ашан

Купила 3 кг яблок сорта 'Семиренка' по 75 руб. за 1 кг. В 3-х кг оказалась половина яблок (цвет такой же, ЗЕЛЕНЫЙ) другого невкусного, зеленого цвета, сорта. Стыдно в таком крупном магазине заниматься заменой российских яблок, вкусных, на очень, очень плохие яблоки.

Купил флешку в Ашане Авиапарка емкостью 16 (шестнадцать) Гб за 310 руб, а в реале оказалось в 10 (ДЕСЯТЬ) раз меньше. Деньги вернули без особых проблем, но флешки с продажи не сняли! Так как флешка всё же была нужна, то купил другую на 32 Гб, уточнив где можно её у них проверить. Однако в проверке отказали: «Мы флешки не проверяем». Хотя делов-то было на 5 секунд – вставить флешку и посмотреть свойства. Резюме: Будьте осторожны при покупке флешек в Ашане – возможны фальшивки и придётся возвращаться для возврата.

Хотели пончики с вишневым джемом. А в итоге дома оказалось, что они со сгущенкой. Муж был очень злой.

2.02.17 купила гранат и он оказался тухлым, хотя вид его был очень привлекательным! Не однократно происходили подобные вещи! Так же покупали с мужем рыбу и там были черви! Хорошо, что я не успела съесть её! Часто замечала испорченные продукты и бедные сухие цветы! Я очень не довольна! Часто ходила в Ашан, теперь предпочту другие гипермаркеты и расскажу своим знакомым!

Менеджеры в магазине Ашан подходят к покупателям и вкрадчиво предлагают оформить (якобы) накопительную карту для покупок. Спросила как она будет работать и ее стоимость, ответ был карта бесплатно, а по накопленным балам можно производить бесплатную покупку при наличии достаточного количества баллов. При согласии получить карту пригласили к стойке-столу сделали фото на вопрос объяснили для отчета и сказали надо еще копию паспорта на настороженный вопрос для чего сказал, что проверяют их чтобы не взяли себе карточки. Закончив все эти процедуры предложил продолжить совершать покупки сказал, что сейчас сделает именную скидочно - накопителъную и принесет в тот отдел где мы на тот момент будем совершать покупки, что и произошло минут через 15, каково же было мое удивление когда менеджер принес карточку и заполненный бланк заявление на мини кредит и предложил это все подписать естественно я отказалась менеджер быстренько ушел. Несколько минут я приходила в себя от такой наглости и вранья и пошла забрать копию паспорта но сотрудник ловко перемещался по Ашану и все мои попытки не увенчались успехом.

Купленная за деньги подарочная карта Ашан, оказалась почему-то просроченной, хотя каких-либо ограничений по сроку действия на карте не значится. Все доводы о незаконности, таких ограничений были представителями Ашан отвергнуты. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор, т. к. налицо факт мошенничества (оплата внесена - услуги не оказаны).

10 лет и постоянно хожу в этом магазин. Но сегодня было, что то?! Кассир Дороненкова Людмила хамила, торопила и выясняла если вообще деньги у меня! Перед тем как пробивать продукты, я предупредила на какую сумму мне надо. В этом раньше ни каких проблем не было, на что Людмила начала выяснять, есть ли у меня еще карта зарплатная? Для чего???? Сумма вышла больше. Я начала через личный кабинет пополнять карту, на что началось давление со стороны кассира. Я задерживаю очередь (2 человека было за мной) при этом половина касс было свободно. Время было 21-32 ч. Ужасное настроение после похода. И огромное разочарование. А где же Ваше УДДС???? Оператор: Дороненкова Людмила. Отдел: 152. 27.01.2017 21:32:10.

5 января 'посчастливилось' заехать в Ашан Марьино. Была акция на Дорадо по 300 рублей. Сразу как-то это удивило. Но решили купить. Купили, ага. Открыли вечером пакет, а она тухлая, весь пакет в слизи, запах ужасный. Возвращать не повезли, так как было -30 градусов мороза. На претензию магазин не посчитал нужным ответить, хотя написала в обратную связь на сайте. Очень некрасиво, ужасное отношение к покупателям! 5 января.

Уже много лет ваши клиенты. Но в последнее время невозможно припарковать машину из-за отсутствия свободных мест, хотя в самом магазине народу немного. Такое ощущение, что много машин не по назначению со стороны. Надо разобраться. А то так можно растерять своих покупателей по адресу: 66 км МКАД Красногорска.

18.01.2017 г. Очередной раз обманули! Типа товар забыл на кассе. Взял для фонарика пачку батареек ААА за 200 р. 36 к., положил их первыми на кассу, как чувствовал, что дома их не найду, в чеке пробиты они первым пунктом вот так: ЭЛ. ПИТ. АЛК. GP LR03 200.36*1 200.36 Разобрав все пакеты дома, батареек не оказалось нигде! Так же раз не досчитался комплекта чайных ложек из 6 штук, так неудобно было перед гостями из-за этих, а также трижды типа забыл курицу гриль, поужинал типа шикарно! А происходит всё просто, кассир кладёт покупки на первую, сближению ленту, пока отвернулся, кладя покупки в тележку, кассир пробитый товар кладёт на вторую, дальнюю ленту, кинув сверху на стекло конвейера пачку пакетов для ручной упаковки самим покупателем, а потом кассир продолжает товар класть на первую линию, расплатившись за товар. Вы забываете посмотреть вторую линию, и ваш товар остаётся там, который приехав домой, вы недосчитываетесь, хотя вы его оплатили и он пробит в чеке. Что либо доказать не возможно, если Вы уже отошли от кассы. Из-за такой мелочёвки ни кто не возвращается, так как оплата дороги дороже обойдётся, вот так нас там и дурят! Как трамвайные щипачи. Не писал, но уже достало это надувательство! Мой чек: Продажа #0123/00141 Оператор: Зимина Дана Отдел: 335 Номер транзакции: 29/1922853. оплата товара 18/01/2017 19:40:43 18.01.2017 19:40 0359 00043708 Зав. No: 14 019809 ИНН:007703270067 Мелочь вроде, а неприятно.

Не работают обогреватели, в Ашане холодно, охрана, кассиры замерзают. Руководители, вы не следите за магазином. На вопрос руководящим сотрудникам: «Почему холодно?» Ответ: «Зима же». Вы прикалываетесь. Как вы разговариваете с покупателями? Уважаемые вышестоящие руководители, обратите внимание и научите разговаривать своих подчиненных.

Администрация, пожалуйста, научите пенсионерку ( имя ее я 5.01 - не прочитала- но обязательно приду и узнаю имя), которая сидела вчера на кассе ( где покупки с маленькими корзинами) в 18.00 слева крайняя - отличать 17- летних и 34- летних! А если зависть имеется, то применяет седая пенсионерка на своих детях, если они у неё имеются! Первый раз с таким столкнулась! Но старость, видимо не радость!

Ужасная кассирша на кассе 24. Так по-хамски говорила, что еще и тыкала, чтобы покупатель молчал - это нормально? А началось от слова 'ЧЕ' со стороны кассира. Это неуважение на 31 декабря к Ашану. А хамское отношение с gsr.

Охрана как марионетки кассиры, последние видимо только Ашан берет их, к себе подобных.

Отказали в возврате и не смогли показать на что ссылаются, на стойке никого, долго отсутствовали, хамили. Не отвечали на жалобу более месяца. В этот магазин ни ногой. Сейчас стараюсь покупать в других сетях.

Ашан Белая дача - один из любимейших магазинов данной сети. Я являюсь постоянным клиентом и хотелось бы продолжать делать покупки именно здесь, но после сегодняшнего я сомневаюсь в этом. И так экономлю, живу на пенсию, чек всегда проверяю, но сегодня суббота, не хотела задерживать очередь и проверила чек уже дома. В чеке пробит товар ПР STRING BLACK KД 3 шт по 16,85 -, 50.55 p, , что это... Я этого не покупала. Зачем обязательно надо что-то вставить. Слава Богу не шашлык по 380 р. а так мелочь - не заметит бабка. Заметила. Вот информация чека: ПРОДАЖА #0049/00067 Оператор Позднякова Светлана Отдел:190 Номер транзакции: 66/777091 . Брала все, кроме первых 3-х строчек. Съешь это, Светлана. Приятного аппетита. Григорьева Л. А. 68 лет. Тел.: 8-968-405-94-90.

Знаю, что товар и чек надо проверять, не отходя от кассы. Теперь в этом убеждена. 12 декабря была в Ашане Коммунарка. Номер квитанции 004460, время покупки 17.51, отдел 886. Закупала товары для ярмарки в школе, разные мелочи позиций на 40 плюс по другому чеку продукты для дома. Сумма для школы показалась высоковатой (цены-цены! подумала я). Только сегодня села составить отчет по закупке (ярмарка завтра, детки покупают, денежку жертвуем в больницу - РДКБ). Ого, смотрю, оказывается я купила 9 (!) символов года 'Петушок' по 98 р. 52 коп., что на 886 р. 86 к. Возможно, и проскочило бы, не заметила бы (и спала спокойно), т. к. в основном все было про подарки. Но я КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ символов года, никогда их не покупаю, даже для других. Спасибо кассиру Распутиной Марине, которая отоварила меня и заодно больных детей.

20.12.2016 зашла в Ашан Лефортово. Толком еще ничего не успела набрать, проезжая с тележкой по ряду развесных товаров, попробовала перед покупкой арахис, кинула в рот пару орешков, чтоб проверить качество, затем насыпала в пакет. Вот тут и на рисовался охранник, который прочитал мне лекцию, что дегустация у них запрещена. Я не отказывалась от товара, и спокойно могла оплатить все при выходе из магазина. Но «страж порядка» принудил меня почему-то оплатить орехи в отделе кулинарии, где на пакет была наклеена новая бумажка с синим штампом «Служба охраны». Как клеймо «воровки»! Чек охранник наотрез отказался мне отдавать. После такого унижения вообще расхотелось что-либо покупать в этом магазине. После выхода из магазина я обратилась в Отдел обслуживания клиентов с заявлением, что отказываюсь от данного товара и требую вернуть мне деньги. Очень не хотелось нести домой этот пакетик с «клеймом», я честный покупатель. К моему удивлению, у меня потребовали чек! Сначала по причине отсутствия чека мне отказывались вернуть деньги. Я потребовала найти этого охранника. Но пришла администратор, влезла в компьютер, «нашла» мою покупку. В результате деньги мне все же вернули. Гадский осадок прошел, когда представила, как сняла с пакета эту наклейку с клеймом и прилепила на лоб охраннику. Во многих отзывах указано, что почему-то отнимают чеки, причем, без объяснений. Не дошло еще? Это схема воровства. Вот так «заклеймят» с десяток покупателей за смену, отнимут чеки и наберут себе под них товаров на указанный вес и сумму. «Мой» охранник, заполучив чек (видимо, и здесь был сговор с кассиром в отделе кулинарии), почти бегом и с довольной рожей, скрылся. Люди, будьте бдительны! Попадая в подобную ситуацию, старайтесь первыми выхватить чек. Перед Новым годом они особенно обнаглели. Через подсобные и служебные помещения им вынести что-либо проблематично, там их строго обыскивают, а через обычные кассы при предъявлении оплаченного чека – пожалуйста. Вообще отнимать чек – противозаконно! Я оплатила товар, и имею право сделать со своим чеком, что угодно: выбросить, забрать домой, крупно написать на чеке «Охранник (такой-то) – вор!» и приклеить на видном месте в магазине… Оставила отзыв в Книге жалоб, но, мне кажется, на это никто не обращает внимания.

Ужас сегодня постиг в этом АШАНЕ, зашли в АШАН САД, начали смотреть дерево лимона, пока нашли цену на него, 20 минут прошло, консультанта нет, штрих код не работает, на кассе предложи идите ищите на витрине. Дошли до светильников для аквариумов половину упаковок открыто и половину оборудование повреждено. Сам факт, когда брали этот лимон, мама нашла сломанную засохшую ветку от нашего лимона, который мы купили и оплатили. И, что ВЫ думаете, когда я это оплачивала, ко мне подлетает охранница, хватает меня за руку будто я украла не знаю что, давай проверять товар. Я даже его еще не оплатила, начала по рации орать, код 061. Объяснить ничего не дает, только орет с вас 4000 тысячи, ждите охрану, Я ждать не стала, т. к. ничего не творила, она шла за нами, орала по рации, что люди оборачивались на нас, подбежала к другому охраннику, ему начала орать код 061. Я думала, что сейчас выйдет Омон. Хватала меня и маму за руку, муж ей говорил, руки уберите от нас. Мы спустились на стоянку, подошел вежливый мужчина охранник, спросил в чем дело я ему показала чек и эту засохшую ветку, он сказал, что не видит здесь ничего противозаконного, т. к. мы купили лимон. Извинился перед нами из-за эту сотрудницу, видимо приезжая, которая даже разговаривать не может и объяснить, если, что-то не устроило ее, что она не подошла к нам раньше, и не попросила объяснить, что ей не понравилось. А надо было устраивать свой спектакль за то, что я оплатила. Я прошу руководство этого Сада научить работать своих сотрудников, а не строить крутых рембо, которая пересмотрела сериал. И закрывать свои рот, и не трогать людей, когда ей пытаются объяснить и не позорить граждан, могу сказать, что всем советую не ходить в этот Ашан. Потому консультантов не найдешь, а позор тебе устроят. Позор такой сотруднице хамке и грубиянке. Спасибо мужчине, который ткнул ее рожей. Она даже не извинилась, что довела мое маму до слез, а ушла еще, что-то тявкала в ответ. Ужас и позор Вам.

7 декабря совершили покупку в данном магазине. Кассир-оператор Рабаданова Рукшат смогла сделать 3 ошибки в одном чеке: вместо 20 кг. сахара пробить 40,:)) упаковку сыра пробить дважды, а вместо 3-х мороженых пробить только 2! Никаких извинений. Наоборот, и кассир, и администратор, и, о, наши люди, покупатели в очереди стали убеждать меня, что компьютер-то, дескать, не ошибается! Деньги вернули с горем пополам, но извинения я услышала лишь от дежурного директора, когда позвонила на горячую линию.

Заходила в Ашан на Седова. Дома проверила чек и была неприятно удивлена тем, что мне лишний раз пробили в чеке сухари. Как такое могло случиться???

Некачественный товар находился на прилавке магазина АШАН СИТИ Российской Федерации, Самарская обл., Самара, Южном шоссе 5, ТК Амбар, а именно "охлажденная курица" с 3-х дневным просроченным сроком. Эта протухшая курица была с ужасным запахом и пришлось пригласить дежурного директора Ирину. Была написана жалоба в книгу жалоб. (Кстати, которую с большим трудом удалось получить, т. к. она находится вне доступа покупателя). Мы просили разобраться и дать нам письменный ответ. Какого же было наше удивление, когда вместо извинения, разбора ситуации и обещания следить за качеством товара, находящимся на прилавке, в ответе нам написали, что просмотрели все камеры и не могут понять, как эта курица оказалась на прилавке.?! Впоследствии, правда очень редко (просто по дороге), приходилось еще заходить в этот АШАН и всегда какие-то недоразумения. Дежурные директора этого магазина АШАН не реагируют на жалобы покупателей. Неоднократно просила, чтобы жалобная книга была в доступе у покупателей. Мне в книге жалоб отвечают, что она находится в доступе, но на самом деле ее не дождаться, так как деж. администратор всегда занят покупателями и всегда просит подождать, а потом начинаются расспросы: зачем она Вам, что случилось и т. д. Постоянно отовариваемся в магазинах АШАН на 18 км., в Космопорте, на 24 км. и нигде нет такого безобразия и такого полного бездействия дежурных директоров как в магазине АШАН на Южном шоссе, 5.

Данная точка вашей торговой сити выбрана в связи с тем, что отзыв обо всей торговой сети оставить невозможно, ошибку выдает: - не найдено.) Все негативные отзывы на данном сайте, далеко не все и отражают явную отрицательную точку зрения потребителей. Раздутое множество Ашанов и не способность, а так же не желание организовать достойное обслуживание покупателей в магазинах и на стоянках около магазинов. Отсутствие информации о вас, на вашем же сайте и не квалифицированность ваших работников, как в интернет ресурсах, так и на местах. Не правильные расчеты с потребителями и не всегда надлежащее качество продаваемой продукции. И это далеко не все нарекания. Такое отношение к своим потребителям, которые, если вы забыли ПРИНОСЯТ ВАМ ПРИБЫЛЬ, означает одно. BUSINESS ERROR P/S: - данное мнение объективно, так как является не только личным, но так же знакомых и не знакомых мне людей, в том числе покупателей в магазинах и, конечно же, тех, кто оставил большинство отзывов здесь.

Очень громкая музыка и объявления. Аж тошнит и голова болит.

У меня такое чувство, что Ашан превращается в помойку. Впечатления от вчерашнего (22.11.2016 г. посещения Ашана в ТЦ 'Город' на ш. Энтузиастов, Москва: 1. В рыбном отделе - вонь. Пахнет несвежими продуктами. 2. Куплены 4 пачки роллов. Две - хорошие. Две другие, с датой 20.11. и 21.11, от другого производителя - тухлые. Когда распечатали пачки и открыли крышку - вонь несусветная. Рыба покрыта скользким белёсым налётом. Можно было бы и в магазине разглядеть через крышку, но как-то не ожидали такого подвоха. 3. Копчёные рёбра, вакуумная упаковка. Изготовлено 17.11.2016. Малаховские. Внутри скользкие, резкий химический запах вперемешку с несвежим. Холодильник у них там, что ли, вышел из строя? Или уволился сотрудник, отвечающий за выкладку товара? Впечатления отвратительные. Больше я этому магазину не доверяю.

Вчера, 21 ноября, около 15 часов в магазине Ашан на Севастопольском проспекте, я расплатилась на кассе 5-ти тысячной купюрой, сумма покупки была 500 с чем-то рублей. Сдачу мне дали 4 тысячных купюр и 400 с чем-то рублей. Сегодня 22 ноября около 15 часов в магазине Л Этуаль, что в РИО неподалеку от Ашана у меня отказались принять одну из этих тысячных купюр, сказав, что она поддельная. Других тысячных, кроме тех, что мне дали в Ашане, у меня не было ни вчера, ни сегодня. Я нашла вчерашний чек и направилась в Ашан к администратору. Сначала она меня обнадежила, сказав, что сейчас посмотрят камеры и если они покажут, что мне с 5 тысяч дают 4 тысячи, все будет нормально. Камеры это показали, но позвонив какому-то менеджеру, деньги мне вернуть отказались. Пришлось вызывать полицию. Приехала опергруппа, я написала заявление, с меня взяли показания. Чек и купюру изъяли, так, что номер чека и фамилию кассира указать не могу. Если даже тысячу я потеряла, должен же кто-то быть наказан за то, что в Ашане на сдачу дают фальшивые деньги.

Заказала на сайте Интернет - магазин АШАН детский костюм « Черепашки-ниндзя» (N заказа 126854900). Товар предлагался по уценке с пометкой: «Повреждена упаковка». При доставки заказа курьер не разрешил мне вскрывать коробку, пока я не произведу полностью оплату (ссылаясь на правила доставки). После вскрытия коробки в моем заказе отсутствовала маска, именно тот атрибут, из-за которого и приобретался этот костюм. При обращении к администратору мне сказали, что пометка «Повреждена упаковка» была сделана ошибочна, и товар, реализуемый по уценке возврату не подлежит. Но «лично для меня делается большое исключение» и мне разрешено вернуть товар в магазин. Никого не волновало потраченное мною время и деньги, мне риторически принесли извинения, за доставленные неудобства. Вот такой маркетинговый ход делают в интернет-магазине «Ашан» для реализации некондиционного товара.

Добрый день. Уже около года не пользуемся услугами Ашан Лефортово, но на днях решили зайти и посмотреть, ничего не поменялось, а стало только хуже: Овощи и фрукты как были с чёрными боками и с плесенью, так и остались, Пустые полки, товар не выкладывают, Кассы на весь магазин работают порядка 10 штук, Очереди длинные и нет желания стоять, т. к. цены на продукты завышены, аналоги биллы, дикси, Кассы для беременных и инвалидов вне очереди, с очередью из обыкновенных покупателей и даже кассиры не пропускают и разводят плечами. Очень плохой магазин. Удивительно, что такие огромные площади бесцельно пустуют, либо выкладывают то, что есть невозможно (повторюсь - плесень и чёрные фрукты и овощи).

Добрый день. Сегодня 03.11.2016. Ашан г. Мытищи, работает команда цыган, владеют гипнозом! Будьте бдительны! Следите за своими вещами, деньгами, машинами! А главное за самым дорогим - детьми!

Тесно, толпы людей, скудный и не всегда качественный ассортимент по завышенным ценам.