ашан

Первое, что меня поразило - платные тележки (вставьте 10 руб., тогда ее можно отстегнуть от общей вереницы). Возможно, десятку можно вернуть обратно, но переть тележку с парковки на второй этаж и там ее пристегивать обратно, мне неудобно (по магазину бродят покупатели в основном с корзинкам, т. к. тележку брать явно "душит жаба"). Мне кажется, магазин совсем перестал себя уважать. Второе - администраторы не стесняясь посетителей наставляют мерчендайзеров (преимущественно лиц из ближнего зарубежья), как "правильно" расставлять товар "не первой свежести выставляем поближе к клиенту, вновь привезенное ставим вглубь". Все эти трюки давно известны, но вот так во всеуслышанье. Вы настоящие вообще? Об Ашане другое мнение было.

Сегодня 14 апреля 2014 года в 12 часов 22 минуты я пробивала купленный товар на кассе у Мягких Ирины. Кассовый аппарат дал итог на 2226 рублей 10 копеек. Я отдала кассиру Мягких купюру в 5000 рублей. Она попросила у меня еще 10 копеек. Затем дала мне быстро сдачу в руку не отсчитывая, как положено отдельно купюры (начиная с крупных до мелочи), а сразу всё кучей. Я не отходя от кассы пересчитала деньги не хватало одной тысячи рублей. Вместо положенных 2774 рублей у меня на руках было только 1774 рубля. Я стала возмущаться, но кассир Мягких Ирина сказала, что она дала всё правильно. И вот так среди бела дня меня обворовали на 1000 рублей!

Нравится ассортимент, цены и обслуживание в Ашан-сити. И очень не нравится открытая парковка для автомобилей перед этим магазином, имеющая наклонную поверхность, а также нерасторопность работников, передвигающих покупательские тележки с парковки в магазин. Бываю здесь часто и не один раз видел упущенную тележечником покупательскую тележку, несущуюся по наклонной поверхности парковки. Тележка ведь может повредить машину и отвечать будете вы! Примите меры.

Приобрела в Ашан-сити замороженный морской коктейль производства Ашан. Больше товары этой марки брать не буду и другим не советую, так как качество товара просто поразило. И так по порядку, креветки почти не чищенные, а именно прямо, с панцирем. Осьминоги тоже с кожей и мало того, прямо с головами и клювами, не дай бог кто-нибудь не заметит и съест, они же (клювы) очень острые, мидии с водорослями. И самое главное, в морском коктейле присутствовали КРАБОВЫЕ ПАЛОЧКИ! Что это за новшество?

Кассиры, плохо владеющие русским языком, обслуживают клиентов отвратительно, при этом, правда успевая на кассе говорить со своими любовниками о разных приятных вещах. Уважаемое руководство Ашана, д. 61, по Каширке! Это же не интим-салон! Но безобразие близкое к подобному. Я в вас разочарован.

Больше нигде не встречалась с таким хамством как в Ашане. 5 апреля приехали в Ашан и там наткнулась на эту истеричку, которая сидела ближе всех ко входу, возле зоомагазина (это Ашан в Мытищах). Было ужасно неприятно. Я, конечно, ей ответила на хамство, но всё равно неприятно.

Я в Ашане-Марфино отовариваюсь со дня открытия (благо живу рядом). И с каждым годом там все хуже и хуже. Случилось мне забыть товар на кассе. Все, считай деньги выброшены, правды не добьешься, кассир руками машет - нет ничего, менеджер в чек тычет, говорит через губу. Просто постараюсь бывать в магазине как можно реже, всем буду советовать делать тоже самое.

Посетили с женой «Ашан СИТИ». Сделали покупки, расплатились. При проходе через турникет сработал датчик. Охранник очень вежливо попросил показать содержимое сумки на колёсиках, с ней мы были в магазине. Из сумки, там есть такой кармашек для зонтиков или сумок и прочей ерунды, был извлечён рюкзак-барсетка, купленный в том же магазине в мае. Охранник предложил оплатить, как покупку. Правда я робко говорил о том, что с этим рюкзачком я проходил и выходил несколько раз. Оплатил конечно, скандала ещё не хватало, в 3-х размере, что составило 326 р.75 коп. Сам я работаю службе безопасности, потому к охране претензий не имею, работают по инструкции. Интересно другое. Почему при покупке не был СНЯТ защитный ШТРИХ-КОД! В прошлом году в этом магазине также сработал датчик защиты на купленные в «Декатлон» кроссовки, за 6 т. рублей. В комнате охраны выяснилось, такой обуви в торговом зале нет. Защиту извлёк уже дома. Сейчас задумался, а если бы была? Прикинул, в 3-х кратном размере, да а? Грабёж! Резонно предположить, что на контроле стоит программа рассчитанная на определённое количество проходов. Забыл добавить - ПРИ ВХОДЕ ЗАЩИТА не сработала.

Здравствуйте. Хочу рассказать, что случилось со мной в Ашане. Купила я планшет. Консультат предложил мне модель Texet. Купила 16 марта (2014), а 26 числа перестал работать. Хотела сделать возврат. Отказали. Сказали, что это не возможно, только после экспертизы, а ждать полгода. Деньги не возвращают, не знаю, что делать с бракованным товаром. Не хочу ждать полгода. Мне либо деньги, либо новый товар, имеется в виду замена товара на новый. Консультаты ничем не смогли помочь. Потратила на это 10 тысяч, и что теперь? Хочу подать жалобу. Уважаемые, не покупайте бракованные вещи!

Купил телевизор, через 3 дня перестал работать. Деньги не вернули, товар взяли на экспертизу, жду до сих пор. Купил планшет, через неделю перестал работать. Обратился, деньги не вернули, предложили сдать в экспертизу и ждать полтора месяца.

За последние года магазин очень 'испортился'. Много брака, халат брала мужу оказался без пояса, эл. чайник не работает, в дорогой зубной пасте дома обнаружила жемчуг. Брала цыплят, при разморозке пошел такой душок, что пришлось выбросить, эл. часы не работают. Хозяйки касс очень ведут себя распущенно. Теперь по возможности стараюсь не посещать этот магазин.

Http://vk.com/id121911806 эта страница моего мужа, там все подробно написано, его задержали позавчера, он в Немчиновском отделе полиции, я с малышом поехала сегодня туда, вызвали дать показания. Я начала описывать все как видела, а следователь написал сам как хотел и попросил подписать, я отказалась что-либо подписывать пока он не напишет все с моих слов, он начал спорить, что все не так было, что охранники все видели, что мой муж стул поломал и только после этого сотрудник полиции ударил по лицу рукой, но я там сидела и мой муж не трогал никакого стула. Следователь попытался меня запугать, что я вру, что меня посадят, а малыша отберут, что ложные показания даю, и охранники все видели, я не поддалась на эти угрозы и написала все как видела, и то, что сотрудник полиции меня кидал, схватил и таскал в зале, не давая забрать ребёнка он отказывался писать. Объяснил это тем, что это не имеет отношения к данному преступлению. А охранники на мужа всемером набросились и били. Теперь муж сидит, а мне ребёнка кормить нечем совсем и просить не у кого.

Здравствуйте. Сегодня 14.03.2014 около 20.00 в магазине 'Ашан' на Братиславской со мной произошел очень неприятный инцидент. Возле кассы ко мне подошла сотрудница охраны Наталья и попросила предъявить содержимое моего рюкзака, что я и сделал. В рюкзаке оказались три пакетика киселя 'Худеем вместе. Кисель очищающий' про который я совершенно забыл. Я покупал его в бумажной пачке по 7 пакетиков 8 или 9 марта (точно не могу сказать когда, но факт покупки киселя был). Меня попросили пройти в комнату 146 и предложили оплатить эти три пакетика. В ответ я попросил вызвать менеджера для выяснения ситуации (почему я должен дважды платить за одну и ту же покупку). Менеджера вызвали по телефону. После 20 минут ожидания я сказал, что не могу больше ждать, либо мы выясняем ситуацию сейчас, либо я ухожу, т. к. лишать меня свободы они не имеют право. На это мне в грубой форме было сказано продолжать ждать менеджера. Просьба принести мне воды долго игнорировалась. Спустя час ожидания я попытался покинуть помещение, но два охранника затолкали меня обратно насильно. Еще через полчаса ожидания приехала полиция. Я написал заявление с просьбой разобраться в данном инциденте. Затем наконец-то пришли менеджеры. Проверили кисель и сказали, что он не проходил через кассу. Я пояснил, что покупал его в общей пачке, но мне сказали, что не имеет значения каким образом я его покупал. Мне предложили оплатить его, на, что я согласился (А отчего не согласиться если тебя силой удерживают в помещении 5 человек). После оплаты на сумму 55 рублей мне предложили подписать заявление. После его прочтения я начал править моменты с которыми я не согласен, в частности: пункт'на кассе сработал сигнал' я зачеркнул и написал 'сотрудница охраны попросила меня показать содержимое рюкзака', пункт 'претензий не имею' зачеркнул совсем. После этого один из менеджеров (имя фамилию сказать не могу, т. к. бейджиков на них не было) вырвал у меня заявление сказав, что 'раз ты такой борзый мы сделаем так, что тебя тут вообще не было'. На просьбу вернуть мне заявление и отдать чек никто не прореагировал. После этого меня вчетвером (2 человека в красных жилетках с надписью 'Ашан' и 2 охранника) силой вытолкали из комнаты закрыли ее и ушли. Возможно ли восстановить справедливость по данному инциденту или у 'Ашана' появился новый девиз. Сотрудницу охраны звали Наталья Гончарова. Остальные были без бейджиков, но если потребуется. опознать смогу всех. Я даже не говорю о том насколько глупо предположить, что я, человек который каждые выходные в 'Ашане' совершает покупки на 2-3 тысячи рублей, решил украсть ТРИ ПАКЕТИКА КИСЕЛЯ и при этом сам добровольно предоставил рюкзак на досмотр охраннику. Как говорится, черт с ними, с 55 рублями. Хотя если есть возможность, то я готов подъехать в любой из 'Ашанов' для совместного поиска того чека, в котором был этот злополучный кисель (если конечно база данных нормально работает и если из нее умышленно не затирают информацию). Но по какому праву ваши сотрудники могут насильно задерживать людей и держать их продолжительное время без доступа к питьевой воде, туалету и связи (да, конечно, практически у всех сейчас есть сотовые телефоны, но если бы у меня его в тот момент не оказалось, я бы даже домой позвонить не смог и объяснить почему задерживаюсь)?

13 марта 2014 года в Ашане Лефортово (Москва) охрана магазина обвинила меня в краже. При этом я находилась в магазине не более 10 минут, войдя в одни ворота и выйдя в другие. Охранник не представился, объяснять причину обвинений не стал, на просьбу вызвать полицию сказал вызывать самим. Вел себя по хамски, оскорблял, пытался представить сотрудником полиции своего приятеля. При написании жалобы продолжал издеваться, даже в присутствии начальника смены. Жалоба моя в жалобной книге. Жду ответа. Его коллега в штатском всячески провоцировал на драку моего мужа, выражался не цензурно. Начальник смены отказался мне предоставить инициалы второго хама, покрывая его тем самым. Я прошу принять меры и разобраться в ситуации.

Я посещал Ваш магазин 12.03.2004 г. примерно в 16-19 часов. Мой авто Лада 'Калина' универсал М933РН197, который я поставил в 17 ряд, рядом с остановкой автобуса, примерно, 5-е место слева. Выйдя из магазина и сев в авто, я обнаружил, что он не запускается - аккумулятор крутит, а двигатель не включается. Возле меня околачивался мужчина бомжеватого, цыганского вида и группа цыган. Я вызвал приятеля и мы пытались запустить авто буксированием, но безрезультатно. Это продолжалось до тех пор, пока один из посетителей не подсказал, что у нас снят провод датчика положения коленчатого вала, доступ к которому находится под правым передним колесом (сигнализация на его снятие не реагирует). Пообщавшись с людьми на парковке и своими знакомыми, я узнал, что подобные истории происходили со многими посетителями вашего магазина, люди подозревают сговор владельцев эвакуаторов и бомжей (цыган). Об этих фактах я сообщил в милицию и губернатору МО. Прошу принять меры - добавить видеонаблюдение и контроль парковки автомобилей.

Купли две бутылки водки Парламент на молоке, на двоих выпили бутылку. Чуть не умер. А она недешевая. Когда будет порядок? Для большего дебилизма надо ещё расширить Москву до Ростова. Зачем создавать Майдам?

Сегодня 06.03.2014 в 18 часов хотели пройти в Ашан с пакетом и пищей Ростикса завязанным на узел. Подошел охранник и в приказном порядке сказал чтоб я упаковала пакет, при этом тыкая и жуя жвачку. ООО ЧОП Пересвет Турсумбаев Рустам Касеннович.

9 февраля 2014 года оформила заказ №1030223 в интернет-магазине мебели Ашан, в состав которого вошли: -шкаф-купе Афина 3D вишня, артикул 913947, -стол SALVE ясень шимо светлый ZK, артикул 931967 Доставка планировалась на 3 марта 2014 года, но по моей инициативе была перенесена на 6 марта. Сегодня в 11-30 мне позвонили по телефону: 8-925-384-04-54 из службы доставки магазина и сообщили, что смогут привезти только шкаф. На вопрос 'почему не привезут стол?' ответа не дали, посоветовали обратиться к оператору горячей линии: 8-800-700-58-00 (доб.3). 30 минут я не могла дозвониться по указанному номеру ( никто не брал трубку). В 12 часов к телефону подошла оператор Наталья. Но на мой вопрос она также не смогла ответить. Она пояснила, что вопрос переадресован работникам склада, откуда со мной в ближайшее время свяжутся. Сейчас 14-40, мне до сих пор из магазина не звонили. От доставки шкафа ( без стола) я отказалась. В итоге: день потерян, заказ магазином не выполнен.

Удивительные охранники на улице, не разрешили довезти продукты на тележке до машины, хамили, разговаривали на ты, сказали - звони давай куда там пусть подходит, ты, с тележкой, человек с бейджем представился охранником тележек. Плохо говорящие по-русски парни вырывали в буквальном смысле слова пакеты из рук покупателей и говорили что-то вроде - такси-такси, ими командовал 'охранник тележек'. Все они собирали тележки от Леруа Мерлен и Ашана. Все бы ничего, но мне не дали отвезти тележку обратно, а ведь понятно почему такая забота - там мои 10 рублей. Наверное, это неплохой бизнес для охраны 'Города' в Лефортово - тележек много! А еще навязывать услуги псевдо-такси, можно и сумки отбирать, наверное. Хамить - так обращались со всеми. Было желание - вызвать полицию и представителей ФМС РФ, я боялась, что меня просто убьют по дороге за то, что я хочу довезти продукты на тележке и не хочу воспользоваться их услугами фальшивого такси.

Я частенько посещаю АШАН Марфино и заметил жульничество в ценах, например сок грушёвый на прилавке 51 руб., а на кассе 61 руб. Вы вводите в заблуждение покупателя и это я такие моменты распространяются на многие прод. товары. Сегодня, 05.03.2014 г.

Очень не нравится открытая парковка для автомобилей перед этим магазином, имеющая наклонную поверхность, а также нерасторопность работников, передвигающих покупательские тележки с парковки в магазин. Бываю здесь часто и не один раз видел упущенную тележечником покупательскую тележку, несущуюся по наклонной поверхности парковки. Иной раз тележка вылетала на проезжую часть, иной раз утыкалась в бордюр или автомобиль. Степень повреждения автомобиля зависела от скорости тележки. Недавно, я на автомобиле въехал на парковку перед магазином и в это время увидел, как от нескольких тележек, толкаемых двумя работниками "Ашан", одна оторвалась, понеслась вниз и ударила в правую переднюю дверь моего автомобиля. В результате этого удара, на двери образовались три вмятины. Конечно в суд подавать из-за этого глупо и не охота, но все же прошу принять меры.

Приобрела в Ашан сити замороженный морской коктейль производства Ашан. Больше товары этой марки брать не буду и другим не советую, так как качество товара просто поразило. И так по порядку, креветки почти не чищенные, а именно прямо с панцирем, осьминоги тоже с кожей и, мало того, прям с головами и клювами, не дай бог кто-нибудь не заметит и съест, они же (клювы) очень острые, мидии с водорослями, и самое главное, в морском коктейле присутствовали КРАБОВЫЕ ПАЛОЧКИ! Что это за новшество?

Посетили с женой « Ашан». Сделали покупки, расплатились. При проходе через турникет сработал датчик. Охранник очень вежливо попросил показать содержимое сумки на колёсиках, с ней мы были в магазине. Из сумки, там есть такой кармашек для зонтиков или сумок и прочей ерунды, был извлечён рюкзак-барсетка, купленный в том же магазине в мае. Охранник предложил оплатить как покупку. Правда я робко говорил о том, что с этим рюкзачком я проходил и выходил несколько раз. Оплатил конечно, скандала ещё не хватало, в 3-х размере, что составило 326 р. 75 коп. Сам я работаю службе безопасности, потому к охране претензий не имею, работают по инструкции. Интересно другое. ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ БЫЛ СНЯТ ЗАЩИТНЫЙ ШТРИХ-КОД! В прошлом году в этом магазине так же сработал датчик защиты на купленные в «Декатлон» кроссовки, за 6т. рублей. В комнате охраны выяснилось, такой обуви в торговом зале нет. Защиту извлёк уже дома. Сейчас задумался, а если бы была? Прикинул, в 3-х кратном размере, да а? грабёж! Резонно предположить, что на контроле стоит программа рассчитанная на определённое количество проходов. Забыл добавить ПРИ ВХОДЕ ЗАЩИТА НЕ СРАБОТАЛА.

Работаю водителем, доставляю свежую продукцию ночью по магазинам Ашан. Но такой приёмки нигде не видел, можно в очереди на разгрузку простоять не один час. Иногда возникает такое чувство, что ночных приёмщиков вообще не кормят, еле живые, как олени друг за другом ходят и не хотят работать.

В АШАНЕ (по крайней мере на Ленинском проспекте) ввели плату за пользование тележкой! Аттракцион жадности и глупости! Вам же выгодней, чтобы покупатели пользовались тележками – в них больше товара влезает! Вы еще платным в ход в магазин сделайте. Пожалуй, 10 р. не жалко, но крохоборство ваше противно.

После того, как к нам в Перловку запустили бесплатные автобусы, которые должны были стимулировать приток покупателей в Ашан Мытищи, получилось наоборот. Автобусы вместо интервала 15-20 минут ходят в лучшем случае через час, а последний раз 09 февраля 2014 года простояли на морозе 1 час 40 мин. На указанный номер диспетчера звонили всей очередью, никто не брал трубку. На дворе зима, люди замерзли. Спрашивается, кому нужен такой бесплатный сервис? Магазин хороший, разберитесь с транспортом.

Купили шашлык в ведерках марки 'Ашан' в Химках. Отравились ВСЕ. 4 человека не смогли выйти на работу. Хорошо детей не накормили.

В Ашане воруют абсолютно все. На складе, охрана, менеджеры, товароведы, грузчики и т. д. Чтобы покрыть недостачу даётся команда кассирам пробивать товары по два раза или по 10 раз. Это, абсолютно точно, инициатива не самих кассиров и не их ошибки, хотя и косяки кассиров тоже бывают. Это требование к ним идущее от начальства. Мне сегодня два раза пробили детскую игрушку за 190 рублей. В чеке выглядит так - игрушка, булочка, опять эта игрушка. Случайно так сделать невозможно! Необязательно, что у них не хватает именно этих игрушек, они просто отбивают недостающую сумму за все украденные ими же товары.

11.12.2013 г. купил товар на сумму 5731,10 руб., оплатил картой 'виза', но транзакция №26/1514324 не прошла, в связи со сбоем кассы. ХОЗЯЙКА кассы Екатерина объяснила, что нужно повторно оплатить наличными, что я и сделал, а деньги на карту вернутся через сутки, сегодня 27.01.2014 г., их нет. Прошу принять меры. Тел.: 903-2230421, Олег.

Пыталась выяснить наличие интересующего меня товара в магазине Ашан Белая дача по единой справочной сети 'Ашан', операторы несколько раз переводили вызов на сам магазин, в магазине сотрудники не брали трубку (первый раз вообще соединили не с тем отделом, и сотрудник магазина нахамила). В итоге наличие товара выяснить так и не удалось (интересует корм для кошек royal canin). Просьба принять меры, т. к. перед тем, как ехать в магазин, который далеко находится, хорошо бы сначала узнать, можно ли там приобрести нужный товар.