эльдорадо

Купил на новый год в подарок маме кухонный комбайн в Эльдорадо. При покупке заплатил дополнительно 499 р. страховку, т. к. мне объяснили, что в случае каких-то проблем с товаром, вы можете его заменить в течение двух лет. Маме очень нужен был комбайн, т. к. она часто трёт овощи на тёрке, чтоб приготовить свои любимые блюда, а силы у нее уже не те. Но так вышло, что у модели комбайна, который подарил, насадки оказались слишком мелкими, т. е. все превращает в пюре и больше подходит для малышей, но никак не подходит для приготовления, например, начинки для тыквенника. Позвонил в Эльдорадо, сказал, что хочу поменять на другую модель и мне ответили, что могу сделать это в любое время. Затем я был вынужден уехать на какое-то время, а потом и вовсе был загружен другими делами. Смог только на прошлой неделе заняться обменом. Сам комбайн новый, только открыта коробка. Желание мой матери заключалось в том, чтобы поменять текущий на другую модель с нужными ей насадками, пусть и с доплатой. Я предварительно сфоткал договор и страховку и пошел в магазин на разведку. В очереди передо мной была женщина, которая пришла вернуть комбайн, потому, что одна из деталей стерлась за 3 месяца. А ей сказали, что страховка и гарантия не распространяются на детали! В общем, ей отказали. Я показал свои документы, рассказал историю и то, что хочу обменять свой товар на другую модель. Мне ответили: "Да, конечно, можете это сделать на сумму, которую Вы потратили или взять дороже, доплатив разницу». Так вот, на днях прихожу в Эльдорадо с комбайном и с документами, а мне говорят, что вы не пользовались оборудованием и мы не можем вам его заменить, потому, что страховка касается поломки. Позвонил в справочную, там долго меня переводили на разных людей, в итоге один оператор подтвердил, что да, действительно, мы ничем вам не можем помочь, вам надо пользоваться оборудованием, а вот если сломается, то приходите к нам. А мне тут же вспомнился случай, когда приходил в предыдущий раз и женщине отказали поменять товар из-за того, что деталь поломалась, а не сам товар. Так ведь оборудование состоит из деталей. Короче, кругом одни мошенники и самое главное, что они пытаются вам объяснить, что вы - дурак, а мы умные и покупайте у нас. Обычно в конце пишут, что вот я сделал такой-то вывод, но я свой еще не придумал.

Продавцы все обманывают, вбивают настройки, страховки. Ничего не покупайте у них, всё это развод. Товар хорошего качества можно купить, но только товар и максимум доставку. Всё остальное не надо, все развод. Если что-то идёт в подарок, то оно должно идти 1 рублём в чеке, будьте бдительны! В кредит если берёте, то обязательно смотрите кассовую ленту, там могут оказаться дополнительные позиции, про которые вы не узнаете, если туда не посмотрите. Если такое имеется, сразу звоните на горячую линию и не надо ни с кем разговаривать, они начнут к вам подлизываться. Не ведитесь, таких как они надо наказывать. Берите только один товар, никаких дополнительных услуг! Гарантия не пропадёт, её даёт производитель и в любом случае вы будете обращаться в сервисный центр. Не верьте, что они вам будут говорить, это развод, чтобы выполнить свои показатели.

12 числа приобрела ноутбук в рассрочку, мне консультант Анастасия сказала выйдет около 33 тыс. р. в итоге без моего ведома сама лично добавила лишние услуги которые мне не нужны были, а когда оформляла рассрочку женщина кредитного отдела еще добавила услуги, о которых я не знала. В итоге, когда мне озвучили другие консультанты, что я должна 45 тыс. руб., хотела отказаться, но мне отказали третий день, хочу вернуть, мне отказывают. Никто из сотрудников мне ничего не объяснил, и сказали, что я должна 10 тыс. отдать чтоб мне сделали возврат и расторгли договор. Я не рекомендую ваш магазин своим коллегам и друзьям, на сегодня из моих знакомых отказались от вашего магазина 3 человека.

Вся запись имеет отношение к интернет - магазину Эльдорадо и магазину Эльдорадо в г. Лобня. К сожалению, после составления жалобы выяснилось, что этого магазина нет в списке, поэтому выбрала ближайший к нему. Адрес магазина в г. Лобне и контактные данные появятся в течение 10 дней. 02.03.2016 г. оформила заказ по телефону при помощи сотрудницы компании. Сформировали заказ на 14 позиций - игрушек Tolo Toys со скидкой по промо-коду '8марта', и меня проинформировали, что если какая-то игрушка мне не понравится, я смогу отказаться от нее с сохранением всех скидок. Забирать товар для моего 6-ти месячного ребенка отправились в город Лобня (не ближний свет с юга Москвы), т. к. в таком ассортименте игрушки оказались в наличии только там. В итоге, при осмотре игрушек на месте, выяснилось, что больше половины не имели пакетированную упаковку (но это - мелочи), когда я добралась до игрушки змея арт. 86575, увидела, что бок у змеи в налипшей грязи, сотрудник магазина при мне почистил, и на этом месте мы увидели рисунок, который по цвету и форме не соответствовал заводскому, кот. как пример красовался рядом. Позже, при осмотре выяснилось, что кто-то из сотрудников, видимо, решил 'подкрасить' лаком место, кот. по какой-то причине было стерто ранее, и, видимо, этот 'альтруист' для 'восстановления' окраса змеи использовал неразрешенные к использованию в детских товарах средство, а именно, лак для ногтей, т. к. дома его успешно стерли ацетоном. Собственно, приобрести товар все же пришлось, т. к. когда я сообщила о том, что заберу все игрушки, кроме этой, мне сказали, что это - не возможно. Я долго разговаривала там же на стойке выдачи товаров по телефону с разными сотрудниками компании 'Эльдорадо', но все в один голос мне ответили, что отказаться не возможно, что возможно только отказаться от всей покупки, а для меня с грудным ребенком - этот вариант был совершенно не приемлемым, т. к. я уже писала ранее, что путь мы проделали длинный. В общем, забрала игрушки, и оставила претензию по телефону. Дома еще раз внимательно осмотрела игрушки, и сравнила с заказом на сайте, и выяснилось, что цыпленка (арт.86597) мне отдали вообще без яйца. В общем, слов нет, одни эмоции. В дополнение оставляю номера чеков: тов. чек №924684 от 03.03.2016 г. и тов. чек №924689 от 03.03.2016 г. Работой компании и ее сотрудниками крайне не довольны, клиентами своими не дорожат, также как и их детьми!

Пыталась взять телевизор по акции 0-0-24, работник кредитного отдела сказал, что банк одобрил заявку, но на 12 месяцев со страховкой аж в 8 тысяч. При том, что сам телек стоит 30. Я отказалась и сказала считать без страховки, как рассрочку. В итоге она сказала, что все банки мне отказали и я не могу подавать заявки аж 30 дней! Потом я позвонила в банк, где мне сказали, что был запрос на сумму со страховкой, а без не поступало и никаких отказов не было, и про 30 дней все это чушь. Так что, при подаче заявки будьте бдительны, обманывают глядя в глаза!

Никогда ничего не покупайте в Эльдорадо дороже 100 рублей. Если обнаружится брак, даже заводской, товар не обменяют, денег не отдадут. Я купил ноутбук Lenovo. На третий день на экране появилось черное пятно в пол-экрана. Мало того, что экспертиза длилась полтора месяца, они решили, что я бил ноутбук кирпичами, кидал его с крыши дома, и т. п. В общем, поиздевались вдоволь, а я, между прочим, инвалид, у меня больное сердце. Результат - больница. Так? что подумайте, прежде чем идти в Эльдорадо.

Очень часто беру в этом магазине, хотя и зарекаюсь. Продавцы обещают одно, а на деле - другое. Могут товар и 12 ночи привезти, так ещё и удивятся, почему мы не довольны. И не дай бог если что-то не так окажется как должно быть, они так по-хамски будут разговаривать, вроде ты у них милостыню просишь.

Через магазин "Эльдорадо" в г. Задонске отправил холодильник в ремонт больше двух месяцев назад. До сих пор холодильник не отремонтирован. Холодильник покупался в этом же магазине, когда сломался, был еще на гарантии, но Гарантийный талон магазин не выдал, а при поломке его требовал. Пришлось сдать без гарантии.

Эльдорадо часто рекламируется и имеет довольно много магазинов, поэтому практически все знают об этой сетке. Не так давно у них открылись еще и пункты выдачи - можно заказать товар в пункте или в интернете и забрать через несколько дней. У меня такой пункт оказался возле дома, поэтому сначала я решила, что это очень удобно. Но меня ждало разочарование - система настолько не отлажена, что из трех заказов до меня дошел только один и то случайно. Сотрудник узнал меня в лицо и сообщил, что моя техника пришла - хотя в смс мне написали, что заказ аннулирован. Также продавец поведал, что почему-то такие сбои у них постоянно. Когда я делала заказ, у них была акция со скидкой. Так как его аннулировали по неведомой причине, хотя товар и пришел, то никакой скидки я не получила. Она была небольшой, но все равно неприятно. А сама техника быстро сломалась.

Купили ноут. Консультант поцарапал его, пока снимал антикражное устройство. От "охранников" несло перегаром

20 декабря 2015 года в Эльдорадо мы оформили потребительский кредит №M0GLD610S15122004691 на телевизор и холодильник который нам одобрил Альфа Банк. Когда пришло время оплаты первого платежа, то я не смогла оплатить его по причине отсутствия нашего договора в банке. В одноименном банке с нашего договора сняли копию и сказали, что отправят запрос в магазин и течении 10 дней все решиться и нам позвонят. Но звонков не было. Тогда я с договором пришла в в Эльдорадо, где выяснилось, что наш договор почему то не зарегистрирован и тоже сняли копию и сказали, что в течении трех дней все решат и нам позвонят из магазина, но все ложь. Сегодня настало время второго платежа по кредиту и в Альфа банке нам опять сказали, что договора еще нет и снова сделали ксерокс с наших документов, соответственно оплатить кредит мы не можем. К тому же в банке сказали, что возможно нам насчитают пеня за не своевременную оплату кредита. И скорее всего нам придется судиться с банком, чтобы доказать, что не по своей вине мы вовремя не оплатили кредит. Я не знаю, но у меня складывается такое мнение, что Альфа Банк и Эльдорадо ведут какую-то не честную игру со своими клиентами. И конечно в дальнейшем я больше с ними связываться не буду.

Чёрт дёрнул купить в этом магазине телевизор 'Самсунг', телек радовал год и несколько дней, т. е. с заводской и магазинной гарантии слетели. Вскрытие телевизора знакомым мастером показало, что телек после ремонта (в магазине нам об этом не сообщили), о чём свидетельствовали грубо напаянные детали прямо по верх откушенных старых. Обходите 'Эльдорадо' стороной, во всяком случае в плане электроники. Кстати, у друга точно такой же 'Самсунг' купленный в одном широко известном магазине в Москве, исправно пашет уже несколько лет.

Как говорится, раз на раз. Один опыт у меня был очень печальный. Я покупал увлажнитель воздуха, который сломался аж на третий день. Отнес в гарантию, отправили на экспертизу и только через 1 месяц пришел ответ. В итоге деньги вернули, но обслуживание надо подтянуть.

09.02.2016 г. зашёл в магазин в отдел телевизоров. Консультанты общаются между собой и вальяжно расхаживают по отделу, на клиентов ноль внимания. Подхожу к группе консультантов с просьбой проконсультировать по модели телевизора, продолжают стоять даже не пытаясь сдвинуться с места. Повторяю просьбу, осматривают меня с верху до низу с вопросом во взгляде: "Ну, что ты пристал?". В конце концов делают одолжение и подходят ко мне. На мои вопросы отвечают короткими фразами да-нет. Короче говоря, пошёл потом в магазин "Мир-Видео", там парни-консультанты молодцы, все толково объяснили и порекомендовали. Сколько раз был в магазине Эльдорадо, столько раз потом жалел, что вообще туда заходил. С таким отношением к покупателям вообще останутся без покупателей!

Купил телефон Самсунг в данном магазине по адресу: г. Казань. ул. Ямашева, 97. Через месяца 2 при разговоре начал квакать, 3 раза отдавал в сервис Самсунга и все 3 раза его ремонтировали, говорили что заменили динамик и еще что-то. На четвертый раз обратился в магазин Эльдорадо, где и был куплен товар. Эльдорадо никаких поломок не обнаружило и возвращать деньги или же обменять товар отказалось. Странно, Самсунг 3 раза ремонтировал, а Эльдорадо даже ремонтировать не стал, мол все нормально. Категорически не рекомендую данный магазин!

Сегодня, 3 февраля 2016 года, я пришла в 'Эльдорадо' примерно в 14.30-15.00 часов г. Павловский посад, ТЦ 'Апрель' смотреть утюги. Ко мне подошел высокий темноволосый мужчина, ваш продавец-консультант (имя не запомнила). Мои расспросы про утюг он проигнорировал и нес какой-то бред, толком ничего не смог объяснить. Грубым тоном сказал я не пойму, вы брать будите или нет, и насмешливо смотрел на меня. Этот ужасный, неприятный, противный взгляд. Что за насмешки еще над покупателями?? Ужас, разберитесь, что за бардак. После таких сотрудников отпадает желание ходить в этот магазин.

25 января 2015 года была назначена установка телевидения по акции. Эльдорадо тц Эдельвейс. Приехали двое (один - высокий с серьгой в ухе и второй - чуть пухлый меньше ростом). Фамилии Дорохов, а второго не запомнили (она на шипящую Ш начиналась). Как только встретили их на пороге поняла, что что-то неладное с этими двумя, сначала думала, что показалось, что они как то двояко загоготали с намеками. Думаю ладно, не буду поддаваться на провокации тем более дома мы были не одни. Зашли, надели бахилы на ботинки и на этом плюсы закончились. В процессе установки искали сигнал для спутникового тв в разных комнатах и внимание (!) один оторвал (который пухлый) одну полосочку от жалюзи, еще сказал, что надо все отрывать. Ну скажите, зачем отрывать если просто можно жалюзи за рычаг убрать?! Кстати сигнал так и не нашли, сказали работать не будет, договаривайтесь с соседями. но я думаю, что это странно, наши соседи по стояку все с тарелками и сигнал у всех есть (они еще отрицали, что у соседей по стояку есть тарелки). Вывод - ленивые и некомпетентные работнички, к тому же ооочень неприятные. Пришли время убить, как говорится солдат спит, а служба идет. Когда сказали, что сигнала нет, то в надежде спросили может сдадите тв обратно? Я, конечно, понимаю, что может у них по 10 заказов в день, но зачем вы тогда на работу вообще устраивались? И вести себя надо адекватно и прилично. так же отмечу наезды со стороны установщиков, постоянные шуточки между собой, шептания, хихи-хаха с намеками, оглядывают будто год девушек не видели, при том говорили, что "мы очень дорожим нашей работой", постоянное "ты че сказала" "ты че" "ты ваще" и это они мне заказчице такое заявляют! Плюс спутниковую тарелку положили прямо на коробку с телевизором! я одна понимаю, что на телевизор ничего нельзя сверху наваливать?! Правда все же один раз пришлось их осадить. Тогда с серьгой стал более сговорчивым, только пухлый все еще время от времени выделывался. В общем со времени установки прошло больше месяца, а неприятное впечатление все еще осталось. Итог: если к вам пришли установщики Дорохов и (фамилия на шипящую Ш) один с серьгой высокий а второй пухлый поменьше и со светлыми волосами - терпите, отказывайтесь от услуг или готовьтесь к моральной войне и оторванным элементам жалюзи и вообще лучше сразу сдайте товар чтобы они бедненькие не переутруждались. Всем спасибо за внимание.

День добрый! Хочу поделиться отрицательным отзывом об одном магазине сети Эльдорадо. Если быть точным, около метро Бибирево. На днях пришел с женой в данный магазин воспользоваться купоном со скидкой, которую я получил в банке. Хотел приобрести насадки для своей зубной щетке и за одно телефон. Придя в магазин, мне никто не мог объяснить как он действует и на какие товары! Продавец обратился к менеджеру магазина, которая отреагировала на эту просьбу нецензурными словами и говоря, что у неё куча своих дел развернулась и ушла. В итоге мы купили насадки на зубную щётку, а от покупки телефона мы отказались из-за хамского поведения менеджера Татьяны Задонской. Планируем все-таки вернуться за покупкой телефона, но не хотели бы видеть такого руководителя в таком хорошем магазине!

День добрый! Хочу поделиться отрицательным отзывом об одном магазине сети Эльдорадо, если быть точным около метро Бибирево. На днях пришел с женой в данный магазин воспользоваться купоном со скидкой которую я получил в банке. Хотел приобрести насадки для своей зубной щетке и за одно телефон. Придя в магазин мне ни кто не мог объяснить как он действует и на какие товары! Продавец обратился к менеджеру магазина которая отреагировала на эту просьбу не цензурными словами и говоря, что у неё куча своих дел развернулась и ушла. В итоге мы купили насадки на зубную щётку а от покупки телефона мы отказались из за хамского поведения менеджера Татьяны Задонской. Планируем все-таки вернуться за покупкой телефона, но не хотели бы видеть такого руководителя в таком хорошем магазине!

Купила стир. машину в подарок прикрепили купон на ювелирное изделие из серебра жемчужину от Вальтеры. Мне 56 лет, а в Вальтера все украшения для юных девушек, нет там больших размеров ни на кольца, ни на браслеты. Эльдорадо, зачем обижать людей такими подарками???Январь 2016 г.

Пришла купить купить блендер. Продавцов в отделе сначала не было, потом подошел парень, не знает ничего про данный товар, отвечал тоже грубо. Потом попросила вызвать директора. Ждала, наверное, минут 20, так и ничего толком не ответил, к тому же постоянно смотрел в телефон, будто был чем-то занят, такое начальство безразличное к своим клиентам, один негатив остался. Прошу руководство принять меру магазину Эльдорадо на Гамидова, 18, г. Махачкала!

Здравствуйте, уважаемые руководители компании "Эльдорадо", пишет Вам постоянный клиент из города Петропавловска-Камчатского, хотел пожаловаться на качество доставки товара на дом, а именно на то, что доставка осуществляется только два раза в неделю. Так вчера, 12.01.2016 года, я хотел приобрести холодильник в вашем магазине стоимостью 58000 рублей, в связи с тем, что мой холодильник поломался, я попросил продавца оформить доставку сразу, то есть попросил доставить товар 12.01.2016 года, на что получил отказ. Я покупаю товар в Вашем магазине с момента открытия магазина на Камчатке, имею карту постоянного клиента Вашей компании и, на протяжении всей работы Вашего магазина у меня возникают проблемы с доставкой, иногда приходилось ждать почти неделю, так как я указал Выше, доставка товара осуществляется только два раза в неделю. Прошу Вас повлиять на руководство магазина "Эльдорадо" в городе Петропавловске-Камчатском, с целью организации ежедневной доставки приобретенного товара. Борис Борисов, город Петропавловск - Камчатский

Оплатили 02.01.16. стиральную машину с доставкой на дом в магазине. Обещали привезти 09.01.16 с 07.00 до 22.00 (, что уже странно и очень неудобно - надо сидеть целый день дома и ждать доставки). Но доставки не было. Было пару пропущенных звонков 8 января после 19.00 с какого-то московского номера, хотя покупался товар не в Москве, что тоже странно. Хотя в бланке заказа указано (пункт 2), что "Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в бланке доставки, и свяжемся с Вами НЕ РАНЕЕЕ (!), чем за час до прибытия на адрес доставки." 9 января позвонили с этого же московского номера и сказали, что названивали нам вчера весь вечер, но не дозвонились, поэтому доставку перенесут на 11 января (понедельник). Это, что ж опять целый день надо дома сидеть и ждать в рабочий день, когда уже прождали все выходные??? Бред! Но и в понедельник доставки не было. Деньги забрали 2 числа, обещали привезти 9-го, потом 11-го. Но ни товара, ни денег своих я не наблюдаю уже 10-й день. Завтра поеду в этот чудо-магазин разбираться с этими редисками))) Покупать в эльдорадо никогда более ничего не буду и никому не советую. Такого магазина нам не надо. Сервис тут ужасный.

Здравствуйте всем. Вчера хотели купить ноутбук. Хороший красивый магазин, только продавцы консультанты какие-то не такие. Короче, выбрали модель по акции и по скидке и тут нас всячески начали отговаривать от этой модели и втюхивать какой-то подешевле, мотивируя тем, что по акции товар бракованный. И так все четыре консультанта приводили нас к одному и тому же ноутбуку. Тут все это насторожило. После вопроса почему они жаждут продать мне именно этот ноутбук, не мог получить адекватного ответа. Короче, я все таки купил хороший ноут, только в соседнем КИТе и обслужили хорошо.

Пришла смс, что начислены бонусы в подарок сроком на 7 дней. На следующий день решила воспользоваться бонусом, но мне там сказали, что ничего не начислено и просили подойти через 2 недели, тогда якобы всё будет. Но бонусы ведь уже сгорят через 7 дней. Как понимать такое надувательство?!

Кого набирают в штат - не ясно. Просматривая вакансии, смотришь, что требования к кандидатам высокие, а на деле сидят в магазине замученные невежды. Пол часа ходили по магазину, хоть бы один продавец подошел. Продавцы выглядят плохо. Одна в валенках и прозрачной юбке-сетке стоит. Вторая как из спорт зала в обтягивающих лосинах. Смотрят так, будто ты им миллион должен. Устала - или отдохни. Противно находиться. Вы вообще что-то читали о культуре сервиса? Ни приветствия, ни улыбки. Сидят за стойкой скрючившись, как бабаежки. Мы 15 простояли, хотели попросить анкету на вакансию, так их трое ходило и к стойке информации никто не подошел. Посмотрели косы и создали вид занятости. Конечно, у нас же план продаж перевыполнен, от клиентов отбоя нет. В кассу очереди. Позорище. Идти не то, что работать не хочется в такую команду, а даже заходить за покупками. Руководители, работайте с персоналом, проводите тренинги, мотивационные работы. И оденьте персонал подобающе. Удачи.

Покупала игровую приставку икс бокс детям на Новый Год. Купила без датчика кинект, консультант спихнул быстрее ничего не объяснив.

Я, придя в "Эльдорадо" впервые, столкнулась так же впервые с рассрочкой и кредитом! Мне продавец сразу предложил рассрочку от магазина, когда узнал, что я во всем новичок. И пошло сплошное вранье, рассрочка оказалась кредитом от ООО "Экспресс Финансирование" на 6 месяцев. Договор займа: номер 8952560200801. Программа "ЭКСПРЕСС-СЕРВИС" на 3 года, на LED телевизор ORION OLT-32202, товарная группа 59060835 стоимостью 21999,20 руб., и цена со скидкой 19799,20 руб., и "ЭКСПРЕСС-СЕРВИС" на 2 года на DVD-плейер GOLDSTAR DV-6320 товарная группа 59140248 стоимостью 3749,20 руб., цена со скидкой 3374,20 руб. За это все с меня взяли первоначальный взнос в размере 6800 руб. Я предупредила девушку-кассира, что оплачивать рассрочку могу только 23 числа каждого месяца, и все равно в договоре графике платежей была пропечатана 22.11.15 сумма платежа 3700 руб. Когда я указала кассиру на эту несостыковку, она ответила, что не страшно - пеня начисляться не будет в течение недели, за досрочное погашение за 1 месяц всей суммы будет большая скидка. Оформили рассрочку 31.10.15, а погасила я её досрочно 23.11.15 и с меня уже сняли 17386 руб. 00 коп., номер квитанции 327003; 327004; от 23.11.2015 года. Ещё была выдана дискретная карта 3203 5545 3514 5859 в остатке на ней было 4835 руб., активных до 09.12.2015 года, но кассир объяснила, что карта будет действительна до 31 декабря 2015 года. Когда я обратилась в магазин, чтобы приобрести по карте пылесос с доплатой, кассир (уже другая девушка) мне сказала, что карта обнулена 18.11.2015 года. Обслуживали меня 31.10.2015 года продавец-консультант Прокопенко Александр А. и кассир Гладкова Елена. Кассовый чек: продажа номер 13074, выписка номер СА000013074. Вот так обращаются в магазине "ЭЛЬДОРАДО" с неопытными покупателями, облапошивают сразу же! Никогда не ходите в этот магазин, если не хотите потерять с трудом нажитые сбережения! Адрес: г.Сальск, ул.Короленко 14, тел.: +79613028501.

Купила телевизор "ORION" OlT-32202 и DvD плейер "GOLDSTAR"DV-6320 31 октября 2015 года в рассрочку от магазина, так мне предложил продавец-консультант Прокопенко Александр. Телевизор стоимостью-21999, 20 со скидкой 19799, 20 и DVD ценой-3749, 20 со скидкой 3374, 20, все по акции в рассрочку. Ничего мне не объясняя оформили потребительский займ на пол года, с ежемесячной выплатой 3700 руб., 22 числа каждого месяца, хотя я предупредила, что могу платить только с 23 числа. 23 ноября я досрочно погасила займ. По графику платежей должна была 16541, а при погашении была уже другая сумма 17386 руб. За досрочное погашение на бонусной карте активировали 4835 руб., и кассир Гладкова Елена объяснила, что карта действительна до 31 декабря, но её обнулили 18 ноября по акции, как мне объяснили потом. И ещё при оформлении как я позже поняла, займа с меня взяли первоначальный взнос 6800 руб. Также оформили ничего не говоря страховку "Экспресс-сервис" - телевизор 2999 и DVD 599 руб. И какая в конечном итоге вышла скидка я не понимаю, и зачем продавцы врут? В итоге всего я заплатила за оба товара 24186 рублей. Вот так меня научили не доверять "Эльдорадо" просто обыкновенно развели. Тел.: +79613028501.

Заказ № 27040390. Готовность заказа подтверждается по СМС и электронной почте. После чего, пришлось потратить около 1,5 часов на дорогу в один конец до магазина, в котором, согласно информации на сайте интернет магазина Эльдорадо, был в наличии нужный MP3 плеер. По приезду выясняется, что данного товара нет в наличии и не будет, менеджер отдела выдачи заказов смотрит на тебя как на очередного дурачка и пытается объяснить, что все приходящие уведомления ничего не значат. Ассортимент товаров, который представлен на сайте, служит лишь заманухой – потратите время на выбор, а в итоге рискуете ничего не получить. От сюда вывод: если вам нужно сделать подарок или, что то срочно купить, не доверяйте интернет магазину Эльдорадо. Берегите свое время и нервы.