ашан

Достоинства: Низкая цена, вежливые менеджеры. Недостатки: Наплевательское отношение к клиенту после получения денег. Интернет-магазин мебели ашан работает просто отвратительно! Заказал там кухню (заказ№1020944). Привезли, правда, в установленный срок, но вынесли из лифта и оставили на лестнице, заявив, что за занос в квартиру надо доплатить! (хотя в условиях доставки прописано 'доставка В квартиру'). При вскрытии коробок оказалось, что не хватает фурнитуры. После 4-х дневных неоднократных звонков в магазин, пообещали доставить с курьером. Прождал курьера 2 дня-не приехал. Хотя при ежечасных звонках в офис, мне отвечали, что курьер уже подъезжает. Сейчас просто тупо скидывают номер.

Сегодня 21, 09.2013 года. Были в супермаркете Ашан закупились продуктами и поехали к кассе (отдел 338), за которой сидела в тот момент кассирша Звягина Лариса, она все покупки пробила, дала чек. Мы поехали укладывать покупки. Приехали домой, и мы тут же обнаружили, что не хватает целого пакета с продуктами на 1.000 руб. Муж вернулся тут же в Ашан, но этой кассирши уже не было и дозвониться ей никто не мог. Служба безопасности в помощи отказала. Сказали дохлое дело. Но мы уверены точно, что пакет с продуктами остался на кассе и при невыясненных обстоятельствах исчез. Люди будьте внимательными. Нас окружают плохие люди!

Всегда проверяйте свои чеки! Перед тем как далеко отойти от кассы! С праздником тебя, Ашан на Красносельской! Никогда не видел акции: 'купи 20 батончиков по цене 220'. Поддержи олимпиаду! )))

Специально приехала за рулетиками с сыром и шпинатом, но привезя их домой обнаружила, что они с маком. Причём, внешне особо не отличишь, так, что подвоха не заподозрила. Вроде бы мелочь, а для беременной женщины не очень приятный сюрприз. Внимательнее надо быть при наклеивании этикеток, уважаемые сотрудники пекарни.

Дома ремонт, заехали в Ашан, что в Мытищах, взять что-то перекусить после покупки стройматериала. Оставшихся денег не на все хватило, что хотелось. Часть товара оставили на кассе. После выхода за кассу к моей жене подошли два охранники и попросили пройти с ними не объясняя причину. Причём меня попросили остаться (какой муж отпустит свою жену с двумя мужиками в какую-то подсобку магазина?). Пришлось настоять, может и громко. Нас завели в комнату, 3х3 м., где в присутствия охранника просидели 28 минут, без объяснения причины. Пришедшие 2 сотрудницы магазина (судя по форме) попросили показать покупки, и содержимое сумочки жены. Т. к. дома были дети, а час поздний особо пререкаться не было времени и желания. Предъявили. Всё по чеку, никакого 'неоплаченного' товара не нашли. Без извинений отпустили. Всё доставленное нам 'удовольствие' заняло 35 минут. ОБАЛДЕННЫЙ МАГАЗИН!!!

От недавно расчитавшейся сотрудницы охраны я узнала, что в примерочных стоят камеры - безобразие, а мы там раздеваемся! Женщины, в примерочных стоят камеры, за нами наблюдают как мы раздеваемся!

Вчера вечером с моего авто на вашей парковке украли оба номерных знака. Как выяснилось, подобное происходит там ЕЖЕДНЕВНО и не в единичных масштабах! Промышляет этим 'чуркистан', вымогают от 8 до 5 тыс руб. ЛЮДИ, НЕ ПЛАТИТЕ им деньги, этим МЫ САМИ ПОДДЕРЖИВАЕМ их 'бизнес'! Вся процедура по смене номеров и свидетельства отнюдь не тяжела! У меня иностранные номера - все сделаю за неделю. А с номерами РФ заморочки всего-то на день! Пока есть те, кто платит, они так и будут ехать сюда и воровать! Помните - нет гарантий, что случится с вами лишь раз, ведь в магазин вы приезжаете постоянно! И надежно прикручивайте номер. А схема проста - звоните, указанную сумму предлагают 'ПОСТАВИТЬ' на киви кошелек, потом мол скажут, где спрятаны номера. Прячут, как правило, метрах в 100-300 от авто, но парковка Ашан-Леруа-Декатлон. Я сама не нашла. Платить не стала ПРИНЦИПИАЛЬНО, хотя с 8 сторговалась до 3! Более того, сейчас чаще стали 'кидать' - оплатили, позвонили, а тел. уже не отвечает.

Хотела бы рассказать о своем недавнем походе в Ашан Мега Белая Дача. Купила я там в основном продукты, белье и простынь. На выходе из магазина меня остановил охранник, сказал, что я что-то украла. Я ему ответила, что вот мой чек и я показала сумку, в сумке кроме моей куртки, распечатанной жвачки и бумажек ничего не было, он сказал, что это его не устраивает и попросил пройти в комнату охраны, я показала чек и не нашла там в чеке простынь, сказала наверное кассир мне ее не пробила, охранники даже не стали смотреть на чек, написали акт и попросили меня оплатить простынь, я ее оплатила, потом когда я приехала домой, то увидела эту простынь в чеке, просто лента там была промотана, я ее не заметила. А я потратила столько нервов на выяснение с охраной. Охрана в Ашане, что хочет, то и делает, лучше я буду ходить в магазин Перекресток, так в Ашан ходить - получается себе дороже. Подаешь им на кассе свою тысячную купюру, а в ответ получаешь одни оскорбления.

Как мы убедились с мужем посетив 21.07.2013 АШАН Марфино, что в этом магазине покупателям можно все - матом орать на сотрудниц, кидать в них товаром и пытаться напасть, а если с вами рядом настоящий мужчина и заступится за женщину, то этот бой без правил на территории магазина его личная проблема и охрана благосклонно предоставит поле магазина под разборки. Есть ли камеры наблюдения - не понятно, можно тыкать в спину уходящему дебоширу-его никто не задержит. Так что, самообслуживание во всех смыслах. Написала письмо руководству с описанием ситуации, да только почитав отзывы, что это ни к чему не приводит, уже и не надеюсь на разбор ситуации по существу. Вывод из своего опыта и из написанного другими-выбрать другой магазин для покупок, во всяком случае Ашан Марфино, больше подходит для клиентов 'колоритной' внешности, их там тьма - слоняющаяся без дела и нарушающая миграционный режим, и судя по всему, магазин ориентирован на их привычки и поведение.

В Ярославле 16.07.2013 г. открылся новый гипермаркет Ашан в ТЦ РЕАЛ. Посетив Ашан были 'приятно' удивлены, чтобы получить тележку надо положить 10 рублей в аппарат прикрепленный к ручке тележки. Получить свои 10 руб. вы сможете если выложив купленный товар в свою машину вы отвезете тележку обратно в магазин и сцепите ее в другой тележкой, чтобы вынуть 10 руб. Это, что приколы АШАНА, выдавать зарплату обслуживающему персоналу за счет покупателей!

Бесплатный автобус, от Ашана - Миф. Хотя нет, не так. Он есть, но внимание - сидя, в нем ездят только сотрудники гипермаркета. Неужели нельзя пустить отдельный транспорт дня работников? Автобус останавливается запускает сотрудников Ашана строго по карточкам, только после этого всех остальных с огромными сумками и пакетами. Водитель м732ав, на замечание, что всех надо запускать по очереди (были и беременные, и мамы с детьми) огрызнулся, что мы вообще ездим на халяву и прав никаких не имеем.

Сегодня 09.07.2013 г. я с внуком 13 лет и внучкой 2 г. купила продуктов 9-10 кг. нести было тяжело, я пожилой человек, и мы повезли продукты тележке (со стороны Каширского ш.). Хотели довести как обычно до охранной будки, но охранник стоящий у перехода нас дальше не пустил. Хотя я ему сказала, что от забора, где дежурил другой охранник, внук привезет тележку назад. Попросила позвать старшего охранника. Он сказал, что звать никого не будет и вырывал тележку. Вывесок нигде нет, что с тележкой нужно остановиться и товар тащить на своем горбу. Просьба разрешить тележки довозить до охранной будки. А таким хамам не место работать на такой работе. И это не первый случай его отношения к людям. Спасибо!

Оплатила на кассе (816 Наталья) 08.07.2013 г. в 16:26 чек на сумму 5449.7 руб. Вдруг окрик: женщина, остановитесь! Предъявите чек! Пройдемте с нами! Под конвоем двух сотрудников охраны иду в кабинет за металлической дверью. Там (по их просьбе, выворачиваю сумку - конфетки, кошелек, ключи от машин, в общем все, что бывает в женской сумочке! После этого извиняются - ошибочка вышла! Я оказывается у них чай за 30 руб. хотела украсть! Да! Взяла этот чай в руки, потом позвонила соседям по даче, попросили этот чай, выяснила, что нужен другой, взяла другой, а тот поставила на место! На тоже самое! В общем ужасно! Такого позора никогда не переживала! Было стыдно и обидно! Обращаюсь к службе безопасности- набирайте адекватных людей! А то, по внешнему виду, у них три класса образования. Заявление обязательно напишу! Отошла от шока!

Ашан-Марфино 'славится' своими хамскими беспредельными сотрудниками. Неадекватные женщины, упаковывающие сумки в пакеты, запросто оскорбляют, повышают голос, отказываются упаковывать сумки. На слова о том, что в сумке товар из другого магазина и ее нужно упаковать, заставляют доставать этот товар и показывать. Иначе не упакуют. Скучающие борзые охранники, которым очень хочется поприставать к девушкам, начинают беспредельничать, обвинять в воровстве без причин, лезть в сумки и даже КОШЕЛЬКИ! Быстро отстают, когда видят, что в кошельке мало денег. Другие охранники, видя этот беспредел, проходят мимо, ухмыляясь. Кассиры могут 'вкатать' в чек товар, который ты не брал. Хотелось бы посоветовать руководству Ашана контролировать своих беспредельных сотрудников, заботиться об имидже своей сети, обучать работничков. Такое ощущение, что набирают сплошь уголовников.

Все весы в Ашане в Марьино настроены очень хитро, они завышают вес продуктов грамм на 20-30. Это уже неоднократно проверено. Можно положить на них любой товар с фабричной упаковкой, с указанием веса, например, 1 кг сахарного песка и увидеть разницу. Не трудно посчитать в какие суммы, учитывая кол-во покупателей это выливается. Как не стыдно!

06.06.13 я делала в АШАНЕ покупки. На кассе Молдобаева пробила чек 10:33. Сразу при выходе в зал стала разбирать покупки и не обнаружила среди покупок купленного геля очищающего 5В1 НИВЕЯ цена 168.15 рублей. Подошла к кассиру Болдобаевой. Но она мне ничего путного не ответила. Я подошла к пункту обслуживания клиентов и попросила посмотреть по камерам наблюдения. Прождав больше 1 часа, я получила ответ, что гель был положен в пакет кассиром Молдобаевой. Я еще раз подошла к Молдобаевой и спросила ее в какой пакет она положила гель. Она сказала, что гель она мне отдавала в руки. В результате я осталась с носом: ни геля, ни денег, да еще и давление у меня поднялось, я пенсионерка. Очень Вас прошу еще раз повнимательней посмотреть записи камер слежения от 06.06.13 10:30. Много лет покупаю продукты в АШАНЕ на Рязанке и никогда не было такого безобразия. Она умеет шевелить ручками, но место ей не за кассой! Надеюсь на ответ хотя бы.

Последние время кол-во цыган на стоянке Ашана, стало просто невыносимым! Дойти от машины до магазина и обратно - нереально! Неужели с этим не могут разобраться?

Последние время нашествие цыган просто удивляет! Приезжая в Ашан, создается впечатление, что попал к ним на родину! Дойти от магазина до машины нереально, они атакуют, а если не даешь деньги еще и ругаться начинают. Избавляешься от одной, как прибегает тут же другая. Просьба следить за своей стоянкой!

Не готов заказа 1014073, не умеют дозваниваться по указанному телефону, доставка перенесена еще на 15 дней, я в шоке о работе магазина Ашан.

17.05.2013 г. в 13-00 у меня украли кошелек, в котором было 8 тысяч рублей. Я обратилась к сотрудниках службы охраны, они согласились посмотреть камеры видеонаблюдения, но сказали, что камеры плавающие и они ничего подозрительного там не заметили. И вызывать полицию не стоит, так как это простой (глухарь) и никто никого не найдет. Я была в магазине с трехмесячной дочкой, и мне надо было идти её кормить, очень сильно расстроилась и поэтому развернулась и ушла. Я многодетная мать, у меня трое детей, и для семьи это большие деньги. Только дома, осмыслив все, что со мной произошло, я пожалела, что не вызвала полицию, я уже слышала случаи краж в этом магазине и, если служба охраны так говорит (глухарь) и мы живем в 21 веке и у вас в магазине нет современного оборудования камер видеонаблюдения, я больше в ваш магазин никогда не приду и всем своим знакомым скажу, чтобы тоже не ходили. А начальника охраны вместе со всей командой гнать надо.

Я шла с тележкой, как вдруг мимо моего лица просвистел кусок картонной коробки! Я обернулась по сторонам и увидела как гастробайтер в синем костюме разгружает что-то из коробок, и рвет их, отшвыривая в стороны. С какой силой надо было метнуть эту картонку, чтобы она чуть не ударила покупателя в лицо! А он даже не извинился, стоял и ржал!

Отвратительная грязь состоящая из пакетов Ашан на прилегающей территории. Пакеты не только на парковке, но и на деревьях и на склоне около МКАД. Сотрудник Ашан, который осуществляет сбор тележек с парковочные мест выбросил на асфальт пакет из тележки. В ответ на замечание, высказанное ему неоднократно из-за его плохого владения русским языком, сказал, что это не тележка, а мусор. Поэтому он его выбросил. Указанная ситуация произошла 3 мая. В книгу жалоб внесена соответствующая запись. Примите меры. Не загрязнение окружающее пространство, обяжите сотрудников выполнять свои служебные обязанности. Нашим детям и внукам здесь жить.

Сегодня, 23.04.2013 купил в Ашан-Химки две тушки сибаса (чек имеется). Причём на прилавке лежали рядом две кучки рыбы (сибаса): одна по сто семьдесят, другая по четыреста с чем-то. На вопрос: 'В чём разница?', продавщица ответила: 'В размере'. Естественно взял по 179-75. Когда дома открыл пакет, подозрительно запахло протухающей рыбой. При разделке выяснилось: внутренности блёклые, осклизлые, мясо отстало от рёбер. Т. е. рыба действительно наполовину протухла. В результате я остался без ужина и выброшены деньги в сумме 191 руб. 97 коп., при пенсии в 9000 рублей. Резюме: 1. Я никогда впредь не буду ничего покупать в рыбном отделе (в овощном я уже ничего не покупаю). 2. Я предупрежу своих друзей и знакомых ничего там не покупать. 3. Проклинаю заведующего рыбным отделом и всё руководство АШАН-Химки (чтобы они остаток жизни питались такой рыбой).

Меня зовут Александр и моя супруга Алла. Вчера после 17-00 совершая очередную покупку в любимом Ашане! столкнулся с нестандартным поведением кассира №985, касса №96 от 7.04.2013 в 17-16. После стандартного, добрый день, и улыбкой пошло, что то не так, не выбился чек, изначально был, возврат, поэтому на вопрос, Вам чек нужен?, я ответил, да, а далее уж точно пошло не так как мне хотелось как покупателю согласно моим правам. и не так как хотелось кассиру, что бы я стоял по стойке смирно и спокойно выслушивал ее высказывания. да, я конечно, сказал свое мнение, что с таким, энтузиазмом, уж лучше торговать, например, на ярмарке 41км где нить в палатке, на, что получил ответ, что Вам, тоби ж мне, только молдаванами и руководить (прослеживается национальный вопрос) но и многое другое во всеуслышание очереди слегка ошарашенной происходящим. Я спросил когда проходили аттестацию и кто Вас вообще учил так с покупателем обращаться, кстати, не с понаехавших, и в Ашане осуществляю покупки лет 8, перейдя к Вам с сети, Перекресток, . Полная безнаказанность ибо ответ, пишите куда хотите, я работаю тут два года и не таких видела. Дорогие коллеги, оно понятно, что одним покупателем меньше одним больше вроде ничего не произойдет, тем не менее, с таких как я тысяч выстраивается, клиент, в целом. Недопустимо устраивать, базар, кассиру супермаркета, пусть даже клиент не прав, ибо заповедь Вы знаете. Прошу провести работу с данным кассиром №985 касса №96. Настроение было испорчено конкретно, уж пожалели зачем заехали вечером, когда бедные сотрудники уже устали от таких как мы.

В продолжение темы обмана в магазинах 'Ашан'. Классический пример: 'Ашан', расположенный в ТРЦ 'Гагаринский' (ст. метро 'Ленинский проспект', ул. Вавилова, дом 3). Среди прочих покупок - 283 г. колбасы 'Брауншвейгская' (цена за кило: 835 руб. 20 коп.) стоимостью - 236 руб. 36 коп. см. фото: http://s020.radikal.ru/i712/1304/0b/3914190a819a.jpg. На кассе, стоимость данной колбасы, проходя через 'волшебный' сканер, увеличивается до 505 руб. 30 коп. см. фото: http://s018.radikal.ru/i515/1304/a6/82c245871633.jpg. Таким образом, сумма обмана в данном конкретном случае составила - 268 рублей 94 копейки! Если Вы думаете, что это индивидуальный и редкий случай, то Вы сильно ошибаетесь. Признайтесь, Вы часто сверяете ценник на купленном Вами товаре с тем, что пробито в кассовом чеке? Суть моего поста: сверяйте! И будете неприятно удивлены! Особенно это касается товаров в развес (салаты, нарезки и т. п.). Кстати, ни разу от сотрудников 'Ашана' я не услышал извинений. Все делают круглые глаза (ну, надо ж, мол!). И дело даже не в 269 рублях обмана, а в том, что всех нас, покупателей, считают за последних лохов! P.S.: Привет Онищенко (хотя не думаю, что он кушает 'Брауншвейгскую')!

Полно просроченного товара попадается, сотрудники не следят за этим. Сегодня в овощном отделе лежит огромная куча помидор по цене 138 рублей. Потратив 10 минут выбрала 3 штуки, остальные - гниль. При вопросе сотруднице отдела 'как вы можете таким торговать' был получен ответ: 'А что такого, все равно съедят'!

Я пришла устраиваться на работу в Ашан хозяйкой касс, прошла три собеседования с тремя разными менеджерами, на которых мне задавались довольно абсурдные вопросы. Менеджеры вели себя вызывающе, никого уважения я не увидела, дали согласие мне в работе, через два дня позвонили и сказали, что служба безопасности проверяла мою прописку и выявила, что она поддельная, очень непрофессиональный подход, чтобы отказать человеку в работе.

Бываю в Ашане раза 2-3 в неделю. И, каждый раз мне кажется, что я приехала на ВОКЗАЛ. Грязь, неубранные тележки с мусором и, самое главное, куча ПОПРОШАЕК-ЦЫГАН, которые просто не дают прохожу и плюс, обматерят по полной программе, если не дал им денег. Отсюда и воровство, санитарные условия оставляют желать лучшего. В ресторанной зоне грязь, еда не убирается, в туалетах - такая же история. Напоминает, реально, вокзал, а не магазин, где продают продукты питания. Куда смотрит руководство, я удивляюсь? По сравнению с Ашаном-Алтуфьево - этот, просто клоака! Противно ездить.

Сегодня, 14.03.2013 г., у моей мамы в туалете 'Ашана' (Химки) была украдена сумка с деньгами и документами! Неужели трудно поставить везде камеры, чтобы все прослеживать?

До тошноты радуют глаз проходящим покупателям торчащие в прозрачной витрине ноги клиентов открывшегося маникюрно-педикюрного салона. Очень люблю чебуреки, продающиеся в Ашане. При виде этой картины аппетит напрочь пропал. Жаль, что убрали находившихся на этом месте изготовление ключей и обменный пункт валюты.