иль патио

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан итальянской кухни
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А
Сайт: ilpatio.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про иль патио

Правда клиентов о компании иль патио (367)
Сортировать:
Жанна Чиненова
Город: Московская Область
00:23 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Оказалась рядом в обеденное время и решила зайти на бизнес-ланч. Администратор на входе подтвердила, что да, бизнес-ланчи у них приняты, и я могу занять столик. Однако, официант сунул мне в руки стандартное меню и барную карту и убежал, я даже не успела рта открыть. Пыталась дождаться, когда ко мне подойдут и спросить меню бизнес-ланча. Однако, за 15 минут никто меня не осчастливил своим вниманием. Пришлось подняться и уйти, так как времени уже не оставалось - я предполагала, что после замены меню мне пришлось бы ждать никак не меньше. Наверное, кухня здесь неплохая, так как зал был практически полностью заполнен, но мне не удалось в этом убедиться. Да, наверное, и не удастся - заходить сюда уже не хочется, ни на бизнес-ланч, ни на ужин.
Валентина Литвинова
Город: Москва
00:15 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Были здесь вновь - еда вкусная, но качество обслуживания ухудшилось, ценник тоже вырос, интернет не ловил совсем - жаль. Раньше всегда были довольны, видимо вы расслабились от постоянного потока.
Артур Беляев
Город: Москва
00:14 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Иль Патио, у вас в повара затесались тайцы?! Меня (любителя острого) ваша Пепперони превратила в дракона. Три килограмма черного перца, насыпанного в коробку и сверху пиццы, это классический рецепт? Отдельный привет повару.
Оксана Чеканова
Город: Москва
00:12 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Раньше меню нравилось больше. Пришли с ребенком, заказали пиццу Пеперони. И тут в ней откуда-то появился перец, которые ребенок не ест, а Пеперони стала слишком уж острой. Бизнес ланч вообще не понравился. Плохо!
Алена
Город: Балашиха
23:56 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Раньше здесь было вкуснее. Качество теряется со временем. Меню слишком маленькое. Пицца совершенно безвкусная. Очень маленький ассортимент блюд. Но посуда, интерьер и обслуживание - отличное.
Мария
Город: Москва
23:44 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не угадаешь, где найдешь, где потеряешь - про это заведение! Тут всегда по-разному: от отлично до отвратительно - я больше не приду. Обслуживание через раз могут и нахамить, и тарелки грязные не уносить, и не рассчитывать по полчаса. По еде чаще хорошо, но, например, салат греческий всегда заветренный, овощи в нем явно некоторое время (достаточно долгое) пролежали порезанные в холодильнике, паста иногда бывает уж слишком аль-денте. С другой стороны, вкусная пицца, супы и очень классный коктейль "ром-кола", здесь в него добавляют чуть-чуть корицы, интересное вкусовое сочетание! Цены приемлемые, но слегка высоки для такого обслуживания и качества блюд. В общем, есть над чем поработать!
Ольга Явлинская
Город: Москва
23:42 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Ставлю среднюю оценку только потому, что хожу в это заведение, и надеюсь администрация исправит положение. Пишу объективно: 1. Салат Греческий, оч люблю его ела в разных заведениях и поэтому могу сказать, что тут он просто отвратителен, вроде бы ингредиенты все как всегда, но почему они очень холодные, местами даже ломило зубы. И заправка, шеф-повар явно перестарался с уксусом, уж очень ядерная заправка. 2. Обслуживание конечно оставляет желать лучшего, я еще и половину салата не съела как мне уже принесли следующие блюдо, с одной стороны я могла бы только порадоваться столь быстрому обслуживанию, но нужно заметить, что блюдо бы явно остыло, не сильно хотелось есть холодное Феттучини. В итоге его унесли и принесли вновь, когда было покончено с салатом. 3. Феттучини с грибами и спаржей, если не придираться к чуть теплому блюду, то мне понравилось. 4 бала Надеюсь мой отзыв не останется без внимания администрации. Спасибо!
Юрий
Город: Москва
23:33 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Ресторан звучит громко для этой убогой закусочной и цены необоснованно завышены, в общем 'ресторан' для бедных.
Аркадий
Город: Чехов
23:09 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Подали в последний раз омерзительную пиццу. Просто лепшка с сыром и кусками колбасы сверху. Есть в таких местах - не уважать себя! Никогда больше я туда не зайду. Такую пиццу я и сам могу изготовить без затруднений.
Ольга Васильева
Город: Москва
22:48 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Служба доставки работает просто отвратительно! Заказ задерживают по 2 часа и даже не предупреждают!
Гузель
Город: Москва
22:47 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Читала я положительные отзывы и решила вставить свои 3 копейки. Ходила я сюда только 1 раз и очень давно. Как-то раз вернулся мой молодой человек из командировки и решили мы с ним отпраздновать сие событие. По обслуживанию ни каких нареканий нет, но по качеству еды. Заказывали салаты и горячее. К салатам вопросов нет, салаты и салаты, но на горячее мы себе взяли свиные медальоны с беконом, и какое-то мясо с сливочным соусом. С тех пор ни бекон, ни сливочный соус я есть не могу, траванулись тогда мы не хило. Чем конкретно я не знаю, ибо пробовали у друг друга еду. У меня организм еще крепкий, два дня и все в норме, но молодой человек отходил неделю после этого. Сразу прошу заметить, дома мы не перед, ни после не ели и алкогольных напитков не употребляли, так, что выводы мы для себя сделали, и больше ни разу не появлялись.
Алена
Город: Москва
22:35 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Безобразно работает доставка! Заказала на вечер ужин, уже опоздание на полчаса, а оператор пообещала узнать, где курьер за 10 минут так и не позвонили. Перезвонила сама и мне предложили ещё 20 минут подождать! И не факт, что через 20 минут привезут! Совсем испортилась компания.
Omg_­kira
Город: Москва
22:34 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали пиццу на дом, привезли спустя 1:40 (терпимое время ожидания, не стану спорить) толщина пиццы вместе с начинкой не более 3-х мм, сухая абсолютно, холодная и жесткая. На всех пиццах огромные пригоревшие пузыри теста от 1-го до 6 см. Порезано как попало, все кусочки разных размеров, на одной пицце центр сдвинут на 2/3 от нормального центра, из-за чего на ней 5 кусочков. Ни один кусочек не отделялся без дополнительной прорези ножом. Прогретые в микроволновке серединки пицц попробовали съесть. Сидим теперь с болящими от жесткости деснами, проклинаем намерение заказать пиццу в Иль Патио. Лучше бы выбрали горячие блюда или другую доставку. Очень разочарованы. ПС: девушка-оператор, которая звонила уточнять заказ, показалась "слегка" навеселе, это нормально?
Оксана Серова
Город: Москва
22:30 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Посещала конкретно этот Иль Патио довольно давно, но последнее посещение уж очень не понравилось. Поэтому больше не наведывалась. Были мы в сие ресторане в компании из 4-х человек. На удивление в почти забитом ресторане нашлось местечко для нас. Официанты нас обслуживали постоянно разные, заказывали салаты, суп, пиццу. Уже и не помню конкретно какие, но все было довольно сносно. Огромным минусом для меня стало поведение официанта - для пиццы я попросила приборы и тарелку, на, что получила ответ: 'Когда это у нас кто-то пиццу ел вилкой с тарелки', после чего с недовольным лицом удалился за тем, что попросили. Моему удивлению не было предела. Даа, я то всегда думала, что гостю должны уделять достаточно внимания, быть вежливым и выполнять подобные просьбы без нареканий, это в конце концов мое дело, как мне есть эту пиццу, все-таки официанты рассчитывают на вознаграждение. А тут - это был провал. Спасибо, что хоть принес приборы.
Vali­a
Город: Люберцы
22:26 13.11.2014
Отрицательное впечатление
На заре развития ресторанного бизнеса ресторан был хорош. Сейчас есть откровенное несоответствие цены и качества. Цены как в ресторане, а кухня приближается к уровню фастфуда.
Alya­.izu­pova
Город: Москва
22:24 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Мы в шоке! Вчера, зайдя в наше любимое с подругой заведение, нас встретил ну очень 'доброжелательный' официант. Это было в промежутке с 13 до 14 часов. Когда мы зашли в ресторан, два столика с диванчиками под лестницей были не убраны, мы решили сесть за один из них и попросили прибрать официанта стол (молодой, худощавый брюнетик, это администрации для справки!), после чего он в командном тоне сказал нам, что бы мы пересели за соседний стол, на, что подруга ему сказала: 'А может вы этот приберёте?', на, что последовал ответ: 'А может мне некогда?!' БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИДЁМ. ЭТО ХАМСТВО!
Антонова Ольга
Город: Москва
22:15 06.11.2014
Отрицательное впечатление
Регулярно питалась в сети il patio, нормальное соотношение цена-качество. Разнообразные обеды по доступной цене. Официанты здесь не отличаются большой учтивостью, то счета не дождешься, то пиццу принесут не ту, что заказывали, но обычно извинялись и исправлялись. Последний визит возмутил: администратор несмотря на просьбу о тихом и спокойном столике, усадила прям на проходе, мы сами увидели свободный столик и пересели за него, подошла официантка и потребовала, чтобы мы встали и дали ей убрать стол. На мой отказ и предложение спокойно делать свою работу (а стол, к слову, был чистый, только не постелена салфетка-бумажка на одном месте) продолжала шипеть, что мне это должно быть неприятно. Постелила салфетку и удалилась. Вернулась с вопросом: 'ну что? Вы будете делать заказ?' Потом оказалось, что у официантки одна ручка и она не может мне дать ее для записи в книге жалоб и т. д. Извинений за хамство так и не последовало. Это было последней каплей, я считаю такое обращение к клиенту недопустимым. В общем, туда можно идти если очень хочется есть и имеются железные нервы. Приятно отдохнуть это точно не в IlPatio.
Анатолий
Город: Москва
23:19 19.10.2014
Отрицательное впечатление
Опоздали с доставкой, привезли 2 пиццы, холодные, выветренные. Сделал много фото, позвонил в ресторан, а мне по телефону, менеджер сейчас занят, Вам перезвонят. Вот уже вторую неделю жду, когда перезвонят. Буду выкладывать по всюду фотографии пиццы из Иль Патио.
Аня Якова
Город: Москва
20:56 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Начну с того, что являюсь поклонницей всей сети. Всегда вкусно, быстро и уютно. НО! Отмечала свой день рожденья здесь. Всё понравилось, было очень вкусно, быстро, даже не очень удачное карпаччо заменили. Официантом у нас был некий Фаиль (вроде бы правильно имя запомнила), вот уж извините меня, человек заслуживает увольнения. Когда он принес нам бутылку шампанского обычного российского, неоднократно говоря вот ваше самое дешевое шампанское. Ну я сначала подумала, что он так 'шутит' особо внимания не обратила. Шампанское пила только одна подруга, и я попросила принести нам ведерко со льдом. На, что наш официант сказал: 'Да зачем вам ведерко? Это же дешевые понты. Такой наглости я еще нигде не встречала! Вроде бы приличный ресторан и вдруг такое общение и клиентом! Просто ужас! К слову сказать, он сам-то совершенно не похож на человека, который упивается шампанским Кристалл! Так, что вот уж, у кого понты оказались дешевыми. Вывод: люблю вашу кухню, но именно в этот ресторан больше не приду.
Лина
Город: Москва
20:48 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Обслуживание совсем не понравилось (очень долго и бестолково). Еда на 4, но ассортимент небольшой и сходив три раза, четвертый уже не пойдем так как все попробовали и неинтересно.
Алексей
Город: Москва
20:43 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Ни разу мой поход не был удачным! Ни первое впечатление года три назад, ни последующие походы с интервалом в полгода-год, качество все хуже и хуже, чего ни коснись!Отвратительная еда, сомнительного вида салаты, пицца - это у них просто вкусненькое тесто с очень скромно размазанной начинкой. Обслуживают очень долго и нудно. Ничего хорошего не могу сказать, не понимаю, правда не понимаю, за счет чего они держатся.
Анастасия
Город: Долгопрудный
20:35 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Ох, Патио, Патио. Раньше очень часто посещала сие заведение. Всегда любила пасту и пиццу, которую здесь готовят и отдельно восторгалась идеальным, на мой взгляд, обслуживанием. Из этого сейчас осталось только идеальное обслуживание. В мой крайний визит я порадовалась только этому. А вот паста с лососем меня расстроила. В огромной тарелке маленькая горсточка макарон и три мельчайших кусочка лосося. Конечно, я не рассчитывала, что туда положат килограмм рыбы, но и такого тоже не ожидала. Я это к тому, что, по-моему цены и качество блюд перестали соответствовать друг другу. Скажем, я предпочту теперь поужинать в другом месте. Целенаправленно в Патио пойду навряд ли.
Валерия
Город: Московская Область
20:33 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали как-то на работу пиццу. Операторы ничего о пицце не знают, и вообще вас не слушают, ты говоришь им одну улицу, а они вам другую. Пришлось несколько раз уточнить, правильно ли записали. Сама доставка вполне своевременная. Пицца даже теплая и вкусная.
Алиса
Город: Москва
20:31 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Были в этом заведение не так давно, заказали пиццу, кофе, десерты все выглядело вкусно, но ждали это все мы ровно 1 час, долго конечно, но официантка извинилась за ожидания. Но расстроило другое, я попросила оформить карту почетного гостя, но мне сказали, что ее уже не выдают в ресторанах, а получают по почте, я конечно удивилась, потому, что не знаю как ее можно получить по почте, переспросила, но она с уверенностью сказала, что люди так получают уже несколько месяцев. Сегодня зайдя на сайт компании, что бы как раз оформить эту карту, увидела, , что получают ее как раз в ресторанах, позвонила в один из них и мне сказали, что никогда не слышали, что бы карту оформляли по почте. Я вот не понимаю, карту, что ли выдать жалко? Если бы их не было в наличии, можно так и ответить, что их нет, а не придумывать легенды.
Алина
Город: Москва
20:21 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Обслуживают очень долго, пицца "Маргарита" не вкусная, была слишком сладкой. Пюре пересоленное. Салат "Цезарь" хоть как-то исправил ситуацию.
Аркадий
Город: Москва
20:19 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Последний раз были здесь на так давно. Восторга у меня ужин в Иль Патио не вызвал. Начну с того, что кухня стала гораздо хуже. Заказывал себе пасту, салат и какой-то десерт. Само тесто у пасты было пресное, зато наперчили так, что это был идеальный вариант для дракона, желающего извергать пламя. Десерт не дошел до меня в идеальном виде, так как он просто начал таять. Обслуживание было на 4-ку. Официант по-настоящему старался всегда быть в досягаемости, приносить блюда быстро. За это ему спасибо. Больше никаких критичных замечаний у меня нет.
Светлана Викт­оров­на
Город: Москва
20:18 11.10.2014
Отрицательное впечатление
По рекомендации преподавателей пошли сюда на ужин. Обслуживание разочаровало - минут 7 ждали официанта с меню, еще минут семь - пока примут заказ, еще минут двадцать - сам заказ. Паста была безвкусной, слишком густой и пресный соус, пицца фирменная - чересчур острая и переперченная, есть ее было нереально. Подошла к нам женщина, представилась шеф-поваром данного заведения. Мы честно сказали, что не понравилось и о своем разочаровании - тоже. Ушли разочарованные.
Надежда
Город: Балашиха
20:05 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Остался неприятнейший осадок от обслуживания! Такой излишнее самоуверенный официант - очень неприятно. Ничего не записал и перепутал в итоге по напиткам, конечно денег пришлось заплатить больше! А ждали то, ждали сколько!
Антон
Город: Домодедово
20:03 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Я раньше любил пиццу четыре сыра, но в этом кафе вместо пиццы подают сухарь почти без сыра. И только призывы к здравому смыслу администратора кафе, позволили мне немного улучшить испорченный вечер. Администратор мне объяснял про норму ингредиентов! 30 граммов каждого сыра в пицце, но повар и здесь экономит. Переделали конечно, но съел без удовольствия.
Камила
Город: Ивантеевка
20:02 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Мне всегда нравилось это место. Уютно, вкусно, хорошее обслуживание. Но видимо была настоящая пятница 13-е. Заказала бизнес-ланч. Горячее оказалось чуть теплым. Мало приятно, но можно пережить. Заказала пюре с курицей. Пюре было оформлено в виде 2-х шариков. И каково мое состояние было, когда я в одном из них в процессе еды обнаружила чей-то волос. Это было мерзко. Он был вкатан в шарик пюре. Я конечно понимаю выдержку официанта. Но когда к тебе подходят, улыбаются и как ни в чем не бывало спрашивают - Вам заменить блюдо? И дальше не важно, что я говорю. Это была его единственная фраза, пока я не сказала - заменить. Мне принести в еде, часть чьей-то прически. Мне не оставили выбора и возможности отказаться от продолжения банкета, даже не смотря на то, что есть там уже не хотелось и при этом мне даже извинения не принесли, словно все было ок. Короче осадок приличный.
Похожие компании