут не разбежались. Стол только один у них. У консультанта ещё поинтересовалась, может в каталоге каком-нибудь ещё модели имеются, а – нет. Цена со скидкой и дизайн мне понравились, но я пока решила не торопиться с покупкой.
Ольга
Город: Москва
12:41 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Заказала кухню в трио. Сделали и привезли в срок. На этом положительное закончилось. Сначала отошли кромки и вздулся в сушилке низ. Шкафы заменили, сушилку нет. Опять отошли кромки. Вздулся в шкафу низ ( под мойкой). Вообщем, не советую брать эти кухни. Качество плохое, сборщики халтурят, нервы вымотали. Уже по года с ними борюсь, подскажите как быть, может кто сталкивался с таким беспределом.
RZK
Город: Москва
09:05 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Делала заказ на отделены детали кухонного гарнитура. Через месяц решила позвонить спросить где мой заказ, на, что мне ответили на фабрике загруженность и они не успевают. Позвонила на фабрику, там сказали, что мой заказ вообще не поступал. Пришла в магазин с вопросами на, что не получила ни одного адекватного прямого ответа. Варианты менялись каждые минуты, одним словом заврались. Вместо того, что бы как-то уладить, извиниться и разъяснить статус моего заказа в ответ последовало: жди 45 дней тогда и привезем, читать надо было когда подписываешь. Выходит, что они берут день с людей, а отправляют заказ на фабрику только в последние сроки до окончания договора, все это время прокручивают деньги в своих целях, а тебе приходиться ждать. (моем случае заказ делается на фабрике 3-7 раб. дней), проще говоря мои деньги на время украли. Если бы заявка на фабрику была отправлена во время, уже давно бы было все привезено. Приходиться всем звонить и самой разыскивать свой заказ. Т. к. в магазине ответа мне и не дали. Итог. Где мой заказ, был ли подан, где мой деньги были все это время и где сейчас я не знаю.
Артем
Город: Нижнекамск
22:02 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Бестолковый персонал! Начиная от директора замерщиков и обслуживающего персонала! Качество хуже некуда, и брак менять не торопятся!
Таня
Город: Калуга
11:20 29.07.2016
Отрицательное впечатление
А мне не повезло, сборщик мебели моей кухни ТРИО просто взял и распилил запчасти и собрал из них пародию на мебель, хочу чтобы все видели как "умеют собирать"!
Максим
Город: Калуга
11:10 29.07.2016
Отрицательное впечатление
По заказу 3/5/313 "Трио" (кухонный гарнитур "Лето") вздуло столешницу еще практически до использования. Кухню купил на дачу, бывали 1-2 раза в месяц, воды вокруг не было - ни батарей, ни мойки. На рекламацию получили ответ только через два месяца. Ген. директор пишет ". не допускается попадания влаги на все детали кухонного гарнитура". Выводы: КУХНИ "ТРИО" - ДРОВА! Не выдерживают влаги, т. е. не предназначены для кухни! КУХНИ "ТРИО" ВЗДУВАЕТ ДАЖЕ БЕЗ ВЛАГИ, ОБЛИЦОВКА НАЛЕПЛЕНА СЛАБО И ЛЯПИСТО. ЦЕНА (90000) НА КУХНИ "ТРИО" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ! ГАРАНТИЯ НЕ БУДЕТ УДОВЛЕТВОРЕНА, С ОТВЕТОМ ЗАДЕРЖАТ! НЕ ПОКУПАЙТЕ КУХНИ "ТРИО", ЧТОБЫ НЕ ПОЖАЛЕТЬ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!
Таня
Город: Таганрог
12:24 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Заказала кухню 9 августа. Дизайнер обещал в течении 3-х недель, кухня будет стоять. По договору 45 дней, без учета праздничных и выходных дней. Привезли только 9 октября. Установщики пришли через 2 дня на целый день. Это шум, сор, не озможно спокойно поесть и сходить в туалет. Оказалось, что не хватает детали, которую дизайнер не учел в заказе. Часть кухни не была установлена. Когда её привезли, то прошло 2 недели и это опять шум и грязь. Фурнитура обычная, дешевая. Другую не предложили, нет в наличии. Фасад ДСП от влаги разбухает и стал меняться цвет - тускнеть в некоторых местах. И ещё, несмотря на то, что мы всю быт. технику заказали там же, нам за всю установку пришлось заплатить, а так же за установку сан. техники, подвеску кронштейна и любое отверстие. Почему такая известная фирма, которая делает накрутку на громком имени, не делает все под ключ?! Разочарована! Никому не советую.
Надежда
Город: Санкт-Петербург
13:00 28.04.2016
Отрицательное впечатление
Нарекания есть практически к каждому этапу. Причем не к самим исполнителям, а к их координаторам. Начну с начала: 1. В сборку как оказалось не входят такие необходимые вещи как выпил под трубы. Замерщик трубы видел. Газовые. Про трубы КАНАЛИЗАЦИИ я вообще не считаю нужным говорить. У всех в кухне есть мойка и у всех есть трубы слива. Но почему-то этот выпил в стоимость не входит и пришлось договариваться со сборщиками на месте. 2. Заказывали доставку с 15 до 18. Доставка приехала в 11. Классно, правда? При учете, что это будний день. 3. Менеджер по продажам уверяла и божилась, что сборка в субботу - реальность. На практике оказалось, что это наша больная фантазия придумала. 4. Пожелания клиентов не учитываются и игнорируются с милой улыбкой на лице. Итого: вымотанные нервы + лишние расходы. Спасибо, что кухня сама прямая и без дырок, как у некоторых.
Сергей
Город: Москва
09:47 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Кухня сама понравилась, качество материалов не плохое, но замеры и сборка барахло. кухня получилась длиннее на 2 см. и торчит в коридор, на мои просьбы отрезать 2 лишних сантиметра столешницы, говорят, что это 'стандарт' (какой правда не понятно), что сделать они ничего не могут и т. д. и т. п. Дырки под розетки тоже сам делал.
Максим
Город: Санкт-Петербург
09:41 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказали кухню 02 10 2014, стоимость более 80 тыс. руб. Привезли 28 10 2014. И на этом все хорошее закончилось. Фасады не те, что заказали, полок не хватает, крепежные отверстия не того диаметра или их вообще нет, задних стенок нет. На претензию не реагирует не продавец, не производитель, на сайте производителя (пожаловаться). С момента первой претензии прошло 40 дней. Для них главное продать. А потом может через пол года утрясется. Решать вам заказывать или нет.
500429
Город: Санкт-Петербург
11:51 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Задержка по доставке 2 недели, причем сами не звонят вообще. Звонок от мастера по сборке - еще через две недели (по договору - сборка в течение 3х дней после доставки). Доставка - привезли кучу коробок, сами грузчики ничего не считали, покупателю ничего по количеству принимать не надо, -, что привезли, сколько? никому не известно. И документов им никаких не подписываем, им всё-равно, что они привезли, и всё ли. Принесли - положили - ушли. Пришел, наконец, сборщик - оказывается фурнитуру не привезли, мойку, вытяжку - не привезли, боковые стенки для пенала - тоже не привезли. В итоге - полдня впустую. Мастер "курит бамбук" в ожидании, пока ему привезут недостающее. Про качество пока ничего не могу сказать. Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь.
Nastsya
Город: Санкт-Петербург
11:51 26.04.2015
Отрицательное впечатление
Привезли в срок, собрали- и тут началось-2 явно бракованных фасада, остальные какие-то поведенные, кривые, ДСП самое дешевое (даже не представляю где такое откопали)хотя пластик "дорогой" но выглядит на 3+, единственное, что не вызвало вопросов по качеству во всем комплекте-это 2 стеклянные дверцы на верхних шкафах. Уже месяц ждем когда нам ручки доставят и заменят бракованные ( и недостающие)детали. Покупали в Санкт-Петербурге за 75 тр, но я бы не дала за эту кучу хлама и 20.
Bilet
Город: Санкт-Петербург
22:29 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Мне не повезло, сборщик мебели моей кухни ТРИО просто взял и распилил запчасти и собрал из них пародию на мебель. фальш-фасады боковые не цельные, запчасти распилены электролобзиком, просверлены дырки, зазор между шкафом духовым и ящиком.
ЕленаСПб1
Город: Санкт-Петербург
23:16 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые дамы и господа, добрый день. Хочу оставить отзыв о работе магазина Кухни Трио. Я имела несчастье заключить с ними договор о покупке комплекта кухонной мебели. Покупала кухню для мамы - человека пожилого и, увы, доверчивого. Необходимо отметить, что под красивым названием "Кухни Трио", в моем случае, выступает ИП Рагозинс Светлана Александровна. Вот с этим ИП и был заключен договор купли-продажи 26 мая. На сегодня, 27 августа, имею: установленный кухонный гарнитур с бракованной внутренней полкой угловой секции (пользоваться этой секцией нельзя), столешница модуля кухни, примыкающего к окну, смонтирована таким образом, что блок столешницы лежит на подоконнике (мама не может закрыть окно шторой). Я не перечисляю тут другие недоделки, т. к. за 3 месяца моего плотного общения с ИП Рагозинс, они были исправлены. Сборщик Андрей приходил дважды и дважды требовал от моей мамы деньги за работу, естественно про кассовые чеки речи не заходило, а меня, увы, не было у родителей на тот момент. В последний раз, 26 августа, я оставила письменную жалобу - в ответ, ни ответа, ни привета! Сборщик в телефонном разговоре заявил, что он слишком занят, что бы тратить на нас свое время. Видимо, придется обязать ИП Рагозинс выполнять свои обязательства через суд. Вот такой "прекрасный" сервис! Будьте осторожны!
Дрепина Юлия Ивановна
Город: Краснодар
10:59 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Отрицательный отзыв по договору 673-67-14/У от 24 июля 2014 г. было отправлено еще одно сообщение без указания договора. Это сообщение является дополнением к предыдущему.
Дрепина Юлия Ивановна
Город: Краснодар
10:44 03.12.2014
Отрицательное впечатление
При неплохой дизайнерской разработке не умеют разделить коммерческую составляющую и дизайн. Нельзя это решать одними руками. Один человек не может заниматься всеми этими вопросами, отсюда множество недоработок. Каждый должен заниматься своим делом. Как можно в хорошим фасадам прицепить паршивую столешницу из ДСП. Стоимость 1 пм стала выше 52 т. р., а если учесть каменную столешницу, то это будет уже свыше 60 т. р. Где вы видели это? у меня опыт общения с дилером ужасный. нервы на пределе. Кухня при всей ее красоте обойдется при размере в 3 м около 200 т. р. при минимальном наборе оборудования. Такой халатности никто себе позволять не должен. Такое отношение к клиенту нужно просто корчевать с корнем. Это при том, что кухня пришла неукомплектованной, неверно были рассчитаны платежи, не был пояснен конструктив кухни. Сметы на кухню составлены по расценкам, которые непонятно кем и как утверждались, нет ссылок на них. Все вопросы вопросы откуда брались расценки остались без ответа. Номер телефона руководителя не дают.
Суринова Наталья Евгеньевна
Город: Липецк
22:33 21.11.2014
Отрицательное впечатление
Был оформлен договор-заказ №ЛП0006308 от 30.06.2014 на приобретение кухни. При сборке был обнаружен брак и недопоставка цоколя, плинтус оказался весь в царапинах. Претензии магазином вместе с фото брака вам предъявлены от 23.08.2014 и от 01.09.2014. Доставили 12.11.2014 только стекла без алюминиевых рамок, а как я эти стекла к шкафам прикреплю? Боковинки к угловому столу и цоколя нет до сих пор, плинтус заменили только на 1100 мм., про остальной забыли? Сколько можно ждать? Помогите мне, пожалуйста, кухня до конца не собрана. Мой телефон: 89102535784.
Евгения
Город: Подольск
20:57 07.05.2013
Отрицательное впечатление
Ранее был оставлен шикарный отзыв - хорошие консультанты, быстрая доставка, все устраивало! Но! Пришел сборщик 6 мая (СПб, Кондратьевский пр., 64/8). Собрал быстро приличную кухню за 5 часов. А в результате мойка гуляет, сверху стяжка не докручена (из 4 болтов на 1-2), пленку с кухни он не снял. Мне не трудно, но вот снимать пленку вокруг ручек. Привет пинцет! Ты мой друг. Розетки снимали сами (для установки) - у него в договоре не прописано, что он это делать должен! Дырки для розеток не прорезал (этого тоже в договоре не было). Ну и так... по мелочи, ящики коряво собрал. Короче, берите кухню, но стойте над душой сборщика в Питере! Халтурщик! Лентяй! Почти 8 тысяч за сборку. Не заслужил!
Сергей
Город: Подольск
20:29 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Столкнулся с хамством! Воспользовался услугами ИП Гаврилов (СПб, ул. Туристская, д.28). Менеджер неправильно распределил свободное пространство и получилась неиспользованная площадь, которую можно было занять. Растеряли все элементы кухни, устанавливали несколько недель. Директор ИП Гаврилов, сам осуществляет установку. Это уже говорит о 'масштабности' данной фирмы. К качеству мебели претензий нет, только недовольства к официальным представителям данного завода.
Похожие компании