иль патио

Очень смешно, но пару недель назад меня здесь очень хорошо обсчитали! Заказывала на бизнес-ланч салат цезарь с рыбой за 160 рублей, а в чеке написали, что 360 или около того. Ругаться сил не было - не очень хорошо себя чувствовала, но очень неприятный осадок остался. Теперь всем знакомым рассказываю. Будьте осторожны! Проверяйте чек, сравнивайте с цифрами в меню!

С официантами всегда везло, НО! Вкус любимой пасты за последний год сильно отличается, не вкусно!

Обслуживание очень, очень (!) медленное. Взяли пиво и пиццу, принесли довольно быстро, но потом началось: - минут 10 не могли дозваться официантку, она ходила мимо с каменным лицом, - когда приняла дозаказ - вообще пропала из видимости еще минут на 15, - когда, наконец, нашлась - не могла вспомнить, что принимала дозаказ, но пообещала принести, - вторую пиццу принесла быстро, а пиво - забыла и снова потерялась, - пришлось отлавливать другую барышню, которая еще минут через 10 наконец принесла пиво, - и только еще минут через 10 очнулась 'наша' официантка и - таддам! - принесла еще раз пиво, страшно удивившись, что нас уже обслужила более расторопная барышня. Вывод - никаких чаевых и в этот ресторан - ни ногой. ПС: масло принесли для полива явно перестоявшееся, с нездоровой горчинкой.

Ходили сюда раз 20, а весной один раз попали на бизнес ланч. Конечно, порадовало то, что сумма за обед будет в 2 раза ниже, чем за аналогичный ужин. Радость быстро закончилась, когда принесли 2 пиццы, видимо с позавчерашнего ужина, которые уже пару раз разогревали. Пицца свежеприготовленная и вчерашняя разогретая это 2 большие разницы! Они камнем упали в желудок и еще сутки не хотели по-хорошему перевариваться. Осадочек остался.

Являюсь постоянным клиентом этой сети, почетным гостем и бла-бла. Люблю их доставку: всегда вовремя, всегда звонят и предупреждают заранее, делают скидки и пиццы очень вкусные (как настоящие итальянские, мне есть, с чем сравнивать). Но конкретно этот ресторан в моем черном списке по нескольким причинам: неудобные диваны, неопрятные скатерти и, о венец плохого менеджмента, официанты-хамы. Как-то осенью зашли туда перекусить, сидим с подругами, смеемся, обсуждаем что-то, никому не мешаем (люди воспитанные и на весь зал не орем, в пределах своего столика), недалеко от нас тоже довольно шумная компания, но все все понимают - молодость, веселье, день, но нет, наша официантка подходит и говорит: "Девочки, ну, что вы балуетесь, большие же уже, давайте по-тише". Признаюсь, мы выпали в осадок. После такого - ноги моей не будет в заведении, где официантка будет учить меня правилам поведения.

Была тут один раз. Ресторан запомнился заляпанными скатертями, медленным внезапно и надолго исчезающим персоналом и официанткой с проблемной обувью. За стойкой она не стесняясь выражала лицом все свои страданья. Потом заметно одевала улыбку и обслуживала посетителей. Больше не пойду.

В очередной раз убеждаюсь, что в Клубнике одно и то же кафе (ресторан) хуже, чем самостоятельное заведение. Бывала в других Патио. Всем была довольна. Но зашла здесь и навсегда разочаровалась. Когда мы зашли, был один столик и тот неубранный. Кофе принесли очень приторный! Невозможно было пить. Пицца сухая. В общем, больше ничего заказывать не стали и ушли.

Очень много мест где можно покушать, но мы вы брали именно Иль Патио, о чем и пожалели. Частенько заходим в эту сеть и всегда все было вкусно, но сегодня из 3-х заказанных блюд ни одно не понравилось. Пицца жутко пахла, а на вкус отвратительна! Салат как и паста совершенно не соленая, просто безвкусная!

Зашла выпить чашечку кофе, вместо капучино вынесли "Бадягу" без пенки, стол весь в крошках был - так и не вытерли, настаивали, что это хороший кофе, и он такой должен быть. В итоге переделали. Официантка нахамила, звала администратора 10 мин, после 3-го раза. Я неприятно удивлена обслуживанием и качеством любимого напитка в Иль Патио. Что с Вами случилось? После таких финтов не хочется к Вам приходить. И еще, администратор подойдя к столику спросил: "У Вас проблемы?". Уважаемые, хочется ответить: "Проблемы у Вас". Желаю удачи.

Мы чуть с голода не умерли недавно! Пришли пообедать после 3-х часового похода по Планете и видимо ошиблись с местом. Сначала долго ждали официанта, потом 1, 5 часа ждали свой обед! Что нас больше удивило, так это то, что пришедшим после нас гостям уже принесли горячее, а мы все еще ждали свой салат! Подача салата подруги нас удивила и вкус не особо порадовал. Пресный и не вкусный. Кстати, после салата нас уже хотели рассчитать, но мы напомнили про горячее. Горячее подруги (пенне с морепродуктами) была разогрето, но пока его несли оно уже остыло и выглядело не очень привлекательно. А вот моя рыба с рисом карри мне очень понравилась! Подводя итоги, хочу сказать, что мы конечно как-нибудь вернемся сюда снова, но следите, пожалуйста за обслуживанием и не оставляйте ваших гостей голодными!

Обслуживание ужасное. Были там недели 1, 5 назад. Все заказы нам перепутали. Мне вообще пытались предложить салат, который я не заказывала. Свой обед мы пытались дождаться минут 40. Все время возникали какие-то задержки, официант что-то уточняла, потом подходила другая официантка и что-то уточняла. Ложки для пасты принести забыли. Одним словом обед на 4-х превратился в мучение на 4-х. Мы решили больше тут не обедать.

Бизнес-ланч подразумевает более быстрый обед, чем здесь. Народу уже не так много, а пиццу и пасту несли долго. Такое чувство, что для них сначала засеяли пшеницу и вырастили, потом перемололи в муку и т. д. - полный цикл производства. Вкусно, но ожидание все затмевает. Да и блюда уже приносят остывшие. Не очень приятно.

Мы являемся старыми клиентами этой сети ресторанов. Но в последнее время не понятно по каким причинам уровень обслуживания и качество еды очень сильно ухудшилось! Особенно если делать заказ в офис или домой! Операторы и курьеры ведут себя на столько не адекватно, что это даже не описать! Очень не советую пользоваться услугами этого ресторана!

Пришли пообедать! Еда очень вкусная, все приносят быстро и официантка была приветлива. Но не сегодня. Зал не сильно заполнен, может быть почти 50% зала. Мы сделали заказ, ждали блюда дольше, чем в прошлый раз, но это не страшно. Нам принесли суп, и тут же принесли пасту. Ну где так делается? В столовых, когда на один поднос все разу блюда? Как только принесли блюда, мы заказали чесночный (забыли про него при заказе). Пока мы ели суп, паста конечно же остыла. Я не люблю остывшую еду, извините. Хлеб принесли, когда мы уже заканчивали кушать пасту. В общем добавить нечего, либо повезло в первый раз, когда все было идеально, либо в этот раз не повезло.

Очень люблю пиццу! Ела второй раз пиццу в Иль Патио. Оба раза не понравилась. Просто не вкусно.. Про другие блюда говорить не буду, не ела.

Были первый раз. Я ела пасту, скажу так - средненько. Мужу совсем пицца не понравилась, желудок после нее заболел. Масло пряное не вкусное. Выдали карту почетного гостя. Попробуем сходить по другому адресу, попробовать что-нибудь еще.

Я очень люблю то, что готовят в Иль Патио, всегда в восторге от того, что приносят. Но вот именно в данном филиале мне не понравилось обслуживание. Был вечер воскресенья, но посетителей было, относительно, мало. Мы с молодым человеком сделали заказ, нам его принесли где-то через 50-60 минут, что нас очень расстроило, т. к. специально зашли сюда из-за небольшого количества народа, в надежде на быстрое обслуживание. При оплате решили воспользоваться бонусами на карте любимого клиента. Интравертивная девочка-официант не поняла, что мы хотим сделать, но карту нашу взяла, подошла к другой девочке-официанту, что-то спросила, принесла чек. Там указана сумма без использования бонусов. Напомнили, что хотели б воспользоваться бонусами, для оплаты, хотя б половины счета. Девочка побледнела (видимо, человек первый день на работе, ей ничего толком не объяснили), пошла к администратору, они переговорили, нам снова принесли счет без учета бонусов. Мы подумали, что если со счетом положить снова карту и деньги, то нас так лучше поймут. Еще раз напоминаем, как мы хотим рассчитаться. Приносят сдачу и, что б вы думали? Да! Сдача без учета бонусов! Карту просто проигнорировали, даже зачисления на нее не сделали, не говорю уже об оплате.

Как-то после прогулки по магазинам решила отобедать в Иль-патио. Кухня осталась прежней, очень вкусной (повару респект!), а вот с ребятками из персонала что-то случилось точно. Улыбки пропали, обслуживание замедлилось, а бармен очень активно и, мягко говоря, не тихо обсуждал с официантами свою личную жизнь и проблемы в отношениях с директором, зачастую используя нормативную лексику. Все волей не волей слушали эту Санта-барбару. В общем, ребятки-управленцы, провели бы вы небольшой инструктаж с персоналом!

Была в данном заведении в последнюю субботу. Все было хорошо: вежливые официанты, вкусные блюда, быстрое обслуживание. В общем идеально, но перед уходом я увидела картину, которая повергла меня в шок (собственно из-за этого я и пишу данный отзыв). Официант который нас обслуживал, убирая один из столиков собрал всю грязную и отнес ее на станцию официанта. Там он начал "рыться" и доставать "чистые" приборы. После чего эти приборы попали в ящик, где, я так понимаю, лежали чистые приборы. Меня чуть не стошнило от мысли, что я ела такими же приборами. Подводя итог, хочу сказать, что я никогда больше туда не приду и друзьям своим посоветую туда не заходить.

Ну как нормальный человек обычно решает, чем ему сегодня отобедать: что-нибудь из основного меню или бизнес-ланча? Не знаю как кто, а я высчитываю, что из того, что бы я потенциально хотел, достанется мне дешевле! Вот такой вот я! Но видимо не только я один и Иль Патио приняла контрмеры: ни в основном меню, ни в бизнес-ланче нет инфо о выходе продукции! Ну так же нельзя! Ведь многие за фигурой следят! Но самое печальное, что когда я официанта спросил о выходе, он смутился и залепетал не членораздельное. Пришла аж сама Зам. Директора и ее ничуть не смутил мой вопрос - подготовлена! Вот за это и 5 балов! За невозмутимость! А где же 3 бала потерялись спросите Вы - так они сгорели по причине не внятности официанта! А, еще и порции бизнес-ланча капельные: суп дня 180 гр., а салат 100 гр. Хорошо, что я худею сегодня!

Заведение из разряда "как попадешь". Если народу мало, то официанты внимательные, вежливые, все вовремя и по делу. Были с мужем в субботу (глупость, да, но ехали с работы, есть хотелось очень - целый день ни крошки во рту, а для меня - в положении - это не гуд, в общем), столкнулись с откровенным хамством и совковым отношением. При входе в ресторан обслуживающий персонал (затрудняюсь с точным определением "должности") спросил через наши головы девушек зашедших следом, сколько их, и мигом отправил их за единственный свободный столик. Ни у девиц, ни у работничка ресторана не возник вопрос, почему я нахожусь между ними. Нас как бы не заметили. Второй и регулярный минус - "зажимание" скидки 10% по карте МастерКард. Откровенно говоря, я бы и не знала о ней, однако всегда и без напоминания получаю ее в Москве в любом Патио. Оказалось, у нас она тоже существует. Только, даже если напоминать, про нее все равно в итоге "забывают". Меню обычное среднее, без изысков. Совершенно замечательная пикантная фокачча!

Осторожно! Биологическая опасность! Заказали в этом ресторане с женой по пасте и по стакану сока. Пасту принесли на тарелке, по краям которой были жирные отпечатки пальцев и следы, будто что-то затёрли. Зря мы это проигнорировали! В эту же ночь оба свалились с острейшим отравлением: рвота, диарея, температура выше 38! Пришлось вызывать врача, сейчас сидим на больничном дома, хотя доктор настаивал на госпитализации в инфекционное отделение. Вместе с женой в тот день больше ничего не ели, - так, что вывод однозначный.

Везет мне на стажеров в последнее время. Ну так вот, пришли мы туда не бизнесс-ланч. Меню не впечатлило: вес порции заявлен вообще небольшой, салаты 75 р., второе от 125 р., остальное не помню. В меню есть ровно один салат с мясом внутри, к слову. Если не считать того, что нам принесли цезарь под предлогом греческого (а, что вам не понравилось - это не греческий - ну да, это цезарь - а я просил греческий), что несли всю еду вообще как-то вразнобой (одному принесли все, другому только чай, третьему решили, что можно и салатик), что фруктовый салат мы ждали еще минут 10 после фразы "он уже готов, вам принести?", то впечатления следующие: - салаты хоть и из травы, но ничего. Хотя и не стоят своих денег, я считаю. - второго откровенно мало для своего ценника, хотя ничего - паста слишком твердая. Не, я в курсе, что такое аль денте, но оно и для аль денте твердое. А еще она безвкусная: одна была недосолена, вторая, которая обещала быть острой хотя бы за счет чили, была совершенно не острой. - зато фруктовый салат сгладил все впечатление, чертовски хорош и с горой взбитых сливок прям. Основное меню как-то не впечатлило. В общем, заведение на троечку, идти туда больше не хочется.

Что-то вечером половины блюд не бывает, особенно если это вечер пятницы или субботы. Смотря на некоторых девушек-официантов, хочется извинится перед ними за свой визит и уйти. Ну честно. Никакой дружелюбности. Музыка орет, чуть-ли не европа плюс, только без рекламы. Это место не для свиданий. Пицца вкусная.

Всегда любили это место. Особенно бизнес ланч, но в последнее время поменяли меню и нельзя теперь заказать просто 2 горячего, не заказав дополнительно салат или суп. Верните как было! Расстройство!

Заказала на работу пиццу Пепперони. Работаю не далеко. К пицце нареканий нет - вкусная, но почему-то была еле-еле теплая, учитывая, что работаю я от места доставки близко. Ставлю 4, а не 5 только из-за того, что пицца была остывшая!

Здравствуйте! Последний раз заказывал доставку пиццы, десять раз переспросил у администратора, уверяли, что доставят в срок. при этом я заказал заранее, чтобы подошли за 15 минут до назначенного времени. В итоге задержали пиццу на ЧАС! При этом весь этот час кормили завтраками, мол через 5-10 минут придет курьер. От адреса назначения до их кухни я дохожу за 5 минут, ну никак не час. Пицца была доставлена холодной, часть коллег не дождались и ушли домой, вечер был испорчен. Однако, прошлый раз доставили в срок и все были довольны. Прошу администраторов тщательно следить за доставкой, иначе все клиенты разбегутся. Если пицца не успевает срок, лучше заранее сообщить сколько еще времени будет готовиться. Если курьер не успевает или не знает точно куда идти, нужно заранее сообщить о задержке и переспросить куда конкретно нужно идти. Отдельно отмечу кухню, пиццу готовят очень классную.

Посетили данное заведение в субботу ночью. И нашим не приятным удивлением стал резкий запах краски или ацетона, аж глаза начало резать. Пришлось покинуть сие место, такому же примеру последовали абсолютно все гости.

Очень вкусная пицца, обстановка радует, но не порадовал меня один момент, это обнимашки на рабочем месте, официантка обнималась с каким-то парнем около барной стойки. Это очень не прилично! Какие-то правила этикета им вообще знакомы! И ладно бы обняла там поздоровалась, так нет же повисла на нем и висит, и люди на это смотрят. Четыре ставлю за вкусную пиццу не более!

Раньше часто были посетителями данного заведения, но сейчас качество обслуживания и пищи становится все ниже и ниже. Если другие заведения в среде высокой конкуренции стараются наладить обратную связь с посетителями, то в Иль Патио чувствуется отсутствие какого-либо интереса к своим посетителям. До официантов не дозовешься, блюда выносят долго. Само же качество пищи не вызывает восторга и обильного слюноотделения, как это было раньше. Просто поел и забыл. Жалко, что такое классное место превращается в заведение, сопоставимое с какой-нибудь столовой.