ашан

7 февраля купила телевизор 'PHILIPS'3000 за 12999 р. При проверке телевизора в пункте технического обслуживания - у меня этот бомжеватого вида мужик не положил кабель для просмотра USB. Для подключения есть шнур, а этого нет. Я Считаю это просто подло со стороны этого техника, это я просто так не оставлю - все сфотографирую и пришлю. Он специально не положил его.

В сентябре купили эл. плиту за 15 тыс. руб. Духовкой не пользовались 2 месяца. Решила испечь пирог. Поставила в духовку. После 10 мин. по квартире пошел едкий запах. При открытии дверцы духовки в лицо вылетел горячий едкий дым. А обе боковые стороны духовки были в белых липко-вонючих потеках. Месяц ждала мастера. Заключение - не брак. Набрызгано неизвестное вещество. Готовить в духовке нельзя - не отскребается ничем - липкая и большая поверхность. Что делать???

Оператор кассы отказывалась принять при оплате монеты различного достоинства на общую сумму 400 руб., якобы я должна предупреждать очередь о том, что у меня монеты и оператор будет очень долго считать. Считала долго, непрофессионально. Рот оператора кассы не закрывался от возмущения и хамства, несмотря на замечания, что монеты в Российской Федерации никто еще не отменял.

30 января 2013 года купили в магазине "Ашан" на Московском шоссе, 18 малосоленую форель по 100 рублей, дома оказалось тухлятина, надежда была на солидность фирмы, а ведете себя, как торговцы с блошиного рынка, лишь бы впарить...

22 декабря 2012 г. я пришел в Марьинский Ашан, хотел купить СD сборник XXXL 28 танцевальный, но в продаже его в этом Ашане не было. А в тот день я был в ТЦ Горбушкин двор, и в нём я купил другие CD. В Ашане меня остановила охрана и сказали, что якобы я не заплатил за товар. Меня повели в отделение для досмотра и стали вешать лапшу на уши, что эти CD диски из их магазина, а ведь куплены они были в ТЦ Горбушкин двор, и у меня даже чек при себе имелся. Далее на меня посыпались угрозы, мол, если я не оплачу товар, то мою квартиру опечатают и меня посадят на 15 лет.

26 декабря покупал продукты в Ашан-коммунарка и меня обсчитали. За 10 глазированных сырков с меня содрали 1700 рублей! Расплачивался картой и когда я выразил недовольство в отделе претензий мне сказали, что переведут эту сумму обратно. Сегодня уже 22 января, а денег так и нет! Если есть возможность - не связывайтесь с этой конторой, будете трепать свои нервы за свои же деньги!

Прошу обратить внимание на хамское поведение кассиров в этом магазине и на менеджера Максима, который прямым текстом посылает клиентов при всей общей очереди, это происходит не первый раз, живу рядом, хожу очень часто, теперь видимо лучше ездить подальше, зато нервы в порядке будут. Уважаемый директор, проведите проверку ваших сотрудников, просто отвратительное обслуживание!

Очень хочется посмотреть на лица менеджеров Ашана, которые пьют ими же рекомендованное французское вино (картонка на горлышке "Ашан рекомендует").. господа осторожнее судоргами может свести горло и головка бо бо.. Вы, пожалуйста, внимательнее рекомендации раздавайте, очень не хотел ассоциировать бренд Ашан с отвратительным пойлом.

Люди! Внимательно относитесь к своим кошелькам и кредиткам, воруют в наглую, окружая покупателя, заговариваю, например как лучше посолить рыбку, потом под наблюдением охраны снимают деньги с кредиток, а их в это время охрана крышует. Вообще магазин непонятный, такое впечатление, что там работают исключительно гастарбайтеры и их мафия. И вообще лучше туда никогда не ходить! Что там за республика?

Очень огорчило качество блинчиков с курицей 'НАША ТРАПЕЗА' - тесто хорошее, а начинка будто фарш сделали из курицы, не очищая ее от перьев и костей. Изготовлены 28 ноября 2012 г.

Вообще ашан-химки не магазин, ужас. Всё разбросанно, всё на полу валяется, свиньи. А сотрудники хамы полные. Люди, ходите в нормальные магазины: 'Алые паруса', 'Азбука вкуса', Глобус Гурмэ'. Да, там цены выше, качество обслуживания какое высокое. Ашану далеко до него.

Ашан сити на каширском шоссе -ужасная продукция в рыбном отделе -красная рыба страшно смотреть на витрины. Откуда спрашивается такая рыба привозится и в каких условиях хранится. Лещ купили -собака кушать не стала -тухлый и сырой. Килька покупалась - отвратительная. С продавцами общения нет, которые рыбу раскладывают. Грязными перчатками кидают рыбу на витрины - страшно смотреть, при этом спросить ничего нельзя. Да и консультанты там должны быть приветливыми, а то больше похожи на мясников на Домодедовском рынке.

В новом магазине АШАН, открывшемся в Самаре в Московском торговом центре (открытие было 4 декабря 2012 г.), при входе в зал были только корзины ручные, а тележки только за 10 рублей, и то в другом конце торгового центра. Я с таким встретилась впервые, ужас. Я была в магазине 5 декабря в 20-00 час. Тел.: 89063427272.

Отдала дорогое пальто-пуховик в химчистку, вернули без пояса. Пальто теперь не смотрится. Когда пришла в надежде, что пояс вернут, мне сказали, что, мол, выбирайте. Или приносите пальто и маленькую бумажку. В общем, по наличию поясов в этой химчистке делаю вывод, что работают там недобросовестные сотрудники. Они должны в первую очередь смотреть, чтобы отдавать вещи в полной комплектации. Призываю всех, не отдавайте в эту химчистку свои вещи, выиграете несколько сотен рублей, а потеряете несколько тысяч! Безобразие, они предложили мне на каком-то обрывке написать претензию, с которой потом сходят в туалет! Надо привести туда передачу 'Контрольная закупка'.

Я в том числе и мои знакомые не знают где ашан, мы не хотим знать каких-то казбеков. Этот торговый центр всегда назывался РАМСТОР, он и останется для нас и водителей автобусов и водителей такси РАМСТОРОМ!

Добрый вечер! Всегда с большим удовольствием бывали у Вас. Но сегодня - пришли в ужас! Парни на телетехнике, но просто хамы! Стоят 2-е рядом болтают, а информацию не получишь. Как будто к ним домой пришли еще ухмылки и на подставках под горячее стоит цена 85 руб., еще уточнили у менеджеров, а на кассе 139, 80. Почему такое? Или просто сезон? Вот молодому человеку в отделе проверки огромное спасибо! Вежливый, компетентный! Хотя очередь -ого-го!

Хотела купить телевизор, обратилась за советом к продавцу Саше Калинину, который упорно рекомендовал телевизор Хеликс и кронштейн к нему. Оплатила, пошла проверять - проверили 3 телевизора, но все оказались бракованные, а проверяющий сказал, чтоб мы это не брали, т. к. они все с браком. Деньги вернули, решила купить другой телевизор марки, но продавец исчез, а без него телевизор который я выбрала не нашли. Сказали ждать его, пока пообедает. Продавец Саша Калинин обедал 1 час 20 мин., и так и не появился. В результате я потратила 3 часа на ожидание продавца и проверки заведомо бракованного товара. Пришлось уйти с кронштейном для этого телевизора, т. к. деньги за него не вернули. Кронштейн за 1500 есть, а телевизор придется покупать в другом месте.

Стою на кассе в Ашане 'Мена Белая дача', продавщица пробивает товар. Мало того, что плохо знает русский язык, так и говорит: что стоите, упаковывайте товар. Я просто в шоке, буря недовольствия взыграла во мне. Я покупала большое количество товара и получается, что в гипермаркете должнв тратить свое время и услие на упаковку своего товара. Это что за новое обслуживание своих постоянных клиентов.

Вчера наблюдала как продавец из хлебного отдела, с радостью бросала ожидающим покупателям хлеб, (кто поймает, а кто нет) и улыбалась во весь свой золотой рот! Такое отношение не только к нам, покупателям, но к ХЛЕБУ меня возмутил до глубины души. Таких надо сразу отправлять на историческую родину, пусть там веселится!

Конечно, за 1 раз удобно закупиться а одном магазине на праздники. Так и поступила моя дочь - поехала в день празднования своего дня рождения, чтобы закупить СВЕЖИХ продуктов. Закупила 6 больших зелёных ашановских сумок. Когда стала раскладывать колбасу на стол - обнаружила 2 упаковки совершенно тухлой колбасы. До Ашана ехать на машине, за которую надо платить, потому, что своей нет или на 2-х автобусах, что неудобно и время не хочется терять. Поэтому менять не поехала. А таких людей много, поэтому неизвестно, куда прибыль от тухлятины списанной, но проданой за свежий продукт идёт. Так было и со мной ни один раз, то рыба тухлая, то мясо, а на сайте врут, что продукты у них всегда свежие.

Совершенно непонятно, что делают охранники из стран СНГ в данном гипермаркете, они даже толком по-русски говорить не могут. Про хватание посетителей и сотрудников фаст-фуда за руки и прочие части тела - я, вообще, молчу. Считаю, что отделу кадров нужно гораздо тщательнее подбирать персонал.

Прежде всего шумо виброизоляции низкий уровень, ощущаешь себя как в аду, руки поотбивал бы. Воздуховоды вентиляции то же самое. Лампочки некоторых арендаторов прожектора сварки. Люминесцентное освещение без смешанного спектра, не говоря за дроссельный пуск. Прошлый век. Прикидываю какие движки на вентиляции. Частотники наверное вообще не видели. Прикидываю теплоузел какой, слава Богу не видно. Схема расключения оборудования хотелось бы увидеть.)))

Раньше пользовался этим магазином постоянно, но после введения платных тележек, ушел оттуда навсегда. Если вы поворачиваетесь к покупателю задницей, то и он ответит тем же.

23.10.2012 в магазине 'Ашан-Сокольники' купила окорочка куриные с заявленным сроком годности до 25 октября. Дома открыла упаковку и поняла, что это жуткая тухлятина! Не то, что себе, даже бездомным животным не дашь, т. к. можно отравиться! Фирма производитель данных окорочков 'Каждый день'. Насколько я знаю - это собственная марка магазина Ашан, значит эта еда полностью их ответственность. Отсюда напрашивается вывод, что они не ценят своих покупателей. И еще один недостаток этого магазина в целом: очень часто нет ценников на товарах и не найдешь ни одного продавца-консультанта.

Добрый день! Вчера, 23.10.2012, заехала в 'Ашан' за пищевыми контейнерами, пройдя на кассу и оплатив их, спросила у кассира, где я могу заказать сертификаты, подтверждающие, что данные контейнеры можно использовать в пищевых целях, услышала ответ, что она не понимает, о чем я. Подумав, что, возможно, персонал просто плохо обучен, пошла на пункт обслуживания клиентов и увидела похожую ситуацию. Сотрудник в грубой форме сказала, что 'пишите заявление, и завтра вы можете приехать их посмотреть', но на руки они ничего не дают. Возникает вопрос, почему в 'Ашан - Капитолий' на проспекте Вернадского вы выдаете ксерокопии, а здесь нет?

Второй раз приобрела сыр бри (франция) на развес в этом магазине и второй раз испорченный! Несоблюдение температурного режима придает сырам этой категории прокисший вкус (внешне этого не заметно) этим и пользуются руководство магазина, позволяя торговать тухлятиной.

Каким образом вы набираете персонал? Ужас! Хамит, да ещё и не поприветствуют на кассе. Кошмар. Ни добрый день, ни досвидания.

Менеджер отдела аудио видео Ашан Химки просто хам и грубиян.

Отсутствие информации на остановках жёлтого автобуса об инвентаризации, очень не продуманно, люди платят за проезд в ашан, а едут зря, просьба в будущем при изменении в работе гипермаркета сообщайте на остановках в виде объявления или пусть водители проговаривают.

На весь огромный гипермаркет есть только две кассы с указанием, что обслуживание инвалидов без очереди. И в них стоит толпа здоровых. Такие кассы во всем мире обслуживают только инвалидов (иногда и беременных). Персонал за этим строго следит. Да и никому из здоровых людей в цивилизованных странах никогда не придет в голову встать в такую кассу! А в российском 'Ашане' эти кассы ничем не отличаются от других. В них стоит толпа, и инвалиду пробиться туда можно только через оскорбления и унижение, даже угрозы! Ни службы охраны, ни порядка! У вас охранники защищают магазин от покупателей, а магазин заботится исключительно о своей прибыли, и плевать хотел на интересы больных людей! (Точно так же дело обстоит и с парковкой для инвалидов). Как был хамский 'совок', так и остался. Стыдно, господа! Уровень культуры обслуживания не ограничивается любезными кассирами. Он зависит исключительно от уровня культуры руководителя. Кстати, в 'Леруа Мерлен', или, допустим, в 'Икеа' такого безобразия нет. Если ситуация с кассами не изменится, буду выходить уже на другой уровень.