brisco

Странная компания. Отдыхали в сентябре 2013 г. В аэропорту нас встретили, посадили в автобус. По дороге представитель компании Мария, нам первым делом рассказала, о том как все любят чаевые, пожалуй это всё. А на мои вопросы она отвечала с неохотой и неуверенностью, а в конце она ещё и показала обиду на меня. Ни о стране и её обычаях и традициях, ни об организации в отеле мы ничего не услышали. На орг. собрании в отеле представитель компании, как он сам себя назвал - турецкий Вася нам тоже ничего не рассказывал, лишь записал когда у нас обратный вылет и оставляя нам свой номер телефона сказал, что лучше его не беспокоить. Провожал нас а аэропорт Вадим. На все наши вопросы отвечал "я не знаю", высадил из автобуса, махнул рукой в какую сторону идти и ВСЁ! Хочу отметить работу компании ТUI, их представители были в нашем отеле постоянно, вот у них можно проконсультироваться по любому вопросу, всё вежливо и ненавязчиво, с юмором, всех своих туристов они сопровождают от и до. Никому и никогда я не посоветую летать с Бриско и сама не поеду, Принц оказался верхом не на белом коне.

Первое - не проверяют рейсы ни в Москве, ни в Египте. Думаю, такая же ситуация и по другим странам. Второе - в аэропорту никто не встречает по прилету. После долгих ожиданий в пустом аэропорту, приходится брать такси и ехать в отель самим за свой счет, и устраиваться там самостоятельно. Короче, полный набор стрессов прямо в начале отдыха.

Не связывайтесь с этой фирмой! Меня одну с ребенком бросили в Египте, Хургада. Я сама выпутывалась. Буду бороться до конца. Я не дам им спокойно работать! Затаскаю по судам!

НИКТО! НИКОГДА! Не связывайтесь с Lagina Travel, если не хотите попасть совсем не туда, куда собирались. Ехали с подругой в заранее запланированный отель, на середине пути гид заявил, что мы можем его резать, убивать, брать в заложники, но в наш отель мы не попадем. В итоге попали в скучнейшее место, в которое не протяжении всего отдыха Lagina свозилa таких же бедолаг, как и мы. Сейчас занимаемся возвратом денег за испорченный отпуск.

Мы были в Алании. В туре было заявлено 7 дней/6 ночей - бред полный, оказалось, что дней на самом деле 5 всего, прилетали поздно вечером - это считалось за целый день, улетали ночью - это тоже считалось за еще один день. В общем когда с этим ужасным туроператором будете летать, смотрите на рейсы самолетов. Работа гидов в отеле - ужас. Ни одного слова правды мы не услышали. Мы были в "Ares hotel", будьте внимательны там от "Lagina travel" Руслан и Наталья - вруны. Им лишь бы продать было экскурсии, все остальное не волнует. По их словам на все экскурсии мы должны ехать от 20 до 40 минут. Бред! Мы на рафтинг ехали 3 часа только в одну сторону! На все остальные экскурсии тоже! Мерзкие люди - я очень плохо переношу автобус, а эти даже не думают о том, что надо так долго ехать. Им повезло, что после рафтинга я вскоре уехала и их не видела, точно бы в клочья разорвала! Из-за них мы потратили на трансферы за 5 дней около 16 часов! В общем не связывайтесь лучше с ними!

Купили с друзьями горящий тур в Турцию на неделю. За сутки до поездки получили подтверждение брони отеля (Asia, Beldibi) и авиабилеты. Приехав в аэропорт не нашли своего рейса, побежали узнавать в чем дело. Оказалось, его перенесли на 12 часов. Нас об этом никто не уведомил. На стойке туроператоров представителя компании не было. Представителя авиакомпании (Kolavia) в аэропорту тоже не было. Попытались позвонить на горячую линию турфирмы. Трубку снимал только автоответчик. В итоге, вместо 6 вечера в Анталью прилетели в 6 утра. Вместо заказанной Asia под предлогом отсутствия в ней мест привезли в Kemer, в отель Seficbey (расстояние 20 км.). В комнаты заселили только в 2 часа дня. На встрече с местнымм представителями компании Василием и Муратом (который представился начальником Василия) предложили урегулировать проблему на месте. Получили ответ, что это решает офис и предложение подождать его решения. На следующий день, встретив в отеле Мурата, снова повторили свое предложение. Ответ был тот же. На другой день ждали Мурата в обещанные 2 часа дня. Он не появился. Позвонили ему. Он сказал, что не смог приехать и будет только в 4. Договорились, что оставим ему все в письменном виде у администратора. Позвонили на следующей день. Он ответил, что офис еще решения не принял. Тогда мы узнали телефон представителя компании в Анталии и позвонили туда. Девушка по имени Наталья сказала, что им никто ничего не передавал. Тогда мы предложили ей связаться с Муратом, оставили свои координаты и попросили нас проинформировать, когда решение будет принято. До конца отдыха мы его так и не получили. Подытоживая: абсолютно безответственная компания.

26. 08. 2010 года, как же так, в аэропорту города Самары забыли про 70 человек!? Далее вручную всех переписали и напечатали билеты. А потом в Турции вы же нас "киданули" вместо ЗАПЛАЧЕННОГО 4* звездочного отеля, поселили в бомжатник "Sun Flipper Beach" 3*, с видом на кладбище. Это не компания, а ШАРАШКИНА КОНТОРА, вместе с гидами (обманщиками) Марией и Евгением! ДЕНЕЖКУ ЗАПЛАТИЛА за отель 4*, а поселили в бомжатник 3*, и разницу в Тольятти ("Вавилон-тур") выплачивать не хотят, ну как же так!? Я в ШОКЕ! УЖАСС!