Много отзывов с одного ip
Компания спамит положительными отзывами

деловые линии

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: грузоперевозки
Телефон: +7 (495) 775-55-30
Адрес: Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Сайт: dellin.ru
Написать отзыв про деловые линии

Правда клиентов о компании деловые линии (548)
Сортировать:
Сергей
Город: Барнаул
08:31 02.07.2018
Отрицательное впечатление
Очень, "ДЕЛОВЫЕ" ЛИНИИ! Кто-то тут сказал про низкие цены? За то что машина деловых линий (обычный бортвой "ГАЗон") проехал по Новосибирску 13 км.с нас содрали 20 226 рублей!!! Да-да, прописью: Двадцать тысяч двести двадцать шесть рублей! Это у них называется экспедирование груза по г.Новосибирску с особыми требованиями к автомобилю. Далее этот же груз - 4 вентилятора общим объёмом 23 куба и весом 2т проследовал в Барнаул и за это с нас взяли еще 35 273 рублей и конечно, не забыли выставить счёт на 200 рублей за пакет с документами на груз. Итого почти 56 тысяч рублей. Для справки доставка 10 тонн рулонного метала из того же Новосибирска, но другой транспортной компанией обходится нам в 12 -13 тысяч рублей. На все претензии сотрудники офигеть каких деловых линий отвечали - такие у нас расценки...
елена
Город: Великие Луки
12:22 14.06.2018
Отрицательное впечатление
сделан был заказ на мужа,когда я(супруга)пришла забирать заказ по его паспорту,то мне отказали.ещё сказали,если вовремя муж не заберёт,то будут расти пенни и штраф.
Александр
Город: Челябинск
17:52 10.05.2018
Отрицательное впечатление
Калькулятор доставки не соответствует реальной стоимости. Почти в 2-а стоимость доставки выше.
Игорь
Город: Архангельск
18:38 16.03.2018
Отрицательное впечатление
Резко негативное отношение к данной компании! Груз шел от Орла до Архангельска 6 дней- по стоимости вышло около 600 рублей... а от Архангельска до Мирного-это 4 часа езды- зарядили цену около 4 000 за тот же груз! плюс ко всему продержали полторы недели на терминале -у них доставка раз в неделю и одну, по необъяснимым причинам компания пропустила ...
елена
Город: Краснодар
22:56 28.10.2017
Отрицательное впечатление
19 октября мне из Иваново в Краснодар отправили груз через ДЛ. Сегодня 28 число -ничего НЕТ --с первого дня пишут одну строку = В ПУТИ - КУДА ОН УШЕЛ И КУДА ПРИДЕТ никто не обьясняет -все говорят =с вами свяжется менеджер . Зачем связываться со иной -=рассказать понравились им мои шмотки ?
Елена
Город: Москва
09:52 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Возмущена поведением сотрудников компании " Деловые линии"! Делала отгрузку из Омска в Москву. В Омске при оформлении перепутали 2 созвучные компании, с которыми мы работаем. ИНН написан одного контрагента, контактная информация от другого контрагента. После того, как груз не был выдан, я писала официальный документ на сайте о смене данных получателя и тем не менее груз был выдан не той компании! На мои неоднократные звонки ответ один-вы сами подписали документы при отгрузке-значит сами виноваты. Но, простите, ошибку допустил сотрудник компании, а не я. Тем более, что на сайте мной были внесены изменения в документы -изменен ИНН получателя. И все таки груз был выдан неверно. Теперь мне самой предлагается оплатить расходы по доставке груза от одного контрагента до другого. Причем обвинения беспочвенные в мою сторону и нежелание выслушать - вот, что возмущает! Такого нет ни в одной ТК, с кем мы работаем. Всегда идут навстречу клиенту! Видимо, у вашей компании их слишком много, раз вы не дорожите клиентами. Желаю вам, чтобы количество клиентов было оптимально небольшим, чтобы не допускать таких ошибок.
Сергей
Город: Москва
09:33 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Доставили товар в другой город, в Пермь, а надо в Соликамс. За это просят еще доплатить 680 рублей за доставку груза менее 1 кг. на расстояние 200 км. Общая стоимость товара 340 руб. с доставкой 2000 руб.
23sna64
Город: Ставрополь
16:59 15.05.2017
Отрицательное впечатление
1 Плохое отношение к клиентам в Деловых линиях, об этом мой отзыв. Неразбериха полная, три дня везут груз и никак не довезут. Один ответ-, , ожидайте в течении дня, , День проходит, опять, , ожидайте в течении дня, , потом вообще тишина, где он, этот груз? Просто кошмар, три дня ждем, пока не дождались. Остается самим искать и забирать свой груз
Дмитрий
Город: Екатеринбург
14:17 08.05.2017
Отрицательное впечатление
Приехал груз 8.05. О доставке в терминал не сообщили. Приехал забирать в 16-10, а они оказываются закрыты. На сайте часы работы до 19. Выдать груз отказались. Отвратительная работа.
Андрей
Город: Октябрьский
07:15 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Отправитель находился в Оренбурге. Я отправил ему паспортные данные паспорта, фото и эти нехорошие операторы перепутали одну цифру! Одну фамилию, телефон, прописка все совпадало, и как вы думаете, что из этого вышло - в поселке Октябрьском Московской области вынесли весь мозг! Мало того мыже живем в глубинке, интернета нет у нас, карты мы не принимаем, у нас, видите, бедная организация, мы не можем позволить себе мобильный аппарат по приему карт. Меня предупреждали, ну, чтобы так все плохо было? Тем более сумма груза была копеечная.
Дмитрий
Город: Москва
10:56 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Обещали доставить груз 22.04.2017, далее перенесли срок доставки на 5 дней. Точно дату не называют, местонахождение груза тоже (хотя оплату за информирование о статусе и местонахождении груза берут). Уверенности, что груз поступит в новые сроки никакой. Хотя цены намного выше, чем у аналогичных компаний.
Юлия Леонидовна
Город: Калининград
12:03 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Груз (17-0119098411) был доставлен на склад ДЛ в Москве в 9.50 05.04.17 г. У сотрудников ДЛ в Калининграде по телефону в этот же день я узнала, все ли документы необходимые для доставки груза предоставил отправитель, они мне сказали, что все и груз уже в пути (это было 05.04.17 г. до 18.00). Т. е. задержек из-за того, что отправитель не предоставил вовремя документов быть не могло. По документам ожидаемая дата доставки груза была 13.04.17 г. Груз 13.04.17 г. не прибыл. На сегодня (14.04.17 г.) на сайте (в разделе отслеживание) дата доставки отсутствует вообще. Сроки доставки у ДЛ (по сравнению с другими компаниями, например "ПЭК" у них 5-6 дней от Москвы до Калиниграда) итак увеличены в 1, 5 раза и ещё при этом срываются. Сотрудники ДЛ в Калининграде мне грубят и информации о приходе груза не дают, хотя данный груз идёт у нас в Договор, у которого выставлены сроки, исходя из сроков доставки заявленных ДЛ. Впереди два выходных, значит просрочка по нашему Договору с заказчиком, из-за несвоевременной доставки ДЛ уже составит минимум 4 дня. Почему так нечётко и безответственно работают сотрудники ДЛ? Если груз задерживается, сотрудники, в нормальной фирме, должны сами звонить, как минимум извиняться, и сообщать всю информацию о причине задержки и о приходе груза. Складывается впечатление, что в ДЛ есть проблемы, в том числе и по выплате зарплат сотрудникам, по этой причине, они с таким удовольствием грубят клиентам и не выполняют свои обязанности. Доверять свои грузы такой ТК страшновато, если честно.
Ксения
Город: Краснодар
10:47 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Не компетентность сотрудников по вопросам доставки, не доставляют вовремя оплаченный груз, отдел доставки не связывается, условия предоставленные в телефонном режиме, не имеют никакой силы договоренности, постоянно уточняют информацию, но изменения в базу данных не вносят. Связывалась с Менеджерами: Ольга, Оксана, Тимур, Татьяна, Елена и можно продолжать до бесконечности! На протяжении суток! С 12.04.2017 г. - 13.04.2017 г. Сделали заказ на доставку из терминала Краснодар в г. Туапсе, оплатили все выставленные счета, привезли оригиналы платежных поручений с отметкой банка и печатью организации о прохождении оплаты, предоставили генеральною доверенность на человека, который не посредственно будет получать груз г. Туапсе, указали контактные телефоны. Никто не связался! Никто не дает информацию о контактном лице, который может решить данный вопрос!
Виктория
Город: Краснодар
18:23 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Если вы хотите получить груз до адреса, заплатить придётся за так называемый "прогон". Например, чтоб получить груз до адреса, если у Вас нет терминала, придётся ехать в тот город, где есть терминал, оплачивать, тот самый "Прогон", можно заказать заново доставку "до адреса", но нельзя забывать про тот самый "Прогон", (в него включёно, мы звонили, не дозвонились, Вы не брали трубку, мы приезжали, но вас не было дома, и так далее). Сутки упорного труда, и, вуаля, к вечеру, приехав в другой город (где терминал), после получаемых разбирательств, нам выдали наш груз, не учитывая драгоценный "прогон"! Хорошо, что машина у меня немаленькая и груз поместился. Удачи всем, кто воспользовался этой фирмой.
Людмила
Город: Москва
09:40 06.04.2017
Отрицательное впечатление
Нет слов. Пришел груз на филиал ДЛ ул. Подольских курсантов. Оператор перепутал адрес, кстати, второй раз. Теперь хотят, чтобы этот прогон я же и оплатила. Четыре дня все разбираются. Есть же запись разговора. Кто-то попадал так? Вот сегодня опять 06.04.17 опять разбираемся. А груз пришел 31.03.17.
Юлия
Город: Москва
20:56 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала перевозку деревянного кресла в жесткой упаковке - они привезли его с отломанными ножками! Это просто вандализм! Уникальный предмет, который уже не восстановить. Господи, зачем я к ним обратилась! Почему я раньше не почитала отзывы про эту компанию, с которой можно только хлам пересылать. Не повторяйте моих ошибок.
Евгений
Город: Москва
18:45 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня нарвался на очень глупую операторшу. Которая не смогла оформить груз. Так еще и заблокировала его. Терминал на Парнасе окно 24, рыжая без бейджа. Плюс умудрились груз, еще и потерять.
Виктория
Город: Москва
12:26 06.03.2017
Отрицательное впечатление
С 02.03.17 по 06.03.17 не могут доставить заказ из Москвы в Железнодорожный. Все сроки доставки ориентировочные, нет ответственного человека за заказ человека, нет точной информации - когда доставят заказ. Только пустые отписки. 17-02441199632 от 02.03.2017 г.
Оксана
Город: Архангельск
20:45 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Работал друг, ничего хорошего не рассказал. Постоянные задержки зарплаты
Вячеслав
Город: Екатеринбург
11:53 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Груз весом 2 кг из Москвы до Челябинска ползет улиткой уже 3 неделю! И я думаю будет ползти еще недели две. Купите лошадей и овса, откажитесь от улиток. "Транспортная компания" надо заменить на "гужевые перевозки улитками".
Дмитрий
Город: Москва
08:54 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Наше муниципальное предприятие уже давно отказалось от услуг данной ТК, но совсем недавно в январе месяце мы заказали на заводе в г. Санкт-Петербург необходимую запчасть и оговорив с ними условия попросили не отправлять ни в коем случае, т. к. 'Деловые Линии'. По какой-то причине нам отправляют груз 'Деловые Линии' и до сих пор не получили груз. Хотя должны были доставить 10.02.2017.
Ксения
Город: Москва
15:07 09.02.2017
Отрицательное впечатление
В очередной раз Деловые Линии доставили груз нашим партнерам раздавленный в "Лепешку". Имея опыт работы с данной компанией мы сделали фото паллет сдаваемых на склад, наивно думая, что этот факт послужит доказательством, что груз был принят в надлежащем виде. Паллеты готовили тщательно, все углы проложили плотным картоном. В итоге груз пришел в отвратительном состоянии, на все наши претензии у этой наглой компании один ответ-Сам дурак! Полагаю, что это компания решила, что у нее нет конкурентов на рынке и они могут вести себя так бесцеремонно и нагло! В общем, до Европейских стандартов нам далеко, отвратительная компания!
Борис
Город: Москва
15:36 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказал забор груза из Майкопа с адреса и до терминала г. Ногинск. Предупредил, что утром прилечу на самолете в Краснодар и забор груза нужно осуществить с 13 до 17 часов и попросил связаться со мной для уточнения времени забора. В 12 самолет приземлился и в 12.01 мне звонит водитель на панике, говорит, что у него уже нет времени ждать. Зачем я заказывал машину с 13 непонятно. В итоге машина уехала в 12.30 с фразой: звоните по горячей линии и разбирайтесь с ними. Я позвонил 4 раза и в конечном итоге мне предложили сделать новую заявку. Отвратительное обслуживание.
Ssanchess
Город: Воронеж
10:57 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Хорошая транспортная компания, но филиал на Суздальской имеет одну проблему, свойственную многим ТК, Это отвратительнейшая дорога к терминалу, по которой можно угробить машину, пока везешь груз на взвешивание. Я, конечно, понимаю, что вы скорее всего арендуете склады и дорога не ваша, но по ней ездят клиенты и подбирать склады лучше с более проходимыми дорогами. Как клиент просит отправить вашей компанией, так сразу передергивает, что придется по этой недороге ехать.
Елена
Город: Москва
16:51 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в Деловые линии. Посылку вскрыли, именно вскрыли! Сломали её содержимое, а что не сломалось, просто украли! (украли у детей, машинку, киндеры и сладкие напитки)! Чтоб руки у вас отсохли! Если вдруг компания читает отзывы, имейте ввиду, что я не поленюсь и оставлю жалобы везде, где только можно. Низость - воровать у детей!
Андрей
Город: Калининград
15:06 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Доставить груз вовремя не могут, когда груз объединяешь, намеренно делят доставку на две машины, чтоб клиенты оплачивали не одну доставку, а две! Как здорово устроились, мошенники, пишу заявление прокурору. Уточняешь в чем дело, объяснить не могут, ссылаются на менеджеров которые никогда не перезванивают и не берут телефон! Так же намеренно в процессе разбирательств попадаешь еще на деньги за хранение груза, компания не "может" разобраться в сроки бесплатного хранения! ХУЖЕ, ЧЕМ ПОЧТА РОССИИ!
Сергей Вячеславович
Город: Мурманск
11:25 31.01.2017
Отрицательное впечатление
При прибытие груза в город назначения никакого оповещения не было. После розыска груза выяснилось, что сегодня заканчивается бесплатное хранение. На вопрос, почему должен платить за хранение без оповещения, ничего вразумительного не сказали. Навязывают либо доставку (мы находимся за 240 км от терминала), либо плати хранение. Просто отвратительное отношение.
Евгений
Город: Москва
19:51 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Деловые Линии Санкт-Петербург-Барнаул. Ужасная работа. №1603021207401 уже месяц как груз отправлен СПб-Барнаул. Никакой информации о грузе нет. Любые вопросы заканчиваются фразами - Груз в пути. На настоящий момент нет информации о сроках прибытия Вашего груза. Мы сообщим Вам о прибытии, как только груз будет доступен для получения. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Может груз уже потерян, а мне просто выносят мозг этими отговорками? При любом раскладе товар должен быть уже в Барнауле. Сроки были до 28.12.2016. Прошло десять дней. Компания отписалась, что розыскные мероприятия не привели к положительным результатам. Мне не понятно одно, груз был принят конкретными людьми на склад. Конкретные люди погрузили его в автомобиль. После этих действий груз пропадает!? КАК?? Он испарился? Нет! Его просто УКРАЛИ работники компании. И после всего этого меня пытаются убедить, что розыскные мероприятия не привели к положительному результату. Да груз даже и не искал никто. Кому это надо. Все просто отписались. Претензию передали в страховую. Требуют подтверждения стоимости груза. Откуда, например, если товар б/у на него будут документы. Т. е получается нет документов, хрен тебе, а не компенсация. Вывод. Приму все меры, что бы "разрекламировать" деятельность "Деловых Линий" и НИКОГДА больше даже близко не подходить к этой компании ни мне, ни своим близким и знакомым!
Андрей
Город: Москва
19:53 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Тем более, ответственности. Ждал груз, дата одна, а получаешь на много позже. груз пришел разбитый, экспедитора заставили не составлять АКТ, в последствии отказали о возмещении ущерба, хотя фото и т. д. отправил. Денег не жалко, зачем обманывать, стыдно им не бывает! Одно радует, я все их разговоры записал и экспедитора в том числе. Да и ребятам сказал, чтобы не обращались к этим (линиям). В общем, никому не советую компанию, трата денег, времени, нервов, короче, пустота, воздух с запахом обещаний!
Александр
Город: Краснодар
17:06 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Не компания, а бардак! Дважды пришлось связаться с их услугами и оба раза заказ ждать приходилось целый день. Хотя договоренность до 13-00, а сегодня в 17-00 еще сообщают, что доставка будет завтра и наверняка не в 8-00. Не жалеете своего времени, пожалейте время клиентов. Вы работаете далеко не бесплатно.
Похожие компании