газелькин

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (495) 228-93-52
Адрес: Санкт-Петербург г., Обводного канала набережная, 150
Сайт: gazelkin.ru
Написать отзыв про газелькин

Правда клиентов о компании газелькин (182)
Сортировать:
Валерий Анатольевич
Город: Санкт-Петербург
10:04 02.07.2013
Отрицательное впечатление
22.06.13 в 10 утра позвонил в компанию "Газелькин", с целью заказать перевозку вещей из СПб в область на дачу. Диспетчер заказ приняла, сообщила стоимость. Заказывал на 28.06.13 на 12 ч. дня. Обратите внимание, заказ был сделан за неделю. 28.06.13 беру на работе день за свой счет, позвал знакомых, чтобы помогли спустить вещи до машины. Хорошо, что мы заранее этого не сделали. В назначенное время ни звонка от диспетчера, ни машины. Звоню сам, слышу в ответ от диспетчера, что машин сейчас нет, но в течение часа будет. На вопрос, почему так получилось, ведь заказа был сделан заранее, за неделю, в ответ услышал замечательную фразу: "Сегодня пятница, поэтому с машинами проблема." Не понимаю, причем здесь пятница, если заказ был сделан давно. Через час опять звоню сам (машины так и нет), в ответ слышу, что теперь машина будет только через полтора часа. Т. е., вместо 12 ч. подачу обещают в 14 ч. 30 мин. В итоге, плюнул я на эту фирму, забрал ребенка (бедолага также вместе со мной ждала эту машину) и поехали мы на дачу. В 14 ч. 35 минут звонок на мобильный: "Это водитель, куда мне подъезжать?" А ведь я сообщил диспетчеру, что отказываюсь от их услуг. Вот такая это компания. Звонил я все время (кроме одного звонка с домашнего) с мобильного телефона. Номер 8-911-737-10-63. Если в компании ведутся записи переговоров, все факты можно легко проверить. Все заверения о быстрой подачи машины не более, чем рекламный трюк.
Александр
Город: Санкт-Петербург
16:57 24.05.2013
Отрицательное впечатление
Заказал машину более, чем за сутки: на 20:00 следующего дня. В 20:20 машины нет, нет и звонка о том, что машина задерживается. На мой звонок сообщили, что машина будет через 20-30 минут. Все вещи квартирного переезда на улице, морось. В 21:00 машины нет, теперь уже говорят, что машина даже не назначена! В 21:30 - то же самое! Позвонили первый раз сами в. 22:30, мол, машина освободилась и ехать ли ей ко мне?! Вот такие "классные и ответственные" перевозчики.
Похожие компании