газелькин

Переезжали офисом. Заказали машину накануне заранее на 13-00. В итоге машина пришла только в 17-00, после многочисленных наших звонков! Грузчики были 2 доходяги, наши девочки сами помогали им носить всё. Загрузились только к 19-00. Ужасный сервис!

Никогда, никогда не пользуйтесь данной компанией. Вы заплатите минимум на 50% дороже обьявленной цены за отвратительный сервис, тупых операторов и медленных водителей. Вас доймут постоянными звонками и требованиями доплаты! Гоните от себя мыль о пользовании этой компаний как страшный сон!

ужасно ждем 3 часа

Не компания, а "шарашкина контора"! Ни пунктуальности, ни профессионализма; затягивание времени, неисправность авто..... Очень пожалела, что выбрали эту контору! В ней нужно наводить порядок или закрывать!

Никаких фиксированных цен- специально накручивают больше (почасовая оплата) - тянут время. А когда задала вопрос- за что лишние 500 рублей - узбеки грузчики начали орать отборным матом ",давай перечисляй Е.. твою мать,за ....ла" ну и так далее. Никогда к ним не обращайтесь!

По вине этой «компании», мне пришлось ночевать у ворот закрывшейся стройбазы с поддоном фанеры. От операторов ничего не добиться, просто переключают с одного на другого, каждый раз, время приезда машины откладывалось на 40 минут. Никто просто не приехал. Заказ на 6000 рублей оформила за 2 недели. Даже банального извинения я от этих нелюдей не добилась. Отзыв в группе ВКонтакте просто удалили и занесли в чёрный список! Никто не за что не отвечает.

Феерия негодования. Заказ:2273543 Откуда:Одинцово, 9-й микрорайон, Белорусская улица, 4 куда:Внуковское поселение, Омская 19. Куда: Наро-Фоминский городской округ, Апрелевка, Северная улица, 1 Дата 2018.09.10 Время подачи машины 20:33 Количество грузчиков 1 Статистика по заказу: В ролях водителя/грузчика: вонючий немытый бродяга с дыркой в жопе(на штанах)со стеклянными глазами и второй из трех стадией синдрома перевоплощения в улитку. Цена:6990 р (вместо 3690, с чем справился бы любой нормальный грузчик) Время работ-3 часа. Фактически заняло-более 5 часов. Время в пути (вся дорога около 30 км)-2.5 часов. Кол-во светофоров: от 2 до 3 Процент выполнения погрузочных работ мною/грузчиком: 70/30 Инициативность грузчика 2/10 Кол-во замечаний по поводу езды/погрузки: от 5 до 7 Срок действия замечания- 2 минуты Кол-во новых седых волос у заказчика: 100+ Нервометр: зашкаливал больше раз,чем на сдаче дипломов. Радость от выполнения работ от "-10" до "+10": "-10" Желание грузчика срубить побольше бабла,ничего не делая: 20/10 Моральная поддержка от службы поддержки: выслушали и "передали руководству, а заплатить придется за часы вам(мне). Диспетчер беседу провел." Реакция грузчика на беседу диспетчера: нассать с высокой колокольни себе в штаны и ехать 20 км 2 часа. Описание работ одной фразой:будь проклят этот день. Итак, рассказ: Заказал за сутки на 20.00. Предупредили,что с 20 до 21 приедет машина, ок. Приехал я не знаю куда, за 2 дома от адреса, встал там и пошел искать наш дом. Да,с парковкой сложно, мест нет,потому надо перегородить путь и принести эти жалкие холодильник и духовку,дел на 10 минут. Он без пробок доехал до т-образного перекрестка и тут началась веселуха. 20 метров до подъезда он смог осилить только в 21.15. А подача засчитана в 20.33. Почему бы ее не засчитать,пока он не был в одинцовском районе,например,или вообще в матушке России? Грузчик: внешность бомжа. В темноте и за рулем не разгялдел, думаю-ну не, вряд ли все так плохо,он же грузчик. А вот когда зашли в дом все стало ясно- вонь натурального бомжа, дырка в штанах на 5-й точке меж карманов, в которых он постоянно искал по полминуты ключи. И я еще указал пассажирское место!!! "Нецензурная лексика". Хотелось позвонить и высказать,что такое принять не могу, но доставка срочно нужна сегодня,пришлось терпеть. Да и я рад,что компания дает подобным людям шанс честного заработка,лишь бы они выглядели и работали нормально. Но! Этот заработок я честным назвать не могу. Почему? Дочитайте, если хотите знать. Скрипеть зубами я начал,когда он ехал не быстрее,чем 40 км/ч и по середине двухполосного движения. При замечаниях говорил,что дорога плохая (нет,не плохая) и ехал так же. Благо ехать недалеко, второй пункт- Внуково 2017. Там задача-выгрузить холодильник и духовку и загрузить кухню(6 предметов),плиту и холодильник. Из дома я ему выносил все сам,т.к. у меня 4-х-месячный ребенок и зараза в доме мне никакая не нужна. Пока я ему выносил за порог с кухни все эти предметы, он торчал в казенном смартфоне. Человек я сдержанный и задавал вопросы рода "Что-то мешает?""Вы можете уже нести"и т.д. носили одноразовый успех. Когда я сказал, как вызвать грузовой лифт он не сделал ничего,а так же развлекался казенной техникой. В итоге я один донес холодильники,плиту,духовку и вообще выполнил 70% работы. Разгрузили часть кухни из лифта(только полки) и я поехал загружать другую часть (холодильник,2 полки и плиту). Сделал,поехал на 13-й этаж с соседями,спустился на 1-й и что я там увидел? он отнес только две полки метров на 10 поближе к машине. Больше ничего он не сделал. Я собрал последнее терпение в кулак, загрузили машину и отправил его на последний пункт к брату,чтобы это все разгрузить в дачный дом (пронести 10 метров без этажей и т.п.). До туда (20 км) он ехал 2 часа. 1 светофор и 1 ж/д переезд, который можно объехать. После разгрузок брату осталось спать пару часов до выхода на работу,но это уже его история.

Жалоба по заказу 09.09.18 14:00 Красногорский б-р, 28 - Игната Титова, 7. 1. Очень медленный темп работы 2-х! заказанных грузчиков. Как следствие, 40% вещей загрузили сами в процессе, наблюдая откровенно халатное отношение к работе. В результате 4-х метровая газель на 1/3 не была догружена и эту часть вещей пришлось перевозить уже своим ходом. Никакой реакции грузчиков на замечания в процессе работы не последовало. 2. Компания, в которой в порядке вещей хамское общение грузчиков с Клиентом с полным чувством безнаказанности: «Почему сам не грузишь, если можешь быстрее?» 3. Какой-либо договор на оказание услуг отсутствует. 4. Грузчики до последнего отказывались от предоставления квитанции об оплате/накладной. 5. Служба поддержки не может дистанционно урегулировать/компетентно проконсультировать по вопросам оплаты, полная несогласованность сотрудников касательно информации по итоговой сумме. 4. Умышленное затягивание времени погрузки - «Время идёт, деньги капают!»: - назначенное время прибытия - 14:00; - звонок грузчика с информированием о прибытии - 14:00. Но фактическое начало работ - 14:15! (никакой реакции службы поддержки на данный факт впоследствии); - 14:30 - грузчики целенаправленно блокируют лифт на 8 этаже (минус 10 мин); - 14:45 - 14:55 - перестановка машины ввиду некорректной парковки и образовавшегося затора при наличии нескольких свободных мест во дворе; - 15:40 - 15:55 - парковка до полной остановки с последующей перестановкой газели также при наличии нескольких свободных мест; - 16:00 - 16:10 - повторные проблемы с парковкой во дворе дома выгрузки. - 16:30 - фактическое окончание работ. 5. После долгих препинаний и споров, грузчики покинули квартиру только в 17:05 с чувством полной безнаказанности, проигнорировав даже вызов на квартиру наряда полиции. Итого: 8290 рублей за 3 часа! вместо ожидаемых 3990 + 2090 рублей согласно заказу. Фактическое время работы 2:15 мин без учета умышленных задержек и медленной скорости погрузки/разгрузки. Уважаемые потенциальные клиенты, берегите свои силы, нервы, время и деньги и не попадайтесь на отработанную схему данной компании, благо конкурентов достаточно. От себя отмечу, что никаких вопросов, извинений и предложений от представителей компании не последовало, несмотря на неоднократные обращения. Делайте выводы.

Вопиющий случай 6 сентября заказала машину в Газелькин для переезда и от шока не могу придти в себя.Грузчик и водитель гр Таджикистана удрали с деньгами до конца оплаченного времени бросив мою мебель у подъезда в то время пока я поднялась в квартиру чтобы открыть им дверь для заноса мебели.Будте осторожны друзья Газелькин отстойник.

Хочу предостеречь от использования услуг этой гоп "компании". Суть такова: перевозил комод, из центра в Пушкино. В итоге по приезду водитель завысил произвольно цену на перевозку!(мне потом пришла смс на цену оказанной услуги). Не поленился, почитал отзывы, ощущение, что положительные отзывы пишут боты"переезд с любимой дачи на зиму, Я купил квартиру и решил сэкономить на переезде", и.тд. Не пользуйтесь их лохотроном, не повторяйте ошибок других!!

Вызвала грузовое такси на 21:30 05.09.18. Мне позвонили за 30 минут и сообщили, что именно моя машина сломалась, и что ждать нужно до 22:20 в лучшем случае. Затем связалась с самим водителем, который по русски не говорит практически вообще. Понимая, что с ним говорить бесполезно, попробовала связаться с офисом еще раз (звонки они сбрасывают, не дослушивая переключают не пойми куда и сбрасывают). На этот раз Александр 911 (фамилию говорить отказался) сказал, что мой водитель приедет только к 11, а то и позже. А мне с кучей вещей нужно срочно выезжать! Как вам нравится этот сервис? По итогу вызвала оперативно(мне очень повезло, что нашлись такие люди) другое грузовое такси. Отменять газелькина не стала принципиально! В итоге я уже приехала домой, выгрузилась, легла в кровать и только тогда позвонил Газелькин, и сообщил, что приехал. Потрясающий сервис, не советую никому!!!

Сплошной обман клиентов Хотел заказать машину в г. Санкт-Петербурге. На сайте указаны тарифы. Звоню по телефону с сайта. Называют цены от 40% выше чем предусмотрено тарифом в этот день и в этот час. Спрашиваю почему? Говорят у них сейчас такой тариф. Говорю что о них думаю в допустимой форме. Перезванивают: только для меня они могут предложить стоимость грузоперевозки меньше. Но все равно выше тарифа. Развод чистой воды. Если они в этом обманывают людей, то могу предположить что в этой компании много темных пятен.

Это не компания, контора "рога и копыта". Работают без каких либо обязательств, нет ни договора, ни квитанции об оплате. Водители и грузчики полуграмотные таджики, не удивлюсь если они и работают нелегально.Машину заказывали на десять утра, приехали к двенадцати. Специально тянули время погрузки да еще водитель ( он же и грузчик) просто ушел в кабину и лег спать. В результате вместо заявленных диспетчером трех часов, все это затянулось на пять часов, и это я еще должна и оплатить дополнительно. На предьявленую претензию диспетчер выдала фразу, это ваши проблемы. ТО ЕСТЬ, компания не несет вообще никакой ответственности. Хамское отношение к заказчикам, диспетчера грубияны, не дают и слова сказать. Льстиво поют только при оформлении заказа, а потом начинают хамить, грубить. перебивать. Никому не рекомендую данную компанию!!!!!

это не компания а лавочка, которая не справляется со своей работой. пришлось разгружать самостоятельно, так как грузчикам не передали заказ и они полтора часа где-то шарахались, несмотря на то, что заказ был оформлен за день и предварительно в день заказа я его повторил! компания не видит проблемы . категорически не рекомендую пользоваться ее услугами

С таким отвратительным сервисом, халатностью и хамством я еще не сталкивалась. 18 июля искала компанию для вывоза строительного мусора. На сайте компании (не Газелькин) оставила заявку для связи. Через 3 минуты перезвонили из Газелькина, в связи с чем я делаю вывод, что они используют лэндинговые сайты якобы других компаний для привлечения клиентов. Условия меня устроили, с оператором все нюансы забора мусора, погрузки, высоты арки (машина в арку не пройдет и мы согласовали стоимость проноса мусора до машины) и тд проговорили несколько раз. Сумма была названа включающая все нюансы. После оформления я оплатила заказ онлайн на сайте. На следующий день за 2 часа до назначенного времени вывоза мне звонит оператор и сообщает, что это сумма без учета погрузки и мне нужно доплатить еще 2 000 руб. Я соглашаюсь. В назначенное время приезжает машина с водителем и грузчиком. И тут начинается самое интересное - грузчик начинает мне хамить, говорить, что мусора много, и вообще надо заказать другую машину, потому что он не хочет носить мусор. Я говорю что за пронос будет доплата картой онлайн , все оговорено с оператором. На это грузчик начинает настаивать доплатить ему лично наличными, тк компания его «обирает», забирая себе 40 % и он работает за копейки. В течении часа он мотает мне нервы. Я спрашиваю «вы отказываетесь выполнять оплаченный заказ?» на что получаю ответ «нет, но было бы здорово если бы вы отказались». Я звоню в газелькин, на нервах обьясняю ситуацию, пытаюсь отменить заказ, на что мне отвечают что деньги возвращены не будут. Грузчик сидит в машине не желая работать, я не вешаю трубку при сотрудниках компании спрашиваю будет ли он работать, на что он соглашается. Когда я вешаю трубку он нехотя идет за мусором, заявляя что погрузка будет длиться 3 часа. И тут у них ломается машина (порвался ремень). Еще час они пытаются самостоятельно починить машину (фото пустой поломанной машины прилагаю). В течении этого часа я несколько раз звоню в компанию Газелькин и пытаюсь отменить заказ по их вине в связи с поломкой автомобиля. На что мне говорят «нет, еще 20 мин, машину вот вот должны починить». Через час заказ все-таки отменяют. На мой вопрос о возврате денег уже в грубой форме отвечают «пишите на почту». На следующий день 20 июля пишу на указанную почту в отдел обслуживания клиентов с описанием всей ситуации, чеком и фото. У меня запрашивают номер карты и реквизиты, все высылаю. И на этом наступает тишина. С 20 июля на мои письма с вопросом когда вернутся мои ден. средства ответа нет. На звонки в компанию Газелькин меня постоянно переводят с сотрудника на сотрудника, точную информацию не дают, обещают мне что сотрудники клиентского отдела в ближайшее время мне позвонят. Никто не звонит и не пишет, деньги не возвращают. У меня нет обьяснения всему этому безобразию. Надеюсь компания Газелькин предпримет какие-то действия и вернет денежные средства за неоказанную по их вине услугу.

Люди,хотите нарватся на аферистов,вымогателей вам прямиком в Газелькин,отвратительное обслуживание,хамское поведение грузчиков,.обман диспетчеров,иакие вежливые,услужливые на первый взгляд,а потом начинается спекталь .Надо коллективную жалобу на них написать,чтоб больше людей за дураков не считали.Роспотребсоюз должен ими конкретно заинтересоватся и убрать их с рынка.

Добрый день,хочу поведать историю как я воспользовался услугами компании Газелькин(СПБ), для перевозки дивана.Как говорится первый и последний раз. Заказал машину на два часа.Не знаю каким местом я слушал ,или каким местом мне диспетчер объясняла цену за два часа.Но из 15 минутного диалога я понял что за два часа я должен заплатить 2т300р.За погрузку ,разгрузку и доставку.Вполне адекватная цена подумал я,и дал согласия не подозревая во что это превратиться!Машина пришла с опозданием на 5 мин,но это как то не удивило.Грузчиком и водителем вышли два гастарбайтера.Погрузка осуществлялась быстро,подметя моим диванчик этаж с которого они спустили мой диванчик,они погрузили его в грязную машину. И тут мы сделали первую ошибку ,мы с женой и трех летнем ребенком выехали первыми.Проехав по всем пробкам, мы через 40 минут были на адресе под разгрузку.Машина с нашим диванчиком прибыла через 15 мин.Меня это немного удивило,так как за рулем была жена,а газелькой управлял профи так он себя уже потом себя описал.Открывая машину под разгрузку мне заявляет водитель ,что мы уже в час не укладываемся и что нам придется оплатить второй,на что я согласился и сказал что заказывал на два часа и озвучил цену.На что мне мне сказали что цена уже больше 4т.Тут я и понял что уже поехал развод.На что я быстро набрал диспетчера и готов оплатить ту сумму за 1час 5мин,диспетчер попросила водителя к телефону но он как ошпаренный отпрыгнув со словами мне диспетчер не указ.Дальше была целая пьеса под дождем,три звонка старшей по диспетчерам,прослушка звонков,дождь.Как бы не тянул время водитель,им пришлось разгрузить наш диванчик.ЗАПЛАТИВ 2,700. мы остались с неприятными впечатлениям об этой канторе,что делает вывод больше не когда не будем к ним обращаться и как пример не советуем другим. НЕГАТИВ. Отсутствие квалификации как грузчика,хамское отношение со стороны водителя( начал мне тыкать,язвить и угрожать что не выгрузит диван,когда уже точка кипения подошла к максимуму,пришлось произнести волшебное слово ПОЛИЦИЯ после чего сразу уткнулся и пошёл сидеть в машине. ,простое разаводилова когда идет вопрос о времени ,мне сразу же заявил что если бы хотел развести ехал бы медленнее,что означает что такие прецеденты были и не раз.. ИТОГ. В этот же подъезд куда приехал мой диванчик,грузчики славянской внешности разгружали кухоньку.Мой диванчик подняли бесплатно,на прощанья только ответили наши с кем СВЯЗЫВАТЬСЯ!!БУДЬТЕ УМНЕЕ.!

Фирму надо назвать не "Газелькин", а тихий ужас. К нам приехали грузчики пьяные. Зайдя в дом мы тут же их развернули, но не тут то было, ребята заявили мВ приехали работать. Схватили холодильник (вся мебель и техника были за ранее очень качественно упакованы! ) и попытались его поднять (бригады не оборудованы даже ремнями ) и уронили на выступление порога в следствии чего нанесли очень сильное повреждение корпусу дорогого холодильника. Сразу была нажата тревожная кнопка(дом под охраной) приехал наряд полиции. Оформили повреждения зафиксировал факт и отправили принудительно бригаду на освидетельствование, где было выявлено 0.64 и 0.61 промиле. Будем подавать в суд.

Ужасное впечатление. 29.12.17г. заказали машину для переезда на 17 часов. Надо было перевезти тахту двухспальную, шкаф купе( разобран) и коробок 15 не больших. Переезд был по двору из одного дома в соседний. Расстояние между парадными- 3,45 минут пешком!!! За 1,5 часа диспетчер озвучила сумму-3,5 тыс. Руб. По фвкту: грузили этот с груз - 30 минут и это с первого этажа! Общее время с учётом выгрузки составило 1,17минут и тут самое главное! Вдруг, сумма возраста до 5200руб, не понятно с чего. Попробовали выяснить у диспетчера. Там нам только нахвмили! Сказали, что раз из вызвали, значит, по их правилам и платите. На вопрос за что- во время то уложились и вещей не много было, только хамство диспетчера. Типа у них не они а программа так считает. Вот такой сервис! Больше в газелькин не будем обращаться. Считаем, что это не порядочно с их стороны. Менять сумму заказа после выполнения работы. Советую всем досканально требовать расчета от оператора! Кстати, ни чеков ни каких других документов не выдали!

Мда- даже тут написано что тарифы фиксированные... Вот моя история Летом заказывал перевоз из Москвы в подмосковье некоторых грузов. С Диспечером по телефону уточнили полностью цену- 6700 (поездка +3 часа работы грузчиков)+ 1300 за каждый час после 3х. Ничего дополнительного платить не надо, убеждала она. (не буду концентрировать внимание- что газель была полная развалюха, один раз заглохла на пол пути) Приехали на место, грузчики мне насчитали сумму, на 5000 руб больше чем заявленная (не считая часа лишнего, там все почестному, не считая что водитель ехал с минимальной скоростью). Никаких тебе чеков и других фискальных документов разумеется. Деваться было не куда, заплатил. Потом стал разбираться с газелькиным- по почте и по тлф. Вобщем ничего мне не объяснили, откуда переплата. Считаю это чистой водой- мошенничество. Никому никогда не посоветую работать с компанией жуликов.

07.10.2017 заказали машину на 08.10.2017г. (Заказ №1666464) 1) При заказе оператор не дождался устного подтверждения на 12-00 и отправил заказ! В итоге время менять не стали, машина опоздала на 1 час! 2) В программе водитель указал, что машина пришла в 12-30!! (обман). 3) Приехали водитель и грузчик (заказывали 2 грузчиков) без оборудования, спецоснастки, спецодежды (даже без перчаток). 4) 8 предметов (шкаф, стиральную машину, винный шкаф, диван, комод, кресло, стайлер, кровать и прочую мелочь) выносили и грузили 4,5 часа!!! 5) Обращаться с лифтом не умеют (открыть дополнительную створку в доме серии П44-Т не могли и не умели), вопрос к квалификации персонала. 6) !!!! При выносе и погрузке мебели в лифт и машину побили и поцарапали шкаф, помяли и разбили винный шкаф, поцарапали комод, уронили кровать, поцарапали дубовый паркет в квартире, заляпали грязными руками стену, отбили угол стены в новой отремонтированной квартире. 7) !!! Заносили мебель в новую квартиру тоже 4 часа (даже при наличии тележки, которую пришлось предоставить самим). При погрузке мебели пропали женские серьги (будем смотреть камеры и писать заявление, все зафиксировано). В итоге, документы и чек не были предоставлены, что является грубейшим нарушением закона. С боем потребована транспортная накладная, которую подписал водитель и я, со своей рекламацией. Документы по погрузке-разгрузке и фискальный чек не предоставлены. Отсутствие качества услуг, компонентного персонала, архаичный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности и следования букве закона по предоставлению документов. Представитель компании не явился для оценки нанесенного ущерба, документы на водителя и грузчика не предоставлены.

Вчера перевозили мебель от м. Комендантский до ул. Ситцевой. Приехали 2 грузчика сильно Азиатской внешности, начали работать, но очень -очень медленно (видимо чтобы лишние 1-2 часа накрутить), делали вид, что русский не знают. В лифт грузовой грузили по несколько досок, выгружали внизу, а потом один стоял в машине, а другой носил по одной досочке прям от лифта. На мои претензии по поводу скорости перемещения в пространстве ответили: ну, мы ведь ходим. В общем, так они ходили 45 минут, я сказал, что меня такая работа не устраивает, на, что мне было отвечено: не нравится - сейчас выгрузим. Я сказал "Ок". Выгрузили за 3 минуты. Пытались требовать деньги за эти 45 минут, но были вежливо посланы на Родину. А вещей они за это время вынесли не больше 1/3 лифта, т. е. 4 коробки (маленьких из к-рауты), один радиатор масляный, одну секцию стенки отечественной (разобранную мной и связанную стрейтчем) Так, что кто хочет "порамсить" с "гостями" из очень Средней Азии, очень рекомендую обращаться в кампанию Газелькин.

За 3 дня сделала заказ на 30.05.17, было заказано 3 машины и 3 грузчика на 10.00 от пос. Левашова до Приморского шоссе, 515, за день позвонила - предупредила, бес толку, приехали 2 машины вместо 3, и без грузчиков, час стояли, сколько им заплатят, если будут грузить водители, я назвала цену, которую мне назвали в компании при формировании заказа - за 3 часа работы 3 машин и 3 грузчиков. К 11 подтянулся один грузчик, в 12.00 начали грузить (!), в 14.15 (на адресе места выгрузки) грузить бросили и давай деньги вымогать. Хитрые, наглые, по-русски говорят плохо, норму погрузки /в час не соблюдают. Интересно, когда компания организовывает процесс – она сообщает своим грузчикам эту норму?! Или поощряет это «разводилово»? У меня вот очевидно, что грузчики работали специально медленно, носили по одной маленькой коробочке (я везла плитку), в том время как другие грузчики (из других компаний) их носили по 3. Специально тянули время. Позвонила в компанию, чтобы прекратить этот беспредел, 4 раза переключали со специалиста на специалиста, в итоге вопрос не был решен, я отдала деньги (вместо 7 т. р. оговоренных - 9 т. р.), чтобы просто «очистить» свой объект от этих лиц. Вот номера машин, которые работали на моем заказе – B 580 oy 178, B 418 РЕ 178. P. S.: сообщите мне норму погрузки в час ваших грузчиков. Цена должна иметь наполнение, в противном случае речь идет о введении потребителя в заблуждение, с чем должен разбираться Роспотребнадзор и Прокуратура Спб.

Добрый день! Хочу предостеречь вас от работы с компанией Газелькин в качестве подрядчика. Мы компания Orbit Media занимаемся рекламным видео производством. Компания Газелькин разместила у нас заказ на производство инфографического видеоролика. Мы получили предоплату и сделали ролик полностью, внеся правки, представитель компании Розанов Александр Александрович просто пропал! Ни на телефонные звонки, ни на электронные письма перестал отвечать совсем. Взял трубку только после звонка с другого номера. Естественно! Ни служба поддержки, ни один из других менеджеров не пожелали нам помочь в данном вопросе. Далее уже в мае 2017 года 2 менеджера вышли на связь, Евгения Стафьева и Антропов Николай. После недолгой переписки они опять пропали. В их письмах полностью отсутствует телефоны либо какая-то другая информация, поэтому ответственных найти нереально. Вероятно, деньги мы свои потеряли. Поэтому 40 раз подумайте, прежде чем работать с данной организацией.

Не очень хорошее впечатление осталось. Началось все с того, что оставил заявку на сайте, но мне никто не перезвонил. Подождал час-два. Пришлось звонить им самостоятельно. Ну подумал, ладно, девушка по телефону была приветлива. Договорились о машине на следующий день. Но и тут не повезло - машина опоздала на полчаса. Сказали, что пробки. И наконец, товарищи! В машине надо хоть иногда прибираться! В общем, переезд с грехом по пополам удался, но не без нервов.

Газелькин, я не думаю, что вам стыдно, вы просто трусы. Выставьте мой отзыв, чтобы люди имели представление, с кем будут иметь дело, и стоит вообще с вами связываться. Если бы у нас в России суды работали честно, я на вас в суд подала, за вашу безответственность и беспредел.

Газелькин, я не думаю, что вам стыдно, вы просто трусы. Выставите мой отзыв, чтоб люди имели представление, с кем будут иметь дело, и стоит вообще с вами связываться. Если бы у нас в России суды работали честно, я на вас в суд подала, за вашу безответственность и беспредел.

Каждый раз убеждаешься, что работать ответственно и качественно у нас не хотят, да и не желают., что б я ещё раз обратилась в ком. Газелькин, упаси боже. и других своих знакомых и друзей оповещу. 18 мая позвонив в компанию, что б заказать машинку, для перевоза не габарита из магазина Лента, что находится по адресу дорога Жизни 6 и доставить на 16км той же дороги Жизни, т. е. 10 км. пути всего. мне моментально озвучили цену доставки с 20%скидкой это оказалось 1200 руб. и приняв заказ на 18:00 оператор убедил, что машина приедет вовремя, водитель должен за 10 мин. мне отзвониться. и вот купив товар необъятных размеров весом в 50 кг. стою жду машину. звонок от оператора, что машина задерживается мин на 40 или даже на 1 час. Я в недоумение, говорю, а где вы раньше были, что б заранее предупредить, что машина задерживается, она, что б скорей освещаться от меня наверное, стала убеждать, что ищут замену, и повесила трубку. Я вся в недоумении, что мне делать с товаром, в мою машину, он явно не вместится. И о счастье, звонок от водителя. на ломаном русском языке, говорит, что он ещё в Сестрорецке, и навигатор показывает 2 часа езды до меня, а ещё возможно пробки. я тут же звоню оператору, на, что она мне ответила, что эта ближайшая машина к моему заказу. а остальные наверное машины на Марсе находятся. и типа как вы, и зачем? это ваши проблемы. вот в такой ситуации, на самом деле, когда понимаешь всю суть беспомощности, до слез обидно, когда ж будут отвечать руководители, за своих работников. и куда б ты в какой сервис не обратился, что быстро делают, это озвучивают сумму, которая часто не соответствует их сервису. 1361052 мой номер заказа. работайте лучше и люди к вам потянутся. Чтоб потом вам не писать гадости, а так хочется, а самое главное, не проклинать, что тоже хочется иногда. Наталья.

В этом году с переездом на дачу нам помогла компания Газелькин. Мы обратились за помощью из-за большого количества вещей, нужно было перевезти много мебели. Грузчики компании с погрузкой плохо справлялись, были медленные. А еще машина опоздала сильно, и водитель даже не извинился. Цены высокие, а сервиса, в общем, никакого такая вот компания. Я ее не рекомендую.

Заказали машину на 29 апреля на 7 утра. Заранее оплатили 3 часа. Утром вынесли все вещи (5 этаж без лифта). 7:10 - машины нет. Позвонили в Газелькин. Там сказали, что машина будет только к 8 утра. Нормально. Мы встали в 5 утра, сидим на холоде во дворе, машина оплачена. Но ее нет. Ну если что-то случилось конкретно с этой машиной (все бывает), можно ведь было нам позвонить и предупредить, мы бы попозже вышли. Но, видимо, перевозчику это фиолетово. На этом проблемы не закончились: мы согласились подождать до 8 утра. Но и в это время никто не приехал, и в 9:00 и в 9:30. И каждый раз в Газелькине нам говорили, что водитель вот-вот подъедет, что он уже рядом. Через 2, 5 часа тщетного ожидания мы поняли, что нас просто обманывают - никто к нам не едет. И нам пришлось таскать все вещи обратно на 5 этаж. При этом перед нами даже не извинились, и на требование вернуть оплату нам сказали: "Пишите заявление на сайте". Т. е. так не очевидно, что услуга не оказана. Это самый вопиющий случай наплевательского отношения к клиенту с которым мне приходилось сталкиваться.