клиника будь здоров

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: медицинский центр
Телефон: +7 (495) 663-03-03;+7 (495) 782-88-82
Адрес: Москва, Последний переулок, 28
Сфера деятельности:
Написать отзыв про клиника будь здоров

Правда клиентов о компании клиника будь здоров (213)
Сортировать:
Дарья
Город: Москва
17:54 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Прием был на 17.45, пришла я во время, а под дверью двое сидят ждут, прием задерживается, и все бы хорошо, если б не мое узи мочевого пузыря. Литр воды во мне сказывался не лучшим образом, в итоге прождала 20 минут. Естественно очень недовольна. Зачем записывается заранее, если все так долго и медленно?! Врач даже не извинилась. Возмущает больше всего, что врачи почему-то считают, что им все должны и мы только мешаем им работать.
Алексей
Город: Москва
22:56 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Офтальмолог на жалобу о лопнувшем сосуде назначила таблетки, которые от всего - циститы, уретриты, синуситы, венерические заболевания и т. д. В общем от всего, выписан сильный антибиотик. Но все настолько далеко от глаз, что даже не знаю, что и сказать. Если бы эта хрень не стоила 1900 руб, наверно, промолчала бы, но тут, молчать не хочется. Врач не знает совершенно, что назначать, поэтому назначает то лекарство, что дороже и должно помочь от всего. Мега страннно. Особенно, в свете того, что она не угадала с назначением.
Юлия
Город: Москва
16:01 17.06.2014
Отрицательное впечатление
Сколько можно писать положительных отзывов о враче Зинковой. Попахивает заказом. Думала пойти к ней, после прочтения передумала.
Ольга
Город: Москва
11:32 01.06.2014
Отрицательное впечатление
Очень грамотные, внимательные и профессиональные врачи в клинике на Сретенке. Всегда детально, подробно ведут прием, назначают необходимое обследование и лечение. Всегда свободны и открыты для пациентов. Очень приятно и нравится обращаться к настоящим профессионалам. Была в разных клиниках по страховке - врачи в филиале на Сретенке действительно лучшие. Регистратура - это лицо клиники. Очень жаль, что администрация клиники на Сретенке так сильно загружает работой сотрудников регистратуры. 01 июня приехала в 8.00 утра в филиал на Сретенке, обратилась в регистратуру к Ковалевой Марине Владимировне. Пациентов не было. Она очень внимательно глядя в монитор и не обращая внимания на меня заявила, что занята. Я извинилась и подошла к другой сотруднице, которая разговаривала и смеялась по телефону (не уверена, что это Соколова Е. В., так как свой бейджик она достала и показала мне из под стола). Я тихонько к ней обратилась. На, что она оторвавшись на секунду от телефонной трубки громко мне, будто глухой, крикнула, что она разговаривает по телефону с врачом. Судя по тому, с какой важностью она это рявкнула на всю регистратуру - нам стало ясно, что видимо ей звонит Главный врач города Москвы и дает рекомендации и консультации по лечению пациентов. Но нельзя же так загружать сотрудников регистратуры. Им совершенно некогда работать с клиентами.
Мария
Город: Москва
14:21 20.05.2014
Отрицательное впечатление
Давно уже хочу написать отзыв о неврологе Мун С. Ю. - клиника Будь Здоров на Сущевском Валу. Врач ведет себя непрофессионально. Лично мне врач прописал антидепрессанты, не спросив ни про аллергические реакции, ни про беременность. Я отказалась принимать данные препараты. На что врач пригрозил мне, что он пожалуется на меня в страховую (не понятно правда, почему я должна была этого испугаться), а потом сказал, что мне будет только хуже с каждым днем, и что нервное расстройство может привести чуть ли не к смерти. Вышла от врача никакая. После приема у другого врача я успокоилась, так как врач вылечил мои проблемы витаминами. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Не говоря уже о его поведении., при мне залез на стул к другому врачу.
Мария
Город: Москва
18:22 15.05.2014
Отрицательное впечатление
Был назначен курс массажа шейного отдела. Работает бригада массажистов - преимущественно пожилые женщины. Каждый раз попадаешь к разной. Никто в карту не смотрит, какие есть противопоказания даже не удосуживаются узнать. Делают кто как, как надо делать этот вид массажа - вообще остается загадкой! Никто ни за что не отвечает. В результате - стало только хуже! Крайне не рекомендую!
Елена
Город: Москва
14:57 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я обслуживалась в клинике "Будь здоров" на Сухаревской у гинекологов Рябовой С. М. и Паздериной Л. С. В первый раз я попала к Светлане Михайловне, перед осмотром озвучила, что для меня болезненны любые осмотры. Несмотря на это Светлана Михайловна вместо того, чтобы сгладить болезненность осмотра, начала сразу ставить гинекологическое зеркало. Ничего не получилось, врач разозлилась и сказала мне: "Все, до свидания! В вашей карте я напишу, что вы оказались от осмотра!". Я удивилась такой реакции врача и спросила, со всеми пациентами Светлана Михайловна так обращается, или все-таки нет. Через какое-то время врач сменила гнев на милость и смогла взять необходимые анализы. На следующий прием и за результатами анализов я решила прийти к Паздериной Людмиле Степановне, также предупредив о болезненности осмотров. Людмила Стерановна посмотрела результаты анализов, сказала, что результат хорошие, и начала осмотр - грубо, не обращая внимания на мои слова, что мне очень больно. Она не смогла поставить зеркало, но сказала, что ничего страшного, что она сталкивалась с подобным не раз, и, несмотря на хорошие анализы, поставила мне серьезный диагноз, который не подтвердил потом ни один врач в других клиниках, и назначила мне антибиотики. Считаю, что подобные ситуации не должны иметь место при взаимодействии с пациентами - это некорректно и непрофессионально, и ставит под сомнение репутацию самой клиники.
Полина
Город: Москва
13:02 21.03.2014
Отрицательное впечатление
Делала КТ грудной клетки после того, как год назад переболела пневмонией (рекомендовали через год сделать КТ повторно). Так вот, была сильно удивлена, если не сказать больше, что получала описание через 12 минут (такой скорости еще не видела даже при описывании рентгенов) и еще более поражена тем, что я сейчас больна пневмонией! Попросила записать на диск и поехала в пульмонологический центр. Никакой пневмонии у меня нет. Я думаю не надо рассказывать весь ужас пережитого. Никому не посоветую там делать такие исследования, несмотря на то, что оборудование очень современное. Главное, все таки - описание.
Сергей
Город: Москва
11:37 20.03.2014
Отрицательное впечатление
На прошлой неделе получил направление на консультацию лор., хирурга, сегодня посетил врача в 1-м меде и получил список необходимых мероприятий (анализы крови, экг и т. д.) для госпитализации, после поехал снова в клинику "Будь здоров на Фрунзенской", на рессепшене объяснил девушке, что мне необходимо попасть к лору для того чтобы он внес эти назначения в карточку и дал направление на сдачу анализов. Мне ответили, что к лору можно попасть только планово и запись на прием только со вторника (через 5 дней) (при этом посещая неоднократно эту клинику все врачи (работающие в смену) всегда свободны и редко когда возле кабинета сидит 1 пациент). Итак считаем: 5 дней чтобы просто попасть к врачу и он просто назначил анализы, 7 дней на сдачу анализов и получение результатов, 5 дней чтоб потом снова попасть к лечащему врачу, 5 дней чтобы попасть к терапевту и по всем результатам получить направление на госпитализацию. Итого 22 дня (в лучшем случае, а результаты некоторых анализов нужно ждать 10-12 дней), т. е. если за это время вы случайно заболели, операция откладывается на неопределенный срок и плату за все анализы вы просто подарили клинике и будете платить за все повторно, в результате при плохом раскладе дай бог чтобы вы на операцию попали в течении полугода, при этом заплатив кучу денег.
Михаил
Город: Москва
14:58 19.03.2014
Отрицательное впечатление
В данное заведение был направлен по направлению страховой компанией для проведения анализа. Предварительно все согласовывалось, уточнялось полдня, но по прибытию в регистратуре смотрели на меня как "баран на новые ворота". Еще два часа звонков, факсов, скандала. Наконец-то, все письма были найдены. На приеме врач узбекской наружности взяла материалы для анализа и предложила записаться на следующий день на прием, чтобы забрать результаты анализа, сообщив, что альтернативных способов получить анализ на руки нет. Я и сделал. На следующий день прибыв в клинику, я обнаружил, что гарантийное письмо опять не могут найти, опять допрос. О цели и средствах, и полная идентификация, после чего мне сообщили, что анализ будет готов только через 2 дня и что это я не так понял узбекского доктора! Также удалось выяснить, что результаты анализа возможно получить по электронной почте, написав заявление и расписавшись в прошнурованном гроссбухе.
Polinna
Город: Москва
09:50 19.03.2014
Отрицательное впечатление
К самому исследованию претензий нет никаких, сделано хорошо, но результат меня обескуражил - двусторонняя бронхопневмония. Пришла абсолютно здоровая, год назад болела пневмонией и врач рекомендовал повторить КТ через год. Была в полном шоке, т. к и кровь и самочувствие - все отлично! Попросила записать мне диск, и, что вы думаете- ничего не нашли у меня в другом месте описав мои снимки и посмотрев диск. Кто же сидит в рентгенкабинете на Сухаревке, скажите мне, пожалуйста?
Пострадавший пациент клиники "Будь здоров"
Город: Москва
23:56 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня с острой болью обратился стоматологу в клинику "Будь здоров" на м. Фрунзенской. Записали меня к стоматологу Лаповой. Подошел к назначенному времени, оказывается у врача не работает осветительный прибор на рабочем месте и врач ссылаясь на то, что ничем не может помочь предложила только сделать рентген и отпустить меня с острой болью, а я на стену лез от боли- сутки уже зуб болел. всю ночь ныл. В итоге врач стоматолог Лапова не оказала мне медицинскую помощь, а в диспетчерской сети клиник по телефону девушка записала меня на прием с острой болью к стоматологу Лаповой у которой оказывается не работает на рабочем месте главный осветительный прибор. Как можно человека с острой болью принять и не оказать медицинскую помощь, неужели стоматолог не может оповестить регистратуру, девушек администраторов о том, что у нее не работает оборудование и чтобы не записывали людей. люди с острой болью могли бы в другую клинику ехать. безответственность полная в клинике "Будь здоров" на м. Фрунзенской.
1
Город: Москва
23:54 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Какой главный врач, такие и врачи. Все начинается с руководства. Хочу обратить внимание на главного врача подразделение Фрунзенская. Она понятия не имеет о руководстве, это просто пешка, которой все пользуются. Врачи это те же врачи которые работают в обычных государственных учреждениях. Возьмем например хирургическую службу. Все доктора типа "флебологи", на самом деле у единиц может быть есть сертификаты о повышении квалификации. Остальные печатают истории болезни по шаблонам. И все врачи работают именно так. Там большая текучка, потому, что там не ценят хороших специалистов. Почему там много народу и такая запись. БЗ самая дешевая клиника по ценам и все страховые компании в основном направляют туда.
Светлана
Город: Москва
13:40 15.02.2014
Отрицательное впечатление
Крупная иностранная компания, в которой я работаю, уже несколько лет обслуживается в клинике Будь здоров. Хочу отметить, что с каждым годом обслуживание становится все хуже и хуже. Хочется спросить администрацию: на какой помойке они подбирают свой мед персонал? Бала на приеме у терапевта Аюшевой на Фрунзенской. Жуть! Выражение ее лица брезгливое, разговор "через губу", полное безразличие к пациенту. Пришла к ней со страшным ознобом, кашлем, с высокой температурой. Она сунула мне неисправный градусник, который ничего не показал (ее это не удивило), померила давление, увидев 120 на 80, осталась совершенно спокойна. А я гипотоник! И для меня 130 уже гипертонический крис! Пульс вообще не соизволила подсчитать. А у меня он был под 100! Ни о чем не поговорив, молча назначила лечение! А у меня и аллергия, и астма! И, к сожалению, возраст не юный. Не обсудив лечение, отправила за больничным, а потом велела вернуться за назначением обратно к ней. А у меня от температуры сил нет, ноги подкашиваются. А идти от 74 кабинета до регистратуры ох как не близко! Про регистратуру клиники вообще отдельные слова! По-моему, туда специально подбирают хабалок и хамок, которые на рабочем месте с удовольствием занимаются только личными делами и разговорами! Далее "во всей красе" проявила себя дежур. администратор смены Кирла Е. А. Эта хамка проявила себя по полной! Дошло до того, что меня клиента, женщину старше ее почти вдвое она назвала "барышней"! Милосердие у этих людей отсутствует вообще! Врачами их называть нельзя! Они пациентов ненавидят. Люди, не ходите в клинику Будь здоров! Вы там только потеряете здоровье. Придется обратиться в Ингосстах! Что же так позорить приличную страховую компанию.
Иванова Инесса Валерьевна
Город: Москва
22:48 05.02.2014
Отрицательное впечатление
Уже несколько лет обслуживаюсь в клинике на Фрунзенской, удобно тем, что хотя бы машину можно где-то поставить. Несколько пугает то, что врачи меняются часто. У меня болячки хронические, хочется, чтобы один врач наблюдал, но не получается и приходится свою историю каждый раз заново рассказывать. Скоро сказителем стану. Наконец в прошлом году попала к гинекологу Верцимак - очень довольна. Спасибо ей за внимательное отношение и профессионализм. Не просто смотрит, но и объясняет. Надеюсь, задержится у вас в клинике. До этого был полный ужас. Гинеколог даже не смотрела меня, когда я пришла с жалобами. На мой вопрос: когда смотреть будете, сказала - " а зачем?" Уважаемые руководители клиники, имейте ввиду, что грамотные врачи - это ваш доход, решите проблему с текучкой кадров. Тем более, что стоимость обслуживания вы каждый год существенно повышаете и обратите внимание на квалификацию девочек в регистратуре. Если сотрудник регистратуры говорит, что к стоматологу можно попасть только после направления терапевта, то это просто ужас.
Дмитрий
Город: Москва
15:57 04.02.2014
Отрицательное впечатление
В целом клиника (Комсомольский проспект) по медицинской части неплохая. Но неприятный осадок остается после посещения клиники в вечернее и ночное время. От девушек на ресепшен пахнет алкоголем, особенно было неприятно общение с Марией Фурмановой. Не хотелось бы видеть выпивших и вульгарных медицинских регистраторов в клинике европейского уровня.
Константин
Город: Москва
19:18 27.01.2014
Отрицательное впечатление
17 дней на больничном, на предпоследнем приеме ЛОР назначил анализ крови. На последнем приеме спросили, как чувствуете, и на ответ хорошо ответили: "Мы вас выписываем". Не посмотрев анализы. Вечером рецидив болезни.
Ксения
Город: Москва
18:22 27.01.2014
Отрицательное впечатление
Была на массаже у Ильиной Татьяны Николаевны. Это просто ужасно. Делала массаж вакуумной банкой, остались синяки и кровоподтеки, несмотря на просьбу немного уменьшить давление, т. к. даже кричала от боли, проигнорировала. В итоге вместо нужного расслабления мышц - 2 ночи лежать было больно. По времени делала на 5 минут меньше. Отвратительно. Так же была у Екатерины Малыгиной. Она делает превосходно, индивидуальный подход, не халтурит. На все вопросы отвечает грамотно, понятно.
Светлана
Город: Москва
14:11 26.01.2014
Отрицательное впечатление
Речь пойдет об отоларингологе Минаковой Е. А. (клиника на Сретенке). Пришла с жалобами на боль в области лба. Произведен осмотр нехотя, назначены лекарственные средства типа Аква Марис и дано направление на рентген носа, который показал воспаление слизистой. Следующий приход - к Аква Марису добавлен Кладиц и повторный рентген носа. Третий приход - с порога мне объявляют, что снимки просмотрены, все в порядке. Переходит к осмотру носа, и о, неожиданность! Доктор обнаруживает полип носа справа. Очень удивляется - откуда он там? Назначается лечение - все тот же Аква Марис и Назонекс, стоимость которого более 450 рублей. На мой вопрос исчезнет ли полип после сеанса дорогостоящего лекарства, врач пожимает плечами ))) Вопрос: для чего этот доктор там? Действительно лечить или помогать фармацевтическим компаниям зарабатывать? А самое главное - как давно этот 'специалист' был аттестован и подтвердил свою квалификацию?
Елена
Город: Москва
17:07 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Волосы встают дыбом от прочтения всех отзывов. Положительных отзывов гораздо меньше, и вдобавок создаётся впечатление, что они пишутся самими врачами. Не понимаю почему в такой ситуации Ингосстрах продлевает контракты?! Нужен квалифицированный дерматолог, пожалуйста, посоветуйте - лишних денег нет, придётся идти сюда. И ещё была бы очень благодарна за совет где удалить папиллому (и у кого)? С хирургом на Фрунзенской (молодой врач) имела дело, теперь о встрече с ним напоминает уродливый шрам на ноге, так, что и личный опыт общения с врачами есть, отсюда и страхи.
Ирина
Город: Москва
17:14 15.01.2014
Отрицательное впечатление
Абсолютно неправильно поставили диагноз. Дерматолог. Куча потраченного ценного времени, и денег на ненужные лекарства!
Василиса
Город: Москва
00:52 08.01.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые друзья! Хочу рассказать о том, что происходит в клинике на Сущевской. Море красоты и куча вложений в дизайн, а самого главного в этой клинике нет - ЛЕЧЕНИЯ и постановление правильного диагноза! (за тем мы и обращаемся сюда). Лечусь здесь и каждый раз надеялась, что не повезло, но с каждым разом сомнения улетучивались, так как не профессионализм виден везде, может 3-4 врача на всю клинику. Ужасные врачи, которые сами рассказывают, что здесь огромная текучка кадров, я сама это заметила. И главное уходят те, которые еще более или менее соображают, не ходите в рентген кабинет, это проверенно, вас защелкают по полной и жуткие диагнозы, а потом после курса антибиотиков и показывая снимок врачам любых клиник понимаешь, какой вред ты нанесла своему организму от неправильного диагноза. ( Но мы же верим врачам, в их профессионализм, похоже зря) никакой пневмонии и не было. Облупили ребенка раза 3, и сказали, что никак у них не получается, и ОПЯТЬ неправильный диагноз! И недавно дней 5 назад опять, постоянно звонят и отменяют врачей или процедуры. У них это нормально и плевать им на Вашу работу, записаться на массаж нереально, все специалисты в разнобой и каждый делает по-своему, один мнет, другой просто гладит, и ты понимаешь, что полностью сеанс ты не получаешь, они вечно спешат и сокращают время, отношение везде хамское, как-будто ты никто и ничто по сравнению с ними. Я забыла эту жуткую клинику и поняла, что с М Е Д С И она несравнима. Медси - ты лучшая, и отношение, и лечение, и все-все в соотношении с этой помойкой гнилых умов! Чтобы их так лечили! Написала как есть, я не привередливая и всегда стараюсь верить, но вера в них давно пропала, если не хотите подорвать здоровье забудьте про нее!
Виктор
Город: Москва
00:21 06.12.2013
Отрицательное впечатление
Были в клинике на Савеловской, врачи там очень все хамло, ужасная клиника, с виду выглядит цивильно, я хотел бы на их диплом посмотреть!
Алиса
Город: Москва
04:08 30.11.2013
Отрицательное впечатление
Обратилась в клинику по направлению после вызова скорой помощи. Давление поднялось до 190. Была встречена внимательным и доброжелательным терапевтом и направлена на различные обследования, в том числе на функциональную диагностику AД и обследование сердца к кардиологу Жиляевой. УЗИ мне делала замечательная доктор, никаких нареканий, прекрасно побеседовали во время процедуры, все четко и ясно. На первом приеме у Жиляевой сделали кардиограмму и она сказала, что у них нет сейчас аппаратов для суточного мониторинга АД, что я должна приехать на следующий день. Я согласилась потратить время (ну, на больничном) и силы и приехать. Время было назначено на 12.30. Сказано было явиться в тот же кабинет и получить аппарат. СМС пришла, что прием у меня в 13.15. Я попросила мужа перезвонить и уточнить, что он и сделал. Сказали приходить, когда было сказано, в 12.30. Я пришла, подождала, пока закончат принимать пациента и зашла в кабинет. Там были другие врачи. Я объяснила, что мне сказали явиться за аппаратом. Врач Базарова и ее медсестра (к сожалению, не знаю фамилии), довольно грубо отправили меня в регистратуру, отмечаться, что я и сделала. Отметившись, вернулась, и снова нарвалась на грубость и хамство со стороны медсестры. Аппарат мне приделали. Спустившись вниз, я решила не терпеть, а вернулась, и сказала в адрес медсестры, что я думаю, что она вела себя по хамски и ей должно быть очень стыдно. Развернулась и ушла. Описала коротко произошедшее в дневнике по замеру АД, не указывая фамилий: "был конфликт с медсестрой". На следующий день снимали аппарат снова Базарова и ее медсестра. Не хамили прямо, но на вопрос по расшифровке измерений, Базарова сказала, что мне надо обратиться к своему кардиологу. Т. к. первоначально я была на приеме у Жиляевой, то записалась к ней на первое свободное время. После этого была на приеме у разных врачей, все было нормально. Терапевт закрыла мне больничный, но дала рекомендацию о посещении кардиолога и еще кое-каких анализов. На следующий день после приема терапевта я приехала к Жиляевой. На табло над кабинетом было написано: " прием задерживается". Я села ждать. В кабинет вошла сотрудница и вышла через несколько секунд. Я спросила у нее, есть ли там пациент. Пациента не было. Я зашла и застала Жиляеву беседующей с еще какой-то сотрудницей. При виде меня та быстро вышла. После этого Жиляева начала мне "вежливо" хамить, спрашивая, зачем я пришла на прием, если у меня закрыт больничный. Она задавала мне вопросы, не имеющих отношения к кардиологии. Типа, зачем ходить, если вы здоровы и т. п. Взяла мой больничный, начала вертеть в руках, а когда я сказала ей, что больничный не имеет отношения к делу и хотела забрать его, она сжала руки и некоторое время не отдавала, продолжая спрашивать, зачем я пришла, если меня выписали. Этот, сведенный Жиляевой к абсурду диалог продолжался некоторое время, после чего я не выдержала и побежала искать главврача. От хамства Жиляевой родилась обида, меня душили слезы, которые выплеснулись наружу. В слезах я пришла в регистратуру и написала заявление на имя главврача. Не отдала его, вернулась к Жиляевой и сказала, что я написала заявление. Она стала говорить мне, что я плохо слушаю и т. п., и, что я виновата, но она готова меня принять, так уж и быть. Я ушла и отдала заявление. Потом получила в регистратуре распечатку измерений АД. Там было написано Базаровой: " максимальное повышение АД до 171/103 мм рт. ст. в 14.00 (дорога в метро после конфликтной ситуации в клинике, созданной пациенткой)". Т. е. даже на бумаге обхамили, сказав, что это я создала конфликтную ситуацию. Кроме того, я обнаружила записи на прием к Базаровой, которые я не делала. Но у Жиляевой, собственно, тоже прием не состоялся. Думаю, последнее к лучшему, так как непонятно, что может рекомендовать пациентам человек, который не знает азов медицинской этики.
Ольга
Город: Москва
23:04 27.11.2013
Отрицательное впечатление
Я давно наблюдаюсь в клинике Будь Здоров на Фрунзенской. Все устраивает, хороший уровень, достойные специалисты, кроме, к сожалению, специалиста УЗИ. Давно не наблюдала подобного обращения в клиниках, я уж не говорю о клинике данного уровня! Прямо по пунктам, что вызвало возмущение: во-первых, это вызывающий, надменный тон и манера себя держать; во-вторых, с пациентом не разговаривает совершенно по ходу осмотра, не уточняет детали, жалобы, очень ГРУБА и ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНА при осмотре! И еще, кто придумал один кабинет УЗИ №35 разделить между двумя врачами? Когда одновременно через занавесочку мужчине желудок проверяют, а, скажем, женщине делают УЗИ органов малого таза! Все же слышно до мельчайших подробностей! Это по-вашему нормально?! Очень бы хотелось предостеречь пациентов от посещения Флерчук И. А. Не портите себе нервы и настроение! Будьте здоровы! П. С. Кстати, после такого осмотра сомневаюсь в заключении по обследованию. Буду перепроверять.
Ирина
Город: Москва
11:20 25.11.2013
Отрицательное впечатление
Пришла на прием к врачу монологу-онкологу. Вынесла неверный диагноз! тк до нее и несколько врачей такой не ставили! И после нее я проверялась несколько раз! и никаких болей связанных с тем диагнозом у меня нет! А мне назначили чуть ли не резать грудь! Я в ШОКЕ! Таким не место вообще работать!
Ирина
Город: Москва
21:32 24.11.2013
Отрицательное впечатление
Была на приеме у врача-хирурга в августе 2013 г. по поводу воспаления под ногтем (не проходило более месяца). Врач, мужчина, к сожалению, ФИО не запомнила (извините, внешне запомнила только, что он был совершенно лысый), вел себя весьма отстранено, невнимательно, едва осмотрел мою руку и сразу вынес вердикт: "Излечению не подлежит - это от травмы, теперь на всю жизнь", и сразу переключился на компьютер. Прием занял не более 2 минут! Совета обратиться к другому врачу (например, дерматологу) не последовало. А жаль - заболевание оказалось грибковым и вылечилась я элементарно - втирая в область ногтя средство, назначенное врачом-дерматологом из районной поликлиники. Вот такое вот платное обслуживание в клинике! Честно говоря, теперь не знаю, покупать страховку на следующий год или нет. Скорее всего, не буду.
Надежда
Город: Москва
16:51 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Очень разочарована работой массажного кабинета, в особенности Ильиной Татьяной Николаевной. Отношение явно хамское, время сократила мне на 5 минут (15 вместо положенных 20) несмотря на то, что пришла я вовремя. Груба и не воспитана. Слушает плеер во время сеанса, на мои вопросы квалифицировано ответить не могла. Отношение хуже, чем формальное - никакое. Остальные массажисты хотя бы пытаются изобразить доброжелательность и участие.
Анастасия
Город: Москва
23:28 16.11.2013
Отрицательное впечатление
Хирург был невнимателен и груб, явно занят какими-то своими личными проблемами. На приеме отказался распечатать результаты анализов (которые сдавались именно по направлению хирурга), крайне грубым образом образом отправив в регистратуру. По случаю субботы, в регистратуре было форменное столпотворение, в котором пришлось толкаться еще больше получаса - это с головокружением и острой болью после перевязки -заполнять заявления, ждать врача, у которого есть доступ в систему и т. п. (филиал Фрунзенская, 16/11/13) Больше на Фрунзенскую ни ногой, хотя порядка 8 лет была там постоянным клиентом. Некоторым врачам явно не помешают курсы по искусству коммуникации или хотя бы банальной вежливости. При этом на Сретенке общалась с тремя хирургами - все ОК, никаких нареканий.
Галина
Город: Москва
00:29 14.11.2013
Отрицательное впечатление
Пишу и до слез обидно. Сегодня, т. е. 13.11.2013 г. была на приеме в процедурном кабинете. Процедура занимает 1 час (две по 30 минут). Вместо 30 минут я пролежала на кушетке 1 час. Медсестры (может и врачи, извините если не так назвала) даже забыли, что у них пациентка лежит в кабинке на процедуре, пока я не сказала, что про меня не забыли. Ответ был забыли. Как-будто котенка забыли. Она зашла к кабинку уже с сумкой на плече. Я если бы я вообще не сказала, что я тут они бы меня закрыли и ушли. Время было уже 21-00 конец рабочего дня. Все ушли. Еще ко мне и претензии. Аппарат же звенеть должен. А если он не подавал сигнал и я откуда знаю сколько времени должна длиться это процедура. Хотя во время процедуры заглянула в кабинку одна медсестра, затем другая зашла, что-то из шкафчика взяла и никакого внимания на меня. А медсестра, которая положила меня на кушетку при спокойной душой ушла домой. 2-ю процедуру уже не делали, хотя и предлагали, но у меня все тело затекло, какая может быть после этого процедура. А если бы это была какая-нибудь процедура под лампой, то сгореть можно было. Вообще возмущению нет придела. Такая безответственность. Мы им здоровье свое доверяем, а они забыли. Сидят телефоны новые обсуждают, музыку обсуждают и т. д., а, что на процедуре сверх времени пациент находиться ноль эмоций. Я понимаю, что целый день прием и устают. Но я тоже работаю и тоже также устаю и сверх нормы работаю и иду на в клинику не в рабочее время, а после работы. Но там же не один медработник сидит в процедурном и можно как-то ответственно относиться. Медсестра, которая в этот день меня принимала, вначале попросила лечь на кушетку, потом попросила встать, оказывается она забыла положить аппарат на кушетку, на котором я должна лежать, а потом просто вообще забыла про меня и ушла домой.
Похожие компании