ашан

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: гипермаркет
Телефон: +7 (800) 700-58-00
Адрес: Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Сайт: auchan.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про ашан

Правда клиентов о компании ашан (617)
Сортировать:
Рыбакины
Город: Химки
12:46 20.08.2014
Отрицательное впечатление
Хлеб Ашановской марки (с желто-зеленой полосой) вообще волшебный, покупаешь свежий, а на следующий день он весь черно-зеленой плесенью покрыт, не пятнами, а полностью! Видимо для муки старые сухари используют. да и вообще, многая продукция Ашановской марки очень некачественная! В кулинарии травились и мы и наши знакомые, больше не заходим!
Ивановы
Город: Подольск
11:10 20.08.2014
Отрицательное впечатление
Недавно купили детям большой игровой набор, распаковали дома, оказалось нескольких важных деталей не хватает, видимо в зале вскрыли, а работники запаковали обратно, лишь бы купили! Обидно и досадно!
Глебовы
Город: Орск
11:08 20.08.2014
Отрицательное впечатление
Мы с семьей являемся постоянными клиентами магазина. Ашан уже несколько лет, радует большой выбор товаров и невысокие цены. Все минусы Ашана, с которыми нам пришлось столкнуться за последние годы, мы оправдывали, прощали. Много неприятного было: - неверно пробитое количество товара на кассе (в большую сторону конечно), - просроченные продукты, или просрочка маскированная под свежее, - грубость и хамство сотрудников, - толпы народа, - пустые полки, - бардак на полках и свалки коробок между рядами. Но всему приходит конец. Вот накипело!
Константин
Город: Подольск
09:05 20.08.2014
Отрицательное впечатление
Не ходите в этот магазин. Низкие цены на многие позиции из воздуха не берутся - половина просрочена, вторая половина - подделка ( (. К сожалению попался сам не давно, возвращаясь из-за города завернули купить продукты, так как в нормальный магазин не успевали, а надо было купить продукты маме на юбилей. В итоге -банка икры (600 гр.), производитель 'Путина', хорошо, что дети не успели попробовать (вкус и запах впечатлили), вино ла Линда (Мальбек), граждане, я много раз пробовал это вино и знаю как оно должно ощущаться во рту, колбаса в нарезке Брауншвейгская (так было написано). Представляете 'радость мою и мамы от такого 'наборчика'. Настроение испорчено капитально. По всей видимости все это рассчитано на бесправных гасторбайтеров, которыми набит этот 'магазин' и которые ни куда не пойдут жаловаться. Естественно сам я больше туда ни ногой (и всем того же советую).
Жанна
Город: Орехово-Зуево
16:02 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Не очень люблю Ашан. Да, там дешевле, чем везде. Но предпочитаю ходить туда по самым крайним случаям. Во первых, мне не нравится расположение - попасть туда можно только на машине, а обратно с сумками так далеко до дома не попрешься. Во-вторых, там практически всегда очень и очень много народу. А где много народу - там и беспорядок и бардак.
Егор
Город: Покров
15:54 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Купил куриные ножки. общипывал пол часа. не общипанных перьев было очень много! ( ( (
Наташа Королева
Город: Москва
12:05 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о некачественном ремонте от человека по имени Дмитрий Брагин, дело обстоит вот в чем, Заказали у него ремонт, Брагин обещал, что все возьмёт на себя все проблемы касающийся ремонта, но это было не так, нами пришлось все время вмешиваться в ход строительства, так как его рабочие из Таджикистана вообще походу не знают, что такое качественный ремонт, особенно их бригадир Тиркешь, который все время улыбается и делает вид, что знает, что он всю жизнь занимается ремонтами, это еще пол беды, далее все Брагинские Закупки материалов оказались в разы дороже розничных, после такого мы с мужем обомлели, могу сказать следующие, что после сдачи нам квартиры, постоянно вызываем сантехников для устранение течи в стояке, то, что они там натворили и на крутили вызывает по меньшей мере удивления специалистов по ремонту квартир, граждане не связывайтесь с этим мошенником Дмитрием Брагиным, не испортите себе ремонт и пожалейте себя. Прошу прощение не удаляйте этот отзыв пусть люди видят своих героев, просьба к Администрации сайта. Добрый день тут на форуме меня просили, чтобы мы сюда опубликовали фотографии и чеки, что нам представляла мастерская Дмитрия Брагина. Если честно, то я не обязана никому ничего доказывать так как, форум для того и существует, чтобы обсуждать те или иные темы, так, что я пришла сюда поделиться своим впечатлением, о человеке, кого зовут Дмитрий Брагин, оказалось, что этот не порядочный тип, обманывал нас на протяжении всего ремонта, уверял меня и моего мужа, что все будет качественно и в сроки, мало того, умудрился обмануть нас на закупке материалов, черновых так и частично чистовых. Я вылужу сюда фото чеков которые мне давал Дмитрий Брагин, он все по его словам покупал на 41 км МКАД рынок мельница. Мы с мужем ездили туда, и из 10 мест куда мы обратились например купить, что либо для стройки, нам предлагали такую фразу «вам чек писать так как есть или больше?» на сумму закупки» а мы говорили нет спасибо, так, что товарищи советую закупайте все сами для своей стройки. Так как на сегодняшний день все можно сделать самому, печати и товарные накладные со своими ценами. Кстати есть еще одно, у данного товарища Дмитрия Брагина есть на рынке МКАД 41 магазин, он торгует электрикой и сантехникой, мы с мужем попросили человека чтобы он купил там сантехнику и частично электрику, нам сначала выписали обычный чек с печатью ИП Абрамова, мы попросили дайте нам приходно-кассовый и ТОРГ 12, нам продавец наверно не подумавши выписал от ВНИМАНИЕ: Компании сантехника ООО Новый Дом, электрика ИП Абрамова, грузополучатель Брагин Д, Н, . то есть получается, что Брагин торгует для своих строек от себя и пишет цены такие которые он захочет, Товарищи те кто сейчас делает ремонт, посмотрите свои накладные, и проверьте цены в интернете, я думаю Вас всех обманывает этот человек! Позже я выложу фотографии его магазина, и фотографии чеков закупки и реальные цены в интернете, далее я думаю, что все закупки товаров по определенным позициям --30-50% то есть Брагин накручивает цены по завышенным тарифам, хотя есть компании которые торгуют сантехникой и электрикой в разы дешевле. Спасибо, Хочу еще раз повториться я на этом форуме создала тему не для того чтобы пиарить человека, а для того чтобы вы остерегались мошенников и лицемеров. 11.08.2014 Мы проверили компанию Новый Дом и выяснилось вот, что читайте файл и смотрите скрин фото, то, что это компания ГЕОНАС а не новый дом а ОГРН одинаков, и еще, что компания Ликвидирована от 27.06.2014. Мы думаем, что ИП Абрамова тоже не существует так как выше представлено доказательства лжи данного Человека Брагина Дмитрия. Получается если, что случиться у Вас после стройки, у вас нет не какой юридической гарантии, и вы не сможете с Брагина, что либо получить. Будьте внимательны, Товарищи потребители!
Мария
Город: Москва
23:37 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Я часто покупала гель для стирки Аистенок в магазине рядом с домом. А потом увидела в Ашане, он стоил немного дешевле. Я ходила по Ашану с сестрой, и когда я клала этот гель в тележку, она спросила, зачем я его беру, он ведь ужасно воняет. Я удивилась, потому как запах у него нейтральный, мне даже нравился. Но дома я поняла, о чем она говорила: аромат ашановского геля вряд ли можно было назвать приятным. Но почему-то меня это не смутило. Первые несколько стирок все было нормально, но когда гель стал заканчиваться, полилась какая-то серая жидкость, похожая на цемент. Я была в шоке! Пришлось перестирывать все вещи и мыть стиральную машинку. А ведь этот гель предназначен для стирки детских вещей.
Марина
Город: Москва
23:33 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Очень не советую покупать там косметику и бытовую химию. И то, что вы покупаете в первый раз, еще не зная, как оно должно выглядеть.
Галина
Город: Москва
23:29 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Найти консультанта сложно, часто отвечают фразой: 'Ищите сами, я не знаю где'. Кассиры, на удивление, нам попадались приветливые, всегда здороваются. Хотя один из кассиров, когда мы уже все пробили, буркнула в сторону моей подруги и охранника: 'Что-то куртка у нее слишком новая'. Не надо объяснять, как это было неприятно. И на кассе надо быть внимательным, часто ценник один, а цена по которой пробили на кассе - другая, выше.
Дарья
Город: Москва
23:19 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Продукты надо тщательно выбирать. Часто видела просроченное мясо-рыбу, гнилые овощи. Состояние товара и полок - ужасное. От некоторых вещей нет коробок, какие-то товары разбиты, поцарапаны, не хватает частей. В нашем Ашане есть чаша с высыпанными туда лаками для ногтей. Там всегда несколько пузырьков разбиты, вытекший лак и перепачканные остальные лаки.
Нина Федоровна
Город: Москва
23:14 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Три звезды, потому, что Ашан мне нравился, я отоваривалась там на неделю и заходила по мелочам. И стало очень неприятно, когда поняла, что и здесь надо включать свою бдительность и выбирать товары с осторожностью. Отзыв направлен не на то, чтобы переубедить вас пользоваться услугами этой сети, а в надежде, что отдел по закупкам Ашан будет более тщательно проверять производителей, с которыми они сотрудничают.
Нина
Город: Москва
23:04 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Собственная марка Ашан 'Каждый день' - восторга не вызвала, одежда и обувь - какое-то низкопробное (китайщина в основном), ничего интересного я не увидела.
Алиса
Город: Москва
22:59 18.08.2014
Отрицательное впечатление
В 'Ашане' я бы не рекомендовала покупать мясо и все мясные полуфабрикаты. Не спрашивайте меня, почему именно, просто я знаю достоверные причины, по которым если Вы думаете о своём здоровье мясо здесь покупать не следует, поверьте. Сюда же входит весь перечень мясных полуфабрикатов (как бы свежо и привлекательно всё это не выглядело) и, естественно, мясные блюда в отделе собственной продукции. В отделе кулинарии я вообще не покупаю ни в одном гипермаркете, так как всё это, как правило, 'безотходное производство' из просрочки.
Ульяна
Город: Москва
22:56 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Я думаю, многие слышали 'ужасные' истории о перебивании сроков годности на продуктах, 'реанимации' просрочки, изготовлении 'собственных' блюд гипермаркета из всё той же просрочки и многое, многое другое. Найдётся ли в России гипермаркет, в котором утро (или смена) не начинается с 'реанимации' продуктов, которые продавать уже нельзя, А ПРОДАТЬ НАДО? Потому, что все хотят прибыль, никто не хочет убытков, а заодно никто не собирается заботиться о здоровье покупателей, кроме их самих. Всё зависит от того, ЧТО ИМЕННО вы там покупаете.
Светлана
Город: Москва
05:43 14.08.2014
Отрицательное впечатление
13 августа с сыном были в магазине Ашан на Вавилова. Обслуживала меня продавщица Ирина, старая женщина, лет под семьдесят, маргинального вида в несвежем головном уборе, или сальном парике. Я указала ее фамилию в жалобной книге. Я хотела купить баночку икры. Эта продавщица повернулась ко мне задом и демонстративно не обращала внимание на все мои старания, и просьбы привлечь ее к моей скромной особе. И отпускала товар людям, пришедшим позже меня. Когда возмутился мой взрослый сын, который стоял рядом со мной, эта торговка (иных слов не нахожу, слово продавец ей не подходит), попыталась всучить мне вместо одной баночки икры по 214 рублей, две за четыреста с лишним рублей. И другого сорта. Незнаю, что тут было, ранний склероз семидесятилетней продавщицы, или намеренное навязывание более дорогого товара, но дальнейшее было безобразно. Она нагло грубила мне, доказывая, что я сама не помню, что заказывала. Мой сын, который видел и слышал, что я просила мне отпустить, возразил. Старая торговка набросилась и на него, бесцеремонно обвиняя во вранье. Она явно, намеренно, выводила нас из себя, получая от этого удовольствие. Видно, что проделывает она это с покупателями регулярно, и обнаглела от безнаказанности со стороны руководства. Мы не стали ей так этого оставлять, и написали заявление в книгу жалоб. Проходя мимо ее прилавка, мы честно ей об этом сообщили. Вот тебе и Ашан. Французский магазин. При этом бабушка-торговка голосила, что мы с сыном сумасшедшие и обижаем ее, сироту. Странно, но рядом стоящие 2 старушки стали на ее сторону (видимо, возрастная солидарность). Слава мобильным камерам, мой сын все это снимал на мобильник, бабуля-продавщица стала поворачиваться к нам задом и прятать лицо. А затем неожиданно, вырвала дорогой смартфон моего сына у него из рук. Тем самым попытавшись, незаконно, изъять имущество из владения законного собственника. Остановило эту, незнаю, как назвать сию бабку, то, что я обещала по-своему мобильнику позвонить в полицию. Рядом проходившие люди, увидевши эту сцену обалдели. И возмущенно советовали немедленно звонить в полицию, обещая выступить в качестве свидетелей. Тетка с уголовными замашками очень перепугалась и брякнула смартфон на жесткий, стеклянный прилавок. У меня сердце екнуло за недешевый мобильник. Слава Богу, телефон пока работает. Но тут мы просто были обязаны зарегистрировать попытку незаконного изъятия и порчи чужого имущества. Написали еще одну жалобу в жалобную книгу. Когда писали, нам мешала девица. Не помню фамилию. Тоже Ирина, у нее был еще такой длинный нос. Неважно. Она пыталась осуществить на нас психологическое давление, с высокомерным видом обвиняя в том, что бабушка-торговка Ирина (ее тезка) горько плачет от нашего безобразного поведения. 'Плачет киска в коридоре, у нее большое горе, злые люди бедной киске не дают украсть сосиски'.. Почти по Б.Заходеру. Короче, мы с сыном, злые люди, не дающие старым бабушкам развлекаться на склоне лет, оскорбляя покупателей. Правда, должна отметить, что остальные менеджеры были с нами корректны. Кроме этой Ирины с длинным носом. Простите, не хочу подчеркивать недостатки ее внешности, но фамилии ее не помню. У остальных менеджеров носики были аккуратными. Кстати, пока мы писали жалобы, то же самое одновременно с нами делали еще несколько покупателей.
Мастерская Дмитрия Брагина отзывы
Город: Москва
15:09 08.08.2014
Отрицательное впечатление
Мастерская Дмитрия Брагина, отзывы: Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о некачественном ремонте от человека по имени Дмитрий Брагин, дело обстоит вот в чем. Заказали у него ремонт, Брагин обещал, что все возьмёт на себя все проблемы касающийся ремонта, но это было не так, нам пришлось все время вмешиваться в ход строительства, так как его рабочие из Таджикистана вообще походу не знают, что такое качественный ремонт, особенно их бригадир Тиркешь который все время улыбается и делает вид, что знает, что он всю жизнь занимается ремонтами. Это еще пол беды. Далее все Брагинские Закупки материалов оказались в разы дороже розничных, после такого мы с мужем обомлели, могу сказать следующие, что после сдачи нам квартиры, постоянно вызываем сантехников для устранение течи в стояке. То, что они там натворили и накрутили вызывает по меньшей мере удивления специалистов по ремонту квартир, граждане не связывайтесь с этим мошенником Дмитрием Брагиным, не испортите себе ремонт и пожалейте себя. Прошу прощение не удаляйте этот отзыв пусть люди видят своих героев, просьба к Администрации сайта.
Лидия Александровна
Город: Волгоград
17:00 07.08.2014
Отрицательное впечатление
Мною 07.08.2014 г. при посещении магазина "Ашан" пр. Университетский, 107, был куплен товар на сумму 1017, 20. № транзакции 18/77342, время 11:36. Я не живу в Волгограде, но при случае посещаю этот магазин. Поэтому только дома при проверке чека увидела, что в чеке выбито 23 (!) буханки хлеба, хотя у меня было 2. Конечно я позвонила по телефону в чеке, но навряд ли деньги отдадут. Хотя для каждого это и плохой осадок, и сумма не за что оплаченная - 306 руб. 18 коп. Поэтому смотрите чеки. Интересно, передо мной была пара и сумма у них была свыше 7 тыс. руб., сколько у них буханок хлеба было пробито?
Улан
Город: Мытищи
14:58 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Я сегодня купил минеральную воду за 14 рублей, а в кассе пробили 17,80 рублей. И эту воду никак нельзя пить, на дне бутылки какие-то осадки, на вкус как водка, как можно понять. Мне кажется, что нас умышленно травят. Оператор. Наталья. Ц. отдел:280.
Алексей
Город: Москва
17:54 11.07.2014
Отрицательное впечатление
Все время покупал продукты в Гагаринском Ашане, а тут первый раз по пути заехал в Ашан на Каширке. Купил свежей корюшки. Запах начался с машины, дома пакет открыли, и чуть не прополоскало - рыба полупротухшая, кишки мягкие, запах отвратительный! Вечер безнадежно испорчен! После такого начинаю задумываться, покупать ли продукты в сети Ашан вообще?! Хотя раньше в Гагаринском ни разу таких проблем не было.
Ольга
Город: Химки
21:59 03.07.2014
Отрицательное впечатление
Ужасный туалет, который находится в середине галереи, между Поль Бейкери и Miss Favori. Антисанитария полная, уже больше месяца не работают сушилки (их там 2 и обе неисправны), бумаги вечно нет, руки ни высушить, ни вытереть невозможно. В первой кабинке уже больше месяца сломана задвижка и туда женщины просто не заходят. Я не понимаю, что мешает менеджерам навести там порядок. Уборщицы ходят как сонные мухи, для вида что-то потрут, размазывая грязь, и пошли дальше. Я сама работаю в галерее, мне часто приходится в силу обстоятельств пользоваться этим, с позволения сказать, туалетом, и в какое время туда не зайдешь, там вечно грязь. Я, конечно, понимаю, что женщины во многом виноваты сами, но нельзя же совсем не убирать в туалете! Есть же туалеты в Меге, там все всегда идеально. Чем же отличаются женщины, посещающие Ашан и Мегу? Обязательно оставлю жалобу, вот только пока не знаю, кому.
людмила тинякова
Город: Московская Область
22:57 14.06.2014
Отрицательное впечатление
Купила салфетки серии -Каждый день-изготовитель ООО Аракс г. Брянск п. г. т. Белые берега ул. Белобережская, д. 1 ГОСТ Р52354-20005 на упаковке указано количество 50 шт., а фактически в упаковке всего 40 шт. Я взяла 3 упаковки и в каждой не хватает по 10 шт. салфеток. Как это называется?
Григорий
Город: Москва
19:34 14.06.2014
Отрицательное впечатление
13 июня с. г. покупал семечки тыквенные по цене, указанной в двух ценниках 165 руб. На весах в чеке оказалась сумма 201 руб. Хотел обратиться к сотруднику, но их в этом отделе не было. Все другие, включая охрану, посылали на 2 этаж. Книгу жалоб долго не давали. После многочисленных переговоров удалось написать жалобу. Имело место откровенная пересортица, т. е. попытка хищения денег у покупателя и откровенный отказ выдачи книги жалоб. Все это есть нарушение законодательства. Это не магазин, а просто безобразие. Такой наглости не встречал очень давно. Всем советую обходить это место стороной.
Диля
Город: Мытищи
23:01 11.06.2014
Отрицательное впечатление
Хуже магазина, чем Ашан, не встречала. Мы ждали автобус почти 3 часа. За это время мимо нас прошло 7 маршруток и ни одна не остановилась. Мы стояли с маленькими детьми на холоде, звонили диспетчеру, она запретила водителю автобуса вывозить людей от магазина до 23 ч. После диспетчер вообще перестал брать трубку, либо просто тупо скидывала. Прошу принять меры против диспетчера и наказать виновных, так же я все это безобразие сняла на камеру, и выставляю на сайты.
Ирина Васильевна
Город: Мытищи
10:55 26.05.2014
Отрицательное впечатление
Вчера, 25 мая 2014 года в 7-30 в отделе молочных продуктов на ценниках была указана цена на французские йогурты 4 рубля, а на кассе пробили 15 рублей. Долго ждали менеджера. Менеджер быстренько поменял ценники и все. Нам даже не принесли извинений. На законные требования основанные на 'Законе о правах потребителей' о том, что если в магазине указана на ценнике определенная цена, то магазин обязан продавать по ней - менеджер усмехнулся и сказал -'жалуйтесь'. Это как понимать, из-за баночки йогурта я должна идти в суд? И это, к сожалению, не единичный случай. Мы постоянные покупатели, у нас большая семья и мы еженедельно тратим большую сумму денег в вашем магазине. Такое отношение неприемлемо. Я думаю, в другой стране, за подобные 'фокусы' хорошо бы досталось и сотрудникам и администрации магазина. Прошу принять меры!
Женя
Город: Волгоград
22:02 20.05.2014
Отрицательное впечатление
В магазине работает очень наглая охрана. На выходе из магазина устроили мне тотальную проверку покупок, коих было немало, а также заставили выернуть все карманы, без всякого повода. Только после требований позвать начальство и моих слов, что я на них напишу жалобу, наконец отстали. В результате потерянное время и испорченное настроение. Чем больше покупаешь, тем больше шансов нарваться на шмон от охраны Ашана. Очень неприятные впечатления.
Генрих
Город: Мытищи
13:44 11.05.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемый Жерар Мюлье и Тьерри Мюлье, а вы знаете о хамском и ненадлежащем отношении к вашим клиентам в магазине Ашан-Алтуфьево? Да, да, вероятно уполномоченный вести ваши дела в этом магазине вас дурачит и как минимум обманывает, скрывая настоящее положение дел, а между тем они, дела, в этом магазине просто ужасны. В магазине идёт ремонт, и вероятно в связи с этим все товары, включая средства гигиены и нательное бельё, куртки, рубашки, продукты, покрыты толстенным вековым слоем пыли. Уважаемый Жерар Мюлье не находите ли вы такое положение дел недопустимым, когда явно испорченный товар предлагается по цене нового, да то, что предлагается покупателям в Ашан-Алтуфьево уже явно нельзя называть новым товаром и это касается всего, в Европе давно бы уже за такое отозвали лицензию на торговлю и оштрафовали, а, что в России так можно? Мы разве для вас второсортные покупатели? Если нет, приведите данный магазин в порядок, пожалуйста. Да вот еще что, персонал на кассе часто хамит, надо бы лучше подбирать на работу тех, кто будет работать с людьми с покупателями, как минимум такой персонал должен быть психически здоров. Не так ли. В цивилизованном мире, прежде чем делать ремонт в магазине, его закрывают и товар убирают с полок.
Сергей
Город: Подольск
19:38 04.05.2014
Отрицательное впечатление
Кассир на экспресс кассе нас послала, говорит к ним по приглашению подходят. При этом сидит и с подругой треплется. Кругом грязь, продукты брать противно.
Игорь
Город: Мытищи
21:51 27.04.2014
Отрицательное впечатление
27 апреля в 19.00 возвращался из Ашана на бесплатном автобусе с логотипом 'Ашан' гос. номер Т993ВН777RUS по маршруту Ашан - платформа Перловская. Водитель этого автобуса за время движения по маршруту дважды нарушил ПДД: -создал аварийную обстановку не пропустив автомобиль на участке кольцевого движения, - не пропустил пешехода на пешеходном переходе (женщину с детской коляской). По требованию пассажиров об остановке проезжал дальше аргументируя тем, что они тихо говорили. По моему требованию не остановил на платформе Перловская, куда я собственно и хотел доехать, и привез меня снова в Ашан. Я пытался высказать ему претензию, но он приказал освободить автобус. Я пытался дозвониться в диспетчеру по телефонам указанным в автобусе (+79152942502, 89455500024), но ни один телефон не отвечал. Я позвонил по тел.: 8-800-700-5-800 (горячая линия Ашан), но там меня отправили снова к диспетчеру транспортной компании. А водитель с выраженным нарушением слуха и неадекватным психическим состоянием продолжал возить пассажиров. Мне повезло, я вернулся домой живой, хотя и проездил лишний час.
Маргарита
Город: Покров
15:18 27.04.2014
Отрицательное впечатление
27 апреля 2014 года кассир Авдеева Надежда (возможно я ошибаюсь с фамилией, фото прилагаю) отказалась пробивать товар на кассе по причине того, что весь набранный товар не поместился на транспортере и я попросила разрешения выложить товар с другой стороны кассы. Кассир в грубой форме отказала, а когда остатки не поместившегося на транспортере товара, а это был зефир, балетки, упаковка туалетной бумаги, вложили на оставшееся свободное место перед кассой, кассир просто бросила, можно сказать, швырнула товар, куда попало. Хорошо, что ей под руку не попались яйца, и, что товар все-таки упал не на пол! Вызванные 2 администратора, выслушав отговорку кассира, что товар был не на транспортере, одобрили действия кассира и удалились. При этом кассир констатировала факт, что она уже 5 лет работает в АШАНЕ. Наверное именно это позволяет ей делать с клиентами то, что, ей вздумается. Администрации АШАНА предлагаю рассмотреть организационные вопросы, либо по увеличению длины транспортера на кассе, либо по введению ограничения на количество покупаемого одним клиентом товара, либо по вменяемости кассиров и администраторов в зале, чтобы простые, обыденные проблемы решались обоюдно разумно, не вызывали негатива у клиентов. Правда, за многие годы посещения АШАНА такого кассира встретила впервые, осталась очень недовольна плохим отношением к клиентам!
Похожие компании