якитория

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Телефон: +7 (495) 234-24-24
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 10
Сайт: yakitoriya.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про якитория

Правда клиентов о компании якитория (313)
Сортировать:
Екатерина
Город: Калининград
15:04 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Вчера ходили в Якиторию на Ленинском. Итог - сильное пищевое отравление. Ничего, кроме роллов, вчера не ела. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Девушка-официантка подходила далеко не сразу после того, как мы ее звали. Попросили счет и завернуть роллы с собой. Счет принесли, а еда так и осталась стоять на столе. Испорченные продукты, игнор со стороны персонала - вот как можно охарактеризовать данное заведение. Никому не посоветую.
Поли­на Токарева
Город: Москва
15:29 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Может нам конечно не повезло, но как-то не понравилось. гуляли при командировке в Москве и очень мне захотелось японской кухни - ходили искали - нашли эту Якиторию. Ну как-то невкусно было и пиво выдохшееся. В общем без удовольствия посидели.
Юрий Мазинов
Город: Москва
14:57 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Обслужили нормально, очень долго ждал заказа, почти час. Порции маленькие, не впечатлило. Атмосфера тоже так себе. Ожидал большего, в итоге был только расстроен.
Игорь Лясин
Город: Москва
14:17 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Ресторан оформлен в японском стиле, официанты очень быстро обслуживают, а вот порции маленькие, берешь вроде бы всего по чуть-чуть, а счет в конце получается довольно крупный, проще сходить в нормальный ресторан.
Артур Давлеев
Город: Москва
12:10 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Меню в этом ресторане, вроде, обширное, чего только нет. И японское все, что хочешь, и утка, и сибас, и дорада, и стейки. И, вроде, недорого. Но качество, мне кажется, не дотягивает. Последний раз вот утку брал. Сервис тоже странный. Постоянно говорят всем, что мест нет.
Марк
Город: Подольск
18:38 10.01.2015
Отрицательное впечатление
Для ресторана такого уровня очень дорогая цена за роллы и прочее. Например, цена за ролл орицу маки, сяке Де люкс 437 даже смешно, что за ролл такие цены, хоть и вкусно в этом кафе Якитория, но такие цены платить уж не за кафе далеко. На уровень ресторана Якитория уж никак не тянет, чтобы столько платить.
Мария
Город: Москва
16:18 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Всегда были очень довольны обслуживанием и качеством приготовленных блюд в этом ресторане. 28 декабря посетили любимый ресторан и были крайне разочарованы: никакой былой доброжелательности, приветливости, вежливости. В довершении ко всему, принесли совершенно холодный кофе Латте, сославшись, что таким он должен быть по рецепту (в меню об этом ни слова). Когда же мы попросили подогреть, то его перегрели и он превратился в мусс и его можно, но невозможно, было есть. Такой чудо-съедобный 'напиток' стыдно подавать посетителям. Настроение было испорчено. Жаль.
Anastasiya Kovaleva
Город: Санкт-Петербург
17:04 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Якитория - популярные рестораны по всей России. Мы заходили сюда на бизнес-ланч, но я осталась не совсем довольна. Вкус был какой-то необычный и отличался от вкуса ролл в других ресторанах, причем не в хорошую сторону. Обслуживание медленное, пришлось достаточно долго ждать заказ, единственное, что быстро принесли - это напитки, которые мы выпили полностью, пока дождались заказ. Интерьер неплохой, нравится мне японский стиль. Недорого здесь.
Хузяшева Эльмира
Город: Москва
16:19 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Блюда готовят очень долго. Очень неприятно смотреть на маленький аквариум, в котором просто умирают большие красивые рыбы, иногда всплывая кверху брюхом. Официанты расторопны, преимущественно не русские.
Алина Миронова
Город: Лобня
16:01 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Были там один раз с моим молодым человеком, это был первый раз когда я попробовала роллы, заказали несколько штучек суш, два салата и вино. Оставили около двух тысяч рублей - на мой взгляд это неоправданно завышенная цена.
Ирина Маринина
Город: Москва
15:55 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Это очень дорогое заведение. Были там один раз. За четыре суши, два салата и один суп отдали около полутора тысяч рублей. Это настоящий грабеж.
Карина Аксенчук
Город: Калининград
15:53 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Ходить в сетевые заведения Москвы в провинции, я считаю глупым. Это в столице они для эконом класса, а в регионах очень даже наоборот. Цены то столичные. Хотя готовят, должна признать, вкусно. И обслуживание не уступает.
Nadya Vasileva
Город: Волгоград
15:48 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Ходили часто, пока не наткнулись на конкретно несвежие продукты. Интерьер хороший, обслуживание, посуда, оформление блюд - все отлично! Летняя терраса с видом на Волгу вообще супер. Но как-то страшно там кушать.
Александр Анненко
Город: Москва
15:21 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Для меня это самый лучший ресторан японской кухни. Богатое меню, приятное обслуживание. Много столиков. Летняя веранда с видом на Волгу. Большой плюс, что работает этот ресторан до шести утра.
Виктория Сазонова
Город: Мытищи
15:20 22.12.2014
Отрицательное впечатление
По открытии Якитории мы часто посещали это заведение. Но со временем наше впечатление сильно испортилось. Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянно огрызающиеся официанты. О качестве питания отзываемся хорошо, многое нравится, интерьер тоже радует.
Анна Бирюкова
Город: Москва
15:11 22.12.2014
Отрицательное впечатление
В какой-то период ходили только туда! Уж очень там хорошо! Внутри обстановка нравится очень! Огромный выбор наших любимых роллов! И очень вкусные они! И цены были приемлемые! Мы на 500 р. с человека объедались! Но в какой-то момент цены взлетели, вкус блюд стал не таким как прежде, и мы, на 2 тысячи на двоих, не получили такого удовольствия как раньше. Так, что забыли про это заведение!
Ольга Двужилова
Город: Санкт-Петербург
14:40 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Ресторан уютный, чистенько. Но вот кухня безобразная. Отвратительней японских блюд еще нее пробовала. Обслуживающий персонал доброжелательный, но уж очень медленно все делают. В зале их почти не бывает и приходится ждать их появления, чтобы сделать заказ. Единственно, что радует разнообразие и качество коктейлей!
Нора Котельникова
Город: Москва
14:25 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Конечно в Якиторию идут покушать суши. Учитывая, что японскую еду сейчас продают во всех кафе. То сравнить есть с чем! Не очень понравилось. Была там один раз! Суши (роллы) как суши, как и везде, посуда мне там не понравилась. Вот. Старье какое-то.
Алексей
Город: Москва
23:46 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Очень часто заказываем с женой еду в этом ресторане м. Волоколамское, все нравится кроме одного, но, как только они вносят я так понимаю 'улучшения' в свои процессы, как сразу меняется качество приготовленной еды. Помимо еды нам у Якитории нравится соевый соус, имбирь и васаби, может быть привыкли уже, не знаю. Последний раз, когда заказывали еду, вкус у имбиря и соевого соуса был не ахти какой, и судя по упаковке у них сменился производитель данного продукта. Кто-то делает не правильные решения ребята. Верните, пожалуйста, все, как было. Спасибо.
Cергей
Город: Москва
18:30 07.12.2014
Отрицательное впечатление
Хостес - лицо компании, просто разочаровал. Негативное впечатление и осадок от 'встречи' 06 декабря 2014. При входе в Якиторию (Авиамоторная, 41) мы сразу сказали, что хотим занять столик поближе к домику. Нам сказали, что там мест нет, хотя по факту были. Хостес (мужчина в коричневой рубашке, плотного телосложения) стал всячески отговаривать садиться за свободный столик, хотя мы объяснили, что всегда за ним кушаем, и пришлось настаивать, чтобы за него сесть. Что это такое?! Там не было брони, не было посетителей. В связи с чем такое упорство?!
Сергей
Город: Москва
22:47 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Уже прошли обещанные 1:40, потом и 2:00. Никто не звонит, что задерживаются. Это был последний заказ.
Женя
Город: Москва
21:24 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Всегда любили это место для встреч с друзьями и ужинов, недавно зашли к Вам отметить в тесном кругу день рождения с родителями и очень расстроились. Во-первых, столиков занято было мало, но тем не менее заказ несли, ну очень долго, даже чай принесли через час. Во-вторых, ролы были ужасные, стоило их взять палочками, они тут же рассыпались (далеко не потому, что мы их ковыряли или не умело брали). В-третьих, заказывали вашу лапшу с разными гарнирами и получили вместо вкусного блюда что-то не понятное на вкус, пришлось самим перчить и солить, т. к. абсолютна все блюда с лапшой и гарнирами были безвкусные.
Naryadnova
Город: Москва
21:22 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня мы кушали у вас в обед, я заказал пиццу и суши, а друг заказал две порции суши. Мы оба заказали колу которая в меню стоит чуть больше 80 рублей. Нам приносят, все вкусно, мы все съели, а когда нам принесли счет мы удивленно заметили, что в счете указано 5 порций колы, и сумма за нее стоит больше 400 рублей. Ошибка подумали мы, но оказалось, что в меню указана цена за 250 мл (что подписано мелким шрифтом), а нам принесли по бутылке 0, 6 л, но никто нам не сказал, что она закончилась и никто не предложил например, как сделали бы ответственные и честные люди, налить в стакан 0, 25, как указано в меню или бутылку. В общем конечно мы были недовольны и объяснили, что нас никто не предупредил. Но официант нам достаточно жестко объяснил, что оплатить это придется. Согласитесь, это все равно, что в меню была бы указана цена за например салат одна, а вам принесли бы двойную порцию и не сказали, а в счете потом вы бы обнаружили двойную сумму. Прошу разобраться и принять меры, хотя бы просто пусть ваши горе-официанты говорят о подобных нюансах людям при заказе.
Милена
Город: Орск
20:05 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Всё вкусно, только порции всё меньше и меньше! А стоимость больше и больше. Почему? Отношение официантов тоже 'не айс'.
Наталья
Город: Москва
20:03 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Был вечер и очень хотелось есть, решили с друзьями поужинать в Якитории. Огорчили практически сразу: предложенный столик на 4 около входа нам не очень понравился и девушка повела нас дальше. Дойдя до середины зала, она сообщила нам, что свободных столиков на четверых пока нет. Так как наши друзья еще были в пути, мы сами предложили посадить нас за маленький столик, а как освободится большой, пересадить за него. Такого ответа я никак не ожидала (!) : 'Официантам будет не удобно' - сообщили нам. Что ж, об удобстве гостей здесь видимо думать не принято. Нашли нам в итоге столик рядом с суши-баром, но и тут постоянное пиликанье кнопок вызова официанта не дало нам расслабиться. Теперь о еде. Очень люблю японскую кухню, поэтому заказывала роллы, и была ими вполне довольна. А вот МЧ мраморную говядину так и не съел. И кстати ни один из трех соусов, поданных с мясом, не спас ситуацию, скорее ее усугубил.
Дмитрий
Город: Калининград
19:59 22.11.2014
Отрицательное впечатление
К сожалению ранее одно из любимых заведений последнее время доставляет только отрицательные эмоции, в прошлый раз, "забыли" сделать скидку. Благо всегда смотрю чеки. Правда даже вызванный старший менеджер не смог объяснить, почему они не могут вернуть мне на карту эту переплату, ладно я согласился на эту сумму добрать заказ. Но вот последний раз так это вообще. Заехали в Якиторию чтобы забронировать столик (отметить День рождения супруги), но увы, столики как пояснили сотрудники не бронируются, что вызвало недоумение, я готов заплатить за резерв стола 2-3 тысячи. Но увы, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, хотя вот к кухне у нас практически нет претензий. В общем пришлось ехать в другое заведение. Надеюсь администрация читает отзывы и улучшает обслуживание.
Валерий
Город: Москва
19:50 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Встретили приветливые девушки-администраторы. Проводили к свободному столику. Еда была свежей. Это радует. Дальше всё стало хуже. Не понравились слишком шустрые официанты, вырывающие из рук полупустые тарелки. После замечания в их адрес долго не подходили к столику. Пришлось самому идти искать официанта.
Маргарита Сидорова
Город: Москва
19:48 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Большая просьба натаскать официантов в умении культурно выражать свои мысли. Сцена №1 Официант: 'Как супчик? Как роллы?' Я: 'Спасибо, как всегда превосходно! Уже столько лет суп не меняется в качестве'. Последнее предложение я говорила уже спине уходящей официантке. Жаль, хотелось продолжить диалог. Зачем тогда спрашивать заученными фразами? Вряд ли это является показателем сервиса. Сцена №2: Последний ролл из шести я осилить не смогла. Сижу себе чаек Марокканский попиваю (кстати советую всем). Убирая посуду официант спрашивает: 'Что, не влезло?'. Я человек не конфликтный и на подобные выпады отвечаю с улыбкой. Но, простите, приходя в заведение хорошего уровня, хочется немножко больше уважения. P.S. Работаю в ресторане, знаю о чем говорю, не придираюсь.
Камилла
Город: Москва
19:35 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Очень люблю Якиторию. Постоянно заказывали там ролы и горячее. Все было вкусно. НО последний раз заказали горячее - запеченный лосось под голубым сыром. Он идет со шпинатом. Всегда он (шпинат) был мелко нарезанным слоем, а тут просто целыми листьями. Кушать это желания не возникло. Позвонили - девушка объяснила ситуацию так, что раньше им поставляли шпинат уже резанный, а сейчас целыми листьями. И? Порезать для блюда его значит не нужно? Неприятный осадок остался.
Кира
Город: Москва
19:34 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Оставила заказ на сайте ночью, специально чтобы с 11 утра начали готовить и доставлять. Позвонила сама в 11:30 и услышала от оператора: "Ой, а мы и не поняли!". Что там было не понять, если указана дата и время доставки??? Бардак!
Похожие компании