эльдорадо

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Eldorado
Телефон: 8 (800) 250-25-25
Адрес: Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про эльдорадо

Правда клиентов о компании эльдорадо (852)
Сортировать:
Ненова Риана
Город: Москва
20:08 16.01.2010
Отрицательное впечатление
Сегодня купила телевизор весом 10 кг нам его принесли и оставили. В коробке ручек нет. Продавцы сказали вот вам телевизор и скотч - сами запаковывайте. Когда я попросила помочь и вызвать грузчика - мне сказали, что он занят и очень удивились, что я спросила и, что у них самообслуживание. Просто ужас, сервис на нуле. Кошмар и продавцы хамят! Магазин в Олимпийском находится.
Диляра
Город: Москва
09:21 15.01.2010
Отрицательное впечатление
Купила до нового года колонки, в гарантийном талоне написано, что гарантия 2 года. Пришла домой они не работают, из-за праздников принесла в магазин через 2 недели, мне заявляют, что гарантия у них в магазине 2 недели, хотя меня никто не предупреждал! Продавцы ничего не знают, хлопают глазами! Обучать надо своих сотрудников! Они и двух слов связать не могут! Спасибо за испорченное настроение! Магазин находится в районном центре "Высокая Гора", ходить туда не советую!
Родионов Виталий
Город: Москва
22:44 13.01.2010
Отрицательное впечатление
Вынудили под угрозой не постановки на гарантию заплатить за подключение холодильника 3500 руб., а всё подключение состояло из включения вилки в розетку. Никаких доп. услуг. Только доставка.
Любовь Дмитриевна Поддубная
Город: Одинцово
22:04 13.01.2010
Отрицательное впечатление
Продавец Долматов Е. А. 12.01.2010 "удачно" показал на стенде газовую плиту Горение, не проинформировал о браке на задней стенке (Сильная вмятина), доставщики тоже знали о браке, потому что поставили плиту аккуратненько к стеночке и вмятины не было видно. Обижает нечестность! Надо себя уважать, фирма Эльдорадо!
Lyusiya
Город: Москва
21:55 11.01.2010
Отрицательное впечатление
Очень плохая сеть, набрали дураков. Стоят издеваются над людьми. Сначала уговаривают покупать ПДС, а затем ничего не делают, а мотают то в сервис, а оттуда обратно. Уже 3 месяц мучаемся с ноутбуком, который подлежит обмену, но никак, менеджер говорит нужен акт об обмене, а в сервисе говорят, что бумаги все готовы к обмену.
Серега
Город: Серпухов
13:08 10.01.2010
Отрицательное впечатление
Нельзя найти сайт с ценами на товары в интернете. Все скрывают.
Максимчук Алла
Город: Москва
17:07 08.01.2010
Отрицательное впечатление
7 января 2010 года сделала покупки в магазине на Попова, продавцы не работают, а стоят в кучке и смеются. Проверять бытовую технику отказываются, в итоге микроволновка с дефектом, ДВД-плеер без шнуров, не говорю о грубостях, которые мне пришлось выслушать при покупке и сдаче некачественных товаров. Генеральный директор магазина говорит, что прав продавец, а покупатель должен купить некачественную технику, проверить дома, снова привезти за свой счет в магазин, сдать или обменять на другой некачественный товар! Бардак, больше ни ногой в Эльдорадо!
Аленушка
Город: Москва
00:10 03.01.2010
Отрицательное впечатление
Неоднократное посещение и каждый раз что-то, что выносит мозг. Хамское отношение, абсолютное игнорирование: ждали 45 мин., когда кто-то подойдет (причем конкретно знаешь чего хочешь без консультаций) последний раз просто взбесило: стоишь 2 часа в очереди с полными руками покупок и в итоге оказывается, что перед тобой чувак тупо пополняет счет на мобильнике! Неужели 100 руб. на счет важнее клиента с покупками???
Виктория Михайловна
Город: Орехово-Зуево
18:13 26.12.2009
Отрицательное впечатление
Пришли покупать на Новый год фотоаппарат, на витрине их целая куча, выбрали, что более-менее приемлемы по цене, ни один из них не включается, консультант сообщил, что в них аккумулятор разряжен. Так зарядите! Нужно же видеть, что берешь! Что б дозваться к себе кого-нибудь из персонала, нужно полчаса подождать. Спрашивать про характеристики фотоаппаратов бесполезно, чем они отличаются - тоже. Мой Вам совет, потенциальные покупатели, прежде чем брать в 'Эльдорадо', на ул. Флиера, какую-либо технику - найдите о ней как можно больше информации сами, т. к. хорошую консультацию (да и просто внимания продавца) вы навряд-ли дождетесь. И избегайте парня, продающего фотоаппараты, он совершенно не компетентен!
Волков Сергей
Город: Мытищи
13:55 26.12.2009
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к клиентам в 'Эльдорадо'! Вы никогда не сможете обменять некачественный товар, которого там большинство, к примеру, мобильный телефон. Вам предложат в лучшем случае сделать экспертизу без Вашего присутствия в течении 45 дней!
Голубенкова Е.Н.
Город: Москва
12:00 17.12.2009
Отрицательное впечатление
Назначенную магазином доставку ждем уже неделю, с 12 декабря, на замечания и просьбы реакция одна - ждите, много заказов, неужели так сложно доехать с Боровского 51 до Солнцевского 6. Да и при покупке продавцы равнодушны, как нам было сказано - с выписанного счета он получает всего 100 руб., менеджеры не профессиональны и твердят по несколько раз один и тот же заученный текст, не слушая и не отвечая на вопросы.
Светлана
Город: Подольск
14:18 10.09.2009
Отрицательное впечатление
В 'Эльдорадо' никто не заинтересован в хорошем обслуживании клиентов. Плохой сервис! Если приобретенная вещь сломалась и находится на гарантии, то придется еще с ней побегать по разным ремонтым мастерским. Да и там вам скажут 'мы это не ремонтируем'.
Похожие компании