ашан

На днях в Ашане купила икру из кабачков! Ужасное качество, безвкусная, такое ощущение, что только одно масло подсолнечное и морковь там находится! Вся семья отравилась! Никогда не покупайте эту марку Каждый день!

Посетили магазин Ашан. Была акция, продавали недорого гранатовый сок. Четыре коробки покупаешь, и одна коробка бесплатно. Сок дают пробовать, вкусно. Но неделю спустя, открыв дома одну из таких коробок, обнаружили в нем поду! В остальных тоже оказалась вода. Сока не попили и денег отдали немало.

Приобрела фужеры в подарок, упакованные в коробке. Вышла из кассы и распаковала коробку, так как на кассе проверять отказались. Все фужеры оказались поврежденными. Бракованный товар был скомплектован в коробке. Деньги возвращать отказались. Товар менять на качественный отказались, так как его не было больше в наличии, предложили написать заявление, на которое ответили через несколько дней отказом, мотивируя тем, что надо было смотреть до кассы. Вот вам и обслуживание.

Всех призываю аккуратнее выбирать картошку. Купил мешок, а там оказался камень очень похожий на картофель. Еще и весит как три картошины.

20.08.14 купила в магазине АШАН средство для мытья стекол CleanOK. Помыла им окна и уже на следующий день на руках (в местах соприкосновения со средством) появился химический ожог, от которого не могу избавиться уже восьмой день.

Всегда нравился Ашан. Пока не купила там 'свежую' рыбу. А именно лосось. Принесла домой и поняла, что хранить его долго нельзя. Явно не раз размораживался. Лучше бы не обманывали и продавали в замороженном виде! Но до сих пор в него хожу. Только не за рыбой.

Качество продуктов стало ужасным, до этого были постоянными клиентами на протяжении последних 2 лет. Обслуживание в Ашане на низшем уровне. На просьбу достать детское питание с верхней полки (что можно была сделать только при помощи лестницы), сотрудница соседнего отдела заявила, что вообще тут не работает и не может этого сделать. Кто работает в детском отделе не знает и как найти менеджера тоже. Я так и не поняла, чем она там в униформе занималась. В отделе обслуживания клиентов долго кому-то звонили и в итоге заявили, что нужно ждать минут 10, возможно кто-то подойдет. Цены на ряд товаров завышены.

Самый плохой продуктовый магазин - это Ашан. Хожу сюда только потому, что остальные гипермаркеты далеко. В этом магазине (как и во всей сети Ашан) всё делают для того, чтобы обмануть и обвесить покупателя. Фарш (даже самый дорогой) - сплошные жилы и жир, рыба вся тухлая: с нее сдирают кожу и удаляют головы, чтобы обновить. Выпечка - не докладывают ингредиенты. Молочные продукты просроченные. Зелень и овощи грязные. Помидоры неспелые или уже гнилые.

Магазин, который оставляет желать лучшего. Ассортимент, конечно, большой, но далеко не первой свежести. Персонал - на троечку с минусом, если их вообще можно найти. Даже если и находишь, то узнать интересующую информацию, просто бесполезно. Конечно, понятно, что воруют в таких супермаркетах очень много и уследить за всем просто не возможно, но это не означает, что списывать потери надо за счёт порядочных покупателей. Несколько раз приходилось отовариваться в данном магазине и постоянно находил в чеке товар, который пробивают по два раза. Последний пример: два раза отбиты пончики фр. в шок. 10 шт. (сам виноват, что проверяю чек только дома). И это случалось не только со мной. Многие мои знакомые сталкивались с такой ситуацией неоднократно. В общем и целом, не рекомендую пользоваться данным магазином.

Изредка совершаю покупки в Ашане, теперь буду покупать еще реже. Отвратительный магазин. Ассортимент широкий, а выбрать нечего. Консультантов не найдешь, никому ты не нужен, как они выручку набирают и на плаву держатся – не понятно. Какой-то рассадник азиатчины. Никакие законы им не указ, государство в государстве, как «народный». О цивилизованном возврате товаре и речи быть не может, вся дорогая техника и т. п. в одном экземпляре, или не хотят тащить со склада. Ну не нужны им клиенты. Может это просто отмывка чьих-то денег? Большая часть товара в рваной упаковке, грязная, в рыбном отделе постоянная вонь, в овощном пересортица, а все вопросы на кассе! Ну кому нужна такая торговля. Базар. В клиентском отделе просто хамят, жалуйся кому угодно и сколько угодно, нет проблем. Просто бардак. То ли дело другие сетевые магазины. Не рекламирую. От посещения остался запашок тухлятины и нервотрепки. Отнесу свои деньги другим, где процесс покупки приносит удовольствие.

Купила мужские кеды. Цена на ценниках, (а таковых было три, на коробках с одинаковыми моделями, но разных цветов) была 582 руб. После расчёта на кассе я обнаружила, что кеды в чеке пробиты по цене 997 руб. Я обратилась к работнику зала с вопросом, почему цена на ценниках не соответствует цене на кассе и с требованием компенсации разницы. На, что он сказал, что не знает, почему такая разница и направил меня в отдел возвратов. Пока я там пыталась выяснить, почему происходит обман и обворовывание покупателя, работник зала сорвал все три ценника со старой ценой и наклеил ценник с новой. Хочу заметить, что ценника с ценой 997 руб. до этого момента не было вообще. Разницу в цене мне отказались компенсировать, поэтому я оформила возврат товара. Запись в книге жалоб и предложений сделана, фотографии ценников и товара тоже. Чек сохранён.

За последний месяц ассортимент товаров ухудшился. Даже укоротили ряды со стеллажами, заставили пустые места поддонами с водой и соками. Исчезли многие виды ходового товара. Тематические выставки-продажи к праздникам исчезли.

Надеюсь, читают отзывы сотрудники. Были с мужем в Ашане в субботу. Картина такая: полупустые полки, фрукты и овощи гнилые, бананы и помидоры мятые. Решили купить готовую еду - у беляшей мясо кислое, жареная мойва оказалась пересоленная.

Предпочитаю ходить туда по самым крайним случаям. Во первых, мне не нравится расположение - попасть туда можно только на машине, а обратно с сумками так далеко до дома не попрешься. Во-вторых, там практически всегда очень и очень много народу. А где много народу - там и беспорядок и бардак.

В Ашане купила бананы, их взвесили и прилепили наклейку. Покупок было много и я бы не заметила, если бы в чеке не обнаружила яблоки, которые я ненавижу, да ещё по дикой цене. Стали выяснять. Оказалось, на бананах была наклейка 'яблоки'. Тот, кто взвешивал, типа ошибся, кассирша не заметила. Минут через 15 вернули разницу почти в 100 р. Будьте бдительны! А вот, что открытки по 15 р. за штуку обошлись в 44 р. обнаружила уже дома. Маме как-то пробили бутылку подсолнечного масла, которую она не покупала, тоже заметили дома. Пусть все читают!

Сегодня, 21.08.2014 г., посетила женский туалет в Ашан Химки. Антисанитария полная. Туалет не убрали уже наверное около месяца, даже урны не выносятся - они просто-напросто переполнены. Ни одного менеджера нет. Все время говорят 'ждите вторую смену'. В общем, прикрепляю фото. Судите сами.

Мне не нравится этот супермаркет. Особенно продукты, которые продают. Покупала скумбрию полузамороженную. Дома разморозила - а она воняет и мясо рыбы само от костей отделилось, разлезлось. В этом супермаркете еще умудряются продавать гнилые мандарины, потому, что люди и так все съедят, особенно те, кто по-беднее.

Добрый день уважаемые руководство и лично начальник охраны. Хочется спросить вас, где вы набираете охранников на работу? И какая у них функция в этом торговом центре? Почему так рьяно охрана отгоняет машины такси от входа? Ведь люди для этого и вызывают такси, чтобы от входа сесть в машину и уехать с покупками приобретенными в этом торговом центре. То есть, вы делаете назло людям, которые оставили у вас в магазине деньги. Охранники в открытую хамят и угрожают физической расправой (это вниманию нач. охраны!) Действия охраны подпадают под статью! Обратите внимание на действия своих подопечных, именно подопечных, потому что, сотрудниками их назвать нельзя!

Ужас просто! После того, как оплатила товар на кассе, ко мне подошел охранник и попросил показать чек. Посмотрев чек сказал: 'Пройдемте!'. Завел меня в какую-то комнату и попросил выложить на стол все содержимое сумки. Я в шоке, не могу понять в чем дело. Спрашиваю - мне говорят, что ничего, чистая формальность. В итоге оказалось, что я ПОКАЗАЛАСЬ подозрительной на видео. Нормально вообще!? Показалось! Хоть бы извинились, а то сказали просто: 'Сами понимаете, работа'. Я в шоке. И это еще не все. Покупала тушь, на ценнике было 250 р. с копейками, а в чеке 300 р. Больше в Ашан я не пойду. Действительно, некоторые продукты там дешевле, но это не стоит потраченных нервов. Надеюсь, вы разбогатеете на мои 50 р., Ашан.

Заехала сегодня в Ашан. Скупилась. Тут подходит ко мне девушка (представилась охраной), начала обвинять меня в том, что я украла ручку (письменную) и попросила меня пройти в непонятную комнату охраны. Охранник попросил показать свою сумку, типа я туда положила эту ручку, я выложила всё из сумочки, но там не было у меня никакой ручки, так как я ее не клала туда, естественно! Начали меня расспрашивать, куда я дела ёё и всё такое! Я так сильно разволновалась, что там же на месте чуть не упала! Они все были очень не приятно удивлены, что у меня не оказалось этой ручки! Так не приятно, что обвиняли меня в том, что я не делала! Больше туда НИКОГДА не пойду! А охранник даже не извинились, за то, что потревожили меня. Это ужасно!

Всем на заметку, ни одна служба безопасности, кроме государственной или милиции не имеет права проводить осмотр личных вещей и вести в какие-либо комнаты. (Схема работы охраны такова, что они сами же могут что-то подбросить в зале или по пути в комнату, и получить за 'выявление преступника' премию). Если вас остановил охранник супермаркета и в чем-то обвинил, спросите его на каком основании (ведь в зале полно камер) и попросите предъявить удостоверение гос. службы охраны, если вас попытаются куда-то отвести, попросите вызвать милицию, а в противном случае разворачивайтесь и уходите. Если же к вам попытаются применить силу, то это уже уголовная ответственность. А вообще лично я стараюсь обходить данный магазин. Цены вроде бы низкие, но половина товара с подходящими сроками, выбор вроде бы большой, но сегмент средний и ниже среднего (только алкоголь в изобилии:) площадь большая, но если нужно что-то конкретное, то это трата времени его найти.

На товаре постоянно весят ценники с другого товара - настоящую цену узнаёшь уже на кассе, качество товаров ужасное. Но самое главное - по прибытии домой обнаруживаешь в ценнике совсем не тот товар, который брал в реальности, товар пробит по два раза, вместо двух позиций в упаковке пробито, как за четыре. УЖАС.

Сегодня простоял 15 минут в очереди в рыбном отделе, продавец занимался раскладом льда возле рыбы, а очередь была немаленькая. В итоге, перенервничав в очереди, я просто потерял терпение и ушел из Гипермаркета. Разве так необходимо обслуживать клиентов?! Мои рекомендации: отправляйте продавцов и кассиров на практику в страны Европы или на Восток, чтобы они поучились сервису там. А то подучается, что маркет современный, а менеджмент совковый, поэтому не ценят покупателей.

Сегодня была в Ашане, очень поражает не умение общения людей, стоящих за прилавком с готовой продукцией. Сегодня я лично смотрела, как три дамы бегали около печей и игнорировали покупателей, потом подошла дама и стала обслуживать. Не понятными осталось три вещи. Первая, она картошку по деревенски размазывала, может она утрамбовывала, конечно по таре - не знаю. Второе, она отказалась разрезать запеканку по весу сколько надо, мотивируя это тем, что обгрызыш никто не возьмёт и третье, она отказалась продать хотдог с формулировкой, что ей не когда, это туда и показала на громадную очередь у кафе. Спасибо огромное, отбила желание покупать, лишние 100 рублей я сэкономила и ушла в Икею покупать. В такие моменты было не приятно покупать у вас продукты. Мы ваши постоянные клиенты, желаем вам процветания, благополучия и побольше клиентов.

Отвратительный магазин в плане безопасности! Пока с подругой меняли обувь прямо из сумки вытащили кошелёк! Когда я обратилась к охраннику, он направил меня к центру обслуживания клиентов, т. е., в свою очередь, сказали, что они не бегают за каждым с камерой и не следят за людьми. сказали, что можете вызывать милицию и писать заявку! Посреди рабочего дня в клане крадут и никто не может защитить клиентов!

Вчера покупала у них продуктов больше чем на 2 тыс. Покупала 1 бутылку джина, а пробили 2, думали не замечу. Так что, проверяйте чек после покупки.

Купил ашановский шашлык (свиной - 'Каждый день') 08.08.2014, на следующий день стал его готовить, оказался испорченный, т. е. когда открыл был неприятный запах. Попробовал жарить, в итоге - при готовке пахло порченым, попробовал - тухлое и очень много перца, вероятней всего хотели заглушить запах. Спасибо вам большое за хорошее мясо, теперь всегда его буду покупать у вас и другим советовать.

Без минусов, конечно, не обойдется, к ним отнесу огромные очереди на кассе, не всегда свежая продукция, ну и то, что персонал не удается выловить того отдела, который меня интересует. С очередями понятно, тут мы сами и виноваты, но вот продукция и персонал. Я НИКОГДА не покупаю в Ашане молочку. Видела своими глазами ужасно криворуко перебитую дату на молоке. Так же прикупила себе йогурт и кефир, так и то, и то оказалось ужасно кислым. Брать молочку больше не буду, хоть муж все время и уговаривает, это уже психологическое.

Вчера с нами произошла неприятность при походе в Ашан. После долгого и трудного дня зашли мы за парой игрушек для деток, что бы поощрить хорошее поведение и терпение. На кассе пробили две машинки, мяч, бутылку воды. Кассир попросила показать ей коляску, увидела в корзине кусок фантика от шоколадки Милкивей и детскую кофточку. Про кофту ничего не сказала, а из-за фантика вызвала охрану. Пришли к нам двое мужчин, один из них начальник охраны, второй молодой и смазливый парнишка. Требуют оплатить фантик. Мы им объясняем, что бумажка завалялась в корзине еще со вчерашней прогулки (как и кофточка). Нам не верят. Мы перечисляем, что помимо бумажки, у нас еще есть Ашановские салфетки в сумке (показываю почти полную пачку), на детях есть Ашановская одежда, моя модель фотоаппарата у них продается. И, что же, мне все оплатить? Нет, только бумажку. Разумеется мне не жалко этих копеек, мы на кассе всегда на чай намного больше оставляем, но тут дело принципа. Нас опозорили перед кучей народа, испугали наших детей, испортили настроение. Просим показать свидетелей, или запись с камеры где видно, что мы вообще хотя бы подходили к ряду со сладостями, но охранники категорически отвечают, что запись они показывать не хотят, не могут и не будут. Или мы платим, или нас сдают в полицию, без вариантов. Разумеется мы были в бешенстве и из принципа готовы были идти разбираться, но с нами были напуганные дети, время сна уже наступило, и всем было ясно, что нам проще заплатить за этот мусор. Я кстати, спросила, есть ли у них в правилах запрет на внос с собой мусора. Охрана замялась. Так же я попросила представиться, но охранники сказали, что представляться не будут и быстро прикрыли свои бейджики. Тогда и мы решили нарушить их права и достали фотоаппарат, охрана дала деру, к сожалению, ни одной толковой фотки не получилось, уж слишком быстро бежали. Зато хозяйка кассы дала согласие на фото и с удовольствием попозировала. Сегодня я говорила с подругой, оказалось, что у них не так давно сложилась аналогичная ситуация в том же Ашане, только оплатить их заставили кепку надетую на сына, которая была куплена у них же, несколько дней назад. И тех охранников так же не волновали никакие доводы, плати и все, иначе пойдешь в полицию. Ребенок опять же был в шоке, теперь пугается охрану во всех общественных заведениях, не только магазинах. Я не пойму, Ашан, это у вас такой новый способ заработка!? Вы понимаете, что семьи с детьми не станут тратить свое время и детские нервы на отстаивание правды в полиции, тем более заходить в вашу комнату допросов, мимо которой проходить страшно (всегда крики доносятся), и нагло вымогаете эти копейки. Люди, будьте аккуратнее, сегодня шоколадка, завтра кепка, а в следующий раз скажут, что вы у них телефон стащили, или, что еще покрупнее. Очень обижены и разочарованы. Больше в тот Ашан ни ногой, и вам не советую.

Про любимый Ашан: ценники всегда нужно перепроверять, потому как найти товар с неверно указанной ценой легко и просто; последний пакетик с покупками на кассе часто зажимают, надеясь, что не заметишь, а если все же спустя несколько минут вспоминаешь и возвращаешься, говорят, что ничего не знают! А ведь не могут не знать, хозяйка кассы каждый новый пакетик своими ручками раскрывает, обязательно должна была бы заметить забытую покупку. Теперь, зная все эти моменты, осторожнее закупайтесь в Ашане.