dpd

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: грузоперевозки
Телефон: +7 (800) 250-44-34
Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Сайт: dpd.ru
Написать отзыв про dpd

Правда клиентов о компании dpd (364)
Сортировать:
Екатерина
Город: Архангельск
19:00 16.07.2019
Отрицательное впечатление
Ужаснейшая компания!!!Если бы можно было поставить -10 звезд, поставила бы((((Обман клиентов! Доставка курьером была назначена на 15 июля 2019 года, с 9 до 18...никто не позвонил и ничего на не привез.Звоню на телефон горячей линии, где мне сообщают, что курьер до меня не дозвонился...ок...(звонков не было, доставку очень жду - там матрас))). С оператором пересогласовали доставку на 16 июля 2019 года, с 9 до 18....время 17.30...мне никто опять не звонил...звоню на гор.линию, где мне сообщают, что моя доставка ожидается 17 июля!!!!!!!На мой вопрос, почему меня никто не предупредил о переносе доставки, мне ответили, что ее согласовали....СО МНОЙ!!!!!!!!В общем стало понятно, что с этими "чудо доставщиками" я свой матрас и через месяц не получу((((( Муж завтра поедем забирать со склада сам...БИЗНЕС ПО-РОССИЙСКИ во всей красе(((((((( Пусть с "замечательной" компанией разбирается компания у которой я заказала свой матрас...Город доставки - Архангельск, заказ номер 7309
Роман
Город: Гороховец
20:20 11.07.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к доставке товара, два раза не смогли доставить посылку, в наш город Гороховец посылают только по четвергам пришлось ждать две недели в пустую, в итоге отменили заказ, люди не связывайтесь с этой службой доставки!!!!
Александр
Город: Москва
13:44 09.07.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Смешно читать на страницы этой компании про высокотехнологичность склада. Не могу получить посылку. Отвратительно работа поставлена в этой компании. Из Ростова в Москву почти месяц идет. Должна была 17 июня прийти. Лежит на центральном складе вторую неделю и некто решить вопрос с доставкой к месту выдачи не может. По телефонам бесполезно звонить, нечего не кто не решает. говорят мы отправили запрос в службу доставки ждите ответа в течении двух недель. Я приложу все усилия по написанию отрицательного отзыва где только возможно. Никому не советую связываться с DPD.
Елена
Город: Серпухов
12:15 07.07.2019
Отрицательное впечатление
27 июня была доставка телевизора от интернет-магазина "Технопарк" через данную транспортную компанию в г.Серпухов. Сразу не понравилось: 1. Оповещение о доставке пришло не через смс, а через социальную сеть почему-то. 2. Курьер за 30 мин не позвонил о намерении подъехать. Но это не самое печальное. Дословный разговор с курьером: - Вы посылку ждете? - Какую посылку? Может телевизор? - Понятия не имею, что там. Возьмите. До свидания. - Подождите, надо же телевизор осмотреть. - Я только курьер, просто привожу. До свидания. Молодой человек с таким же успехом мог эту "посылку" стоимостью в 15  тысяч оставить в подъезде или принести по другому адресу. Ни одной бумаги не было подписано! И самое ужасное из всего этого, что телевизор оказался с поврежденной матрицей. Интернет-магазин забрал телевизор тем же способом на экспертизу, которая будет длиться месяц(!!!!), при этом поставили в известность, что, если это не заводской брак, они ответственности не несут, надо было телевизор осматривать при приемке. Только не понятно, курьера DPD надо было силой удерживать в квартире? Кстати, забирал обратно такой же торопыга. Очень нервничал по поводу медленных действий пенсионерки, для которой этот телевизор был приобретен. Я уже не буду говорить о том, что это единственный телеприемник у нее и бабушка просто осталась без ничего. Конечно, буду ходатайствовать перед интернет-магазином об отказе от сотрудничества с данной компанией и обращаться в роспотребнадзор и судебные органы. 
Александр
Город: Орехово-Зуево
18:58 28.06.2019
Отрицательное впечатление
Всю доставку испортило одно смс оповещение в котором было указано что посылка готова к выдачи, а по факту приехала только спустя 3 часа после смс. Как говорят ложка дёгтя....... Воспользовался услугами единственный и последний раз. Не по рекомендую никому!!!
Игорь
Город: Санкт-Петербург
17:45 26.06.2019
Отрицательное впечатление
Безобразная компания.Никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает.Как и кто там работает.Ужас просто.Всю ответственность повесили на плечи клиентов и собирают только бабло. Больше никогда не свяжусь с этой компанией и никому не советую.
Анна
Город: Томск
09:28 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Уважаемая компания, а вы отзывы читаете? вы отзывы то читаете? вы предприниаете что нибудь? Моя претензия в том что никто не может назвать конкретное или хотя бы примерное время доставки. доставка всегда идет в рабочие дни, но не понятно когда. я не могу заказать доставку на рабочий адрес, и работаю дольше чем доставка, а если у меня вдруг в этот день выходной я не могу сидеть весь день и ждать курьера. Неужели трудно взять в каждом городе человека который накануне согласует время с курьером и обзвонит получателей сказав что к вам курьер приедет с часу до двух, а к вам в промежутке с 3 до 4. Вы же крупная компания, так давайте вы будете все таки клиентоориентированными.
Неблагодарный клиент
Город: Санкт-Петербург
15:00 21.06.2019
Отрицательное впечатление
Если вам хоть чуть-чуть дороги ваши нервы и здоровье, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании DPD!!!
Виктория
Город: Пенза
18:50 13.06.2019
Отрицательное впечатление
Делали заказ в 220 вольт с доставкрй в пензу. Получали компанией dpd в пензе по ул Калинина 61 (заказывали на один адрес, пришло на другой очень не удобный для нас!). После вскрытия коробки дома оказалось, что товар получили не полностью! Должны ьыли выдать 2 коробки (хотя товар один! Зачем так делать ?) позвониои в 220 вольт и оставили претензию. Но никакого ответа! В итоге сами звонили с службу доставки с ней разбирались! По единому номеру горячей линии только бурут информацию и все, никак не разбираются! Каждый раз звонишь и каждый раз заново обьясняешь свою ситуацию! Но результата ноль!когда уже с момента получения заказа прошло больше 2х недель, решила действовать сама. Нашла в интернете частный номер (не городской) сотрудника доставки в пензе и о боже (!) оказалось, что 2 коробка лежит у них и ее никто не торопится выдавать. Что же спрашивается так долго выясняли менеджеры? Но больше всего меня поразило отношение сотрудника dpd в Пензе! Он начал придумывать, что на номер, на который был оормлен заказ, звонили и не дозванивались, чиобы отдать заказ. Но тел всегда был в доступе и ни одного звонка не поступило!!! Я предложила доставить оставшуюся часть товара ближе ко мне (тк я живу в соседнем городе и до места доставки ехать далеко и времени каждый раз мотаться из за ошибок их сотрудников нет желания), на что мне сказали что у них нет курьерской доставки, начали кричать, хамить(!) и бросать трудку, даже фамилию сотрудник побоялся сказать свою! отвратительное обслуживание! Больше никогда не закажем доставку в dpd и никому не посоветуем!!!
Татьяна
Город: Москва
17:47 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Впечатление от этой службы ужасное. Не верю отзыву Романа, думаю, что сами сотрудники разбавили негатив. Столкнулась с данной службой, получила по полной программе: и перенос доставки по своему усмотрению, и невозможность связаться с курьером, чтобы узнать судьбу заказа, и полная некомпетентность сотрудников "горячей линии" Никому не порекомендую данную транспортную компанию.
Ирина
Город: Пермь
12:14 08.06.2019
Отрицательное впечатление
На пункте выдачи случилась заминка с неправильной информативностью при отправке:и все бы ничего,если б не в дополнении ко всему ещё и хамское и некомпетентное отношение менеджера(Попова Надежда ),которой нужно пройти соответствующую стажировку для работы в сфере обслуживания и немного подкорректировать свои лингвистический запас!!!компания может быть и хорошая ,но сотрудники в данном лице -это просто накопление отрицательного рейтинга .
Елизавета
Город: Москва
11:06 08.06.2019
Отрицательное впечатление
Регулярно заказываю товары по Интернету с доставкой в офис, который расположен возле метро в центре Москвы. Никогда таких проблем с доставкой по Москве не было, пока не столкнулась с услугой компании DPD. Просрочка 3 дня. При этом курьер не звонит, не предупреждает, что сегодня доставка не состоится, не согласовывает другой день. Телефоны и меседжеры компании при этом работают в усиленном режиме. Тебя заваливают рекламными сообщениями о том, что рады, что вы выбрали имено нас! В Москве много других достойных компаний, не связывайтесь с DPD, уважайте себя и берегите свое время и нервы!
Юлия
Город: Щелково
00:33 07.06.2019
Отрицательное впечатление
Сталкиваюсь второй раз с отвратительной работой сотрудников этой компании (первого раза мне не хватило). Неужели начальство этой компании не может нанять людей,которые хотят и умеют работать? 29.05.19г. вызвала курьера на дом. Заказ № RU019367839. Сразу сообщила НЕ ОДИН РАЗ! при звонках в компанию, что у меня отец инвалид 1 группы на инвалидной коляске и получателем будет он (причем, я сама инвалид! и мать -одиночка двоих маленьких детей)! После больницы ему понадобились памперсы самого большого размера....Я их покупала по 1-2 упаковки несколько недель, чтобы отправить сразу много отцу,так как доставка, чем больше- тем дешевле. Заказ был оформлен от двери до двери. 1) Если не ошибаюсь, девушку ,принявшую заказ,звали Анастасия. Очень вежливая,но работа у нее совершенно не корректная. Я несколько раз сказала объемы коробок, она не оформила ,что груз габаритный. Я это поняла по удивлению прибывшего курьера. Изначально она указала вес 30кг и озвучила сумму доставки 1300рублей. Я обрадовалась,что так недорого и попросила увеличить вес до 50 кг! Чего сделано не было. Правда, я решила курьеру отдать больше, раз так дешево доставка..... 2) 31.05.19г. курьер прибыл. Постоял, подумал, удивился,что такие габариты и вес...Сказал,что в машину все не влезет и уехал. Вернулся. Забрал все упаковки. Сказал,что сумма доставки будет после взвешивания груза. Спасибо этому человеку! На этом мое "спасибо" заканчивается. Я так поняла,что он единственный сотрудник,который умеет там работать. 3) В пятницу груз забрали. Суббота.Тишина. Пишу на фейсбуке в компанию. Когда же мы увидим и где сумму доставки? Пришел ответ в воскресенье!! "Доброе утро! Стоимость доставки составляет 2797,68 рублей. Информация о стоимости доставки на сайте не транслируется." А где она транслируется??? Ни на смс отца, ни на мой телефон,ни на эл.почту эта информация не поступила! "Компания" ,видимо, платит за работу копейки сотрудникам, а они, в свою очередь, надеются,что клиенты ясновидящие. Зачем выполнять работу об уведомлениях, если клиенты сами догадаются? Пришел ответ...."К сожалению, по техническим причинам смс оповещение с суммой к оплате не было направлено. Приношу извинения за причиненные неудобства." 4) 1 июня пришло первое сообщение. Заказ будет доставлен 06.06.19. Отлично! Как раз я отцу успею перечислить деньги в банк (у меня же отказались брать оплату!!! Только получатель должен оплачивать! Бог с ними. Маразм компании не только в этом.) Карты, к сожалению, у моего отца нет...Решила за доставку перечислить в банк. По времени успеваем! 5) Второе сообщение. Доставка 03.03.19. С какой радости-то? Курьер сам придумал, сам решил,сам написал? Его выбор. Его желание. Ради Бога. Только мы с отцом с 06.06.19 заказ не отменяли. В результате, курьер позвонил, отец отказался. Сказал,что ждет памперсы 06 числа. 6) Сегодня 06.06.19 г. приходит сообщение, что сумма доставки 3622 рубля. И это за пару часов до приезда курьера! После длительного моего разговора по телефону с этой "компанией" и длительной переписке с ними же на фейсбуке выяснилось,что "По информации из транспортного отдела при доставке 03.06 курьер связался с получателем, однако получатель от доставки отказался. Звонок курьера зарегистрирован в информационной системе DPD. Со слов получателя у него отсутствовали денежные средства для оплаты. Ближайшая возможная дата доставки 06.06. Согласно Генеральным Условиям DPD При отсутствии вины Исполнителя Клиент обязуется оплатить Исполнителю понесенные расходы в связи с переадресацией, хранением, уничтожением, возвратом Отправки и повторными доставками в соответствии с Тарифной картой.При повторной доставку был выставлен счет за повторную платную доставку в размере 825 руб." Так это не мы меняли даты доставки, не мы заставляли курьера заниматься повторной доставкой! Это его желание! Причем, 03.03.19г. доставки не было! Был только предварительный звонок о согласовании и все! Поэтому,пусть курьер и оплачивает! Далее. Хранение бесплатное до 13.06.19г! Переадресации не было! И уничтожения не было!( я памперсы передавала, а не мебель с клопами). За что мы должны оплатить? 7) Сегодня 06.06.19г. курьер все-таки приехал. Позвонил отцу сперва за 30 минут до прибытия. Затем возле подъезда. Сказал моему отцу ,что надо ему спуститься и принять доставку. ИНВАЛИДУ НА ИНВАЛИДНОЙ КОЛЯСКЕ спуститься и перетащить кучу упаковок памперсов! Еще раз повторюсь,что доставка была оформлена от двери до двери. В итоге, курьер сказал, что деньги надо заплатить сразу, на что отец протянул ему 2800 руб. Курьер ответил,что не собирается доплачивать 825 руб. Забрал памперсы и уехал. В общем, я желаю огромного процветания и удачи "компании DPD". Поделите эти упаковки памперсов между сотрудниками.
Эрес
Город: Кызыл
09:58 29.05.2019
Отрицательное впечатление
Самый худший из всех представителей в этой отрасли!!! При приемке в Кызыле одна сумма (2900р) при получении в Москве аж 4300 !!! Нигде такого жульничества не встречал!!! Никому не советую иметь с ними дел!
Ирина
Город: Москва
20:57 18.05.2019
Отрицательное впечатление
Заказала на Брингли обувь в Москву.Притащили огромную коробку с пластмассовыми шариками для бассейна Адрес-Киров,ни разу не Москва.Начала разбираться,говорят,отправитель виноват.Какой отправитель,если на коробке адрес-Киров.А здесь-Москва.И мою посылке в Кирове уже получили,честнейшие люди,даже не признались. В общем,денег компенсировать не хотят,да и шарики в 3 раза дешевле.И куда их девать? Даже выбрасывать страшно,дети найдут,по всему двору раскатают. В общем,дрянь доставка,никому не советую.
Иван
Город: Санкт-Петербург
09:52 09.05.2019
Отрицательное впечатление
Я бы ни за что не поверил, что так бывает, если бы это не случилось со мной. Купил товар на авито с доставкой dpd в черте города. То есть из южного района города в северный, чтобы сэкономить свои деньги и силы. Продавец очень оперативно отнёс товар в свой пункт выдачи, где его заверили, что на следующий день они уже доставят его до моего пункта выдачи. Это было 29го апреля. Я пишу этот отзыв 9го мая и моё отправление болталось у этой в крайней мере некомпетентной конторы ДО. ВОСЬМОГО. МАЯ. То есть экспедиторская компания, занимающаяся курьерскими перевозками за 10 дней перевзли моё отправление ни на сколько. На на сантиметр оно не сдвинулось. После трех разговоров с поддержкой этой компании я добрался аж до руководителя клиентского сервиса, которая пообещала мне доставить отправление в кратчайшие сроки. Признала свою вину и извинялась. Она отзвонилась мне дважды в течение двух дней. Оба раза она сказала "к сожалению, сегодня не получилось, подождите еще". Когда я спросил будут ли они предпринимать какие-то шаги для исправления ситуации, может быть хотя бы доставят мне это отправление в руки в качестве извинений, ответом мне было четкое "нет". В последний раз, когда я разговаривал с ней по телефону, я спросил не может ли эта контора найти и выделить курьера, раз они так сильно накосячили, который поедет в пункт выдачи, заберет это отправление и привезёт мне. За что было заплачено, собственно, 600 рублей? На что мне сотрудница компании, которая !ВНИМАНИЕ! занимается КУРЬЕРСИКИМИ ПЕРЕВОЗКАМИ сказала, что "нет такой технической возможности". У курьерской службы нет возможности привезти мне курьером отправление, которое они задерживают полторы недели. Я пытался сэкономить деньги и время, в результате из-за dpd я потратил то, другое и еще в добавок кучу нервов просто чтобы заставить шевелиться их и вспомнить, что они вообще-то везут мне груз. Я поражён некомпетентностью сотрудников этой организации. Я впервые вынужден оставлять негативный отзыв от работы с организацией и когда я посмотрел на рейтинги dpd в сети, я был совершенно не удивлен. Я вообще не понимаю, как они всё ещё в бизнесе. Может быть только благодаря Авито. Которым я буду жаловаться и требовать возравата денег за эту доставку в связи с полностью сорванными сроками из-за халатности и безалаберности персонала. Может быть если таких как я будет много, то они разорвут сотрудничество. Все разговоры у меня с ними записаны, как и признание собственной вины. Хотя тут не надо семи пядей во лбу иметь, чтобы понимать из-за кого это всё произошло. Бардак полный. Я хочу подчеркнуть еще раз. DPD ВЕЗЕТ МНЕ ПОСЫЛКУ В ЧЕРТЕ ГОРОДА УЖЕ 11 ДНЕЙ. В ЧЕРТЕ ГОРОДА.
Сергей
Город: Москва
20:03 07.05.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, врут, на ходу придумывают, ни в коем случае не работайте с этой компанией, хлебнете горя.
Олеся
Город: Москва
11:59 04.05.2019
Отрицательное впечатление
Уже неделю жду заказ. Мои вопросы по срокам игнорируют. Их поддержка не реагирует. Не советую связываться с данной конторой.
Ник
Город: Нижний Новгород
19:14 30.04.2019
Отрицательное впечатление
Хуже не видел ни разу до..пи..ды...вот какое отношение к клиентам.Заказ с Tmol с ННовгорода в райцентр не сызволят привести 3недели а это где-то 80 км,а вчера позвонили с дпд и внимание..спрашивают не звонил ли мне курьер мы его говорит вторую неделю ищем ...аншлаг.Подал на спор,жду решения,хотя и так все ясно что посылку (телефон)просрали,вот такая передовая фирма %удалено%!
Анастасия
Город: Рязань
14:04 30.04.2019
Отрицательное впечатление
Самая ужасная служба доставки, что я встречала. На клиентов и их удобство просто наплевать. Курьер доставляет посылку тогда, когда удобно ему, не взирая на то, что заказчик может быть на работе. Привезти посылку на другой адрес или в другое время отказывается из-за принципа, даже если этот адрес в 10 минутах от указанного. В итоге приходится забирать посылку с пункта выдачи, который находится на другом конце города. Деньги за "Доставку до двери" Вам никто не вернёт, так как курьер пытался доставить посылку Вам. Под попыткой подразумевается звонок клиенту. Звонки оператору за 2 дня до доставки с просьбой передать курьеру определённое время не дадут ровно ничего. Никому не советую данную конторку.
Татьяна
Город: Москва
15:23 29.04.2019
Отрицательное впечатление
Первый мой заказ DPD потерял. Продавец отправил заказ повторно и что там и как я уже не знаю. Второй раз по собственной глупости выбрала снова DPD... Каждый день дата доставки изменялась. Когда все таки заказ прибыл в город DPD перенаправил посылку в другой пункт выдачи, в куево кукуево от того пункта выдачи который я указывала, объяснив это тем что по габаритам он не проходил. И ладно бы прислали смс, сообщение на почту, на сайте была информация куда, ёлки палки, перенаправили. А изначально указывать максимальные габариты и вес допустимые для того или иного пункта выдачи нет, нельзя??? Хорошо. Приехала в куево кукуево (Волгоградский проспект 42к23). Девушка сначала не могла понять привезли к ним или нет мой заказ,к счастью нашла. Дошла до самого места выдачи. Час, час я прождала пока мою проблемную посылку найдут и привезут. Ни за что больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании.
Ника
Город: Москва
16:17 09.04.2019
Отрицательное впечатление
Утеряна посылка. Все операторы из кол-центра не знают, где находится посылка, и курьера прикрепить к ней не могут. Каждый день переносят дату доставки на следующий день и так уже 7 дней! Это не задержка, а потеря груза. Самое ужасное, что ничего поделать нельзя, а ждать с моря погоды нет сил. При данной ситуации от подобного бездействия и омерзительной работы службы доставки dpd вижу смысл обращаться в надзорные органы и соответствующие инстанции.
Мария
Город: Королёв
14:29 08.04.2019
Отрицательное впечатление
Курьер отказался доставить посылку в согласованное с оператором время. Пришлось отменить заказ
игорь
Город: Новокузнецк
05:43 08.04.2019
Отрицательное впечатление
Груз вместо 2х дней везут две недели и еще неизвестно довезут или нет перспектива туманная !
Олег
Город: Москва
22:26 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Гнусные,конченные мрази и подонки!Начиная от курьера и кончая менеджментом!!!Даже удивительно,как можно было в одном месте собрать столько гнили.УБЛЮДКИ!!!!!
Александр
Город: Тамбов
20:41 11.03.2019
Отрицательное впечатление
27.02.19 купил в интернет- магазине хоккейную клюшку. Магазин сразу её отправил транспортной компанией из Москвы в г. Тамбов. На следующий день я позвонил в транспортную компанию DPD, чтобы узнать подробности, узнал, что доставка указана до двери, попросил изменить до пункта выдачи. Со слов сотрудника мне всё поменяли. При этом указать стоимость доставки отказалась, со слов информации нет. Доставку задержали на один день и по моей просьбе озвучили стоимость в 1908 рублей, естественно я отказался от такой доставки. Позвонил в магазин они также оформили отказ позвонив в DPD. Сегодня 11.03.19 я снова позвонил в DPD мне ответили, что на моей посылке стоит статус проблемная и только сейчас сделают запрос в какой-то отдел. который в течении 17 рабочих дней будет рассматривать вопрос о возврате товара в магазин. При этом отдать посылку отказываются. Это просто беспредел. Никогда не пользуйтесь услугами DPD!!! Для сравнения стоимость доставки из Москвы в Тамбов подобного товара другими компаниями составляет не более 600 рублей.
Марина
Город: Москва
00:36 06.03.2019
Отрицательное впечатление
Заказ номер YR118134945 Заказ не могут доставить уже вторую неделю! Первый раз прождала всю субботу 02.03.19 с 9.00 до 18.00 никто не позвонил и не предупредил что не успевают! Когда позвонила в 18.15 то мне сказали что курьер просто не приедет! Это вообще нормально? весь день сидеть дома и ждать курьера и даже не предупредили!!! После разговора с менеджером девушкой по телефону она перенесла мне доставку на понедельник 04.03.19 и по времени я могла её получить только с 21.00 до 22.00. Девушка сказала что именно в это время доставят. Почему сотрудники не в курсе того что курьеры в это время не доставляют? Потому что курьер мне позвонил в понедельник и сказал что сможет доставить только до 19.30!!! Кто из них не умеет работать? И почему на сайте можно выбрать доставку до 22.00 а курьер говорит что это невозможно? После уже второго косяка со стороны dpd перенесла на самовывоз! Но доставка нужна к 8 марта!!!! И тут говорят что не факт что до этого числа привезут посылку! Когда позвонила снова сотрудникам, то сказали что после самовывоза обратно на курьера перенести нельзя! Почему после стольких косяков со стороны dpd меня об этом заранее не предупредили? В общем отвратительное обслуживание! Впервые в жизни вообще встречаю настолько плохой сервис!!!
Антон
Город: Набережные Челны
12:02 04.03.2019
Отрицательное впечатление
Самая худшая служба доставки!!!!! Никогда не связывайтесь с ними. Курьеры работают по настроению. Захотят привезут. Захотят не привезут.
Анна
Город: Санкт-Петербург
18:09 27.02.2019
Отрицательное впечатление
Худшая курьерская служба! 2 недели не могли доставить мой заказ РивГош, отправив его другому человеку по другому адресу (при оформлении заказа адрес был указан верно, и Рив Гош по нему и отправил), а когда я стала разбираться, почему сообщения на мейл и в вайбер о доставке мне приходят, а сам заказ так и не привозят на мой адрес, DPD сообщила в Рив Гош якобы я сама отказалась от заказа, чтобы магазин аннулировал мой заказ!! Наглая ложь и отвратительный сервис со стороны DPD.
Ярослав
Город: Санкт-Петербург
16:26 21.02.2019
Отрицательное впечатление
Несколько менеджеров в течении четырех суток не в состоянии указать правильный адрес доставки, причем на сайте где я покупал пришло подтверждение заказа с верным адресом. С каждым звонком меня уверяли что все исправлено, но курьер регулярно едет на неверный адрес. Никто не в состоянии мне внятно объяснить когда я получу свою посылку.
Похожие компании