эльдорадо

04.10.2012 г. в магазине № 55 ООО "Эльдорадо" г. Ярославль приобретен Холодильник SAMSUNG RSA1NHVB1/BWT. 09.10.2012 г. он был установлен (установка оплачена 08.10.2012 г.) в квартире, при этом, он оказался изначально бракованным (морозило в холодильной камере, как и в морозильной). Обратившись на следующий день в магазин, нам не выдали деньги, а посоветовали обратиться в сервисный центр Самсунг. Тяжбы по ремонту холодильника тянулись 3 месяца, но не дали никаких результатов, при этом моя семья все это время жила без холодильника, т. к. по акции Утилизация отдали свой старый, работающий холодильник. В итоге - в последний рабочий день 29.12.201 г. сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности. Но теперь Магазин отказывается вернуть деньги за установку техники (сумма для моей семьи немаленькая, около 4000 руб.) или доставить и установить новый холодильник бесплатно. Впредь - не буду связываться с этим магазином. Елена: (4852) 53-57-82.

Хотел в "Эльдорадо" купить телевизор 3Д, но оказалось это не так просто! Заказывал три-четыре раза на сайте телевизор, каждый раз ждал сообщение, что товар скомплектован и его можно забирать, но так ни разу оно и не пришло, но через каждые три дня приходило зато сообщение, что товар отменен, покупатель не пришел за товаром, хотя этого самого покупателя никто и не звал. Ну ладно, с четвертой попытки наконец на третий день пришло сообщение вместо "отменен", что товар скомплектован и можно его забрать. Прихожу в магазин радостный, так долго ждал все таки и покупка серьезная и дорогая, нахожу отдел с телевизорами, народу из покупателей никого - два покупателя на весь двухэтажный магазин, подхожу к продавцу, покажите мол телевизор самый не дорогой с 3Д, продавец до этого стоящий один как зомби среди телевизоров очень недовольно со злостью начал говорить, что нет телевизоров, их еще не привозили и привезут 7 числа. Я ему отвечаю, что пришло сообщение, что товар есть и скомплектован, он говорит нет и отправляет с этим сообщением в службу сервиса на первый этаж, там кое как разбираются по телефонам звонят ищут телевизор, что их два в наличии, что один из них выставочный идите на второй этаж к продавцу он вам покажет телевизор. Поднимаемся к продавцу на второй этаж, продавец нас посылает сразу на первый, что грузчик унес ваш телевизор туда и там вам покажет. Спускаемся на первый, ищем грузчика, оказывается, что он не тот телевизор принес, посылают опять на второй этаж к продавцу, чтоб он нам показал телевизор! Поднимаемся на второй, продавец говорит, что телевизор будет без упаковки и нас подводит к выставочному телевизору возле которого стоял все время и говорит "смотрите" и уходит. Это конечно хорошо, что показал наконец-то на него пальцем, только вот что телевизор выключен и не подключен ни к чему (как и все вокруг телевизоры) немного меня озадачило. Я конечно стоял и пытался минут 15 что-то увидеть в этом черном экране, но так ничего не увидел и с непоняткой пошел к продавцу, но так как продавец не в состоянии или не в желании полном даже открывать рот с трудом, то ситуацию решил разрулить тот же грузчик и взял всю инициативу на себя, хоть и был конкретно не трезв (ну новый год все таки), а продавец остался стоять дальше притворяясь зомби. Грузчик включил его в розетку, показав синий экран с выбором языков, но после поняв нас, что этого не достаточно подхватил его и побежал вниз подключать к ноутбуку. Внизу кое-как отобрав ноутбук (минут 5 выпрашивал) уже у другого продавца девушки, которая кстати была такая же зомби. В общем, подключил грузчик ноут к телику, но ноут запросил выбрать программу для воспроизведения видео: либо стандартную виндовс медиа, либо выбрать другую. Конечно грузчик с этой задачей справиться не смог, так как тоже был похоже заражен вирусом зомби. Ну тот самый при котором мозг отмирает и остаются только рефлекторные функции (как поесть, поспать), но в отличии от всех грузчик со всех сил пытался помочь хоть и был конкретно с похмелья как я и говорил и поэтому начал кричать, что у это ноута не установлены драйверы, и чтобы продавец девушка дала ему нормальный ноут. Наконец, забрав другой ноут у девушки продавца с проблемой воспроизведения видео, перед этим правда девушка продавец проверила еще тот ноут где написано: "Воспроизвести видео с помощью виндовс медиа (по умолчанию) или использовать другую программу?" Увидев такие странные странности на ноуте продавец девушка конечно убедилась, что здесь явно что-то не так и похоже правда нужны драйвера! Подключив другой ноут "рабочий" ну действительно который они использовали по работе уже даже с файлами такого странного вопроса слава богу, через какую программу воспроизвести видео уже не возникло. Подключив в общем телек как монитор Продолжение сообщения № 116573. Подключив телек как монитор ноуту грузчик с продавцом девушкой обнаружили, что звук идет не с телевизора, а с ноутбука, подумав, что с теликом что-то не то раз говорит ноутбук, а не телик они начали тыкать во все свободные входа в телике, но звук именно с телевизора так и не пошел (может и правда что-то с телевизором, я в этом не бум-бум). После чего девушка зашла за какую-то ширму и через 20 сек. вышла и сказала, что в телевизоре нет того, что вам надо! Я спросил: "Что, в телевизоре нет 3д?" На это девушка что-то пробормотала, что там что-то не так, что мы его не сможем даже использовать как монитор. Забыл еще сказать, что во время этого подключения телевизора к ноутбуку мы попросили можно ли посмотреть это 3Д, на что девушка продавец с бешеным взглядом сказала: "Какое 3Д, не надо вам никакого 3Д!" Грузчик конечно как самый нормальный человек сказал, что это она шутит! В общем, купить телевизор нам не удалось, потому что продавец девушка зайдя за ширму на 20 сек. определила, что "в нем нет того, что вам нам надо". Вот в общем все, надеюсь, даже искренне верю, что в компании "Эльдорадо" есть такие люди, не такие конечно как продавцы в Усолье Сибирском, а те, кто разберется с проблемой.

Менеджер магазина ЭЛЬДОРАДО в Раменском Садовник Ирина в грубой форме ответила на мою просьбу упаковать товар, швырнув коробку в мою сторону! И только после того как я позвала администратора, мне упаковал товар очень вежливый менеджер Ивлев Сергей! Спасибо ему огромное! Но в этом магазине не хочется покупать технику!

Хуже не встречала обслуживания! Заказала наушники, связался оператор в тот же день, уточнил о заказе и способе оплаты, собиралась оплатить картой, после чего оператор попросил назвать №, чип карты (впервые встречаю, чтобы такая инфо называлась оператору, само собой ответ не получил). Обговорили доставку на 19.12.2012 год. В указанный день курьер не приехал и не позвонил, пришлось самой выяснять судьбу заказа, на что получила ответ оператора, что так бывает. Зима - пробки - машины. теперь доставят только 21.12.2012года самое ранее. 21.12.2012 года опять без звонка (кстати, просят 2 тел. для связи при оформлении) ничего не привезли, мол, все наушники с браком оказались! Не тратьте время компании без малейшего понимания о качестве работы!

Хотел купить медиаплеер WESTERN DIGITAL WD TV Live HUB страничка http://www.eldorado.ru/cat/detail/71071727/ цена 6299. Звоню в ваш центр узнать о наличии товара в магазине и узнаю, что ценник 6699. Как так??? Псков.

Г. Ангарск. В 2009 году купили за нал. расчет телевизор за 26999 и приобрели сертификат на 3 года за 3399 рублей. В магазине сказали, что если в течении 3 лет не обратимся по поводу ремонта по сертификату, то деньги за сертификат вернут (товаром). В 2012 году за месяц до окончания срока обратились в магазин. Там сказали, что деньги уже не возвращаем по причине изменения названия (конкретно даже и не поняли названия чего). В итоге сейчас узнали совершенно случайно, что деньги (товаром) все же возвращают. А нас просто обманывали. Зачем нужны такие сертификаты если в принципе на товар всегда есть гарантия?

Плохое отношение персонала к клиентам! Хотелось бы побольше вежливости и внимания при выборе товара. СПАСИБО!

Очень плохое отношение к клиентам в г Ипатово! Вас могут послать в легкой форме! Я 1.12.2012 приобрел товар в эльдорадо по адресу ул. Свердлова 28;3.12.2012 я вернулся в магазин, чтобы вернуть либо обменять товар на товар надлежащего качества, мне отказали даже его принять, т. к. у персонала нет времени и желания мне помочь, и я должен решать сам!

Добрый день! Даже и не знаю, в какую рубрику поместить текст своего отзыва: не скажу, что «ругаю» фирму, как сказано на сайте, но недовольство определенно есть. Неоднократно бывала в магазинах «Эльдорадо», расположенных как по ул. Васильева, так и по Революции. В последний раз, как, впрочем, и в предыдущие, больше всего огорчил слабый уровень подготовки продавцов-консультантов. Ответы, прямо скажу, неуверенные, а то и вовсе – без четкости и конкретики… От этого желание что-то купить окончательно пропадает. Не буду вдаваться в подробности своего очередного неудачного похода в магазин, однако скажу, что ввиду этого «Эльдорадо» явно теряет доверие конечного потребителя, который так и не получает желаемого. Хорошо, что в нашем городе есть другие магазины, где помогут с выбором нужного товара. В настоящее время есть столько возможностей повышать квалификацию сотрудников: можно проводить обучающие тренинги, разрабатывать процентные ставки к стоимости проданного товара - в общем, существует множество способов для дальнейшего развития мотивации сотрудников, и вы их хорошо знаете. Искренне желаю успехов вашей компании!

17.11.2012 г. купили там пылесос и после первого же его использования на щетке оторвались резинки. На просьбу поменять нам щетку, нас начали убеждать, в том, что мы дураки и не правильно эксплуатировали товар. На просьбу пригласить менеджера, консультант по обмену товара начал убеждать нас в том, что он там главный. Минут через 40 появился менеджер. На вопрос о том, в чем собственно функции этой резиночки, они смотрели на нас с широко раскрытыми глазами. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ и вам не советуем.

17.11.2012 г. пришли в магазин Эльдорадо по адресу г. Одинцово, ул Неделина с целью приобрести пылесос и игровую приставку для ребенка. Подошли к витрине с приставками, ждем. Не дождавшись ни одного консультанта муж отправился на их поиски. Два парня сидят за витриной и мило ведут беседу между собой. На вопрос, кто может нам помочь в выборе приставки услышали " Ну я". Но внятных ответов на наши вопросы о интересующем нас товаре мы не получили. Пришлось отказаться от покупки. Попросили консультанта помочь в выборе пылесоса в приделах определенной суммы, он начал навязывать нам пылесос в четыре раза дороже озвученной нами суммы. В итоге пришлось ждать 20минут, пока освободился другой консультант. Купили мы пылесос, приехали домой и после первой же его эксплуатации на щетке отвалились резинки. Мы назад в магазин, с просьбой заменить нам щетку. Но человек по обмену товара в течении 30 минут убеждал нас в том, что мы дураки и не правильно эксплуатировали товар. На просьбу пригласить менеджера мы услышали, что он здесь главный и занимается возвратом товара. Через минут 40 пришел все же появился менеджер и они уже вдвоем доказывали, что мы дураки ( ( ( ( Больше туда ни ногой. Люди будьте очень и очень внимательны!

Всегда думала, что сеть магазинов Эльдорадо - это надежно, на самом деле меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу - 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом, все менеджеры магазина на месте подтверждали, что фотоаппарат не работает, но ничем помочь не могут. И даже по прошествии этого времени, деньги отказывались возвращать, предлагая подождать еще недельку, написать еще претензию и т. п. Помог только большой скандал и угрозы обращения в суд! Итог: 40 рабочих дней деньги гуляют и проходят оборот в данном магазине, КУЧА нервов, скандалов дома, и, конечно, Большущий осадок! По ФЗ ст.18 деньги должны были вернуть в течении 15 дней, но в данном магазине плюют на закон, так же как на клиентов. Кто сомневается проверяйте на себе))). Мы туда больше не ходим.

Купила телевизор в интернет-магазине. Привезли быстро, но было холодно, включать сразу не стали, включили через 1 час как уехали курьеры, не работает. Сразу позвонила в магазин и попросила поменять. Обещали сначала забрать на экспертизу, а какая экспертиза, если он даже не включается. Через несколько дней пообещали обменять и все врут и врут, день обмена перекладывают и перекладывают. Ужасный магазин.

Придете покупать пылесос за 1500, а гонора на 25000. Продавцы ни дом, ни семью не видят за копейки, держась за коллектив. А вы хамите уже при входе! У нас много постоянных покупателей, которые идут только к нам. Спасибо им за доброту и улыбки!

Купил внешний жёсткий диск на 2 ТБ, принёс домой, а там 1ТБ и не форматируется. Я обратно, долго продавцы диск смотрели, потом обнаружили, что снизу он был возможно вскрыт. И посылают меня на экспертизу, или, мол, сам вскрыл хотел поменять. Но я ничего не вскрывал! И попробуй докажи что! А при покупке смотрели с продавцом только комплектацию. А экспертиза может только подтвердить, что диск вскрывался. Выходит я остался и без диска и без 4, 3 тыс. рублей. Что же теперь, при покупки компа, например, лезть внутрь и проверять сколько ядер, матер. плату и т. д. в комплекте?

Вкратце. Обманывают по полной, приобрел страховку, прошло время, за обслуживанием не обращался. Обратно деньги не отдают, придумывают разные отговорки. Говорят как по бумажке. Надо при покупке заставлять писать их (манагеров) на талонах собственноручно, чтобы потом деньги вернуть. Удачи всем, будьте внимательнее.

Купила мультиварку Polaris, продавец-Пивоваров Тарас, на тефлоновой кастрюльке была вмятина. При обмене продавец поменял эту съемную емкостьи убрал бракованную в новую мультиварку той же модели. Также на гарантийном талоне не поставил печать, пришлось заставлять, отношение хамское, слов извинений не дождалась! На вопрос, продадите ли вы вновь бракованный товар, под видом нового, мне ответили с мерзкой улыбкой: 'История умалчивает!' Никогда бы не подумала, что ваши сотрудники так станут позориться за 2499 рублей. Мультиварка была куплена в подарок, представляете мое положение! Пришлось срываться и ехать обменивать!

Никогда не обращайтесь в сервисный центр 'Эльдорадо'. Путают виды техники (мне надо было отремонтировать сушильную машину - они с упорством, достойным лучшего применения, называют ее сушильной)! Даже не выяснив причину неисправности, не попробовав починить машину на месте, сказали, что они ее забирают ее в сервис?!?!?! Не соблюдают день, назначенный для замирания в сервис и даже не извиняются. Говорят, что я должна подготовить машину для транспортировки - перенести ее в коридор. Я этого не могу сделать физически. В итоге, мне было сказано, что мне не могут (без переноски в коридор) оказать услугу по ремонту. Последнее переполнило чашу терпения! 'Эльдорадо2 - не единственный сервисный центр! Безобразие! Буду делать антирекламу всеми возможными способами.

Г. Самара. После моей заявки по телефону "Эльдорадо" 8800555111 на установку стиральной машины 12.10.2012 г. пришли двое: Юра и Капо (фамилии неизвестны), в фирменных куртках HiTechnic. Стали навязывать купить за 999 руб. магнитный преобразователь воды, без него типа никак нельзя. Я согласилась, ведь специалисты такой фирмы рекомендуют, Сервисный центр все-таки! В результате, не предупредив меня о технологии задуманного, разрезали защитную гофру шланга с системой Аквастоп новой стиральной машины и вставили этот преобразователь. Теперь "Эльдорадо" прикрывает их по полной программе. Юра и Капо скрываются от звонков по оставленному ими телефону, обычные шабашники оказались?. Люди, никогда не пользуйтесь услугами "HiTechnic" и не покупайте технику в "Эльдорадо"!

Г. Самара. По заявке по телефону "Эльдорадо" 8800555111 на установку стиральной машины 12.10.2012 г. пришли двое: Юра и Капо (фамилии неизвестны), в фирменных куртках "HiTechnic". Стали навязывать купить за 999 руб магнитный преобразователь воды, без него, типа, никак нельзя. Я согласилась, ведь специалисты такой фирмы рекомендуют! В результате, не предупредив, разрезали защитную гофру шланга с системой "Аквастоп" новой стиральной машины и вставили этот преобразователь. Теперь "Эльдорадо" покрывает их по полной программе. Юра и Капо скрываются от звонков по оставленному ими телефону. Люди, никогда не связывайтесь с "HiTechnic" и "Эльдорадо"!

Мы решили приобрести холодильник, приехали в Эльдорадо г. Коломна ТЦ РИО. Выбрали холодильник марки samsung, к нам подошел продавец для оформления покупки и начал нам навязывать покупку гарантийного обслуживания. Причем сделано это было в хамской форме, я отказалась приобретать гарантийное обслуживание. Далее последовал ответ продавца: "Типа аргументируй мне" и далее был разговор как в далекие 90 годы. Сложилось впечатление как будто мы на разборки приехали. С горем пополам оформили покупку, проторчали в магазине 1,5 часа, не могли согласовать доставку. Не было свободных машин. В итоге решили покупку забрать сами. Подогнали машину, смотрим нам холодильник вывезли, в полиэтиленовую пленочку завернут. Везите ребята, как хотите, но если поцарапаете, у нас обратно его не примут. Решили оформлять возврат. Поднялись обратно в магазин, вызвали администратора. Вышел невозмутимый администратор и говорит: "Вам сказали, что холодильник последний!" Возникает вопрос: и что последний упаковывать не надо значит? Или нам догадаться надо, что последний товар не упаковывают. В других магазинах никаких проблем нет. В этот же день купили холодильник марки samsung в другом месте (магазин Меркурий, цены в магазине значительно ниже). Тоже оказался последний, упаковали, как положено в пленку, в коробку, пенопласт подложили и доставили в тот же день. Кстати и обслуживание гарантийное у этой марки холодильника оказалось бесплатное 3 года. Хочу сказать в завершение, что в этот магазин я больше не пойду. И другим не советую. Пусть работать научатся.

Сегодня решили с мамой приобрести себе две стиральные машинки, повелись на рекламу, мол сдай старую и получишь скидку на новую. Пришли в магазин, все чинно, благородно, красивые ценники со скидками. Пообщавшись с продавцом консультантом выбрали стиральные машинки стоимостью 11700, а по утилизации при сдаче двух старых машин со скидкой в 2000 рублей, правда за одну машинку надо было оплатить еще и подключение. Красота! Но не тут то было! При оформлении документов ушлый продавец консультант начал предлагать нам воспользоваться услугами которые предоставляет Эльдорадо как то- 1) сервисное обслуживание на три года всего то за три с копейками тысячи, по истечении которых, якобы, возвращают эти деньги, не ведитесь не возвращают проверено! 2)Подключение машинки к холодному водоснабжению 2600. 3)Какие то чудо прокладки за 2400. 4)Ну и подключение к канализации 2000. И того, стиральная машина стоимостью по акции 9700 обошлась бы нам более 18000 рублей, при начальной цене 11700 (так к слову- при подключении стиралки сантехтиком с ЖЭУ или любой фирмы берут всего то 1000 рублей). На мой отказ воспользоваться чудо сервисом Эльдорадо улыбчивый продавец стал вдруг угрюмым и наглым и отказал в оформлении покупки мотивируя это их отсутствием на складе. Вот так! УЖАС! С таким обслуживанием мы еще не сталкивались, хотя честно говоря приходилось уже совершать покупки в Эльдорадо на Русской. НО БОЛЬШЕ НИКОГДА!

Купил обогреватель Delonghi 7 секций по рекомендации продавца, вместо 9 секций другой фирмы. Пришел обменять с доплатой на более мощный, а в ответ ссылка о перечне непродовольственных товаров подлежащих обмену. Отношение магазина к клиентам не очень (мягко говоря), больше ни ногой туда!

Уволившись 01.08.2012 из магазина "Эльдорадо", находящийся по адресу: ш. Коссмонавтов, 65 в ГИПЕРВИВАТЕ с должности сервисного специалиста, проработав там 1, 5 года, не получила премию в полном объеме. Я считаю, что высшему руководству, при выборе директора в магазин, нужно, сначала для них проводить психологические тесты на адекватность и понимания жизни, в целом. Так вот, при увольнении, мне Не доплатили премиальную часть, по сравнению с предыдущими шестью месяцами, заплатили, приблизительно, В СЕМЬ РАЗ МЕНЬШЕ. Директор ссылается на то, что, якобы, магазин не выполнил планы компании, из-за этого премию и урезали. Хотя магазин и в другие месяца не выполнял планы, но премию выплачивали стабильно в полном объёме. Заработная плата за последние шесть месяцев отличалась друг от друга незначительно, приблизительно, в среднем, на одну тысячу рублей, но в последний месяц, в связи с увольнением, мне недоплатили примерно семь тысяч рублей. Приказов на депремирование не было, да и их не за, что было писать, тем более в последний месяц приходилось одной работать за нескольких сотрудников сразу (по штату должно было быть 5, а работала одна). За последний месяц моей работы в компании, из-за подобного отношения, с должности сервисного специалиста уволилось сразу ТРОЕ сотрудников, включая меня. Сессии в магазине не оплачивают, вынуждают уходить за счет отпуска, намекая, что студентов долго не будут держать в компании. Если и оплатят, то в следующем месяце обязательно вычтут эту сумму из зарплаты, поэтому всегда приходилось уходить за счет отпуска. В последние дни моей работы в компании, директор А. М. и вовсе высказал своё мнение от лица ВСЕГО магазина, что, якобы, все сотрудники обо мне невысокого мнения, хотя повода для этого не было, с персоналом у меня были нормальные рабочие отношения. Какое право вообще имеет выражаться директор в подобном контексте?? Просто взял и "разбазарил" очень компетентный персонал, и думает, что это нормально. Я призываю всех сервисных специалистов, которые работают в компании, или хотят туда устроиться, будьте готовы, что вам в будущем при увольнении, вместо 22 Т. Р. выплатят только с натяжкой 14. Еще один сервисный специалист в этом же магазине при увольнении получил столько же. И это печально. Подала заявление в прокуратуру о законности действия работадателя, сейчас жду ответ. Без уважения, обиженный сотрудник магазина ОП №5 А_249, Инкогнито Кристина Сергеевна.

Каждый год меняем утюги, купленные в магазине Эльдорадо. Тефаль - год работы. Бош,как уверяли продавцы данного магазина, лет на 5-10 минимум. Спасибо вам за "качественные" бытовые приборы!

Решили купить холодильник в эльдорадо sharp. 9.09 купили оформили доставку на 11.09 на вторник, во вторник звонят говорят, что в связи с инвентаризацией доставка переносится на четверг. В четверг весь день тишина. Холодильника нет. В субботу 15.09 едем с мужем в этот эльдорадо, где купили холодильник, разбираться где холодильник. Оказывается он поехал к нам, о чем нам никто заранее не сообщал и не переносил доставку на субботу. Мы в этот день не могли быть дома. Оформили доставку на 16.09 в воскресенье. 16.09 звонит девушка из эльдорадо и говорит, что холодильник не вернулся на склад магазина, и они не могут оформить доставку пока он не вернулся. Переоформляет на вторник, 18.09. Вчера, приезжают доставщики из эльдорадо и оказывается, что холодильника в грузовике нашего у них нет. Они уезжают, нам никто не перезвонил и не сообщил, когда теперь будет доставка и непонятно почему такая простая услуга занимает столько времени и нервов, куда жаловаться тоже непонятно, мы просто хотим получь нашу технику,.

Купили миксер, через 10 дней после покупки испытали, один веничек плохо вставлялся. Попросили заменить на товар без брака. Сервисный специалист сказал, что товар должен пройти экспертизу по чьей вине получилась неисправность. Написал направление в тех. центр, а чек прибрали себе. Явно, что вина завода-изготовителя, а не покупателя и он это знал, поэтому убрал чек, чтоб не менять. Хотя возврата денег не просили. Люди, не ходите в 'Эльдорадо'.

При отправке отзыва забыл указать магазин. Неправильно выдают карты и крадут бонусы. Неправильно себя ведут продавцы и администраторы Уманского магазина Эльдорадо. Люди, будьте внимательны, Вас дурят.

Кофемашину купила по цене 33 300, так как выдали премию карточкой (15 т. р.), доплатила, естественно, но на сайте (http://housebt.ru/product/kofemashina-delonghi-esam-3200-s-1/) увидела реальную стоимость 19150. Ахнула, что же за накрутки в Эльдорадо??? Это что же, у них на все товары такой грабеж? Думаю, и как мне вернуть? Ведь 14 дней я имею право, даже если мне не понравился товар, по закону!

Вчера купили стационарный телефон в Коркинском магазине Эльдорадо. Мне его проверили, попросили расписаться за внешний вид, при этом продавец сказал: "Он севший, приедете домой, зарядите его". Я так и сделала. Когда он зарядился, я начала рассматривать телефон, он весь поцарапанный, а в телефоне куча сохраненных номеров и все под разными именами и фамилиями. Сегодня поехала менять его, а мне сказали: "Вы же за внешний вид расписались", я им отвечаю что: "Вы мне продали севший и когда покупаешь телефон, телефонная книга должна быть пустая". В общем, минут 30 билась с ними, так мне и не поменяли, даже не позвали старшего. А по закону в течение 2-ух недель я имею право обменять товар без объяснения причин. Их этот закон не интересует. В понедельник поеду в отдел "По правам потребителя".