вск

Весьма возмущена работой компании ВСК и тем, как там производится расчет выплаты ущерба. 03.04.2010 на магазинной стоянке притерли бампер моей машины. КАСКО покупала в ВСК за 53 тысячи 150 рублей. Машину при приобретении полиса оценивали в 520 тысяч. Обращений за год не было ни разу. Выплату мне произвели через 22 дня. Насчитали целых 4 тысячи 116 рублей. Где интересно можно за эти деньги произвести покраску бампера Мазды 2?! В сервисе Мэйджор мне назвали цену не менее 11 тысяч рублей. Взять деньги и отремонтировать где захочу, я имела полное право по договору страхования. Вот мне и заплатили, чтобы на краску денег хватило. А крась сама, кисточкой! Что, если машина у меня куплена в кредит, значит с моими правами можно вообще не считаться? Больше в ВСК я ни ногой и знакомым посоветую. А по этому вопросу буду выставлять претензии. И жалобу в банк напишу, чтобы эту компанию вычеркнули из списка страховщиков.

15 января 2010 со мной произошла неприятная для любого водителя ситуация. На мой ВАЗ 21124 (12) наехал грузовик. Вызвали представителей ГАИ, оформили все положенные документы. Вместе с виновником приехали в офис моей компании на улице Парковой. Была насчитана сумма ущерба в 23 тысячи 611 рублей и 2120 за услуги оценщика. 20.01.2010 все документы, необходимые для начисления ущерба были поданы. Мне сказали, что я могу быть абсолютно спокоен, в течение месяца деньги будут на моем счету. В компании ответчика (ГТА-Стахование) подтвердили отсутствие возражений по выплатам. Уже давно вышло время, в которое мне обязывались перечислить деньги, счет до сих пор пуст. Мне не присылают ни части положенной страховой выплаты, ни письменного отказа в ней. Хожу в компанию ВСК как на работу, результатов никаких. У них виноват почему-то Красноярский филиал, у тех – головной Московский офис. Весьма прискорбно, но придется идти в суд.

Ужасная контора! Никому не советую даже на 100 метров подходить, нереально выносят мозг с выплатами по страховых случаям!

Машина новая, Ваз 14, куплена в кредит 11.03.11 г. Едет по главной, на перерез вылетает Ваз9, бьет в крыло, бампер, фонари и исчезает. Гибдд - протокол, все дела. Машина не найдена. В страх. компании бездействуют. Спрашивают может сам разбил, сам сломал. Это нормально? Разговаривать не хотят. Время идет. Даже диагностику не сделали нормально. Только внешний вид. Даже не открыли бампер. Отношение ужасное. Бездействие полное.

Разбили стекло и треснула пластиковая накладка, авто застраховано по КАСКО. Позвонил в страховую - сказали вызывать участкового. Все оформил, но из милиции нет бумаг. Обратился к страховщикам, мол, так и так поменяйте стекло, а за накладку сам заплачу (в договоре указано что стекла, зеркала, фары можно менять без участия милиции). Пришел в компанию сам (дозвониться невозможно), сообщил о своей проблеме, но был послан куда подальше. Навстречу идти не стали - сказали, что это мои проблемы и решать их самому. Никому не советую оформлять страховку в ВСК. Обслуживание ноль, и сервис тоже.

Тянут по всем случаям без объяснения причин, теряют справки, до сотрудников дозвониться невозможно, операторы call-центра бросают трубки, до руководства по телефону не достучаться - только на аудиенцию в замкадье, короче мрак!

В ВСК очень хитрые правила страхования. При повреждении авто даже без участия другого транспортного средства обязательно надо вызывать ГИБДД, иначе ущерб не оплатят. Я помял порог об бордюр, ГИБДД не вызывал, так как ущеб меньше 5%. ВСК в выплате мне отказала, сославшись на правила: виновник аврии известен (это я), поэтому надо было вызывать ГИБДД. Правила идиотские! Для чего тогда КАСКО. Вызов ГИБДД специально требуют, потому что не каждый захочет ждать ГИБДД половину дня.

Высокомерные хамы в отделе 'урегулирования убытков', в Ульяновском филиале. (Толком ничего не объясняют, если человек не спросит, нужно ли писать заявление на выплату от ДТП. Никто не скажет, что такое заявление нужно писать.) 'Тыкуют, такое чувство, что я с ними в отдом окопе был и рожок на двоих с ними делил.

Пришла ксерокопия договора, о страховании квартиры и сразу счет. В договоре пункт 10 - для получения страховой выплаты Страхователь предоставляет Страховщику следующие документы - и другие документы по требованию Страховщика, это какие? А могут затребовать такие, которых в природе быть не может. Вот и шиш Вам страховка.

Очень отвратительно работают! Занижают выплаты в разы! На то, что выплатили ремонт не сделаешь! Кинули копейки какие то и больше к ним не на одной козе не подъедете!

Это самая поганая компания обманщиков, Пежо по каско, если вы девушка, ничего не добьетесь без справки от ментов, хотя помятая дверь об бордюр этого не требует. В эту гадость даже не суйтесь!

Упала сосулька на машину. Справку не делал, т. к. возмещение в пределах 5% без справок. Три недели прождал решение, не дождался. Сегодня в -дцатый раз звоню, говорят документы передали на отказ, звоните через три дня. Какой может быть отказ, зачем тогда я полис покупал.

Отвратительная компания. Решать вопросы нужно только через суд!

Всем, кому жалко свои деньги и нервы ни за что сюда не обращайтесь! Выплатили намного меньше, еще и нервы подпортили со сроками выплаты! Гнать такие компании с рынка надо!

Отвратительная компания! Занижают выплаты в разы! Капот покрасить с двух сторон (новый) оценили в 1050 руб. на иномарке. Чтоб вы все подавились моими деньгами!

Хуже страховой еще не встречал, надо уже антирекламу вешать: 'Хотите проблем с выплатами или постоянные завтраки - страхуйте в ВСК'. Не мог полгода получить выплату, то письмо из банка шло 2 месяца, то на второй случай забыли запрос сделать, никто никогда вам не перезвонит оттуда, по всем вопросам отправляют в подмосковный филиал. Ужас, даже кредит выплатил досрочно лишь бы с ними расторгнуть все отношения.

Компания после страхового случая затягивает решение с ремонтом и покраской машины, хотя случай страховой. Никому не советую эту компанию, т. к. я думаю, придется решать вопросы через ГОСТРАХНАДЗОР или суд.

Говорят, мол, выплатим в течении месяца или максимум 2. Задержка уже проходит 3 месяц. Страховку не выплатили до сих пор.

Все плохо. Ничего не платят. Долгие разрешения споров.

С момента ДТП прошло полгода, страховку так и не выплатили!

В Санкт-Петербургском филиале никто не отвечает по телефонам. Направление на ремонт, выданное в мае 2010 г., не оплачено до сих пор, а уже 2011 г.

Резину тянули 3 месяца. Вместо 14 штук заплатили 2 шт. - ЖМОТЫ. Страхуйте КАСКО в другом месте!Берегите свое время и нервы.

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом общения со страховой компанией "Первая страховая компания". Мы с супругом подали заявление на расторжение договора ОСАГО на автомобиль Porsche Cayenne. Вот уже больше месяца ждём результата! Подавали заявление на расторжение в филиале на Кутузовском проспекте, нам сказали, что документы будут отправлены в центральный офис и через неделю с нами свяжутся. По прошествию двух недель, мы позвонили в центральный офис и успели пообщаться со всеми операторами, с Татьяной, с Валентиной и т. д. Девушки совершенно не компетентны, все обещают выяснить судьбу наших документов и перезвонить, но никто ничего не делает! Спустя какое-то время мы выяснили, что наши документы вернулись обратно на Кутузовский сразу же, потому, что сотрудники этого филиала не правильно сделали копии с документов. Документы у них лежат две недели, но никто даже и не подумал позвонить извиниться за ошибку и попросить подъехать. Когда мы туда позвонили нам жёстко нагрубили и снисходительно извинились. ! И даже когда мы туда приехали сотрудник Наталья не соизволила извиниться, а на наше возмущение ответила примерно такой фразой " И надо со мной разговаривать в таком тоне, подумаешь ошиблись. " Хотя требовалось только позвонить, а контактный телефон у них был, извиниться и пригласить приехать для исправления их же ошибок! Эпопея длиться до сих пор. Сотрудники с которыми мы успели пообщаться совершенно не умеют работать с клиентами. А Наталья с Кутузовского к тому же ещё и хамка! И я так предполагаю, что руководителям этой "компашки" плевать на их клиентов и им всё по барабану. А мы говорим про какие-то стандарты обслуживания клиентов.

Имея VIP страховку я была вынуждена собирать документы по страховому случаю сама. После того как я их собрала, больше месяца меня просто 'динамят'. Просят перезвонить через неделю, через день, при этом постоянно обманывают - например, говорят, что нужный сотрудник ушел на обед, а когда перезваниваешь через полчаса, этот сотрудник оказывается в отпуске. Прошло 8 месяцев, я не могу получить свои деньги на ремонт.

Не страхуйтесь в 'ВСК' г. Клин, ул. Ленина, 45/20 - это динамщики. Экономте свое время и деньги.