айкрафт

При установке линз в оправу к заказу не прикладывают упаковки, даже если оговариваешь этот вопрос заранее. Какие именно в итоге поставили линзы: оплаченные или подешевле? Вопрос неясен. Работают не прозрачно, не рекомендую.

Обманывают со сроками, консультанты как всегда не при чем (но сказки не забывают рассказывать, какие они быстрые). Во всем виноват компьютер. Дата изготовления - выходной день. Мне "повезло" у меня срок изготовления - 1 января. Заказала за 5 дней до нового года. Не хотите тратить свое время и нервы не заказывайте в этой оптике. Качество не лучше, чем в других. Цены отличаются от озвученных до заказа. По крайней мере, в других оптиках нет такого открытого вранья.

Заказала очки в оптике Айкрафт в г. Чита, обслуживание было на самом высоком уровне, обещали сделать в течении 3-х дней. В итоге каждый день обещают, что завтра будут точно и так уже две недели.

Деньги отдали со скандалом. Оптометрист-гастарбайтер из ближнего зарубежья, впаривают китайское барахло по европейским ценам, разводка полная. Заказы не отслеживают, проще в переходе такое же китайское барахло купить по 200 руб., быстро, недорого, но и не качественно. Зато денег не жалко. Съемное помещение на Волгоградке в павильоне торгового центра ХЦ.

В аптеке в ТЦ "Акварель" в Щербинке работают выскочки, встревают в разговор клиентов, делают замечание, что мы громко разговаривали (мы вроде бы не в библиотеку пришли). Полное безразличие к клиентам, общение по телефону, а клиент подождёт.

Очки сломались через 2 недели. Отдал за них 3800 рублей. Менять отказались.

Если хотите почувствовать себя в Совдепии, вам сюда! Лицо компании - толстая тётя в вязаной растянутой кофте, жующая что-то. Грубо и нагло общающаяся. Я в оптической сфере работаю 8 лет, опыт и в сетях, и в частных компаниях, но с таким приемом встретилась впервые. Очень жаль ( ( компания вроде бы не последняя в рейтинге. Добрые пожелания владельцам - смените своё "лицо" в офисе. С уважением Виктория.

Заказала очки, срок изготовления затянулся на месяц. По истечении месяца очки вернули в чужой оправе, что меня сильно расстроило. От услуги отказалась, не советую обращаться в "Айкрафт". Отрицательных отзывов очень много, читайте и думайте.

1 июля приобрела солнцезащитные очки Pacific в г. Чебоксары в ТЦ Питер, не прошло и месяца как облезла пленка, сдала по гарантии очки в Москве, так как после операции поехала домой в очках, писала претензию с просьбой вернуть деньги. В ответ по умолчанию пришли новые очки этой же модели с царапинами, написала еще одну претензию - вернуть деньги. Звонят с салона г. Москва, Рязанский просп., 30, корп. 2, тел.: +74996537027 куда сдавала бракованные очки, сказали заменили очки снова на новые и бросили трубку. Позвонила, объяснила, что хочу вернуть деньги. Деньги вернуть не хотят, говорят езжайте в Чебоксары и там требуйте. Поняла, что много возвратов и все меньше покупателей.

Работают два консультанта. Когда я зашла в магазин, обе разговаривали по телефону при том, что в зале уже был один покупатель. Продали мне линзы, а чек не дали. И цены выше, чем в других магазинах.

Нужно было поменять линзы в моей старенькой, но совсем не дешевой оправе. Вместо обещанных пяти дней, оправу получил через 35. Причём без одного шурупа на дужке. Содрали за это кучу денег, плюс 200 р. за чистку оправы, результаты которой я так и не смог обнаружить. При этом потратил кучу нервов, пока названивал им и возмущался, где в конце концов мои очки.

Номер заказа 879006431. Через 2-е недели после изготовления вылетел заушник (дужка очков). Никаких механических воздействий не было! Очки как новые, нет ни малейшей царапины! Отдал очки по гарантии, но получил отказ от гарантии с мотивацией, что было механическое повреждение! В результате немалые деньги потрачены зря.

Обещали сделать очки в течении недели, а делали две. Все нервы вымотали, кормили завтраками, больше не стану с ними связываться.

30.08.2015 года купила солнцезащитные очки Vogue в салоне оптики Айкрафт. Гарантии на солнцезащитные очки Айкрафт не дает, никакой гарантийной информации не предоставляет. Очки не подошли. 07.09.2015 года хотела сделать возврат надлежащих по качеству солнцезащитных очков. В возврате денег за очки мне было отказано на основании правил магазина. Нарушают мои права на основании ст.25 Закона РФ "Защита прав потребителей" и нарушают правила торговли. Я связалась с Роспотребнадзором, Мосгорнадзором, которые сообщили, что мои права продавцом нарушены, солнцезащитные очки возврату в течение 14 календарных дней возврату подлежат. Призываю всех не тратить время, деньги на покупку сомнительного качества очков в салонах оптики Айкрафт.

Была 13 июля в салоне Айкрафт Оптика в ТЦ Щука. На данный момент у них проходит акции с получением бесплатных линз. Предоставив купон и попросив нужный для меня размер, оказалось, что его у них нет. Тогда я попросила линзы других диоптрий для сына, на, что мне нагло было отказано в получении. Причины отказа внутренний регламент Айкрафт Оптика. Ответственный сотрудник по данному инциденту оптометрист Лариса Викторовна. Не рекомендуем данную сеть к посещению, ужались из-за коробки линз. Еще и нагрубили.

Очень недовольна. 4 раза паяют дужку на очках. А деньги отданы большие. Заменить отказываются. Ужасно.

Пришла сегодня в салон в Щелково. За кассой стоит полная брюнетка в очках. Спросила ее, есть ли линзы фирмы Оптима, на что мне ответили - носите очки, от линз остаются шрамы на глазах, я ношу линзы более 30 лет. Такого маразма еще не слышала, очки - уже прошлый век. Гоните в шею таких специалистов.

Никогда не заказывайте очки в ООО «Айкрафт», гонят полную халтуру. 08.06.2016 на ул. Яблочкова, д. 12, заказал очки, изготовили быстро, однако при получении я обнаружил дефект – левая линза вставлена плотно, а правая не плотно, даже немного выступает. Очки я не взял, обещали исправить, через три дня позвонили, предложили забрать. При осмотре выяснилось, что дефект остался, похоже, что очки даже на завод не отправляли, а просто подержали три дня и перезвонили мне. Это полная халтура никому не советую там заказывать очки.

Заказал очки 22.05.2015. Деньги взяли. Срок исполнения 5-7 рабочих дней, время прошло. Позвонил сам 3 июня. Сказали очки в пути, будут 5 либо 6 июня точно. Звоню 6 июня, говорят будут 8 июня точно. Сплошной негатив. Знал бы, что так будет, не заказывал в данной компании.

Мой совет - не посещайте это заведение. Хуже я еще не видела нигде по обслуживанию!

Не советую эту компанию, так как компания не выполняет гарантийный ремонт, всё только на словах, отдал свои очки им в ремонт так как при эксплуатации не бьющиеся и не царапающиеся стёкла вдруг стали трескаться сами по себе. Пришел ответ не гарантийный случай. В общем, почти 7.000 р. ушли в никуда.

Впечатления от покупки очков в оптике "Айкрафт" в ТРЦ "Джем Молл" на 100 % отрицательные. Заказ задержали на 2 недели, все это время придумывали всякие отговорки, то у них аппарат сломался, то сегодня очки не привезли и т. п. После того как забрала заказ в очках было очень дискомфортно, изображение плыло, мне перепроверили зрение. Сказали, что всё нормально, если менять стёкла, которые по факту оказались пластиком, нужно ждать ещё 3 недели. Очки я забрала, пролежали они без дела 4 месяца и вот в один прекрасный день я решила, что нужно их начинать носить, ведь отдала я за них почти 6000 р., но носить их просто невозможно, так как "стекло-пластик" не протирается прилагаемой тряпочкой, а только создает новые разводы. При повороте головы изображение плывет. Люди, живущие в Иркутске, не советую данную оптику, по крайней мере на Сергеева 3 точно!

Заказала очки, цена средняя: оправа 3, 5 тыс рублей, линзы -2, 2 тыс руб. Итого 5, 7 тыс. –считаю не самый дешевый вариант очков, при том, что оправа так себе. Нужно было без лишней беготни купить себе очки. Обещали сделать за 3 – 5 рабочих дня. Жду уже 2-ю неделю. У кого плохое зрение, меня поймет, как это не удобно! Считаю, что им продавать лучше воздушные шарики, людям без них можно жить и дольше чем 2 недели, не будет доставлять такого дискомфорта!

Заказал очки ребенку перед Новым годом. Диоптрии после подбора "специалистом" отличались от реальных, как потом выяснилось на 0.75. В магазине послали. Написал досудебную претензию и буду подавать иск. Бегите от них, если дорого здоровье!

Случайно зашла в данный салон в ТЦ "Гудзон". Очень милый персонал, помог подобрать, выбрать, проверить зрение. Смутило, что проверили на компьютере и так по схеме, но в итоге все равно очки стали делать по тем рекомендациям, которые были у меня с собой, хотя у них выходили другие показатели. Но я проверяла зрение в хорошей больнице, поэтому за это спокойно. Заказала 30.12.2015. Очки обещали выдать 4.01.2016. Оплатила, когда распечатали чек, оказалось, что ждать их аж 12 числа, но меня убедили, что не стоит на это обращать внимание, так как я передумала в таком случае покупать. На 6 число очков так и нет, позвонила в клиентскую службу, у меня спросили, а что вас не предупредили в салоне, что курьера не будет на праздниках. Сообщили, что возможно мне их привезут до конца недели, но не факт.

Заказала очки в Айкрафт (Салон 715, Рязанский пр., д. 30/2) в январе 2015 г. По квитанции срок изготовления 5 дней, через три недели расторгла договор, забрала деньги, так как очки не были готовы. Через три дня звонят: очки готовы. Так как не успела заказать другие, забрала эти. Через полгода один за другим начали отваливаться заушники. В гарантийном ремонте не отказывали, но потребительские свойства оправы терялись: пропал пружинящий эффект. Согласились вернуть деньги, но НА СЛОВАХ. В результате долгих переговоров в течение трех дней удалось вернуть только наличную часть, на карту вторую половину только обещали перевести в течение трех дней (дали расписку), но не переводят уже пять дней. Говорят, поменялся банк у них, и теперь это сделать сложно. 4100 рублей не возвращают. До руководства не достучаться, конечно, девушки на горячей линии даже фамилии свои отказываются назвать, бросают трубку или переводят в режим бессрочного ожидания. Очень плохая фирма.

Меньше года назад были куплены очки в салоне в ТЦ "Свиблово". Квитанция-заказ 721005969. Гарантия на оправу и работу 5 лет. Не прошло и года как краска на металлической оправе стала облетать. Обратились в салон и написали претензию. Очки забрали и направили на экспертизу. Не буду описывать всего вранья, которое мы наслушались от сотрудников компании. Итог: случай признан не гарантийным и ремонту очки не подлежат. Я пенсионерка, отдала пол пенсии (5900 руб.) за некачественные очки. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.

Отвратительная фирма АЙКРАФТ. После продажи товара, в частности очков отказываются от всех гарантийных обязательств перед клиентом, хотя таковые дают, аж на 5 лет. Купил очки, достаточно дорогие 35000, выпала линза и была потеряна, обратился в салон где покупал, там мне ответили, что это не гарантийный случай так как линза потеряна. Хотя на соединение оправы с линзой гарантия 5 лет. Написал претензию и вместе с очками отправили в офис в комиссию по претензиям. На следующий день мне перезвонили и сказали, что случай не гарантийный и новую линзу они ставить не будут. Не советую обращаться в АЙКРАФТ.

Заказал себе очки. Сделали очень быстро, я обрадовался. Оправа была стильной, цена невысокая. Но через 2 месяца с оправы начала слезать плёнка. Кто придумал на оправу клеить плёнку. Почему нельзя было сделать из цветной пластмассы. Когда я покупал очки дали гарантию 5 лет. Потом у них что-то изменилось и гарантия стала только полгода, причём и я тоже попал под это новшество. Это же не честно! Я обменял старую оправу на новую. Но через 2 месяца и с новой оправы начала слезать плёнка. Я очень жалею, что купил там очки, не советую никому.

На Коломенской подбирала линзы в конце ноября, пришла в линзах -4.25, подобрали -4.25 другой марки и очки -4.5. На вопрос о том, почему такие же, сказали, что глаз должен привыкнуть. В итоге хожу в слабых линзах, вижу плохо, 6к на ветер, т. к. вернуть медицинский товар не представляется возможным. Беглая проверка в поликлинике дает -5 диоптрий. Рекомендую избегать обращения в Айкрафт.