чехов-авто гк

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автосалон
Телефон: +7 (495) 505-69-69 +7 (495) 505-69-68
Адрес: Московская область, Серпухов г., Московское шоссе, 84
Сайт: ch-auto.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про чехов-авто гк

Правда клиентов о компании чехов-авто гк (88)
Сортировать:
Sany
Город: Симферополь
18:16 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Не езжайте в этот сервис, ни специалистов, ни нормальных приёмщиков. Текучка кадров и все с улицы.
Очень Недовольный Клиент
Город: Серпухов
13:03 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Являясь владельцем замечательного автомобиля УАЗ, решил пройти очередное ТО в не менее замечательном дилерском центре "Чехов-Авто", так как он находиться можно сказать под рукой. Настолько "гнилую" контору нужно ещё поискать. В сие нестабильное время экономического кризиса нормальные фирмы задницы рвут чтобы привлечь как можно больше клиентов. У этих же ребят всё с точностью да наоборот. Битый час пытался дозвониться. Но увы и ах. Ииииии. О чудо! Долгожданный ответ на том конце провода. Бедная девушка на ресепшене, дрожащим голоском. (видать мы не первые у неё за сегодняшний день). - Аааа. Яяяя. Я сама ничего не знаю, где, кто и, что тоже не в курсе, сама ни найти ни дозвониться ни до кого не могу! Ребята забили конкретно на всё! Мало того, что это явное неуважение к потенциальным клиентам, но и к собственному персоналу в том числе. В этом случае к той самой девушке на ресепшене, которая огребает по полной от недовольных клиентов, в то время как остальные сотрудники занимаются непонятно чем, и непонятно где. Но явно не своими прямыми обязанностями. Народ. Поберегите своё драгоценное время. А самое главное нервы! Мало того, что "сервис" ужасный, так ещё замучаетесь выпрашивать у них это самое. Оно вам надо? Обращайтесь в нормальные дилерские центры, которые действительно дорожат и уважают каждого клиента!
Светлана
Город: Серпухов
10:49 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Почитав отзывы, волосы шевелиться начинают. Как хорошо, что вместо ЧЕХОВ-АВТО открылась компания АВАНТА (Московская группа компаний)! Машины отдают за 3-4 дня, менеджеры приветливы и квалифицированны, на сервисе все расскажут - покажут, вообщем одни положительные моменты! Всем советую.
Роман
Город: Серпухов
11:46 17.08.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 17 августа 2016 года обратились в сервис Чехов-авто для прохождения ТО № 3 Шевроле Круз. ТО № 3 полностью сделать не смогли, так как нет запчастей (свечей, воздушных фильтров, салонных фильтров для кондиционера и пр). Не тратьте свое время на эту шарагу".
Лев
Город: Серпухов
13:55 28.07.2016
Отрицательное впечатление
У меня Астра, куплена в Чехов-авто в январе прошлого года. пробег всего 12 тыс. км. Вчера отказал кондиционер. Звоню по их корпоративному, тел.: 495-505-69-69, говорят гарантию пока не делаем! Поехал ремонтировать мимо них в Москву, а там перед салоном - никого нет, мертвое поле. Охранники блеют чего-то нечленораздельное. Выводы делайте сами.
Юлия
Город: Серпухов
23:14 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Безответственность и пофигизм Мною как клиентом страховой компании было получено направление на СТОА – Чехов авто, официальный дилер Опель. Три недели уже потеряно и мой запланированный отдых с семьей срывается из-за того, что ехать в дальнюю дорогу на разбитой машине я не могу.+ они наконец-то на пятый день звонков раскрыли свои тайны и сообщили, что моим авто заниматься в течении 3-х месяцев не смогут! И это сервис - официальный диллер! Все претензии говорят направляйте к Баженовой Елене Павловне и какому-то Андрею Петровичу соединить с которыми они не могут! Управленцы этого сервиса не умеют управлять ни грамма и никогда не умели! Полная дезорганизация работы персонала! Вообще полное безразличие к клиентам! -- Юлия
Саша
Город: Серпухов
15:34 06.06.2016
Отрицательное впечатление
Пригнал служебную Шнивку на ремонт. Замена шруза, задней полуоси, переднего рычага и по мелочи. Три дня машина тупо висела на подъёмнике с имитацией бурной деятельности, в моменты моего посещения с целью контроля процесса ремонта. В конце пятого дня я её забрал. Проехал около 50 км. - зад водит. Думал прокол колеса. Оказалось на задних колёсах половина гаек отсутствует. Оставшиеся держались на соплях (хорошо, что вовремя заметил). На следующий день появился усиливающийся шум спереди, результат регулировки подшипников ступиц. Оказалось, что гайки шрузов не удосужились закернить и они раскрутились. Если хотите растерять свой авто по запчастям в процессе движения - Вам в Чехов- Авто, но Ваша жизнь и здоровье в Ваших руках. Всем удачи.
Ирэн
Город: Серпухов
17:23 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Цены менеджера занижены и разнятся с прейскурантом выставленных цен на сайте. Поверхностное отношение к клиентам. Под большим сомнением слова «заводская комплектация» сангянг нью акшэн машины представленной на витрине без аудиосистемы (там как в раньше в машинах было-пустое место как опция дополнительная) и «эту машину купили купили вот только час назад», но есть другая тоже с «заводской комплектацией и там есть аудисистема» приглашают посмотреть, а там те же дырки под аудиосистему! И она пылится аж с 2014 года не на витрине, а той части где выставляют на ремонт, хотя на дворе скоро 2017 год … «да, можно забирать ее, хоть сейчас, только надо поставить аудиосистему»…говорим давай без нее, по цене той, которая ушла якобы час назад с тем автомобилем…очень бурное смущение менеджера, явного недовольного этим поворотом событий: «ээээ… а как же вы будете музыку слушать… »—«мы переживем» — «… мне надо посовещаться с директором»… цена на 21.05.2016—972 т. р (на ту машину которую купили час назад), на тот авто якобы с «заводской комплектацией с &аудиосистемой&» менеджер говорит 1020 т. р. (то есть одна аудиосистема 50 т. р.) хотя продавец уверял, что модели индентичны в сравнении с той модели, которую купили час назад, только разница в наличии магнитолы… спрашиваем, почему аудио система такая дорогая 50 т. р.… он уверяет, что это непросто экран, но и нужно шесть динамиков поставить в дополнении… в общем мутно как то с этой дополнительным оборудованием…ушли…смотрим сайт: санг янг экшэн (без нью) 1012 т. р. (2015 г. в.), санг янг экшэн (без нью) 1042990 (2014 г. в). Какой то подвох…благо всё обошлось, так после прочитав отзывы об них, становится все ясно…
Павел
Город: Серпухов
16:17 20.04.2016
Отрицательное впечатление
Пришло время провести очередное ТО на Шевроле Круз. Послегарантийное. Позвонил, записался, приехал. Сначала долго решали, кто из приемщиков будет со мной общаться. Назначили крайнего. Сразу предложил сделать антибактериальную обработку кондиционера, я отказался. Сказали, что ТО займет 3 часа. Попросил продиагностировать двигатель (за деньги, явно троил!) внесли в заказ-наряд. Попросил продиагностировать по проверкам ТО и сказать, что они будут менять и какие работы производить. Больше приемщика я не видел. Итог. Никто ничего не сказал. За три с половиной часа слегка помыли, поменяли масло и фильтр масленый. На мой вопрос: "Почему так долго7" Сказали, что проводили проверки, согласно ТО. Не смотрели ни остальные фильтры, ни уровни жидкостей, ни свечи, ничего. Даже не удосужились хотя бы пыль стереть с мест проверок. По их заверению двигатель в норме. С явными признаками "троения". Посоветовали заменить бензин. На следующий день, диагностика в гаражах выявила неисправный свечной колпачок первой свечи. Если у вас есть возможность туда не ехать - не езжайте, затратьте время на дорогу в другое место. Никакого профессионализма, совести, ничего святого, открытое грубое общение. Обходите стороной это место!
Сева.
Город: Серпухов
16:58 06.12.2015
Отрицательное впечатление
Столкнулся с отказом в гарантийном ремонте автомобиля. На мои доводы просто словесная отписка. Бумаг и отказом в претензии не получил. Вопрос к мастеру по двигателям повис в воздухе. Сам отремонтирую за свои кровные. (стук в двигателе при запуске в течении 3-10 секунд). Всего то надо было поменять гидравлический натяжитель цепи. Чехов Авто потерял в моем лице и моих знакомых друзей и родственников потенциальных клиентов. Продолжайте терять и дальше Не советую делать ТО 1 в данном сервисном центре, аванс за последующий гарантийный ремонт не будет отработан.
Анатолий
Город: Серпухов
18:05 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Никому и никогда не рекомендую покупать или обслуживать свои автомобили в этой компании! Более непрофессионального обслуживания, хамского отношения и, что самое главное, выполнения работ, я не встречал нигде. За чтобы они не брались, в 3 из 5 случаев придется переделывать. Обязательств по гарантии не выполняют, гарантийные запчасти к ним вечно не приходят! Оставленные на хранение колеса они теряют и т. д. В общем жуть, а не автосервис!
Александр
Город: Серпухов
20:44 10.10.2015
Отрицательное впечатление
Накрылся синхронизатор первой передачи, ам Опель Мокка, обратился в Чехов Авто, приемщик Зайцев Павел, сразу началось подозрение на сцепление, 1-я передача с хрустом, остальные нормально, ладно посмотрел агрегатчик, диагноз синхронизатор (компетенция приемщика сразу не вызвала доверия), машину забрал, так как запчасти могут ехать месяц, а за месяц эти горе умельцы могут много чего там наменять, ладно, прошла неделя, все пришло, уломали меня купить сцепление, мол надо проверить, убедиться, что оно в норме, если плохое то сменить мол заодно, ладно купил, приехал, пригнал по договоренности с приемщиком в воскресенье с утра, уехал, звони вечером спрашиваю как дела, коробку снимаем, завтра все сделаем и отдадим, хорошо, звоню на следующий день, опять коробку снимают (видимо, их там две:)), отдать во время не получиться, так как там все сложно, не выдержал, позвонил на горячую линию опель, попросили номер наряд заказа, сказал, обещали разобраться, не прошло и пары часов, звонит приемщик мол все готово, мол исправились (ага, взъебнули), ладно приезжаю, все в улыбке все отдали, все вроде ничего, но вижу глазки прячут, приезжаю домой, загоняю на яму, и вот оно, подтеки масла с коробки, из под всех крышек, которые снимали, клипсы проводов отломаны, какие просто не одеты, все пришлось доделывать, провода, клипсы ладно, самое страшное, что в коробке не хватало 400 грамм масла, при общем объеме 1,8 литра, да и сцепление не меняли, отказался на отрез, при таком отношении подарить деталь за 14000 рублей и потом не знать на 100% поменяли его или нет, будет глупо! Еще накидали деревяшек между крылом и подкрылком в отместку за звонок в Опель, но все нашел, выкинул, а так думал бы, что что-то накрылось в подвеске (стойки стаба, стойки амортизаторов), но не проканало! Никому не советую туда обращаться, отношение скотское, руки из задницы, да и коробку они так и не сняли, так как сказали там все сложно, обошлись снятием крышки боковой, а может и не пытались, так как сцепление я им в не подарил, хороший бы был колым для них!
Дмитрий
Город: Серпухов
16:37 27.07.2015
Отрицательное впечатление
Пригнал авто на ремонт двигателя. Машину вернули с компрессией в одном цилиндре ниже нормы на 3 атм, не прикрутили кожух ГРМ, патрубок воздуховода на место вставлен не был. Также хотели накрячить с тем, что заменили антифриз, чего наяву не было. В общем, через неделю загнал в другой сервис для повторного ремонта.
Алексей
Город: Серпухов
18:31 29.06.2015
Отрицательное впечатление
Позвонил я в Чехов-Авто с вопросом про газовое оборудованию. Ответила мне Анастасия, сказала подождать небольшое время, соединит со специалистом, через минуту мне в ответ от неё же: "Специалист работает до 17:00." Автосалон работает до 20:00, тем временем я отвечаю: "Время 16:55"! А мне в ответ грубо и очень громко: "И ЧЁ ТЕПЕРЬ"! Жаль был раньше хороший автосалон, а теперь Гоп-Сервис.
Евгений
Город: Серпухов
19:43 22.05.2015
Отрицательное впечатление
Всем привет. Не почитав отзывы, решили купить авто в Чехов-авто. Заказали авто KIA, машину привезли примерно в течении недели. ПТС не готова, сказали, что будет дней через 5-7. Приехал через неделю, птс так и не готова. Начали кормить завтраками, в итоге прошло две недели, птс так и нет. ЖДЕМ: ( В будущем на то к ним не поеду!
Вера Евгеньевна
Город: Симферополь
22:41 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Я проходила ТО 10.05.15 г. Менеджер Минаев С. после диагностики автомобиля сообщил стоимость ТО (расходники все мои!) 6500 рублей. Оплачивая через 4, 5 часа обслуживания, вдруг выяснилось, что стоимость составила 10340 рублей, о чём менеджер не посчитал нужным меня уведомить, молча подсунув квитанцию об оплате. Ещё интереснее: год назад в этом же сервисе мне установили "оригинальные" тормозные колодки передние за 6000 рублей. Спустя год эти самые колодки, по словам менеджера, "расслоились". На следующий день я обратилась в другой сервис. Каково же было удивление мастера, когда на колодке слева были обнаружены механические повреждения - сколы! Причём никакого расслоения колодок не было! То есть "мастера" "Чехов-Авто" реально создали ситуацию, угрожающую моей жизни. Замечу, провод регистратора был выдернут. Испугались??? Считаю необходимым обращение в прокуратуру с изложением всех фактов.
Александр
Город: Серпухов
12:08 12.03.2015
Отрицательное впечатление
Приехал к ним узнать, какие условия для постановки автомобиля на комиссию. В итоге менеджер наговорил, что мол время сейчас тяжелое, автомобили не продаются, стоять долго будет, предложил мне, продать автомобиль ему, за копейки. Не автосалон, а авторынок 90-ых какой-то.
Геннадий
Город: Серпухов
14:27 24.02.2015
Отрицательное впечатление
В 2008 г. покупал свой первый новый автомобиль в Чехов авто. Остался очень доволен качеством обслуживания: мне в оговоренное время за указанную цену продали автомобиль. Всё по-честному. Спустя 7 лет в среду решил сменить авто на новый и, естественно, в родной чехов авто. Менеджер Станислав внимательно выслушал мои пожелания и показал автомобиль. Я остался доволен и мы договорились, что в четверг я продаю свой автомобиль и в пятницу прихожу за новым с наличкой. С меня взяли предоплату, т. к., с его слов, он не сможет подготовить птс. В пятницу менеджер сказал, что ПТС ему подвезут после 17 часов. Сегодня вторник менеджера тупо не могу найти ни по телефону, ни через оператора, ни через администратора. Детский сад. В воскресенье в 19 часов заехал в авто Русь г. Подольск, выбрал автомобиль и в понедельник менеджер Александр в 10 часов позвонил и сказал, что допы на автомобиль установлены и я могу его забрать. Вот как-то так. Сегодня поставил авто на учёт и осталось выбить предоплату. Мой т.: 89263507945.
Сергей
Город: Серпухов
03:56 08.02.2015
Отрицательное впечатление
В Чехов авто врут и разводят всех подряд. Это не салон, а какой-то кидалово центр. До клиентов им нет вообще никакого дела. Хорошо, что не взял у них машину. Не вздумайте у них покупать авто, хлебнёте горя. До этого писал большой отзыв - стёрли.
Сергей
Город: Серпухов
01:47 06.02.2015
Отрицательное впечатление
Решил купить себе Киа Сид в этом салоне. Свой годовалый Шевроле Круз вагон сдать в Трейд ин. По телефону менеджер обговорил сумму в районе 600 т. До этого перекупщики предлагали столько же! То есть салон опускается до уровня перекупа! Дальше хлеще. По приезду оценщик трейд ин длинный такой с жуликоватой рожей начинает сбивать цену до 550 и это говорит, если папа салона разрешит. Хотя, при этом, признаёт, что машина конфетка. У них она за лям стоит. Моей машине год и 12 000 пробега, полный фарш. И дальше ВНИМАНИЕ! При оценке он ссылается на какой-то сайт, где дядя Петя из Балашихи и тётя Маша из Твери продают вроде де бы такие машины за 620, причём и пробег огромный и оснащение хуже и год старше. Я говорю, что ладно, давайте 600. Он отвечает, что будем продавать за 620 т., а это им не интересно - двадцатник наваривать. То есть это не трейд ин, а выкуп по-деревенски! Типа разведём лохов. Это ж мы, реальные чеховские пацаны. А пацаны одеты так, что, извините, у меня перчатки стоят дороже всего его гардероба. Не менеджеры, а гопники какие-то. Кстати, менеджера Киа по продажам Николая Бочкина тоже пришлось искать днём с огнём. Привёл в трейд ин и бросил крутитесь сами. Потом говорит ко мне. Министр. В общем, салон произвел впечатление притона гопников. Не знаю какой олень пишет хорошие отзывы, видать обули, а он не сознаётся, хорохорится. Это я ещё машину не купил. Представляю, что было бы с обслуживанием. Мрак! У меня есть с чем сравнивать. Уже машину десятую в разных салонах беру. этот самый ОТСТОЙ! Обходите его стороной!
Govnosalon
Город: Симферополь
22:01 04.01.2015
Отрицательное впечатление
В начале октября отдала машину, Рено Флюенс, в ремонт по кузовным работам в автосервис «Авто-Чехов». Забирать авто приехала 17 октября, ждала 1,5 часа, отдали в темное время суток, невозможно было посмотреть результат ремонта (кстати, кузовной ремонт сделали плохо, видно переход и большие зазоры, посмотреть это удалось только на следующий день). Капот автомобиля был открыт, хотя был ремонт заднего крыла и бампера. Приемщик не отдавал ключи до тех пор, пока не подписала документы. Спустя некоторое время, при замене масла обнаружили, что отсутствует пластиковая крышка на двигателе, на нее всегда клеили наклейку моторного масла, которое заливаю. Затем обнаружили, что были заменены ремень и ролик приводных механизмов на б/у, из под капота раздавался сильный свист. Машина новая прошла всего 20 тыс. Обратились в «Чехов-Авто» с претензией, к генеральному директору Баженовой Елене Павловне, она сказала, что крышка на двигатель не входит в комплектацию автомобиля. Похоже в салоне «Чехов-Авто» при покупке сотрудники забыли снять крышку с нашей машины. Видимо, салон и сервис «Чехов-Авто» постоянно практикуют воровство и замену деталей автомобилей, которые продают и ремонтируют. Я настояла на своем, крышка была. На крышке наклейки заменяемого масла. Ген. директор г-жа Баженова в сглаживание конфликта пообещала разобраться в данной ситуации и вернуть пропажу. Поездка в сервис за крышкой на двигатель была запланирована через несколько дней. Когда приехала в «Чехов-Авто» сервис приемщик сделал вид, что не в курсе проблемы и только, и твердил, что крышка двигателя не входит в комплектацию автомобиля. Начала звонить г-же Баженовой, но трубку она не брала. Звонила долго и долго ждала. Попросила жалобную книгу, ее не оказалось на видном месте, мне отказали. Потом принесли какую-то общую тетрадку. Жалобу написала, но крышку пока не удалось вернуть, кстати, она стоит 5000 руб., что уж там говорить о возврате ролика и ремня… Отвратительный сервис «Чехов-Авто», никогда не обращайтесь туда! Приедете на ТО, а у вас пол машины разберут на запчасти. И самое главное, что свои проблемы и ошибки сервис не хочет решать, и исправлять. Для этой шарашкиной конторы клиенты никто. Гнилая репутация сервиса плавно перетекает в репутацию салона «Чехов-Авто»! Не рискуйте, лучше поищите другой сервис для ремонта и другой салон для покупки авто.
Govnosalon
Город: Симферополь
00:12 31.12.2014
Отрицательное впечатление
В начале октября отдала машину, Рено Флюенс, в ремонт по кузовным работам в автосервис «Авто-Чехов». Забирать авто приехала 17 октября, ждала 1,5 часа, отдали в темное время суток, невозможно было посмотреть результат ремонта (кстати, кузовной ремонт сделали плохо, видно переход и большие зазоры, посмотреть это удалось только на следующий день). Капот автомобиля был открыт, хотя был ремонт заднего крыла и бампера. Приемщик не отдавал ключи до тех пор, пока не подписала документы. Спустя некоторое время, при замене масла обнаружили, что отсутствует пластиковая крышка на двигателе, на нее всегда клеили наклейку моторного масла, которое заливаю. Затем обнаружили, что были заменены ремень и ролик приводных механизмов на б/у, из под капота раздавался сильный свист. Машина новая прошла всего 20 тыс. Обратились в «Чехов-Авто» с претензией, к генеральному директору Баженовой Елене Павловне, она сказала, что крышка на двигатель не входит в комплектацию автомобиля. Похоже в салоне «Чехов-Авто» при покупке сотрудники забыли снять крышку с нашей машины. Видимо, салон и сервис «Чехов-Авто» постоянно практикуют воровство и замену деталей автомобилей, которые продают и ремонтируют. Я настояла на своем, крышка была. На крышке наклейки заменяемого масла. Ген. директор г-жа Баженова в сглаживание конфликта пообещала разобраться в данной ситуации и вернуть пропажу. Поездка в сервис за крышкой на двигатель была запланирована через несколько дней. Когда приехала в «Чехов-Авто» сервис приемщик сделал вид, что не в курсе проблемы и только и твердил, что крышка двигателя не входит в комплектацию автомобиля. Начала звонить г-же Баженовой, но трубку она не брала. Звонила долго и долго ждала. Попросила жалобную книгу, ее не оказалось на видном месте, мне отказали. Потом принесли какую-то общую тетрадку. Жалобу написала, но крышку пока не удалось вернуть, кстати, она стоит 5000 руб., что уж там говорить о возврате ролика и ремня… Отвратительный сервис «Чехов-Авто», никогда не обращайтесь туда! Приедете на ТО, а у вас пол машины разберут на запчасти. И самое главное, что свои проблемы и ошибки сервис не хочет решать и исправлять. Для этой шарашкиной конторы клиенты никто. Гнилая репутация сервиса плавно перетекает в репутацию салона «Чехов-Авто»! Не рискуйте, лучше поищите другой сервис для ремонта и другой салон для покупки авто!
Алексей
Город: Серпухов
12:29 17.12.2014
Отрицательное впечатление
"Кадры решают всё". Сталин И. И. Крайне некомпетентное обслуживание, манагары общаются так, что их со второго раза и то тяжело понять, говорят о том, чего сами не понимают. Начальство вообще плюёт на работу, в пол 4 его уже нет на работе, а без начальства, типа вопрос не решается, это как извините салон то работает :) ). Мнение: плохая организация. Совет: не обращаться в эту организацию, другие есть, помимо их.
Дмитрий
Город: Симферополь
09:07 05.10.2014
Отрицательное впечатление
Застучала рулевая рейка, пригнали автомобиль в Чехов АВТО, собрались якобы специалисты и начали втюхивать всякую ерунду в ухо, типа у вас музыкальный слух, обшивка бренчит и т. д. В итоге отказали. Отношение к людям отвратительное.
Александр
Город: Симферополь
11:24 03.07.2014
Отрицательное впечатление
Мой автомобиль Санъёнг новый актион направили сюда по каско на гарантийный кузовной ремонт ещё в марте 2014 года. Месяц говорили, что не пришли запчасти. Потом говорили, что согласуют со страховщиками скрытые дефекты, потом говорили, что ремонтируют. Две недели назад выяснил, что все необходимые согласования были сделаны ещё в марте, а машину даже не загоняли в цех. После ругани с начальником кузовного цеха машину удосужились поставить в цех, обещали через неделю отдать. Прошло уже две недели - неделю почти каждый день звоню менеджеру - слышу каждый раз одно и то же: завтра отдадим в покраску. Скоро четыре месяца будет, как отдал в Чехов-авто машину, но уверенности уже нет, что получу отремонтированнуую машину в этом месяце. Дурдом, а не автосервис! У кого слабые нервы, лучше в этот сервис машину не отдавать.
Екатерина
Город: Серпухов
12:10 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Недавно оформляли кредит в автосалоне Чехов-Авто, всё хорошо и девочки в кредитном отделе добрые, понятливые, вежливые, НО я им очень сочувствую, т. к. помещение в котором они сидят находится над сервисом (ШУМ, КРИКИ РАБОТНИКОВ сервиса, выхлопные газы, краска) вонь неимоверная. Кредитный специалист начала рассказывать об условиях кредитования, чуть ли не крича, потому, что её даже сидя напротив через стол не было слышно. Сидят просто как отшельники, а не как сотрудники автосалона, в непонятном железном помещении. Обидно за ребят. Как они вообще ещё после всех этих зловоний ЗДОРОВЫ. Салон вроде не маленький, очень известный, а выделить нормальное помещение не могут.
Алексей
Город: Серпухов
20:49 07.04.2014
Отрицательное впечатление
Приехал в салон Рено Чехов-авто с желанием купить Дастер, пообщался с менеджером Васиным Алексеем, оказывается очередь 2-3 месяца, к тому же в этом салоне невозможно купить машину по рекомендованным ценам дилера. Со слов Васина я должен купить допов минимум на 20 000 рублей, плюс доставка машины из Москвы 10 000 + окраска металлик 10 000. Итого, цена дилера + 40 000 минимум. Погуглил отзывы других оф. дилеров и поехал в Тулу: http://www.autoclass-renault.ru/, никаких очередей и цены дилера, никто не навязывает никаких допов. Цена доставки машины до Тулы 5 000 р. и все!:) ))
Сергей
Город: Симферополь
09:38 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Ремонтировали по КАСКО дверь и крыло, полностью с заменой, покрасили. Год гарантии. Через полтора года стала облупляться краска, все покрылось ржой и жуками. Спасибо Чехов-авто! В дополнении, привет криворуким мастерам, что устанавливает сигнализации на новое авто. Самим ставить нельзя только в сервисе, иначе снимут с гарантии электрику (так нас всех пугают). Как делают ваши "специалисты", ни в какие вороты, все на скрутках! За что такие деньги за установку? За то, что разрезали штатную проводку и подцепились скрутками?
Ксения
Город: Серпухов
21:12 21.02.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Обратились с мужем в Чехов-Авто. Хотели приобрести Опель. Наш менеджер Кудрявцев Михаил. Заказали машину нужной нам комплектации. Через неделю позвонил и сказал, что нашёл. Через 2 недели привезут. Обрадовались, приехали. Оказалось ошибся, но есть другая, чуть подороже и другой комплектации. Уже заказал, уже везут. Хорошо. Согласились. Составили договор, проплатили нужную часть, т. е. зарезервировали. И началось самое интересное. Менеджер пропал ещё на 2 недели. Телефон не доступен. Поехали. Через администратора нашли. Сказал ещё неделю. Опять ждём. Снова не звонит, стали искать сами. Наконец пригласил, пришла машина. Ура, радость. Снова едем. Приехали. Оказывается машину привезли не ту. Совпал только цвет. Предложил взять эту. Или ещё подождать. Через 2 дня свяжется. Снова ждём. Прошла неделя, тишина. Позвонили сами. Сказал такой машины нет и не будет. Поехали написали заявление на возврат денег. Ждём уже 2 недели. Опять тишина. Звоним всё время сами. То не доступен, то начальства нет. Наконец позвонил в обед и пригласил, но после 6 вечера. Приехали. Оказывается ещё не подписал заявление. Не успел, а начальство уже ушло. Приезжайте в другой раз. А предупредить не смог, так как нет денег на телефоне. Наверное всему есть придел. Больше не будем к нему обращаться, теперь только в администрацию. Надеюсь там более ответственные люди. Удачи тебе Михаил! Но если ты будешь продолжать в том же духе, то у тебя никогда не будет денег на телефоне, клиентами не бросайся. Автомобиль купили в другом салоне Русь-Авто за 2 недели. Очень довольны. Спасибо им большое.
Олег
Город: Серпухов
07:33 05.02.2014
Отрицательное впечатление
Так уж получилось, что подрабатываю в такси, помимо основной работы, машин у нас много и у каждой своя история, но я хотел бы рассказать для начала про три из них, были они куплены в "Чехов авто", все проблемы начинаются в промежутке эксплуатации от 6 мес. до года. Шевроле Спарк - машина неплохая, если куплена не в этой конторе. Началось все с провисания водительской двери, начали смотреть и обнаружили, что дверь "не родная", это очень хорошо видно по не окрашенному креплению петлей, на остальных дверях все нормально, решили осмотреть все, передняя пассажирская дверь имеет по центру огромное жёлтое пятно, которое пробивается из под краски, крышка багажника вообще покрашена на голый метал, сняли обшивку потолка - крыша тоже после ремонта. Машина - ПЕРЕВЕРТЫШ, хотя покупалась как новая. Другая - Део Нексия оказалась полностью окрашена, при этом даже без лака, менеджеры сказали, что вы машину принимали, осматривали, претензий не имели, может вы ее сами покрасили. У третьей машины Рено Дастер оказалось неправильно приварен лонжерон, а у них в сервисе сказали, что вы налетели на бордюр, поэтому нарушилась геометрия кузова, и это только три случая!
Регионы присутствия
Похожие компании