автогермес

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автосалон
Телефон: +7 (495) 228-03-41
Адрес: Москва, Чертаново Северное, Варшавское шоссе, 125, стр. 1-В
Сайт: avtogermes.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про автогермес

Правда клиентов о компании автогермес (93)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
10:07 19.05.2013
Отрицательное впечатление
Ужас! Покупали авто в Автогермес-Запад на Можайке, во первых при оформлении кредитной заявки они не будут прислушиваться к вашему мнению (нас интересовал Сбербанк), а подадут заявку на кредит только к представителям банка, которые сидят у них в салоне. Так что, при огромном выборе банков, выбора у вас особо нет. Далее по полису КАСКО - интересовала определенная страховая компания, брошюры которой у них есть на рекламном столе, но девушка предлагает свои (я думаю, более выгодные для нее страховые компании), сначала ты оплачиваешь сумму по КАСКО (в нашем случае 530000 рублей), а потом тебе на руки выдают полис (цена 39000 руб.) и к нему дополнительно за сумму +15000 договор на оказание услуг с фирмой (эвакуация, оформление по КАСКО представителями и т. д.), которые в принципе тебе не нужны, но ты уже за все заплатил и обратного пути нет! Не покупайте авто в этой организации, везде тебя поимеют! Есть более солидные фирмы, чем эта.
Дмитрий
Город: Москва
21:26 06.05.2013
Отрицательное впечатление
01.05.2013 г. по направлению страховой компании пригнал разбитый автомобиль в ремонт, 'Дэу нексия' М405СМ. Деньги начали брать уже на КПП за въезд. Добравшись до автосервиса мне насчитали ещё и за мойку, также, дали какое-то соглашение и потребовали его подписать, ни на один вопрос, по данной бумаге девушка и мастер-приёмщик автомобиля ответ мне не дали. Кратко объяснив, что брать в ремонт данный автомобиль, да ещё и по Автокаско, им не очень-то и надо, а данная бумага, как мне объяснили, там же другие люди нужны, чтобы насчитать доп. работы, как бы, не входящие в страховку. Ранее, в других сервисах, такого не было и всё делали за счёт страховой компании. В очередной раз, подойдя к женщине на приёмке автомобилей и попросив её объяснить, что к чему, получил ответ: 'Езжайте в другой автосервис'. Как я понял, если оно не очень выгодно, то зачем вы за это берётесь? Я, в свою очередь, прокатав на аварийной машине 120 км, вынужден ждать другого направления. Всё, что требовалось объяснить, 2-3 пункта по бумаге, а не выпроваживать. Дословно: '... или подпиши, что дали (на ты) или покинь территорию'.
Валерий Юрьевич
Город: Москва
11:06 06.05.2013
Отрицательное впечатление
С 23 апреля сего года отправил им своего верного коня Ссанг Ёнг Кайрон на гарантийный ремонт, и по сей день они мне его никак не отремонтируют, говорят, мол, нет запчастей. Возникает вопрос, неужели у такой компании нет подменного фонда - я имею в виду машин на разбор, даже в фаворит моторс есть!
Сергей
Город: Москва
07:25 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Попал в данный сервис по направлению страховой. И вроде бы все ничего, все сроки соблюдены, поменяли мне бампер передний, вроде нормально. НО. Лоханулся я сам конечно солидно - когда принимал машину она была вроде помыта, но с засохшими каплями на полкузова, которые я во время приемки принял за засохшую воду/шампунь. Ну в общем за обычные разводы после недоброкачественной мойки. Все подписал и уехал. Жалею об этом теперь неимоверно. Приехав домой чисто на автомате выйдя из машины потер пальцем одну такую засохшую каплю и ужаснулся. Это был антикор! Видимо эти нехорошие люди по соседству делали антикор кому то и меня заляпали, а потом даже не потрудились исправить! В общем много сил и средств сейчас у меня ушло на отмывку этого ужаса. ЛКП таки пострадало, придется полировать всю машину.
Дмитрий
Город: Москва
11:24 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! У меня машина Лада Гранта на гарантии, покупал и обслуживаю ее в Автогермесе на Варшавке. У меня появились сколы на правом переднем крыле (краска просто шелушиться и отваливается кусками, под ней не видно грунтовки, виден голый металл). Позвонил на Варшавку, меня направили на тульскую, так как у них нет кузовного ремонта. Звоню туда 29.04.2013, отвечает мастер кузовного цеха. Я объясняю всю ситуацию, а он мне отвечает, что это механические воздействия на крыло и, что это не гарантийный случай не видя машины! Как такое возможно?
Сергей
Город: Москва
10:15 22.04.2013
Отрицательное впечатление
Решил я купить новый Киа Рио в автосалоне Автогермес на можайке. Пришел заполнил анкету на автокредит, где были указаны все возможные мои данные. Примерно через 3-4 дня мне приходит смс от Русфинанс банка, что предварительно кредит одобрен. Через час звонят с автосалона, говорят, что кредит одобрили, приезжайте за машиной. Был рад скорым обслуживанием. Для этого взял выходной на работе, стоимость которого начинается от 5000 р. Перед выездом в салон позвонил сам и еще раз переспросил, точно ли одобрен кредит, на, что мне сказали что, да точно приезжайте уже. Приехал в салон ознакомился с условиями кредита, который кстати был не хилый, это 10% первоначальный взнос и 17, 25% годовых. С условиями был согласен и началось оформление автомобиля, длилось оно мягко говоря долго почти пол дня, оформили ОСАГО, предложили оплатить Первоначальный взнос и ОСАГО в общей сложности на сумму 70.000 р. Т. е. салон начал оформление автомобиля. После оплаты начали оформлять КАСКО и когда почти оформили, выходит девушка из кредитного отдела и говорит, что в кредите отказано. Честно говоря я был немного в недоумении. Ну, что ж бывает. Иду к менеджеру, Зуеву Александру, говорю так мол и так в кредите отказано, подождите тут мы отправили запросы в другие банки, все будет в порядке. Хорошо жду. И ждал я до самого вечера. В итоге, одобрения так и нет. Ну в этом вины автосалона нет, прошу Вернуть первоначальный взнос и стоимость осаги. На, что мне ответили, что не могут вернуть наличными, а только банковским переводом. Данное развитие событий меня в корне не устраивало, ибо не каких предоплат я не вношу, т. к. немало написано уже о том, что потом деньги будешь получать черт знает сколько. Итак, я повторюсь, я попросил вернуть ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС и ОСАГО и именно наличными, т. к. автосалон не имел права начинать оформлять документы на автомобиль и принимать первоначальный взнос без 100%-ой гарантии банка в кредите. Но по каким-то причинам автосалон это сделал. Возвращать деньги мне отказались, под предлогом, что завтра мне одобрят якобы кредит, ну в худшем случае напишите заявление и вам вернут деньги НАЛИЧНЫМИ. Тогда я попросил документ подтверждающий тот факт, что я внес первоначальный взнос и оплатил ОСАГО, на, что менеджер на пару с руководителем отдела продаж сказали, что таких бумаг они не дают и опять недоумение. На мой вопрос, и, что будем делать хором ответили - да не переживайте вы так, никуда ваши деньги не денутся. Повторил, что мне нужен документ, подтверждающий внесение средств. Менеджер сказал, что могут составить только договор якобы о внесении залога. Это был уже вечер, я согласился на этот договор, т. к. не сил, ни нервов уже не было. Самостоятельные поиски банка тоже не привели к успеху, я позвонил Александру, с тем, что кредит так и не найден, прошу вернуть деньги. Опять начались сказки, что можем вернуть только на карту. Хорошо говорю, что для этого нужно? Менеджер спокойным голосом отвечает, нужна банковская карта и все. Приезжаю в салон беру заявление, поднимаюсь к окну оформления, где мне предлагают указать в заявлении полные реквизиты банка и моего счета. Я сказал, что их с собой у меня нет, и получил фантастический ответ, ну узнайте и приезжайте в следующий раз. ПОТРЯСАЮЩЕ! (рукоплескания справа и слева). Что в итоге? А в итоге, то, что я должен бегать за автосалоном, который недобросовестно взял у меня деньги, и так же не добросовестно их не отдает. После всего, отношение к салону резко негативное.
Сергей
Город: Москва
19:13 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Настоятельно не рекомендую обращаться в АвтоГермес. Ждал зап. части около полугода, машину для ремонта отдал 25.01.13, до сих пор 19.04.13 машина находится в сервисе. Было две попытки отдать её мне, но в первый раз ремонт был не качественный, во второй раз то, что надо заменили, но попутно изуродовали машину (испорчена передняя фара, множественные царапины и потертости краски, отломаны детали салона авто). 09.04.13 написал претензию и оставил автомобиль для исправления испорченных элементов, обещали до 19.04.13 позвонить для сообщения решения по претензии. 19.04.13 в 15:30 не дождавшись звонка позвонил сам, в ответ сообщили, что начальник кузовного ремонта г. Деркач сам мне позвонит и сообщит о решении. В 18:05 позвонил сам, г. Деркач уже ушел с работы. До настоящего момента жду звонка о решении по моей претензии, попутно обратился к независимым экспертам, о чем сейчас жалею, что не сразу это сделал. Пострадавшим от АвтоГерме напоминаю, что Вы можете претендовать на компенсацию в размере 3% от стоимости ремонта и до 100 т. р. упущенной выгоды без подтверждения онова всякими справками.
Анна
Город: Москва
13:56 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Привезла свою KIA на ТО-2 (заказ наряд №W1514740 от 26.01.13г.)в Авто Гермес-Запад на Можайске. Цена ТО регламентируемая, снять и поставить защиту картера за отдельную плату (с меня взяли 685, 66 руб.). ТO благополучно прошла и уехала домой. Машину поставила на продажу и через неделю после ТО поехала на сервис с покупателем. Машину подняли и, что мы увидели, защита не прикреплена, болталась на 2-х болтах и те не закреплены до конца, 2-х других не было вообще! Я езжу на машине с новорожденным ребенком (и в сервисе об этом прекрасно знают, т. к. на заднем сиденье прикреплена люлька). Это просто бес предел! Это моя безопасность и безопасность моих детей!
Георгий
Город: Москва
20:37 23.11.2012
Отрицательное впечатление
В мае месяце этого года, мы заключили предварительный договор с салоном Автогермес на приобретение автомобиля Лада Ларгус (5 мест. Люкс. 42-02D). В августе мы были третьи по очереди, и до сегодняшнего дня автомобиль не приобрели. На все звонки менеджеры отвечают, что машин нет. Я просто не верю, что Автогермес не получает в месяц даже одной машины Лада Ларгус 42-02D. С уважением, Георгий, Ольга.
Алексей
Город: Москва
17:42 09.11.2012
Отрицательное впечатление
Заказал Ларгус 4 месяца назад за 430 т. р. Звонили раза 4 предлагали купить с допами за 515-490 т. р., а очередь как стояла, так и стоит. Вот и не знаю, дождусь ли. Наверное, буду заказывать у другого дилера.
Алексей
Город: Москва
19:57 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Автосалон на ул. Красной Сосны, д. 2, стр. 1. Неделю пытался записаться на диагностику, трубку не берут или сбрасывают. Когда наконец записали, 4 раза переключали трубку с отдела на отдел, чтобы выяснить, есть ли на складе дроссельный узел под замену и в итоге бросили трубку. Записался хотя бы на диагностику. Запись была на 17:00, машину взяли в седьмом часу и отдали в 19:30. После диаг-ки был ответ: "Мы не знаем, что с машиной (заводится с 3-го раза, на "горячую" глохнет, нет тяги), попробуйте поменять двигатель". Обращаюсь к руководству "Гермес лада": наведите, пож-та, порядок среди сотрудников. Полная безалаберность и некомпетентность. Такими действиями Вы потеряете всех своих клиентов. Следующую машину я буду покупать и обслуживать у Ваших конкурентов.
Андрей
Город: Москва
01:05 27.09.2012
Отрицательное впечатление
Стал обладателем КИА Спортейдж, но радость от покупки омрачили работники салона на ул. Красной сосны (Москва). ТАКОГО отвратительного отношения не встречал уже давно, со времен Советского Союза. Ребята не ходите туда! Обманут. Поразят непрофессиональным подходом. Там не знают, что времена изменились. Обходите этот салон стороной.
Игорь Бодня
Город: Москва
18:07 06.08.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, покупал автомобиль в вашем автосалоне, при осмотре автомобиля менеджер подробно рассказал основные функции включения контрольных приборов на панели управления и т. д. Но после покупки авто, по приезду к дому обнаружили пластиковую накладку на заднем багажнике лопнувшей, конечно об этом нам никто не сообщил, так как я проживаю в Московской области, вернуться обратно в салон сразу не удалось. После этого инцидента я позвонил менеджеру, который нам продал 'сей' автомобиль. Он посоветовал приехать на первое ТО и заодно устранить этот дефект. Через некоторое время при записи на ТО узнал, что этот менеджер больше там не работает. При приезде на ТО исправлять дефект нам отказали, настроение было испорчено и мнение об автосалоне тоже.
Натаха
Город: Москва
13:07 25.06.2012
Отрицательное впечатление
Обслуживала приору универсал в Гермесе на Духовской, во-первых, постоянно очень долго принимают авто, сдирают за мойку, на самом деле никто ее не моет. Все время пишут, что меняют все фильтры, салонный фильтр за 2 года гарантийного обслуживания никто не менял (выяснилось это в другом обычном сервисе), сход-развал тоже никто и никогда не делал (выяснилось там же)! Хамское отношение к клиентам, обдираловка средь бела дня! Люди, будьте внимательны, не меняют масло! Возникает вопрос: За что дерут по 10-15 т. р.?!
Гость
Город: Москва
14:51 23.02.2012
Отрицательное впечатление
Полностью согласен - покупал "Нексию" в прошлом году, на багажнике царапина около замка, бампер после покраски (т. е. успели где-то поцарапать и тут же замалевать, причем достаточно фигово - когда покупал не заметил, ну а потом вылезло). Балансировка, сход-развал, неправильно подключеная магнитола - всё это сделали по гарантии на следующий день, но неужели нельзя сразу доводить машину до ума ещё до выезда из салона?! Короче, не покупайте там ничего! P.S.: Сейчас буду звонить на счет ТО-10000, если не разрешат присутствовать, то вообще к ним не поеду больше (после ТО-2000 я понял, что реально никакие работы там не проводятся если лично не следить за этим и это за 6000 рублей).
Гость
Город: Москва
14:50 23.02.2012
Отрицательное впечатление
Хотели купить приору в максимальной комплектации, оставили залог, приехали - машина грязная, исцарапанная, салон испачкан антикором и подкрылки налеплены прямо на грязь. Залог не вернули.
Гость
Город: Москва
14:50 23.02.2012
Отрицательное впечатление
Я и мой друг уже попали на их замануху - на сайте и по тел. одно, а по факту совсем другое. Менеджеры хамье, знания никакие, им только впаривать. Ясно, что их там дрючат продавать все подряд - недаром самая текучка именно в Гермесе, берут на стажировку, а потом "спасибо, ты нам не подходишь". Вот такие полуфабрикаты и продают нам авто, без опыта, знаний и ЖЕЛАНИЯ ПОНЯТЬ КЛИЕНТА. Но если мне нужна Приора именно в этом исполнении - будьте любезны и не надо втюхивать мне Калину. Никому не советую, после них психом станешь. Жаль живу в Ювао рядом с ними, но поеду в любой округ от них подальше.
Гость
Город: Москва
14:50 23.02.2012
Отрицательное впечатление
Гермес - Лада сервис - это самый отвратительный сервис, который мне попадался. Только вчера забрал машину, это был не ремонт, а вандализ. Политика сервиса складывается на невнимательности и обмане клиентов. Мне должны были заменить две двери на новые, заказали их, мне даже показали, страховая компания перечислила за них деньги. В итоге двери исчезли, старые мои двери выпрямили и покрасили, обивку дверей снимали, наверное, зубилом, многочисленные царапины и повреждения пластика, как будто ребенок с отверткой играл, там даже не стыдятся украсть батарейку из брелка сигнализации и лампочку габаритов из передней фары, как во времена СССР. Просто смешно. Одним словом не сервис, а г..но.
Максимов Александр
Город: Москва
19:42 01.12.2011
Отрицательное впечатление
Люди, никогда не покупайте автомобиль в данном салоне (про другие не буду говорить)! Приехал из Тверской области (более 300 км.), изначально договорились-машина есть, ждал птс, птс пришел-я и приехал. Внес предоплату, купил здесь же какско, осаго, заплатил за допы-хотя не нужны были-ну да ладно-пригодятся! Составили договор, выписали счет на оплату через банк (брал машину в кредит), уехал. Приехал домой-на след день пошел в банк-первое-неверно написан вин в счете (ошибка в одном букве), ну вроде уломал кредитного спеуиалиста, чтобы принял скан документа, пошел звонить в автогермес менеджеру, чтобы прислал. Не успел договорить-звонит кредитный специалист автогермеса-говорит-мало того чтобы вин неправильно написан-так и договор тоже неправильно написан и вообще сумма автомобиля увеличивается на 3000 р. Представляете? Вот как машины дорожают здесь-за ночь-на 3000 р! Пока счет новый не несу, не знаю вообще, что делать. Кредитный специалист автогермеса видимо считает меня за идиота, что ли (у меня 2 высших образования) - говорил мне, что ничего страшного в увеличении нет и вообще это не вы будете платить а банк, я чуть со смеху под стол не упал. Написал письмо в автогермес-тишина сутки. Вот так-оплата за машину у меня получается в подвешенном состоянии.
Ирина
Город: Москва
21:59 14.11.2011
Отрицательное впечатление
Ремонтируем в Гермес Ладе на Дмитровскомшоссе машину по КАСКО. Дело тянется уже больше месяца, то детали 1, 5 недели заказывают, то находят скрытые повреждения - согласовывают со страховой компенией и опять заказывают детали. А уж про то, чтобы получить машину обратно и говорить "смешно". Больше суток она (машина) ехала на эвакуаторе из кузовного цеха в Салон. Больше всего "напрягает" наш консультант, с, мягко говоря, плохой дикцией.
Анна Николаева
Город: Москва
20:17 24.07.2011
Отрицательное впечатление
Приехала на ТО-4, ВАЗ2123 (автосервис Лада Гермес на Адмирала Макарова). Пожаловалась на течь антифриза. Якобы исправили. В итоге через месяц после ремонта пришлось обращаться в другой автосервис, т. к. хомут перетянули и он слетел совсем. Тормозную жидкость (несмотря на то, что в перечне работ указано) мне не меняли, она была черного цвета. И это только то, что удалось обнаружить. Отношение к клиентам такое, словно я приехала занимать у них миллион долларов. Сразу бросается в глаза нежелание работать.
Николай
Город: Москва
19:52 11.07.2011
Отрицательное впечатление
В мае купил нексию на шоссе энтузиастов. Доп оборудование установили по-минимуму. Когда сам стал ставить свеклоподъёмники: после снятия обшивки двери обнаружил, что внутренние полости, можно сказать, не обработаны, за обшивкой в двери набросали мусор (салфетки использованные, полиэтилен). Поехал на 1-е ТО, на Сармовскую, 4-е часа машина тупо простояла на площадке, заменили масло и осмотр 4700 руб, хотя при покупке говорили, что 1-е ТО - бесплатно. Теперь езжу к ним, как на работу, косяк завода, примерно через каждые 500 км загорается ошибка: неверный сигнал датчика уровня топлива бензобака.
Николай
Город: Москва
18:59 10.07.2011
Отрицательное впечатление
Купил в гермесе нексию в мае, через 500 км загорелся чек (ошибка, неверный сигнал датчика уровня топлива), приехал к ним на 1-е ТО, просил разобраться. Через 1200 км опять то же самое, опять к ним. Стали мне обьяснять, что нет у них какой-то программы (ошибку сбросил сам, откинул массу с аккумулятора на 5 мин.), сказали "приезжай после 8-го июля", приехал, теперь отфутболили до 16 (ошибку уже 4-ре раза сбрасывал). Узнал, что таких как я много. Заводской касяк. ВОПРОС! ПОЧЕМУ ПРОДАЮТ НЕИСПРАВНЫЕ АВТО??? Японец за такой касяк себе хара-кири сделал бы!
Не AnGeL!
Город: Москва
01:27 21.06.2011
Отрицательное впечатление
В 2008 г. приобрела в Гермесе машинку и в принципе довольна. Но, как известно, все вечным не бывает. Поехала в Москву по делам, и, как на зло, в дороге, как уже потом узналось, сломался у меня топлевный насос как раз не далеко от Ленинградки, ну и решила заехать к ним в техцентр. Кое-как на аварийках доехала. Зашла и начала жаловаться, честно говоря, очень пожалела когда услышала 'вашу машину мы смотреть не будем, т. к. надо предварительно записываться, нам некогда, и вообще нам бы чего-нибудь полегче, а тут надо сиденье поднимать и т. п. Да и тем более мы не знаем, как он там снимается'. А когда еще раз попросила, мне вообще было отказано во всем, при этом, стуча кулаками, по столу. И это все несмотря на то, что сзади у меня сидели 2 маленьких ребенка. Отношение просто отвратительное, зато при покупке задницу вылежут так, что.
Петрушина Татьяна
Город: Москва
13:08 09.06.2011
Отрицательное впечатление
4 мая 2011 г. в автосалоне на Войковской мной был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля НИВА-21214 цвет ЯШМА. К больному сожалению до настоящего времени автомашина мне предложена не была. В ваш салон я обратилась по рекомендации друзей и сильно ошиблась. При заключении договора меня уверили, что срок поставки авто будут 2 максимум 3 недели, прошло уже 5 недель и тишина. Неужели это самая востребованная машина у населения, что в течени6е 5 недель автосалон не может выполнить своих обязательств перед покупателем? Прошу ускорить возможность приобретения мной заказанного автомобиля в наиболее короткие сроки. Очень хочется, чтобы салон оставил о себе хорошее впечатление.
Ольга
Город: Москва
12:43 25.03.2011
Отрицательное впечатление
Итак, что же изменилось? Читаю отзывы следующие за моим и поражаюсь. Все таки дискриминация женщин наверное сильна в этом салоне. На меня значит моему менеджеру времени не хватает.))) Другие у него покупают машины и выражают ему благодарность, а с клиентом, с которым у Артема начались трудности, желания работать нет. Я понимаю, в день моего первого письма он мне даже позвонил, сказал, что наверное я его не правильно поняла и я даже честное слово задумалась, может действительно я не так поняла. Мне сообщили, что после моего письма он даже установил по базе, что машину сняли с учета 18 марта и, что в течение 2 дней все будет.))) Он лично будет меня информировать о происходящем и в четверг и в пятницу, ну, как Вы наверное понимаете в четверг мне никто не звонил. В пятницу в 11 я позвонила сама, он уточнил фамилию и предложил позвонить позднее. Перезвонила через час, и, что все та же песня. Я вот тут в компе не вижу, я же Вам уже говорил, что Вашу машину сняли с учета. И опять любимые пару тройку дней.)))) Я за, что заплатила деньги? Вот за эту нервотрепку? Сидят и парят мне, что вот ждут подпись документов от утилизатора, а утилизатор судя по всему сидит и 5 дней думает, подписать али нет. Чушь полная.)))) Все это делается за 1 день и я заплатила за это потому, как у меня его нет.)))) А морочить людям головы. И кормить обещаниями. Друзья, что ж за беспредел? Бумага все стерпит. Благо есть опыт положительный, что ж буду писать в комитет по защите прав потребителей и Роспотребнадзор, а так же другие контролирующие органы местного самоуправления г. Москве. Я не желаю быть обманутой и не позволю таким образом обращаться с собой и я Вас правильно поняла Артем. Вот только Вы меня явно недопоняли и как то позабыли вместо того, чтобы решать проблемы и как-то обратить внимание на сложившуюся ситуацию. Простите но я не поверю, чтобы у Вас сейчас шла торговля машинами, как горячими пирожками и Вы были так загружены, что у Вас не хватало времени заняться моим вопросом. И потом Вам по компетентности менеджера положено знать, как лично мне кажется, как обстоят дела, так, как если вы заключили договор, как Вы мне сказали со сторонней организацией, то в том договоре тоже определены сроки и они определенно должны быть меньше чем в моем договоре, а по моему договору вы опоздали на 1 день.))))))
Александр
Город: Москва
23:40 19.01.2011
Отрицательное впечатление
Позвонил, узнал о наличии модели, цены и цвета, ответ положительный. Широкий выбор моделей ВАЗ 2131 и цветовой гаммы. Собрался отматав 300 км. приехал в столицу и началось. Менеджеры начали развод, желаемую модель ВАЗ 2131 в наличии всего 3 шт. и они проданы, мне предложили заказать (какой заказать, если ночевать негде, я приехал одним днем), походив по стоянке салона решил взять Ладу приору хэтч. Опять промах (цвета всего 2 черный и серебристый), дальше становилось все интересней, определившись с цветом (серебристый металлик) начали оформлять и тут цена вырастает с 317 000 до 332 000 рублей типа, (антикор, защита двигателя, защита арок), согласился. Оформлять начали примерно в 13.30 и до 17.00. на улице стемнело и тут подогнали долгожданный авто, мне задали вопрос 'по кузову вопросы и замечания есть?' я даже не знал, что сказать на некорректный вопрос так-как на улице темень хоть глаз коли. Сел в машину и помчал к родному дому, на следующий день уже дома заметил, что машина на стальных дисках вместо литых по выбранной комплектации, нет брелка центрального замка (может забыли отдать), короче сервис гнилой напрочь. Результат поездки. Пригнал не ту машину (какую хотел) и не того цвета (какой хотел). Вывод: Автогермес продает (втюхивает) то, что ему надо продать (втюхать). И мне так кажется, что менеджеры этим гордятся, а все эти высокие слова типа (мы боремся за каждого покупателя, мы вам поможем с выбором) всего-лишь слова. Лично я, никогда больше с этой 'фирмой' связываться не буду.
Стерхова Татьяна
Город: Москва
19:30 10.12.2010
Отрицательное впечатление
Заключила договор с Автогермесом на ш. Энтузиастов по программе утилизации. Жду 4,5 месяца, менеджер Гайдуков Денис. Пытался впихнуть мне машину с доп. обо-ем на 40 т. р., подделав мою подпись на счете. После скандала нашли чистую машину, теперь жду ПТС. На вопрос об акции Автоваза к Новому году ушел от ответа, заявив, что мне не положено никаких скидок и подарков, так как я не заказала никакого доп. оборудования и приобретаю машину по госпрограмме. Но на сколько я понимаю, подарки и скидки делает Автоваз, а не салон. Отвратительная работа салона.
Артем Березин
Город: Москва
11:17 21.10.2010
Отрицательное впечатление
Купил летом 2010 года в Гермесе ВАЗ -2114, через 3 месяца заключила сигнализация, да так, что при закрытых дверях обычным ключом, включались сами фары дальнего света, по причине чего посадил аккумулятор, а однажды даже обнаружил машину полностью с открытыми замками, хотя точно помню, что закрывал. В общем намучился с ней по полной. А также после того, как уехал на новенькой машине из Гермеса, обнаружил не отрегулированные фары ближнего света.
Хаджа Насреддин
Город: Москва
10:19 23.08.2010
Отрицательное впечатление
В конце мая мы оставили задаток за новую Калину, первоначально нам обещали в течении 2-4 недель, договор предварительный вручили без указания сроков поставки (система хитрая, сначала деньги в кассу, потом вам говорят распишитесь где галочки, расписываешься и получаешь оказывается договор без сроков поставки и с примерной ценой. Сейчас уже конец августа, менеджер Леня личико кирпичом, мы не виноваты, это все Автоваз. Так, что подумайте прежде чем там, что то заказывать.
Похожие компании