химчистка диана

Безнадёжно испорчены дорогая дублёнка и мужская куртка. Дублёнка подсела, стала жёсткой и потеряла цвет. На куртке после чистки появились потёртости и пятна неизвестного происхождения. Никому не посоветую отдавать хорошие вещи в Диану. Знайте - их там испортят! Постоянно пользуюсь услугами экологической химчистки № 1. Вещи после чистки, как новые, цвет становится ярче, мех - мягкий, пушистый. Нет никакого запаха! Все заказы выполняют в срок и качественно.

Сдавала свадебное платье в химчистку. Приёмщица уверяла меня, что лучше переплатить чуточку за индивидуального технолога, объяснив, что работа будет выполнена максимально аккуратно и при малейших неполадках мне будет заранее сообщено по телефону. Я согласилась. За 2 недели ожидания платья (а не обещанные 3 дня) никакой технолог мне ни разу не позвонил, а только один раз приемщица. Сказала, что до меня не могли дозвониться (звонков не было) и спросила, согласна ли я, если в процессе чистки отклеятся кружева, я согласилась. Получаю платье - кружева на месте, НО юбка, которая была вся крепко расшита воланами, держащимися на индивидуальных жемчужках, висела обычным мешком! 1. Об этом меня не предупреждали и согласие на это я не давала. 2. Как кружева, которые на клею не отклеились, а крепко пришитые воланы разошлись, жемчужки исчезли! Написала заявление, обещали всё сделать. 2,5 недели ни звонка! Иду в приемную, обещают выяснить вопрос и перезвонить. 5 дней ни слуху ни духу! Уже через единую телефонную сеть начинаю САМА искать своё платье! Нахожу. Говорят, что к нему ещё не приступили! Обещают перезвонить - опять не звонят. Тут уже сама же выхожу на связь - менеджер сообщает, что платье будет готово через 5 дней. Хорошо. Звоню САМА через неделю менеджеру, это была пятница, она обещает через час перезвонить. Не звонит. Когда звоню - скидывает! Звоню в субботу. Она меня просто посылает и говорит, что её это совершенно не интересует, т. к. У НЕЁ ВЫХОДНОЙ! Платье всё пришло в среду после этого. НО без фирменного чехла, в котором я его сдавала, а в пакетике и недоделанное! Присылала много фото на фабрику с видом моего платья до волшебной химчистки - в результате сделали совершенно не так, не доделали работу да ещё и понаделали кучу стяжек! Отдаю обратно. Готова уже сама ехать. Но на фабрике говорят, что швея, которая делала платье, с середины недели уходит на месяц в отпуск и никто больше им заниматься не будет!

Сдала трикотажный джемпер. Пятен не было, просила только почистить. В результате весь джемпер в пуху, в катышках и с пятном (то ли мыльным, то ли не знаю). Советую не обращаться в эту шаражкину контору!

Я после свадьбы сдала платье. Пришла, как было, указано 27 августа мне подали, платье, упакованное в пакете. Когда я вскрыла пакет, была в шоке. Платье было порвано в 3 местах. Бусинки и наклеенные узоры все оторваны я сдавала только почистить от дорожной грязи подол и платье при даче было в хорошем состоянии как новое а, что получила драное за 2600 р. и почистили и порвали, у меня просо нет слов (цена платья 25000 р.) платье, после химчистки Диана Испохаблена.

Позвонили и назначили собеседование, пришла, проводили к какой-то сотруднице (кадровик, наверное), потом к начальнице, так сказать, всё было нормально, но когда она пошла меня представлять к секретарше, которая должна была меня обучать, она, увидев меня, выпучила глаза (уже когда ушла начальница), начала орать на весь коридор, что у меня мозгов нет, куда припёрлась, в каком виде. И всё в таком духе (хотя, не отрицаю, что немного не в тему, кофточка была без лямок, как корсет, но ничего в ней ужасного не было, не просвечивала, всё было закрыто), но она начала орать: "ты бы еще голая припёрлась, гляньте на нее". И начала меня стыдить при девушке, которая была рядом. Хотя сама секретарь не лучше выглядела - лет 40 с хвостиком в лет 5, в яркой обтягивающей майке (плечи так же открыты), на глазах будто синяки - точнее тени на веках какие-то зеленоватые и пятна черных теней сверху. В общем, никогда такого обращения нигде не видела! Это всё было на Коптевской, 69. Фамилия по-моему, Виноградова, если она сказала свою фамилию. После такого даже их услуги химчистки мне будут не нужны, не то, что к ним на работу устроиться.

Сдала в чистку пиджак мужа. Два месяца хожу не могут почистить. Прихожу каждую субботу, посмотреть на грязный пиджак и ухожу обратно. Надеюсь, что хоть к зиме почистят. Очень хочется посмотреть на него чистого!

Сдала куртку белую кожаную, проносив осень одну, без потертостей. Пришла забирать: в квитанции стоит износ 50% (на их экземпляре, на моем нет), куртка стала серого цвета с вытертостями и дырочками, подкладка в зацепах. Почему нет управы на "Диану". Мошенники налицо, а независимая их экспертиза ЦНИИБЫТ. Говорит - "Диану" надо наказать, но она не хочет улететь и работы кошмар.

Изделие вовремя не привезли, т. к. было обещано, очистили плохо, забыли положить фурнитуру, пять пуговиц потеряли и не вернули! причём как мне потом сказали, приёмщица должна пересчитать все пуговицы, и отметить в накладной, чего она не сделала, и претензий предъявить было не к кому, не советую обращаться в эту компанию!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА ДИАНА! Отдал кожанную куртку на чистку, после чего мне вернули испорченную куртку, т. е. краска местами облезла. Восстанавливать цвет куртки ОТКАЗАЛИСЬ, а приёмщицы говорят, что якобы куртка изначально сдавалась в таком виде! Возмущению нет предела! Больше никогда не буду пользоваться услугами этой химчистки! Подлый, бессовестный, низкоквалифицированный персонал! Р. S.: Пришлось забрать куртку и искать место, где могут исправить их косяк.

Мною был оформлен заказ на чистку пуховика. При оформлении спросили про дисконтную карту. Ответил, что вроде нет. После дома нашел карту, позвонил, но в скидке мне отказали. Так же знакомой испортили платье. Будьте осторожны.

Отзывы на химчистку Диана: stop-himchistka.livejournal.com.

Редкостная пакость теперь мое пальто. Было беленькое, без катышек, полгода только назад купила, превратили в 10-летнюю давность, еще и пуговицы после их суперчистки отваливаются. Не рекомендую сдавать пальто из кашемира, драпа! Уделают! Куртку еще сдала на синтепоне, вроде ничего, отчистили, только 2 пятна жирных не сошли, но на этикетке написали - не приносите больше, не отстираем! НЕ РЕКОМЕНУДУЮ. Лучше самому стирать и потом на себя дуться, если что-то не получится, чем отдать деньги и остаться недовольным. Я отдала свои кровные 3000 рублей.

Однажды на Кутузовском пр-те сдала в эту “химчистку” несколько вещей одновременно: серый деловой костюм, черный пиджак, две трикотажные кофты, и вечернее платье. Обещали через три дня вернуть. Прихожу: на костюме пятна – на юбке и на лацкане пиджака, трикотажные кофты – несвежие потертости по воротам, на локтях, подмышками как были так и остались, а вечернее платье ПОТЕРЯНО! Я была в шоке! Через три недели звонков, переговоров, угроз, хождений по пунктам платье нашлось “у другой клиентки”. Забрала. Платье ужасно пахло, было в пятнах и разводах, имело несвежий, грязный вид. Дома все перестирывала САМА. Проклинаю тот день, когда не послушала советов многих людей (подруга, например, сдавала туда ветровку, вернули в таком же грязном виде, отдавала на доработку, результат - ноль) и обратилась туда. Причем, когда я ходила туда со своей бедой, обратила внимание, что в этом же пункте у другой клиентки потеряна блузка, а при переговорах с менеджером по своему вопросу, она попутно сказала, что как раз они сейчас тоже разыскивают другой заказ – две потерянные сорочки. Не ходите туда – качество ужасное, сервис гадкий и низкий, вещи портят и теряют. ЛЮБАЯ другая химчистка будет лучше!

Мне ИСПОРТИЛИ качественную дубленку в х/ч "ДИАНА", я ее даже забирать не стала! Из черной - она превратилась в грязноцветную, и мех стал дешево выглядеть. Просила немного освежить, ОНИ мне: "Давайте с пропиткой!" Я: "Зачем? Она почти новая!", ОНИ: "С пропиткой лучше!" Я: "хорошо" (подумаешь +500р). ТОГДА УЖЕ НАДО БЫЛО ЗАДУМАТЬСЯ! ПОКА ДОБИТЬСЯ НИЧЕГО НЕ МОГУ! ДОРОГИЕ БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, ВЕЩИ, А ГЛАВНОЕ НЕРВЫ. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ТЕРЯТЬ ЛЮБИМЫЕ ВЕЩИ!

В Диане не выполняют в срок заказ и не дают информацию при просроченном заказе, где и в каком состоянии сейчас находится вещь. Просто игнорируют клиента.