zenden

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: обувь ZENDEN Group;зенден
Телефон: +7 (495) 481-55-55
Адрес: Москва, Братеево, Бесединское шоссе, 15 (ТЦ 'Парк Хаус')
Сайт: zenden.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про zenden

Правда клиентов о компании zenden (111)
Сортировать:
Валерий
Город: Москва
22:30 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Всех читателей приветствую. Хотелось бы добавить пару слов об этом магазине (все, что будет описано далее относится к мужской обуви, про женскую ничего сказать не могу). Прежде всего нужно отметить, что магаз, скажем так, мультибрендовый. Здесь представлена обувь как низшей ценовой категории, так и более дорогая. Самая дешевая - Instreet. Шляпа полная. Покупал два раза - мокасины и осенние типа замшевые полуботинки. В обоих случаях лапти жутко протекали. Если в случае с мокасинами это вполне объяснимо, то с ботинками - нет. И то, и другое снес на помойку. Между мокасинами и полуботинками покупал классические туфли бренда Zenden - гораздо дороже instreeta. Эти вполне себе без проблем оттаскал два сезона и они еще вполне себе походят. Как-то так, чудес не бывает и за скромные деньги качественный товар купить не всегда удается.
Игорь
Город: Москва
13:41 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Отношение к работникам (продавцам). Ужасная компания. г. Нижневартовск. При приёме обещают 30 тысяч. По факту не получишь больше 20 тысяч. Если без выходных почти и вешать лапшу на уши покупателям, то 25 тысяч. В трудовом договоре пишется о почасовой оплата (80 руб. в час) + премии с продаж. По факту вы получите только % с продаж. Процент 4 или 3 с продажи пары обуви. Постоянно Акции покупателям за счёт работников. Мы работаем как рабы, нет ни перерыва, ни выходных, только перекусы. С недавнего времени директор Настя сказала, что все выходные на работу выходит весь коллектив и работает только за процент. Руководство молодое и дерзкое. Не нравится, увольняйтесь. Часовую оплату никто не платит. Нарушение ТК и договора. Приём товара до ночи и вызываемся дополнительно (не оплачивается). Высшее руководство (жадные до прибыли и бессовестные капиталисты). Не могут приобрести микроволновку и холодильник пищу хранить и разогревать. Нет кулера для воды ( пьём тех. воду). В выходные и праздничные дни ни о какой двойной оплате, согласно ТК, речи не идёт. Только 5 от продажи. При работе с 10.00 мы обязаны быть в 9.00 на работе и в 9.20 на планёрке. Планёрка каждый день, для чего??? Нет нормальной раздевалки, в складе переодеваемся. Буду обращаться в Государственную инспекцию труда, Санэпидемстанцию. В случае, если этого окажется недостаточно, в прокуратуру, суд. Не дают расчётные листы. Какой оклад, часовая ставка??? Ничего этого нет. НЕ ВЕРЬТЕ ЧТО ГОВОРЯТ при приёме на работу. Всё враньё.
Анна
Город: Москва
15:37 10.02.2017
Отрицательное впечатление
Купила сапоги в магазине в Пятигорске. Сразу поняла, что они сильно протекают. Когда пришла вернуть или чтоб починили (там еще была гарантия на ремонт), мне сказали, что надо подать на экспертизу. Если экспертиза докажет, что есть производственный дефект, то мне вернут деньги, а если нет, я заплачу еще 1000 за саму экспертизу. Экспертиза подтвердила, что сапоги насквозь протекают, но расщелин нет. С меня еще взяли деньги за экспертизу и за обувь не вернули. Носить эти сапоги можно только летом, когда они не нужны. Ужасное качество и обнаглевшее руководство и продавцы.
Наталья Гуро
Город: Москва
11:12 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте хотела бы оставить отзыв о продавце Мельнишина Айгуль Фаязовна, дело было так мы с мужем пришли в магазин купить обувь мужу, позвали продавца попросили принести 3 пары продавец нам сказала вам не много будет! Стали мерить обувь 3 пары и тут началось продавцу не понравилось, что мы так много мерим и начала оскорблять нас с мужем. Я после инфаркта мне стало плохо муж стал меня защищать 20 минут она на нас орала оскорбляла! Я даже скорую домой вызывала представляете зачем таких продавцов брать на работу. Г. Стерлитамак.
А
Город: Москва
16:55 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Обходите магазин стороной! 25.12.2016 г. по адресу: Стромынка, дом 1, я приобрёл пару зимней обуви, данная обувь не подошла мне по фасону и 26.12.2016 г. я решил её сдать в магазин с целью обмена либо возврата денежных средств. Обувь мне продала продавец и я так понимаю по совместительству заместитель управляющего Глушко Екатерина Геннадьевна, которая также отказалась её принимать, мотивируя тем, что обувь ношеная. В результате я написал соответствующие заявление и оставил обувь в магазине. 30.12.2016 г. я зашел в магазин и обратился к управляющему Зорину Станиславу Сергеевичу (так во всяком случае он представился) с целью уточнить, что предприняли по моему заявлению, на, что мне было сообщено, что обувь направлена на экспертизу и сегодня же её с заключением эксперта сотрудник магазина должен привезти в магазин, который со слов Зорина уже уехал за ней, также мне было сообщено, что по приезду сотрудника со мной свяжутся. Далее 14.01.2017 г. я позвонил в магазин с тем же вопросом, мне вновь ответил Зорин С. С. и сообщил, что сейчас будет узнавать ситуацию, спустя некоторое время он перезвонил и сообщил, что обувь всё ещё на экспертизе и пообещал позвонить мне 16.01.2017 г. Не дождавшись звонка, я 17.01.2017 г., зашел в магазин всё с той же целью, на рабочем месте находился Зорин, который дал распоряжение своему сотруднику, который вернул мне ранее купленную обувь и заключение экспертизы, в которой указанно, что обувь ношенная, этим и был смотивирован отказ в обмене и возврате денежных средств. Придя домой, я обратил внимание на подошву обуви и увидел, что после того, как я сдал обувь в магазин и до того как я получил её обратно, каким-то механическим воздействием были нанесены следы, что собственно и подчеркивает правоту экспертизы, но кто бы это не совершил, он не учел, что у меня имеется видео и фото съемка. Этим же днем я по телефону связался с Зориным и сообщил ему об этом, но спустя несколько минут он перезвонил и сообщил, что возврат денежных средств не возможен. Уважаемые потребители, будьте бдительны. Я намерен произвести независимую экспертизу и обратиться в суд, о чем в дальнейшем напишу в продолжение отзыва.
Наталья
Город: Москва
20:40 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили зимние полуботинки из искусственной замши. Угораздило. Через неделю носки вся ' замша' в местах сгиба просто стерлась и превратилась в плешь. Зенден - это дёшевое, китайское, одноразовое фуфло! Будьте внимательны!
Ольга
Город: Москва
09:14 24.12.2016
Отрицательное впечатление
Детские зимние ботинки за три тысячи расклеились, через месяц. Промокают несмотря на обработку хорошей пропиткой. Обувь зенден подвергает здоровье детей России опасности.
Анна
Город: Москва
20:09 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Купила я там зимнее полусапожки. Материал иск. замша. При примерке в магазине понравились, да же успела поносить их 3, 5 недели. иии бац! за 4ре дня до окончания периода гарантии, эта искуств. замша на левом сапоге просто разъехалась.. чуть выше уровня подошвы, вдоль стопы.. Сами ботинки стоили 1800р. + спрей и губка, в итоге ценник на две с небольшим тысячи. Сегодня отвезла их обратно в магазин, забрали на независимую экспертизу ( сама буду присутствовать на ней). По результату экспертизы, либо магазин возвращает мне деньги, либо если будет установлено, что вина моя, то при мне останутся рваные сапоги ( которые почти не носила) и + я должна буду оплатить экспертизу в размере 1200 р. Мое мнение о магазине и самой обуви Zenden: обувь плохого качества, с родни ЦЕНТРО, ценик завышен. Посмотрим чем дело кончится., но в любом случае больше туда ни ногой! Собственно это была первая и конечно последняя пара обуви в этом магазине! Анна, г. Вологда.
Эльдар
Город: Москва
12:52 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Фасоны, естественно, скопированы у других производителей. Качество скопировано у наших дорог. Отношение к покупателю есть только до покупки, после передачи денег на кассе - никаких отношений, иди домой. Понятно, есть китайская дешёвая обувь, понятно, что в итоге всё завязано на курс валюты и теперь пластмассовые ботинки стоят как раньше кожаные, и на кожаные не у всех хватает денег. Всё честно. Но когда под видом натуральных, ссылаясь на маркировки на обуви, в виде туши говядины, и на надписи на коробке 'Кожа' пенсионерам втюхали обувь, которая расползлась (да, было сыро, шли по лужам, это безопаснее чем по проезжей части) после похода в поликлинику. На претензию о некачественном товаре в магазине нам показали на салатового цвета значок 'ЭКО', назвали нас необразованными чукчами, указав, что оказывается ранее приобретенная обувь - из эко-кожи, и её нельзя топить в лужах, и, что об этом все должны знать, и, что незнание нами, что такое эко-кожа их не волнует. Цена штиблет с надписью Зенден была 4 тыс со скидкой, последний размер, без скидки этот хлам стоил 5200. Кстати на витрине была обнаружена такая же обувь за те же 5200, но с другим артикулом, немного другая отделка шнуровки. Честно говоря, мои старики и подумать не могли, что за такие деньги может продаваться суррогат. В итоге нас послали покупать новые ботинки за 15000, если мы хотим шагать по лужам.
Алевтина
Город: Москва
18:47 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Надеюсь, что мой отзыв будет полезен покупателям и когда они будут выбирать обувь на новый сезон, их выбор будет не в пользу Zenden. Приобрела в магазине Zenden (Афимолл Сити) зимние ботинки и была неприятно удивлена тем, что в модели оказался скрытый дефект, в итоге один раз одела и принесла обувь на возврат в магазин. Это рекорд, ни в одной торговой марке такого не бывает, чтобы обувь теряла первоначальный вид на второй день носки, учитывая то, что одела ее один раз - доехала до работы и обратно. При возврате в магазин была оскорблена управляющей Пропищиной Еленой Сергеевной. В общем, если хотите приобрести качественную обувь, то вам не в Zenden. Ботинки за 5 400 руб., которые носишь один день. Думаю это все, что можно сказать о мнимом качестве обуви Zenden.
Сергей
Город: Москва
11:49 22.10.2016
Отрицательное впечатление
После 2-недельного ношения лопнул каблук (мужские туфли цена 2500 р.).
Ирина
Город: Москва
22:58 27.07.2016
Отрицательное впечатление
В магазине по адресу: м. Рязанский проспект, Рязанский проспект, д. 46, продавцы разрешают мерить обувь НА БОСУ НОГУ. Наблюдала эту картину во вторник примерно в 18-30 вечером 26.07.16 г. Женщина мерила обувь на потные босые ноги, а продавец ей это позволяла делать. Я подошла и спросила: 'У Вас что, можно примерять обувь без подследника?' Продавщица ответила: 'Попробуйте'. Странный ответ. Я ей сказала: 'У Вас женщина меряет обувь на босу ногу'. Продавщица ответила: 'Я не замечаю этого'. При этом продолжала нести ей следующие пары на примерку. Я подошла на кассу, спросила администратора. Никому нет дела. Подошла к другой продавщице, ей тоже все равно. После этого покупать обувь в Вашем магазине пропало всякое желание. После потных ног примерять, брать в руки, а тем более покупать, я брезгую. Неужели сложно купить подследники за 5 рублей? Я считаю, что в приличном обувном магазине такое не допустили бы.
Валерий
Город: Санкт-Петербург
11:27 26.05.2016
Отрицательное впечатление
Пришли в в магазин 23.05.2016 года в данный магазин обуви в Златоусте (на швейке) на ул. Гагарина, 204 в 16:00. Нас встретили как полагается продавцы и стали предлагать все, на, что упал взгляд. Но в процессе примерки обуви и рассматривания сумочек моей супругой у нее прямо в магазине украли кошелек, где было наличными 10 000 рублей, и две карточки сбербанка по 15 000 рублей на каждой, итого 40 000 рублей. На мою просьбу к персоналу и администратору магазина обуви ZENDEN показать мне видеозапись происшедшей пять минут назад кражи отказали, объяснив это тем, что у них нет видеозаписи, а все происходит в режиме онлайн, и в связи с этим они ничем не могут нам помочь. Полный бардак и беспредел! Вот и думай, то ли залетный какой клиентик-карманник прошустрил, либо сам рабочий персонал?! Данное происшествие сказывается НЕГАТИВНО на данной сети обувного магазина в г. Златоусте по ул. Гагарина 204, да и на репутации все обувной сети ZENDEN. Уважаемые покупатели, когда заходите в данный магазин, глядите в оба за своими кошельками, иначе подрежут, и глазом моргнуть не успеете, отвлекут вас на предлагаемый товар а потом по тихому и уведут у вас кошелек! Обходите его стороной! P.S: полицию вызывать не стали, так как очень торопились домой. Да и толку то от этой полиции, все равно никого не найдут, только время кучу потеряешь, не раз уже сталкивались, и заявления писали, а они только и занимаются тем, как бы побыстрее закрыть дело, написать отказную.
Ольга
Город: Домодедово
15:51 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Написала на их сайте вопрос о возврате балеток, т. к. неудобны и сильно трут. Нет ни ответа, ни привета. Компания не беспокоится о репутации и о покупателях постоянных, только продать сейчас, пока кризис. Потом упадет их популярность.
Павел
Город: Москва
17:15 28.04.2016
Отрицательное впечатление
Ужас, за мои 32 года жизни ни разу так не попадал, как с 'обувью', хотя трудно назвать обувью то, что продаёт эта контора. Не прошло месяца кроссовкам и на помойку 2 000 т. Люди, берегите свои ножки, не покупайте этот ширпотреб!
Lex2107
Город: Москва
20:56 26.12.2015
Отрицательное впечатление
25.12.2015 захожу в магазин 'ZENDEN' в ТЦ 'Авиапарке', при входе ко мне раза 3 подошли консультанты и сказали, что сегодня действует дополнительная скидка 10 % на ВЕСЬ товар в магазине. В итоге я выбрал полуботинки Rieker и подошел к кассе для оплаты. На кассе вдруг продавец сказал, что именно на эту фирму - 'Rieker' скидка не распространяется. На мое заявление, что мне сказали, что скидка на весь ассортимент, кассир что-то там нажала, повернула монитор, где была указана цена без скидки и сказала: 'видите, я ничего не могу сделать'. Я все-таки взял эти полуботинки, но ушел с впечатлением, что побывал в прошлом, лет 10 назад на Черкизоне бывало что-то похожее. Учитывая, что и на сайте у них указано, что скидка на ВЕСЬ ассортимент обуви - думаю, что работники этого магазина таким образом зарабатывают себе премию к Новому Году. Так, что господа 'Zenden' и обман - слова синонимы.
Anaj
Город: Челябинск
23:05 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Магазин с хорошей обувью стал постепенно захламляться дешевым и по цене и по качеству товаром. Приобрела я к лету сандали. Ох как они прекрасны, служили они мне верой и правдой чуть больше месяца, как раз, когда закончилась гарантия на товар. Сандали порвались, я расстроилась. Обрадовалась, когда плата за ремонт оказалась суммой символической. Но товар стали привозить не не лучшего вида. Если раньше из лучших, я выбирала самые лучшие, то теперь даже взглянув на витрину заходить не хочется. Всё же надеюсь, что они изменят политику, станут опять завозить прекрасную обувь. Всё-таки привлекательна и система скидок и заманивают акции, но увы выбирать не из чего.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
20:50 07.12.2015
Отрицательное впечатление
На днях зашла в магазин Зенден в Великом Новгороде, была страшно возмущена! Была в магазине месяц назад, понравились турецкие ботиночки (это было до страшного случая с нашими летчиками), но цвет не устроил - темно-синие, а цену запомнила 4690. И вот я вижу эти ботиночки на стеллаже без опознавательных знаков, а раньше там красовалась эмблема с полумесяцем и надписью "Сделано в Турции", но уже по цене 6990, а ниже цена типа со скидкой 4690. Мало того, что это обман покупателя, так еще и с турецкой обувью. Вы что, не россияне???! Вместо того чтобы срочно избавиться от всего турецкого товара по бросовой цене, вы еще и нажиться на нем решили?
Алиса
Город: Белгород
06:34 05.12.2015
Отрицательное впечатление
Скажу откровенно: мне не нравится обувь в этом магазине и сам магазин в целом. Качества там просто ноль. А ведь это самое главное, по-моему мнению. Если вы привыкли ходить в обуви из натуральных материалов, то zenden - вариант не для вас. Это я вам точно говорю. Помимо всего прочего, внешний вид, стиль обуви тоже радости не внушает. Хотя какой там стиль, его ведь там вообще нет.
Галина
Город: Смоленск
15:10 29.11.2015
Отрицательное впечатление
16.11.2015 года в магазине Zenden (ТЦ "Макси") купила зимние ботиночки за 2700 руб. Мне они очень понравились и персонал был очень внимателен. Через 2 недели перестала застегиваться молния на правом ботинке. Я, как полагается в таких случаях, вымыла ботинки, высушила и 28.11.2015 г. пошла в магазин, чтобы мне их отремонтировали. Сдавать не собиралась, так как мне эта обувь понравилась. Управляющая Марина отказалась принять мою обувь ссылаясь на то, что на подошве несколько песчинок въелось в подошву, и мастер такую обувь в ремонт не возьмет. Я попросила позвать мастера, хотела объяснить ему, что обувь я не сдаю, подошва чистая, песчинки въелись в подошву и ковырять ее я не хочу, чтобы она потом не пропускала воду, и даже показала, что не оставляет никаких пятен при соприкасании даже со светлыми вещами, но Марина уперлась и отказалась даже оставить обувь в магазине. Я вежливо попросила дать мне телефон какого-нибудь вышестоящего руководителя. Мне и в этом было отказано. В ответ я написала претензию в книге отзывов и оставив свою обувь в магазине ушла, предупредив управляющую, что вернусь в понедельник. Очень жаль, что в таком хорошем магазине работают такие люди как Марина. Наверное, я теперь никогда туда не зайду и предупрежу всех своих знакомых.
Кристина
Город: Москва
18:44 24.09.2015
Отрицательное впечатление
Купила на прошлой неделе обувь - полусапожки, кожаные, за 4200. После 3 дней носки отвалился, в буквальном смысле слова, кусочек 'кожи'. Когда пришла в г. Петрозаводск, в ТЦ 'Макси' отдать обувь и забрать деньги, мне предложили сделать экспертизу ЗА СВОЙ СЧЁТ и признать, что повреждение механическое. Естественно, оно такое! Все повреждения механические. Мне ничего не вернули. Но, я решила рассказать всему интернету, что это плохое качество обуви, которая не стоит трети данной суммы. Если Вы задумываетесь о покупке обуви там - ни за что не покупайте. В случае, если обувь испортится не по вашей вине, вам ничего не вернут и ещё нахомят! Мне, например, сказали, цитирую: 'Девушка, вроде у Вас умный вид, я Вам объясняю'. Ужас!
Лена
Город: Москва
17:09 26.06.2015
Отрицательное впечатление
И у меня после первого дождя порвались мокасины Зенден. Удобные туфли, но не прочные. ( ( (
Елена Нефедова
Город: Москва
14:03 12.06.2015
Отрицательное впечатление
Магазин продает обувь, бывшую в употребление. Приобретенная пара обуви, по мнению продавца, в употреблении не была. Но кассе при покупке явно видно при осмотре, что обувь уже была в употреблении.
Елена
Город: Москва
11:59 15.05.2015
Отрицательное впечатление
2 года назад купила туфли, слегка давило на палец. Всегда всю обувь всех фирм разнашиваю, после первой мозоли проблем больше не возникает. И тут понадеялась, а не вышло, как не надену - мозоль, чуть дольше в кровь. Оказалось, у них внутри, НАД ПАЛЬЦАМИ, ШОВ??? Слов нет.
Федя
Город: Москва
15:14 23.04.2015
Отрицательное впечатление
Походил 2 часа, натер ногу, поехал поменять ТЦ Квартал Домодедово, говорят ношеную не меняем, показали заранее приготовленную бумажку с законом прав потребителя. Короче, понял одно. Всё, что касается обмена и возврата, ЛОХОТРОН. Магазин отстой, персонал тоже!
Александр
Город: Москва
16:38 09.11.2014
Отрицательное впечатление
В Zenden на Звездной в континенте пришел за зонтиком. Висит куча зонтиков и практически все без ценников. Нашел с ценником 599 р, подхожу с ним на кассу, девушки пробивают 999 р, ценник с зонта срывают. Естественно, отказываюсь. Кроме как разводом назвать не могу.
Иван
Город: Москва
12:02 01.09.2014
Отрицательное впечатление
Посетили с женой магазин 'Зенден' на Речном вокзале 31 августа 2014 г. Полное равнодушие со стороны сотрудников, полчаса ждали, пока девушка-консультант принесет нужный нам размер туфлей, не дождались, другой консультант нам помочь вообще отказался. Обратились к администратору, в ответ - 'а чего вы хотите, ждите, не могу сказать сколько'. Третий консультант соизволил пообщаться с нами на ломаном русском, вроде понял, чего мы хотим, ушел на склад и тоже не вернулся. Такое впечатление, что работают просто случайные незаинтересованные люди с улицы. Работа в данном магазине поставлена следующим образом: бардак, безответственность, безнаказанность, полное отсутствие контроля со стороны руководства. Мы разочаровались и потеряли время.
Марина
Город: Москва
14:07 20.07.2014
Отрицательное впечатление
Купила в Zenden босоножки. Несмотря на то, что размер подошел, и вроде при примерке было удобно, обувь деформирует стопу. После выхода в босоножках (кстати, они даже не на каблуке) на один час, протянуло большой палец ноги. Уже пятый день хромаю и вспоминаю эту обувь 'добрым словом'. Уж лучше отдать вместо 1500 руб. ( в Zendene) 6000 руб. и купить удобную красивую и качественную обувь, например, в Ecco. Никогда больше не зайду в магазины обуви такого уровня, как Zenden!
Наталья
Город: Москва
17:15 08.02.2014
Отрицательное впечатление
Обозвали слепой. Сегодня посетила магазин в г. Калуга на ул. Кирова. Рассматривая приглянувшиеся туфли, в разговоре с подругой заметила, что будь они сделаны не из ткани - с удовольствием бы купила (на ценнике черным по белому написано - текстиль). На, что девушка кассир (!) сделала мне замечание, что мне надо обратиться к консультанту, если мне что-то неясно и вообще у меня плохое зрение и я видимо не все рассмотрела (я была в очках). Вот такое 'замечательное' обслуживание. Хотя молодец девушка, товары пробивать успевает на кассе, разговоры подслушивать да еще и диагноз покупателям ставить. В общем я больше в этот магазин ни ногой, хотя постоянно покупала там обувь с момента открытия в нашем городе.
Оксана
Город: Москва
13:48 08.01.2014
Отрицательное впечатление
Ваша обувь - ваши и проблемы. Не покупайте там обувь. Партитура летит в первую же неделю, отклеивается подошва. Продавцы говорят, что гарантия только на подошвы, треснет тогда и приходите.