ашан

Вчера купила форель радужную в 'Ашане', Химки. Приготовила, запекла в духовке, с таким аппетитом хотели поужинать, но нас настигло глубокое разочарование: рыба имела горький вкус с привкусом хлора. Вы в погоне за прибылью растеряли остатки своей последней совести! Этой рыбой я могла отравить своих детей! Уверяю Вас, что буду жаловаться на Вас в вышестоящие инстанции!

Часто покупаю в кулинарии жюльен из курицы, было очень неприятно обнаружить в порции кость куриной голени учитывая, что килограмм стоит больше 400 рублей.

В этом магазине кассиры-психотерапевты. Вчера, я зашла в магазин, после посещения доктора. Набрала продуктов, и кассир, видя в каком я состоянии пробил мне вместо 6 пачек куриного супа-пюре -60 пачек. Я. пришла домой - заметила это и в порыве разорвала чек, что бы он мне не напоминал о моей ошибке - проверять чек не отходя от кассы. Магазин находиться на приличном расстоянии от моего дома, поэтому я не пошла разбираться с кассиром. И еще я очень плохо себя чувствую, а посещение Вашего магазина здоровья мне не прибавило. И теперь я всё время думаю только об этом. При моей болезни нужно, что бы было как можно больше положительных эмоций.

Советую обратить внимание на то, что кассиры воруют товар после того, как пробьют его. В основном это касается продуктов. В чеке есть, в корзине нет. Обнаруживаешь это только дома. Мы с мужем вчера пострадали третий раз. Это безобразие. Теперь будем ловить за руку. Мы недосчитались двух упаковок с пирожными и двух упаковок плавленного сыра. Люди, проверяйте товар, не отходя от кассы!

Знакомый работал несколько месяцев в Орехово-Зуево в Ашане, охранником. Отношение ужасное - штрафы без конца и без причины, целый день на ногах, а время на еду и на отдых дают один раз в день в течении 13 часовой работы за день! Форму дали старую, грязную и в конце забрали деньги за форму! О зарплате даже не вспоминают, месяцами не выплачивают! Ребята, не идите работать в охрану Ашана! Если вы не хотите столкнуться с этими проблемами!Полный обман!

Почему на автопарковке ходит так много людей, которые мешают покупателям? Какие-то криминальные личности, цыгане, бомжи. Кто следит за порядком на парковке??? Разве 'АШАН' не отвечает за это? Примите меры!

Сегодня 12 марта 15 года заглянул в овощной отдел. Но вонь тухлятины из рыбного отдела поставила точку на покупках в этом магазине. Куда смотрят манагеры и управляющий. Посмотрите на тухляк так же в фруктах и овощах. С удовольствием угостил бы вас этой гнилой парашей.

Добрая ночь. Сегодня мы хотели войти в 'Ашан', но сперва по привычке подошли к охране, седовласому мужчину, мол у нас молоко в бутылке. Приклейте что-нибудь на бутылке, чтоб наш годовалый сын вдруг что, смог внутри магазина попить. Мы так делаем не впервые. Охранник отказался и даже нахамил, 'покормите ребенка, а потом в магазин'. Мы в шоке, впервые слышу такое. Я решила сфотографировать хама. Тут же прилетели сотрудники магазина, насильно заставили стереть кадр. Я удалила, мне проблемы не нужны. Тем более была с детьми и до сих пор жалею и испытываю унижения. Где же человеческие отношения? Правомерны ли их действия? Я слышу плохо, до сих пор в шоке, нахамили и делают вид, что все верно. В другой раз я совсем ни к кому не подойду, с молоком пройдусь. Хамы там! Себе дороже. Видела, другие запросто проходили мимо охранника, надо было так. Тьфу!

Я не хочу Вас ругать, но последнее время (это 2 недели) я покупаю крабовое мясо (Снежный краб, производитель Меридиан) ТУХЛОЕ! Примите меры, так как это не копейки, а все три раза был ТУХЛЯК! А это всё едят не только взрослые, но и ДЕТИ! Спасибо!

Вчера в 18 часов заехала в магазин "АШАН" г. Тамбов. Хочу оставить не просто отзыв, а огромную претензию к сотрудникам этого "замечательного" магазина. Не смотря на то, что постоянно происходят странные ситуации на кассах когда появляются непонятные суммы в чеках (например, когда берёшь четыре йогурта, а кассир пробивает как четыре упаковки по четыре), но с этим смирились, т. к. чек теперь проверяем на месте. Но то, что произошло вчера 18.02.2015 г. не в какие рамки просто не возможно уложить! Я с сыном, которому 7 лет, заехала за покупкой. Проходя в торговый зал, охранник остановил меня, т. к. у меня на руках была маленькая собачка. Я поинтересовалась на каком основании и сотрудники ОПВС, а конкретно Ивашова Елена Владимировна и Петрушин Александр Иванович дали прочесть мне бумагу, где было сказано о запрете нахождения в магазине с животными. Я, в принципе, с этим согласилась, т. к., возможно, это внутреннее правило магазина. И пока происходил наш диалог, мимо нас дважды проехал на спец. машине для мойки полов (как потом выяснили сотрудники полиции его имя) Щёглов Николай Николаевич. И было видно, что он желал стать участником нашего конфликта, т. к. проезжал предельно близко к нам, почти касаясь. И в итоге он нарочно поехал прямо на нас и совершил наезд на моего сына. Камеры видеонаблюдения, я надеюсь, всё зафиксировали, потому что я не собираюсь оставлять эту ситуацию безнаказанной. То есть этот мужчина (если можно его так назвать) наехал на ребёнка, потом ещё попытался вылезти из свей машины и руками начал отталкивать его со словами: "ЭЙ, ОТОЙДИ В СТОРОНУ". Когда я воспрепятствовала этому, он на меня ещё и вызвал сотрудников полиции. Ивашова и Петрушин с улыбкой на лице, молча наблюдали за этой ситуацией. Им было просто весело. Ребёнок заплакал. На тот момент я не поняла то ли от страха, то ли от боли. Вчера он говорил, что вроде ничего не болит. Но вышло всё по-другому. Ночью он плохо спал, а с утра я поехала с ним в травмпункт, где его осмотрел доктор и оказалась, что у ребёнка ушиб, и на ножке гематома. Также мне пришлось сегодня обратится к услугам детского психолога, потому как ребёнка напугала вся ситуация в целом. И дядька на машине, и грубые разговоры сотрудников, и полицейские. У меня очень воспитанный ребёнок и вся эта ситуация для него была просто огромным шоком! А дальнейшая ситуация ввергла уже меня в такой шок.. ??? Проходя мимо, какой-то мужчина (как я предполагаю занимает руководящую должность) остановился около меня и сказал, что своих сотрудников он в обиду не даст и что его сын работает в правоохранительных органах и что у меня будут проблемы. Я вообще не понимаю, что это за угрозы??? И на каком основании они были мне сказаны??? Я крайне не довольна работой персонала этого магазина и надеюсь, что не только я буду разбираться в произошедшей ситуации, но и вышестоящее руководство предпримет какие-то действия по данному делу. А такие как Щёглов Н. Н. вообще не имеют права работать в общественных местах, т. к. в таких крупных магазинах всегда много детей и не всегда они ходят за руку с родителями. Я уверена, что он с лёгкостью наедет на любого без зазрения совести. Поэтому я требую, чтоб руководство приняло меры по увольнению это сотрудника. А граждан нашего города хочется попросить не умалчивать о хамском поведении людей, которые не бесплатно, а за деньги и не маленькие продают нам свои услуги и мы имеем право хотя бы на вежливое обслуживание!

Почему в Ашане Марфино кассиры обманывают покупателей? Набивают в чеке те позиции, которых вы не покупали??? Очень плохо, что у вас работают такие кассиры. Не всегда есть возможность проверить чек сразу у кассы, особенно когда товара очень много. А дома ужасаешься тому, что вам пришлось оплатить лишнего. Это у вас такая схема обмана? Так магазин хороший. Но осадок очень неприятный.

Номер транзакции 65/1017580, оператор Валентина Матвеева, отдел 252 продажа 0038/00040 19.02.2015 12:44. В покупке было много наименований, укладывали в пакеты на кассе в месте с оператором. Сервелат пробит, но дома в пакетах его не было. Пропажа по дороге исключена.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ к сохранности личных вещей! Ашан Мытищи - воровской магазин не только по авто. Очевидно, что там промышляют воры, в том числе цыганские воры и воровки. 12 февраля 2015 около 16 ч. в Ашане Мытищи у пожилой пенсионерки 70 лет на ПЛАТО в отделе семена из тележки украли упакованную сумку со всеми деньгами пенсией 6 тыс. руб., паспортом, ключами. Несчастная женщина с посиневшими от горя и страха губами в ужасе металась с тележкой то к менеджерам Ашана на пункте информации и к охране магазина, то, не получив практической помощи, снова возвращалась в отдел семян в надежде отыскать сворованную сумку. Охранники, бдящие за покупателями, молниеносно исчезли, не оказав никакой практической помощи бедной пожилой женщине. Менеджеры АШАНА также равнодушно показывали ей рукой направление движения на второй этаж в офис. Мы - покупатели в отделе семян, узнав о ее несчастье и, что у нее нет денег, чтобы добраться до дома в Подмосковье, собрали ей 3500 рублей от неравнодушных людей и она немного стала приходить в чувства. Поразило РАВНОДУШИЕ РАБОТНИКОВ АШАНА МЫТИЩИ и СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА БЕЗОПАСНОСТИ. Даже после моего вмешательства с просьбой выделить сотрудника магазина или охранника, чтобы сопроводить несчастную пенсионерку в ОТДЕЛ БЕЗОПАСНОСТИ АШАНА МЫТИЩИ, чтобы просмотреть видеозаписи с камер наблюдения и написать заявление о краже, просьбы и требования были ими игнорированы. После случившегося ни разу не было объявления для нерадивых покупателей с просьбой быть внимательными к своим личным вещам! Кроме того, замечено, что около пункта упаковки сумок, стоял табор цыганок, с которыми любезничал охранник и не интересовался их документами и причиной такого долгого нахождения перед местом упаковки сумок.

Всегда покупаю мясные продукты в Ашане, устраивает качество. Но 12 февраля купила фарш 'домашний', который оказался несвежим. При готовке был ужасный запах, мало того, получила сильнейшее отравление, вызывала ночью 'скорую помощь', получила вред здоровью. Можно ли вернуть оставшиеся упаковки несвежего фарша (всегда покупаю несколько)? Номер чека: 150/4167.

17декабря 2014 г. в 21:30 в Ашане Сокольники оплатила покупку карточкой, терминал выдал информацию, что транзакция не проведена, хотя от банк-клиента пришла смс, что 2254 руб.50 коп. списаны. Тут же подлетели 2 администраторшы, забрали тележку с товаром, забрали оба чека, хотя я просила хоть один оставить в доказательство, что товар мне не дали. Сказали, что оба чека для них являются отчетными и, что мне деньги вернутся на карточку в течение 30-40 дней. Сидела-ждала у моря погоды, 05.02.15 взяла в Сбербанке распечатку движения по счету в доказательство, что деньги списали, а вернуть не вернули и поехала в Ашан. Там полчаса выясняли, потом извинились, дали заполнить бланк заявления о возврате, пообещали вернуть через 2-3 дня. (Кстати, система: у покупателя забирают чек, заявление, ему не предоставляют взамен НИЧЕГО). На сегодняшний день деньги не возвратили. Отвратительное отношение к покупателю.

Объявление в Ашане 'Марьино'. Вот такое объявление я увидел в Ашане 'Марьино'. Чтобы это могло значить?

7 февраля 2015. Делаем покупки и слышим грозное объявление: Всем срочно покинуть торговый центр по техническим причинам. Это объявление повторяется через каждую минуту, чередуясь с приветливо-заманчивыми объявлениями о необходимости покупок изделий той или иной фирмы. Идем на выход - все эскалаторы переполнены. Люди толпятся и нервничают, но ни одного администратора, которому надо регулировать поток на выход, нет. А на парковке еще хуже - все двинулись на выезд, работают 2 выезда. Остальные закрыты шлагбаумами. Срочная эвакуация у нас заняла 55 минут. При этом, въезд на парковку так никто не перекрыл. И граждане на машинах и пешком ( в неведении) спешили в Ашан за покупками. Охрана, как на парковке, так и внутри магазина, смотрит равнодушно в другую сторону. Безобразие!

Вчера вечером пробивалась на кассе, слышу крик! Какая-то девушка начала кричать, что она начальник и кассиры не должны мимо друг друга ходить и общаться. Что же за коллектив там у них?? Напомнило лагерь трудовой, вероятно от этого и все кассиры такие злые, что их дрессируют. Рыба гниет с головы. Спросила у кассиров, что за девушка кричит, как резанная, оказалось, что начальник отдела кадров. В советское время такое не позволяли.

5.02.2015 г. менеджер Тодосейчук Игорь отказался принять возвращаемый мною электро чайник филипс стоимостью 1871 р. купленный мною 4.02.2015 г., чек 81182725. Мотивируя отказ тем, что чайник был в работе. Как я могу определить качество товара не опробовав его. По закону я имею право вернуть товар даже если он мне просто не понравился. Если это не так, то никто у Ашана ничего покупать не будет. Я уж точно не буду.

17.01.2015 я приобрела упаковку минеральной воды 'Боржоми'. Дата розлива на этикетке указана 28.10.14 в 22:54. Вода оказалась просто ужасной! Ее невозможно пить, т. к. отвратительный привкус. К сожалению, чек не сохранился, но я знаю, что при оплате картой покупку можно отследить. Очень хотелось бы получить обратно деньги (936 р) или поменять на качественный товар.

Прошу обратить внимание на безобразное отношение водителей автолайнов, работу которых Вы оплачиваете, к нам, Вашим покупателям. Не выходят в рейс подряд по 3 автолайна. Стоим на морозе больше часа, ждем. Как, например, 20.01.15 г. не было рейсов в 19-43, 20-05, 20-26 до Митино. После звонка диспетчеру в 20-33 прибыл автолайн № машины Y750. Водитель оскорблял пассажиров, хамил, матерился, что ему приходится задаром возить 'халявщиков'. Такое случается нередко, просто люди не жалуются. Надеюсь на Ваше понимание. Мой т.: 8-926-234-73-34.

Сегодня после прогулки с ребёнком отправила мужа и сына домой (живём через дорогу) сама забежала в Ашан. На мне был одет рюкзак, который не снимала ни разу пока была в магазине до самой кассы, доставала кошелёк на кассе. На кассе подошел охранник и ПОТРЕБОВАЛ показать всё, что находится в рюкзаке. На вопрос с какой кстати, и почему именно мой рюкзак, а не двух мужчин с рюкзаками передо мной стоявших. Ответ был, чтобы вы не вынесли ничего из магазина. То есть по вашему я пришла с рюкзаком, значит воровать. Стоял и требовал досмотра, на, что я попросила просто уже на принцип извинений за безосновательное обвинение в воровстве. Кассир сидела и ехидно улыбалась, я наигравшись в снежки и взлохмаченная не накрашенная с рюкзаком полным детских вещей воровка сразу. Когда терпение лопнуло пререкаться, что ладно бы запищало бы, что на выходе или камера засняли, видел бы кто что, а так почему я воровка в его глазах. Показала я ему эти игрушки сына, его бутылочки. Пошёл даже не извинился. А рюкзак не из принципа не оборачиваю, просто так ребёнка наносишься за день спина отваливается, что рюкзак уже рада, что на плечах висит вечером, а не в руках запакованный нести. Тоже понимаю у них работа такая, но обвинять просто так в воровстве, не извиниться. Бардак полный!

Сегодня, 7 января 2015 г., мы с мужем побывали в магазине Ашан, который находится на Каширском Шоссе, д. 61, к. 2, все было нормально, пока мы не подошли к стойке с парфюмерией. Начали выбирать одеколон для мужа. Пробники были или пустые, или без пульвелизаторов. Мы открыли одну из упаковок, чтобы попытаться услышать запах, тут же подошел мужчина и сказал, что мы обязаны их купить. Я возразила, что нигде не написано, что раскрывать упаковку одеколона нельзя. Мужчина ткнул мне под нос бейджик какого-то работника и сказал, что будем разбираться в суде. Но не на того напал. (а если бы на моем месте оказалась тихая женщина, то я представляю, чтобы с ней было). Я сказала позвать администратора. Подошла сначала женщина-охранник, потом администратор. Они все вместе стали шептаться, но к нам не подошли. Я сама подошла и сказала, почему они выясняют все без нас. Я не выносила ничего из магазина. Они не поймали меня после кассы, когда я не заплатила за товар и пусть покажут постановление, где указано, что я не имею право посмотреть товар. После чего нам принесли извинения (слава богу) и мы приобрели одеколон. Но праздничное настроение было испорчено. Почему работники торговли считают, будто мы приходим к ним домой и они имеют право нас оскорблять? Я не вор. Мы же платим из своего кармана и просто хотим хорошего к нам отношения. Я не часто встречаю грубость от работников торговли и понимаю, что не все такие, поэтому всех остальных с праздником. Тел.: 8-910-432-69-84.

Гипермаркет Ашан поразил меня своим низким качеством обслуживаня, 6-го января около 12 часов дня работала одна касса, которая собрала довольно большое кол-во народа, на что сотрудники магазина никак не отреагировали! Ужас!

На остановке бесплатного автобуса до Ашана мы простояли пол часа, в -9°, после совершения всех покупок собрались домой, не тут-то было. Автобус ждать пришлось неимоверно долго, позже, посмотрев по чеку поняла, что ждали мы его в районе от 45 до 55 минут, на улице уже было -15°. В автобусе водитель не удосужился даже включить печку, заледенели даже капли на потолке! Женщине, ближе к Матищам стало плохо. Автобусы маленькие и ходят редко, места всем не хватает, люди мерзнут, я отморозила по два пальца на каждой ноге и заболела, это просто ужас!

Почему нельзя оплатить картой Газпромбанк? Все другие Ашаны принимают, а только этот нет? Карта международная и должна быть принята.

Была сегодня в Ашане. Кассирша не оторвала последний мешок с моими покупками. Покупатель не может достать и заглянуть в эти мешки - полные они или пустые. В результате дома обнаружила, что не хватает продуктов примерно на 600 руб. Удивительно, что кассир не выполняет свои прямые обязанности - отдать покупки, которые он упаковывает, покупателю. Теперь буду обслуживаться только в зеленых кассах, где покупатели упаковывают все сами. Для информации: кассир Маркович Анна, номер транзакции 45/1676591. Не получила: печенье киршалла - 70,35 руб, сыр нарезка - 2х 122,84 руб, фетакса - 145,15 руб и сыр альметте 2х72,75 руб. Итого - 606, 68 руб. Неплохо зарабатывают кассиры! Дело было 30.12.14 в 17.37. Хочу вернуть деньги, так как товар не получила.

Кассир не понимает по-русски. 29 декабря я покупала памперсы для больного ребенка. Попросила кассира выдать отдельно чек на памперсы и отдельно чек на другой товар. Я повторила просьбу несколько раз. Женщина улыбалась и хлопала глазками, но чек выдала один на весь товар. Когда я спросила, где второй чек отдельно на памперсы - она ответила, что она их отдельно пробила в этом чеке. Как это можно расценить? Как непонимание русского языка, неграмотность или издевательство над покупателями? Всё это сопровождалось эмоциями и возгласами: какая Вам разница? Если я прошу об этом, значит для меня это важно. (14:26 отдел№328, оператор Расулова Туказбан).

Мы постоянно покупали мясо в Ашане Мытищи, но недавно столкнулись с одной проблемой. Сначала купили там печенку свиную, когда её готовила вонь стояла на все квартиру навозом! Это кабан! Такое мясо в РФ продавать нельзя! Конечно нам пришлось его выкинуть (я уже не говорю о потерянных деньгах и времени потраченного на готовку, в итоге, мы без ужина). Внимание, вчера 28.12.2014 г. купили ребрышки свиные и, что вы думаете, когда достали из духовки та же вонь навозом! Хочется обратиться в департамент закупок Ашана - Вы там, что совсем с головой не дружите?! Что за наглая отрава за наши деньги!? у вас на витринах? Не пора ли прекращать этот произвол? Вы знаете, что такое мясо в России нельзя реализовывать?! Откуда вы его берете? Предупреждаю руководство Ашана, если еще раз я приобрету такое мясо с запашком, не поленюсь напишу сразу в Роспотребнадзор и на телевидение! Я понимаю, вам наверно смешно от простого гражданина слышать угрозы, но не вами шишками страна полна если все будут писать как я, в Роспотребнадзор может прикроют там Вашу мясную деятельность, посмотрю тогда на Ваши улыбки и ухмылки!

Плохое отношение к клиентам в Ашане на Дыбенко, 30. 27.12.2014 Закупили продукты к Новому году, в том числе и спиртные напитки, подошли к кассе №18 время было уже около 19.23. Кассир Пархандеева Наталья Викторовна, пробивая спиртное спросила, кто будет оплачивать. Я, ничего не подозревая, сказала, что буду оплачивать я, картой. Кассир Пархандеева Н. В. попросила предъявить паспорт. Муж предъявил (ему уже 50 лет и мне совсем не 18 и даже не 21, к сожалению), на что был получен не понятный отказ кассира принимать мою карту к оплате. Только после того, как муж выложил все из тележки на стойку около кассы и собрался уходить кассир согласилась обслужить и принять оплату. Очень не приятный осадок остался от посещения. Вроде бы взрослая женщина должна возраст определять, да и паспорт был предъявлен.