ашан

Я жалуюсь от лица поставщиков. В Ашане лефортово, что на ш. Энтузиастов, как нигде больше имеет место простой грузовиков на выгрузку. Сегодня, 10 октября в 10 утра собралось около 15 грузовых машин. Что они там делают? А время за простой авто тикает. За газель например 500 р в час. Самый плохой Ашан в этом плане. Самый лучший Ашан на МКАДе Алтушки. Принимают все за 20 минут и нет никогда очередей. Почему так по разному работают эти 2 маркета?

ВНИМАНИЕ! 04.10.2015 г., в районе трех часов, на кассах произошел сбой при оплате кредитными картами, ОЧЕНЬ МНОГО ПОСТРАДАВШИХ! Деньги были сняты, чек не выдан, товар тоже! Как-то этот вопрос будет решаться? Или только обещали позвонить?! Дозвониться нереально! Тел.: 8 903 125 44 77.

Очень стало невыгодно закупаться в этом магазине, изучив чеки поняла, что около дома дешевле. Цены растут каждую неделю. Ездив туда, думала экономлю, а все наоборот и молочка, ну, очень дорогая!

Вчера столкнулся впервые за последние 5 лет с тем, что с карманной собакой на руках не впустили в Ашан, сославшись на запрет. Мол даже на дверях нарисовано (без роликов, без животных и без съемки). Бывают конечно магазины, где действительно нельзя заходить с животными, но дело в том, что сам Ашан, сдает там в аренду площадь под зоомагазин (с собаками, кошками, крысами и еще бог знает с чем). На роликах катаются их собственные сотрудники по всему залу. А съемки ведут мерчендайзеры и все кому не лень. Как то администрация сама себе противоречит. В связи с чем у меня вопрос, чего не хватает этой администрации больше: 1)Мозгов - для того, что бы устранить очевидные противоречия хотя бы у самих себя. 2) Профессиональных навыков провести работу с персоналом, и дать четкие инструкции. И в одном и во втором случае, владельцев Ашана можно только пожалеть, ведь эти люди работают на них. И принимают решения, которые влияют на выручку магазина и его имидж. В общем, жалкое зрелище, обидно за сеть.

Я живу практически рядом с ТЦ Капитолий, где и находится этот магазин. Когда-то я с удовольствием ходила туда, это время до перестройки магазина, когда были прилавки колбасных изделий, ну дело не в этом, дело в том, что в этом магазине есть два отвратительных отдела, я думаю, что директор магазина не в курсе, что у нее творится в этих отделах, при чем это постоянно. Овощной отдел. Такой помойки я ни в одном супермаркете еще не видела. Бананы, там постоянно дефицит. Ребята, вообще, это такой ходовой товар, что он должен быть постоянно в отделе. Там же или они отсутствуют, когда бы не пришла, или стоят коробки с гнильем. Картошка, такое впечатление, что ее вывозят свиньям. Мешки ставят на палете, где бедные люди рвут их и копошатся, вся высыпается и катится по отделу, я такого не видела. В Перекрестке или например в Глобусе, директора уволили бы за это, а здесь это на постоянстве, тоже самое с луком, или сетки с палетом стоят и оттуда люди набирают, а там, где он по определению должен лежать, там гнилье и шелуха. Огурцы и помидоры, вот где гниль, нормального, свежего товара я может пару раз и видела, но в основном одна гниль. Огурцы вечно сморщенные, как будто им сто лет. Летом, где обилие абрикосов, персиков и нектаринов должно быть, здесь же, как не придешь, гнилье в полупустых ящиках, мухи летают. Сезонных яблок, недорогих, хорошего качества нет никогда. Где вы такую ерунду закупаете, на них же смотреть страшно? Про этот отдел можно книгу написать, куда не сунься, бардак. Мясной отдел. Ну, я не знаю, во сколько и в какой день недели туда надо прийти, чтобы купить продукцию из курицы (напротив отдел мясо дорогого-то там есть, что выбрать), вечно или пустой отдел (особенно в выходные, когда люди идут закупаться на неделю, там же пустота и вымытые полки) или полупустой отдел, стоишь и думаешь, что купить из двух лотков грудки и безкостных бедер в лотке, которые стоят. По молочке ничего не могу сказать, бывают погрешности, но не на постоянстве. Из-за этого мы перестали туда ходить, хоть и цены там ниже, стали ездить в Глобус, вот где изобилие товара, тебе не надо, а купишь, такой выбор продукции большой. Хочу сказать, пока в Ашан ходят люди, но это из-за того, что он единственный большой магазин в Подольске, Ашану пока везет, но вот если появится альтернатива ему, а она появится, Ашан умрет, если не будет созданы условия для покупателей. А вообще, я сделаю фото этих отделов, может их увидит директор этого магазина.

Не была в Ашане 2 месяца. Посетив его на прошлой неделе, была поражена. В магазине не пройти, грузят погрузчики. Кишат нерусские уборщицы со швабрами, толкают, провели шваброй по ногам. Орут, перекрикиваясь на весь магазин, и не опуская в воду мажут пол грязной шваброй, везя ей через весь Ашан! Ужас, больше туда ни ногой!

Хожу в Ашан в городе Орехово-Зуево практически постоянно, и цена устраивает и расположение, но, что раздражает, так это по утрам открыты не более 1 или 2х касс, и покупатели выстраиваются в длиннющую очередь, многие бросают покупки в зале так как спешат на работу! Управляющий-Ау! Не пора ли навести порядок? Или уж касс побольше откройте с 8:00 или работать начинайте с семи утра.

Уберите, пожалуйста, цыган-попрошаек с парковки, они прямо-таки атакуют, а когда их вежливо просишь удалиться, посылают проклятия вслед! Даже не хочется приезжать в Ашан из-за них!

Купил телевизор в Ашан-Комунарка 8.08.15 вечером, а 9.08 отвез обратно, проверку проводят после оплаты и то формально, включили в розетку и выключили, сказали, что нет приема программ. Заводская упаковка нарушена, врут, что в течении 5 дней брак поменяют. В результате забрали на 21 день на диагностику. Звоните, расскажу, где можно купить за 30 тыс. себе проблему на длительный срок. Тел.: 89672174023.

Проверьте лучше 'Ашан Сити' на Беляево. Купили свежего судака, когда стали жарить, вонь была невыносима, выкинули. Там около рыбы всегда жуткий запах, а этот день ничего, вот и повелись, что рыба будет свежей.

Сегодня обсчитали на определенную сумму, после обращения в пункт обслуживания клиентов обещали вернуть деньги через 45 дней. Вчера не сработала карта Сбербанка и я заплатил наличными, но сегодня (спустя сутки) эта сумма была снята с карты. Может завтра еще снимут. Опасно там карточками расплачиваться, ненадежный магазин.

Много раз покупаем молоко 'Каждый День'. Срок годности утверждает, что свежее, а оказывается кислое, в кофе сворачивается. А к маслу 'Каждый День' вечно прилипает бумага, невозможно отодрать. Как это понимать?

Почему убрали бесплатный автобус до метро Тульская, клиенты не довольны, 826 ходит плохо, ждешь по часу, примите меры, пустите автобус.

Сотрудникам Ашана необходимо прочитать КоАП РФ Главу 27 и не лезть в сумки к покупателям. На кассе подошёл охранник и даже не представившись, стал проверять наши сумки. На бейдже прочитала, что фамилия Сергеев. Нарушают закон и права покупателей. Больше туда не пойдём.

На днях побывал в 'Ашане-Марфино', совершал покупки и купил три упаковки 'Чудо-йогурта' (12 штук), когда стал есть йогурт из одной упаковки выпал жёлтый червяк. Откуда он попал в йогурт?!

Сегодня столкнулась с хамским и грубым отношением. Сотрудница Мутиль Софья выгнала меня из отдела, где я выбирала стиральный порошок, ей надо было закрыть отдел. Никакой вежливости и просьбы, просто выгнала. Когда я ей сделала замечание, что можно быть и повежливей, она (если б можно наверное было) чем-нибудь запустила в меня. Начала орать и доказывать, что ей можно так себя вести.

У Ашана торгующих поддельными царскими монетами вижу каждый раз когда заезжаю в магазин. Чувствуют себя свободно. Пристают практически к каждому с предложением купить. Такая же ситуация у белорусского вокзала. Думаю, что ментам уплачено. Отсюда такой размах и свобода действий. В тоже время вижу как мент прогонял бабку торгующую чесноком у вокзала.

Замучили звонки по поводу работы в Ашане. Просим разобраться. Все, кто звонит, говорят, что номер нашли в интернете. Наш номер 8 8422 30- 66- 91. На тел. горячей линии мы позвонили. Ждем ответа.

Сегодня 14.06.2015 г. я купила в Ашане г. Подольск курицу гриль. Придя домой, я обнаружила там червей. Почему магазин может такое допустить? Черви маленькие и белые сфотографировать невозможно.

13.06.2015 г. Я один из постоянных покупателей АШАНа. Я потерял полчаса безрезультатно, пытаясь, чтобы сотрудники, нашли и добавили товар в контейнер. Отдел сыпучих кондитерских продуктов. Код товара 696. Один из работников (узбек или киргиз) убежал и скрылся после того, как я начал его ругать. Никого из сотрудников в отделе и рядом я не нашел. Спасибо ребятам из спиртного отдела, отнеслись с уважением и связались с дежурной по отделу. Более пренебрежительного отношения к покупателям я не видел ни в одном магазине. Она попросила одного работника найти товар. С ухмылочкой (идиотской) этот придурок из Дагестана сказал: 'Ждите, если найду, принесу'. И в словесной перебранке я чуть было не сорвался и не прибил этого шныря. Ответьте, пожалуйста, на вопрос: Что бы Вы предприняли на моем месте??? Я не стал портить лицо этого сопляка. Я постоянный Ваш покупатель, БЫЛ. Придя покупать продукты, я хочу их купить, а не сесть в тюрьму покалечив Ваших работников. Прошу в ближайшее время принять меры к этим сотрудникам. Хотя я и сомневаюсь, но надеюсь. Адрес магазина: МКАД, 84 км., вл. 3, с. 1.

07.06.2015 г. купила в отделе Рыба НЕзамороженное филе минтая, приехала домой, рыбу помыла, положила на сковородку и через пару минут в нос ударил очень сильный запах аммиака. Рыба испорчена или обработана химическими веществами, которыми можно отравиться.

На автостоянке у Ашана Мытищи орудует шайка мошенников, продающих мельхиоровые поддельные монеты под видом серебряных. Качество изготовления довольно высокое, но цена таких изделий 50-100 рублей за штуку, а запрашивают эти смуглые ребята за одно изделие 2000 рублей. Торговля идёт довольно бойко и чувствуют себя у Ашана, эти смуглые бизнесмены, комфортно.

Задержали за кражу, отобрали чек, где все оплачено! Ничего не нашли, выгнали со словами 'забирайте свой мусор!'.

Сегодня входил с кассы, двое охранников остановили и попросили чек, при этом неоднократно спросили все ли оплачено. Затем повели меня с моим знакомым в отдел, где прочли нотации и попросили выложить украденное, сказали, что пока будут 'по хорошему' затем примут не слабые меры (мне 17). Пришёл их сотрудник и попросил меня снять кофту и выложить все из портфеля и карманов, друга не тронули, ничего не нашли и с недовольным лицом отправили меня за дверь со словами 'забирайте свой мусор!' + на прилавках хлеба тараканы!

Сотрудник отдела Электродисконт Ашан-Алтуфьево Тарасов Юрий грубит, хамит клиентам. На вопрос уточнить сколько есть в наличии чайников в магазине. Получил ответ залезьте и сами посчитайте. После в мой адрес последовал не цензурный лексикон и сотрудник удалился из зала. Прошу принять меры наказания или я обращусь к выше стоящему руководству.

Добрый день! Прошу вас наладить профилактическую работу с персоналом для предотвращения ситуаций, когда покупатели вынуждены быть свидетелями общения сотрудников Ашана друг с другом на повышенных тонах, а так же с активным использованием нецензурной лексики. В случае продолжения, практики такого общения ваших сотрудников, буду вынужден подать жалобу в контрольные органы (с предоставлением видеодоказательств).

Купил универсальный адаптер для ноутбука 19.04.2015. Сотрудники в один голос говорили, что если не подойдет можно будет вернуть в течение 2-х недель. И как на зло адаптер действительно не подошел и я принес его обратно. На, что мне сотрудники сказали, что увы но Вам в возврате отказано. Ув. посетители, не слушайте этих врунов, им лишь бы сплавить свой продукт или технику, как в моем случае. Но ничего страшного, Справедливость в любом случае будет.) А если вдруг кто-то из руководство АШАНа прочитает мою жалобу, обратите внимание, что теряется авторитет и уже - одна семья (постоянных клиентов) и как минимум мое окружение узнает об этом точно!

1, 5 часа ждем автобуса и 30 минут проверяют чеки, а точно ли ты в 'Ашан' ходил. Это нормально?

Бабушка, ветеран труда, довели до истерики, хотя был у нее чек, она покупала в Ашане продукты и сказал водитель и диспетчер - выходи из автобуса, какое они имеют право выгонять из автобуса бабушку, тем более она плохо ходит, такой случай был в магазине 'Магнит'. У бабули спросили чек, она куда дела. Затем эта бабуля умерла около магазина. Лучше следите за водителем, чтобы они ездили во время через каждые 20 минут и выполняли свои обязанности.

Добрый вечер, съездил сегодня в Ашан, купил сегодня целую сумку продуктов, уложил все продукты и пошел к автобусной остановке. Простоял на автобусной остановке 1,30 часов маршрутка вся полная. Водитель очень грубый, к пенсионерами относится жесткостью. Пенсионерку по просил предъявить чек от магазина Ашан. Бабушка ответила: 'Сынок, не могу найти'. Он её высадил и еще маршрутка простояла еще 30 минут. Примите меры, чтобы ездили почаще маршрутки. С большим уважением.