эльдорадо

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Eldorado
Телефон: 8 (800) 250-25-25
Адрес: Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про эльдорадо

Правда клиентов о компании эльдорадо (852)
Сортировать:
Макри
Город: Егорьевск
08:38 24.10.2018
Отрицательное впечатление
м и э сети давно под одним хозяином. С начало завышаю оба цену потом один снижает другой оставляет и наоборот).В итоги года через 2 цена по акции) снижается до той которая должна была быть выставленна изначально) и глядя на это люди бегут покупать.Короче люди все равно купят или сейчас в тридорого или потом-то же можно сказать дорого с учетом,что товар устарел.
Дмитрий
Город: Иркутск
15:28 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Приобретали недавно стиральную машинку, пылесос и другое. Перед нами стоял выбор; купить точно такой же товар в М видео или в Эльдорадо. Минимальный!!!!!!!!!!! перевес был в пользу Эльдорадо. О чем позже очень пожалели. При покупке стиральной машинки несколько раз прозвучала фраза -установка 1690 рублей. Так как были еще дополнительные товары и услуги то просто особо не разбираясь оплатили общую сумму по чеку. И только дома обнаружили что установка стоит 2250 рублей. Оказалось что в данном магазине идиотские правила - если доставка и установка в один день то стоимость установки повышается, а если мастер по установке придет на следующий день то стоимость 1690р. (маразм высшей категории). Видимо на следующий день установка происходит в сложных климатических условиях, мастер идет на адрес пешком с огромным мешком инструментов и т.д. Но дело в том что об этом маразме мы просто не были предупреждены. Нам просто вкатали сумму в чек и все. А когда мы позже пожаловались на это то нас практически "послали". Ведут себя так как будто кроме них больше никто не торгует техникой. Несколько лет назад с данной торговой сетью были уже проблемы и я долго обходил их стороной. Теперь забуду их навсегда. и вам всем рекомендую тоже самое.
Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
18:06 10.10.2018
Отрицательное впечатление
Купила электропечь"беко",шнур не предусмотрен комплектацией..но неужели нельзя было сказать,обьяснить что нужен шнур.у нас нет.но есть компания.которая вам поможет,так можно было сделать? Но нет.видят перед ними пожилой человек,конечно я профан в этом,я просто покупатель,мне нужна печка.я не специалист и не электрик,конечно зло берёт на всю компанию.Это ненормально,отвратительное отношение,завтра пойду выяснять.где этот шнур можно заказать.ну и конечно пару строк напишу в книге "жалоб и предложений".С возмущением Татьяна Аркадьевна.А всех конечно буду предупреждать,что в эльдорадо надо идти со специалистом,потому как там работающие люди.обсолютно не знают свой товар..принцип вежливости-плати деньги и вали на все четыре стороны,вышла за порог магазина,всё.с нас взятки гладки...
Александр
Город: Череповец
19:14 21.08.2018
Отрицательное впечатление
Сделал подряд две покупки. Обе брак. С гарантией возникли проблемы. Полное расхождение слов, с делом у продавцов. Больше туда не пойду. Если вправду м видео поглотила эльдорадо. То и туда не пойду. Лучше в днс.
Алексей
Город: Саратов
14:36 29.07.2018
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянный клиентом этого магазина уже более 13 лет. Покупалось много техники (телевизоры, телефоны, фотоаппарат, кондиционер, холодильник, музцентр и т. д. Вся техника работает исправно. обращения по гарантии проходили без лишних вопросов. С доставкой вопросов не было никогда, но... 2 некомпетентных сотрудника этого магазина поставили крест на дальнейших покупках у них. Служба поддержки так же встала на их сторону. Их имена: Иванов Артем и Забродина Татьяна. Работают в Саратове в магазине на Набережной. Эти 2 "товарища" переделали мой интернет заказ в розничную продажу и отвязали его от моей бонусной карты. В результате 1300 руб вылетели в трубу.
Роман
Город: Самара
14:32 19.07.2018
Отрицательное впечатление
В 2016 году мне вручили подарочную карту "Эльдорадо", на 5000 руб. На карте с обратной стороны было написано, что срок действия карты - 2 года с момента активации (т. е. - ПОКУПКИ, как потом выяснилось). Поскольку точную дату покупки карты я не знал (так как не сам ее покупал), то успел потратить только половину суммы, т. е. около 2500 руб. Придя в магазин за новыми товарами, я узнал, что срок действия карты истек, т. к. 2 года уже прошло, и остальная сумма на ней сгорела. Не лучше ли магазину писать на этих картах, что срок действия - 2 года с момента ее ПОКУПКИ, а не АКТИВАЦИИ?! Так было бы проще и понятнее, а покупатели не вводились бы в заблуждение корпоративной терминологией магазина. Разве покупатели обязаны знать, что АКТИВАЦИЯ и ПОКУПКА - это одно и то же?! И все время помнить дату этой самой активации?!
Наталья
Город: Москва
16:23 14.06.2018
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянной клиенткой этого магазина, привлекают акции и бонусы. Но в магазине на багратионовском проезде д.7 я больше точно ничего не буду приобретать, была 04.06.18 из-за некомпетентности и наплевательского отношения в отделе возврата и на кассе,я провела в этом магазине 2 часа!!! Возвращала деньги за услугу,которую мне навязали продавцы, при покупке телевизора мне сказали , что вам нужна услуга установка и настройка ТВ, т.к.при доставке вам могут что то повредить,а так сразу можно все проверить. В итоге: перепутали дату доставки и установки, пришлось назначать новую дату, а настройка ТВ была невозможна, т.к.дом новый и общей антенны ещё оказывается нет. В результате того ,что я провела в магазине Эльдорадо 2часа - опоздала на важную встречу, оплатила парковку и поцарапала машину,т.к.была просто в бешенстве. Уважаемые директора ,обратите внимание на сервис ,и выходите хоть иногда на кассы и в зал, и Вы сами увидите этот беспредел, я так думаю , что такой бардак происходит там часто.
Мария
Город: Новосибирск
17:07 19.05.2018
Отрицательное впечатление
Продавцам в умении работать с клиентами не откажешь. Но доставка и сервис оставляют желать лучшего. Ни один из товаров не был доставлен во время. Интервал доставки с 14 до 20. Время 21.30. ещё никто не звонил, хотя должны были за час предупредить.
ирина
Город: Тверь
12:54 10.04.2018
Отрицательное впечатление
08.03.2018г. мною был куплен пылесос с самовывозом в магазине по адресу: г. Тверь, торговый центр РИО.. попрасила продавца Будяшкин Алексей Юрьевич открыть коробку на что он мне ответил что потом не сможет также упаковать. и сказав, дома проверите, если не понравится вернете у вас 30 дней на что я согласилась. ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛА БЫ ЧТО ЭТО ОБМАН. прихожу в магазин с просьбой об обмене не ВОЗВРАТ. я доплачу и возьму другой. на что мне ответил АДМИНИСТРАТОР, что я им пользовалась. в итоге , я потеряла деньги. для меня этот магазин больше не существует. ВОТ ТАК ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ
Галина
Город: Сургут
21:03 17.03.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день! хочу рассказать о хамстве сотрудников магазина Эльдорадо в г Сургуте тц Союз. 10 февраля 2018 года я приобрела телефон в данном магазине. придя домой выяснилось что продавец-консультант Лузин Павел Сергеевич неправильно меня проконсультировал. оказывается что в данном телефоне нельзя выбрать музыку нужную мне хотя при консультации я четко обозначила в этом свою потребность и заряд батареи разряжается за два часа хотя он меня уверял что батареи хватает на трое суток.при обращении в сервисную службу магазина мне сказали что надо взять его на экспертизу проверки качества. через три недели мне позвонили и сказали что мой товар пришел с экспертизы и я могу его забрать. я поехала в магазин там мне сказали в грубой и высокомерной форме что с телефоном все в порядке и менять его не будут а то что мне продавец дал неверную информацию по тех. характеристикам то это не их проблема. далее я обратилась по телефону к директору магазина который также груба и высокомерно дал мне отказ в моей претензии сопровождая это хамскими высказываниями. некому не рекомендую пользоваться этой сетью магазинов где сотрудники не компетентны а их руководство мало того что по хамски относятся к потребителю так еще и не пытаются урегулировать подобные ситуации. надеюсь их руководство из Москвы увидит данный отзыв и примет необходимые меры по урегулированию этого вопрос и накажет виновных директора магазина его заместителя сервисных специалистов и проведет обучение для продавцов чтоб они знали тех характеристики товара
юрий
Город: Новосибирск
20:33 07.03.2018
Отрицательное впечатление
козлячий магазин, люди обходите его мимо.Пока деньги у вас красиво поют,а потом все ихние гарантии окзываются полный развод для лохов.
Максим
Город: Владимир
20:20 20.02.2018
Отрицательное впечатление
19.02.2018 в 20:30 я приобрел в магазине Эльдорадо в г.Владимире парогенератор PHILIPS PerfectCare Expert GC9246/02. Данный парогенератор у меня был и ранее и проработал около 3 лет, поэтому решил поискать в интернете именно эту модель. К моему изумлению, этот парогенератор числился в качестве витринного образца в магазине Эльдорадо по адресу: г.Владимир, Московское ш.2. Но, видимо, чудес не бывает:( Придя домой, сразу же решил проверить работоспособность, т.к. в магазине это продемонстрировать отказались, сославшись на то, что я могу сдать или поменять этот прибор в течение аж 30 дней! Оказалось, что из утюга пар идёт еле-еле и только при полностью заполненном водой резервуаре. Компрессор гудит так, что тот шум, который стоит в шиномонтажах - детский лепет))) На следующий день, 20.02.2018, я уехал в командировку и, поручил коллегам с работы вернуть в магазин данный парогенератор. Несмотря на то, что я лично не присутствовал в магазине при возврате парогенератора, всё это время я был "на телефоне" и прекрасно понимал происходящее. На стойке информации их встретила девушка с кислой физиономией и фразой "чего Вам?". Вот это уровень сервиса!) Мои коллеги объяснили суть проблемы и попросили вернуть денежные средства за только что приобретенный товар. Тут появился молодой человек(как позднее выяснилось - Ларионов Д.А.) и сказал, что, прежде чем идти в их магазин с возвратом, нам следовало изучить ст.25 Закона о защите прав потребителя. Слова своих же сотрудников, которые накануне вечером утверждали, что я могу без объяснения причин вернуть данный товар, Ларионов прокомментировал следующим образом "я не знаю кто и что Вам там наговорил". Так же в своем отказе Ларионов сослался на "следы эксплуатации" в виде потёртостей на корпусе прибора. Однако акт осмотра витринного образца по заказу № 1440289 свидетельствует о наличии потёртостей по верху товара, передней и задней стороне товара, а также левой и правой стороне товара. Тот же Ларионов Д.А., наплевав на 2-х годовую гарантию производителя Philips, кстати она же указана и на сайте Эльдорадо: https://www.eldorado.ru/cat/detail/71086415/ , решил уменьшить гарантийный срок до 1 года, причем "согласно условиям гарантии производителя". Вывод: с таким отношение к клиенту и с таким уровнем компетенции сотрудников - у Эльдорадо нет будущего! Возможно, это проблема конкретно этого магазина сети. но, ни я, ни мои коллеги в Эльдорадо ни ногой!!!
Елена
Город: Москва
21:25 15.02.2018
Отрицательное впечатление
В январе приобрела Айфон Х, в этот же день обнаружила брак в заводской сборке, причем брак очевидный - люфт экрана, он плохо приклеен к корпусу и отходит в левом нижнем углу и около кнопки включения ! обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств, но на данный момент мне ничего не вернули ссылаясь на проверку качества, которая длится до 20 дней, а завтра будет уже 23 день этой проверки! Была составлена претензия на возврат денежных средств в установленный законом срок.После моих звонков на горячую линию по истечении 20 дней мне сказали, что заводской брак подтвержден и я могу обратиться за возвратом денег в магазин, в самом же магазине мне сказали, что акта о проверке качества у них еще нет, но есть какая-то переписка, что дефект в моем телефоне не обнаружен! Никаких документов о результатах проверки мне до сих пор никто не предоставил!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! МАГАЗИН НАРУШАЕТ ЗАКОННЫЕ СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ И ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРОК КАЧЕСТВА ТОВАРА!!!БУДУ ПОДАВАТЬ ИСК В СУД!!!
Василий
Город: Дмитров
22:00 09.11.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте я хочу оставить плахой отзыв о магазине эльдорадо мало та го что нам продавцы в пихнули пылесос не качественный который проработал 2 недели так еще в ремонте отказали был на гарантии сказали что они его разобрали там был строительный мусор пылесосим в доме пол дорожки як бы они его разбирали смотрели вскрыл я его там следов то что они разбирали да же близко нет и это уже не первый случай надоели уже не принимать товар не хотят так еще и делать не хотят не знаю как в других городах я пишу о Дмитрове то племянику кредит ужасный насчитали за 15 тысяч взял телевизор на 2 года отдавать 80 тысяч вообще сума посходили
Евгений
Город: Москва
02:15 20.10.2017
Отрицательное впечатление
Сделал 19.10.2017 через мобильную версию заказ телевизора Самсунг за 65000.Остановился на выборе именно этого телевизора наверное именно из-за возможности рассрочки.Но окончательно сделал выбор именно из-за кэшбэка 20%, в баллах это получается 13000 баллов. Был опыт покупки двух телефонов в рассрочку одновременно и нам начислили 15000 баллов, на которые купили товаров равных сумме 15000 рублей.Ну и поведясь на такую же замануху выбрал именно этот телевизор с этой акцией.После одобрения банка пришёл в указанное отделение, все оформил, получил товар,довольный поехал домой.Захожу в Личный кабинет в предвкушении начисления баллов, а там ноль.Начал в чате общаться и выяснять.В ответ получил, что «рассрочка» это акция и «кэшбэк 20%» это акция.И что по их ПРАВИЛАМ две акции одновременно не работаю.Либо одна, либо вторая.И получается,что с баллами я пролетел.Хотя если бы я знал, то вообще другой телевизор выбрал бы.В чате сбрасывают мне ссылку на сайте на подробности акций.Я через телефон с ними переписываюсь и, естественно через телефон открываю из ссылку, по которой якобы в пункте (кажется) 20 указано, что 2 Акции одновременно не действуют.Я переходу по ссылке, а там та же краткая информация, которую я уже читал типа «выбери товар со значком Кэшбэк 20%, оформи заказ, получи кучу баллов» и больше ничего.И только после того, как нажал на «Перейти в полную версию сайта из мобильной» я все-таки увидел то о чем мне писали в чате.Но я давно не пользуюсь компьютером, как и многие сейчас наверное и в принципе не мог увидеть эти Условия акции пока не додумался нажать на «полную версию сайта», с полной уверенностью ожидая начисления баллов.Всегда в последние годы выбирал эльдорадо именно из-за баллов.Но после этого не горю желанием вообще делать покупки а данной сети, к сожалению...И ещё интересный момент.При получении товара и вручении мне чека продавцом (или кассиром) я на всякий случай ещё раз специально уточнил «мне баллы будут начислены?» получил ответ на отвали «да-да, начислят вам все»
Анастасия
Город: Киров
18:53 07.06.2017
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться своим опытом. Раньше всегда покупала либо в ДНС либо в МВИДЕО но Эльдорадо оказался ближе (ТЦ новый век автоз) подбирала стиралку, так мне продавец кричал о том, что без их гарантии машинка и года не отработает. Слава Богу, характеристики на стиральную машину ещё в интернете почитала а так ничего не рассказал, а девушка как, я поняла, самая главная, давай меня уверять, что новая машинка опять же без их гарантии и года не отработает! Уважаемые Эльдорадовцы, вы хоть понимаете какой бред несете, вот бы производители вас слышали!
Наталия
Город: Одинцово
16:19 03.06.2017
Отрицательное впечатление
Муж решил мне сделать подарок на серебряную свадьбу. Купили в Эльдорадо Одинцово Неделина, 6 новую стиральную машинку Аристон. Одну из самых дорогих в своей линейке. Машинку доставили на дом. Доставщик открыл мне ее и я проверила ее на наличие наружных повреждений. К внешнему виду претензий не было. Но во время эксплуатации была мыльная вода под ней. Вызвала сервисную службу. Сказали шланг течет. Поменяли. Течь не прекратила. Повторный визит сервисной службы. Вскрыли верхнюю крышку, а там вмятина и пробит барабан. Говорят механическое повреждение не гарантийный случай. И вот вопрос.. Какие претензии ко мне? Доставляли вы. Вскрывали вы. Машинка снаружи без единой царапины. Значит мне надо было заставить доставщиков ее вскрыть и посмотреть ее еще изнутри?На мои претензии ответ был предсказуем. Виновата я. Я ее вскрывала и видимо роняла. Как то так. Спасибо вам Эльдорадо за такой роскошный подарок на юбилей. Я конечно, потеряю в деньгах и отремонтирую ее за свой счет. Для вас же это неподъемная сумма. Ваша репутация не стоит ничего! Но точно знаю, что вы потеряете значительно больше, благодаря такому отношению к людям. Бог вам судья. (Крепкого вам здоровья и процветания). Отдельная "благодарность" фроловой и банщикову. Фамилии намеренно пишу с маленькой буквы. Недостойны другого. Много чести.
Георгий
Город: Москва
09:42 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Народ, не тратьте свое время на Эльдорадо.
Ирина
Город: Калуга
12:29 31.05.2017
Отрицательное впечатление
Пришли с настроем купить телевизор (по адресу: ул. Московская, 338А, ТК пришли приблизительно в 20:00 29.05.2017), консультант который подошел абсолютно НИЧЕГО не знает о телевизорах, Хамское отношение продавцов-консультантов, разговаривают как быдло, форма в которой одеты грязная, внешний вид ужасный, мне было не приятно с ними разговаривать. В итоге развернулись и ушли. Впечатление осталось ужасное, больше в этот магазин не ногой!
Сергей
Город: Москва
23:49 25.05.2017
Отрицательное впечатление
Не покупайте в данном магазине дорогие брендовые вещи. Товар бракованный, вводят в заблуждение, обманывают! Сделал заказ 04.05.2017 на сайте №46363095 на покупку дорогих наушников BEATS PowerBeats3 стоимостью 12990 руб в подарок на день рождения. Соблазнило, что у них бесплатная доставка, т. к. ближайший магазин их находился в 30-40 минут езды на транспорте. Заказ доставили 6 мая как и было договорено. Курьер быстро принял оплату по карте, на мое предложение проверить наушники он сказал, что я могу не переживать, все работает, в любом случае у меня есть 30 дней на возврат или обмен товара. Здесь кончено моя вина, что не проверил при курьере. После того он скоротечно убежал, я открыл коробку и обнаружил, что наушники не включаются и не заряжаются. По истечении 15 минут я позвонил курьеру, он сообщил, что уехал на другой адрес и мне посоветовал позвонить в колл-центр и если товар бракованный ко мне приедет другой курьер и его без проблем поменяют или сделают возврат денег. Позвонив в колл-центр мне сообщили, что они могут оформить претензию, которая будет рассматриваться в течение 5 или 7 дней, по результатам которой уже будет принято ими решение – приедет ли ко мне курьер чтобы забрать (обменять) товар или нет. А так я самостоятельно могу обратиться в любой их офис и сделать обмен товара (при наличии) или вернуть денежные средства. Так как мне РАБОЧИЕ наушники нужны были в подарок на следующий день, я уточнил в колл-центре в каком офисе есть данный товар, чтобы я мог САМ приехать и обменять. Мне сообщили, что данный товар имеется в наличии в Митино по адресу: Москва, ул. Дубравная, 34/29, ТРЦ Ладья, где я могу обменять товар или сделать возврат денежных средств. Я тут же туда поехал, предупредив специалиста в колл-центре чтобы для меня сделали резерв товара. Приехав в магазин (в этот же день через полтора часа после приезда ко мне курьера) заместитель директора по имени Сергей мне сообщил, что данного товара у них нет и не было, в базе он значится, а фактически его нет (какая-то ошибка в программе). Осмотрев мои наушники, которые я привез, специалисты магазина подтвердили их неработоспособность, ссылаясь на брак. Я уже был готов купить данные наушники в другом месте и попросил оформить возврат денежных средств (паспорт, товарный и кассовый чек были в наличии). Оказалось, что сделать я этого не могу. Объяснили это тем, что я осуществлял покупку по карте и они в базе не видят факт продажи, оформить возврат могут только на следующий день! Мною была оформлена претензия ID 3600072736 по данному факту по телефону колл-центра. По результатам ее проверки, которая шла около недели, все указанные факты были подтверждены и ими признаны! О какой-либо компенсации с их стороны речи не было! Так, что аккуратнее выбирайте магазин, особенно если приобретаете дорогой и качественный товар, лучше переплатить и купить в проверенном месте.
Валерий
Город: Люберцы
15:05 12.05.2017
Отрицательное впечатление
В этом магазине товар не проверяют, уверяя, что вы можете это сделать сами в течении 30 дней и при необходимости вернуть. Ложь! Как только вы оплатите покупку, вы никому не нужны! Никто вам ничего не вернет и не обменяет! Я пробовал - результат ноль! И я такой не один (читайте другие отзывы). Руководству вообще плевать, лишь бы вы купили. Не доверяйте мошенникам, учтите горький опыт других покупателей! Для этого и пишем! Удачных покупок в других (!) нормальных магазинах.
Валерий
Город: Москва
14:00 12.05.2017
Отрицательное впечатление
Не покупайте никогда ничего в этом магазине! Цены самые высокие, вернуть товар невозможно ни по какой причине! Персонал не обучен (!), умеет только уговаривать купить то, что вам вообще не нужно (наговорят кучу того, что эта техника вообще не может делать!). Руководству наплевать на вас, как только вы расплатитесь. Лично я больше ни ногой в этот ужасный магазин! Чего и вам от всего сердца желаю!
заказчик
Город: Иркутск
13:26 07.05.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хочу высказать свое мнение. Очень плохой интернет-магазин. Дело в том, что решил приобрести себе автобокс. Закал в данном интернет-магазине, потом думаю-закажу такой-же брату в подарок и закал еще один. Написали, что заказ принят-ждите. В первый раз позвонили сказали нет в наличии (зачем отражать на сайте то, чего нет в наличии, как минимум это не профессионально), но второй говорят Ваш заказ точно ждите. Прошло 4 дня - звонят, говорят тоже нет в наличии, ну я расстроился конечно, думаю ну как можно обращаться в такой магазин, где такое происходит. Заказал другой бокс - вроде бы вышел. Прошло 2 дня смотрю на сайте снова появился автобокс, который я хотел. Естественно заказываю его снова в надежде, что в первый раз вышла ошибка и вот теперь я получу свой бокс - А НЕТ СНОВА ПОЗВОНИЛИ НА СЛЕД. ДЕНЬ И ГОВОРЯТ -ОПЯТЬ ОШИБКА И ТОВАР ВАМ НЕ ПРИДЕТ - НЕТ В НАЛИЧИИ. Хотя на сайте наличие было обозначено. Вот и как обращаться в этот магазин, если заказать ничего невозможно. Еще типа скидку активировали на товар, который не собирались продавать. До сих пор хочу заказать бокс Автомобильный бокс THULE Touring Sport 300 л, черный глянцевый, 634601, но в итоге ОБМАН. Никому и никогда не посоветую данный интернет магазин! Тел.: +79041414060.
Кирилл Анатольевич
Город: Ижевск
16:12 25.04.2017
Отрицательное впечатление
Покупали матери стиральную машину домой за наличные. Несколько раз повторили по очереди (сначала мама, потом я), что не нужны нам никакие дополнительные платные услуги. Я, конечно, все понимаю: нужно продавцам выполнять свой план и все такое, но та наглость и дерзость, с которой продавец буквально требовал при посторонних людях объяснять нам ему: "Почему же нам все-таки не нужны дополнительные платные услуги", ну, просто ни в какие рамки. Кое-как сдержался сам, чтобы не нагрубить ему там, при этом успокаивая свою маму, которая, к слову, так же изрядно расстроилась от таких "наездов". Чуть не передумали с покупкой.
Иван
Город: Московская Область
22:29 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Купил у Вас телефон Vertex, работал ужасно, потом еще сломался микрофон. Сдал его в ремонт, в ремонте отказано из-за трещины на корпусе, хотя трещина появилась в связи с тем, что телефон лежал в кармане с ключами от квартиры, об которые терся, когда я его доставал, в результате пошла царапина, которая переросла в трещину. Мало того, что он и так работал ужасно, так к тому же еще и в ремонте отказали. Позиционируете себя как один из лучших магазинов техники, а в сервисных центрах ваших даже никто смотреть вероятно не стал, что там внутри телефона. Я и так работаю 6 дней в неделю, а в свой единственный выходной должен ехать в Москву на независимую экспертизу из-за некорректных заключений ваших центров, тратить свое время и деньги. Т.: 8-917-531-60-13.
Алексей
Город: Якутск
21:24 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Не покупайте товар в этом магазине, все, что вам пообещают сразу же забудут, как только выйдите из магазина. Захотите поменять товар или вернуть деньги, этого вы никогда не сможете сделать в этом магазине, хоть до этого вам будут обещать возврат любого товара в течении 30 дней. Не магазин, а просто контора, которой нужно продать товар любой ценой, не верьте их обещаниям и 100 раз подумайте прежде чем, что то купить.
Коваленко Юлия
Город: Москва
13:00 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Сделала интернет заявку в этом магазине на смартфон по рассрочке, банк рассрочку одобрил и все (точнее тут все, ни товара, ничего). Тут понеслось! Мой заказ сам отменялся, сам подтверждался без моего ведома, смс рассылки не приходило, какой номер очередного заказа никто не знал, даже после моего обращения по телефону в магазин. После очередного отзвона в магазин сказали, что мой заказ (телефон) ждет в магазине по адресу: Зеленый проспект, 62 (метро Новогиреево). Естественно, ни номер заказа, ничего подтверждающего мне не сказали. 23.04.2017 г., приехав в этот магазин ожидало то, что в принципе ожидала - толпа продавцов и НИКТО НИЧЕГО не знает. На пункте выдачи товара молодой человек не поднимая голову от компа сказал, что ничего не знает. Как найти мой заказ не знает и плевать он хотел на меня и мой заказ! Круто! Уехала домой ни с чем, отказалась от заказа, который НИКТО НЕ ЗНАЕТ где он, не знает номер заказа, не знает ничего! Конторка, которая не знает ничего, где, что, как, как сами-то не заблудились? Если даже заказ нельзя оформить нормально, представляю, что за товары и какого качества там продают.
Петрищева Мария
Город: Иваново
19:09 20.04.2017
Отрицательное впечатление
Если покупаете там технику, следите за продавцами, продают технику после ремонта не предупредив. Очень расстроилась. Никогда не пойду туда больше и Вам не советую. Я в другом месте напишу.
Петрищева Мария
Город: Иваново
19:06 20.04.2017
Отрицательное впечатление
Если покупаете там технику, следите за продавцами, продают технику после ремонта не предупредив. Очень расстроилась. Никогда не пойду туда больше.
Ольга
Город: Орехово-Зуево
21:47 15.04.2017
Отрицательное впечатление
Заказали холодильник, должны были привезти сегодня с 7:00 до 22. Целый день ждала, отпросилась с работы. Мало того, заплатили 100 т., так ещё и из-за работы потеряла деньги. Завтра буду делать возврат и ругаться по полному! Весь день насмарку! Позор!
Похожие компании